德川貿(mào)易職員手冊2009版歡迎辭2總經(jīng)理致辭3公司介紹篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入職指引篇6第一章入職程序6第二章職場紀律8第三章薪酬福利10第四章學習與發(fā)展15第五章績效管理18第六章獎勵和處分19員工關(guān)系篇22第一章勞動合同22第二章員工關(guān)系與溝通23第三章員工健康與安全25職務(wù)行為篇27職員職務(wù)行為準則27附則31財務(wù)管理制度322歡迎辭HI歡迎你加入德川，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹祝你工作愉快德川過去的每一點成就，都有賴于德川職員的努力。德川明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。請謹記德川守則第一條永遠記得你能為公司做什么公司就能為你做什么現(xiàn)在，請隨我們一起，走進德川這本小冊子，將向你陳述德川的價值觀，介紹德川內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在德川所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責任和義務(wù)，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。手冊內(nèi)容適用于經(jīng)無錫德川貿(mào)易有限公司人力資源部批準錄用的所有職員，所稱“公司”（或德川”、“集團”）均指無錫德川貿(mào)易有限公司，包括總部及所有下屬公司，（人力資源部職能由總經(jīng)辦秘書室行使職權(quán)）。如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行討論和交流。無錫德川貿(mào)易有限公司總經(jīng)辦秘書室二零零九年十一月3總經(jīng)理致辭作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。德川是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代家電代理企業(yè)發(fā)展道路上，德川將扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與管理應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產(chǎn)負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種善于學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。無錫德川貿(mào)易有限公司總經(jīng)理DC二零零九年六月4公司介紹篇公司沿革2008年10月，公司以“無錫德川貿(mào)易有限公司”的名稱誕生于無錫市區(qū)華光大廈18FD1。2009年5月，公司從蘇南全局戰(zhàn)略布局的角度出發(fā)，將公司遷移至蘇南地理中心的無錫市錫山區(qū)錫北鎮(zhèn)工業(yè)集中園涇新路71，完成了倉庫物流、辦公管理、銷售管理的有效整合。2009年11月，公司為滿足與美的合資成立銷售公司的需要，先后在中山路新交電2店設(shè)立市場中心，在華光大廈19B設(shè)立蘇南營銷中心。品牌之路2008年公司長期代理國內(nèi)外知名品牌，其中以廣東美的集團旗下美的廚衛(wèi)事業(yè)部產(chǎn)品為盛。2009年公司所期望實現(xiàn)新時期新環(huán)境下家電代理公司的新形象新思路新發(fā)展，積極探尋家電代理公司的發(fā)展之路，公司不斷有效的進行自營門店的建設(shè)與投資，努力建立批發(fā)與規(guī)模零售相結(jié)合的德川商業(yè)帝國。2009年，公司正式啟動“最專業(yè)的家電代理商”品牌戰(zhàn)略，品牌之路亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。2010年公司全面實行預(yù)算制扁平授權(quán)分析體系，全面提升品牌店既美的全系列大專賣店的實施。5公司理念公司理念是我們必須堅持的事情，包括我們的宗旨客戶第一我們的愿景成為中國家電代理公司的領(lǐng)跑者我們的核心價值觀你能為公司做啥公司就能為你做啥我們的宗旨客戶第一對客戶，意味著了解你的努力，創(chuàng)造一個實現(xiàn)利潤的良好空間。對投資者，意味著了解你的追求，回報一份令人滿意的理想收益。對員工，意味著了解你的辛苦，提供一個成就自我的理想平臺。對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。我們的愿景成為中國家電代理行業(yè)領(lǐng)跑者為實現(xiàn)這個愿景，我們需要做到不斷鉆研銷售政策，提高下游分銷渠道的利潤水平永遠向客戶提供滿足其需要的家電產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)展現(xiàn)“原來生活可以更美的”之人文精神，成為實現(xiàn)理想生活的代表快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)提高效率，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準樹立品牌，成為家電行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象為投資者提供理想的回報6我們的核心價值觀你能為公司做啥公司就能為你做啥客戶是我們永遠的伙伴人才是德川的資本“陽光照亮的體制”持續(xù)的增長和領(lǐng)跑性格決定命運態(tài)度決定成敗入職指引篇新丁報到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項手續(xù)第一章入職程序1面試1應(yīng)聘者符合崗位任職要求，經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)初試，總監(jiān)或部門負責人復(fù)試以后，合格者予以錄用；2經(jīng)理或部長級以上崗位應(yīng)聘需總經(jīng)理面試，并總經(jīng)理簽字確認，否則不予錄用；3所有財務(wù)人員面試部門完成面試后，由總經(jīng)理進行復(fù)試，財務(wù)經(jīng)理以上由董事長最終面試，否則不予錄用。2報到11接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位總經(jīng)辦秘書室報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源主管取得聯(lián)系，另行確定報到日期12提供個人資料7（1）員工入職時應(yīng)遞交身份證原件及復(fù)印件，本地人需提供戶口薄原件，學歷證書、一寸近期免冠彩色照片二張，提供公司指定機構(gòu)出具的近期體檢報告（健康證）及其它必要的證件和材料，原件核實后返還員工；（2）填寫員工登記表，并對薪酬予以認定；（3）員工需承諾所填寫與提交的資料真實有效，如有姓名、戶籍、住址、電話等個人情況變更，須在變更后二日內(nèi)書面通知行政人事部門，否則，員工將承擔由此引起的一切后果；4員工保證所有入職資料屬實，入職后如發(fā)現(xiàn)資料造假或不符者予以辭退。3入職手續(xù)辦理1領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；錄入個人打卡指紋，加入公司OA辦公系統(tǒng)；2與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職引導(dǎo)人見面；3員工應(yīng)提供上一個工作單位出示的退工證明，該證明須加蓋該工作單位公章；4簽訂勞動合同、保密協(xié)議及其公司規(guī)定的附加協(xié)議。4入職培訓1行政人事人員應(yīng)對新員工進行入職培訓，培訓內(nèi)容如下公司的組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置，考勤及工資制度、績效獎懲制度、工作時間、安排、休息及用餐時間，試用期、考評期及通過考評的要求、正確的紀律處分、公司要求遵守的行為規(guī)范、調(diào)職與升8遷、員工自愿與非自愿離職程序、衛(wèi)生與安全、假期和節(jié)日、培訓等2部門主管應(yīng)對新員工進行入職培訓，培訓內(nèi)容如下部門經(jīng)理介紹、介紹直接上司、參觀部門、介紹同事、業(yè)務(wù)培訓、部門規(guī)章制度、衛(wèi)生與安全3入職分配新員工分配時由行政人事部門確認分配平臺及崗位新員工前往分配部門報到，并將資料交部門負責人審批接收4員工檔案管理1入職員工檔案應(yīng)包括公司面試登記表、身份證復(fù)印件、學歷證書復(fù)印件、勞動合同、照片、戶口本首聯(lián)與本聯(lián)復(fù)印件、社會保險登記表等，有職稱、技能證書者則須附上職稱、技能證書復(fù)印件；2公司每位員工都有責任確保自己的檔案記錄與現(xiàn)實相符，任何有關(guān)姓名、住址、學歷等方面的變更都應(yīng)在變更后二日內(nèi)以書面形式通知行政人事部3行政人事部保存檔案須專柜專用，以妥善保存員工檔案，并采取防蟲、防潮等必要的措施，確保檔案完好無損4人事檔案為機密文件，一般不得復(fù)制、外帶。如確需復(fù)制、外帶檔案，須事先寫明理由，并經(jīng)行政人事部負責人審批。3試用21入職引導(dǎo)人91試用期間，公司指定入職引導(dǎo)人，幫助接受在職培訓，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，熟悉與崗位相關(guān)部門或職位崗位職責；試用期內(nèi)，如試用者確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果工作表現(xiàn)無法達到要求，公司終止試用。試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達3個工作日或累計缺勤達5個工作日，公司將終止試用2試用合格并完成入職培訓的全部內(nèi)容人力資源部門同事會適時提醒填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程；3如果在試用期內(nèi)缺勤2個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；行政部在每月25日后的五天之內(nèi)，向財務(wù)部門提供上月25日至當月25日的新員工入職匯總表，表內(nèi)包括員工姓名、分配平臺、任職崗位（細劃）、入職時間、合同轉(zhuǎn)正日期、入職底薪（新入職、復(fù)職、銷假等）及其他；六公司內(nèi)部調(diào)動原則1因公司需要安排調(diào)動的，由員工填寫員工調(diào)動單相關(guān)事項，經(jīng)部門負責人簽批后交行政人事部。行政人事部簽批后，轉(zhuǎn)交員工調(diào)入部門負責人處，高級管理人員調(diào)動需總經(jīng)理以上簽批。2第二條因個人原因申請調(diào)動的，由個人提出申請，經(jīng)總部相關(guān)10部門負責人、行政人事部門審批后，方可辦理，高級管理人員調(diào)動需董事長簽批。六公司已離職員工復(fù)職符合以下原則1曾在公司表現(xiàn)優(yōu)秀，如業(yè)務(wù)部門離職人員需曾為公司創(chuàng)造良好業(yè)績；2其離職原因為家庭、學業(yè)、身體等個人原因，且申請復(fù)職時個人事務(wù)已完結(jié)；3當時辦理離職時手續(xù)齊全、交接清楚；4該離職人員自第一次入職本公司起，始終認同公司的戰(zhàn)略目標及企業(yè)文化；5自本公司離職后未進行其他全職工作，尤其是擔任競爭對手公司相關(guān)崗位。七公司已離職員工復(fù)職符合執(zhí)行以下流程1符合本章第一條所述條件的離職人員向原部門領(lǐng)取復(fù)職申請表，并詳細填寫；2部門主管批準并填寫意見或駁回；3行政人事部負責人批準并填寫意見或駁回；4主管（含）以上員工復(fù)職需總經(jīng)理以上批準；5人力資源相關(guān)部門對已批準的復(fù)職員工辦理入職手續(xù)；八公司已離職員工復(fù)職符合薪酬執(zhí)行以下可參考員工在職時的薪酬水平、業(yè)績表現(xiàn)，結(jié)合目前公司績效文件，在與員工充分溝通下，具體情況具體分析，但不得高于該員11工離職前工資水平。員工離職流程九離職申請1員工自愿或非自愿離職都必須填寫離職申請，并全面交接相關(guān)工作；試用期員工應(yīng)提前3天、正式員工應(yīng)提前30天向其部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職請求；員工嚴重違反公司規(guī)章制度或不能勝任本職工作（考核不合格），根據(jù)相關(guān)規(guī)定公司可以辭退該員工2離職面談部門領(lǐng)導(dǎo)收到員工的離職申請后，須與辭職員工溝通，做好離職訪談，簽署意見并發(fā)送行政人事部相關(guān)負責人，行政人員交給董事長審批。3離職審批、交接批準人同意離職后，離職員工辦好交接工作和移交手續(xù)。4工資福利結(jié)算辭職員工領(lǐng)取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。如繳納社保的員工也將在辭職本月停止。5離職手續(xù)存檔離職手續(xù)包括離職表格、解除勞動關(guān)系確認書、交回原勞動合同離職員工的離職手續(xù)交回行政人事部，行政人事部將該員工的相關(guān)手續(xù)并入其員工檔案，保存二年以上，并經(jīng)行政人事部負責人12批準后，方可銷毀。公司為員工開具退工單，并對社保關(guān)系進行封轉(zhuǎn)。6相關(guān)部門的協(xié)調(diào)部門經(jīng)理為離職手續(xù)辦理的主要負責人；行政人事部每月底向財務(wù)提交當月離職員工匯總表。匯總表包括離職員工姓名、職務(wù)、離職日期、離職手續(xù)明細、離職負責人、是否可發(fā)放工資等。4特別提示當你的個人信息有更改或補充時，請于一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報變更或聲明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認為有必要知會公司的個人信息。5公司錄用禁忌1本公司實行親屬如父母,配偶,子女,兄弟姐妹回避制度2凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報,否則視為欺騙行為3內(nèi)部員工不得在公司談戀愛,如有違抗者,公司將于自動離職處理134員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司有兼職或全職工作5任何人不得給予或接受客戶相關(guān)的報酬,贈品或其他特殊待遇6雷區(qū)公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。在工作場所，遵守公司紀律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風范會使你獲得同事和客戶的贊賞第二章職場紀律1職業(yè)禮儀11職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風格。（2）職員上班衣著基本分為A、外勤男職員著襯衫、工作服、深色皮鞋（短襪）；女職員著有袖襯衫、工作服，著皮鞋。B、內(nèi)勤人員可著與工作場所相適應(yīng)的工作服，但短褲、無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。C、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（3）上班時間佩戴工作牌。12辦公禮儀（1）使用電話注意語言簡明；接電話第一句永遠是您好，德川（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；（3）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行；14（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時調(diào)整你的手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中則請取消鈴聲。13你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。2考勤制度21考勤打卡時間上班時間為上午830至170022考勤范圍公司在冊員工。外出辦事或其他特殊原因不打卡由部門經(jīng)理簽字（經(jīng)理及以上由總經(jīng)理簽字）。23考勤方法公司實行考勤機打卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法，考勤工作由行政專人負責。24考勤結(jié)果人力資源部每月十號前公布上月考勤結(jié)果25有關(guān)規(guī)定251考勤規(guī)定2511由行政為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊進行打卡，如出現(xiàn)上班不打卡者，罰款10元一次，本月累計滿3次，罰款50元一次，追加罰款100元，情節(jié)嚴重者視自動離職。2512員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。全月無遲到早退獎勵50元2513遲到、早退15分鐘內(nèi)扣5元不追加其他處罰，1小時內(nèi)扣20元，超一個小時視為曠工半天；遲到、早退又不打卡雙重罰款。2514連續(xù)曠工三天（等同累積六次遲到一小時者）或一個月內(nèi)累計曠工7天，給予除名處理；2515曠工半天以上者，業(yè)務(wù)部門員工當月銷售獎金打九折，其他部門員工不發(fā)放激勵金；2516曠工的扣罰標準曠工天數(shù)05天1天15天2天25天扣月基本工資5102030502517行政部門應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴重違反制度及時處理。2518倉庫,辦公區(qū)域一律嚴禁吸煙，違者一次罰款100元。252請假、外出手續(xù)2521員工因公外出需OA補辦理流程。2522請病、事假事先辦理OA請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。病假需提供正規(guī)醫(yī)院證明。2523請假同意后請假單一聯(lián)交行政人員后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。2524業(yè)務(wù)人員無需打下班卡，但需與OA工作計劃一致。253出差2531業(yè)務(wù)人員出差期間考勤與OA工作計劃結(jié)合，無OA計劃則計無考勤，有OA計劃沒打卡又沒有補考勤視為曠工處理。業(yè)務(wù)人員每周一上午例會后必須上報周工作計劃,報送人員為總經(jīng)理或分管副總，銷售中心副總，行政。行程如有變動需及時報送日工作計劃，相關(guān)人員未收到視為曠工，并不得報銷差旅住宿費。2532除昆太、常熟區(qū)域外原則上不報住宿費用，需當天來回。特殊情況需報分管副總以上方可報銷。15附件補考勤確認單部門員工未打卡時間未打卡原因總經(jīng)理部門經(jīng)理行政主管163特別提示你需要經(jīng)常留意內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。其它規(guī)定詳見單位有關(guān)辦公管理制度。一分耕耘，一分收獲公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利，為你實現(xiàn)健康豐盛人生提供保障第三章薪酬福利第一章總則第一條為貫徹質(zhì)量效益導(dǎo)向的管理思路，量化各中心工作績效，將公司的經(jīng)營管理業(yè)績與員工收入相結(jié)合，特制定2010年度管理崗位基本薪資考核制度（以下簡稱本制度）。第二條本制度規(guī)定了各級管理崗位的薪資模式、薪資項目、薪資標準，以及各中心不同級別人員的考核指標、考核方式與考核兌現(xiàn)方式。第三條本制度適用于所有管理崗位人員。根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，特分為營銷類、職能類和中高層人員類三類，具體分類如下營銷類銷售中心、得意家職能類財務(wù)中心，總經(jīng)辦、售后中心（非操作層次員工）、運營中心（非操作層次員工）等；中高層人員總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、類別副總經(jīng)理，總監(jiān)，部門經(jīng)理（部長）。第四條本制度是公司管理崗位人員各項薪資考核制度的基本規(guī)定，各中心可在此制度基礎(chǔ)之上提取各中心的單項考核指標，制定本中心的單項考核制度。第二章管理崗位薪資模式和結(jié)構(gòu)第五條各級管理崗位員工薪資模式分月薪制和年薪制兩種。17月薪制適用于文員級、主管級基層管理崗位人員以及技術(shù)類崗位人員，以月度為單位考核兌現(xiàn)；年薪制適用于部長級（含）以上的中高級管理崗位人員，以年度為單位考核發(fā)放，并以月度、季度為單位進行預(yù)考預(yù)發(fā)。第六條管理崗位月薪/年薪構(gòu)成項目與計算公式如下（一）月薪制月度薪資收入月度固定工資月度考核工資月度考核兌現(xiàn)系數(shù)單項考核獎懲單項行政獎懲其它現(xiàn)金收入（二）年薪制年度薪資收入年12I月度薪資收入季度考核兌現(xiàn)系數(shù)）（季度考核工資41I終匯總清算額1、年終匯總清算包括兩種情況，一種情況是以年薪總額為考核基數(shù)進行匯總清算，適用對象包括總監(jiān)級以上人員；另一種情況則以年終考核工資為考核基數(shù)進行匯總清算，適用對象為部長經(jīng)理級人員。（1）總監(jiān)級以上人員月度和季度預(yù)考預(yù)發(fā)，年終以年薪總額為考核基數(shù)進行匯總清算。年終匯總清算額年薪年度考核兌現(xiàn)系數(shù)年度已發(fā)部分其中年度已發(fā)部分包括季度預(yù)考預(yù)發(fā)部分和月度預(yù)考預(yù)發(fā)部分。（2）部長經(jīng)理級人員季度預(yù)考預(yù)發(fā)，年終以年終考核工資為考核基數(shù)進行匯總清算。年終匯總清算額年終考核工資年度考核兌現(xiàn)系數(shù)季度預(yù)考預(yù)發(fā)部分2、月度薪資收入?yún)⒁娫滦街?、月度預(yù)考預(yù)發(fā)部分12I月度考核兌現(xiàn)系數(shù)）月度考核工資（月度固定工資4、季度預(yù)考預(yù)發(fā)部分季度考核兌現(xiàn)系數(shù)）（季度考核工資41I第七條單項獎懲由各中心制定考核方案予以明確。第三章管理崗位薪資標準與結(jié)構(gòu)比例第八條2010年文員級、主管級、部長經(jīng)理級管理崗位薪資共設(shè)6級18檔。月薪18制適用于文員級和主管級，共2級12檔。文員級對應(yīng)月薪16檔，主管級對應(yīng)月薪712檔；年薪制適用于部長（經(jīng)理）、總監(jiān)、總經(jīng)理級共3級18檔。類別分類見附表第九條管理崗位工資標準根據(jù)考核需要分為月度固定工資、月度考核工資和季度考核工資。管理崗位根據(jù)營銷類、職能類和總經(jīng)理級三個標準進行分類，各類崗位人員工資金額比例根據(jù)職務(wù)級別分解如下表一薪資考核比例表崗位類別職務(wù)級別月度固定工資月度考核工資季度考核工資備注文員/主管級月度工資100部長級月度工資100參考業(yè)務(wù)提成制度營銷類總監(jiān)級年薪50/12年薪20/12年薪30/4年終以年薪總額為考核基數(shù)進行匯總清算文員/主管級月度工資80月度工資20業(yè)務(wù)提留分配部長級月度工資80月度工資20年終考核工資/4年終以年終考核工資為考核基數(shù)進行匯總清算職能類總監(jiān)級年薪50/12年薪20/12年薪30/4年終以年薪總額為考核基數(shù)進行匯總清算總經(jīng)理級總經(jīng)理級年薪50/12年薪20/12年薪20/4年終以年薪總額為考核基數(shù)進行匯總清算第十條各級各檔薪資標準如下表（單位K1000人民幣）表二2010年文員級薪資標準表檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔月度工資11151314516175月度加班工資（不含在月度工資內(nèi)）022022022022022022月度固定工資月度工資8008092104116116124月度考核工資月度工資2000202302602902903119表三2010年主管級薪資標準表檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔月度工資180195221522524月度加班工資（不含在月度工資內(nèi)）022022022022022022月度固定工資月度工資801441561617218192月度考核工資月度工資2003603904043045048表四2010年部長級薪資標準表檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔年薪總額354050607080月度加班工資不含在月薪內(nèi)，含在年薪內(nèi)022022022022022022營銷類月度固定工資月薪161823283338月度固定工資月薪70161823283338月度考核工資月薪3007081121416職能類季度考核工資12162242832表五2010年總監(jiān)級薪資標準表檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔年薪總額8595105115125135營銷類月度固定工資36444485256月度固定工資（含月度加班工資）年薪總額50/1236444485256月度考核工資年薪總額20/1214161751921225季度考核工資年薪總額30/4647179869410表六2010年總經(jīng)理級薪資標準表檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔年薪總額140150160180190200月度固定工資（含月度加班工資）年薪總額50/12586256775798320月度考核工資年薪總額20/12232527332335季度考核工資年薪總額30/41051131213514315第十一條各管理崗位各級別員工原則上按照以上級別檔次核定薪資，具體核定流程及審批權(quán)限另行發(fā)文?？紤]到前期薪資標準存在交叉，從本制度下發(fā)起按照“老人老標準，新人新標準”的原則，所有新入職員工按照本制度標準執(zhí)行，所有已核定薪資標準的老員工允許實行交叉跨級核定。第四章管理崗位基本考核指標與兌現(xiàn)第十三條管理崗位基本考核指標指管理崗位人員月度/季度/年度考核兌現(xiàn)系數(shù)所掛靠的經(jīng)營指標。本制度所規(guī)定的基本考核指標包括公司銷售計劃完成率、毛利計劃完成率、凈利計劃完成率、運營收入計劃完成率和運營利潤計劃完成率、售后收入計劃完成率和售后利潤計劃完成率。根據(jù)各中心職能定位不同和崗位差異，各中心管理崗位人員不同考核周期的基本考核指標有所差異（見表八基本考核指標與兌現(xiàn)比例表）。第十四條在本制度基礎(chǔ)之上，各中心可根據(jù)需要制定各自單項考核指標，由總部各中心在考核制度中予以明確。第十五條本制度所規(guī)定的基本考核指標計算公式如下（一）月度銷售計劃完成率當月銷售計劃完成率100考核當月實際銷售額考核當月計劃銷售額注當月銷售計劃完成率以考核當月的實際銷售額和計劃銷售額為計算依據(jù)。（二）凈利計劃完成率1、當計劃凈利額大于0凈利計劃完成率（1）100實際凈利額計劃凈利額計劃凈利額2、當計劃凈利額小于0凈利計劃完成率（1）100實際凈利額計劃凈利額計劃凈利額21注月度、季度、年度凈利計劃完成率指標均以1月份到考核當月的實際凈利額和計劃凈利額累計值為計算依據(jù)。（三）毛利計劃完成率毛利計劃完成率100毛利實際額毛利計劃額注（1）當月毛利計劃完成率以考核當月的毛利實際額和毛利計劃額為計算依據(jù)；（2）當季度累計毛利計劃完成率均以季度內(nèi)三個月的累計值為計算依據(jù)，即四個季度分別取13月、46月、79月和1012月的累計值計算毛利計劃完成率。（四）累計售后收入計劃完成率累計售后收入計劃完成率100累計售后收入實際額累計售后收入計劃額注累計售后收入計劃完成率以1月份到考核當月的累計值為計算依據(jù)。（五）累計售后利潤計劃完成率累計售后利潤計劃完成率100累計售后利潤實際額累計售后利潤計劃額注累計售后利潤計劃完成率以1月份到考核當月的累計值為計算依據(jù)。運營中心參考售后中心指標十六條不同層級人員考核指標的取值范圍如下（一）公司管理崗位人員參照考核指標的匯總值考核。（二）子公司管理崗位人員按所在公司指標值考核。（三）直營店管理崗位人員1、銷售計劃完成率指標按所在連鎖店指標值考核；2、毛利計劃完成率指標按連鎖店所在公司指標值考核。（四）售后中心（職能類）按售后中心指標值考核。22（五）對于上級兼職下級的人員，按就高原則進行考核。對于跨中心兼職人員，如所兼兩中心基本考核指標不同，按11比例指標加權(quán)考核；對于同兼服務(wù)中心和其它職能中心的管理人員，以職能和售后指標加權(quán)值考核，權(quán)比為11。（六）以上所述銷售指標、毛利指標均屬經(jīng)營指標，售后中心的考核指標均取售后公司的經(jīng)營指標值；職能類各中心（除售后運營中心）和分公司負責人的凈利指標取電器和售后的凈利總和。第十七條不同崗位級別人員、不同考核類別（月考、季考、年考）有不同考核兌現(xiàn)比例，具體見下表。表八基本考核指標與兌現(xiàn)比例表月度考核季度考核年度考核崗位類別職務(wù)級別考核指標兌現(xiàn)比例考核指標兌現(xiàn)比例考核指標兌現(xiàn)比例文員/主管級部長級見業(yè)務(wù)提成制度營銷類總監(jiān)級當月毛利計劃完成率按照實際比例兌現(xiàn)當季度累計毛利計劃完成率季度最高按照120兌現(xiàn)，超過120部分，年底匯總清算拿提成總監(jiān)不計算考核）年度累計毛利計劃完成率按照實際比例兌現(xiàn)拿提成總監(jiān)不計算考核）文員/主管級累計售后收入計劃完成率70保底,最高120兌現(xiàn)職能類售后運營中心部長級累計售后利潤70保底累計售后利潤50保底,其他見備注1年度累計售后利潤計劃完成50保底,其他見備注123總監(jiān)級計劃完成率50保底,其他見備注1計劃完成率率文員/主管級當月銷售計劃完成率最高120兌現(xiàn)部長級70保底70保底70保底其他職能中心總監(jiān)級累計凈利計劃完成率50保底累計凈利計劃完成率50保底年度累計凈利計劃完成率50保底業(yè)務(wù)類50保底,其他見備注250保底,其他見備注250保底,其他見備注2總經(jīng)理級職能類累計凈利計劃完成率60保底,其他見備注2累計凈利計劃完成率60保底,其他見備注2年度累計凈利計劃完成率60保底,其他見備注2備注1當售后、運營實際凈利小于2萬（含）時，最高按照110兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在2萬10萬（含）時，最高120兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在10萬40萬（含）時，按照最高150兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在40萬以上時，按照實際比例兌現(xiàn)，上不封頂。24備注2當實際凈利小于0時，最高按照110兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在020（含）萬時，最高按120兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在20萬50萬（含）時，按照最高150兌現(xiàn)；實際凈利規(guī)模在50萬以上時，按照實際比例兌現(xiàn)，上不封頂。第五章各類各級崗位薪資考核計算方式第十八條本條款參照上述章節(jié)介紹的薪資考核結(jié)構(gòu)和考核指標，對各類各級管理崗位薪資計算公式作簡要總結(jié)，但月度考核工資和季度考核工資在實際兌現(xiàn)時將根據(jù)本制度所規(guī)定的兌現(xiàn)比例（見表八）發(fā)放。（一）營銷類1、銷售中心（1）文員/主管級月薪制月度薪資收入月度固定工資月度考核工資當月銷售計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰月度加班工資其它現(xiàn)金收入（2）部長級年薪制A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資當月銷售計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰月度加班工資其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入12I月度薪資收入年終匯總清算額成率）當季度累計毛利計劃完（年終考核工資414/I（3）總監(jiān)級年薪制A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資當月毛利計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰月度加班工資其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入12I月度薪資收入年終匯總清算額成率）當季度累計毛利計劃完（年薪414/30I（二）職能類1、售后、運營中心（1）文員/主管級月薪制25月度薪資收入月度固定工資月度考核工資累計售后收入計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰月度加班工資其它現(xiàn)金收入（2）部長級年薪制A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資累計售后收入計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰月度加班工資其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入12I月度薪資收入年終匯總清算額率）累計售后利潤計劃完成（年終考核工資414/I（3）總監(jiān)級年薪制A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資累計售后利潤計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入年終匯總清算12I月度薪資收入率）累計售后利潤計劃完成（年薪414/30I額A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資累計凈利計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入12I月度薪資收入累計凈利計劃完成率）（年終考核工資414/I年終匯總清算額（三）總經(jīng)理級A月度薪資收入月度固定工資月度考核工資累計凈利計劃完成率單項考核獎罰單項行政獎罰其它現(xiàn)金收入B年度薪資收入年度薪資收入年終12I月度薪資收入累計凈利計劃完成率）（年薪414/30I匯總清算額第六章其它事項第十九條每月15日為月薪發(fā)放日，遇星期六、星期天順延12天。26第二十條每月15日發(fā)放上月工資。第二十一條季度獎金的發(fā)放日期一季度獎金在420前發(fā)放，二季度獎金在731前發(fā)放，三季度獎金在1020前下發(fā)，四季度獎金在春節(jié)前下發(fā)。第二十二條工資將通過銀行轉(zhuǎn)帳到員工的個人帳戶上。第二十三條每次員工職務(wù)調(diào)整時可同步進行薪資調(diào)整。除職務(wù)變動外，原則上薪資調(diào)整時間間隔應(yīng)在半年以上。第二十四條新開公司和新開店面有兩個月過渡期，在過渡期內(nèi)參照所在上一級機構(gòu)整體指標值考核，過渡期后正?？己?；調(diào)動人員在第一個月內(nèi)按前后所在部門兌現(xiàn)比例的較高值進行考核（就高原則），一個月后按新部門考核。第二十五條個人所得稅應(yīng)由員工自己支付并在工資中進行扣除超過交稅部分的60個人可以提供發(fā)票沖銷,發(fā)票需符合公司費用報銷制度,餐飲發(fā)票不得超過貼票額的20。第二十六條統(tǒng)籌保險個人繳納部分由員工自己支付并在工資中進行扣除。第二十七條本制度由財務(wù)中心制定，總經(jīng)辦審批后下發(fā)執(zhí)行。第二十八條本制度從2010年三月開始生效。3發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國農(nóng)業(yè)銀行帳戶內(nèi)。4薪金調(diào)整機制41年度調(diào)薪（1）公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時間、操作辦法按集團人力資源部通知執(zhí)行。（2）每年下半年進行一次補充性薪金調(diào)整，主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員，作為對上半年調(diào)薪的補充。42即時調(diào)薪（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀而進行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪。27（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。43職員薪金由集團秘書室統(tǒng)一管理。5特殊期間的薪金給付51工傷醫(yī)療期內(nèi)工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。52病（傷）假內(nèi)（1）?。▊┘倨陂g扣除福利補貼，具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。（2）職員患病或非因工負傷，需要停止工作治療時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有324個月的醫(yī)療期。（3）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計?。▊┘俨怀^6個月的，按以下標準支付病（傷）假期薪金A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金的60；B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金的70；C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金的80。（4）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計?。▊┘僭?個月以上的，停發(fā)?。▊┘倨谛浇?，按下列標準給付救濟費A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金的50；B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金的60；（5）連續(xù)?。▊┘?個月及以上者，每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次下調(diào)幅度不超過5級，救濟費隨之調(diào)整，救濟費不低于當?shù)刈畹凸べY標準的120，低于此限不予降薪；（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟費不得低于所在單位平均薪金（崗位薪金）的40。53事假事假期間扣除崗位薪金，福利補貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6特別提示職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。（二）福利281休假11國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，“五一”勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，“十一”國慶節(jié)3天，中秋節(jié)1天。期間照常支付薪金。12職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包括年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。（1）年休假職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有3個工作日的年休假，工齡每增加一年相應(yīng)增加1個工作日假期，但最高不得超過10個工作日。A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準同意后取假。取假的一般原則如下轉(zhuǎn)正以后才能取假；一次取假在5個工作日（含）以上的（等同與正常假日連休），需提前一個月申報休假計劃，未提前申報者，上司可以拒絕此類休假請求；年休假只在當年有效，不累計到下一年；一線與銷售相關(guān)人員及業(yè)務(wù)主管，部門經(jīng)理及以上人員的休假需報直接上司審批、，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會；具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。B、計算方法年休假取假按照工作日計算，最小取假單位為05個工作日，不足05個工作日以05個工作日計，超過05個工作日不足1個工作日以1個工作日計?？啥啻稳〖佟、凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假一年內(nèi)?。▊⑹录傧嗉映^65天；一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天；一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天。如在年休假后再請病（傷）假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。D、公司每年向當年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補貼，其余費用不再報銷。E、職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。F、由公司安排出國考察，按實際考察天數(shù)的50折抵個人當年年休假。實際考察天數(shù)的50不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。（2）婚假對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后6個月內(nèi)一次性取假。（3）喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。29（4）調(diào)動假異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù)，可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要取假，累計不超過5個工作日。（5）生育假A、女職員產(chǎn)假產(chǎn)假領(lǐng)獨生子女證增加假期產(chǎn)假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。B、男職員護理假10天（限在女方產(chǎn)假期間）。C、哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。D、計劃生育假職員必須遵守政府有關(guān)計劃生育的規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。E、如當?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。13本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。2社會保險和住房公積金21公司按政府規(guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同，可向人力資源部門咨詢。22原則上，社會保險在職員戶籍所在地繳交；對于戶籍不在集團城市的職員，則在工作單位所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請。23購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù)，請向所在單位人力資源部門咨詢。24工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工購買的團體意外險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在單位工作的，所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。3商業(yè)保險公司為職員購買商業(yè)保險，包括31為業(yè)務(wù)外勤統(tǒng)一購買團體意外險。32在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購買大病醫(yī)療保險，費用由公司和職員共同承擔，同時公司可協(xié)助職員基于團體優(yōu)30惠辦理家屬大病醫(yī)療保險（僅包括配偶、子女、職員本人父母）。33詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。4賀儀與奠儀41賀儀（1）職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，如符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報所在單位人力資源部門，所在單位將致新婚賀儀人民幣200元整。（2）職員在子女出生后6個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示獨生子女證（初生雙胞胎憑出生證明），所在單位將致賀儀人民幣200元整。（3）職員如在子女入學后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學通知，所在單位將為職員子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣200元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣500元整。42奠儀職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一個月內(nèi)知會所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣500元整。6職員活動61公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。62職員均有機會參與集團內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動，例如集團、所在單位周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。在德川，學習是一種生活方式享受學習，享受生活第四章學習與發(fā)展在德川，善用所有的學習資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學習資源1學習資源11資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導(dǎo)、培訓推廣的責任。31（2）公司各級人力資源部門。（3）外部專家/學者/專門培訓（教育）機構(gòu)。12資源形式（1）專門課程A、公司舉辦的內(nèi)部培訓課程；B、外部專門培訓/教育機構(gòu)舉辦的各類課程。（2）在職輔導(dǎo)你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（3）網(wǎng)上研修公司將不斷完善并推廣ELEARNING培訓方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺研習各類課程。（4）雙向交流無論你在集團總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團內(nèi)其他單位學習鍛煉或?qū)嶋H參與工作056個月，以利你進一步系統(tǒng)了解集團、一線公司運作特點，學習、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強集團范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。（5）外出考察為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外考察。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。（7）參與不同形式的學習需依循具體規(guī)定，請查詢集團或所在單位的相關(guān)規(guī)定。13個人進修資助職員個人利用假期或業(yè)余時間參加外部專門機構(gòu)的上崗培訓、職稱及資格證書考試、攻讀學位（歷）等，可在順利結(jié)業(yè)后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助辦法請查詢個人進修資助規(guī)定。2學習（資源）管理21培訓積分制度（1）職員參加各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門申報積分，積分將作為職員在公司參加學習、培訓的最全面記錄。（2）職員的年度累計積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。22內(nèi)部師資認證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機制。具體請查詢師資管理規(guī)定。23學習（資源）信息公布和查詢（1）人力資源部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分，職員可以登錄集團內(nèi)部OA查看或咨詢所在單位人力資源部門；32（2）知識管理是實現(xiàn)學習（資源）傳承、共享的重要方式，每一個德川人都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于分享。3特別提示保護知識產(chǎn)權(quán)政策31公司尊重和維護相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在分享學習資源的同時必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。32公司網(wǎng)絡(luò)學習平臺上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司職員內(nèi)部使用，不對外開放。（1）公司網(wǎng)絡(luò)學習平臺提供的所有音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)利人書面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。（2）職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學習、研究之外的任何用途，并盡到對外保密的義務(wù)。33如無特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。34如有職員違反上述規(guī)定，除自行對外承擔法律責任外，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。4發(fā)展途徑41你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間；42職業(yè)體系（1）公司關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（2）公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標。B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。43晉升機制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發(fā)展。A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；B、不斷學習，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；33C、敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔任此項工作。44內(nèi)部流動（1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你在本單位乃至集團內(nèi)進行流動，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；（2）若你有在本單位內(nèi)部流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認；（3）若你有在集團內(nèi)跨單位流動的意愿，可向相關(guān)單位或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由集團或區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認，請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到；（4）人力資源部門將及時公布集團內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，集團人力資源部及相關(guān)部門會負責具體協(xié)調(diào)工作；（5）具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。5特別提示公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位51若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動申請；52公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；53在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化，重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報第五章績效管理1績效管理的原則11個人的績效目標應(yīng)與組織目標保持一致34公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。12績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。13績效標準和崗位有關(guān)績效標準與崗位職責密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。14績效與回報有關(guān)個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時