店鋪形象文案店鋪整體營(yíng)銷策劃店鋪整體營(yíng)銷策劃一、我們現(xiàn)在常用的店鋪活動(dòng)手段1提高轉(zhuǎn)化率2、滿送提高客單價(jià)3、滿提高客單價(jià)4提高轉(zhuǎn)化率5提高轉(zhuǎn)化率，回頭率6提高客單價(jià)整個(gè)體系比較混亂，都是我們覺(jué)得應(yīng)該做點(diǎn)活動(dòng)刺激下，就把這些常用的手段搬出來(lái)，反反復(fù)復(fù)。目前還沒(méi)有一套經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，效果最好，目標(biāo)明確的店鋪活動(dòng)體系。二、新的店鋪活動(dòng)體系架構(gòu)為解決現(xiàn)在店鋪活動(dòng)混亂的局面，特?cái)M定了以下新的店鋪活動(dòng)體系架構(gòu)提高轉(zhuǎn)化率三、新店鋪活動(dòng)體系的建設(shè)1、體系建設(shè)的整體思路我們現(xiàn)在需要的是把現(xiàn)有的和以后有的活動(dòng)方案歸類，分別納入促銷活動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)、形象活動(dòng)的類別，其中促銷活動(dòng)還要細(xì)分到轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭率。前期我們要帶著單一的活動(dòng)目的，實(shí)驗(yàn)出相應(yīng)的最適合我們，效果最好的活動(dòng)方案；最終我們要確定出什么樣的活動(dòng)是最能提高我們的轉(zhuǎn)化率，什么樣的活動(dòng)是最能提高我們的客單價(jià)，什么樣的活動(dòng)是最能提高我們的回頭率，什么樣的導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)帶來(lái)的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品銷量越大，什么樣的形象活動(dòng)對(duì)提升我們的品牌形象最有利。以后就只要直接把這些方案成批的拿出來(lái)做，需要達(dá)到什么效果，對(duì)應(yīng)做什么活動(dòng)做好，游刃有余。2、現(xiàn)有活動(dòng)方案歸類A、我們還沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我們最好是去模仿，模仿好了再超越，創(chuàng)造出很多屬于自己的獨(dú)特的活動(dòng)方案全場(chǎng)包郵滿送滿包郵送積分體驗(yàn)款搭配品質(zhì)先行肩章泡泡袖就目前得出的活動(dòng)效果（銷售額）來(lái)看全場(chǎng)包郵滿送滿包郵送積分體驗(yàn)款搭配C、現(xiàn)有方案歸類促銷活動(dòng)款式導(dǎo)購(gòu)全場(chǎng)包郵資訊導(dǎo)購(gòu)送積分導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)目錄導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率體驗(yàn)款評(píng)價(jià)導(dǎo)購(gòu)限時(shí)搶購(gòu)區(qū)模特選秀一件兩件三件形象活動(dòng)今日贈(zèng)品品質(zhì)類提高客單價(jià)搭配服務(wù)類換購(gòu)文化類7天限時(shí)搶購(gòu)提高回頭率用戶體驗(yàn)今日特價(jià)注這些歸類只是在現(xiàn)有方案基礎(chǔ)上劃分的，以后還會(huì)有更多活動(dòng)方案產(chǎn)生，并劃分其中。四、具體實(shí)施1、實(shí)施步驟以提高客單價(jià)為目標(biāo)，達(dá)到設(shè)定目標(biāo)為止以提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，達(dá)到設(shè)定目標(biāo)為止以提高回頭率為目標(biāo)，達(dá)到設(shè)定目標(biāo)為止配合實(shí)施導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)和形象活動(dòng)，每月各做一次。2、客單價(jià)的目標(biāo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月份的平均客單價(jià)是217元，最高客單價(jià)是326元；4月份的平均客單價(jià)是191元，最高客單價(jià)是230元。進(jìn)入5月份，主要是銷售夏季服裝，單價(jià)普遍降低了很多，目前我們商品的平均單價(jià)是128元左右。所以我以240元的客單價(jià)為目標(biāo)，進(jìn)行店鋪活動(dòng)的策劃實(shí)施。配合的導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)、形象活動(dòng)，以導(dǎo)購(gòu)主推產(chǎn)品的銷量翻15倍、跟帖數(shù)以50為目標(biāo)。3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段A、以“滿X送X”和“1元換購(gòu)”為主要活動(dòng)手段，“搭配活動(dòng)”和“一件兩件三件”為次要活動(dòng)手段，一一組織活動(dòng)，分析活動(dòng)效果，找到最佳方案。B、滿X，X的金額上我設(shè)置為248元。（稍高于上月最高客單價(jià)230，稍低于商品平均單價(jià)的2倍）。送的X，以公司打底褲和皮帶，或者公司再開(kāi)發(fā)的基本款為主。C、1元換購(gòu)。我打算按照訂單金額劃分換購(gòu)等級(jí)，換購(gòu)價(jià)都是1元。不同金額的訂單可換購(gòu)的禮物級(jí)別是不一樣的，這樣對(duì)提高客單價(jià)刺激作用很大。換購(gòu)的禮品以辦公室實(shí)用物品為主，檔次不一，比如手機(jī)座、備忘板、枕頭被子、按摩墊D、搭配活動(dòng)。在活動(dòng)期，專門作出搭配頁(yè)面或分類，弄出510款搭配，搭配購(gòu)買立減10元還包郵。E、一件兩件三件。拿出我們的打底褲，或者是價(jià)位相同（相差不大）的款式弄到一起，一件多少錢兩件多少錢三件多少錢，不過(guò)如果公司能夠多開(kāi)發(fā)些基本款支持我們的活動(dòng)就更好了。改價(jià)上的問(wèn)題，可以通過(guò)紅包的形式，按照具體金額，我們先去買不同金額的紅包，顧客拍了，客服給紅包，就減了價(jià)。“滿就送”、“搭配減價(jià)”、“活動(dòng)款套餐”篇二店面展示陳列策劃方案制定展示陳列方案掌握理論的目的是為了指導(dǎo)實(shí)踐，研究方法的目的是為了付諸行動(dòng)。視覺(jué)營(yíng)銷既是商品營(yíng)銷又是商品營(yíng)銷的一種理論和原則，又是一項(xiàng)十分具體、切實(shí)可行的營(yíng)銷技術(shù)。因此，如何在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，積極創(chuàng)造使視覺(jué)營(yíng)銷理論和實(shí)際相互結(jié)合、相互驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，并且不斷地在實(shí)踐中獲得真知灼見(jiàn)，提高實(shí)際應(yīng)用水平和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，是每一個(gè)零售企業(yè)都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。視覺(jué)營(yíng)銷的運(yùn)作，是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性和操作性都很強(qiáng)的技術(shù)，因此，在實(shí)際執(zhí)行之前，要做出一個(gè)完整、合理的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃的主要內(nèi)容就是完成一個(gè)展示、陳列的可執(zhí)行方案。一般情況下，一個(gè)展示、陳列方案需要經(jīng)過(guò)分析、判斷、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等一系列環(huán)節(jié)才可以完成。其中，根據(jù)任務(wù)的階段性特點(diǎn)，可概括為計(jì)劃預(yù)案和設(shè)計(jì)方案兩個(gè)部分。商品視覺(jué)效果的突出，在于簡(jiǎn)易而有效的照明手段。一、制定預(yù)案預(yù)案是在進(jìn)行有關(guān)分析、研究的基礎(chǔ)上，為設(shè)計(jì)提供一個(gè)初步的計(jì)劃，預(yù)案由分析和計(jì)劃兩部分組成。1分析為了保證計(jì)劃的切實(shí)可行，使之具有明確的目的和針對(duì)性，需要對(duì)相關(guān)問(wèn)題加以分析、論證，主要包括以下幾個(gè)方面1商品分析。商品分析的目的是對(duì)商品的基本屬性和主要特點(diǎn)加以把握，從而明確商品的可展示性和展示重點(diǎn)。需要明確的主要內(nèi)容如下商品的類別、特色和個(gè)性。商品需要表達(dá)的內(nèi)涵。商品的市場(chǎng)定位。商品種類以及品質(zhì)、價(jià)格的檔次劃分。商品適用的展示方法。2營(yíng)銷計(jì)劃分析。目的是對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃原則、目標(biāo)和具體促銷手段進(jìn)行了解和掌握，以便在設(shè)計(jì)當(dāng)中予以體現(xiàn)，特別要注意不能使視覺(jué)營(yíng)銷計(jì)劃同總體營(yíng)銷計(jì)劃發(fā)生矛盾。在此過(guò)程中，需要明確的主要內(nèi)容如下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的總體目標(biāo)。賣場(chǎng)的性質(zhì)及其分布。商品的投放組合及各種商品的情況。宣傳品牌所需的力度和目標(biāo)要求。計(jì)劃采用的促銷手段。3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。為了做到知己知彼，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，特別是對(duì)手所采取的視覺(jué)營(yíng)銷策略加以分析，以便有針對(duì)性地做出相應(yīng)的對(duì)策，以突出自我，爭(zhēng)取有利的地位。有關(guān)分析如下對(duì)手所選擇的展示、陳列方法及其組合。對(duì)手使用的展示工具和技術(shù)。對(duì)手表現(xiàn)其商品特點(diǎn)的關(guān)鍵技巧。對(duì)手的設(shè)計(jì)給人的總體印象。對(duì)手方案當(dāng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足。2計(jì)劃在完成基本分析、弄清所有的問(wèn)題之后，就可以制定出設(shè)計(jì)的預(yù)案，其中應(yīng)該包括的主要計(jì)劃內(nèi)容有計(jì)劃表現(xiàn)的主題和整體形象風(fēng)格。計(jì)劃突出的商品特點(diǎn)。計(jì)劃突出的品牌形象。計(jì)劃采用的展示、陳列方法及其組合。計(jì)劃使用的展示工具。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景氛圍。計(jì)劃采用的藝術(shù)表現(xiàn)手段，包括色調(diào)、裝飾和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等；計(jì)劃使用的燈光、音樂(lè)和道具。二、完成設(shè)計(jì)方案一般情況下，設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括兩個(gè)主要部分，即設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)施規(guī)劃。1設(shè)計(jì)效果圖設(shè)計(jì)效果圖是展示、陳列設(shè)計(jì)構(gòu)思的具體反映和整體設(shè)計(jì)效果的直觀表現(xiàn)，由此可以把握和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)效果的直觀表現(xiàn)，可以把握和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的最終效果。此外，今后的具體實(shí)施必須參照效果圖來(lái)執(zhí)行，因此，設(shè)計(jì)效果圖的設(shè)計(jì)、繪制是整個(gè)設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵。為了完成效果圖的設(shè)計(jì)，需要按照以下程序進(jìn)行研究商品的具體情況，包括款式、顏色和面料等。分析品牌標(biāo)志、商品包裝的特點(diǎn)。分析已有的商品展示記錄。確定整體布局和各部分細(xì)節(jié)的表現(xiàn)方式，包括展示空間結(jié)構(gòu)、商品陳列位置和相互間的關(guān)系、展臺(tái)和其他模特兒等的位置和形式。確定氛圍的表現(xiàn)方式，包括燈光、裝飾等。完成設(shè)計(jì)草圖。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行調(diào)整、修改。完成效果圖。2實(shí)施規(guī)劃在實(shí)施規(guī)劃中，應(yīng)該在研究、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)際操作所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容做出具體的規(guī)定，以此作為以后實(shí)施時(shí)的指導(dǎo)。應(yīng)該明確規(guī)定的基本內(nèi)容包括進(jìn)行場(chǎng)地規(guī)劃。制定燈光設(shè)置方案，確定電源。確定展示工具、道具和裝飾用品的制作和購(gòu)買計(jì)劃。落實(shí)施工所需要的材料。確定實(shí)施方案的總體時(shí)間安排和進(jìn)度表。評(píng)估所需的費(fèi)用。商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺(jué)要素，是一個(gè)完整而系統(tǒng)的視覺(jué)營(yíng)銷概念，而構(gòu)成了視覺(jué)營(yíng)銷的這些要求在消費(fèi)者動(dòng)態(tài)的消費(fèi)過(guò)程中，又以綜合的方式影響著消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn)。這樣一來(lái)，視覺(jué)營(yíng)銷向縱深發(fā)展，體驗(yàn)營(yíng)銷的概念應(yīng)運(yùn)而生體驗(yàn)營(yíng)銷視覺(jué)營(yíng)銷的深入在服裝零售史上，19世紀(jì)80年代以前，服裝店主還沒(méi)有意識(shí)到商品展示的重要性，服裝只是簡(jiǎn)單地堆在桌子上；20世紀(jì)初，玻璃櫥窗取代了倉(cāng)儲(chǔ)式的商店布置；20世紀(jì)30年代以后，隨著近現(xiàn)代商業(yè)的繁榮，服裝的陳列展示逐漸發(fā)展成為一門創(chuàng)造性的視覺(jué)與空間藝術(shù)，其涵蓋內(nèi)容也大大超出了傳統(tǒng)的“陳列”范疇，包括商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺(jué)要素，是一個(gè)完整而系統(tǒng)的集合概念，因此用“視覺(jué)營(yíng)銷”來(lái)表述更為準(zhǔn)確。而構(gòu)成了視覺(jué)營(yíng)銷的這些要素在消費(fèi)者動(dòng)態(tài)的消費(fèi)過(guò)程中，又以綜合的方式影響著消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn)。這樣一來(lái)，視覺(jué)營(yíng)銷向縱深發(fā)展，體驗(yàn)營(yíng)銷的概念應(yīng)運(yùn)而生。服裝品牌提供給消費(fèi)者的不應(yīng)僅僅是服裝產(chǎn)品本身，而應(yīng)該是一種價(jià)值觀念和生活方式，它煽動(dòng)人佯裝的消費(fèi)激情，刺激人們的購(gòu)買欲，并不斷追求人們內(nèi)心深處那種難于徹底滿足的欲望。同樣，服裝零售終端的體驗(yàn)營(yíng)銷也應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者所追求的生活方式為訴求，從“大服裝”的視角來(lái)思考終端形象，利用不同的視覺(jué)語(yǔ)言傳遞不同的品牌個(gè)性和文化理念，將品牌及產(chǎn)品塑造成某一生活方式的象征。現(xiàn)在的消費(fèi)者往往介于感性和理性之間，他們追求的是一種更為個(gè)性化的東西，對(duì)服裝品牌和終端形象的要求都是如此。他們會(huì)尋找與其自我形象相吻合的購(gòu)物環(huán)境，環(huán)境和體驗(yàn)讓他們感覺(jué)到自己的非凡和不同，他們?cè)谫?gòu)買服裝的同時(shí)也帶走了這些感受。店堂氛圍創(chuàng)造顧客體驗(yàn)零售營(yíng)銷理念告訴我們，影響消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵是品牌號(hào)召力，而增強(qiáng)品牌號(hào)召力最為直接有效的工具就是終端視覺(jué)形象。不論顧客是從哪一種渠道獲得品牌或產(chǎn)品信息，最終與服裝親密接觸、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買還是在零售終端。因此好的終端視覺(jué)形象不應(yīng)僅在感官上給消費(fèi)者以賞心悅目的享受，還要構(gòu)成一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感召力，吸引顧客進(jìn)入一種氛圍，讓顧客全身心的體驗(yàn)品牌魅力。這就是服裝的“氛圍營(yíng)銷”，它是體驗(yàn)營(yíng)銷的重要要素之一。事實(shí)上，顧客進(jìn)入商店首先感受到的是賣場(chǎng)的整體形象及其營(yíng)造的氛圍，其次才會(huì)注意到服裝。許多世界級(jí)服裝品牌都非常注重賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。如何在倫敦的RALPHLAUREN店里，桃花心木的柜架、壁爐，維多利亞時(shí)期的漫畫(huà)、馬球棍、雨傘架、馬車上用的時(shí)鐘、刮胡子專用的鏡子，構(gòu)成一幅古典英國(guó)的景象；而像是被太陽(yáng)曬得褪色、有水漬的布面精裝書(shū)，刻意堆在床邊矮柜、擱在大理石洗手臺(tái)、或整排置于壁爐上，引起人一連串懷舊的聯(lián)想。在這里，我們知道它銷售的是服裝，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)服裝本身卻成了附屬品，成了用來(lái)反映品牌價(jià)值的媒介，店堂空間反倒成了重頭戲，服裝品牌的形象意義與象征價(jià)值一躍而成為主角。衣服逃離了實(shí)體，進(jìn)入了戲劇的、情感的狀態(tài)；硬件的空間設(shè)計(jì)是舞臺(tái)，店員與模特兒是表演者，消費(fèi)者是觀眾，而服裝則退居其后，成了舞臺(tái)上的布景或道具的一部分。如果說(shuō)在這里購(gòu)物是購(gòu)買了這個(gè)空間所營(yíng)造的氛圍，而服裝只是額外獲得的贈(zèng)品，似乎也不為過(guò)。商店如同劇場(chǎng)的舞臺(tái)，店員的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)舞臺(tái)，讓顧客在店鋪里不是像觀賞戲劇那樣被動(dòng)，而是能體會(huì)到自己想要的那種感受。以知名品牌白領(lǐng)為例，其第6代“生活方式店”在店堂形象上注重了目標(biāo)群體的生活細(xì)節(jié)，率先將“衣吧”的概念引入國(guó)內(nèi)，店堂內(nèi)增設(shè)水吧和休息區(qū)，還提供新聞及時(shí)尚資訊。當(dāng)顧客端起酒水靜心品味白領(lǐng)氛圍的同時(shí)，也對(duì)白領(lǐng)的品牌內(nèi)涵有了更深的領(lǐng)悟。白領(lǐng)稱其店鋪為“生活方式店”而不是旗艦店或品牌形象店。除了產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)之外，白領(lǐng)在終端形象的設(shè)計(jì)上也非常關(guān)注目標(biāo)群體的各種生活細(xì)節(jié)。比如白領(lǐng)會(huì)依季節(jié)變動(dòng)和節(jié)日氛圍而布置蘭花、百合、情人草等不同的鮮花，店堂的香氛也會(huì)配合自然的花香?？紤]到顧客長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)物產(chǎn)生的身體疲勞和視覺(jué)疲勞，白領(lǐng)特將店堂內(nèi)近1/3的面積開(kāi)辟為休息區(qū)和水吧，顧客可以坐在舒適的沙發(fā)里飲用酒水，品嘗巧克力，享用“新聞早餐”，翻看白領(lǐng)服飾，欣賞液晶電視里播放的時(shí)尚資訊。由于白領(lǐng)的客戶群體多為高層管理職位的女性，白領(lǐng)還計(jì)劃將更多高科技的元素引入店堂，以使購(gòu)物環(huán)境更加貼合她們的生活方式和工作場(chǎng)景，在賦予終端藝術(shù)性的同時(shí)獲得顧客更多的感情共鳴。白領(lǐng)首席設(shè)計(jì)師邢雁介紹說(shuō)許多客戶因而把白領(lǐng)購(gòu)物看成一種社交或公關(guān)，而這也將是白領(lǐng)未來(lái)終端形象設(shè)計(jì)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)方向之一。品牌定位左右賣場(chǎng)設(shè)計(jì)定位是設(shè)計(jì)的前提，服裝賣場(chǎng)設(shè)計(jì)也不例外。服裝零售終端是品牌定位的一種具體表現(xiàn)形式。終端設(shè)計(jì)定位的準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到服裝的品牌形象和銷售業(yè)績(jī)。專業(yè)人士認(rèn)為，服裝品牌應(yīng)該有自己的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而零售終端是品牌整體形象的視覺(jué)展示渠道之一，因此服裝零售終端的視覺(jué)營(yíng)銷必須與品牌的自身定位相對(duì)應(yīng)，不能盲目模仿別人。實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商場(chǎng)能夠提供給特定服裝品牌的賣場(chǎng)面積、位置和配套條件與品牌定位的要求可能存在一定的偏差。在這種情下，就要依據(jù)賣場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整，以確保品牌的文化理念和基本風(fēng)格。服裝賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該是融為一體的。比如MARLBORO用原木加金屬表現(xiàn)它的粗獷；BOSS用精美的紫檀木貨架展現(xiàn)它的貴氣；ESPRIT用銀灰的金屬貨架和大紅的背景傳達(dá)它的時(shí)尚前衛(wèi)。不同的視覺(jué)語(yǔ)言傳遞著各自不同的文化理念，同時(shí)也在表達(dá)與眾不同的品牌個(gè)性。品牌有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，服裝零售終端的視覺(jué)形象和氛圍也必須隨著品牌的成長(zhǎng)及時(shí)更新，否則不僅令消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞，還會(huì)對(duì)企業(yè)的實(shí)力和潛力產(chǎn)生懷疑。白領(lǐng)的店堂每隔一兩年都會(huì)進(jìn)行一次大的更新，而商品陳列更是會(huì)根據(jù)時(shí)令、節(jié)日、甚至每一天的氣溫不同及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保證為顧客創(chuàng)造一種新鮮舒適的環(huán)境，使其獲得契丹的視覺(jué)美感體驗(yàn)。另外，盡管服裝零售終端的視覺(jué)營(yíng)銷在整體風(fēng)格上要注意沿襲品牌一貫的形象和定位，但它同樣會(huì)受流行趨勢(shì)的左右，所以要在形式和細(xì)節(jié)上巧妙地體現(xiàn)出當(dāng)季的潮流趨勢(shì)。體驗(yàn)營(yíng)銷決勝零售終端據(jù)陳列搭配師分析，由于陳列裝飾在國(guó)外已經(jīng)作為一門成熟的視覺(jué)學(xué)科和空間技術(shù)滲透到人們的日常生活中，所以不僅專業(yè)人員具有高超的設(shè)計(jì)意識(shí)，普通大眾也有著不錯(cuò)的審美品位。相比較而言，這在國(guó)內(nèi)還是新興事物，商家在陳列搭配技巧方面比較欠缺，而我國(guó)的消費(fèi)者也缺少那種耳濡目染的藝術(shù)熏陶。不過(guò)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者整體欣賞品位的提升，零售終端帶來(lái)的體驗(yàn)也日益受到商家和消費(fèi)者的重視。目前，“色彩營(yíng)銷”和“陳列裝飾”的概念及技術(shù)已經(jīng)被引入中國(guó)零售業(yè)，目的在于帶給國(guó)內(nèi)零售業(yè)一個(gè)較高的起點(diǎn)，將國(guó)外先進(jìn)成熟的陳列裝飾技術(shù)本土化，使之從色彩、材質(zhì)、陳列方式等方面更加適合國(guó)情需要。目前國(guó)內(nèi)服裝零售業(yè)在視覺(jué)營(yíng)銷方面還存在一些誤區(qū)，比如急功近利、缺少品牌形象整體意識(shí)、缺少環(huán)境協(xié)調(diào)意識(shí)、賣場(chǎng)空間規(guī)劃不夠合理、盲目關(guān)注細(xì)節(jié)而缺少主題等。體驗(yàn)營(yíng)銷的職責(zé)絕非創(chuàng)造“漂亮的商店”，盡管漂亮非常重要，但“漂亮”未必就能創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績(jī)或更鮮明的品牌形象。體驗(yàn)的主題就如同樂(lè)曲的主旋律，缺乏主題、東拼西湊的終端形象設(shè)計(jì)難以給顧客留下深刻的印象，甚至?xí)屡c愿違造成負(fù)面體驗(yàn)。因此，服裝企業(yè)應(yīng)將精心挑選的主題作為體驗(yàn)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，使每個(gè)要素和細(xì)節(jié)都能有機(jī)結(jié)合在一起，支持企業(yè)的品牌形象和體驗(yàn)主題。這是一個(gè)消費(fèi)主義和體驗(yàn)主義盛行的時(shí)代。顧客購(gòu)買的雖然是服裝，但真正追求的卻是服裝所顯現(xiàn)的內(nèi)心思想、情事語(yǔ)言和個(gè)性形象。服裝零售商亦應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，關(guān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向，為消費(fèi)者傳遞全新的生活概念，創(chuàng)造難忘的購(gòu)物體驗(yàn)，并讓終端體驗(yàn)營(yíng)銷成為城市的亮麗風(fēng)景和美學(xué)表情。篇三店鋪員工配置和形象優(yōu)化方案店鋪員工配置和形象優(yōu)化方案一、現(xiàn)狀13年底，各區(qū)域店鋪的人員流動(dòng)性大，14年年初區(qū)域店鋪招聘的員工數(shù)量較多，導(dǎo)致很多店鋪都已新員工為主，店鋪的整體配置不夠合理，店鋪的整體工作氛圍欠佳，員工的自身形象、服務(wù)意識(shí)、銷售技巧等都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的理想，導(dǎo)致店鋪的銷售同比下降明顯二、目的1、通過(guò)調(diào)整店鋪員工的配置，結(jié)合店鋪的編制和實(shí)際員工級(jí)別情況進(jìn)行優(yōu)化，確保店鋪的級(jí)別存在一定的梯度，有助于店鋪的正常運(yùn)行和周轉(zhuǎn)；2、提升店鋪的員工形象、服務(wù)意識(shí)和銷售技巧，從而提高銷售過(guò)程中的連帶率和客單價(jià)，增加顧客忠誠(chéng)度，最終提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)?nèi)?、措施（一）店鋪配置和員工級(jí)別調(diào)整1、店鋪級(jí)別配置要求1、大店配備1名店長(zhǎng)，2名店助，中級(jí)導(dǎo)購(gòu)，初級(jí)導(dǎo)購(gòu)若干名；2、小店配備1名店長(zhǎng)，1名店助，中級(jí)導(dǎo)購(gòu)，初級(jí)導(dǎo)購(gòu)若干名；2、目前寧紹大區(qū)現(xiàn)狀3、實(shí)施措施1）寧紹大區(qū)店長(zhǎng)偏少，目前店長(zhǎng)人數(shù)不能滿足店鋪需求，督導(dǎo)和資深的店長(zhǎng)需加強(qiáng)對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人培養(yǎng)工作，爭(zhēng)取在7月晉升月提升5個(gè)店長(zhǎng)，5個(gè)店助。時(shí)