某公司人力手冊(cè)編寫某公司人力資源部審核簽發(fā)第二部分人力資源管理第一章思想篇一、人力管理發(fā)展歷程奴力資源管理客戶價(jià)值最大化師傅經(jīng)濟(jì)樹狀結(jié)構(gòu)勞力資源管理員工價(jià)值最大化家族經(jīng)濟(jì)金字塔結(jié)構(gòu)人力資源管理企業(yè)價(jià)值最大化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)扁平結(jié)構(gòu)知力資源管理社會(huì)價(jià)值最大化社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)狀模式智力資源管理生態(tài)價(jià)值最大化生態(tài)經(jīng)濟(jì)自組織結(jié)構(gòu)一、人力資源管理政策1、人力資源管理目的為了整個(gè)組織的運(yùn)行及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障，對(duì)人力資本的增值進(jìn)行管理。2、人力資源管理準(zhǔn)則公平、公正、公開3、人力資源管理思想以人為本4、人力資源管理原則先德后才，德才兼?zhèn)?，任人唯賢，人盡其才5、人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃配置、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系等。6、人力資源管理核心技術(shù)績(jī)效評(píng)估階段性評(píng)估效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段層次性評(píng)估作業(yè)層服務(wù)意識(shí)、專業(yè)層專業(yè)精神、職業(yè)層職業(yè)道德、學(xué)業(yè)層學(xué)習(xí)精神、事業(yè)層思維模式績(jī)效評(píng)估要素定名、定值、定量、定性、定時(shí)、定點(diǎn)第二章制度篇第一節(jié)前言人是公司發(fā)展之本，擁有一支團(tuán)結(jié)、向上、具有奉獻(xiàn)精神的人才隊(duì)伍是公司成功的關(guān)鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的人才成長(zhǎng)環(huán)境，不斷提高各級(jí)人才的解決問題的能力。第二節(jié)公司組織架構(gòu)一公司組織架構(gòu)圖二公司的管理結(jié)構(gòu)圖公司董事會(huì)公司總經(jīng)理人力資源部財(cái)務(wù)部物流部信息部市場(chǎng)部上海分公司北京分公司總經(jīng)理總經(jīng)理助理人力部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理物流部經(jīng)理信息部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理分公司主任總經(jīng)理辦公室三、公司總部部門組織架構(gòu)圖1總經(jīng)理辦公室組織架構(gòu)圖2人力資源部組織架構(gòu)圖總經(jīng)理助理辦公室秘書辦公室主任后勤主管行政主管法律顧問行政助理人力資源部總監(jiān)培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理人力主管績(jī)效主管人力助理3、財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)圖4物流部組織架構(gòu)圖物流部總監(jiān)車隊(duì)主管物流部經(jīng)理配送主管統(tǒng)計(jì)主管物流助理倉(cāng)儲(chǔ)主管財(cái)務(wù)部總監(jiān)會(huì)計(jì)主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管審計(jì)主管出納員5信息部組織架構(gòu)圖6市場(chǎng)部組織架構(gòu)圖市場(chǎng)部總監(jiān)調(diào)研主管市場(chǎng)部經(jīng)理策劃主管分公司開發(fā)員開發(fā)主管客服主管信息部總監(jiān)硬件主管信息部經(jīng)理信息主管開發(fā)主管統(tǒng)計(jì)員7分公司組織架構(gòu)圖二、架構(gòu)調(diào)整當(dāng)公司組織架構(gòu)需調(diào)整時(shí)，由總部部門領(lǐng)導(dǎo)或分公司第一負(fù)責(zé)人提出，報(bào)總經(jīng)理辦會(huì)議討論通過，經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可后，由總部發(fā)文正式認(rèn)定。第三節(jié)總經(jīng)辦工作職能1、總辦工作總辦工作具有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)等主要功能，是企業(yè)發(fā)展的基本保障，對(duì)推動(dòng)公司的發(fā)展進(jìn)程有著重要的作用。2、總辦職能21對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與政府主管部門、社會(huì)職能機(jī)構(gòu)的關(guān)系，建立良好的疏通渠道,促進(jìn)公司與社會(huì)各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象；22制度制定起草、修改、完善各項(xiàng)行政管理制度（包括會(huì)議、發(fā)文、檔案、印章、固定資產(chǎn)、圖書、電話、衛(wèi)生、辦公用品領(lǐng)用、公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等），監(jiān)督、檢查、落實(shí)公司行政制度的執(zhí)行；23文件與檔案管理負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部文件的收取、編號(hào)、傳送、催辦，負(fù)責(zé)內(nèi)部文件打印、復(fù)印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報(bào)刊雜志訂閱，負(fù)責(zé)各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、變更等登記手續(xù)辦理；24會(huì)議管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的安排，整理會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議決定進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí),代表公司出席有關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)或協(xié)助公司組織對(duì)外重要會(huì)務(wù)及企劃、公關(guān)活動(dòng)分公司主任調(diào)研員策劃員開發(fā)員客服員25物資管理負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用，對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè)維修、保養(yǎng)等有效管理；26費(fèi)用管理編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算，控制行政費(fèi)用支出，確定費(fèi)用分?jǐn)偡秶丛路莘謹(jǐn)偢黜?xiàng)辦公費(fèi)用；27信息管理負(fù)責(zé)公司公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系、保證上情下達(dá)、下情上報(bào)；負(fù)責(zé)有關(guān)信息的整理和分析，為公司決策提供依據(jù)；編制企業(yè)文化建設(shè)，計(jì)劃、編輯企業(yè)內(nèi)部刊物；28車輛管理負(fù)責(zé)公司車輛管理、維修與保養(yǎng)；29法律糾紛負(fù)責(zé)公司訴訟糾紛的處理；210其他維持公司正常的工作秩序，和安全保衛(wèi)。第四節(jié)總經(jīng)辦崗位職責(zé)描述1、總經(jīng)理11制定戰(zhàn)略與計(jì)劃依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)審批；12分解指標(biāo)根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，分解年度指標(biāo)，通過組織協(xié)調(diào)，授權(quán)各分管部門組織實(shí)施，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面落實(shí)；13監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理辦公會(huì)，通過各部門的工作報(bào)告，監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的執(zhí)行情況和公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；14目標(biāo)修正依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題，召集經(jīng)營(yíng)管理專題決策會(huì)議，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務(wù)方向選擇，組織管理體制的變革等，報(bào)董事會(huì)審批后組織實(shí)施；15專題匯報(bào)負(fù)責(zé)定期參加董事會(huì)會(huì)議，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的實(shí)施情況作出專題匯報(bào)，以確保公司各項(xiàng)工作得到董事會(huì)的認(rèn)可和支持；16資源管理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負(fù)責(zé)審批人、物財(cái)、物、信息、市場(chǎng)與項(xiàng)目管理的重大決策和經(jīng)營(yíng)管理模式變革的方案，并確定專人落實(shí)實(shí)施，納入公司規(guī)范管理的渠道；17員工管理負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并通過逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，全面提升公司員工的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、總經(jīng)理助理21計(jì)劃協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定；22監(jiān)督監(jiān)督各部門、各分公司對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的修訂意見，報(bào)總經(jīng)理審批；23市場(chǎng)開發(fā)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，做好分公司市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作，為分公司市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo)；24網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善公司的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理；25關(guān)系維護(hù)根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，對(duì)重點(diǎn)客戶代表公司進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。3、分公司經(jīng)理31經(jīng)營(yíng)目標(biāo)依據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定分公司公司的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，完成分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，并組織實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督；32管理目標(biāo)依照總部的管理要求，制定分公司的年度管理目標(biāo)，組織實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督；33市場(chǎng)開拓根據(jù)分公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織市場(chǎng)拓展工作，積極進(jìn)行市場(chǎng)信息的調(diào)研、收集、整理、分析，組織編寫市場(chǎng)項(xiàng)目解決方案，與上下游客戶保持良好的合作關(guān)系，確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成；34人力資源管理根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度，合理編制分公司組織架構(gòu)和崗位，組織分公司員工的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估工作，通過激勵(lì)、挖掘潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的梯隊(duì)干部，建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；35財(cái)務(wù)管理根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，進(jìn)行合理的成本管理，保證資金的合理安全使用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)的及時(shí)收??；36物流管理根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，組織編寫可行的物流解決方案，制定合理的物流管理制度與流程，使物流工作有序、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)；37業(yè)務(wù)總結(jié)定期審核、督促、指導(dǎo)各部門的工作完成情況，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。4、總經(jīng)辦主任41制度建設(shè)協(xié)助編制公司行政管理有關(guān)制度的編制、組織實(shí)施和落實(shí)工作；42印信執(zhí)照管理制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關(guān)執(zhí)照和空白介紹信，并按照規(guī)定程序使用；43法律事務(wù)依據(jù)公司開展業(yè)務(wù)的需要，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù)，參與合同談判，以確保公司的權(quán)益不受損害；44對(duì)外關(guān)系代表公司參加有關(guān)會(huì)議，保持與政府部門、同行業(yè)機(jī)構(gòu)等的聯(lián)系，樹立公司良好形象；45活動(dòng)組織協(xié)助有關(guān)部門組織重大活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象提升活動(dòng)時(shí)，提供后勤保證；46內(nèi)部刊物負(fù)責(zé)智聯(lián)文化的組織編寫，宣傳企業(yè)的企業(yè)文化。5、法律顧問51法律支持對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提供法律支持，處理法律糾紛；52公司注冊(cè)負(fù)責(zé)總部的注冊(cè)、年檢以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等變更；對(duì)分公司的注冊(cè)、年檢工作進(jìn)行審批、指導(dǎo)；53合同管理負(fù)責(zé)總部和分公司合同的審核，對(duì)已簽署合同進(jìn)行跟蹤管理；54法律培訓(xùn)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的法律，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。6、行政助理61文件管理負(fù)責(zé)文件的批號(hào)發(fā)放、文件會(huì)簽的組織、審批文件的批復(fù)、文件的下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱、歸檔；62合同保管負(fù)責(zé)全公司所有合同的保管，對(duì)合同事項(xiàng)進(jìn)行整理、監(jiān)督；63會(huì)議管理負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)錄的制作和整理下發(fā)；64指導(dǎo)對(duì)分公司行政工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。7、總部前臺(tái)文員71考勤管理負(fù)責(zé)總部員工的考勤工作，包括考勤監(jiān)督、每日統(tǒng)計(jì)，當(dāng)月匯總；72電話轉(zhuǎn)接負(fù)責(zé)總部總機(jī)電話的接聽、傳接工作、傳真的收發(fā)、文件的復(fù)印工作；73辦公設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)總部日常辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作；74辦公用品管理負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放等管理工作；75鑰匙管理負(fù)責(zé)總部鑰匙管理工作；76票務(wù)工作負(fù)責(zé)總部人員車票、機(jī)票的訂購(gòu)工作；77報(bào)刊管理負(fù)責(zé)總部報(bào)刊、雜志的訂閱、歸檔以及對(duì)外的信函、郵寄工作；78負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理工作。8、司機(jī)81車輛保養(yǎng)和維護(hù)根據(jù)公司車輛管理的制度，負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作，確保車輛的正常運(yùn)行及安全，辦理車險(xiǎn)手續(xù)、繳納各種費(fèi)用；82車輛駕駛根據(jù)公司業(yè)務(wù)用車需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的出車任務(wù),做好行車日志；83安全消防負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作；編制安全消防的有關(guān)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查84后勤保障根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提供車險(xiǎn)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)等必要的后勤保障工作負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作；編制安全消防的有關(guān)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。第六節(jié)人力部工作職能1、人力工作人力工作不只是人力部門的工作,而是全體管理者的工作；各級(jí)管理者有責(zé)任了解、把握、記錄、指導(dǎo)、教育、幫助、調(diào)整、評(píng)估、約束與激勵(lì)下屬人員及其工作，對(duì)下屬人員的合作與成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與整體素質(zhì)的提高，決定著管理者的職業(yè)生涯。2、人力工作職能21制度建設(shè)建立健全人力資源管理工作流程與制度，建立規(guī)范的人力資源管理體系；22組織架構(gòu)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，建立適宜的組織架構(gòu)、定崗定編、調(diào)整崗位職責(zé)；23人力資源規(guī)劃對(duì)公司人力資源進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，保障公司的業(yè)務(wù)開展，保證各崗位的合理設(shè)置；24人員招聘根據(jù)人員需求計(jì)劃，選擇人員招聘途徑，并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、定人，同時(shí)辦理入職手續(xù)與入職培訓(xùn)，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優(yōu)秀人才及提供人才儲(chǔ)備；25培訓(xùn)做好培訓(xùn)的計(jì)劃，組織和實(shí)施培訓(xùn)，并做好費(fèi)用的預(yù)算與培訓(xùn)的評(píng)估，通過在職培訓(xùn)，提高員工的思想、技能，激發(fā)潛能；26薪資福利管理制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報(bào)表，并及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)福利；27績(jī)效評(píng)估通過設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)估辦法，對(duì)員工的工作進(jìn)行客觀公正的評(píng)估，以提高員工的工作積極性，并不斷改進(jìn)工作的方法與質(zhì)量；28員工職業(yè)生涯規(guī)劃根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況及發(fā)展情況及發(fā)展需求，確定職業(yè)需求，結(jié)合員工實(shí)際為其設(shè)計(jì)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)實(shí)施結(jié)果與員工溝通修改員工發(fā)展目標(biāo)；29檔案管理進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與有效的檔案管理，保證人力信息的安全性、可靠性、保密性；210勞資管理加強(qiáng)勞動(dòng)用工合同的管理,通過有效的溝通，減少勞資糾紛，并處理勞資糾紛；211人事手續(xù)的辦理，為員工和公司辦理各種人事手續(xù)，保障人事工作有序地進(jìn)行。第七節(jié)人力資源部崗位職責(zé)描述1、總部人力部經(jīng)理11資源管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提交人員編制與人力資源成本預(yù)算，并組織落實(shí)“控制總量、提高質(zhì)量”的行動(dòng)措施，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制；12制度建設(shè)負(fù)責(zé)編制人力資源管理的相關(guān)制度并組織、實(shí)施、落實(shí)；13職位管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整公司組織架構(gòu)，進(jìn)行職能分解，建立公司職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應(yīng)、促進(jìn)公司的發(fā)展；14招聘依據(jù)部門職位條件，通過面試、測(cè)試，擇優(yōu)錄用新員工，為滿足公司經(jīng)營(yíng)需求，吸納優(yōu)秀人才；15培訓(xùn)設(shè)立公司培訓(xùn)體系，實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)人才、提高素質(zhì)，增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)力；16績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效評(píng)估辦法，并組織實(shí)施，以支持各級(jí)部門經(jīng)理，提高公司管理水平；17薪酬政策逐步引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬管理體系。激勵(lì)員工的潛力和積極性，增強(qiáng)公司凝聚力；2、總部人力主管21制度根據(jù)總公司的人力制度，負(fù)責(zé)編制公司人力資源管理的相關(guān)制度，給予分公司宏觀指引，并組織實(shí)施、落實(shí)；22策劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司人力資源進(jìn)行合理預(yù)測(cè)與規(guī)劃，統(tǒng)計(jì)分析分析公司人力狀況，對(duì)分公司人力資源規(guī)劃進(jìn)行宏觀指引；23職位管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整公司組織架構(gòu)，職能分解。建立公司職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應(yīng)，促進(jìn)公司的發(fā)展；24資源管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提交總公司及分公司人員編制與人力資源成本預(yù)算，并組織落實(shí)“控制總量、提高質(zhì)量”的行動(dòng)措施實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制；25人才儲(chǔ)備根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司中層干部進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng)，建立公司內(nèi)部后備人才的培訓(xùn)基地，并根據(jù)公司職位要求，招聘公司高級(jí)管理人才，給予公司的發(fā)展提供足夠的人才支持；26培訓(xùn)設(shè)立公司培訓(xùn)體系，實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)人才、提高素質(zhì)，增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)力；27績(jī)效評(píng)估依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，選擇合理的績(jī)效評(píng)估辦法、確定合適的評(píng)估指標(biāo)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與修訂；28薪資依據(jù)公司的實(shí)際情況和社會(huì)生產(chǎn)率制定公司整體薪資體系；29人力部通知文件的起草及人力部檔案的管理；210對(duì)分公司員工工資表進(jìn)行審核；211團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)各分公司人力崗位的培訓(xùn)與實(shí)施工作；負(fù)責(zé)分公司及深圳總部員工的勞動(dòng)合同的簽訂、鑒定、續(xù)簽的辦理，以及處理勞動(dòng)糾紛；212人事日常工作。3、總部培訓(xùn)主管31制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施培訓(xùn)；32對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理的成本核算，并對(duì)其效果進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；33建立完善的培訓(xùn)檔案；34選擇與編制培訓(xùn)教材；35智聯(lián)文化期刊的編寫；36負(fù)責(zé)組織公司各種會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)錄；37對(duì)分公司培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)；38組織各種公司活動(dòng)；39交辦的其它工作。310崗位要求3101本科以上學(xué)歷，中文專業(yè)，同職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上，2535歲；3102寫作能力較強(qiáng)，在報(bào)刊發(fā)表過作品；3103普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有授課經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3104對(duì)企業(yè)文化有較深的理解。4、總部績(jī)效評(píng)估主管41負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)工作；42負(fù)責(zé)公司績(jī)效評(píng)估方案的完善與修訂；43負(fù)責(zé)全面管理公司的績(jī)效評(píng)估工作；44負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司績(jī)效評(píng)估工作中出現(xiàn)的問題。45負(fù)責(zé)有關(guān)績(jī)效評(píng)估的培訓(xùn)；46負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。5、總部人力部助理51負(fù)責(zé)總部員工的考勤，催交分公司員工考勤的統(tǒng)計(jì)表并存檔，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表；52員工通訊錄的管理，及時(shí)更正員工通訊電話，定時(shí)將通訊錄發(fā)給各部門；53負(fù)責(zé)員工檔案的管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立；54對(duì)一般文件起草和人力部文件的管理；55負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作，制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表（人員分布、異動(dòng)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)）；56依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；57處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘、錄用、異動(dòng)、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；58工資表的制定與工資條的發(fā)放；59處理好與人事局、勞動(dòng)局、社保局的關(guān)系，及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)；510協(xié)助做好分公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；511完成臨時(shí)交辦的其它工作。6、分公司人力主管（或人力助理）61負(fù)責(zé)分公司人力政策的落實(shí)，對(duì)總公司的人力政策、制度、文件進(jìn)行培訓(xùn)與落實(shí)；62根據(jù)分公司的發(fā)展規(guī)劃，合理招聘員工，做好人員的補(bǔ)給與人才的儲(chǔ)備；63具體落實(shí)分公司員工的績(jī)效評(píng)估；64負(fù)責(zé)分公司人員的考勤、工資報(bào)表的制定及員工工資條的制定與發(fā)放；65負(fù)責(zé)分公司人力部檔案的管理；66負(fù)責(zé)分公司辦公用品、名片、文件、報(bào)刊書籍、固定資產(chǎn)、車輛、印章、證照、宿舍、鑰匙的管理；67負(fù)責(zé)辦理員工的各種人事手續(xù)；68負(fù)責(zé)分公司員工的培訓(xùn)的組織與實(shí)施；69負(fù)責(zé)分公司員工的勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)繳交、員工勞動(dòng)合同的簽訂等手續(xù)的辦理，處理好與勞動(dòng)部門、社保局等關(guān)系的處理，負(fù)責(zé)有關(guān)人事手續(xù)的辦理及有關(guān)證件的辦理、年審工作；610負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作，制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表（人員分布、異動(dòng)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)）；611后勤保障工作及其它交辦之工作。第八節(jié)定崗定員1、基本原則因事設(shè)崗、因崗擇人。2、崗位定編人力資源部根據(jù)總部與分公司業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的需要，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、崗位工作量、員工素質(zhì)、員工流動(dòng)率等綜合指標(biāo)核定總部與分公司的員工數(shù)量。每季度一次對(duì)各類崗位設(shè)置及人員配置情況進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司提出解決方案。3、崗位定級(jí)人力資源部根據(jù)每個(gè)崗位的工作性質(zhì)及其對(duì)企業(yè)總體目標(biāo)的價(jià)值程度，確定崗位的級(jí)別。4、員工個(gè)人操作手冊(cè)人力資源部負(fù)責(zé)組織各用人部門進(jìn)行員工個(gè)人操作手冊(cè)的編制，用人部門和任職人共同對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)、任職要求和工作流進(jìn)行闡述。5、員工個(gè)人操作手冊(cè)編寫流程51總部各部門、分公司根據(jù)工作的要求需要添加新的工作職位，請(qǐng)?jiān)趫?bào)職位計(jì)劃書時(shí)，同時(shí)編寫員工個(gè)人操作手冊(cè)，經(jīng)總部人力部審核后，按員工個(gè)人操作手冊(cè)的要求組織招聘、培訓(xùn)和入職后的工作安排；52根據(jù)總部各部門和分公司的實(shí)際管理的要求,當(dāng)發(fā)生人員的崗位調(diào)整時(shí),需同時(shí)對(duì)同工個(gè)人操作中工作職責(zé)、工作流描述進(jìn)行變更,并上報(bào)總部；53總部人力資源部定期對(duì)崗位任職人員工作情況與員工個(gè)人操作手冊(cè)中的描述進(jìn)行核準(zhǔn)。6、附表單員工個(gè)人操作手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)格式第九節(jié)人員招聘、錄用制度1、招聘原由11缺員的補(bǔ)充因員工異動(dòng)，按現(xiàn)編制需要予以補(bǔ)充；12突發(fā)的人員需求因不可預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)、工作變化，急需人員；13擴(kuò)大編制因事業(yè)發(fā)展壯大，需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制；14新規(guī)劃事業(yè)因企業(yè)發(fā)展，需設(shè)置新的機(jī)構(gòu)或創(chuàng)辦新的事業(yè)；15儲(chǔ)備人才為了促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專業(yè)人才；2、用人原則用人唯賢，德才兼?zhèn)?；能者上，庸者下?、招聘流程31各用人單位在每年一月份，根據(jù)公司年工作計(jì)劃和公司決策層的要求作出全年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算，報(bào)人力資源部，人力資源部匯總并依據(jù)決策層意圖作出總的全年人力資源規(guī)劃，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審批后，報(bào)總部人力資源部，經(jīng)總部人力部、（副）總經(jīng)理審批后予以實(shí)施；總部由總部人力資源部根據(jù)總公司全年的工作計(jì)劃做出總部當(dāng)年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算，報(bào)（副）總經(jīng)理審批后予以實(shí)施；32各用人單位應(yīng)于每月5日前向總部人力部提交人力資源月報(bào)，提出人員編制調(diào)整計(jì)劃，并說明超員或缺員情況。33各用人單位計(jì)劃招聘時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人填寫職位計(jì)劃提出書面申請(qǐng)，說明用工原因、數(shù)量、崗位、職責(zé)、任職條件、需到職時(shí)間等，如是新崗位需同時(shí)附員工個(gè)人操作手冊(cè)。一般經(jīng)審批的職位計(jì)劃的時(shí)效為自審批之日起兩個(gè)月，過期作廢；34所有的用人計(jì)劃必須由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評(píng)估，提出內(nèi)部調(diào)配或招聘的建議，如招聘需提交詳細(xì)的招聘方案，再交主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可組織招聘。4、招聘人員41人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的職位計(jì)劃，開始組織和安排招聘工作。42內(nèi)部選聘421招聘應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行選聘，審定公司內(nèi)部是否有合適和富裕的人員；422員工可以自行申請(qǐng)、由部門推薦或是人力資源部根據(jù)部門的要求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；423人力資源部對(duì)選定的員工進(jìn)行考察，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門之間的關(guān)系；424內(nèi)部選聘必須考慮部門之間的關(guān)系和工作的安排，必須是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進(jìn)行。43外部招聘431外部招聘的途徑可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告招聘、獵頭公司推薦、員工推薦、高級(jí)人才交流會(huì)等形式進(jìn)行；432考慮招聘成本和招聘效果的原因，原則上以網(wǎng)絡(luò)招聘為主；433人力資源部根據(jù)部門提出的要求制作招聘廣告，并定期根據(jù)需要進(jìn)行更新。434公司原則上不招聘在職員工的親戚到公司就職，如因特殊情況需要招聘，必須將情況如實(shí)向總部人力部反映，經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可錄用。招聘者隱瞞情況而招聘的，一經(jīng)查實(shí)，可以辭退所招聘員工，公司不承擔(dān)違約責(zé)任；435公司原則上不招聘夫妻雙職工在公司任職，如特殊情況需要招聘的，由總部總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可錄用。未經(jīng)批準(zhǔn)招聘的，一經(jīng)查實(shí)，可以給予雙方或一方辭退處理，公司不承擔(dān)違約責(zé)任。5、甄選51初步甄選511應(yīng)聘人員的資料（包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、身份證復(fù)印件等）由人力資源部負(fù)責(zé)收集，并根據(jù)部門提出的人員要求參照應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初步甄選，從中選出參加面試的人員；512在應(yīng)聘人員不太富裕的情況下，初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件而選拔面試人員，以滿足崗位的需要；513各部門從別的途徑獲得人才信息，需將其資料遞交給人力資源部進(jìn)行甄選；514甄選出的面試人員由人力資源部統(tǒng)一通知參加面試；515面試時(shí)間盡量安排在休息時(shí)間，以不影響公司正常工作，同時(shí)方便面試人員安排時(shí)間；516面試準(zhǔn)備人力人員負(fù)責(zé)組織面試場(chǎng)地的布置，公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、操作手冊(cè)、員工個(gè)人操作手冊(cè)等資料的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出智聯(lián)文化的特色，吸引應(yīng)聘人員，樹立公司良好企業(yè)形象。52面試521面試由用人部門和人力資源部共同主持；522被面試人員首先填寫擬聘員工求職履歷表，然后由用人部門主管及人力資源部招聘主管共同進(jìn)行面試；523面試評(píng)估審批表由參加面試的用人部門人員填寫，人力資源部加簽意見；524面試通過的由人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試并核對(duì)用人計(jì)劃后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)；525部門副經(jīng)理以上管理人員由總部人力資源部負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試并提出試用意見（可交由授權(quán)人予以辦理）；526復(fù)試時(shí)需要進(jìn)行筆試的應(yīng)聘人員，根據(jù)用人部門意見由人力資源部安排組織進(jìn)行筆試；527獲得批準(zhǔn)的擬聘員工由人力資源部按入職程序辦理入職手續(xù)，方可錄取為公司新員工；528面試沒有通過的應(yīng)聘人員資料由人力資源部保存，在今后的招聘活動(dòng)中可以考慮其中合適的人員再次參加面試。6、員工入職61根據(jù)員工招聘程序面試合格的被錄取人，由人力資源部填發(fā)入職通知書，通知當(dāng)事人前來領(lǐng)取入職通知書，并知會(huì)用人單位；62被錄取人交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、資格證、上崗證等的原件以查驗(yàn)真實(shí)性。如相應(yīng)證件被確認(rèn)為虛假證件后，入職通知書自動(dòng)失效；63新員工入職時(shí)由各司人力資源負(fù)責(zé)人參照新員工職前介紹表要求為其進(jìn)行相關(guān)介紹，并參照新員工報(bào)到手續(xù)清單的要求為其辦理報(bào)到手續(xù)，要求在入職當(dāng)日簽署試用勞動(dòng)合同書等文件；由人力資源部與用人部門溝通，制定新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施。64入職所需相關(guān)資料包括641身份證、學(xué)歷證、上崗證及其它資格證明復(fù)印件（交驗(yàn)原件）；642公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院3個(gè)月以內(nèi)的體檢表（含常規(guī)項(xiàng)目、乙肝二對(duì)半、肝功能、透視等）；643一寸彩色近照4張；644擔(dān)保暫住戶口者，提供本市常住戶口人員擔(dān)保書一份以及擔(dān)保人戶口薄、身份證復(fù)印件（需擔(dān)保人親臨公司簽訂擔(dān)保書），如駕駛、倉(cāng)管、配送、出納崗位必須有本市常住戶口人員擔(dān)保，還需做家訪，并做好家訪記錄，公司在職員工不能為新進(jìn)員工擔(dān)保。645流動(dòng)人口計(jì)劃生育證；65當(dāng)個(gè)人資料有變更時(shí)，應(yīng)于發(fā)生變化30日之內(nèi)將有關(guān)證件復(fù)印件（需交驗(yàn)原件）一起交公司人力資源部；66公司保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如任何一項(xiàng)情況失實(shí)，公司可解除已受聘職務(wù)或采取其它處理方式，并不承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。離開公司人員的資料恕不退還。7、入職適應(yīng)71被錄取人在指定的時(shí)間到人力資源部辦理入職手續(xù)。確認(rèn)相關(guān)手續(xù)表格無誤后，進(jìn)入5天適應(yīng)期（不含節(jié)假日），通知用人部門交接或參加培訓(xùn)，在此期間如本人提出辭職或由于不合適崗位要求而給予辭退的，公司只給予每天15元的生活補(bǔ)貼,上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)的職位，培訓(xùn)期間工資根據(jù)部門規(guī)定而定。8、入職培訓(xùn)81新員工上崗前須參加入職培訓(xùn)；82人力資源部負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，并向被錄取人說明公司的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及公司的相關(guān)規(guī)定；83用人部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)事宜。9、入職試用資料保存91入職資料保存應(yīng)建立入職試用清單，包括911求職履歷表、面試評(píng)估審核表；912員工入職擔(dān)保書、體檢表；913員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件；914試用勞動(dòng)合同；92將新員工的個(gè)人資料歸檔，交專人負(fù)責(zé)保管和錄入。10、入職其他手續(xù)101委托銀行代發(fā)工資的公司，新員工必須向財(cái)務(wù)部提交所需銀行帳號(hào)（具體銀行公司另行通知）；102新員工入職后，分公司人力成員需要做以下工作OA上建立員工檔案，并及時(shí)與信息部聯(lián)系，開通新員工的權(quán)限；部門主管以上新員工入職后，人力成員可根據(jù)其工作需要向總部信息部提出設(shè)置企業(yè)郵箱的申請(qǐng)，并將密碼及時(shí)告知新員工進(jìn)行修改。103新員工入職后，總部人力部修改通訊錄，及時(shí)下發(fā)，通訊錄中含有本月人員入職、離職、輪崗、調(diào)動(dòng)等明細(xì)信息。11、附表單111人力資源月報(bào)112職位計(jì)劃113求職履歷表114面試評(píng)估審批表115入職通知書116員工入職擔(dān)保書117試用勞動(dòng)合同詳見勞動(dòng)合同管理制度人力資源規(guī)劃報(bào)告崗位工作計(jì)劃需求人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)差數(shù)處理辦法及時(shí)間要求說明1、此表由分公司、總部部門每年一月份提出；2、經(jīng)總部各部門討論確認(rèn)，再由人力部匯總；3、過?；虿蛔阆冉?jīng)協(xié)商調(diào)整。人力資源部月報(bào)公司名稱月份報(bào)告人基本情況總數(shù)總經(jīng)辦人力部財(cái)務(wù)部物流部信息部市場(chǎng)部上月人數(shù)本月進(jìn)本月出人員數(shù)量本月人數(shù)男性性別女性本科以上本科大專中專文化程度高中及以下4044歲3540歲3034歲2530歲年齡構(gòu)成25以下工資總額保險(xiǎn)個(gè)人部分保險(xiǎn)公司部分通訊費(fèi)金額招聘費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)培姓名培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)績(jī)效分姓名培訓(xùn)時(shí)數(shù)訓(xùn)與績(jī)效培訓(xùn)績(jī)效分項(xiàng)目發(fā)貨費(fèi)用增長(zhǎng)率發(fā)貨數(shù)量增長(zhǎng)率發(fā)貨單數(shù)增長(zhǎng)率項(xiàng)目一項(xiàng)目二本月物流信息（上月26日至本月25日）項(xiàng)目三市場(chǎng)動(dòng)態(tài)人員調(diào)整計(jì)劃過生日員工姓名及日期轉(zhuǎn)正員工姓名及日期簽署合同姓名及日期辦理保險(xiǎn)姓名及日期分公司自定分公司自定分公司自定下月工作提醒分公司自定職位計(jì)劃崗位人數(shù)部門編制隸屬工作地點(diǎn)上崗時(shí)間擬定工資招聘的方式招聘費(fèi)用需求原因崗位職責(zé)職位要求用人部門意見分公司意見總部人力部意見總部副總經(jīng)理意見總部總經(jīng)理意見求職履歷表應(yīng)聘崗位填表日期200年月日中文名性別出生日期英文名婚否政治面貌姓名曾用名民族入黨團(tuán)時(shí)間身高體重健康狀況血型職稱評(píng)審單位照片學(xué)歷學(xué)位學(xué)制檔案所在地戶口所在地人身保險(xiǎn)受益人籍貫干部/工人社會(huì)保險(xiǎn)電腦號(hào)身份證號(hào)碼EMAIL地址入公司前單位/地址手機(jī)及家庭電話永久通訊地址郵編是否是時(shí)間段公司名稱外企IT行業(yè)職務(wù)聯(lián)系電話離職時(shí)月收入工作簡(jiǎn)歷時(shí)間段學(xué)校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)/培訓(xùn)內(nèi)容取得證書教育培訓(xùn)簡(jiǎn)歷外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)水平愛好特長(zhǎng)待遇要求福利要求住房要求希望公司提供自己租房自己有住房對(duì)應(yīng)聘職位的理解問題調(diào)查1、除應(yīng)聘職位外，您還可以適合其他何種工作2、請(qǐng)簡(jiǎn)述您的性格特點(diǎn)3、您具備哪些方面的技能4、您覺得您有什么缺點(diǎn)姓名關(guān)系年齡單位職位電話家庭成員姓名關(guān)系電話聯(lián)系地址遇緊急或意外事情本公司應(yīng)通知人士本人承諾1保證所填寫資料真實(shí)，否則后果自負(fù)。2保證遵守中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法及公司所有規(guī)章制度。3服從公司的工作安排。（簽字）日期面試評(píng)估審批表姓名性別應(yīng)聘崗位用人部門評(píng)價(jià)項(xiàng)目應(yīng)聘者問題回答描述1、禮儀及形象2、性格適用度3、表達(dá)能力4、邏輯思維能力5、工作應(yīng)變能力6、自我認(rèn)識(shí)度7、身體健康8、人際關(guān)系9、組織能力及經(jīng)驗(yàn)10、專業(yè)理論知識(shí)11、職位工作經(jīng)驗(yàn)12、工作器具操作能力13、求職動(dòng)機(jī)14、個(gè)人發(fā)展與職位的契合性15、學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣其他其他其他應(yīng)聘人要求1、薪金及職位要求2、其他福利要求筆試結(jié)果及總體評(píng)價(jià)面試人使用建議立即錄用試用儲(chǔ)備人才使用不予考慮用人部門意見工資級(jí)檔，金額通訊費(fèi)試用期總部人力部工資級(jí)檔，金額通訊費(fèi)試用期副總總經(jīng)理注問題項(xiàng)目不限于表中所列，主面試官可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整入職通知書_小姐/先生您好我很榮幸的通知您您申請(qǐng)的_（部門）的_職位已獲通過，恭喜您成為我們公司的一員。首先我代表公司及所有同事歡迎您加盟我公司。一、您的試用期是_月_日至_月_日（在試用期，我公司可根據(jù)您在試用期的工作表現(xiàn)，對(duì)您的試用期予以提前、正常進(jìn)行、延長(zhǎng)）。請(qǐng)您于_年_月_日前來公司人力資源部報(bào)到。報(bào)到時(shí)請(qǐng)您攜帶以下相關(guān)資料，以便辦理入職手續(xù)1、身份證、學(xué)歷證、上崗證及其它資格證明復(fù)印件（交驗(yàn)原件）。2、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院3個(gè)月以內(nèi)的體檢表（含常規(guī)項(xiàng)目、乙肝二對(duì)半、肝功能、透視等）。3、一寸彩色近照4張。4、您必須提供本市常住人員擔(dān)保（若此項(xiàng)劃掉則無需擔(dān)保）。二、您試用期間的待遇為級(jí)檔，月工資總額為元（人民幣），試用期滿，經(jīng)評(píng)估合格后，給予轉(zhuǎn)正，公司將根據(jù)您的業(yè)績(jī)、能力和表現(xiàn)，重新確定您的工資待遇（一般加1300元）。三、請(qǐng)您在報(bào)到之前做好準(zhǔn)備，包括體檢、擔(dān)保以及應(yīng)填報(bào)的各種表格。四、如果您不能在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到，請(qǐng)您及時(shí)與人力資源部溝通，如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到或您的體檢不合格，公司發(fā)給您的入職通知書將自動(dòng)失效。四、報(bào)到后，本公司會(huì)在愉快的氣氛中，為您做職前培訓(xùn)，包括讓您知道本公司一切人事制度、福利、公司規(guī)章制度、公司概況及其它應(yīng)注意事項(xiàng)，使您在本公司工作期間滿意、愉快。如果您有什么疑惑或困難，請(qǐng)與人力資源部聯(lián)系。您誠(chéng)摯的人力資源部負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話二零零年月日員工入職擔(dān)保書姓名性別學(xué)歷年齡入職人簡(jiǎn)況入職時(shí)間入職部門崗位姓名性別年齡電話工作單位職務(wù)通訊地址郵編擔(dān)保人簡(jiǎn)況身份證號(hào)碼與被擔(dān)保人關(guān)系擔(dān)保人簽署擔(dān)保書本人擔(dān)保同志到公司工作，特作以下?lián)?、擔(dān)保該同志所提供的一切資料屬實(shí)，不存在虛假不實(shí)之處。2、擔(dān)保該同志在公司工作期間遵紀(jì)守法，遵守單位的規(guī)章制度，并服從工作分配。3、該同志在公司上班期間，如有不能勝任工作，違反公司的規(guī)定或法律被公司辭退時(shí)或是離職辭職時(shí)，本人保證負(fù)責(zé)督促其將公司所發(fā)物品以及欠款歸還公司，協(xié)助辦理好相關(guān)離職手續(xù)。4、該同志在智聯(lián)公司上班期間因個(gè)人原因造成公司損失按規(guī)定需要進(jìn)行賠償?shù)?，保證督促其進(jìn)行賠償。5、被擔(dān)保人如因以上事項(xiàng)給公司造成損失的，擔(dān)保人愿意承擔(dān)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。擔(dān)保人簽名二零零年月日注1、擔(dān)保人必須是有正當(dāng)職業(yè)的常住戶口，提供單位工資證明2、交身份證復(fù)印件并交驗(yàn)原件。3、保人必須親臨公司簽訂擔(dān)保書。4、重要崗位擔(dān)保，還要親臨擔(dān)保人家做家訪。新員工職前介紹表新進(jìn)人員姓名；職務(wù)報(bào)到日期內(nèi)容介紹人時(shí)間1了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練2他的工作說明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說明都準(zhǔn)備妥當(dāng)準(zhǔn)備接待3將他的工作說明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說明都準(zhǔn)備妥當(dāng)1使他放松心情2將你與他之間的從屬關(guān)系說明歡迎3他的工作場(chǎng)所安排，并發(fā)給他所需之日常辦公用品和設(shè)備1與他討論他的背景與興趣2詢問居住有無問題3上下班交通有無問題表示關(guān)切4、在發(fā)薪水之前他的財(cái)務(wù)上有無困難1介紹本單位之任務(wù)2簡(jiǎn)介組織概況3解釋他在本單位之職責(zé)4解釋他與其他同仁的關(guān)系單位任務(wù)5他的直屬主管與他的屬員1向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責(zé)2向他解釋每位同仁的工作并略加贊許介紹3安排同仁與他共進(jìn)午餐（第一日）1逐次指示他的工作2解釋工作標(biāo)準(zhǔn)3指示他的工作場(chǎng)所4指示他當(dāng)工作發(fā)生困難時(shí)，何人可幫助他5將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交他閱讀6指導(dǎo)工具與裝備之使用7強(qiáng)調(diào)工作工作安全主要工作內(nèi)容8強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密不可外泄和工作保密制企業(yè)文化將企業(yè)文化和操作手冊(cè)等交他閱讀1日志日記管理手段的介紹2日志日記、月總結(jié)，月計(jì)劃在OA上的操作及相應(yīng)的要求績(jī)效3介紹績(jī)效考核通過日清日結(jié)與工作掛鉤等內(nèi)容4經(jīng)常查看他的進(jìn)步情形，鼓勵(lì)他提出疑問，改正錯(cuò)誤并予鼓勵(lì)其他第十節(jié)試用、轉(zhuǎn)正1、試用期限11適應(yīng)期合格者進(jìn)入試用期，員工試用期一般為3個(gè)月（從入職第一天開始）；12有突出表現(xiàn)者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，試用期最少2個(gè)月；13試用期結(jié)束，不能達(dá)到工作要求，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)延長(zhǎng)其試用期，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月；14特殊人才經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)方可免予試用期。2、試用期勞動(dòng)合同員工入職當(dāng)日與公司簽訂試用勞動(dòng)合同，試用期期間人力部和部門主管要與新入職的員工進(jìn)行溝通，內(nèi)容包括在公司工作的感想，存在的困難，需要尋求的幫助與支持及思想動(dòng)態(tài)。3、試用期辭退試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表上陳述事實(shí)與理由，報(bào)總部人力資源部審核；審核通過后，其部門負(fù)責(zé)人與人力資源部分別與其做溝通，并通知其辦理離職手續(xù)。4、試用期延長(zhǎng)凡需延長(zhǎng)試用期限，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因及理由，報(bào)總部人力資源部審核后辦理延續(xù)試用手續(xù)，在延續(xù)期滿前5日，人力資源部補(bǔ)發(fā)試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表。5、轉(zhuǎn)正51員工試用期期滿前五個(gè)工作日內(nèi)，向主管上級(jí)提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正；52人力部在員工試用期滿前五個(gè)工作日向其主管上級(jí)發(fā)放試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表，由主管上級(jí)對(duì)其進(jìn)行溝通，寫出評(píng)估意見，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將評(píng)估結(jié)果遞交總部人力資源部，經(jīng)總部人力部、（副）總經(jīng)理審批后予以轉(zhuǎn)正，并對(duì)轉(zhuǎn)正工資進(jìn)行重新調(diào)整（一般員工轉(zhuǎn)正工資調(diào)整額度為1300元，超出此額度，應(yīng)由主管上級(jí)寫出詳細(xì)報(bào)告，經(jīng)審批后方可執(zhí)行）。6、轉(zhuǎn)正后其他手續(xù)61轉(zhuǎn)正資料保存對(duì)考核合格的人員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，并建立轉(zhuǎn)正資料清單。沒有轉(zhuǎn)正而辭退或辭職的試用員工檔案存放在離職資料中；62勞動(dòng)合同自轉(zhuǎn)正之日起兩個(gè)工作日內(nèi)簽訂正式勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限為一年，7月1日以后入職的合同截止日期為次年12月30日，6月30日以前入職的，合同期限截止日期為次年6月30日；63社會(huì)保險(xiǎn)自轉(zhuǎn)正審批通過一個(gè)月內(nèi),由分公司人力人員為轉(zhuǎn)正人員辦理國(guó)家統(tǒng)籌的社會(huì)保險(xiǎn)；一個(gè)月內(nèi)將保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司者，公司自員工入職之日起為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)；因個(gè)人原因未能及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)移至公司者，公司將自其轉(zhuǎn)移至公司之日起為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。64OA信息由所在公司人力部人員在OA系統(tǒng)上修改員工狀態(tài)，并將轉(zhuǎn)正人員崗位知會(huì)信息部，由信息部在OA上給予相應(yīng)的權(quán)限；并修改勞動(dòng)合同臺(tái)帳、工資表等信息。7、附表單71轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告72試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表主管級(jí)以下73試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表主管級(jí)以上74勞動(dòng)合同詳見勞動(dòng)合同管理制度轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告申請(qǐng)人申請(qǐng)時(shí)間所在公司部門與崗位試用期間請(qǐng)您從以下幾個(gè)方面談一談您在試用期間的感受1、在試用期間的工作情況2、在試用期間的學(xué)習(xí)情況3、在試用期間的勞動(dòng)紀(jì)律情況4、對(duì)公司發(fā)展的展望5、對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的展望6、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容與感想7、自已存在的不同，希望得到的幫助8、公司管理方面的不足，希望如何改進(jìn)試用員工（主管級(jí)以下）轉(zhuǎn)正評(píng)估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分?jǐn)?shù)評(píng)分試用期應(yīng)完成日志日記篇，實(shí)際完成篇，少一篇扣一分10日志日記無故遲交次，遲交一次扣05分5日志日記20分日志日記的質(zhì)量5公司安排的培訓(xùn)，無故不參加扣1分/次5試用期培訓(xùn)時(shí)間少一小時(shí)扣1分5企業(yè)文化的掌握情況5培訓(xùn)20分學(xué)習(xí)態(tài)度5入職一月后本崗位作業(yè)流程的熟悉程度5入職二月后是否能按流程進(jìn)行作業(yè)5入職三月后是否在流程規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)作業(yè)5作業(yè)流程20分試用期間流程的總體執(zhí)行情況，沒按流程作業(yè)而影響到工作扣13分/次5工作紀(jì)律違反公司紀(jì)律一次扣1分5團(tuán)隊(duì)意識(shí)5服務(wù)意識(shí)5工作態(tài)度20分成本意識(shí)5執(zhí)行能力5創(chuàng)新能力5專業(yè)知識(shí)或崗位技能5工作能力20分解決問題能力5直接上級(jí)評(píng)估成績(jī)分屬于等1特優(yōu)95分以上，優(yōu)等90分以上，甲等80分以上均可轉(zhuǎn)正2乙等7079分延長(zhǎng)試用期3丙等69分以下停止試用，予以辭退總部部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見表現(xiàn)優(yōu)秀、提前轉(zhuǎn)正表現(xiàn)滿意、按時(shí)轉(zhuǎn)正表現(xiàn)不滿意、延期轉(zhuǎn)正（延長(zhǎng)試用期至年月日）表現(xiàn)較差予以辭退是否調(diào)換崗位（否擬調(diào)至崗位）溝通記錄簽字員工意見對(duì)考核結(jié)果的意見簽字總部主管部門簽字用人部門意見試用期工資級(jí)檔試用期工資金額試用期勞動(dòng)合同期限轉(zhuǎn)正工資級(jí)檔轉(zhuǎn)正工資金額轉(zhuǎn)正工資始計(jì)日期正式勞動(dòng)合同擬簽定期限自至社會(huì)保險(xiǎn)辦理性質(zhì)新立戶繳納辦理保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)擬申請(qǐng)辦理地點(diǎn)社會(huì)保險(xiǎn)擬繳納申請(qǐng)基數(shù)其他簽字總部人力部意見簽字副總經(jīng)理意見總總經(jīng)理意見試用員工（部門主管級(jí)及主管級(jí)以上）轉(zhuǎn)正評(píng)估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分?jǐn)?shù)評(píng)分試用期應(yīng)完成日志日記篇，實(shí)際完成篇，少一篇扣一分5日志日記無故遲交次，遲交一次扣05分5日志日記15分日志日記的質(zhì)量5培訓(xùn)時(shí)間是否達(dá)到要求5培訓(xùn)內(nèi)容是否完整10培訓(xùn)20分企業(yè)文化的掌握情況5流程的掌握程度2流程的執(zhí)行程度3作業(yè)流程10分工作效率5工作紀(jì)律違反公司紀(jì)律一次扣1分5服務(wù)意識(shí)5工作態(tài)度15分成本意識(shí)5執(zhí)行能力5領(lǐng)導(dǎo)能力5溝通能力5創(chuàng)新能力5授權(quán)能力5工作能力40分專業(yè)知識(shí)或崗位技能5解決問題能力5直接上級(jí)評(píng)估成績(jī)分屬于等4特優(yōu)95分以上，優(yōu)等90分以上，甲等80分以上均可轉(zhuǎn)正5乙等7079分延長(zhǎng)試用期6丙等69分以下停止試用，予以辭退總部部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見表現(xiàn)優(yōu)秀、提前轉(zhuǎn)正表現(xiàn)滿意、按時(shí)轉(zhuǎn)正表現(xiàn)不滿意、延期轉(zhuǎn)正（延長(zhǎng)試用期至年月日）表現(xiàn)較差予以辭退是否調(diào)換崗位（否擬調(diào)至崗位）溝通記錄簽字員工意見對(duì)考核結(jié)果的意見簽字總部主管部門簽字用人部門意見試用期工資級(jí)檔試用期工資金額試用期勞動(dòng)合同期限轉(zhuǎn)正工資級(jí)檔轉(zhuǎn)正工資金額轉(zhuǎn)正工資始計(jì)日期正式勞動(dòng)合同擬簽定期限自至社會(huì)保險(xiǎn)辦理性質(zhì)新立戶繳納辦理保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)擬申請(qǐng)辦理地點(diǎn)社會(huì)保險(xiǎn)擬繳納申請(qǐng)基數(shù)其他簽字總部人力部意見簽字副總經(jīng)理意見總總經(jīng)理意見第十一節(jié)考勤管理制度1、工作時(shí)間11每周工作日總部實(shí)行五天制（周六為培訓(xùn)日），配送中心、各分公司實(shí)行六天制12工作時(shí)間總部工作時(shí)間為AM8301130，PM1330530各分公司上班時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定，報(bào)總部審批后執(zhí)行。2、考勤規(guī)定21各分公司必須設(shè)定專人負(fù)責(zé)考勤，并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤登記，設(shè)有打卡機(jī)的分公司，員工每天須打四次卡，上午上下班和下午上下班各打卡一次；22設(shè)有打卡機(jī)的，必須遵守打卡規(guī)則，嚴(yán)禁遲到早退不打卡或代人打卡，違者給予雙方當(dāng)事人各罰款100元/次；沒有打卡機(jī)的，實(shí)行簽到（退）簿制度，如存在包庇現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)事人罰款100元/次。23分公司人力系統(tǒng)人員負(fù)責(zé)對(duì)每日考勤進(jìn)行記錄,并將出勤情況在每日日志日記中進(jìn)行描述，包括本司人員以及其他公司去其處出差、輪崗人員的出勤與到、離事項(xiàng)。24各分公司的本月考勤統(tǒng)計(jì)須于下月第一個(gè)工作日進(jìn)行匯總，報(bào)分公司負(fù)責(zé)人審批后，上報(bào)總部人力部備案，并存入各分公司的考勤檔案；25如因公辦事需要外出或其他原因無法返回公司打卡者，須于返崗后請(qǐng)考勤負(fù)責(zé)人核實(shí)簽卡；26考勤卡無故有一個(gè)記錄空缺，按遲到、早退處理；若上下班均無記錄，按曠工處理；27遲到或早退指未按工作時(shí)間規(guī)定到崗或離崗；28處罰規(guī)定上班后5分鐘（含）以上打卡視為遲到,遲到一次，普通員工扣當(dāng)月工資20元，部門主管級(jí)及以上員工扣當(dāng)月工資30元；上班后5分鐘（內(nèi)）打卡者每月公司給予三次機(jī)會(huì)，第四次開始按遲到計(jì)算，處罰同上；27曠工指未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤，或未準(zhǔn)假而私自離崗者，以及各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)者；271凡月曠工1天者扣3倍日薪，月曠工3天者除名，年累計(jì)曠工達(dá)4天者除名；3、請(qǐng)假制度31員工因病，因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間在二小時(shí)以上（二小時(shí)），須事先填寫員工請(qǐng)假申請(qǐng)表，按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；32如因特殊情況請(qǐng)假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)致電直接上級(jí)請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可休假。33請(qǐng)假審批權(quán)限級(jí)別請(qǐng)假天數(shù)一次審核二次審核審批分公司員工2天（含）以內(nèi)分公司經(jīng)理總部人力部總部人力部分公司員工3天（含）以上分公司經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理總部員工2天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理總部人力部總部人力部總部員工3天（含）以上部門經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理分公司經(jīng)理不分大區(qū)經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理不分總助總部人力部總經(jīng)理總部部門經(jīng)理不分總助總部人力部總經(jīng)理總助不分總部人力部總經(jīng)理34員工休假期滿后，須到人力部辦理銷假手續(xù)；4、病假41員工因病休2天以上須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明，否則按無薪假期計(jì)算。42員工全年有薪病假12天，有薪病假期間，工資照發(fā)，超過12天，但在醫(yī)療期的，每月發(fā)基本工資和補(bǔ)貼工資，超過醫(yī)療期按無薪假期計(jì)算。5、事假51所有事假均為無薪假期，事假手續(xù)齊備，并按時(shí)到人力資源部銷假，請(qǐng)事假者扣發(fā)日薪金；52如請(qǐng)假之前存在調(diào)休假，可用調(diào)休假?zèng)_事假，不扣工資，但必須是調(diào)休在前，請(qǐng)假在后,請(qǐng)調(diào)休假必須在請(qǐng)假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。6、婚假61請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職公司后；62試用期正式員工結(jié)婚，可請(qǐng)有薪婚假3個(gè)工作日；63已轉(zhuǎn)正的公司正式員工結(jié)婚，雙方均屬初婚且符合晚婚條件的可請(qǐng)有薪婚假7個(gè)工作日，其它情況可請(qǐng)有薪婚假3個(gè)工作日，晚婚條件根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、產(chǎn)假71凡符合以下條件的正式女職員可享受90天的產(chǎn)假含節(jié)假日；711在本公司工作滿兩年（在招聘育齡女職員時(shí)，必須和員工達(dá)成共識(shí)）；712第一次合法婚姻生育自己的第一個(gè)子女；712剖腹產(chǎn)另加產(chǎn)假15天（含節(jié)假日）；72休產(chǎn)假需在休假前1個(gè)月辦理請(qǐng)假手續(xù)，以便作好工作安排，呈交請(qǐng)假單，并附醫(yī)院證明；73女職員可在預(yù)產(chǎn)期前1個(gè)月開始休產(chǎn)假，但時(shí)間不得超過90天（含節(jié)假日，包括產(chǎn)后假期）；74在公司服務(wù)滿一年的男職員，其夫人合法生育第一胎，可享受三個(gè)工作日的有薪產(chǎn)假；75女職員產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資和補(bǔ)貼工資，男職員工資按全薪假處理；76產(chǎn)假結(jié)束后，如需續(xù)假的，一律按事假處理，預(yù)產(chǎn)期前一個(gè)月的請(qǐng)假也按事假處理。8、節(jié)育假81流產(chǎn)給予7天的假期（含節(jié)假日），工資按病假處理；82已婚女職員上環(huán)，給予一個(gè)工作日的假期，男女職員結(jié)扎給予7個(gè)工作日的假期；83假期工資按病假處理。9、喪假91公司員工親屬（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹、子女）喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日有薪喪假；92員工須于事后向人力資源部提供親屬的死亡證明復(fù)印件，否則按無薪假期處理。10、法定假期公司全體員工每年享受十天有薪公眾假期；元旦一月一日春節(jié)農(nóng)歷正月初一、初二、初三勞動(dòng)節(jié)五月一、二、三日國(guó)慶節(jié)十月一、二、三日11、年休假、探親假111凡在公司工齡滿一年以上（含一年），經(jīng)批準(zhǔn)可享受7個(gè)工作日的年休假112探親假凡未婚員工且父母在外地、已婚員工且夫妻雙方在異地上班（至少需跨?。?，在公司工齡每滿三年的正式員工，第三年，經(jīng)批準(zhǔn)可享受7個(gè)工作日探親假。員工休探親假需提前兩個(gè)星期向部門和人力資源部提交請(qǐng)假單，以便于部門統(tǒng)籌安排工作，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。12、培訓(xùn)假121公司因業(yè)務(wù)的需要，安排員工就外培訓(xùn)的，方可請(qǐng)培訓(xùn)假；122員工請(qǐng)培訓(xùn)假需得到部門負(fù)責(zé)人（或分公司負(fù)責(zé)人）、總部人力資源部及（副）總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行；123員工請(qǐng)培訓(xùn)假需出示培訓(xùn)報(bào)名證明、參加考試的準(zhǔn)考證等；124員工若參加補(bǔ)考或補(bǔ)習(xí)而需要請(qǐng)假的，按事假處理；125經(jīng)批準(zhǔn)而休的培訓(xùn)假，假期工資根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和時(shí)間長(zhǎng)短，由人力部給予適當(dāng)工資。13、值班131根據(jù)工作需要，總部及分公司有關(guān)部門可實(shí)行值班制度；132每月由人力部安排值班表，于每月五日前經(jīng)分公司經(jīng)理審批后報(bào)總部備案；133五一、十一、春節(jié)期間的值班計(jì)劃要提前十日，報(bào)總部相關(guān)部門審批，人力部備案；134對(duì)平常值班人員部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際工作情況安排調(diào)休，五一、十一、春節(jié)期間值班發(fā)放值班費(fèi)，不再予以調(diào)休處理；135對(duì)實(shí)際值班情況與計(jì)劃情況不符者，需注明原因；136調(diào)休請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假單，按相關(guān)請(qǐng)假程序辦理；135對(duì)不能安排調(diào)休的人員，給予值班補(bǔ)貼20元/人天；員工離職時(shí)，如仍有未調(diào)休假，可按20元/天人隨當(dāng)月工資進(jìn)行結(jié)算。14、休假的具體規(guī)定141凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假和探親假；1411一年內(nèi)一次性病假超過20天或累計(jì)病假超過30天；1412一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計(jì)事假超過20天；1413一年內(nèi)病、事假相加超過35天；1424一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天，如跨年度休產(chǎn)假，二