前言成本控制的過(guò)程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過(guò)程。科學(xué)地組織實(shí)施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。成本控制就是指以成本作為控制的手段，通過(guò)制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)到對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施有效控制的目的的一系列管理活動(dòng)與過(guò)程。成本控制是成本管理的一部分，致力于滿足成本要求。開(kāi)展成本控制活動(dòng)的目的就是防止資源的浪費(fèi)，使成本降到盡可能低的水平，并保持已降低的成本水平成本控制反對(duì)“秋后算賬”和“死后驗(yàn)尸”的做法，提倡預(yù)先控制和過(guò)程控制。成本控制的對(duì)象是成本發(fā)生的過(guò)程，包括設(shè)計(jì)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程、物流過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程、管理過(guò)程、后勤保障過(guò)程等所發(fā)生的成本控制。成本控制的結(jié)果應(yīng)能使被控制的成本達(dá)到規(guī)定的要求。為使成本控制達(dá)到規(guī)定的、預(yù)期的成本要求，就必須采取適宜的和有效的措施，包括作業(yè)、成本工程和成本管理技術(shù)和方法。如VE價(jià)值工程、IE工業(yè)工程、ABC作業(yè)成本法、ABM作業(yè)成本管理、SC標(biāo)準(zhǔn)成本法、目標(biāo)成本法、CD降低成本法、CVP本量利分析、SCM戰(zhàn)略成本管理、質(zhì)量成本管理、環(huán)境成本管理、存貨管理、成本預(yù)警、動(dòng)量工程、成本控制方案等等。1企業(yè)成本控制理論概述成本是企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)耗費(fèi)，包括直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等。成本主要反映資源的耗費(fèi)情況。成本控制是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)事先制訂的成本目標(biāo)，以不斷降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的1。對(duì)影響成本的各種因素所進(jìn)行的財(cái)務(wù)控制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)定目標(biāo)之間的差距，采取糾正措施，保證目標(biāo)任務(wù)完成。成本控制構(gòu)成了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行會(huì)計(jì)控制的重要內(nèi)容。11企業(yè)成本控制的原則111經(jīng)濟(jì)原則這里所說(shuō)的“經(jīng)濟(jì)”是指節(jié)約，即對(duì)人力，物力和財(cái)力的節(jié)約，它是提高經(jīng)濟(jì)效益的核心，因而，經(jīng)濟(jì)原則是成本控制的最基本原則。112全面原則具體包括以下幾個(gè)方面一是全過(guò)程控制成本控制不限于生產(chǎn)制造過(guò)程，而是從生產(chǎn)向前延伸到投資、設(shè)計(jì)，向后延伸到用戶使用成本的全過(guò)程。二是全方位控制成本控制不僅對(duì)各項(xiàng)成本發(fā)生的數(shù)額進(jìn)行內(nèi)部控制，而且還對(duì)成本的時(shí)間和用途加以內(nèi)部控制，講究成本開(kāi)支的經(jīng)濟(jì)性、合理性和合法性2。三是全員控制成本控制不僅要有專(zhuān)職成本管理機(jī)構(gòu)和人員參與，而且發(fā)揮廣大職工群眾在成本內(nèi)部控制中的重要作用，使成本內(nèi)部控制更加深入和有效。113責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則只有切實(shí)貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，成本控制才能真正發(fā)揮其效益。顯然企業(yè)管理當(dāng)局在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和單元完成成本控制職責(zé)的同時(shí)，必須賦予其在規(guī)定的范圍內(nèi)有決定某項(xiàng)成本是否能開(kāi)支的權(quán)利。如果沒(méi)有這種權(quán)利，也無(wú)法進(jìn)行成本控制。此外，還必須定期對(duì)成本業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，據(jù)此實(shí)行獎(jiǎng)懲，以充分調(diào)動(dòng)各單位和職工進(jìn)行成本控制的積極性和主動(dòng)性。114目標(biāo)管理原則這項(xiàng)原則是指企業(yè)當(dāng)局以既定的目標(biāo)作為管理人力、物力、財(cái)力和各項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)。即以成本控制的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行約束和指導(dǎo)，力求以最小成本，獲得最大的盈利。115例外管理原則所謂的例外管理，簡(jiǎn)而言之就是對(duì)超出常規(guī)的關(guān)鍵性差異進(jìn)行管理，旨在保證管理人員將精力集中于偏離標(biāo)準(zhǔn)的一些重要事項(xiàng)即例外事項(xiàng)上。企業(yè)日常出現(xiàn)的成本差異往往成千上萬(wàn)。頭緒繁雜，管理人員對(duì)異常差異重點(diǎn)實(shí)行例外管理，有利于提高成本內(nèi)部控制的工作效率。12企業(yè)成本控制的目標(biāo)121成本控制的目標(biāo)根據(jù)成本業(yè)務(wù)的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)管理對(duì)成本業(yè)務(wù)的要求，成本控制應(yīng)保證達(dá)到以下一些目標(biāo)一是保證成本業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確可靠。應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生的所有消耗和物化勞動(dòng)在成本賬簿中進(jìn)行全面準(zhǔn)確的記錄。同時(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)成本管理的規(guī)定，正確劃分應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品成本和不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本的界限，保證企業(yè)再生產(chǎn)資金得到合理的補(bǔ)償和國(guó)家財(cái)政收入的實(shí)現(xiàn)，保證成本業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確可靠。二是保證在產(chǎn)品安全完整。應(yīng)建立在產(chǎn)品臺(tái)賬。及時(shí)登記在產(chǎn)品收、發(fā)及結(jié)存數(shù)量。定期進(jìn)行在產(chǎn)品清查工作，保證在產(chǎn)品賬實(shí)相符。同時(shí)，及時(shí)處理在產(chǎn)品盤(pán)盈盤(pán)虧或報(bào)廢問(wèn)題，保證在產(chǎn)品臺(tái)賬記錄真實(shí)完整，妥當(dāng)保護(hù)在產(chǎn)品實(shí)物。三是保證成本業(yè)務(wù)合規(guī)合法。成本業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)符合授權(quán)要求。做到認(rèn)真審查各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的真實(shí)性，采用適當(dāng)?shù)姆椒ù_定在產(chǎn)品盤(pán)存數(shù)量，保證成本計(jì)算依據(jù)真實(shí)可靠，保證成本業(yè)務(wù)合規(guī)合法。四是保證成本計(jì)算準(zhǔn)確。要做到正確劃分不同期間、不同產(chǎn)品、以及完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品界限。采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ诟鱾€(gè)成本計(jì)算對(duì)象中合理分配各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，保持成本核算和計(jì)價(jià)方法前后期間計(jì)算口徑的一致性，準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品的成本。122充分授權(quán)，且授權(quán)明晰對(duì)分管人員要充分授權(quán)，使差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)確定、整體規(guī)劃、計(jì)劃制定到計(jì)劃執(zhí)行、效果測(cè)定、整體控制，均能夠順暢、有效進(jìn)行。并獲取其他有關(guān)部門(mén)的有力支持。而授權(quán)的明晰化，將有效的調(diào)動(dòng)分管人員在專(zhuān)業(yè)上的潛在力與能動(dòng)性，并能合理的控制差異化服務(wù)戰(zhàn)略的成本與效果。二者有機(jī)的結(jié)合，可使決策層與執(zhí)行層之間的諸多理念更易達(dá)成共識(shí)，連接更加緊密，亦使過(guò)程管理簡(jiǎn)單、明確、有效。123建立與之對(duì)接的客戶服務(wù)管理體系差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)必須建立在“客戶為中心”的環(huán)環(huán)相扣、協(xié)同作戰(zhàn)的鏈型客戶服務(wù)管理體系之上。企業(yè)各部門(mén)在服務(wù)鏈中責(zé)任明確，雖各司其職，但緊密結(jié)合，有效運(yùn)作，避免服務(wù)盲區(qū)的出現(xiàn)?？蛻舴?wù)管理體系通過(guò)IT系統(tǒng)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)行服務(wù)體系的質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改服務(wù)體系中的薄弱環(huán)節(jié)。為保證客戶服務(wù)管理體系的有效運(yùn)作，還需要建立科學(xué)的管理制度。管理制度應(yīng)該從建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人手，結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)、約束制度，實(shí)現(xiàn)崗位考核、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加大企業(yè)內(nèi)員工改善服務(wù)的壓力和動(dòng)力，獲得服務(wù)水平的提高3。13企業(yè)成本控制的方法131做好成本費(fèi)用內(nèi)部控制的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作一是定額的制定和修訂。產(chǎn)品消耗定額是編制成本計(jì)劃、分析和考核成本費(fèi)用水平的依據(jù)，也是審核和控制成本的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前設(shè)備條件和技術(shù)條件。充分考慮職工群眾的積極因素，制定和修訂原材料、燃料、動(dòng)力和工時(shí)等各項(xiàng)消耗定額，并據(jù)以審核各項(xiàng)耗費(fèi)是否合理、是否節(jié)約，借以控制耗費(fèi)、降低成本、降低費(fèi)用。制定和修訂各種定額，是搞好生產(chǎn)管理成本管理和成本核算的前提，同樣也是搞好成本控制的基礎(chǔ)。二是制定材料物資的計(jì)量、收發(fā)、領(lǐng)退和盤(pán)點(diǎn)制度。為了進(jìn)行有效的成本內(nèi)部控制，進(jìn)行成本管理和成本核算，必須對(duì)材料物資的收發(fā)、領(lǐng)退和結(jié)存進(jìn)行計(jì)量，建立健全材料物資的計(jì)量、收發(fā)、領(lǐng)退和盤(pán)點(diǎn)制度。防止丟失、積壓、損壞變質(zhì)和被貪污盜竊。三是健全各種原始記錄憑證。在進(jìn)行成本控制過(guò)程中，不能只有計(jì)量，而沒(méi)有記錄，否則，進(jìn)行成本的控制和管理就沒(méi)有書(shū)面憑證4。因此。企業(yè)應(yīng)該制定既符合各方面管理需要，又符合成本核算的需要的各種原始記錄憑證。四是計(jì)劃價(jià)格的制定與修訂。材料物資的計(jì)劃價(jià)格在成本控制中是最重要的依據(jù)，是分清內(nèi)部各部門(mén)各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任。分析和考核內(nèi)部各單位目標(biāo)完成情況等的證據(jù)。132成本指標(biāo)的分解是指將確定的成本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行層層分解的過(guò)程。在進(jìn)行成本指標(biāo)分解時(shí)，不斷尋找新的方式方法，力求做到科學(xué)、合理、可操作性強(qiáng)，真正達(dá)到降低成本、增加效益的目的。而不是簡(jiǎn)單地機(jī)械地分析，這樣不能達(dá)到最終節(jié)約成本的目的。133成本差異的控制是指在執(zhí)行成本標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃成本的過(guò)程中及時(shí)掌握發(fā)生差異的原因，糾正不利差異以保證成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的完成。在執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該把各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的成本，與成本標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算的進(jìn)行比較，找出差異，并分析差異產(chǎn)生的原因，這樣才能使企業(yè)的成本費(fèi)用得到及時(shí)有效的控制。134成本指標(biāo)完成情況的考核成本指標(biāo)完成情況的考核是在事后進(jìn)行的。利用業(yè)績(jī)分析，編制業(yè)績(jī)報(bào)告而進(jìn)行的。通過(guò)考核，可以促使各個(gè)成本控制主體控制有效進(jìn)行和降低各項(xiàng)耗費(fèi)，以便控制和降低各種產(chǎn)品的成本，最終達(dá)到降低成本的目的。2遼寧南票大窯溝煤礦概況及存在問(wèn)題21遼寧南票大窯溝煤礦的概況遼寧南票大窯溝煤礦是遼寧南票煤電有限公司下設(shè)的一個(gè)分公司，遼寧南票煤電有限公司在2007年改制，由以前的國(guó)有制公司改為股份制有限公司，國(guó)家控股。遼寧南票大窯溝煤礦有著悠久的開(kāi)發(fā)歷史，由于煤層裸露，埋藏平緩和有利的地形，在清嘉慶年間已有較大的開(kāi)采規(guī)模。1958年8月，經(jīng)沈陽(yáng)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，由南票開(kāi)發(fā)處建設(shè)，于1963年10投產(chǎn)，是一座年產(chǎn)30萬(wàn)噸的中型礦井，并于1974年達(dá)到設(shè)計(jì)能力，最高年產(chǎn)548萬(wàn)噸，現(xiàn)核定生產(chǎn)能力為54萬(wàn)噸。資產(chǎn)規(guī)模5000萬(wàn)，現(xiàn)有人數(shù)1080人，共有三個(gè)采掘隊(duì)、兩個(gè)開(kāi)拓隊(duì)、機(jī)電科、供應(yīng)科、后勤隊(duì)、運(yùn)輸隊(duì)、通風(fēng)隊(duì)、機(jī)關(guān)科室等11個(gè)部門(mén)。總經(jīng)理副總采掘隊(duì)一采掘隊(duì)二采掘隊(duì)三開(kāi)拓隊(duì)一開(kāi)拓隊(duì)二機(jī)電科供應(yīng)科后勤隊(duì)運(yùn)輸隊(duì)通風(fēng)隊(duì)機(jī)關(guān)科室圖21遼寧南票大窯溝煤礦部門(mén)結(jié)構(gòu)示意圖22企業(yè)成本控制存在的問(wèn)題221企業(yè)只以降低成本為目標(biāo)企業(yè)在成本控制中，一味地強(qiáng)調(diào)降低成本，而沒(méi)有考慮到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，沒(méi)有進(jìn)行成本效益分析，沒(méi)有將成本控制與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。在月末進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析時(shí)，只是簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)羅列，用套話分析。這樣做的后果是企業(yè)片面地追求降低成本，往往會(huì)形成短期效應(yīng)，即短期內(nèi)可能有效果，但是對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)則是不利的。又如，表21中遼寧南票大窯溝煤礦一月份利潤(rùn)表中本月?tīng)I(yíng)業(yè)成本為845，075，二月份利潤(rùn)表中本月?tīng)I(yíng)業(yè)成本為743，900，從賬面看營(yíng)業(yè)成本降低了。實(shí)懂得企業(yè)的人都知道，企業(yè)要生存發(fā)展下去的關(guān)鍵是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠被市場(chǎng)所接受，因此企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)必須兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，特別是要保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，絕不能片面的為了降低成本而忽略產(chǎn)品的品種和質(zhì)量，更不能為了片面追求眼前利益，采取偷工減料，冒牌頂替或粗制濫造等方法來(lái)降低成本，否則，其結(jié)果不但坑害了消費(fèi)者，最終也會(huì)使企業(yè)失去信譽(yù)，甚至破產(chǎn)倒閉5。表21遼寧南票大窯溝煤礦一月份二月份營(yíng)業(yè)成本月份一月份二月份營(yíng)業(yè)成本845075743900222企業(yè)過(guò)分依靠財(cái)務(wù)部門(mén)控制成本很多企業(yè)都有一個(gè)共同的現(xiàn)象，就是對(duì)成本控制的職能部門(mén)定位不準(zhǔn)確，將成本控制全部職責(zé)劃歸財(cái)務(wù)部門(mén)，而忽視了其他各個(gè)部門(mén)和全體員工的作用。如圖21中所示本案例企業(yè)就是一個(gè)這樣的情況，企業(yè)一共有11個(gè)部門(mén)，加上機(jī)關(guān)科室里的分部門(mén)總數(shù)將近20，但是除了財(cái)務(wù)科以外，沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)參與到成本控制當(dāng)中。成本具有普遍性，因此，成本控制需要全員分工、共同努力。采購(gòu)過(guò)程發(fā)生的成本是由采購(gòu)人員控制的，生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的成本是由生產(chǎn)人員控制的，而這些過(guò)程是財(cái)務(wù)人員無(wú)法控制的，財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)往往與采購(gòu)過(guò)、生產(chǎn)過(guò)程脫節(jié)。單純地依靠財(cái)務(wù)部門(mén)控制成本的有很大的局限性的6。223企業(yè)不重視“隱沒(méi)成本”目前企業(yè)的成本控制工作的重點(diǎn)在表面分析上，在一些容易被抓住和容易看見(jiàn)的成本費(fèi)用上，對(duì)那些不容易抓住和不容易被看到的成本的降低，企業(yè)考慮的很少。比如本案例企業(yè)花了10，000元買(mǎi)了一臺(tái)通勤車(chē)，用于職工出差辦公，企業(yè)本來(lái)的通勤車(chē)是夠用的，但是又買(mǎi)了一臺(tái)，買(mǎi)了車(chē)就得找司機(jī)，司機(jī)的工資、油費(fèi)、保險(xiǎn)、年檢、維修費(fèi)等等，這就構(gòu)成了一項(xiàng)“隱沒(méi)成本”。隱藏于企業(yè)的“隱沒(méi)成本”是很危險(xiǎn)的，給企業(yè)帶來(lái)的影響隨著時(shí)間的增加而增加，如果及時(shí)不采取措施，后果是非常大的7。因此，忽略企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的成本控制，特別是對(duì)“隱沒(méi)成本”的控制，企業(yè)就不會(huì)有更好的發(fā)展。224成本分析體系不健全企業(yè)雖然已經(jīng)改制，但是員工的國(guó)企“鐵飯碗”觀念一直沒(méi)有改變。再加之長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響，企業(yè)在成本控制中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，忽視其他方面成本的分析，沒(méi)有健全的成本分析體系。如圖22企業(yè)成本分析體系很簡(jiǎn)單，每個(gè)月末都要上報(bào)成本分析報(bào)告，上面只是進(jìn)行數(shù)據(jù)羅列，再將套話一用，一份成本分析報(bào)告就出來(lái)了，再上報(bào)到上級(jí)部門(mén)。只注重事后分析，沒(méi)有開(kāi)展日常分析；預(yù)測(cè)分析簡(jiǎn)單化、程式化；局限于經(jīng)濟(jì)分析，技術(shù)分析沒(méi)有深入開(kāi)展；局限于成本計(jì)劃執(zhí)行情況分析，成本效益分析粗淺、不透徹等。上述觀念導(dǎo)致了企業(yè)成本控制分析體系不健全，使企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。月末匯總機(jī)械分析得出結(jié)論上報(bào)上級(jí)圖22月末成本分析示意圖225成本考核沒(méi)有完全落實(shí)到位本案例中企業(yè)成本考核可以說(shuō)沒(méi)有，主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理有時(shí)候會(huì)來(lái)財(cái)務(wù)科進(jìn)行例行檢查，無(wú)非就是來(lái)看看賬，聊聊天。財(cái)務(wù)科每月初都會(huì)和供應(yīng)科進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)上一個(gè)月材料耗費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，這種很簡(jiǎn)單，供應(yīng)科將算出的各種材料耗費(fèi)與財(cái)務(wù)科算出的進(jìn)行對(duì)數(shù)，對(duì)上了就可以入賬，對(duì)不上再回去算，直到對(duì)上，如果還是對(duì)不上，就進(jìn)行調(diào)賬了，最后的結(jié)果就是二者的賬對(duì)上了。成本考核沒(méi)有落實(shí)到位首先是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有進(jìn)行成本責(zé)任中心管理，在成本責(zé)任方面，存在著大鍋飯，沒(méi)有形成一套責(zé)任預(yù)算、責(zé)任核算和責(zé)任分析的管理體系，沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度密切相關(guān)，成本管理如果不能落實(shí)到具體的責(zé)任主體，考核也無(wú)從談起。226缺乏對(duì)人力資源成本耗費(fèi)的重視企業(yè)對(duì)人力資源耗費(fèi)缺乏重視，忽視人力資源成本的潛在損失。其表現(xiàn)為首先，企業(yè)內(nèi)部人員配置不合理。勞動(dòng)條件較差的一線生產(chǎn)崗位勞動(dòng)力相對(duì)不足，二線作業(yè)的生產(chǎn)輔助人員和三線服務(wù)性人員中大量閑置，從而形成“一線緊、二線松、三線脹”的局面。其次，忽視對(duì)人力資源的培養(yǎng)。職工未進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，或不重視職工后續(xù)教育和職業(yè)道德教育，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不熟、思想松懈、工作效率低，造成人工費(fèi)用相對(duì)過(guò)高。第三，人才管理不到位。聽(tīng)任人力資源的流失與浪費(fèi)，如對(duì)人員安排用非所學(xué)，對(duì)人才外流無(wú)動(dòng)于衷等等，這些行為都致使人力資源這一無(wú)形但又十分重要的成本耗費(fèi)巨大。第四，不重視對(duì)知識(shí)型人才的引進(jìn)，企業(yè)在近四年內(nèi)沒(méi)招聘過(guò)知識(shí)人才，特別是財(cái)務(wù)科，更是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有新人進(jìn)來(lái)。22中數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)專(zhuān)科以上員工共有31人，而企業(yè)一共有1080名員工，知識(shí)人才占的比例將近03，這樣的構(gòu)成對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)少的。知識(shí)人才可以將先進(jìn)的管理方法，先進(jìn)的生產(chǎn)方法帶進(jìn)企業(yè)，這樣無(wú)形之中造成企業(yè)成本的增加。表22知識(shí)人才構(gòu)成表本科及本科以上專(zhuān)科二月份112010493遼寧南票大窯溝煤礦成本控制問(wèn)題的原因分析31企業(yè)成本管理存在片面性隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，產(chǎn)品的質(zhì)量日益趨同，生產(chǎn)性費(fèi)用日益降低，但流通性成本的比重卻不斷上升。表31企業(yè)利潤(rùn)表中一月份生產(chǎn)成本為56，123，銷(xiāo)售費(fèi)用為8，871，二月份生產(chǎn)成本為51，645銷(xiāo)售費(fèi)用為1，0195，明顯地生產(chǎn)成本是降低了，但是銷(xiāo)售費(fèi)用去增長(zhǎng)了，成本管理仍過(guò)多地局限于生產(chǎn)領(lǐng)域，以降低直接材料、直接人工費(fèi)和制造費(fèi)用作為成本管理的主要手段，忽視對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等過(guò)程發(fā)生的成本費(fèi)用的控制，這也就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代成本管理的需要。表31遼寧南票大窯煤礦生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售費(fèi)用月份一月份二月份生產(chǎn)成本銷(xiāo)售費(fèi)用5612388715164510195圖31是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理示意圖。圖中從原料的購(gòu)買(mǎi)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)到產(chǎn)品的賣(mài)出都有特定的成本核算責(zé)任中心，每個(gè)中心都有詳細(xì)地分工。這樣一來(lái)各環(huán)節(jié)成本都有了詳細(xì)地考核，成本能在各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行節(jié)約，成本降低了，生產(chǎn)效率提高了，利潤(rùn)自然提高了?；A(chǔ)信息管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)成本管理數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)接口車(chē)間在制品核算標(biāo)準(zhǔn)成本管理分析考核統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)員管理權(quán)限管理倉(cāng)庫(kù)信息定義基本產(chǎn)成品及其政策系統(tǒng)操作日志自動(dòng)升級(jí)功能外協(xié)商品編碼庫(kù)產(chǎn)品編碼信息錄入產(chǎn)品核算函數(shù)信息庫(kù)產(chǎn)品信息定價(jià)更新成本計(jì)算銷(xiāo)售出入庫(kù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)產(chǎn)成品出入庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)際成本分?jǐn)傋灾萍霂?kù)月末結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)間費(fèi)用查詢成本預(yù)測(cè)成本計(jì)算產(chǎn)品明細(xì)費(fèi)用查詢分配標(biāo)準(zhǔn)成本核算部門(mén)間費(fèi)用分配報(bào)表處理期末處理成本分析成本考核標(biāo)準(zhǔn)成本管理圖31現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本管理示意圖32企業(yè)管理者短期行為的制約企業(yè)的管理者由于在改制前后沒(méi)有什么變化，以前的老毛病沒(méi)改，為了突出自己的業(yè)績(jī)，并不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展后勁，在成本費(fèi)用的劃分、成本差異的調(diào)整、計(jì)提折舊、大修以及存貨的盤(pán)盈、盤(pán)虧、壞賬損失和待攤或計(jì)提等方面，出現(xiàn)了該提的不提，該攤的不攤，人為調(diào)整成本。如表32資產(chǎn)負(fù)債表中累計(jì)折舊一項(xiàng)，年初數(shù)為473，311，337，一月份的累計(jì)折舊為476，846，642，二月份的累計(jì)折舊為479，354，986，很明顯二月份的折舊額比一月份的要多出很多，這樣長(zhǎng)期下去，為了更好的業(yè)績(jī)只得繼續(xù)偽造成本管理數(shù)據(jù)以粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)達(dá)到目的了，企業(yè)實(shí)際成本沒(méi)有降低，但是因?yàn)槔塾?jì)折舊增加了，所以利潤(rùn)相當(dāng)于增加。如果只看到利潤(rùn)增加，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槔塾?jì)折舊增加而導(dǎo)致利潤(rùn)增加，上級(jí)就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，以為是企業(yè)效益好而產(chǎn)生利潤(rùn)增加，這樣長(zhǎng)此以往，害的只有企業(yè)本身。表32寧南票大窯溝煤礦累計(jì)折舊月份年初數(shù)一月份二月份累計(jì)折舊47331133747684664247935498633成本激勵(lì)約束機(jī)制尚未健全企業(yè)不能?chē)?yán)格執(zhí)行成本管理制度，缺乏應(yīng)有的成本管理內(nèi)部牽制制度，使人的主觀因素干擾成本的真實(shí)性成為可能，上級(jí)無(wú)法獲得準(zhǔn)確的成本資料進(jìn)行管理，使其很盲目的進(jìn)行管理。而對(duì)成本管理較好、經(jīng)濟(jì)效益有所提高的企業(yè)、車(chē)間、班組缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，無(wú)法調(diào)動(dòng)管理者和廣大職工的積極性8。34技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力不足技術(shù)水平的高低對(duì)降低成本有著直接影響。在一定時(shí)期、一定技術(shù)水平條件下，加強(qiáng)管理可以降低成本，但降低幅度是有限的9。企業(yè)對(duì)于技能創(chuàng)新的投入根本沒(méi)有，也沒(méi)有成立專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、激勵(lì)，研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)根本沒(méi)有投入。企業(yè)管理者要想降低產(chǎn)品成本，提高利潤(rùn)，就需不斷提高技術(shù)水平。但由于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的興趣不高，不從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，只注重短期效益，生產(chǎn)科技水平的提高受到限制。勞動(dòng)生產(chǎn)率得不到提高，成本當(dāng)然降不下來(lái)了，營(yíng)業(yè)效益也提不上去。35忽視人的智能在成本管理中的積極作用在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，企業(yè)成本管理的創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)效益的提高越來(lái)越依賴于人的素質(zhì)的提高，越來(lái)越需要大量掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識(shí)的人才。而在本案例企業(yè)中職工培訓(xùn)根本沒(méi)有，對(duì)高素質(zhì)人才重視不夠，導(dǎo)致人才嚴(yán)重流失、員工素質(zhì)不高、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)成本的降低和效益的提高。4遼寧南票大窯溝煤礦成本控制存在問(wèn)題的解決措施在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界，成本與環(huán)境、成本與內(nèi)部條件、成本與價(jià)格之間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜。我們認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要改善成本控制存在的問(wèn)題，必須從以下幾個(gè)方面著手41樹(shù)立成本管理戰(zhàn)略觀從戰(zhàn)略角度，將成本管理目標(biāo)過(guò)分集中于成本降低方面不能夠滿足管理理論和管理實(shí)務(wù)發(fā)展的實(shí)際。確定成本管理目標(biāo)，尤其是確定成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)，需要將成本管理放在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理措施及戰(zhàn)略選擇的相互關(guān)系中考察。成本不是孤立的，它不僅本身的發(fā)生受到企業(yè)各種因素的影響，它同時(shí)又是企業(yè)做出各種管理措施與戰(zhàn)略選擇的核心因素之一10。將成本管理的重心過(guò)分聚集于成本本身，有可能引發(fā)成本管理措施的實(shí)施和企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間的沖突，因而必須從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)成本問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和管理措施的實(shí)施必須考慮成本的支撐力度和企業(yè)在成本方面的承受能力，而降低成本必須以不損害企業(yè)基本戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施為前提，并要有利于企業(yè)管理措施的實(shí)施。成本與諸方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本的變動(dòng)有可能影響到質(zhì)量、效率、收入等的變化，所采取的成本管理措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用，還必須考慮由此形成的其他方面的影響。成本控制所采用的是各種控制方法和措施，如消減材料、提高生產(chǎn)力，以及控制成本的各種制度和方法，如標(biāo)準(zhǔn)成本控制、目標(biāo)成本控制、責(zé)任成本控制等，只有融入到各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才能變成真正有效的成本控制。42抓好事前、事中、事后的成本控制421事前控制就是在成本發(fā)生前,對(duì)影響成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行事前的規(guī)劃、審核和監(jiān)督。它主要包括成本預(yù)測(cè)、決策過(guò)程的成本控制,成本控制計(jì)劃的編制,以及成本控制目標(biāo)的確定、分解等內(nèi)容。搞好成本的事前控制是成本控制的重要前提。1在樹(shù)立全方位、全過(guò)程的成本控制意識(shí)的同時(shí),著重強(qiáng)化設(shè)計(jì)成本控制觀和決策成本控制觀。強(qiáng)化設(shè)計(jì)成本控制觀,避免技術(shù)和經(jīng)濟(jì)脫節(jié)的現(xiàn)象,設(shè)計(jì)部門(mén)從過(guò)去單純的技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的技術(shù)、成本設(shè)計(jì),把單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)成本所獲得的效益同支付的設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)計(jì)人員的工資等緊密掛鉤,承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)調(diào)查研究和成本分析,改變目前重事后算賬,輕調(diào)查研究的現(xiàn)狀,真正將成本管理滲透到技術(shù)領(lǐng)域和生產(chǎn)管理中,以挖掘技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的巨大效益潛力11。強(qiáng)化決策成本控制觀,減少?zèng)Q策失誤成本。管理就是決策,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)方面還是技術(shù)方面,決策的正確與否,都會(huì)直接決定和影響成本的高低,尤其是決策失誤,有時(shí)會(huì)釀成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。只要有決策成本控制觀的指導(dǎo),就會(huì)促使決策者更多地考慮各種方案的可行性和風(fēng)險(xiǎn)性,進(jìn)行正確決策,從而減少?zèng)Q策失誤和決策執(zhí)行過(guò)程中的生產(chǎn)成本,促使企業(yè)成本的降低。2提高成本跟蹤預(yù)測(cè)與決策水平?？茖W(xué)的預(yù)測(cè)是進(jìn)行正確決算的前提,正確決策是科學(xué)預(yù)測(cè)的必然結(jié)果。提高煤礦成本預(yù)測(cè)工作水平,是其科學(xué)決策的必然要求。而在實(shí)際工作中,期初預(yù)測(cè)的成本趨勢(shì)、決策的成本方案、制定的戰(zhàn)略措施,往往會(huì)隨著企業(yè)外部條件的變化和時(shí)間的推移而時(shí)過(guò)境遷。為此,煤礦在預(yù)測(cè)、決策過(guò)程中必須樹(shù)立動(dòng)態(tài)的思想來(lái)指導(dǎo)成本控制。在預(yù)測(cè)決策的方法上、內(nèi)容上、方案和措施的制訂上都要適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)思想的要求。按照這一要求,煤礦在成本控制過(guò)程中應(yīng)采取跟蹤預(yù)測(cè)決策方法,即通過(guò)成本的跟蹤預(yù)測(cè)、決策,對(duì)期初決策的方案進(jìn)行調(diào)整和完善,使決策的方案和采取的措施適應(yīng)外部條件的變化,從而掌握經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。3建立健全成本信息管理體系。建立高效、靈敏、及時(shí)、全面的成本控制信息反饋系統(tǒng),即建立自下而上的內(nèi)部成本信息收集、處理系統(tǒng),保證成本控制有效地進(jìn)行。422事中控制成本的事中控制是事前控制的延伸,它是在產(chǎn)品形成過(guò)程中,按照成本控制目標(biāo),采取有效的成本控制措施,及時(shí)糾正脫離目標(biāo)的偏差,以保證成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是事前控制的延伸,同時(shí)為成本核算、考核和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。1材料費(fèi)控制。材料費(fèi)用的降低從兩個(gè)方面著手。一是價(jià)格控制,就是不斷提高和強(qiáng)化對(duì)比價(jià)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)；形成一整套系統(tǒng)操作辦法、管理體系和組織體系；優(yōu)化比價(jià)采購(gòu)方式,即貨找源頭、直達(dá)供貨,招標(biāo)議標(biāo)、擇優(yōu)采購(gòu),多方詢價(jià),鎖定廠家；定點(diǎn)采購(gòu)。二是消耗量控制。采區(qū)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),在保證安全的前提條件下,盡量降低開(kāi)采巖巷比例,安全系數(shù)不能太大；嚴(yán)格執(zhí)行各種材料、配件的定額消耗和其它材料的限額領(lǐng)用；嚴(yán)格采掘巷道的驗(yàn)收制度,提高單進(jìn),杜絕無(wú)效進(jìn)尺,避免重復(fù)支護(hù)，提高一次成巷率,減少二次投入。采用新工藝新技術(shù)；認(rèn)真執(zhí)行工作面搬家決預(yù)算制度；區(qū)隊(duì)一把手要親自抓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解下達(dá)及落實(shí)工作,堅(jiān)持每天算賬。重視現(xiàn)場(chǎng)管理,組織好材料的回收復(fù)用、修舊利廢和替代工作。加強(qiáng)維修質(zhì)量的定期檢查,強(qiáng)化維修質(zhì)量管理,促進(jìn)維修質(zhì)量的提高。此外,利用現(xiàn)代化管理方法降低材料消耗。如采用ABC分析法對(duì)材料費(fèi)構(gòu)成項(xiàng)目細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)控制,利用最優(yōu)批量模型和供應(yīng)商管理庫(kù)存的方法來(lái)科學(xué)地確定材料儲(chǔ)備和降低儲(chǔ)存成本及采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。2人工成本的控制。嚴(yán)格按照定額進(jìn)行定員,控制人員總量減人提效、提高職工素質(zhì)。利用要素替代機(jī)制,激發(fā)廣大職工控制成本的積極性。3利用各種手段,全方位地控制其它成本。建立礦井內(nèi)部資金統(tǒng)一管理體制,控制資金流向及不合理支出。提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,降低單位產(chǎn)量的固定成本。加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和營(yíng)銷(xiāo)管理,開(kāi)拓煤炭市場(chǎng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)控制,保證安全生產(chǎn)。423事后控制事后控制實(shí)質(zhì)上是通過(guò)抓分析和考核等環(huán)節(jié),揭露矛盾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)為事前、事中反饋信息,作為后車(chē)之鑒。成本的事后控制是繼成本的事前控制和事中控制之后的成本控制循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),它也是下一個(gè)成本控制循環(huán)的準(zhǔn)備,為以后控制指明方向。1成本核算。要使成本控制取得實(shí)效,必須劃小核算單位,健全核算體系,實(shí)現(xiàn)由工料費(fèi)核算向全部指標(biāo)核算過(guò)渡。定產(chǎn)量進(jìn)尺、工作量，算貢獻(xiàn)。根據(jù)工作面的條件,以勞動(dòng)定額為基礎(chǔ),將計(jì)劃與實(shí)際完成情況比較,計(jì)算其貢獻(xiàn)大小。定質(zhì)量、算增產(chǎn)增收。質(zhì)量包括工程質(zhì)量和原煤質(zhì)量,用實(shí)際質(zhì)量指標(biāo)與下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)比，看是否減少了生產(chǎn)事故，增加了生產(chǎn)；看是否因煤質(zhì)提高增加收入。定指標(biāo)、算持續(xù)無(wú)事故天數(shù)。定勞動(dòng)效率、算提高工效。用實(shí)際工效與計(jì)劃工效比較,核定其是提高或降低。定消耗、算節(jié)約。根據(jù)計(jì)劃下達(dá)的材料消耗定額、材料單位成本和總成本,與實(shí)際消耗量和金額比較,計(jì)算出各單位材料消耗節(jié)約或浪費(fèi)額工資費(fèi)用根據(jù)作業(yè)計(jì)劃下達(dá)的勞動(dòng)定額,與實(shí)際完成的相比較,得出人工日節(jié)約或浪費(fèi),再乘以平均日標(biāo)準(zhǔn)工資,計(jì)算出人工費(fèi)用節(jié)約或浪費(fèi)金額。定成本,算效益。把計(jì)劃下達(dá)的單位成本、總成本和利潤(rùn),與實(shí)際完成情況相比較,核定超降。2成本考核。抓住重點(diǎn),完善現(xiàn)有的、行之有效的考核辦法。即材料費(fèi)、工資、電力等占成本比重較大的成本構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)行考核,尤其將噸煤材料費(fèi)作為考核的重點(diǎn)。繼續(xù)對(duì)材料費(fèi)實(shí)行消耗定額和消耗限額控制,對(duì)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)和輔助區(qū)隊(duì)分別進(jìn)行考核,并與相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤考核。進(jìn)行分層、雙向考核。所謂的分層，是指按照成本責(zé)任制的責(zé)任劃分，分別按決策層、管理層、執(zhí)行層三個(gè)層次進(jìn)行考核。所謂的雙向是指既考核職工，也考核干部。除上述日?？己送?，還在年終進(jìn)行三個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)考核即是對(duì)通過(guò)技術(shù)進(jìn)步降低成本的有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核,按照成本責(zé)任制中立項(xiàng)的科技項(xiàng)目完成情況和取得效益的評(píng)價(jià),進(jìn)行一次性重獎(jiǎng)。采取成本否決的考核形式。對(duì)未完成責(zé)任成本指標(biāo)的責(zé)任單位,否決其掛鉤的工資獎(jiǎng)金,提高成本考核的真實(shí)度。對(duì)各區(qū)隊(duì)、班組應(yīng)根據(jù)成本可控性原理進(jìn)一步科學(xué)地確定其考核目標(biāo)、內(nèi)容、范圍，盡量使其符合該單位成本發(fā)生的實(shí)際。增強(qiáng)成本考核的活性。它是提高考核硬度、真度,實(shí)行成本否決的保證。它包括兩層含義一是按照此變彼變的原則,隨著企業(yè)發(fā)展和管理的需要,建立起有針對(duì)性的成本考核指標(biāo)體系；二是在考核時(shí)，要隨影響成本因素的變化作出相應(yīng)的調(diào)整，使考核具有真正可比性,尤其在地質(zhì)條件發(fā)生變化時(shí)。實(shí)現(xiàn)成本考核由多頭向綜合化方向轉(zhuǎn)變。成本考核應(yīng)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一實(shí)施，這樣可以保證成本考核內(nèi)容的完整性和實(shí)際操作的有效性。43高度重視企業(yè)的隱沒(méi)成本按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制設(shè)計(jì)目的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該是以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的微觀組織，而不僅僅是履行某個(gè)社會(huì)職能的“單位”。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)管理中的“隱沒(méi)成本”，必須高度重視和關(guān)注，并且要采取措施將那些可能產(chǎn)生“隱沒(méi)成本”的環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面的整治，去除一些不必要的干擾。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者的職責(zé)除了要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)之外，關(guān)鍵就在于加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，尤其是那些隱藏在背后不容易被我們發(fā)現(xiàn)的成本。因?yàn)樗鼈兪悄菢拥钠匠?，在百分之八九十的企業(yè)里都可以看到，存在于企業(yè)的每一個(gè)角落，以至于我們不僅不注意它，并且認(rèn)為它們是“合理”的，默認(rèn)他們存在的地位，還借用著名哲學(xué)家的觀點(diǎn)，美名其曰“存在的就是合理的”。英特爾公司的前領(lǐng)導(dǎo)者格魯夫說(shuō)“只有偏執(zhí)狂才能生存”，在我們企業(yè)成本控制方面，尤其是對(duì)于平常但卻隱藏起來(lái)成本浪費(fèi)，必須堅(jiān)決地采取措施削減。44樹(shù)立起系統(tǒng)的成本分析體系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過(guò)程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷(xiāo)售成本，以及對(duì)顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的成本管理手段。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。再者，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的重心由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容，如相關(guān)成本、差量成本、機(jī)會(huì)成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本、未來(lái)成本，等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強(qiáng)對(duì)這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。45加強(qiáng)成本考核與分析成本控制是否達(dá)到預(yù)期的目的，要通過(guò)成本考核來(lái)檢驗(yàn)。首先，企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算所提供的會(huì)計(jì)信息、成本核算資料對(duì)各成本中心目標(biāo)成本執(zhí)行的工作成果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。其次，在考核中要注意兩個(gè)問(wèn)題一是把成本指標(biāo)與銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)情況相結(jié)合。即改變過(guò)去就成本看成本，以成本比成本的考核方法，把成本與銷(xiāo)售收入捆起來(lái)考核，提高成本考核的全面性和完整性。二是建立獎(jiǎng)懲制度，把各責(zé)任中心工作成果與物質(zhì)利益緊密結(jié)合。具體地說(shuō)，把責(zé)任成本指標(biāo)納入考核范圍，按照“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”和“多節(jié)多獎(jiǎng)，少節(jié)少獎(jiǎng)，不節(jié)不獎(jiǎng)，超支罰款”的原則進(jìn)行考核12。最后，在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期分析，揭示成本差異，分析差異原因。這里的差異分析是指將企業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本與企業(yè)的目標(biāo)成本、同行業(yè)平均成本以及國(guó)外同類(lèi)企業(yè)的成本比較，將差異發(fā)生的原因作為決策的依據(jù)，提高企業(yè)效益。由此可見(jiàn)合理的成本考核與分析是成本管理順利實(shí)施并取得最佳效果的重要保證。46充分利用現(xiàn)有人力資源和新興技術(shù)隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，人力資源分工逐步細(xì)化，辦公條件和手段已經(jīng)有了很大的改變。企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住時(shí)代的機(jī)遇，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一信息化工具，通過(guò)合理調(diào)配人員、改善工作方法，提高我們的辦公效率，降低我們的管理費(fèi)用和生產(chǎn)成本，這比單純的降低員工工資更有效、更人性化。5結(jié)論在企業(yè)發(fā)展中,成本控制處于極其重要的地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，是企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要方法。綜上所述，可以得到如下結(jié)論（一）戰(zhàn)略成本觀是企業(yè)發(fā)展必須樹(shù)立的一個(gè)觀念企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和管理措施的實(shí)施必須考慮成本的支撐力度和企業(yè)在成本方面的承受能力，而降低成本必須以不損害企業(yè)基本戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施為前提，并要有利于企業(yè)管理措施的實(shí)施。所采取的成本管理措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用，還必須考慮由此形成的其他方面的影響。成本控制所采用的是各種控制方法和措施，只有融入到各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才能變成真正有效的成本控制。（二）過(guò)程控制必不可少成本存在于生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，必須在事前、事中、事后對(duì)成本進(jìn)行控制。事前控制是成本控制的前提，事中控制是事前控制的延伸,搞好事中控制可以保證成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為成本核算、考核和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。事后控制是是繼成本的事前控制和事中控制之后的成本控制循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。它也是下一個(gè)成本控制循環(huán)的準(zhǔn)備,為以后控制指明方向。（三）“隱沒(méi)成本”危險(xiǎn)很大“隱沒(méi)成本”存在于企業(yè)的各個(gè)地方，對(duì)于“隱沒(méi)成本”必須重視。它不容易被發(fā)展，但是對(duì)于企業(yè)的影響卻是很大的，給企業(yè)帶來(lái)的影響隨著時(shí)間的增加而增加，如果及時(shí)不采取措施，后果是非常大的。（四）樹(shù)立成本分析體系一個(gè)企業(yè)要想對(duì)成本進(jìn)行有效的控制，必須建立起一個(gè)完整的成本分析體系，可以指導(dǎo)企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)能夠正確的實(shí)施成本控制。（五）利用好人力資源和新興科技現(xiàn)在是科技時(shí)代，利用好人力資源和新興科技對(duì)于企業(yè)成本控制有很大的幫助。合理配置人力，利用新興科技，有利于降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。致謝畢業(yè)論文能夠如期順利地完成，首先要感謝我的指導(dǎo)老師。在我的指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)下，很多困難都迎刃而解，不僅使我學(xué)習(xí)到更多的專(zhuān)業(yè)知道，而且對(duì)于我的人生也有很大的啟示，再次誠(chéng)摯感謝。同時(shí)也要感謝會(huì)計(jì)系的老師，感謝你們無(wú)私地傳授給我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富了我的人生，使我這四年來(lái)受益匪淺，對(duì)于這次畢業(yè)論文也有很大的幫助。最后還要感謝論文寫(xiě)作過(guò)程中給予我?guī)椭耐瑢W(xué)朋友，在我困難的時(shí)候能及時(shí)提供幫助，沒(méi)有你們，我的論文也不會(huì)如期完成，謝謝參考文獻(xiàn)1軍璞淺談成本控制的有效實(shí)現(xiàn)J科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005,122石軍璞淺談成本控制的有效實(shí)現(xiàn)J科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005,123王秀蘭,裴文晶淺談我國(guó)中小企業(yè)成本控制J山東交通科技,2009,34杜吟成本控制出效益N中國(guó)質(zhì)量報(bào),200902250065都新英基于作業(yè)成本法的成本控制D鄭州大學(xué)鄭州大學(xué),20076蔣銀花關(guān)于中小企業(yè)成本控制的思考J科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009,17李云江論企業(yè)管理中的成本控制J機(jī)械管理開(kāi)發(fā),2006,48DARZELIER,DPEAUCELLEQUADRATICGUARANTEEDCOSTCONTROLFORUNCERTAINDISSIPATIVEMODELSARICCATIEQUATIONAPPROACHZINTERNATIONALJOURNALOFCONTROL2000,99孫政施工項(xiàng)目成本控制及應(yīng)用研究D西安建筑科技大學(xué)西安建筑科技大學(xué),200610趙春香,劉國(guó)艷淺析企業(yè)成本控制問(wèn)題與對(duì)策J有色礦冶,2008,411曹偉談企業(yè)成本控制J北京市計(jì)劃勞動(dòng)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2000,112郝春元搞好成本控制提高企業(yè)效益J科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005,5AGANEMPLOYMENTTRIBUNALCLAIEMLOYMENTTRIBUNALSSORTOUTDISAGREEMENTSBETWEENEMPLOYERSANDEMPLOYEESYOUMAYNEEDTOMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALIFYOUDONTAGREEWITHTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUYOUREMPLOYERDISMISSESYOUANDYOUTHINKTHATYOUHAVEBEENDISMISSEDUNFAIRLYFORMOREINFORMU,TAKEADVICEFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPEMPLOYMENTTRIBUNALSARELESSFORMALTHANSOMEOTHERCOURTS,BUTITISSTILLALEGALPROCESSANDYOUWILLNEEDTOGIVEEVIDENCEUNDERANOATHORAFFIRMATIONMOSTPEOPLEFINDMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALCHALLENGINGIFYOUARETHINKINGABOUTMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,YOUSHOULDGETHELPSTRAIGHTAWAYFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPATIONABOUTDISMISSALANDUNFAIRDISMISSAL,SEEDISMISSALYOUCANMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,EVENIFYOUHAVENTAPPEALEDAGAINSTTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUHOWEVER,IFYOUWINYOURCASE,THETRIBUNALMAYREDUCEANYCOMPENSATIONAWARDEDTOYOUASARESULTOFYOURFAILURETOAPPEALREMEMBERTHATINMOSTCASESYOUMUSTMAKEANAPPLICATIONTOANEMPLOYMENTTRIBUNALWITHINTHREEMONTHSOFTHEDATEWHENTHEEVENTYOUARECOMPLAININGABOUTHAPPENEDIFYOURAPPLICATIONISRECEIVEDAFTERTHISTIMELIMIT,THETRIBUNALWILLNOTUSUALLYACCEPTIIFYOUAREWORRIEDABOUTHOWTHETIMELIMITSAPPLYTOYOUIFYOUAREBEINGREPRESENTEDBYASOLICITORATTHETRIBUNAL,THEYMAYASKYOUTOSIGNANAGREEMENTWHEREYOUPAYTHEIRFEEOUTOFYOURCOMPENSATIONIFYOUWINTHECASETHISISKNOWNASADAMAGESBASEDAGREEMENTINENGLANDANDWALES,YOURSOLICITORCANTCHARGEYOUMORETHAN35OFYOURCOMPENSATIONIFYOUWINTHECASEYOURECLEARABOUTTHETERMSOFTHEAGREEMENTITMIGHTBEBESTTOGETADVICEFROMANEXPERIENCEDADVISER,FOREXAMPLE,ATACITIZENSADVICEBUREAUTOFINDYOURNEARESTCAB,INCLUDINGTHOSETHATGIVEADVICEBYEMAIL,CLICKONNEARESTCABFORMOREINFORMATIONABOUTMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,SEEEMPLOYMENTTRIBUNALSTHELACKOFAIRUPTHEREWATCHMCAYMANISLANDSBASEDWEBB,THEHEADOFFIFASANTIRACISMTASKFORCE,ISINLONDONFORTHEFOOTBALLASSOCIATIONS150THANNIVERSARYCELEBRATIONSANDWILLATTENDCITYSPREMIERLEAGUEMATCHATCHELSEAONSUNDAY“IAMGOINGTOBEATTHEMATCHTOMORROWANDIHAVEASKEDTOMEETYAYATOURE,“HETOLDBBCSPORT“FORMEITSABOUTHOWHEFELTANDIWOULDLIKETOSPEAKTOHIMFIRSTTOFINDOUTWHATHISEXPERIENCEWAS“UEFAHASOPENEDDISCIPLINARYPROCEEDINGSAGAINSTCSKAFORTHE“RACISTBEHAVIOUROFTHEIRFANS“DURINGCITYS21WINMICHELPLATINI,PRESIDENTOFEUROPEANFOOTBALLSGOVERNINGBODY,HASALSOORDEREDANIMMEDIATEINVESTIGATIONINTOTHEREFEREESACTIONSCSKASAIDTHEYWERE“SURPRISEDANDDISAPPOINTED“BYTOURESCOMPLAINTINASTATEMENTTHERUSSIANSIDEADDED“WEFOUNDNORACISTINSULTSFROMFANSOFCSKA“AGEHASREACHEDTHEENDOFTHEBEGINNINGOFAWORDMAYBEGUILTYINHISSEEMSTOPASSINGALOTOFDIFFERENTLIFEBECAMETHEAPPEARANCEOFTHESAMEDAYMAYBEBACKINTHEPAST,TOONESELFTHEPARANOIDWEIRDBELIEFDISILLUSIONMENT,THESEDAYS,MYMINDHASBEENVERYMESSY,INMYMINDCONSTANTLYALWAYSFEELONESELFSHOULDGOTODOSOMETHING,ORWRITESOMETHINGTWENTYYEARSOFLIFETRAJECTORYDEEPLYSHALLOW,SUDDENLYFEELSOMETHING,DOIT一字開(kāi)頭的年齡已經(jīng)到了尾聲?；蛟S是愧疚于自己似乎把轉(zhuǎn)瞬即逝的很多個(gè)不同的日子過(guò)成了同一天的樣子；或許是追溯過(guò)去，對(duì)自己那些近乎偏執(zhí)的怪異信念的醒悟，這些天以來(lái)，思緒一直很凌亂，在腦海中不斷糾纏?？傆X(jué)得自己似乎應(yīng)該去做點(diǎn)什么，或者寫(xiě)點(diǎn)什么。二十年的人生軌跡深深淺淺，突然就感覺(jué)到有些事情，非做不可了。THEENDOFOURLIFE,ANDCANMEETMANYTHINGSREALLYDO而窮盡我們的一生，又能遇到多少事情是真正地非做不可DURINGMYCHILDHOOD,THINKLUCKYMONEYANDNEWCLOTHESARENECESSARYFORNEWYEAR,BUTASTHEADVANCEOFTHEAGE,WILLBEMOREANDMOREFOUNDTHATTHOSETHINGSAREOPTIONALJUNIORHIGHSCHOOL,THOUGHTTOHAVEACRUSHONJUSTMEANSTHATTHEREALGROWTH,BUTOVERTHEPASTTHREEYEARSLATER,HISWRITINGOFALUMNIINPEACE,SUDDENLYFOUNDTHATISNTREALLYGROWUP,ITSEEMSISNOTSOIMPORTANTTHENINHIGHSCHOOL,THINKDONTWANTTOGIVEVENTTOOUTYOURINNERVOICECANBEINTHEHIGHSCHOOLCHILDRENOFTHEFEELINGSINAPERIOD,BUTWASEVENTUALLYINFARCTIONWHENGRADUATIONPARTYINTHETHROAT,LATERAGAINSTOODONTHEPITCHHEHASSWEATPROFUSELY,LOOKEDATHISTHROWNABASKETBALLHOOPS,SUDDENLYFOUNDHIMSELFHASALREADYCANTREMEMBERHISAPPEARANCE童年時(shí)，覺(jué)得壓歲錢(qián)和新衣服是過(guò)年必備，但是隨著年齡的推進(jìn)，會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，那些東西根本就可有可無(wú)；初中時(shí)，以為要有一場(chǎng)暗戀才意味著真正的成長(zhǎng)，但三年過(guò)去后，自己心平氣和的寫(xiě)同學(xué)錄的時(shí)候，突然就發(fā)現(xiàn)是不是真正的成長(zhǎng)了，好像并沒(méi)有那么重要了；然后到了高中，覺(jué)得非要吐露出自己的心聲才能為高中生涯里的懵懂情愫劃上一個(gè)句點(diǎn)，但畢業(yè)晚會(huì)的時(shí)候最終還是被梗塞在了咽喉，后來(lái)再次站在他曾經(jīng)揮汗如雨的球場(chǎng)，看著他投過(guò)籃球的球框時(shí)，突然間發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)想不起他的容顏。ORIGINALLY,THISWORLD,CANPRODUCEACHEMICALREACTIONTOANEVENT,INADDITIONTORESOLUTELY,HAVETODO,ANDTIME原來(lái)，這個(gè)世界上，對(duì)某個(gè)事件能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的，除了非做不可的堅(jiān)決，還有，時(shí)間。APERSONSTIME,YOURIDEASAREALWAYSSPECIALTOCLEARWANT,WANT,LINEISCLEAR,ASIFNOTHINGCOULDSHAKEHISALSOONCESEEMEDTOBEDETERMINEDTODOSOMETHING,BUTMOREOFTENISHEBACKEDOUTATLASTDISLIKEHISCOWARDICE,FINALLYFOUNDTHATTHEREAREALOTOFLOVE,THEREAREALOTOFMISS,LIKESHADOWREALLYHAVEBEENDOOMEDTHOSEWHODO,JUSTGREEN