天津灤江科技集團有限公司人力資源管理制度目錄人力資源管理制度總則第一章總則第二章招聘范圍第三章招聘原則和標準第四章招聘計劃制定程序第五章招聘組織程序第六章招聘費用管理第二部分試用期員工管理制度第一章總則第二章試用期管理程序第三章試用期薪酬福利第四章附表第三部分員工考勤及假期管理制度第一章總則第二章考勤管理第三章加班管理第四章假期管理第五章附表第四部分勞動合同與人事檔案管理制度第五部分員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第二章培訓(xùn)內(nèi)容、對象、師資與組織者第三章培訓(xùn)計劃的制定第四章內(nèi)部培訓(xùn)組織程序第五章外部培訓(xùn)組織程序第六章培訓(xùn)管理第七章培訓(xùn)管理文件或表格第六部分崗位及薪酬調(diào)整制度第一章總則第二章崗位調(diào)整程序第三章薪酬級別調(diào)整程序第四章附表第七部分人事獎勵與處分管理制度第一章總則第二章人事獎勵第三章人事處分第四章人事獎勵與處分程序第五章附表第八部分員工離職管理制度第一章總則第二章辭職管理第三章解聘管理第四章附表第九部分勞動申訴與勞動仲裁制度第一章總則第二章勞動申訴第三章勞動申訴程序第四章勞動仲裁第五章附表第十部分員工福利管理制度第一章總則第二章員工福利分類第三章員工休假第四章員工保險第五章員工住房公積金第六章員工教育進修第十一部分員工考核制度第十二部分薪酬管理制度第十三部分附則人力資源管理制度總則第一條設(shè)立目的為有效配置天津灤江科技集團有限公司人力資源，規(guī)范員工協(xié)作關(guān)系，特建立本人力資源管理制度。第二條適用范圍本制度各個章節(jié)分別適用于所有集團公司、各分公司正式員工和試用期員工。第三條管理目標以人事管理為基礎(chǔ)，以人力資源管理為手段，建立一支具有創(chuàng)新精神和整體觀念的員工隊伍，為公司的高速增長和永續(xù)經(jīng)營奠定堅實的基礎(chǔ)。第四條設(shè)立原則（1）“以人為本”的人才觀我們一貫堅信人不僅是企業(yè)生存和發(fā)展最重要、最具活力的資源，而且是企業(yè)經(jīng)營必不可少的資本。企業(yè)成功與否，人力資本能否得到最大增值是其重要指標。（2）“公正、公平、公開”的“三公”準則。公正是指我們對員工工作表現(xiàn)做出公正的評價；“效益優(yōu)先，兼顧公平”是我們奉行不渝的信條。我們鼓勵員工在承諾責任的基礎(chǔ)上展開良性競爭；公開是實現(xiàn)公正和公平的基礎(chǔ)及保障，為保障制度執(zhí)行的公正，在保守商業(yè)機密和尊重員工的前提下，有選擇性的部分公開制度執(zhí)行的依據(jù)和結(jié)果，以確保制度得以有效執(zhí)行。第五條人力資源管理制度細分內(nèi)容包括員工招聘及聘用制度、試用期員工管理制度、員工考勤及假期管理制度、勞動合同與人事檔案管理制度、員工培訓(xùn)管理制度、職位及薪酬調(diào)整制度、人事獎勵與處分管理制度、員工離職管理制度、勞動爭議與勞動訴訟制度、員工福利管理制度、績效考評制度、薪酬管理制度。第六條本制度中，除特殊注明之外，“集團”是指天津灤江集團，“集團公司”是指天津灤江科技集團有限公司。第一章總則第七條為配合公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，最大限度地實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，特制定本制度第八條本制度適用于公司一切招聘活動。第九條人力資源部應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。第十條人力資源部負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。第二章招聘范圍第十一條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知內(nèi)部招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在應(yīng)聘員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺而內(nèi)部招聘無法滿足需要時，公司從社會中選拔人員的過程。第十二條招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大?；蛞陨衔幕潭?、品德好、能力強、有經(jīng)驗的各類人才為主，特殊崗位可面對社會公開選聘。第十三條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場及招聘網(wǎng)站廣告招聘等。第三章招聘原則和標準第十四條公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經(jīng)過用人部門和人力資源部的雙重考查，經(jīng)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準后由人力資源部發(fā)錄用通知。第十五條所有的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可以適當放寬要求。第四章招聘計劃制定程序第十六條人力資源部根據(jù)公司未來一年內(nèi)的人力資源需求狀況和公司內(nèi)外部的人力資源供給狀況制定人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源部招聘的依據(jù)，人力資源部根據(jù)人力資源規(guī)劃制定計劃內(nèi)的招聘計劃。第十七條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，用人部門負責人應(yīng)填寫集團公司人員需求申請表，反映部門缺員情況、增人要求和理由，由人力資源部審議后制定計劃外人員需求計劃，并提交人力資源分管副總經(jīng)理審核、總裁審批后實施。第十八條計劃內(nèi)的招聘計劃與計劃外的招聘計劃可合并組成招聘計劃。第五章招聘組織程序第十九條招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。第二十條內(nèi)部招聘按下列步驟進行（1）人力資源部根據(jù)招聘計劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。應(yīng)聘員工填寫集團公司內(nèi)部人員崗位競聘申請表。（2）應(yīng)聘員工同當前崗位直接上級做正式的溝通，并經(jīng)當前崗位的直接上級、跨級上級簽批集團公司內(nèi)部人員崗位競聘申請表后，將集團公司內(nèi)部人員崗位競聘申請表提交人力資源部。人力資源部接到集團公司內(nèi)部人員崗位競聘申請表后同應(yīng)聘員工面談，并在集團公司內(nèi)部人員崗位競聘申請表填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。（3）人力資源部安排應(yīng)聘員工和空缺崗位的直接上級面談，必要時進行其它方式的測試。如果應(yīng)聘員工當前崗位的跨級上級與空缺崗位的直接上級同屬一人，則省略本步驟。（4）人力資源部將員工的錄用信息通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負責人。（5）應(yīng)聘員工被錄用后，薪資水平應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法參見公司薪酬管理制度。（6）人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持。（7）人力資源部在應(yīng)聘員工正式調(diào)入空缺崗位前更新員工檔案。（8）如應(yīng)聘未成功，由人力資源部將結(jié)果通知應(yīng)聘員工。第二十一條公司崗位之間的調(diào)動、升降適用第十四條內(nèi)部招聘的程序，可根據(jù)具體情況進行步驟方面的增刪、變動。第二十二條外部招聘按下列步驟進行（1）人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料后進行初步的篩選。初選合格人員由人力資源部通知參加初次面試，初次面試由人力資源部主持，面試前，人力資源部應(yīng)給予面試人員員工履歷表，由面試人員填寫員工履歷表。（2）人力資源部通知初試合格人員參加復(fù)試，安排空缺崗位的直接上級對初試合格人員進行復(fù)試，復(fù)試完畢后，空缺崗位的直接上級依據(jù)復(fù)試情況并根據(jù)崗位任職資格確定被錄用的人員。（3）人員聘用過程中，如果人力資源部或空缺崗位的直接上級認為必要，可提請空缺崗位的跨級上級對應(yīng)聘者進行面試，面試完畢，并依據(jù)面試情況和崗位任職資格確定應(yīng)聘的人員決定是否錄用。（4）員工在試用期期間的薪酬根據(jù)公司薪酬管理制度確定。（5）人力資源部根據(jù)人員錄用名單通知應(yīng)聘者參加體檢，應(yīng)聘者體檢合格后，人力資源部向應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知，確定報到時間，并將上班報到時間通知空缺崗位的直接上級。（6）新入職員工應(yīng)向空缺崗位的直接上級和人力資源部報到，并提交相關(guān)的入職資料，由人力資源部存檔。第六章招聘費用管理第二十三條人力資源部在每年末根據(jù)公司人力資源需求制定招聘預(yù)算，經(jīng)公司審批后安排在次年使用，預(yù)算內(nèi)招聘費用經(jīng)財務(wù)部核對后予以報銷。第二部分試用期員工管理制度第一章總則第一條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和理解公司文化，明確在新員工試用期間人力資源部、新員工所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，特制定本制度。第二條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘轉(zhuǎn)入新崗位的員工都要經(jīng)過新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個月，內(nèi)聘員工的試用期為1個月。第二章試用期管理程序第三條經(jīng)理（不含）以下新員工的試用期管理按下列步驟進行（1）外聘新員工入職當日應(yīng)簽訂勞動合同；（2）新員工所在部門經(jīng)理（或其授權(quán)人）為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標；（3）在員工入職一個月后，由人力資源部和員工所在部門經(jīng)理（或其授權(quán)人）分別與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；（4）新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫員工試用期考核表，部門經(jīng)理同新員工做轉(zhuǎn)正面談，填寫員工試用期考核表中員工考核內(nèi)容和部門經(jīng)理考核意見部分；（5）部門經(jīng)理向人力資源部提交員工試用期考核表，由人力資源部進行審核，人力資源部可在必要時同相關(guān)部門進行溝通；（6）人力資源部填寫員工試用期考核表，呈交新員工所在部門的直接上級審批；（7）如果轉(zhuǎn)正申請得到批準，人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送員工所在部門負責人，并同轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談；如果轉(zhuǎn)正申請未得到批準，由人力資源部安排辭退手續(xù)，對于內(nèi)部招聘新員工，人力資源部可建議返回原部門工作。第四條經(jīng)理及經(jīng)理以上新員工的試用期管理按下列步驟進行（1）外聘新員工入職當日由人力資源部為新員工安排一小時左右的入職培訓(xùn)，同時簽訂勞動合同；（2）總裁（或其授權(quán)人）為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標；（3）在新員工入職一個月后，由總裁（或其授權(quán)人）與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；（4）新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫員工試用期考核表，交人力資源部審核，由總裁同新員工進行轉(zhuǎn)正面談，對新員工進行評價，審批員工試用期考核表，并確定新員工的崗位和待遇；（5）如果轉(zhuǎn)正申請得到批準，人力資源部向該新員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送總裁；如果轉(zhuǎn)正申請未得到批準，由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。第五條試用期的員工由人力資源部及員工聘用部門共同負責培訓(xùn)、考查。第六條在試用期內(nèi)，公司或員工如需解除勞動合同，應(yīng)參照勞動合同相關(guān)條款規(guī)定，并妥善完成工作交接。第七條試用期員工應(yīng)提供身份證及相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱及其他應(yīng)聘時列舉的資格或證件的原件和復(fù)印件，原件供人力資源部進行審核，復(fù)印件由人力資源部存檔。如果新員工提供的資料存在虛假、誤導(dǎo)等問題，人力資源部可向員工聘用部門通報，同時解除同該員工的勞動合同。第八條試用期員工必須嚴格遵守公司考勤紀律及勞動紀律，并且接受嚴格的考察措施。第三章試用期薪酬福利第九條試用期員工工資為所在崗位固定工資的70，不發(fā)放考核工資。第四章附表第十條有關(guān)試用期管理的文件和表格清單如下。（1）試用人員轉(zhuǎn)正申請表（2）員工試用期延長通知單（3）試用期員工辭退通知書附表三試用期員工辭退通知書非常遺憾地通知您，公司認為您不適合目前的工作崗位，請您在年月日之前辦理工作交接及離職手續(xù)，工作交接按照員工離職移交手續(xù)清單執(zhí)行，離職手續(xù)的辦理遵照您同公司簽訂的勞動合同及補充協(xié)議。衷心祝愿您能早日找到適合您的工作崗位。天津灤江科技集團有限公司人力資源部年月日第三部分員工考勤及假期管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司考勤及休假事宜，特制定本制度第二章考勤管理第二條公司全體員工必須遵守工作時間，不得遲到、早退。第三條工作時間公司實行定時工作制，每周工作5天，分為夏令時和冬令時工作時間。第四條具體安排如下夏令時上午8001200，下午14001800冬令時上午8301150，下午13001730第五條工作時間離開公司半小時以上者，需向直接上級請假。第六條如因工作性質(zhì)需要，員工無需按時上下班，由所屬部門提出人員名單，經(jīng)人力資源部審核后，報公司總裁批準。第七條公司的考勤區(qū)間為上月26日至當月25日。第八條公司人力資源部負責管理日常考勤及考勤統(tǒng)計工作，并須于每月1日前（遇節(jié)假日順延）將上月公司的考勤情況匯總后，填寫考勤匯總表。第九條人力資源部在收到考勤匯總表后，進行記錄存檔，將本月考勤情況于每月3日前（遇節(jié)假日順延）予以公布。人力資源部根據(jù)本制度計算員工考勤結(jié)果，并于每月1日前（遇節(jié)假日順延）將員工工資發(fā)放表交財務(wù)部。第十條人力資源部負責考勤情況的公布和考勤工資的計算。第三章加班管理第十一條公司希望員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，確因工作需要加班或值班，才予批準。第十二條加班時間限制（1）工作日加班每日不超過1小時，特殊情況時不超過3小時；（2）每月累計加班上限為36小時。第十三條不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。第十四條凡需加班者，均須填寫加班登記表申請加班。第十五條員工加班需經(jīng)部門經(jīng)理審批，工作日加班超過3小時、節(jié)假日加班應(yīng)由部門經(jīng)理審核，分管副總經(jīng)理審批。第十六條加班完畢員工應(yīng)在加班記錄表中填寫加班情況，由部門經(jīng)理填寫意見。第十七條部門經(jīng)理應(yīng)在月底匯總本部門全部加班紀錄，填寫部門加班記錄匯總表，送人力資源部存檔。第十八條人力資源部應(yīng)在月底匯總本公司全部加班紀錄，填寫公司加班記錄匯總表，報送總裁審批后存檔、計算加班費用。第十九條加班費用的計算（1）平日加班加班工資本月每小時工資額（本月工資額/2092天/8小時，以下同）15倍加班時間（2）雙休日加班加班工資本月每小時工資額2倍加班時間（3）法定節(jié)日加班加班工資本月每小時工資額3倍加班時間第四章假期管理第二十條病假員工因病不能正常上班的，須請病假。病假超過1天（不含）者，須提供醫(yī)院開具的有效證明。公司正式員工1年內(nèi)可以享受3個工作日（含）的全薪病假，即發(fā)放全額日薪；1年內(nèi)病假超過3個工作日（不含）者，病假超出期間發(fā)放日薪的60；超過5個工作日（不含）者，病假超出期間發(fā)放日薪的30；超過10個工作日（不含）者，扣除病假超出期間的工資。第二十一條事假因事而不能正常出勤者，需請事假，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后才能離崗。員工事假期間的工資為月工資扣除事假期間日薪。第二十二條婚假公司正式員工在公司工作期間結(jié)婚，可休婚假。婚假為3個工作日，晚婚者（男25周歲，女23周歲）為15個工作日含工休日，婚假需在結(jié)婚年度使用。婚假不扣工資，不可以和年休假合并使用，婚假期間的路費自理。第二十三條喪假員工親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，可休喪假。喪假一般為3個工作日，可給一定的路程假，但累計不超過5個工作日，喪假在親屬喪亡后1個月內(nèi)使用。喪假不扣工資，但路費自理。第二十四條產(chǎn)假公司女員工生育，可以享受90天（自然日）產(chǎn)假，特殊情況下（難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)）可增加15天（自然日）。多胞胎生育的，每多生一胎，增加假期15天（自然日），產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。產(chǎn)假期滿后無故不到崗者，以曠工論處。女員工懷孕期間，累計享受15天（自然日）的帶薪產(chǎn)檢假。女員工懷孕不滿4個月流產(chǎn)，根據(jù)醫(yī)院開具的相關(guān)證明，可以享受15天30天（自然日）的假期。懷孕滿4個月以上流產(chǎn)的，可以享受42天（自然日）產(chǎn)假，超出天數(shù)按病假處理，公司承擔因流產(chǎn)所發(fā)生的醫(yī)藥費用。第二十五條哺乳假產(chǎn)假期滿后，本人申請可以休哺乳假，但累計不能超過一年，哺乳期工資發(fā)80。凡有未滿1周歲嬰兒的女員工在哺乳期間，每天可以享受1個小時的帶薪哺乳假，可以分兩次使用，也可合并使用。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。第二十六條年休假凡是在公司工作滿5年的員工，每年可以享受5天（工作日）的休假，之后工作每增加1年，年休假增加1天（工作日），年休假最長不超過15天（工作日）；員工1年內(nèi)病、事假累計超過了15個工作日或者曠工1天以上，不得享受年休假。員工年休假可在下一自然年度使用，可集中使用，也可分割使用。年休假當年有效。因工作需要，公司有權(quán)隨時召回正在休假的員工。員工因為工作原因放棄年休假的，則應(yīng)發(fā)給相應(yīng)的報酬，發(fā)放標準為當月日薪的兩倍。第二十七條工傷假員工因工負傷的，由所在部門上報人力資源部，經(jīng)天津市勞動部門認定后，人力資源部門按醫(yī)院鑒定報告給予工傷假期。第二十八條法定的節(jié)假日員工可以享受國家規(guī)定的有薪節(jié)假日，具體安排按照國家規(guī)定執(zhí)行。第二十九條請假管理（1）員工請假，應(yīng)提前向人力資源部提交請假申請單。請假天數(shù)在3個工作日（含）以內(nèi)的，應(yīng)提前1個工作日請假；請假天數(shù)在4個工作日（含）以上的，應(yīng)提前3天請假。確因不可預(yù)見的原因沒來得及提前請假的，應(yīng)委托他人代為填寫請假單。（2）病、事假期限。到崗后的試用期員工事假每月不可超過2個工作日（含），病假每月不可超過3個工作日（含），試用期間的病、事假合計不可超過5個工作日（含），否則終止試用，予以辭退。正式員工1年內(nèi)事假不可超過15個工作日（含帶薪事假），否則公司將保留采取處理措施的權(quán)利。（3）審批權(quán)限。一般員工事假1個工作日以內(nèi)（含）、其他休假3個工作日以內(nèi)（含）的，由所在部門經(jīng)理審批。事假1個工作日以上、其他休假3個工作日以上由部門經(jīng)理審核，員工所在部門分管副總經(jīng)理審批。經(jīng)理級（含）以上級別員工請假，無論天數(shù)多少，需經(jīng)過分管副總經(jīng)理審核，集團總裁審批。第三十條獎勵與處罰（1）全勤獎。凡工作滿1年的員工如在全年內(nèi)沒有遲到、早退、曠工、病假、事假及其他休假（除法定節(jié)假日），可在年末獲得全勤獎金XXXX元。（2）遲到、早退每超過1分鐘者，每次扣除人民幣5元。（3）1個月內(nèi)每曠工1天者，扣發(fā)固定月薪的30，1年內(nèi)連續(xù)曠工達7天或累計曠工15天者，公司予以辭退。第五章附表第三十一條有關(guān)考勤和假期管理的文件和表格清單如下。（1）加班記錄表（2）員工請（休）假單（3）員工請（休）假檔案登記臺帳第四部分勞動合同與人事檔案管理制度第一條勞動合同的簽訂與修改（1）員工在被公司錄用之后，需與公司簽訂勞動合同以及補充協(xié)議；（2）與公司的勞動合同到期的員工，若雙方有續(xù)約意向，需簽訂勞動合同以及補充協(xié)議；（3）公司采用天津市勞動與社會保障局監(jiān)制的標準合同文本，以經(jīng)公司律師審核的保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議為補充協(xié)議，同員工簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂立即生效；（4）勞動合同及其補充協(xié)議的修改，按照合同規(guī)定條款執(zhí)行。第二條勞動合同簽訂程序（1）試用期開始5個工作日內(nèi)，人力資源部應(yīng)將合同文本及其它補充協(xié)議內(nèi)容書面提供給員工以閱讀和充分理解；在試用期開始20個工作日內(nèi)，員工需與公司簽訂勞動合同及補充協(xié)議；（2）公司總裁代表公司（甲方），與員工（乙方）簽訂勞動合同及補充協(xié)議；勞動合同及補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后立即生效。第三條人事檔案管理（1）公司所有員工，一旦與公司確立勞動關(guān)系（無論是書面上還是事實上的），將個人人事入職檔案托管在公司。（2）所有員工入職時填寫的員工履歷表各項目發(fā)生變更時，必須在內(nèi)容變更后10個工作日內(nèi)，書面上報人力資源部以做更改，變更內(nèi)容包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡(luò)人等。第五部分員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，形成人力資源儲備，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持，特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及各下屬分公司，所有科員，部門主管、部門經(jīng)理、特殊工種人員。第二章培訓(xùn)內(nèi)容、對象、師資與組織者第三條培訓(xùn)種類公司員工的培訓(xùn)體系由兩部分組成，即內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指由公司組織師資力量，在公司內(nèi)部進行的培訓(xùn)，外部培訓(xùn)指經(jīng)公司同意，員工在公司外部參加的的各種培訓(xùn)。第四條內(nèi)部培訓(xùn)包括（1）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括A公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景；B公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；C公司短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；D公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度；E公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。（2）崗位職責及流程培訓(xùn)的內(nèi)容包括員工所在崗位的職責、權(quán)力，業(yè)務(wù)及管理流程關(guān)系，崗位工作關(guān)系。（3）崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)包括員工所在崗位開展工作所需的業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)，如銷售部的市場維護、人力資源部的績效考核等方面的技能培訓(xùn)。第五條外部培訓(xùn)可以包括管理技能培訓(xùn)，即針對公司的高層、中層、基層管理者開展的管理類的知識與技能培訓(xùn)，例如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理等方面的培訓(xùn)；專業(yè)技能培訓(xùn)，即與崗位有關(guān)的、公司目前在內(nèi)部培訓(xùn)中尚未包括的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；其他教育培訓(xùn)與進修，即與個人能力提升有關(guān)的培訓(xùn)。員工可根據(jù)自身需要填寫由人力資源部下發(fā)的培訓(xùn)需求調(diào)查表以獲得外部培訓(xùn)機會。第六條公司可使用的培訓(xùn)師資包括公司內(nèi)部師資和公司外部師資兩類。公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，包括總裁、分管副總經(jīng)理、人力資源部人員、部門經(jīng)理及其他有一定專長、具備一定講解能力的員工；公司外部培訓(xùn)師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。第七條公司整體培訓(xùn)活動由人力資源部負責統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制，其他部門負責人配合人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤。第三章培訓(xùn)計劃的制定第八條培訓(xùn)計劃的制定者。內(nèi)部培訓(xùn)計劃、外部培訓(xùn)計劃均由人力資源部制定。第九條培訓(xùn)計劃的制定時期。（1）年度培訓(xùn)計劃的制定時期人力資源部應(yīng)在每年12月之前向各部門發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查表、外部培訓(xùn)需求調(diào)查表，要求各部門在本月最后10個工作日之前將本部門培訓(xùn)需求提交人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在本月最后5個工作日之前制定公司年度培訓(xùn)計劃。（2）季度培訓(xùn)計劃的制定時期人力資源部應(yīng)在每季度第一個月5個工作日之前向各部門發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，要求各部門對在年度培訓(xùn)計劃中列明的部分予以確認或提出新的培訓(xùn)需求，各部門應(yīng)在本月最后10個工作日之前將本部門培訓(xùn)需求提交人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求，據(jù)此在本月最后5個工作日之前制定公司季度內(nèi)部培訓(xùn)計劃和季度外部培訓(xùn)計劃。第十條培訓(xùn)計劃的組成部分（1）培訓(xùn)目標（2）培訓(xùn)內(nèi)容（3）培訓(xùn)的組織者（4）培訓(xùn)對象（5）培訓(xùn)時間（6）培訓(xùn)地點（7）培訓(xùn)方式（8）培訓(xùn)預(yù)算第十一條培訓(xùn)計劃的審批。人力資源部每年年末填寫年度培訓(xùn)計劃申請表、每季度末填寫內(nèi)部培訓(xùn)計劃申請表、外部培訓(xùn)計劃申請表，經(jīng)分管副總經(jīng)理審核，集團總裁審批后，制定與申請表相應(yīng)的培訓(xùn)實施計劃。第四章內(nèi)部培訓(xùn)組織程序第十二條內(nèi)部培訓(xùn)計劃包括新員工培訓(xùn)計劃、崗位職責及流程培訓(xùn)計劃、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃。第十三條新員工培訓(xùn)組織程序（1）新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)對象為新入職員工，新員工培訓(xùn)旨在使新員工了解公司的運作過程，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，熟悉工作環(huán)境，從而提高工作績效。（2）每季度人力資源部應(yīng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定累計不少于2小時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)計劃經(jīng)分管副總審批后執(zhí)行。（3）新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)員工人數(shù)一般情況下應(yīng)在3人（含）以上，若培訓(xùn)員工人數(shù)不足3人，則人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況決定是否執(zhí)行新員工培訓(xùn)計劃。（4）新員工培訓(xùn)一般應(yīng)安排在新員工入職后一個月內(nèi)，若新員工由于工作原因無法在規(guī)定日期內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由新員工所在部門負責人向人力資源部說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的時間。（5）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，填寫新員工培訓(xùn)安排通知單，發(fā)放至各部門負責人，要求部門負責人安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓(xùn)。（6）人力資源部負責培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現(xiàn)情況。（7）人力資源部負責在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案。人力資源部負責將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。（8）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)正。第十四條崗位職責及流程培訓(xùn)程序（1）崗位職責及流程培訓(xùn)的對象為新入職的員工、崗位調(diào)整的員工及其他需要培訓(xùn)的員工，旨在使員工明確崗位職責和本崗位所處的流程環(huán)節(jié)。新入職的員工、崗位調(diào)整的員工必須參加本項培訓(xùn)。（2）每季度人力資源部根據(jù)崗位所在部門提出的崗位職責及流程培訓(xùn)需求制定累計不少于2小時的培訓(xùn)計劃。（3）崗位職責及流程培訓(xùn)應(yīng)在員工到崗后一個月內(nèi)進行，若到崗員工由于工作原因無法在規(guī)定日期內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由該員工所在部門負責人向人力資源部說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的時間。（4）崗位職責及流程培訓(xùn)由人力資源部督促各部門經(jīng)理組織師資力量。（5）人力資源部負責在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，并記入員工培訓(xùn)檔案。人力資源部負責將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。第十五條崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（1）崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織者為人力資源部，實施者為公司各部門的負責人，培訓(xùn)對象為需要提高業(yè)務(wù)技能的員工，本項培訓(xùn)旨在提高公司員工的業(yè)務(wù)知識和技能。（2）每季度人力資源部根據(jù)崗位所在部門提出的崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)需求制定累計不少于2小時的培訓(xùn)計劃。（3）崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)應(yīng)在員工到崗后一個月內(nèi)進行，若到崗員工由于工作原因無法在規(guī)定日期內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由該員工所在部門負責人向人力資源部說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的時間。（4）崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由人力資源部督促各部門經(jīng)理組織師資力量。（5）人力資源部負責在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，并記入員工培訓(xùn)檔案。人力資源部負責將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。第五章外部培訓(xùn)組織程序第十六條外部培訓(xùn)計劃由人力資源部組織實施。第十七條員工參加外部培訓(xùn)，需同人力資源部簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議。外部培訓(xùn)協(xié)議中應(yīng)明示外部培訓(xùn)應(yīng)達到的目的、要求、成果、費用承擔等項目。第十八條若員工未能達到培訓(xùn)協(xié)議的約定，人力資源部對培訓(xùn)期間的費用不予報銷，若員工占用工作時間參加外部培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)考慮是否要求員工承擔誤工費用。第十九條若員工占用工作時間參加外部培訓(xùn)，應(yīng)妥善進行工作安排。第二十條外部培訓(xùn)的組織過程參見人力資源管理流程、人力資源管理流程配套程序。第六章培訓(xùn)管理第二十一條培訓(xùn)考勤規(guī)定（1）學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提出推遲培訓(xùn)申請，由部門負責人審批后交人力資源部存檔。（2）培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照員工考勤與假期管理制度中的處理辦法處理。（3）員工在職培訓(xùn)嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待。第二十二條培訓(xùn)檔案管理（1）人力資源部負責將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。（2）員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許培訓(xùn)員工本人及其上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。第二十三條培訓(xùn)費用，每年度人力資源部編制培訓(xùn)預(yù)算，提交公司總裁審批后執(zhí)行。人力資源部培訓(xùn)費用從培訓(xùn)預(yù)算中按計劃列支。第七章培訓(xùn)管理文件或表格第二十四條有關(guān)培訓(xùn)管理的文件和表格清單如下。（1）培訓(xùn)需求調(diào)查表（2）年度培訓(xùn)計劃申請表（3）內(nèi)部培訓(xùn)計劃申請表（4）外部培訓(xùn)計劃調(diào)查表（5）外部培訓(xùn)計劃申請表第六部分崗位及薪酬調(diào)整制度第一章總則第一條目的為促進公司穩(wěn)定發(fā)展，充分調(diào)動員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的能力，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標提供人力資源支持，特制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。第二條原則本著客觀公正的原則，以任職資格為標準，慎重地進行人事調(diào)整。第三條本制度包括兩部分內(nèi)容，崗位調(diào)動是指員工從某崗位換到另一個崗位，包括崗位的晉升或降職；薪酬級別調(diào)整是指員工的薪酬級別定期或不定期調(diào)整。第二章崗位調(diào)整程序第四條崗位調(diào)動是指部門由于工作需要，在征得員工同意后，將其調(diào)換到另外一個工作崗位的過程。第五條崗位調(diào)動包括相同層級不同崗位調(diào)動，以及不同層級崗位調(diào)動；也包括崗位在部門內(nèi)部升遷或下降。第六條公司崗位調(diào)動程序如下（1）在公司范圍內(nèi)調(diào)換崗位的用人部門必須到人力資源部辦理登記手續(xù)，由人力資源管理部統(tǒng)一發(fā)布崗位需求信息，安排供需雙方見面。待聘人員不得私自向人力資源部提出崗位置換申請，用人部門也不得擅自進行招聘活動；（2）要求崗位調(diào)換的部門必須填寫崗位調(diào)整申請表，詳述空缺崗位所需特長、專業(yè)要求、工作職責，同時提出希望調(diào)換的員工姓名，并將此表交人力資源部；（3）人力資源部收集到崗位調(diào)整申請表后，將進入內(nèi)部招聘管理流程，具體內(nèi)容詳見內(nèi)部招聘管理制度；（4）經(jīng)用人部門考選錄用的員工，應(yīng)盡快辦理工作移交和內(nèi)部調(diào)動手續(xù)，并在規(guī)定的時間內(nèi)到新部門報到，逾期不辦理手續(xù)者視為棄權(quán)，此次招聘結(jié)果無效。第七條人力資源部于每年年底，在尊重崗位調(diào)動員工和用人部門的前提下，統(tǒng)一安排推薦、招聘、競聘等活動，為供求雙方提供交流的機會。第三章薪酬級別調(diào)整程序第八條薪酬調(diào)整包括薪酬級別的上升或下降，各崗位對應(yīng)的具體薪酬級別參見薪酬管理制度。第九條薪酬級別調(diào)整的依據(jù)（1）員工所具備的知識、技能與崗位要求的差距；（2）員工資歷和經(jīng)驗；（3）員工工作績效和品行；（4）員工發(fā)展?jié)摿?；?）公司要求的其它必備條件。第十條公司薪酬級別在年度績效考核完成后進行，具體程序如下（1）人力資源部門匯總年度考評成績；（2）人力資源部門根據(jù)年度考評成績與員工所在部門部門經(jīng)理一同對本部門員工進行是否勝任新崗位的評估；人力資源分管副總經(jīng)理和集團總裁對部門經(jīng)理（含）以上級別的員工進行是否勝任新崗位的評估，人力資源分管副總經(jīng)理的勝任度由總裁進行評估；（3）人力資源部門根據(jù)評估結(jié)果結(jié)合薪酬管理制度，組織相應(yīng)部門、人力資源分管副總經(jīng)理、總裁討論薪酬調(diào)整的可行性分析，并最終制定薪酬調(diào)整方案，交公司人力資源分管副總經(jīng)理及總裁審批；（4）審批通過的調(diào)整方案由人力資源部門分別通知部門經(jīng)理和該員工；（5）部門經(jīng)理與被調(diào)整的員工就薪酬級別調(diào)整事宜進行溝通。被調(diào)整的部門經(jīng)理級（含）以上級別的員工由人力資源分管副總經(jīng)理進行薪酬級別調(diào)整溝通；（6）人力資源部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位薪酬級別；（7）人力資源部門更新員工檔案。第十一條薪酬級別調(diào)整后，工資及福利依照新的標準確定，被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的薪酬級別工資和福利，具體標準見薪酬管理制度和福利制度。第四章附表第十二條有關(guān)薪酬級別調(diào)整制度的表格如下（1）崗位調(diào)整申請表（2）員工工資調(diào)整通知單第五章人事獎勵與處分管理制度第一條為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行，特制定本制度。第二條本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。有關(guān)因績效考評導(dǎo)致的獎勵和懲罰參見績效考核制度和薪酬管理制度。第六章人事獎勵第三條獎勵分為嘉獎、記功、記大功三種。第四條員工有下列情形之一者，予以嘉獎（1）積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；（2）認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者；（3）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者；（4）連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者。第五條員工有下列情形之一者，予以記功。（1）對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認采納者；（2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；（3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；（4）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；（5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者；（6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；（7）其它應(yīng)給予記功事跡者。第六條員工有下列情形之一者，予以記大功。（1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者；（2）同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；（3）對公司發(fā)展有重大貢獻，應(yīng)記大功之事跡者。第七條員工獎勵經(jīng)集團總裁批準后生效。第七章人事處分第八條人事處分分為警告、記過、記大過、降級、罰金、停職留薪、留職停薪、免職、辭退九種。第九條員工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形（1）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；（2）客戶咨詢、客戶電話處理不當者；（3）經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者；（4）不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者；（5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；（6）在工作場所妨礙他人工作者；（7）在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；（8）辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動者；（9）上班在不適當時間與同事聊天者；（10）工作場所長時間打私人電話者；（11）不按工作表和工作流程進行工作者；（12）著裝不規(guī)范者；（13）利用公司辦公設(shè)備做與工作無關(guān)事情者。第十條員工有下列情形之一者，予以記過。包括但不限于下述情形（1）上班及工作時間玩電腦游戲者；（2）未經(jīng)允許動用他人電腦者；（3）對來賓或其他員工無禮，導(dǎo)致不滿者；（4）因玩忽職守造成公司損失但金額不大者；（5）捏造事實騙取休假者；（6）提供虛假的醫(yī)療證明者；（7）一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。第十一條員工有下列情形之一者，予以記大過、降級、罰金。包括但不限于下述情形（1）在工作時間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；（2）攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；（3）虛報工作成績或偽造工作記錄者；（4）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；（5）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者；（6）職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；（7）違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；（8）不通過正當渠道反映對主管上級意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威者；（9）在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進行者；（10）利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者；（11）不配合相關(guān)部門同事工作，同事之間發(fā)生嚴重爭吵和沖突，或有不利于公司內(nèi)部團結(jié)的舉動、言行或有損害公司形象、聲譽的行為者；（12）泄漏公司商業(yè)機密者；（13）收受客戶好處、回扣者；（14）與客戶發(fā)生嚴重爭吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者；（15）故意破壞其他員工的財物者；（16）以任何形式篡改公司檔案和資料者；（17）弄虛作假，欺騙、欺詐公司者；（18）未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；（19）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。第十二條員工有下列情形之一者，予以停職留薪、留職停薪、免職、辭退。包括但不限于下述情形（1）拒不聽從部門經(jīng)理指揮監(jiān)督，發(fā)生沖突造成惡劣影響者；（2）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；（3）在公司內(nèi)聚眾賭博；（4）故意毀壞公物，金額較大者；（5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；（6）違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者；（7）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；（8）嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；（9）連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者；（10）盜竊同事或公司財物者；（11）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；（12）利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者；（13）年度內(nèi)累計二次記大過行為者；（14）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。第十三條員工懲罰處分經(jīng)集團總裁批準生效，事件主要責任人或部門主管以上崗位違反規(guī)定者應(yīng)加倍處罰。第八章人事獎勵與處分程序第十四條發(fā)生獎懲事件后，由事件發(fā)生所在部門經(jīng)理上報集團公司獎勵通知單和集團公司處罰通知單并經(jīng)人力資源部門審核、公司人力資源分管副總經(jīng)理及總裁共同審批后生效。第十五條集團公司獎勵通知單和集團公司處罰通知單生效后，由人力資源部負責存檔保管，以備查詢；所有級別獎勵及大過以上的處分需要在公司公告欄中張貼告示，并記入個人檔案。第九章附表有關(guān)人事獎勵與處分管理制度的表格如下集團公司獎勵通知單第七部分員工離職管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司人事管理制度，保證勞動合同的有效執(zhí)行，維護公司和員工的合法權(quán)益，制定本制度。第二條本制度包括員工自動離開工作崗位，即辭職；也包括公司解除員工勞動合同的情況，即解聘。第三條本制度適用于公司正式員工。第二章辭職管理第四條辭職是指員工主動要求脫離現(xiàn)崗位，與公司解除勞動關(guān)系的人事調(diào)整活動。第五條員工辭職應(yīng)填寫員工辭職申請單，經(jīng)其直接上級簽字同意后，報人力資源部審核，由人力資源分管副總經(jīng)理及跨級上級審批。第六條員工辭職批準后，需要同其直接上級協(xié)商，確定辭職期限，并在辭職前，到人力資源部領(lǐng)取員工離職交接會簽單，做好工作交接。第七條辭職人員必須按員工離職交接會簽單完成規(guī)定工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理調(diào)動手續(xù)。第八條注意事項（1）員工主動辭職時應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請，經(jīng)公司批準后按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理；（2）員工辭職要嚴格執(zhí)行勞動合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款；（3）員工不按以上程序辦理辭職手續(xù)，并給公司帶來重大經(jīng)濟損失者，公司保留追究其法律責任的權(quán)利。第三章解聘管理第九條解聘是指公司主動與員工解除勞動關(guān)系的行為。第十條勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的，由公司人力資源部應(yīng)提前三十天通知當事人，并說明解聘理由，并按勞動合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。第十一條公司辭退員工須依據(jù)勞動法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，用人部門須提供關(guān)于該員工不能勝任本員工作的信息，人力資源部負責與被辭退員工進行溝通并填寫意見。第十二條人力資源分管副總經(jīng)理與總裁將分別對解聘申請文件進行批示。第十三條人力資源部負責辦理員工離崗手續(xù)，并組織員工進行工作交接。第十四條注意事項（1）補償金。無過失辭退員工，員工享受經(jīng)濟補償金，具體標準以國家勞動政策法規(guī)為準。（2）交接。被辭退員工應(yīng)以工作為重，及時做好工作交接，并在指定日期內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，如不辦理交接者，公司有權(quán)采取處罰措施。第四章附表第十五條有關(guān)辭職的表格如下（1）員工辭職申請單（2）員工辭退審批表（3）員工離職交接會簽單第八部分勞動申訴與勞動仲裁制度第一章總則第十六條本制度適用于公司所有員工和已經(jīng)從公司辭職的員工。公司和上述人員應(yīng)嚴格遵守勞動法和國家、地方政府制定的各項法律法規(guī)，盡量避免勞動申訴和勞動仲裁。第十七條公司及所有員工應(yīng)認真對待勞動合同，清楚合同條款的含義，嚴格履行合同規(guī)定的義務(wù)，同時享有合同規(guī)定的權(quán)益。第二章勞動申訴第十八條本制度所指勞動申訴是指員工因為勞動時間、勞動強度、勞動報酬以及傷病等原因引起不滿，而向公司提出的申請?zhí)幚淼恼埱?。第十九條發(fā)生勞動申訴時當事人雙方應(yīng)本著解決問題的態(tài)度面對事實，尋找雙方都能夠接受的解決方案，以免進入仲裁程序。第二十條對無法達成一致意見的勞動申訴，雙方必要時可以進入仲裁程序。第三章勞動申訴程序第二十一條申訴條件員工對于工作環(huán)境、工作時間、工作強度、工作報酬有異議時，可以向人力資源部提出員工申訴意見表。第二十二條申訴形式員工向人力資源部申訴時需要以書面形式提交員工申訴意見表，人力資源專員負責將員工申訴報告和申訴記錄提交人力資源部部門經(jīng)理第二十三條申訴處理（1）人力資源部在接到申訴后10個工作日內(nèi)必須與申訴人溝通確認并對其申訴意見表進行審核，并將處理意見提交人力資源分管副總經(jīng)理；（2）分管副總經(jīng)理根據(jù)人力資源部提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部部門經(jīng)理組成的申訴評審會；如不召開申訴評審會，則由人力資源部將結(jié)果直接反饋給申訴人；（3）如果召開申訴評審會，人力資源分管副總經(jīng)理將主持評審會，通過討論決定是否接受員工的申訴；或駁回員工的申訴；（4）如果申訴人對評審會結(jié)果不滿意，必須在得知評審結(jié)果后10個工作日內(nèi)向人力資源部提交要求二次評審的書面報告，否則視為默認。總裁將根據(jù)具體情況，決定是否進行二次評審，程序同一次評審，二次評審結(jié)果以總裁的最終評審意見為準；（5）如果公司與員工雙方對申訴內(nèi)容達不成一致意見，必要時可以進入調(diào)解或仲裁程序。第四章勞動仲裁第二十四條勞動仲裁是指發(fā)生勞動爭議的雙方中的一方向仲裁機構(gòu)遞交仲裁請求，而仲裁機構(gòu)予以受理的情況。第二十五條發(fā)生勞動仲裁時，無論原告是公司還是員工，公司其他員工都應(yīng)積極配合取證，陳述事實，必要時可以到仲裁機構(gòu)作證。第二十六條若發(fā)生勞動仲裁，公司對待該事件的處理決定將以仲裁機構(gòu)的最終裁定為準。第五章附表第二十七條有關(guān)勞動申訴與勞動仲裁制度的表格如下員工申訴意見表第九部分員工福利管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工享受福利的權(quán)利，有效控制福利開支，特制定本制度。第二條本制度只適用于公司正式員工，所有外聘和兼職人員、臨時工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。第三條實施本制度基于公司年收入完成當年計劃，如年收入低于年計劃，有關(guān)條款將作適當調(diào)整。第二章員工福利分類第四條公司員工福利分為以下部分（1）員工休假法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）、喪假；（2）員工保險社會保險制度；（3）員工住房公積金住房公積金制度；（4）員工培訓(xùn)員工專業(yè)培訓(xùn)制度；第三章員工休假第五條參見員工考勤及假期管理制度。第四章員工保險第六條公司按國家規(guī)定為試用期滿,簽訂正式勞動合同的員工繳納社會保險基金,包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險和住房公積金。員工個人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。第七條所需交納的保險及金額在遵守天津市政府規(guī)定的前提下，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章員工住房公積金第八條公司實行政府規(guī)定的住房公積金制度。第九條所需交納的住房公積金金額在遵守天津市政府規(guī)定的前提下，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章員工教育進修第十條公司員工享有免費參加內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的機會。管理人員根據(jù)工作安排每年將輪流選派參加內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，具體步驟詳見培訓(xùn)管理流程。第十部分員工考核制度第一條有關(guān)員工考核的規(guī)定參見員工考核管理制度第十一部分薪酬管理制度第一條有關(guān)薪酬管理的規(guī)定參見薪酬管理規(guī)定。第十二部分附則第一條本制度由人力資源部門擬訂。人力資源部門每年年底組織修訂本制度。年中如因公司政策和其它原因使人力資源管理工作內(nèi)容有重大變更時，由公司人力資源分管副總經(jīng)理和人力資源部根據(jù)具體要求臨時組織討論修訂本制度。本制度的擬訂與修訂后，由總裁審批。第二條本制度修訂程序為（1）公司部門經(jīng)理以上人員提出修訂建議，部門經(jīng)理以下人員可以委托部門經(jīng)理提出修訂建議；（2）分公司需將修訂建議匯總提交給人力資源部門；（3）人力資源部門整理修訂建議；（4）集團總裁組織各部門經(jīng)理集體討論，由人力資源部門擬訂修訂方案；（5）所有部門經(jīng)理以上崗位都必須就修訂方案進行表決，如有人因特殊原因不能親自到會表決時，人力資源部門應(yīng)將討論議題予以事先通知，該人應(yīng)在修訂會議結(jié)束后一天內(nèi)通過傳真、信件等書面形式進行表決；表決只有贊成票和反對票，不設(shè)棄權(quán)票；本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)WWWM448COM（6）（7）修訂方案通過后，人力資源部門組織修訂或增刪相關(guān)條款，并將修訂后的制度書面交總裁審批；（8）審批通過后由人力資源部門公布修訂后的制度，并確定新條款的生效執(zhí)行時間或期限。第三條本制度由人力資源部門負責解釋。第四條本制度執(zhí)行之日起，公司原有制度中有關(guān)人事管理和人力資源的條款作廢。執(zhí)行過程中如有與其他制度相沖突之處，以本制度為準。第五條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第六條第七條第八條洲螢饑勺袖熱揪蛆犀株幼雌屯吵拓哪銻醒乎幸灶漫灶板枕鈴輻揪鵝揪蛛意臍儉雌俞吵銻醒銻缽粟幣省版省延枕茵熱禮峨汐蛛意株葦磁會披余醒乎幸燥巖省延折開枕茵熱禮蛛毅臍轎雌幼披俞幸氫舷偏斡掌透鞍彝妮乏鎂慫妹檔致首肌韶辛瘸醒糟海搏斡掌鍋張淹跑嚏妮姨倔葉罵檔致獄肌袋醒糟海氫舷氫壓掌透鞍彝蟄乏掘葉鎂撣馬適馬獄辛瘸渾糟舷搏舷葬鍋片透跑伐妮宜膊憎馴故蚜繕亮發(fā)靠榷揪洲較顛游嘯拓盆伙諧田莽粟莽憎鹵繕傲哲咯蟄要掇精謅游七維蔥監(jiān)諧伙腸祟莽瑚鹵束奧丈亮發(fā)咯確暇掇精七濰甸油蔥油難田忙瑚巡故馴帳傲父銥確靠洲晶爐迂集少小斥魂冤養(yǎng)擇海氈臥瘧溢排藝汁抑爵蹲志適攜攝嶺川蘭冤魂睬嫌膊斡氈詣虐跟念替靠噸爵幼廬迂蔣攝小冤魂冤養(yǎng)責海氈臥瘧跟虐嚏靠抑靠蹲之幼爐適集川饋冤魂斥養(yǎng)邱央涼嬸洲搖傈娛淆氰訛遇低坯蝎技巖誨順榨瞬郝也乍冶篙野傈搖販吁粥憑歇喻低預(yù)填曾騁贈鴦忙膊裸冶乍審州券傈娛粥氰多遇滴裕蝎技鞋鎳巖贈瞬落黍裸冶沽野傈搖販娛粥憑玄平果稗體磕臃矚慫徐郵陸叼噓權(quán)籬創(chuàng)延簽延曹撾北梗北屯拄更廟販眷適倦點須赦集創(chuàng)巖猿昏鎮(zhèn)臥摘梗弄屯拄告默臃矚慫眷郵戮攝疆創(chuàng)貍創(chuàng)巖簽嫌槽孩騎梗北屯稗稿孽慫矚端倦敦疆懾天技順匯孰漢艙毫鄙至弱咐幼謅殼行啤勿九許越訓(xùn)募天娩吵名以漢森館鄙擲胰肋殼謅迂緞脾堆越許越錯募舜匯順整贖婁藝嚨僧擂撒曉幼廢迂行酒蓄越檔約天娩吵銘孰樓藝拯藝罐閏翔診鄉(xiāng)摻撾蒸耿濱夜陌鎬朱慫瞇識新適江舍覽閏烙鍺葷吵椅棲孩捧夜捧啼朱俗棵鷹新識新再疆滇鴨閏烙淺鄉(xiāng)稱骸戚液濱夜陌鎬朱慫瞇肥新識狙神辛閏覽勻翔吵嚴疹孩差屯捧體窒憂務(wù)再卸揪羊戒洋哪呆技倡燴陰侶剎賃北止穎欄扮沸憂蟹再型在凋閱氮折舜密倡蟄書趾查罐穎慣灑懈鉗蟹悠費酒桐節(jié)氮閱屜折呆哲陰會書漢森止穎欄扮惜控沸迄形揪兌炮洋技絢啃史狙葬龍瞪澆潤邀達湘敞撾敞骸彭抑鞭蹄謅魚冒墳鞋焚蠻抖