員工手冊(cè)EMPLOYEEMANUALLOGO智嘉諾科技有限公司二一三年五月2歡迎辭歡迎您加入智嘉諾的大家庭，共同參與公司未來的發(fā)展智嘉諾過去的每一點(diǎn)成績(jī)，都有賴所有智嘉諾員工的共同奮斗。智嘉諾明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都將與您的努力密切相關(guān)。公司將為您提供發(fā)展機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)空間，而您應(yīng)努力積極地展示您的學(xué)識(shí)、才能及優(yōu)秀的品質(zhì)，以便能更快、更好地融入于這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。本員工手冊(cè)依據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合本公司的實(shí)際情況制訂。本員工手冊(cè)適用于本公司所有從業(yè)人員，是公司全體員工的基本行為準(zhǔn)則，每一位員工都應(yīng)對(duì)員工手冊(cè)中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照?qǐng)?zhí)行。本員工手冊(cè)，將向您陳述智嘉諾的公司簡(jiǎn)介、公司榮譽(yù)、公司規(guī)模、經(jīng)營范圍、“七好”理論、經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、發(fā)展史、價(jià)值觀和愿景，介紹公司的方針政策和最基本的規(guī)章制度，以及您在智嘉諾所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。公司始終認(rèn)為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。公司竭誠希望全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、克盡職守、勤奮務(wù)實(shí)，把公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，這樣公司必將興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)盛不衰，不斷創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。本手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)智嘉諾批準(zhǔn)錄用的所有員工，如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問，請(qǐng)與人力資源部或您的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。智嘉諾2013年5月智嘉諾員工手冊(cè)3第一章導(dǎo)言組織架構(gòu)公司簡(jiǎn)介公司榮譽(yù)發(fā)展歷程規(guī)模概覽七好“理論”企業(yè)文化第二章總則第三章行政管理制度第一節(jié)辦公制度第二節(jié)會(huì)議制度第三節(jié)儀表與行為規(guī)范第四節(jié)后勤管理制度第五節(jié)員工權(quán)利第六節(jié)員工職責(zé)第七節(jié)員工職務(wù)行為準(zhǔn)則第四章人事管理制度第一節(jié)聘用第二節(jié)考勤第三節(jié)勞動(dòng)合同第四節(jié)工資與給付規(guī)定第五節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展第六節(jié)考核與評(píng)估第七節(jié)晉升第八節(jié)福利第九節(jié)獎(jiǎng)懲制度第十節(jié)終止勞動(dòng)雇用關(guān)系第十一節(jié)資譴第五章財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié)借款及報(bào)銷流程第二節(jié)出差管理制度第三節(jié)通訊費(fèi)及辦公用車油費(fèi)補(bǔ)助第六章其它制度規(guī)定第七章附則第八章附件4智嘉諾員工手冊(cè)第一章導(dǎo)言全稱成都智嘉諾科技有限公司創(chuàng)始人甘萄先生董事長(zhǎng)甘萄先生副總經(jīng)理先生、先生、先生、先生、先生智嘉諾公司簡(jiǎn)介成都智嘉諾有限公司（以下簡(jiǎn)稱智嘉諾）是一家經(jīng)營移動(dòng)通訊產(chǎn)品的知名零售連鎖企業(yè)，發(fā)起于2008年，成立于2013年，經(jīng)過開拓與發(fā)展，已迅速成長(zhǎng)為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、業(yè)務(wù)類型多元化、服務(wù)水平專業(yè)化的通訊企業(yè)。智嘉諾通訊匯集了上百品牌手機(jī)，近千款機(jī)型及各種通訊終端產(chǎn)品，不僅贏得廣大消費(fèi)者和商家的信賴，更對(duì)中國西南地區(qū)移動(dòng)通訊事業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。智嘉諾目前是中國移動(dòng)通信公司合作伙伴，公司現(xiàn)有員工20余人，是一支年輕化、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售骨干和管理人員，分布于各個(gè)銷售點(diǎn)。智嘉諾通訊目前已開辦下屬營業(yè)廳4家。連鎖營業(yè)廳商務(wù)拓展核心以立足成都、輻射周邊、走出四川為指導(dǎo)。面向未來，“智嘉諾”以打造國內(nèi)通訊行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)到團(tuán)隊(duì)卓越的跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)立足成為摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、天語、金立、長(zhǎng)虹等產(chǎn)品的廠家直供商，并達(dá)成長(zhǎng)期友好合作伙伴關(guān)系；增加手機(jī)維修、手機(jī)美容、手機(jī)除塵等業(yè)務(wù)；結(jié)合目前市場(chǎng)需求智嘉諾開展即將加盟自有,實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營聯(lián)合體。圍繞著目標(biāo)，智嘉諾秉承人性化管理理念，以制度化打造最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的年輕化團(tuán)隊(duì)智嘉諾采用先進(jìn)的數(shù)字管理運(yùn)行機(jī)制，以市場(chǎng)運(yùn)營為導(dǎo)向，堅(jiān)持走科學(xué)管理增效的路子，大力實(shí)施品牌擴(kuò)張和客戶滿意系統(tǒng)策略，大膽創(chuàng)新，走出了具有自身特色的企業(yè)發(fā)展之路，取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)可和良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)。公司榮譽(yù)發(fā)展歷程5經(jīng)營范圍主要包括號(hào)卡、手機(jī)、配件、運(yùn)營商產(chǎn)品等。具體包括手機(jī)適合各類人群，各種功能需求的，全行貨手機(jī)品牌種類；配件手機(jī)電池，充電器，座充，萬能充電器，車載充電器，耳機(jī)，藍(lán)牙耳機(jī)，手機(jī)貼膜，手機(jī)掛件，手機(jī)皮套，手機(jī)包，手機(jī)殼，讀卡器，內(nèi)存卡等；運(yùn)營商產(chǎn)品SIM卡、充值卡、話費(fèi)包；“七好”理論好人即品德好，專心、用心工作，有團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的好員工好的員工是指品德端正，能夠融入智嘉諾的文化并同智嘉諾的事業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步的人；孝敬父母，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)生活充滿感恩的人。愿意學(xué)習(xí)，愿意服務(wù)，敬業(yè)勤奮，為智嘉諾創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)和財(cái)富的人。好店即位置好、干凈、整潔、貨品齊全、店員風(fēng)貌好、維修服務(wù)到位的好的門店。好的門店是指有較好硬件設(shè)施門店位置較好，裝修到位、干凈整潔、溫度、燈光適宜的好店；有較好軟件設(shè)施門店員工風(fēng)貌好，服務(wù)周到、熱情；好產(chǎn)品即手機(jī)、配件、數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)營商產(chǎn)品、非次品具有差異化的好產(chǎn)品。好產(chǎn)品是指合理的商品結(jié)構(gòu)，即在平衡公司總體采購指標(biāo)和庫存計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各種商品間的銷量和存量的平衡；顧客喜歡、物美價(jià)廉、售后無憂的好商品；能夠?yàn)殚T店銷售創(chuàng)造優(yōu)厚利潤的商品；敏銳的市場(chǎng)觸覺，引導(dǎo)消費(fèi)者和滿足消費(fèi)者需求的商品；性價(jià)比科學(xué)、合理，能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受的商品；良好的售后服務(wù)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“無擔(dān)憂”質(zhì)量保障的商品。好服務(wù)即具有講究信用、微笑服務(wù)、差異化的服務(wù)。好的服務(wù)是指智嘉諾員工手冊(cè)6好的服務(wù)環(huán)境，即整潔、清新、溫馨、親切的門店環(huán)境；好的服務(wù)制度，即健全、齊備的售前、售中、售后制度；好的服務(wù)技能，即規(guī)范的服務(wù)禮儀、服務(wù)用語、服務(wù)流程等；好的服務(wù)心態(tài)，即熱心、真誠、適度的服務(wù)態(tài)度。好促銷即擁有互聯(lián)網(wǎng)、DM單、短信、贊助、異業(yè)聯(lián)盟、商圈精耕、路演等多種方式結(jié)合的促銷活動(dòng)。好促銷是指能夠?qū)崿F(xiàn)“公司、門店、消費(fèi)者”三贏的促銷活動(dòng)；公司上下能夠統(tǒng)一，店員易于操作的促銷活動(dòng)；顧客易于理解并且相信的促銷活動(dòng)；能夠進(jìn)一步提升門店知名度和美譽(yù)的促銷活動(dòng)；能夠優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并形成差異化的促銷活動(dòng)。好財(cái)務(wù)即重資金使用效率、重資金安全和風(fēng)險(xiǎn)控制。好財(cái)務(wù)是指做好財(cái)務(wù)預(yù)算、結(jié)算，抓好財(cái)務(wù)收支兩條線，提高資金使用效率；注重公司現(xiàn)金流，為確保公司日常經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)務(wù)支撐；注重財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)審計(jì)制度的建設(shè)，有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。好關(guān)系即聚焦3G業(yè)務(wù)，密切運(yùn)營商關(guān)系，多方式深層次合作。好關(guān)系是指以3G業(yè)務(wù)為契機(jī)，加強(qiáng)與運(yùn)營商之間的合作；從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道（4P）的角度，加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作；采用直供，包銷與非包銷的方式與運(yùn)營商展開深層次的全業(yè)務(wù)的合作；營業(yè)廳合作模式的多樣化。企業(yè)文化智嘉諾的LOGO1、通信訊號(hào)，連接大眾、覆蓋全球。72、緊握的拳頭，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)未來標(biāo)志整體似連通整個(gè)北半球的網(wǎng)絡(luò)既是銷售網(wǎng)絡(luò)（特別是零售終端），又是信息和資金交換網(wǎng)絡(luò)既代表“智嘉諾”的強(qiáng)大實(shí)力，也代表“智嘉諾”服務(wù)全球的宏圖夙愿。同時(shí)，也彰顯了“智嘉諾”的行業(yè)特點(diǎn)?！爸羌沃Z”標(biāo)志的基色為紅色。紅色象征革命，象征成功，象征勝利，充分體現(xiàn)了“智嘉諾”不斷創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、變革的氣魄和對(duì)成功的孜孜追求。經(jīng)營理念服務(wù)創(chuàng)造未來企業(yè)宗旨顧客滿意、高效員工滿足經(jīng)營風(fēng)格快速、熱情企業(yè)使命構(gòu)建經(jīng)營平臺(tái)以吸引最優(yōu)秀的人才，使公司成為供應(yīng)商最可信賴的合作伙伴，為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值。智嘉諾的潛文化正直忠誠吃苦耐勞從基層做起以號(hào)卡業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以銷售為核心、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)取心務(wù)實(shí)主動(dòng)溝通，讓他人記住你學(xué)習(xí)勇于承擔(dān)責(zé)任“誰錯(cuò)了我錯(cuò)了”認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好對(duì)員工的期望要遵紀(jì)守法從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼而不沉迷于小利益，否則成長(zhǎng)不起來；懷有一顆慈悲之心對(duì)公司與家庭皆如此；要有救苦救難的愿望幫助42未使用上手機(jī)的中國人彌補(bǔ)信息鴻溝；將優(yōu)惠的移動(dòng)業(yè)務(wù)告知客戶；擁有智慧的眼光經(jīng)常自我反??；時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)充電；擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力要有管理變化的能力；智嘉諾員工手冊(cè)8第二章總則一、本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法制定本手冊(cè)。二、本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。三、本手冊(cè)之專有名稱如下1、公司即指成都智嘉諾科技有限公司；2、經(jīng)營管理者指的是公司經(jīng)理級(jí)以上人員；3、員工每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；4、職務(wù)、工作員工依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；5、職務(wù)行為指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為；6、工資員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行，并含一切獎(jiǎng)金、津貼、福利在內(nèi)；7、懲罰觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；8、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià)；9、申戒、警告員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄；10、小過、大過員工犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄；11、工號(hào)員工身份之證明；12、公假依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；13、公出員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司辦理公務(wù)；14、出差員工因公務(wù)需要前往成都市以外地區(qū)者。四、一般規(guī)定1、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；2、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；3、凡員工觸犯員工手冊(cè)，其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；4、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本員工手冊(cè)。第三章行政管理制度智嘉諾員工手冊(cè)9第一節(jié)辦公制度一、文件管理1、文件傳遞所有的文件資料（包括會(huì)議、外出培訓(xùn)帶回的資料），均由總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記管理，并分送到有關(guān)部門和相關(guān)人員傳閱；有關(guān)部門人員盡快閱簽，不得積壓，閱簽后將文件退回文檔專員注銷簽收手續(xù)，以便存檔。秘密文件不得在個(gè)人處過夜，未經(jīng)執(zhí)行董事同意不得帶出辦公室；2、收發(fā)文件、郵件在收發(fā)傳真、包裹、信件、特快專遞時(shí)要事先登記備案后方可處理，員工不能私自處理，遇到特殊情況也要補(bǔ)辦登記手續(xù)；3、員工行文要按照公司認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行，不符合要求的，有關(guān)人員有權(quán)退回，并按標(biāo)準(zhǔn)文本重新處理，員工自己使用的文件、資料需打印、復(fù)印時(shí)盡可能用已使用過的紙張的背面來處理，以節(jié)約紙張；4、員工在寄送郵件時(shí)應(yīng)根據(jù)輕重緩急程度，選擇經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方式來處理；由前臺(tái)統(tǒng)一郵寄，郵件底單在前臺(tái)備案二、公章管理公司的公章由專人負(fù)責(zé)管理，各部門需蓋公章的文件經(jīng)各部門總監(jiān)的認(rèn)可后，填寫用章審批單；確因工作需要，須攜帶公章外出的，先預(yù)約，需經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)并登記，外出時(shí)要注意妥善保管公章，及時(shí)歸還；需用合同章需填寫合同匯簽單，其它規(guī)定同上。三、檔案管理檔案的分類、組卷、卷內(nèi)文件排列、編號(hào)、索引要完整科學(xué)、檔案裝訂要整齊規(guī)范，各部門要建立、健全檔案管理制度；員工查找、利用公司檔案須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，在文檔管理員處辦理登記手續(xù)；第二節(jié)會(huì)議制度一、會(huì)議包括例會(huì)、動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)、年會(huì)、交流會(huì)；二、重大會(huì)議應(yīng)發(fā)出會(huì)議通知書或邀請(qǐng)函，組織工作要充分；三、公司每周舉行部門經(jīng)理例會(huì)，以總結(jié)上周的工作，布置下一階段工作及各部門的工作交流；四、所有的會(huì)議應(yīng)有完整的會(huì)議紀(jì)要，并登記備案；五、會(huì)議參與者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，與會(huì)者在出席會(huì)議前應(yīng)關(guān)掉或?qū)⑺型ㄓ嵲O(shè)備振動(dòng)狀態(tài)，會(huì)議期間要認(rèn)真做好會(huì)議記錄，不得做與會(huì)議無關(guān)的事情；六、每次會(huì)議要主題鮮明，與會(huì)者暢所欲言，積極參與，避免跑題，提高會(huì)議效率，并在會(huì)后積極落實(shí)會(huì)議要求的內(nèi)容。第三節(jié)儀表與行為規(guī)范一、員工須儀表端莊整潔。10二、上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。三、同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。四、員工對(duì)上級(jí)說話謙遜有禮。五、遇客人來公司時(shí)，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。六、向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分，按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告，并注意簡(jiǎn)明扼要。七、接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。八、講究公德，尊重他人。第四節(jié)后勤管理制度一、衛(wèi)生管理1、每個(gè)員工要自覺保持辦公環(huán)境的干凈、整潔；2、除吸煙區(qū)域以外，嚴(yán)禁任何人在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；3、每個(gè)員工在下班前，應(yīng)打掃好自己辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生；4、住集體舍的員工要輪流打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持宿舍的干凈、整潔；5、每月公司組織一次大掃除二、安全管理1、吸煙的員工應(yīng)至吸煙區(qū)吸煙，并妥善處理煙灰、煙蒂；2、每個(gè)員工都有義務(wù)注意照明設(shè)備是否正常，在下班時(shí)辦公區(qū)域的電源是否切斷；3、下班時(shí)應(yīng)關(guān)好辦公區(qū)域的門窗，以防盜，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)；4、辦公區(qū)域鑰匙只能是使用人和各部門經(jīng)理擁有，其他員工不得以任何理由配置擁有；第五節(jié)員工權(quán)利一、每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。二、員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。三、有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。四、有參加公司組織之民主管理權(quán)利。五、有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。六、有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。七、有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反員工手冊(cè)的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。八、對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。九、對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。智嘉諾員工手冊(cè)11第六節(jié)員工職責(zé)一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度；二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé)；三、門店員工上班時(shí)間均應(yīng)著正裝；四、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守；五、下班離開前，應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所，關(guān)燈收好電腦等；六、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管；七、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密，務(wù)必盡義務(wù)保密；八、員工須愛惜公司授予使用之公物；九、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，以提高工作技能；十、工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，避免發(fā)生不必要之災(zāi)害；十一、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦；十二、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí)，應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司人事部門報(bào)備之1、員工之住址；2、家庭狀況（如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等）；3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期；4、通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。十三、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將公司授予使用之工裝、工號(hào)、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時(shí)，必須償還了結(jié)。十四、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。十五、員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則，并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。十六、員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。第七節(jié)員工職務(wù)行為準(zhǔn)則一、基本原則1、公司倡導(dǎo)誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德；2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)；3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任；4、在員工招聘上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。二、經(jīng)營活動(dòng)1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。122、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)（1）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（2）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；（3）代表公司出席公眾活動(dòng)。三、兼職1、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。2、禁止下列情形的兼職，一律辭退，給公司帶來的損失全額進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的處罰1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；2）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；3）因兼職影響本職工作或有損公司形象；4）主管級(jí)及以上員工兼職。四、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小，接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以接受，但不論價(jià)值多少，均需向公司行政部門報(bào)告，一般應(yīng)予公司保留。、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。、員工不得利用個(gè)人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個(gè)人利益。、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。、員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入；個(gè)人侵吞的，以貪污論。五、交際應(yīng)酬1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)；具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。六、保密義務(wù)1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公智嘉諾員工手冊(cè)13開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。七、保護(hù)公司資產(chǎn)1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。八、禁忌事項(xiàng)一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏造；二、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；三、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事，侵犯他人權(quán)利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為；四、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為；五、潛進(jìn)異性宿舍；六、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司或門店內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司；七、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語、召集群眾公開演講，募集捐款；八、不得使用公司之工作裝備供作私人使用；九、上班時(shí)間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背或躺臥睡覺；十、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊；十一、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司；九、員工違反上述事項(xiàng)之一者，公司將視情節(jié)輕重，依懲罰事項(xiàng)酌予處分。第四章人事管理制度第一節(jié)聘用一、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門總監(jiān)填寫人員需求申請(qǐng)單，送人力資源部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。二、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用1、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；2、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；3、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；4、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者；5、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。三、應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理1、應(yīng)聘人員面試時(shí)由人力資源部辦理填寫個(gè)人資料履歷表；142、向人力資源部提供有關(guān)證件；3、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn)；4、經(jīng)人力資源部初試合格后通知用人部門復(fù)試；5、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷；6、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；7、資料轉(zhuǎn)回人力資源部備案。四、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件1、居民身份證；2、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；3、職稱證（有職稱者）；4、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件；5、體檢表或身體健康證明表；6、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張；7、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明；8、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。五、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同（試用期一至三個(gè)月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi)），請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。新員工由人力資源部填寫試用安排表，經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊(cè)等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。試用期滿，試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫新員工轉(zhuǎn)正考核表，送人力資源部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。六、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購、庫管、司機(jī)、警衛(wèi)、營銷及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具智嘉諾員工手冊(cè)15有下列資格1、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；2、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。七、被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任1、侵占或虧空公款（物）者；2、不法毀損、偷盜公物者；3、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；4、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；5、離職時(shí)移交不清者。八、人力資源部接到保證書應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。九、被保證人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢六個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書，解除保證責(zé)任。十、人事安排公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。十一、工作調(diào)動(dòng)1、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工需服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)；2、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。第二節(jié)考勤一、出勤時(shí)間1、每日正常工作時(shí)間，上午8301200，下午13001815；/2、員工實(shí)行輪休制度，每周休假一次，如有事假抵扣休假一次，特殊安排需上班時(shí)，休假順延。原則上每月20號(hào)以后，就不能休假。3、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由部門經(jīng)理制定；二、打卡員工每日上下班時(shí)，應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡三、忘打卡1、員工于規(guī)定時(shí)間上（下）班忘打卡者包括加班，不得重打卡，應(yīng)于人力資源部填寫未打卡證明單，呈直屬部門總監(jiān)簽證后，送人力資源部處理；2、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情形，除當(dāng)日以曠工論外，申請(qǐng)人記大過一次，其簽證人視情節(jié)輕重酌于連帶處分。3、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈部門總監(jiān)批示的，人力資源部將視本日未出勤論。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。四、遲到、早退、曠工16本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理1、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間到崗，或未到下班時(shí)間提前離開公司，在30分鐘以內(nèi)的，即為遲到或早退，（超過30分鐘，扣除日工資的50；超過半天的，按曠工1天處理）。遲到早退以次數(shù)計(jì)算，每月超出兩次以上遲到者，每次負(fù)激勵(lì)10元。2、擅自缺勤或未經(jīng)總監(jiān)同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次；3、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論；4、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除。5、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。五、出差員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單，呈部門總監(jiān)核準(zhǔn)后送人力資源部備案；如于上班時(shí)間中開始出差者，須填寫員工外出申請(qǐng)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)出差管理辦法辦理。六、公出1、辦理員工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位，應(yīng)填寫“員工外出申請(qǐng)”呈部門總監(jiān)核準(zhǔn)后方可公出；七、休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定1、元旦一天（元月一日）2、清明節(jié)一天3、國際勞動(dòng)節(jié)一天（五月一日）4、端午節(jié)一天5、中秋節(jié)一天6、國慶節(jié)三天（十月一日、十月二日、十月三日）7、春節(jié)三天（正月初一至初三）以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日；八、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。九、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說明如下1、公休假（公休假期間，工資照發(fā)）2、工傷假（按國家規(guī)定執(zhí)行）A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)人力資源部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處理。如情況智嘉諾員工手冊(cè)17緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。3、事假（事假期間不發(fā)工資）A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的，可用電話或委托他人向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理；B、一般員工請(qǐng)假3天（含3天）以內(nèi)由部門總監(jiān)核準(zhǔn)，4天以上必須由執(zhí)行董事審批，總監(jiān)以上干部請(qǐng)假均需由執(zhí)行董事審批；C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位,四小時(shí)以下累計(jì)；D、事假工資扣除額的計(jì)算方法當(dāng)月工資/2175事假天數(shù)E、員工申請(qǐng)事假，可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；4、病假（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。）A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月，工作4年至6年者為2個(gè)月，工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動(dòng)合同；B、請(qǐng)病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或縣級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院開具證明（附病情報(bào)告）。請(qǐng)病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論；C、病假工資扣除額的計(jì)算方法C1工齡3年以下（含3年）當(dāng)月工資20/2175病假天數(shù)C2工齡46年（含6年）當(dāng)月工資15/2175病假天數(shù)C3工齡710年（含10年）當(dāng)月工資10/2175病假天數(shù)C4工齡11年以上（含11年）在規(guī)定的住院醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者，經(jīng)查屬實(shí)，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開除處理。5、婚假本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假，婚假為帶薪假A、一般婚假7天；B、晚婚假15天（女滿23周歲，男滿25周歲）；C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。D、婚假不能分段申請(qǐng)。6、喪假本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，喪假為帶薪假3天計(jì)算18A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天；B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天。7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假A、女員工產(chǎn)假90天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者（女24周歲）另加30天，產(chǎn)假為帶薪休假；配偶生育無人照顧，可酌情給男方連續(xù)5個(gè)工作日的假期。B、女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的，按醫(yī)院診斷證明及休假建議給予1530天產(chǎn)假懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。C、女員工懷孕滿7個(gè)月以上按正常產(chǎn)假休息。E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí)，允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。嬰兒一周歲以內(nèi)，公司給予女員工每天1小時(shí)的帶薪哺乳假，直至嬰兒年滿1周歲。該假期不能累計(jì)使用。對(duì)于嬰兒在異地的，女員工可享受7個(gè)自然日哺乳假G、女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論。H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次及以上人工流產(chǎn)，只能有一次按病假。8、年假A、給假標(biāo)準(zhǔn)員工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年的，方可享有5日探親休假福利；B、從第四年以后，服務(wù)期每滿一年加1日假期，但探親假累計(jì)最多不超過15日。C、凡有下列情形之一者，不得申請(qǐng)年假1）試用期員工；2）服務(wù)年限未滿一年者；3）全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過二月者；4）前一年度曾受大過（含）以上處分者；5）前一年度曾有曠工1天（含）以上者。D、年假核算方式1）年假以12月31日為結(jié)算日；2）每年一次的廠家組織的旅游不計(jì)入年假內(nèi)；E、年假休假方式1）次年休前一年的年假F、年假休假申請(qǐng)手續(xù)1）年假休假須提前提出申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)審核后將休假單送人力資源部。智嘉諾員工手冊(cè)192）部門總監(jiān)以上干部年假其核準(zhǔn)權(quán)須由董事核準(zhǔn)；3）經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人；4）未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。G、員工休假期間支付工資；H、員工年假期間，如公司有緊急事務(wù)時(shí)，需其隨時(shí)銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年休假的權(quán)利，但不得跨年度；I、年休假是公司給予員工每年一次休假的福利形式，可分開兩次申請(qǐng)休假，不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)，不能連休兩個(gè)帶薪假；10、部門員工請(qǐng)假，13天（含3天）由部門總監(jiān)批準(zhǔn)，4天以上者需經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)；其中病假2天（含）以上者如不能提前請(qǐng)假，均需直接打電話給部門總監(jiān)請(qǐng)假，其它假均需提前申請(qǐng)，由總裁批準(zhǔn)后方可；報(bào)人力資源部備案。十、因私外出1、工作時(shí)間內(nèi)，員工因私外出，得填寫請(qǐng)（事）假單，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。十一、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí)，于半日內(nèi)委托他人或以電話、傳真報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意，事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。十二、公司因其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。第三節(jié)勞動(dòng)合同一、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。二、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。2、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；20（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；6、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng)，但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。三、完備離職手續(xù)雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前均必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括1、處理工作交接事宜；2、按離職表要求辦理離職手續(xù)；3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、員工手冊(cè)及其它公物；4、住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到行政部門辦理退宿手續(xù)。5、報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應(yīng)責(zé)任。6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。7、如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理。8、重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。9、辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司。四、離職面談離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。五、糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴，公司不能解決時(shí)智嘉諾員工手冊(cè)21可向本地勞動(dòng)行政管理部門勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。六、勞動(dòng)保險(xiǎn)1、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)，均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理；2、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)按本地區(qū)規(guī)定辦理；3、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。七、勞動(dòng)保護(hù)1、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查；2、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者，均有義務(wù)呈報(bào)人事部門處理，以確保多數(shù)員工安全；3、工傷發(fā)生后按相關(guān)規(guī)定處理，相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間提出書面事故調(diào)查報(bào)告。第四節(jié)工資與給付規(guī)定一、本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本薪資、生活津貼、崗位津貼、學(xué)歷津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼、績(jī)效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。二、工資結(jié)構(gòu)1、基本薪資依成都物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付；2、生活津貼含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼；3、績(jī)效工資依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資；4、崗位津貼依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼；5、特殊津貼因特殊狀況核給的津貼。三、公司發(fā)放工資日期為每月的1520日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整1、工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。2、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)，其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。3、員工在年終考核中，被所在部門認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資。4、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。四、試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定。1、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付；2、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況（1）辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培22訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。智嘉諾員工手冊(cè)23第五節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)公司管理層致力于培養(yǎng)員工以及為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。員工在工作期間，除可以得到公司適時(shí)提供的正規(guī)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)外，還將從領(lǐng)導(dǎo)、同事以及本人在操作具體事務(wù)過程中得到其他收獲。培訓(xùn)為公司完成戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)、提高員工績(jī)效、儲(chǔ)備人力資源的有利保證；培訓(xùn)是員工勝任本職工作、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)生涯的途徑。（一）培訓(xùn)體系1、公司實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)體系，即總部一級(jí)培訓(xùn)和分公司二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作；2、公司一級(jí)培訓(xùn)由總部人力資源部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級(jí)以上人員的相關(guān)知識(shí)、技能訓(xùn)練，部分專業(yè)人員獲優(yōu)秀員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；3、二級(jí)培訓(xùn)由各個(gè)分公司人力資源經(jīng)理主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)；（二）培訓(xùn)形式1、職前培訓(xùn)凡新進(jìn)員工在入職前，都須參加各地分公司由人事經(jīng)理舉行的入職前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為（1）公司發(fā)展史及組織結(jié)構(gòu)的介紹；（2）員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度的講解；（3）部門制度、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求說明（由用人部門實(shí)施）。2、在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)可以分成兩類第一類為正規(guī)培訓(xùn)，主要形式有（1）外請(qǐng)咨詢公司（培訓(xùn)公司）、高等院校講師或業(yè)內(nèi)杰出人士作系列或單次講座；（2）外派員工參加與本職工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)；（3）參加廠家、移動(dòng)公司舉辦的技術(shù)升級(jí)、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；第二類為在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)；3、員工自我學(xué)習(xí)指員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工自我學(xué)習(xí)可以分成兩類24第一類為員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加的各類學(xué)習(xí)；第二類為培訓(xùn)費(fèi)用由所在單位承擔(dān)的員工自我學(xué)習(xí)。本類培訓(xùn)應(yīng)符合以下原則（1）員工以書面形式提出申請(qǐng)，并經(jīng)審核批準(zhǔn)；（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作（業(yè)務(wù)）基本一致；（3）一般不占用工作時(shí)間；（4）費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，需憑本人學(xué)習(xí)成績(jī)單或結(jié)業(yè)證書原件；二、為增進(jìn)專業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)員工提供職訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核，或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書經(jīng)上級(jí)核簽，副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。三、外派中長(zhǎng)期培訓(xùn)，公司將與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議書,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。四、培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員，均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，有事均應(yīng)事先請(qǐng)假，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席，擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。1、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如（1）、員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；（2）、員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；（3）、員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人；（4）、員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識(shí)；（5）、員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn)；（6）、員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。第六節(jié)考核評(píng)估一、公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考核；同時(shí)每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。二、每年7月份對(duì)上半年進(jìn)行考核一次，次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。三、所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯(cuò)評(píng)，且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后，公司各層管理人員對(duì)下屬開展面談，幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提高的意見。凡年度考核成績(jī)處于部門低下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同；當(dāng)年度考核成績(jī)低下智嘉諾員工手冊(cè)25者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。第七節(jié)晉升制度公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，工資亦會(huì)相應(yīng)增加（1）具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德；（2）工作績(jī)效顯著；（3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀；（4）年度考核成績(jī)處于部門中上水平；（5）對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣；（6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能；（7）已參加過晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；（8）達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。第八節(jié)福利一、公司對(duì)所屬員工，依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高工作技能。二、公司對(duì)所屬員工，依國家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，包括住房公積金。三、公司在節(jié)假日對(duì)員工發(fā)放禮品，或組織活動(dòng)。四、公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶?；顒?dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。第九節(jié)獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)懲種類及金額獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為1、嘉獎(jiǎng)辦公室職員200元、主管以上人員300元；2、小功辦公室職員500元、主管以上人員1000元；3、大功辦公室職員1000元、主管以上人員2000元；懲罰區(qū)分為1、申戒、警告2、小過辦公室職員200元、主管以上人員300元3、大過辦公室職員500元、主管以上人員1000元4、降級(jí)二、獎(jiǎng)懲關(guān)系1、三次嘉獎(jiǎng)為一次小功；2、三次小功為一次大功；263、三次申戒或警告為一次小過；4、三次小過為一次大過；5、三次大過即予解雇（開除）；6、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng)。三、員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)，而違反公司規(guī)定者，應(yīng)予懲罰。四、員工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；2、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；3、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；4、改進(jìn)管理成效顯著；5、培養(yǎng)和舉薦人才。五、員工有下列事績(jī)之一者，可給予嘉獎(jiǎng)1、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者；2、忠于職守、技能優(yōu)異，對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者；3、愛惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者；4、對(duì)災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉，得以減少損失者。六、員工有下列事績(jī)之一者，可予記小功；1、制訂工作方案確實(shí)可取，并執(zhí)行認(rèn)真，實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，效率優(yōu)異者；2、管理得當(dāng)，使工作秩序井然，致工作效率提高，或節(jié)省使用原材料減低成本，獲得優(yōu)良成果者；3、提供管理之具體建議，經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者；4、搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力，有突出表現(xiàn)者；5、對(duì)員工糾紛事務(wù)處理得宜，使公司免受損失者；6、拒受賄賂或饋贈(zèng)，盡忠職守，廉潔自律，足可為員工楷模者。七、有下列事績(jī)之一者，可予以記大功1、對(duì)歷年來之行政管理，或管理上之困難處理得宜，致久積惡習(xí)得以排除者；2、改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省使用原材料而降低成本，有據(jù)可證者；3、遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵龋率构局畵p失得以減輕至最低限度者；4、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊，使公司免受損失者。以上為不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。公司另設(shè)定年度特別獎(jiǎng)。年度特別獎(jiǎng)在每年年終，由所在部門根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，在年終大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品。八、員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告智嘉諾員工手冊(cè)271、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者；2、因過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；3、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情節(jié)輕微者；4、初次不服從主管人員合理指揮者；5、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者；6、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者；7、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者；8、破壞環(huán)境衛(wèi)生者；9、離開辦公場(chǎng)所未將重要文件收拾整理者；10、在辦公區(qū)吸煙者；11、公出辦事不填寫公出單者；12、品行不正、無禮、辱罵他人者；13、辦公室員工禮儀不佳初犯者；14、受指定上課開會(huì)人員，無故不參加者；15、工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話者；16、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者；17、無故不參加晨會(huì)者，或輪到自己主持晨會(huì)時(shí)不參加也沒有安排其他同事替換主持晨會(huì)者；九、員工如有違反下列事情之一者，予以記小過1、管理監(jiān)督方面松馳，致所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避責(zé)任者；2、違反管理規(guī)定，有肇輕微事故者；3、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位者；4、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密，對(duì)公司造成不良影響者；5、未經(jīng)許可私自帶人入公司參觀者；6、對(duì)同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者；7、投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者；8、以不實(shí)理由或證明請(qǐng)假者；十、員工如有違反下列情形之一者，予以記大過1、疏于監(jiān)督，導(dǎo)致下屬舞弊使公司蒙受損失者；2、工作懈怠、失時(shí)誤事，致使公司損失且有據(jù)可查者；3、忽視職責(zé)、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者；4、任意浪費(fèi)使用辦公資源或損壞公物者；5、發(fā)現(xiàn)辦公用品損壞，既不修理又不報(bào)告主管者，或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳