煙草體系建設(shè)方案篇一四川煙草商業(yè)系統(tǒng)精益物流建設(shè)實(shí)施方案四川煙草商業(yè)系統(tǒng)精益物流建設(shè)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展精益物流工作的指導(dǎo)意見（國(guó)煙辦綜2017603號(hào)文）的有關(guān)要求，結(jié)合四川煙草商業(yè)系統(tǒng)現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)提升全省行業(yè)卷煙物流運(yùn)行管理水平，打造全國(guó)一流、行業(yè)領(lǐng)先的煙草現(xiàn)代物流運(yùn)行體系，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，加快推進(jìn)“科技物流、精益物流、人本物流”建設(shè)，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、全面提升、創(chuàng)新發(fā)展”為方向，以鞏固物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作為主線，以“滿足需求、提升服務(wù)，優(yōu)化流程、提高效能，消除浪費(fèi)、控本增效”為重點(diǎn)，高水平開展精益物流建設(shè)，努力推動(dòng)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流轉(zhuǎn)變和提升。二、基本原則（一）統(tǒng)籌兼顧、有序開展。將精益管理理念方法與煙草物流業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持從流程、核算、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、管理上統(tǒng)籌推進(jìn)精益物流建設(shè)，抓住共性、注重特色，進(jìn)一步理清邏輯順序、作用機(jī)理，先易后難、有序推進(jìn)。（二）需求拉動(dòng)、講求實(shí)效。以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，1圍繞服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理實(shí)際需求，科學(xué)論證流程標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，取消不增值和不必要的冗余內(nèi)容，著力優(yōu)化流程、完善標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“需求拉動(dòng)、流程驅(qū)動(dòng)型”煙草精益物流體系。（三）重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)。精益物流建設(shè)堅(jiān)持點(diǎn)、線、面相互聯(lián)動(dòng)，圍繞精益物流建設(shè)的重點(diǎn)和核心，確立全省行業(yè)重點(diǎn)研究課題，大膽試點(diǎn)、積極探索、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用，多點(diǎn)展開、全局互動(dòng)，整體推進(jìn)精益物流建設(shè)。（四）持續(xù)改進(jìn)、精益求精。始終把精益物流建設(shè)作為助推四川煙草現(xiàn)代物流再上水平的重要抓手，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)整改，堅(jiān)持在工作流程、核算體系、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)客戶、創(chuàng)新管理上做到精益求精，切實(shí)將精益物流從企業(yè)內(nèi)部向行業(yè)延伸，全面覆蓋煙草供應(yīng)鏈物流。三、總體目標(biāo)以供應(yīng)鏈物流為主線，高水平建設(shè)精益物流，打造不可替代的四川煙草現(xiàn)代物流體系。按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的建設(shè)要求，以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，以“一費(fèi)七率”（單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、物流費(fèi)用占三項(xiàng)費(fèi)用比率、人均物流效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、卷煙破損率、送貨差錯(cuò)率、準(zhǔn)時(shí)到貨率）為關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益物流供應(yīng)鏈體系，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零損耗”、2作業(yè)“零差錯(cuò)”、送貨“零延誤”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”的“六個(gè)零”目標(biāo)。通過(guò)23年努力，將23個(gè)市州公司物流中心打造成為全國(guó)行業(yè)的管理樣板。四、建設(shè)內(nèi)容在完善物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作的基礎(chǔ)上，以“精化流程為抓手、精確核算為基礎(chǔ)、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)為支撐、精到服務(wù)為核心、精細(xì)管理為保障”，建設(shè)現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、更富效率的煙草現(xiàn)代物流。（一）著力精化流程。突出物流運(yùn)行效能，減少不必要、非增值的活動(dòng)，推進(jìn)工商、兩煙、供銷“三個(gè)物流”一體化流程整合，在物流中心層面精化工藝流程、業(yè)務(wù)流程和工作流程。1、工藝流程化冗為精。從消除冗余環(huán)節(jié)、減少空間浪費(fèi)、提高流程效率等方面審視現(xiàn)有工藝流程是否合理，在新物流中心建設(shè)或技改過(guò)程中加以改進(jìn)。2、業(yè)務(wù)流程化繁為簡(jiǎn)。重新對(duì)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，將迂回、模糊、繁雜、無(wú)效的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加以整合，簡(jiǎn)化工作內(nèi)容，突出核心業(yè)務(wù)，建立清晰簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)流程體系。3、工作流程化粗為細(xì)。根據(jù)業(yè)務(wù)流程將各環(huán)節(jié)作業(yè)內(nèi)容細(xì)化到崗位、具體到動(dòng)作，取消多余、無(wú)價(jià)值的操作動(dòng)作和作業(yè)內(nèi)容，建立規(guī)范統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。3主要任務(wù)國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展精益物流工作的指導(dǎo)意見（國(guó)煙辦綜2017603號(hào)文）的有關(guān)要求，結(jié)合四川煙草商業(yè)系統(tǒng)現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)提升全省行業(yè)卷煙物流運(yùn)行管理水平，打造全國(guó)一流、行業(yè)領(lǐng)先的煙草現(xiàn)代物流運(yùn)行體系，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，加快推進(jìn)“科技物流、精益物流、人本物流”建設(shè)，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、全面提升、創(chuàng)新發(fā)展”為方向，以鞏固物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作為主線，以“滿足需求、提升服務(wù)，優(yōu)化流程、提高效能，消除浪費(fèi)、控本增效”為重點(diǎn)，高水平開展精益物流建設(shè)，努力推動(dòng)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流轉(zhuǎn)變和提升。二、基本原則（一）統(tǒng)籌兼顧、有序開展。將精益管理理念方法與煙草物流業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持從流程、核算、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、管理上統(tǒng)籌推進(jìn)精益物流建設(shè)，抓住共性、注重特色，進(jìn)一步理清邏輯順序、作用機(jī)理，先易后難、有序推進(jìn)。（二）需求拉動(dòng)、講求實(shí)效。以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，1圍繞服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理實(shí)際需求，科學(xué)論證流程標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，取消不增值和不必要的冗余內(nèi)容，著力優(yōu)化流程、完善標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“需求拉動(dòng)、流程驅(qū)動(dòng)型”煙草精益物流體系。（三）重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)。精益物流建設(shè)堅(jiān)持點(diǎn)、線、面相互聯(lián)動(dòng)，圍繞精益物流建設(shè)的重點(diǎn)和核心，確立全省行業(yè)重點(diǎn)研究課題，大膽試點(diǎn)、積極探索、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用，多點(diǎn)展開、全局互動(dòng)，整體推進(jìn)精益物流建設(shè)。（四）持續(xù)改進(jìn)、精益求精。始終把精益物流建設(shè)作為助推四川煙草現(xiàn)代物流再上水平的重要抓手，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)整改，堅(jiān)持在工作流程、核算體系、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)客戶、創(chuàng)新管理上做到精益求精，切實(shí)將精益物流從企業(yè)內(nèi)部向行業(yè)延伸，全面覆蓋煙草供應(yīng)鏈物流。三、總體目標(biāo)以供應(yīng)鏈物流為主線，高水平建設(shè)精益物流，打造不可替代的四川煙草現(xiàn)代物流體系。按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的建設(shè)要求，以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，以“一費(fèi)七率”（單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、物流費(fèi)用占三項(xiàng)費(fèi)用比率、人均物流效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、卷煙破損率、送貨差錯(cuò)率、準(zhǔn)時(shí)到貨率）為關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益物流供應(yīng)鏈體系，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零損耗”、2作業(yè)“零差錯(cuò)”、送貨“零延誤”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”的“六個(gè)零”目標(biāo)。通過(guò)23年努力，將23個(gè)市州公司物流中心打造成為全國(guó)行業(yè)的管理樣板。四、建設(shè)內(nèi)容在完善物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作的基礎(chǔ)上，以“精化流程為抓手、精確核算為基礎(chǔ)、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)為支撐、精到服務(wù)為核心、精細(xì)管理為保障”，建設(shè)現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、更富效率的煙草現(xiàn)代物流。（一）著力精化流程。突出物流運(yùn)行效能，減少不必要、非增值的活動(dòng)，推進(jìn)工商、兩煙、供銷“三個(gè)物流”一體化流程整合，在物流中心層面精化工藝流程、業(yè)務(wù)流程和工作流程。1、工藝流程化冗為精。從消除冗余環(huán)節(jié)、減少空間浪費(fèi)、提高流程效率等方面審視現(xiàn)有工藝流程是否合理，在新物流中心建設(shè)或技改過(guò)程中加以改進(jìn)。2、業(yè)務(wù)流程化繁為簡(jiǎn)。重新對(duì)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，將迂回、模糊、繁雜、無(wú)效的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加以整合，簡(jiǎn)化工作內(nèi)容，突出核心業(yè)務(wù)，建立清晰簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)流程體系。3、工作流程化粗為細(xì)。根據(jù)業(yè)務(wù)流程將各環(huán)節(jié)作業(yè)內(nèi)容細(xì)化到崗位、具體到動(dòng)作，取消多余、無(wú)價(jià)值的操作動(dòng)作和作業(yè)內(nèi)容，建立規(guī)范統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。3主要任務(wù)（國(guó)煙計(jì)2017389號(hào)）要求，堅(jiān)持以布局合理、流程科學(xué)、作業(yè)順暢為標(biāo)準(zhǔn)，開展工藝、業(yè)務(wù)、工作流程設(shè)計(jì)，確保流程作業(yè)經(jīng)濟(jì)、適用、高效。（二）狠抓精確核算。嚴(yán)格按照行業(yè)物流費(fèi)用核算辦法，進(jìn)一步分清費(fèi)用類別，細(xì)化核算指標(biāo)，明確核算規(guī)則，積極推進(jìn)物流費(fèi)用預(yù)算、核算、分析、管控工作有機(jī)銜接，確保“精確核算”落實(shí)到位。1、完善實(shí)體化運(yùn)作模式。在實(shí)現(xiàn)物流中心管理模式統(tǒng)一運(yùn)行、機(jī)構(gòu)崗位統(tǒng)一設(shè)置、物流資源統(tǒng)一管理、物流費(fèi)用統(tǒng)一歸集的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化“自主運(yùn)行、精細(xì)核算、成本責(zé)任、精益管理”的物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作模式，確保全省行業(yè)物流中心費(fèi)用核算完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、可比。2、深化物流定額管理。按照關(guān)于進(jìn)一步深化卷煙物流定額管理的實(shí)施意見要求，從物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、綜合管理四個(gè)環(huán)節(jié)入手，建立與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，全面覆蓋4實(shí)物消耗、能源消耗、人工成本、費(fèi)用開支以及運(yùn)行效率等方面的物流定額標(biāo)準(zhǔn)體系。依照定額編制物流預(yù)算，配置物流資源，考核物流成本，提高管理水平。3、狠抓物流二級(jí)核算。明確物流費(fèi)用邊界，細(xì)化物流費(fèi)用科目，精確控制物流成本，努力實(shí)現(xiàn)費(fèi)用核算精確到倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、管理各環(huán)節(jié)，對(duì)映到相應(yīng)的人、車、機(jī)臺(tái)、班組，切實(shí)做到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。主要任務(wù)關(guān)于進(jìn)一步深化卷煙物流定額管理的實(shí)施意見要求，從物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、綜合管理四個(gè)環(huán)節(jié)入手，建立與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，全面覆蓋4實(shí)物消耗、能源消耗、人工成本、費(fèi)用開支以及運(yùn)行效率等方面的物流定額標(biāo)準(zhǔn)體系。依照定額編制物流預(yù)算，配置物流資源，考核物流成本，提高管理水平。3、狠抓物流二級(jí)核算。明確物流費(fèi)用邊界，細(xì)化物流費(fèi)用科目，精確控制物流成本，努力實(shí)現(xiàn)費(fèi)用核算精確到倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、管理各環(huán)節(jié)，對(duì)映到相應(yīng)的人、車、機(jī)臺(tái)、班組，切實(shí)做到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。主要任務(wù)，在省局（公司）內(nèi)網(wǎng)主頁(yè)物流工作專欄向全省行業(yè)通報(bào)。各市、州公司要把精益物流建設(shè)與示范單位創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，并納入本單位年度工作目標(biāo)考核，形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保精益物流建設(shè)工作落到實(shí)處。二一三年四月八日11篇二煙草專賣局關(guān)開展管理創(chuàng)一流工作實(shí)施方案1煙草專賣局（營(yíng)銷部）開展管理創(chuàng)一流工作實(shí)施方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)卷煙上水平基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，實(shí)現(xiàn)市局（公司）確定的15目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)縣局（營(yíng)銷部）管理基礎(chǔ)，提升管理水平，根據(jù)市煙草專賣局（公司）關(guān)于在全市煙草系統(tǒng)開展管理創(chuàng)一流工作實(shí)施方案，結(jié)合局（營(yíng)銷部）實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、充分認(rèn)識(shí)開展管理創(chuàng)一流工作的重要意義要從保證煙草持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的高度來(lái)看待企業(yè)管理工作，將一流管理作為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，作為卷煙上水平的重要支撐，注重科學(xué)管理、有效管理、規(guī)范管理和精細(xì)管理；管理創(chuàng)一流是全市系統(tǒng)立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要部署，符合縣局（營(yíng)銷部）對(duì)加快“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的落實(shí)，保持煙草持續(xù)健康發(fā)展有著重要意義。（一）管理創(chuàng)一流是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、促進(jìn)全市系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，全市系統(tǒng)緊緊圍繞省局“強(qiáng)化管理”的主線，以“規(guī)范年”、“管理年”、“管理深化年”、“管理質(zhì)量年”和“管理提升年”活動(dòng)為抓手，科學(xué)管理意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理水平明顯提高，有力地推動(dòng)了全市系統(tǒng)的持續(xù)快速發(fā)展。但與其他兄弟單位相比，我們的管理工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，特別是管理的系統(tǒng)性、全局性和戰(zhàn)略性還不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌兼顧，這勢(shì)必會(huì)影響到全市系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。因此，管理創(chuàng)一流既是立足當(dāng)前，更是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，是關(guān)系“十二五”乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。（二）管理創(chuàng)一流是圍繞中心、推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的重要抓手。推進(jìn)“卷煙上水平”，是全市系統(tǒng)“十二五”的中心工作。市局黨組僅僅圍繞省局黨組的要求，將“十二五”確定為全市系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展期，以1234為總體發(fā)展目標(biāo)，制定了“市煙草專賣局（公司）卷煙上水平”實(shí)施方案，配套出臺(tái)了相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，其中“基礎(chǔ)管理上水平”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的有力支撐。管理創(chuàng)一流是落實(shí)“基礎(chǔ)管理上水平”的重要舉措，是緊跟行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、任務(wù)目標(biāo)和管理提升需求，從理順管理關(guān)系、提高組織效率和運(yùn)行效果的角度出發(fā)，進(jìn)一步整合管理資源，提升管理效能，為落實(shí)“卷煙上水平”提供重要抓手。（三）管理創(chuàng)一流是增強(qiáng)綜合實(shí)力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要舉措。當(dāng)前，煙草行業(yè)面臨的“煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”四大挑戰(zhàn)，外部環(huán)境更趨復(fù)雜。特別隨著控?zé)煿s履行的逐步深入，消費(fèi)者對(duì)吸煙與健康問(wèn)題的關(guān)注度不斷提升，行業(yè)發(fā)展的外部壓力逐漸增大。面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到提前規(guī)劃、未雨綢繆。管理創(chuàng)一流就是要通過(guò)繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升管理水平，有效辨識(shí)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，提前策劃應(yīng)對(duì)措施，提升企業(yè)的控制風(fēng)險(xiǎn)能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力，有效保障企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。為此，我們要充分認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)一流的極端重要性，深刻理解省局及市局的工作部署，扎實(shí)開展管理創(chuàng)一流工作，深化落實(shí)基礎(chǔ)管理上水平實(shí)施細(xì)則，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方式，2突出管理重點(diǎn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，以一流的管理推動(dòng)全市系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展。二、開展管理創(chuàng)一流工作的指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，僅僅圍繞卷煙上水平基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，深入貫徹落實(shí)2017年全省、全市煙草系統(tǒng)工作會(huì)議和企業(yè)管理會(huì)議精神，以國(guó)家局管理創(chuàng)一流與省局體系建設(shè)年活動(dòng)為抓手，積極推進(jìn)以一項(xiàng)制度規(guī)劃、八大管理體系和一體化綜合管理平臺(tái)為重點(diǎn)內(nèi)容的181管理工程建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)和對(duì)標(biāo)管理工作，著力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平，全面推動(dòng)煙草持續(xù)健康發(fā)展。三、開展管理創(chuàng)一流的工作目標(biāo)總體目標(biāo)市煙草專賣局（公司）關(guān)于在全市煙草系統(tǒng)開展管理創(chuàng)一流工作實(shí)施方案，結(jié)合局（營(yíng)銷部）實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、充分認(rèn)識(shí)開展管理創(chuàng)一流工作的重要意義要從保證煙草持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的高度來(lái)看待企業(yè)管理工作，將一流管理作為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，作為卷煙上水平的重要支撐，注重科學(xué)管理、有效管理、規(guī)范管理和精細(xì)管理；管理創(chuàng)一流是全市系統(tǒng)立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要部署，符合縣局（營(yíng)銷部）對(duì)加快“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的落實(shí)，保持煙草持續(xù)健康發(fā)展有著重要意義。（一）管理創(chuàng)一流是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、促進(jìn)全市系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，全市系統(tǒng)緊緊圍繞省局“強(qiáng)化管理”的主線，以“規(guī)范年”、“管理年”、“管理深化年”、“管理質(zhì)量年”和“管理提升年”活動(dòng)為抓手，科學(xué)管理意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理水平明顯提高，有力地推動(dòng)了全市系統(tǒng)的持續(xù)快速發(fā)展。但與其他兄弟單位相比，我們的管理工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，特別是管理的系統(tǒng)性、全局性和戰(zhàn)略性還不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌兼顧，這勢(shì)必會(huì)影響到全市系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。因此，管理創(chuàng)一流既是立足當(dāng)前，更是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，是關(guān)系“十二五”乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。（二）管理創(chuàng)一流是圍繞中心、推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的重要抓手。推進(jìn)“卷煙上水平”，是全市系統(tǒng)“十二五”的中心工作。市局黨組僅僅圍繞省局黨組的要求，將“十二五”確定為全市系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展期，以1234為總體發(fā)展目標(biāo)，制定了“市煙草專賣局（公司）卷煙上水平”實(shí)施方案，配套出臺(tái)了相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，其中“基礎(chǔ)管理上水平”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的有力支撐。管理創(chuàng)一流是落實(shí)“基礎(chǔ)管理上水平”的重要舉措，是緊跟行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、任務(wù)目標(biāo)和管理提升需求，從理順管理關(guān)系、提高組織效率和運(yùn)行效果的角度出發(fā)，進(jìn)一步整合管理資源，提升管理效能，為落實(shí)“卷煙上水平”提供重要抓手。（三）管理創(chuàng)一流是增強(qiáng)綜合實(shí)力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要舉措。當(dāng)前，煙草行業(yè)面臨的“煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”四大挑戰(zhàn)，外部環(huán)境更趨復(fù)雜。特別隨著控?zé)煿s履行的逐步深入，消費(fèi)者對(duì)吸煙與健康問(wèn)題的關(guān)注度不斷提升，行業(yè)發(fā)展的外部壓力逐漸增大。面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到提前規(guī)劃、未雨綢繆。管理創(chuàng)一流就是要通過(guò)繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升管理水平，有效辨識(shí)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，提前策劃應(yīng)對(duì)措施，提升企業(yè)的控制風(fēng)險(xiǎn)能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力，有效保障企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。為此，我們要充分認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)一流的極端重要性，深刻理解省局及市局的工作部署，扎實(shí)開展管理創(chuàng)一流工作，深化落實(shí)基礎(chǔ)管理上水平實(shí)施細(xì)則，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方式，2突出管理重點(diǎn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，以一流的管理推動(dòng)全市系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展。二、開展管理創(chuàng)一流工作的指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，僅僅圍繞卷煙上水平基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，深入貫徹落實(shí)2017年全省、全市煙草系統(tǒng)工作會(huì)議和企業(yè)管理會(huì)議精神，以國(guó)家局管理創(chuàng)一流與省局體系建設(shè)年活動(dòng)為抓手，積極推進(jìn)以一項(xiàng)制度規(guī)劃、八大管理體系和一體化綜合管理平臺(tái)為重點(diǎn)內(nèi)容的181管理工程建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)和對(duì)標(biāo)管理工作，著力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平，全面推動(dòng)煙草持續(xù)健康發(fā)展。三、開展管理創(chuàng)一流的工作目標(biāo)總體目標(biāo)。2017年2017年，卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并積極拓展在卷煙工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用；卷煙打碼到條及訂單采集系統(tǒng)、按定單組織貨源、內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)等項(xiàng)目全面實(shí)施；行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)開始啟動(dòng)，推動(dòng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成整合、信息共享；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用更為廣泛，網(wǎng)上審批系統(tǒng)在國(guó)家局和行業(yè)各直屬單位之間開始試運(yùn)行。3隨著“工商分離”的逐步推進(jìn)，煙草商業(yè)的定位已經(jīng)發(fā)生了根本變化，它不再是傳統(tǒng)意義上的批發(fā)企業(yè)，而是具備先進(jìn)營(yíng)銷理念的現(xiàn)代流通服務(wù)企業(yè)。在這種變化的過(guò)程中，各地?zé)煵萆虡I(yè)企業(yè)也將工作重點(diǎn)放在培育卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，其中信息化是其應(yīng)用的主要手段之一。3信息化特點(diǎn)因此，煙草行業(yè)也迫切需要通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造和整合，提高企業(yè)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。而煙草行業(yè)資金相對(duì)比較充裕，因此，近年來(lái)煙草行業(yè)的信息化建設(shè)逐漸蓬勃發(fā)展起來(lái)，總結(jié)煙草行業(yè)信息化建設(shè)特點(diǎn)分為以下三個(gè)方面31提升項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)部門成為主力軍煙草行業(yè)信息化項(xiàng)目多是由業(yè)務(wù)部門牽頭，IT部門則是幫助前者。項(xiàng)目的承擔(dān)部門是生產(chǎn)管理單位，而不是計(jì)算機(jī)信息中心。在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，堅(jiān)持進(jìn)度與質(zhì)量并重，抓好軟件實(shí)施。同時(shí)，在系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備招標(biāo)過(guò)程工作中堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，嚴(yán)格遵守招投標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定，擁有健全監(jiān)督程序和內(nèi)控措施。32信息化建設(shè)采取從局部先突破，再逐步推廣的方式采用“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，先進(jìn)可靠，效益優(yōu)先”的原則，集中優(yōu)勢(shì)兵力，從局部先突破，再逐步推廣，從企業(yè)的決策層、業(yè)務(wù)層及業(yè)務(wù)支撐層3個(gè)層面，全面實(shí)現(xiàn)信息化管理。如國(guó)家局的卷煙生產(chǎn)決策管理系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以及2017年剛剛開始的打碼到條及按訂單組織貨源（訂單采集系統(tǒng)）項(xiàng)目、2017年的內(nèi)部監(jiān)管項(xiàng)目，都是采取先試點(diǎn)再推廣的建設(shè)模式。33選擇信息化項(xiàng)目提供商，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力煙草行業(yè)在進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，對(duì)合作伙伴的選擇異常慎重，會(huì)針對(duì)具體項(xiàng)目專門成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)目建設(shè)成為一個(gè)模范工程，確保招標(biāo)公平、公正、公開，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)格規(guī)定。經(jīng)過(guò)招標(biāo)說(shuō)明、投標(biāo)、述標(biāo)、評(píng)標(biāo)等幾個(gè)環(huán)節(jié)后，項(xiàng)目小組會(huì)從競(jìng)標(biāo)單位中選擇技術(shù)力量雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、成功案例多、服務(wù)好、講誠(chéng)信的開發(fā)商作為項(xiàng)目合作伙伴。44行業(yè)信息化的不足據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委2017年對(duì)部分大中型企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展水平的調(diào)查顯示煙草行業(yè)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入，占總資產(chǎn)比例較高。但從整體水平上講，煙草行業(yè)應(yīng)用信息總體水平還比較低，尚處在信息發(fā)布與交流的初級(jí)階段，煙草行業(yè)電子商務(wù)建設(shè)仍處在嘗試階段。行業(yè)內(nèi)還有很多企業(yè)沒有基本數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還停留在單機(jī)應(yīng)用和文字處理階段。煙草行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不足主要有1信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度不夠，地區(qū)之間、部門之間信息化發(fā)展存在一定的不平衡，行業(yè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。2部門利益沖突，條塊分割，有重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象；沒有完善統(tǒng)一的行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)的軟件有的系統(tǒng)性、兼容性、擴(kuò)充性不強(qiáng)，使用周期短，很難推廣，造成資源的浪費(fèi)。3信息共享度低。信息資源開發(fā)利用不足，工商企業(yè)、各商企業(yè)之間，省與省、省內(nèi)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享困難。4企業(yè)內(nèi)缺乏大量信息技術(shù)方面的高級(jí)人才，尤其是缺少大量既懂技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。5電子商務(wù)是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，是對(duì)管理體制的改造，必將導(dǎo)致利益沖突。隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)將導(dǎo)致企業(yè)組織變革，“扁平化、虛擬化、彈性化”的組織結(jié)構(gòu)已成為大勢(shì)所趨。因此電子商務(wù)的實(shí)施將促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，管理流程的重組優(yōu)化等，而現(xiàn)有管理機(jī)制又與現(xiàn)有的既得利益相關(guān)，因此會(huì)存在新模式與老體系的強(qiáng)烈沖突，機(jī)制的配套改革滯后于系統(tǒng)的建設(shè)。6可能會(huì)存在“信息滯后、信息虛假、信息壟斷”的現(xiàn)象，這都將影響到?jīng)Q策的合理性。信息滯后、信息虛假表現(xiàn)為信息的實(shí)效性、真實(shí)性差，信息壟斷表現(xiàn)為壟斷著大量信息的部門不及時(shí)提供信息，而是作為與信息的需求者進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的砝碼。這些現(xiàn)象都將影響到煙草企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行正確判斷與分析。“信息壟斷”現(xiàn)象有可能會(huì)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代地區(qū)封鎖的又一種新的形式。55數(shù)字煙草的戰(zhàn)略發(fā)展方向煙草行業(yè)為穩(wěn)步推進(jìn)煙草行業(yè)信息化建設(shè)，全力打造數(shù)字煙草，努力實(shí)現(xiàn)用信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，促進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，制定數(shù)字煙草發(fā)展綱要綱要，指導(dǎo)今后三至五年行業(yè)信息化工作。建設(shè)數(shù)字煙草，一是要用信息化改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)實(shí)施行業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的一體化管理，實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向優(yōu)化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標(biāo)；二是要把信息化融入到行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際工作中，全面落實(shí)依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)，運(yùn)用信息化開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立全面準(zhǔn)確量化的管理體系，實(shí)現(xiàn)管理從定性向定量、由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由事后向?qū)崟r(shí)的轉(zhuǎn)變，提升行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力。數(shù)字煙草建設(shè)要按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體技術(shù)要求，建設(shè)行業(yè)信息化建設(shè)的電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系的主體框架，形成覆蓋國(guó)家局（總公司）、省級(jí)局（公司）與工業(yè)公司、工商基層企業(yè)三個(gè)應(yīng)用層面的信息化建設(shè)局面，行業(yè)信息化綜合指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，具體建設(shè)目標(biāo)如下數(shù)字煙草發(fā)展綱要綱要，指導(dǎo)今后三至五年行業(yè)信息化工作。建設(shè)數(shù)字煙草，一是要用信息化改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)實(shí)施行業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的一體化管理，實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向優(yōu)化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標(biāo)；二是要把信息化融入到行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際工作中，全面落實(shí)依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)，運(yùn)用信息化開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立全面準(zhǔn)確量化的管理體系，實(shí)現(xiàn)管理從定性向定量、由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由事后向?qū)崟r(shí)的轉(zhuǎn)變，提升行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力。數(shù)字煙草建設(shè)要按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體技術(shù)要求，建設(shè)行業(yè)信息化建設(shè)的電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系的主體框架，形成覆蓋國(guó)家局（總公司）、省級(jí)局（公司）與工業(yè)公司、工商基層企業(yè)三個(gè)應(yīng)用層面的信息化建設(shè)局面，行業(yè)信息化綜合指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，具體建設(shè)目標(biāo)如下精神，有效滿足煙草行業(yè)當(dāng)前發(fā)展需求，充分體現(xiàn)了大集中管理和“按訂單供貨”的業(yè)務(wù)要求。解決方案涵蓋了決策支持、業(yè)務(wù)支持、市場(chǎng)支持、伙伴支持、管理支持、電子政務(wù)等六大方面。決策駕駛倉(cāng)自定義即席報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)情報(bào)分析系統(tǒng)戰(zhàn)略服務(wù)系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)多維分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)訂單供貨系統(tǒng)商務(wù)處理電話訂貨系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)市場(chǎng)稽查系統(tǒng)市場(chǎng)支持情報(bào)采集系統(tǒng)綜合門戶管理系統(tǒng)伙伴支持上延客戶關(guān)系管理上延客戶支持計(jì)劃合同管理工商協(xié)同平臺(tái)零售終端支持電子結(jié)算系統(tǒng)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持車載監(jiān)控系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)管理支持運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)績(jī)效考核系統(tǒng)安防管控系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)電子政務(wù)綜合辦公管理系統(tǒng)市場(chǎng)管理證件管理系統(tǒng)案件管理市場(chǎng)管理圖1煙草解決方案架構(gòu)解決方案技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)基于J2EE體系，完全符合SOA服務(wù)框架，具有高可配置性、定制性、伸縮性的特點(diǎn)，先進(jìn)的多層構(gòu)架體系可以充分適應(yīng)不同客戶的獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求，充分保護(hù)客戶的投資。32XX公司煙草行業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃煙草流通行業(yè)應(yīng)用體系經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)日趨穩(wěn)定和成熟，核心分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、專賣部分業(yè)務(wù)模型已經(jīng)形成一套較為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模式，與之相關(guān)的信息系統(tǒng)也隨之趨于穩(wěn)定；根據(jù)煙草數(shù)字發(fā)展綱要，下階段主要工作目標(biāo)將集中于信息應(yīng)用提升和提升行業(yè)供應(yīng)鏈整體信息化應(yīng)用水平，據(jù)此XX公司煙草流通行業(yè)應(yīng)用體系建設(shè)將主要以提升和完善現(xiàn)有應(yīng)用體系，發(fā)展行業(yè)軟知識(shí)體系，探索和拓展新的商業(yè)模型方面為重點(diǎn)，讓信息化在煙草流通行業(yè)應(yīng)用深度和廣度進(jìn)一步提升。11提升和完善應(yīng)用體系應(yīng)用體系建設(shè)方面，按照行業(yè)規(guī)劃和總體要求，主要提升包括三方面應(yīng)用，第一，完善按訂單組織貨源；第二、建立流通行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策支持系統(tǒng)；第三、行業(yè)內(nèi)管應(yīng)用探索和推廣。構(gòu)建行業(yè)知識(shí)庫(kù)體系及增值服務(wù)在回顧和總結(jié)煙草行業(yè)應(yīng)用的成果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，XX公司公司利用掌握的行業(yè)背景知識(shí)，對(duì)行業(yè)信息化知識(shí)進(jìn)行全面的收集、整理、分類，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)自身提供規(guī)劃服務(wù)支持，提供戰(zhàn)略性發(fā)展思路，提供系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)、培訓(xùn)、運(yùn)維等全方位實(shí)施服務(wù)；為參與本行業(yè)信息化建設(shè)的協(xié)作企業(yè)提供具體應(yīng)用需求、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)知三識(shí)，共同開展行業(yè)信息化領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)。構(gòu)建并推進(jìn)商業(yè)模型行業(yè)應(yīng)用綜合XX公司對(duì)煙草行業(yè)的深刻理解和其它信息化領(lǐng)先行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在分析目前煙草行業(yè)商業(yè)模式與國(guó)家局總體建設(shè)目標(biāo)差距的基礎(chǔ)上，研究新的煙草行業(yè)商業(yè)模型，積極開展業(yè)務(wù)和應(yīng)用實(shí)踐，為行業(yè)發(fā)展、信息化深入應(yīng)用做出貢獻(xiàn)。引出課題目標(biāo)，走高端咨詢的道路。第四章、分建設(shè)內(nèi)容行業(yè)信息化整體解決方案，是指對(duì)行業(yè)核心應(yīng)用軟件起支撐作用的行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)積累的集合，核心內(nèi)容包括面向行業(yè)信息化的行業(yè)知識(shí)分類體系、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)模型、應(yīng)用軟件構(gòu)件、行業(yè)解決方案、技術(shù)與平臺(tái)規(guī)范、行業(yè)解決方案演示中心等，各龍頭企業(yè)按照相關(guān)規(guī)范，構(gòu)建各自行業(yè)應(yīng)用知識(shí)庫(kù)及行業(yè)應(yīng)用服務(wù)中心，并將已有的行業(yè)應(yīng)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和最新研究成果填充到知識(shí)庫(kù)中，最終提供行業(yè)信息化的整體應(yīng)用服務(wù)，利用行業(yè)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行行業(yè)信息化建設(shè)咨詢、應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)、推演、模塊外包、實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)等行業(yè)知識(shí)的高端服務(wù)。XX公司集團(tuán)公司建設(shè)煙草行業(yè)知識(shí)庫(kù)在全國(guó)具有首創(chuàng)性，對(duì)提高XX公司計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有多個(gè)方面的重大戰(zhàn)略意義。第一，促使XX公司公司作為行業(yè)龍頭軟件企業(yè)向高端咨詢和服務(wù)商成功轉(zhuǎn)型第二，引導(dǎo)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、協(xié)作化服務(wù)轉(zhuǎn)型。12第三，加強(qiáng)行業(yè)用戶與軟件企業(yè)的戰(zhàn)略合作。第四，拓展行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，提高高端應(yīng)用領(lǐng)域與國(guó)外對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。第五，優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，提升北京軟件行業(yè)發(fā)展速度。1煙草行業(yè)信息化知識(shí)體系構(gòu)建煙草行業(yè)信息化知識(shí)體系是煙草信息化建設(shè)所需內(nèi)容按其內(nèi)在聯(lián)系構(gòu)成的科學(xué)有機(jī)整體。公司根據(jù)多年從事煙草行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累，XX結(jié)合煙草行業(yè)用戶需求以及專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)意見，參照行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南將煙草行業(yè)信息化知識(shí)分成煙草法律法規(guī)、煙草標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)模型、應(yīng)用軟件構(gòu)件、行業(yè)信息化分析報(bào)告、行業(yè)信息化解決方案、行業(yè)信息化全景圖八類。以業(yè)務(wù)模型主導(dǎo)煙草行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)內(nèi)容建設(shè)，進(jìn)行知識(shí)的整理、歸納、編目及展現(xiàn)并應(yīng)用本體技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)關(guān)聯(lián)和共享。行業(yè)法律法規(guī)組織機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)信息化全景圖行業(yè)信息化分析報(bào)告行業(yè)信息化解決方案職責(zé)執(zhí)行流程業(yè)務(wù)協(xié)作流程業(yè)務(wù)信息關(guān)系數(shù)據(jù)模型軟件構(gòu)件圖2以業(yè)務(wù)模型為核心的行業(yè)信息化知識(shí)分類11煙草業(yè)務(wù)模型煙草業(yè)務(wù)模型是煙草行業(yè)信息化知識(shí)的核心,描述企業(yè)組織的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息等方面的業(yè)務(wù)內(nèi)容。業(yè)務(wù)模型按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T194872017電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法通用規(guī)范分為分工組成結(jié)構(gòu)樹、業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖、職責(zé)執(zhí)行流程圖、業(yè)務(wù)信息化關(guān)系圖。13煙草業(yè)務(wù)模型分工組成結(jié)構(gòu)樹業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖職責(zé)執(zhí)行流程圖業(yè)務(wù)信息關(guān)系圖12煙草法律法規(guī)煙草法律法規(guī)是煙草行業(yè)企業(yè)需要遵守的法律規(guī)范及部令規(guī)章制度等。公司根據(jù)多年XX從事煙草行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合煙草行業(yè)用戶需求通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，將煙草行業(yè)法律法規(guī)分類分成煙草專賣管理、行政綜合管理、市場(chǎng)管理、運(yùn)輸管理、煙草制品、煙葉管理、煙機(jī)輔料、行政處罰、地方煙草法規(guī)、信息化規(guī)章制度和煙草相關(guān)法規(guī)等11個(gè)字分類。經(jīng)過(guò)內(nèi)部收集、下載、購(gòu)買等方式共收集到煙草法律法規(guī)134項(xiàng)。法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為法律法規(guī)名稱、發(fā)布日期、摘要、法律法規(guī)負(fù)責(zé)方、法律法規(guī)格式、構(gòu)件語(yǔ)種、版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞、原文地址、法規(guī)內(nèi)容。使用該元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)法律法規(guī)方面的知識(shí)進(jìn)行著錄、審核、發(fā)布、維護(hù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草法律法規(guī)的分類管理和維護(hù)。法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)描述和原文展現(xiàn)形式見下圖，行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)提供法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)檢索、原文查閱、下載等功能，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)，用戶可以方便的檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。煙草法律法規(guī)煙草專賣管理行政綜合管理市場(chǎng)管理運(yùn)輸管理煙草制品煙葉管理煙機(jī)輔料行政處罰地方煙草法規(guī)信息化規(guī)章制度相關(guān)法規(guī)1413煙草標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)廣泛調(diào)研并與向中國(guó)煙草標(biāo)準(zhǔn)化研究中心進(jìn)行相關(guān)咨詢，依據(jù)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系將煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分成綜合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、煙草標(biāo)準(zhǔn)材料、加工工藝標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、煙草計(jì)量規(guī)程、煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、煙草機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)和信息管理標(biāo)準(zhǔn)等九個(gè)子分類。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分別為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱、發(fā)布日期、摘要、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式、構(gòu)件語(yǔ)種、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞、原文地址、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。使用該元數(shù)據(jù)對(duì)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的知識(shí)進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的元數(shù)據(jù)描述和展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)煙草標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)可以檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)煙草標(biāo)準(zhǔn)材料加工工藝標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)煙草計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)煙草生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)煙草機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)14數(shù)據(jù)模型煙草數(shù)據(jù)模型依據(jù)煙草行業(yè)各信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分成訂貨、分類、關(guān)系、臨時(shí)、外網(wǎng)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、其他等八個(gè)子分類。煙草數(shù)據(jù)模型的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述分為數(shù)據(jù)庫(kù)表名稱、發(fā)布日期、所屬分類、摘要、負(fù)責(zé)方、格式名稱、安全限制分級(jí)、來(lái)源說(shuō)明、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、類目編碼、主題詞等、原文地址等。利用該結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。數(shù)據(jù)模型的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)和主題詞可以檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。15煙草數(shù)據(jù)模型訂貨分類關(guān)系臨時(shí)外網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷其他15應(yīng)用軟件構(gòu)件應(yīng)用軟件構(gòu)件按照行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南分成通用構(gòu)件和領(lǐng)域構(gòu)件。其中,領(lǐng)域構(gòu)件依據(jù)煙草專賣行業(yè)特點(diǎn)又分成訂單供貨、品牌培育、績(jī)效考核、客戶拜訪、關(guān)懷服務(wù)、信息采集、營(yíng)銷計(jì)劃、供貨政策八個(gè)子類。構(gòu)件的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為構(gòu)件名稱、構(gòu)件接口名稱、構(gòu)件發(fā)布日期、構(gòu)件摘要、構(gòu)件負(fù)責(zé)方、構(gòu)件版本格式、主題詞、使用范圍、輸入?yún)?shù)、輸出參數(shù)、構(gòu)件使用限制、構(gòu)件安全限制分級(jí)、構(gòu)件語(yǔ)種、版本、構(gòu)件分類、構(gòu)件來(lái)源說(shuō)明、在線構(gòu)件執(zhí)行地址、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞。利用該模板對(duì)應(yīng)用軟件構(gòu)件進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。其中WEB服務(wù)類型的構(gòu)件可根據(jù)著錄時(shí)提供的在線執(zhí)行地址（服務(wù)地址）對(duì)構(gòu)件的描述文件（WSDL文件）進(jìn)行解析，展示構(gòu)件提供的服務(wù)、接口及接口參數(shù)，輸入符合條件的參數(shù)后可以動(dòng)態(tài)調(diào)用執(zhí)行構(gòu)件，展示執(zhí)行返回結(jié)果。煙草領(lǐng)域構(gòu)件訂單供貨品牌培育績(jī)效考核客戶拜訪關(guān)懷服務(wù)信息采集營(yíng)銷計(jì)劃供貨政策圖7煙草領(lǐng)域構(gòu)件分類16煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告包括IT應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析報(bào)告、IT應(yīng)用現(xiàn)狀分析報(bào)告、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)狀況分析報(bào)告、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告、市場(chǎng)發(fā)展影響因素與趨勢(shì)分析報(bào)告、市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告。16煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為分析報(bào)告名稱、發(fā)布日期、分析報(bào)告摘要、分析報(bào)告負(fù)責(zé)方、分析報(bào)告格式、分析報(bào)告版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、分析報(bào)告內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草分析報(bào)告進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析報(bào)告應(yīng)用現(xiàn)狀分析報(bào)告應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)狀況分析報(bào)告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展影響因素與趨勢(shì)分析報(bào)告17煙草行業(yè)信息化解決方案煙草行業(yè)信息化解決方案按照煙草行業(yè)用戶一般性需要可分為十三個(gè)部分，包括需求分析方案、總體設(shè)計(jì)方案、基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)中心/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)方案、支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)方案、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)集成方案、信息安全方案、項(xiàng)目管理方案、質(zhì)量保障措施、測(cè)試方案、培訓(xùn)方案、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案等。煙草行業(yè)信息化解決方案的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為解決方案名稱、發(fā)布日期、解決方案摘要、解決方案負(fù)責(zé)方、解決方案格式、解決方案版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、解決方案內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草解決方案進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化解決方案的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)解決方案進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。ITIT市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告17煙草行業(yè)信息化解決方案需求分析方案總體設(shè)計(jì)方案基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)計(jì)方案數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)方案支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)方案應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)集成方案信息安全方案項(xiàng)目管理方案質(zhì)量保障措施測(cè)試方案培訓(xùn)方案技術(shù)支持和售后服務(wù)方案18煙草行業(yè)信息化全景圖煙草行業(yè)信息化全景圖根據(jù)其包含的內(nèi)容可分為行業(yè)信息化進(jìn)程全景圖、行業(yè)信息化內(nèi)容全景圖、行業(yè)信息化組織全景圖和行業(yè)信息化資源全景圖。煙草行業(yè)信息化全景圖的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為全景圖名稱、發(fā)布日期、全景圖摘要、全景圖負(fù)責(zé)方、全景圖格式、全景圖版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、全景圖內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草行業(yè)信息化全景圖進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化全景圖的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)全景圖進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。煙草行業(yè)信息化全景圖煙草行業(yè)信息化進(jìn)程全景圖煙草行業(yè)信息化內(nèi)容全景圖煙草行業(yè)信息化組織全景圖煙草行業(yè)信息化資源全景圖2知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)研發(fā)煙草行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)按照行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南架構(gòu)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)邏輯和規(guī)范構(gòu)造如下行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南將煙草行業(yè)信息化知識(shí)分成煙草法律法規(guī)、煙草標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)模型、應(yīng)用軟件構(gòu)件、行業(yè)信息化分析報(bào)告、行業(yè)信息化解決方案、行業(yè)信息化全景圖八類。以業(yè)務(wù)模型主導(dǎo)煙草行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)內(nèi)容建設(shè)，進(jìn)行知識(shí)的整理、歸納、編目及展現(xiàn)并應(yīng)用本體技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)關(guān)聯(lián)和共享。行業(yè)法律法規(guī)組織機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)信息化全景圖行業(yè)信息化分析報(bào)告行業(yè)信息化解決方案職責(zé)執(zhí)行流程業(yè)務(wù)協(xié)作流程業(yè)務(wù)信息關(guān)系數(shù)據(jù)模型軟件構(gòu)件圖2以業(yè)務(wù)模型為核心的行業(yè)信息化知識(shí)分類11煙草業(yè)務(wù)模型煙草業(yè)務(wù)模型是煙草行業(yè)信息化知識(shí)的核心,描述企業(yè)組織的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息等方面的業(yè)務(wù)內(nèi)容。業(yè)務(wù)模型按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T194872017電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法通用規(guī)范分為分工組成結(jié)構(gòu)樹、業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖、職責(zé)執(zhí)行流程圖、業(yè)務(wù)信息化關(guān)系圖。13煙草業(yè)務(wù)模型分工組成結(jié)構(gòu)樹業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖職責(zé)執(zhí)行流程圖業(yè)務(wù)信息關(guān)系圖12煙草法律法規(guī)煙草法律法規(guī)是煙草行業(yè)企業(yè)需要遵守的法律規(guī)范及部令規(guī)章制度等。公司根據(jù)多年XX從事煙草行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合煙草行業(yè)用戶需求通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，將煙草行業(yè)法律法規(guī)分類分成煙草專賣管理、行政綜合管理、市場(chǎng)管理、運(yùn)輸管理、煙草制品、煙葉管理、煙機(jī)輔料、行政處罰、地方煙草法規(guī)、信息化規(guī)章制度和煙草相關(guān)法規(guī)等11個(gè)字分類。經(jīng)過(guò)內(nèi)部收集、下載、購(gòu)買等方式共收集到煙草法律法規(guī)134項(xiàng)。法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為法律法規(guī)名稱、發(fā)布日期、摘要、法律法規(guī)負(fù)責(zé)方、法律法規(guī)格式、構(gòu)件語(yǔ)種、版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞、原文地址、法規(guī)內(nèi)容。使用該元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)法律法規(guī)方面的知識(shí)進(jìn)行著錄、審核、發(fā)布、維護(hù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草法律法規(guī)的分類管理和維護(hù)。法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)描述和原文展現(xiàn)形式見下圖，行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)提供法律法規(guī)的元數(shù)據(jù)檢索、原文查閱、下載等功能，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)，用戶可以方便的檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。煙草法律法規(guī)煙草專賣管理行政綜合管理市場(chǎng)管理運(yùn)輸管理煙草制品煙葉管理煙機(jī)輔料行政處罰地方煙草法規(guī)信息化規(guī)章制度相關(guān)法規(guī)1413煙草標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)廣泛調(diào)研并與向中國(guó)煙草標(biāo)準(zhǔn)化研究中心進(jìn)行相關(guān)咨詢，依據(jù)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系將煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分成綜合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、煙草標(biāo)準(zhǔn)材料、加工工藝標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、煙草計(jì)量規(guī)程、煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、煙草機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)和信息管理標(biāo)準(zhǔn)等九個(gè)子分類。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分別為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱、發(fā)布日期、摘要、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式、構(gòu)件語(yǔ)種、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞、原文地址、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。使用該元數(shù)據(jù)對(duì)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的知識(shí)進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的元數(shù)據(jù)描述和展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)煙草標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)可以檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)煙草標(biāo)準(zhǔn)材料加工工藝標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)煙草計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)煙草生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)煙草機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)14數(shù)據(jù)模型煙草數(shù)據(jù)模型依據(jù)煙草行業(yè)各信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分成訂貨、分類、關(guān)系、臨時(shí)、外網(wǎng)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、其他等八個(gè)子分類。煙草數(shù)據(jù)模型的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述分為數(shù)據(jù)庫(kù)表名稱、發(fā)布日期、所屬分類、摘要、負(fù)責(zé)方、格式名稱、安全限制分級(jí)、來(lái)源說(shuō)明、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、類目編碼、主題詞等、原文地址等。利用該結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。數(shù)據(jù)模型的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)根據(jù)著錄時(shí)定義的標(biāo)引項(xiàng)和主題詞可以檢索到與該條知識(shí)相關(guān)的各類知識(shí)。15煙草數(shù)據(jù)模型訂貨分類關(guān)系臨時(shí)外網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷其他15應(yīng)用軟件構(gòu)件應(yīng)用軟件構(gòu)件按照行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南分成通用構(gòu)件和領(lǐng)域構(gòu)件。其中,領(lǐng)域構(gòu)件依據(jù)煙草專賣行業(yè)特點(diǎn)又分成訂單供貨、品牌培育、績(jī)效考核、客戶拜訪、關(guān)懷服務(wù)、信息采集、營(yíng)銷計(jì)劃、供貨政策八個(gè)子類。構(gòu)件的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為構(gòu)件名稱、構(gòu)件接口名稱、構(gòu)件發(fā)布日期、構(gòu)件摘要、構(gòu)件負(fù)責(zé)方、構(gòu)件版本格式、主題詞、使用范圍、輸入?yún)?shù)、輸出參數(shù)、構(gòu)件使用限制、構(gòu)件安全限制分級(jí)、構(gòu)件語(yǔ)種、版本、構(gòu)件分類、構(gòu)件來(lái)源說(shuō)明、在線構(gòu)件執(zhí)行地址、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、主題詞。利用該模板對(duì)應(yīng)用軟件構(gòu)件進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。其中WEB服務(wù)類型的構(gòu)件可根據(jù)著錄時(shí)提供的在線執(zhí)行地址（服務(wù)地址）對(duì)構(gòu)件的描述文件（WSDL文件）進(jìn)行解析，展示構(gòu)件提供的服務(wù)、接口及接口參數(shù)，輸入符合條件的參數(shù)后可以動(dòng)態(tài)調(diào)用執(zhí)行構(gòu)件，展示執(zhí)行返回結(jié)果。煙草領(lǐng)域構(gòu)件訂單供貨品牌培育績(jī)效考核客戶拜訪關(guān)懷服務(wù)信息采集營(yíng)銷計(jì)劃供貨政策圖7煙草領(lǐng)域構(gòu)件分類16煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告包括IT應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析報(bào)告、IT應(yīng)用現(xiàn)狀分析報(bào)告、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)狀況分析報(bào)告、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告、市場(chǎng)發(fā)展影響因素與趨勢(shì)分析報(bào)告、市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告。16煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為分析報(bào)告名稱、發(fā)布日期、分析報(bào)告摘要、分析報(bào)告負(fù)責(zé)方、分析報(bào)告格式、分析報(bào)告版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、分析報(bào)告內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草分析報(bào)告進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。煙草行業(yè)信息化分析報(bào)告應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析報(bào)告應(yīng)用現(xiàn)狀分析報(bào)告應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)狀況分析報(bào)告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告市場(chǎng)發(fā)展影響因素與趨勢(shì)分析報(bào)告17煙草行業(yè)信息化解決方案煙草行業(yè)信息化解決方案按照煙草行業(yè)用戶一般性需要可分為十三個(gè)部分，包括需求分析方案、總體設(shè)計(jì)方案、基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)中心/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)方案、支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)方案、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)集成方案、信息安全方案、項(xiàng)目管理方案、質(zhì)量保障措施、測(cè)試方案、培訓(xùn)方案、技術(shù)支持和售后服務(wù)方案等。煙草行業(yè)信息化解決方案的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為解決方案名稱、發(fā)布日期、解決方案摘要、解決方案負(fù)責(zé)方、解決方案格式、解決方案版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、解決方案內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草解決方案進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化解決方案的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)解決方案進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。ITIT市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告17煙草行業(yè)信息化解決方案需求分析方案總體設(shè)計(jì)方案基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)計(jì)方案數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)方案支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)方案應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)集成方案信息安全方案項(xiàng)目管理方案質(zhì)量保障措施測(cè)試方案培訓(xùn)方案技術(shù)支持和售后服務(wù)方案18煙草行業(yè)信息化全景圖煙草行業(yè)信息化全景圖根據(jù)其包含的內(nèi)容可分為行業(yè)信息化進(jìn)程全景圖、行業(yè)信息化內(nèi)容全景圖、行業(yè)信息化組織全景圖和行業(yè)信息化資源全景圖。煙草行業(yè)信息化全景圖的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為全景圖名稱、發(fā)布日期、全景圖摘要、全景圖負(fù)責(zé)方、全景圖格式、全景圖版本、使用范圍、使用限制、安全限制分級(jí)、語(yǔ)種、類目編碼、資源類型、資源標(biāo)識(shí)符、全景圖內(nèi)容、主題詞、原文地址。利用該模板對(duì)煙草行業(yè)信息化全景圖進(jìn)行著錄、審核、更新、發(fā)布。煙草行業(yè)信息化全景圖的展現(xiàn)形式見下圖，可以對(duì)全景圖進(jìn)行查閱、下載，同時(shí)檢索到與該條記錄相關(guān)的信息。煙草行業(yè)信息化全景圖煙草行業(yè)信息化進(jìn)程全景圖煙草行業(yè)信息化內(nèi)容全景圖煙草行業(yè)信息化組織全景圖煙草行業(yè)信息化資源全景圖2知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)研發(fā)煙草行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)按照行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范指南架構(gòu)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)邏輯和規(guī)范構(gòu)造如下是XX公司計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司承擔(dān)的北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)委托建設(shè)的項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)將該項(xiàng)目列為公司重大項(xiàng)目，XX從領(lǐng)導(dǎo)到員工均給予高度重視。以項(xiàng)目管理為核心，應(yīng)用先進(jìn)高效的管理體系，嚴(yán)格控制項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤、監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)。做事的每一步都要多思考、多問(wèn)一個(gè)為什么，注重項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。33XX公司公司項(xiàng)目管理理念工作七步驟煙草專賣行業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)與示范工程是兩年期限的項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的階段考核指標(biāo)分成兩個(gè)階段的工作。在2017年度主要完成行業(yè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)研發(fā)，XX公司依據(jù)煙草行業(yè)特點(diǎn)，為了獲得用戶最真實(shí)的需求，使行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)的建設(shè)切實(shí)做到從用戶出發(fā)、方便用戶。2017年2月將煙草知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目與煙草結(jié)合，知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目的開發(fā)工作移至煙草現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。擬定了煙草知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目2017年工作計(jì)劃，落實(shí)了開發(fā)內(nèi)容、資源、責(zé)任、日程。同時(shí)，以行業(yè)知識(shí)收集編目，本體、專利、論文研究和參加行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)研討會(huì)為主的團(tuán)隊(duì)留守北京，協(xié)助知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。在此期間，煙草知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目組與協(xié)作單位北京科技大學(xué)共同確定了，以本體論為指導(dǎo)、以SOA為開發(fā)架構(gòu)、以信息資源目錄為知識(shí)管理平臺(tái)的煙草行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)的技術(shù)路線。2017年7月初煙草專賣行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)建設(shè)示范工程任務(wù)書正式下達(dá)。2017年8月在現(xiàn)場(chǎng)召開了“XX公司煙草專賣局全員流程化實(shí)施方案發(fā)布會(huì)”，之后成立了煙草全員流程化企業(yè)業(yè)務(wù)模型建設(shè)小組，煙草專賣局全局動(dòng)員實(shí)施全員業(yè)務(wù)梳理。正式吹響了知識(shí)庫(kù)建設(shè)的34號(hào)角。同時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施HDBMW建模工具完善性開發(fā)、SOA架構(gòu)開發(fā)、構(gòu)件封裝、知識(shí)目錄系統(tǒng)的開發(fā)工作。北京團(tuán)隊(duì)配合團(tuán)隊(duì)展開行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、法律法規(guī)、行業(yè)信息化解決方案、行業(yè)信息化全景圖、行業(yè)信息化分析報(bào)告的收集和整理工作，并與北科大積極溝通，從理論、技術(shù)和內(nèi)容上得到支撐。在2017年度已建設(shè)成煙草專賣行業(yè)信息化知識(shí)目錄系統(tǒng)，收集梳理煙草相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)模型、軟件構(gòu)件等八大類行業(yè)知識(shí)并統(tǒng)一著錄管理；開發(fā)出“HDBMW業(yè)務(wù)建模工具”、“SOA應(yīng)用開發(fā)支撐平臺(tái)”以及煙草營(yíng)銷管理系統(tǒng)“營(yíng)銷作業(yè)艙”等新產(chǎn)品；完成了行業(yè)領(lǐng)域構(gòu)件、通用構(gòu)件的