1、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,1-1 企業(yè)大崩壞,1-2 戰(zhàn)敗將軍興亡錄,2、經(jīng)營(yíng)管理者的七件大事,1. Vision 發(fā)宏願(yuàn) 2. Positioning 定大計(jì) 3. Reengineering 變組織 4. Process Execution 行法度 5. Core Value 立典範(fàn) 6. Leadership 知統(tǒng)御 7. Performance Evaluation 追實(shí)效,3、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,企業(yè)文化之形成： 應(yīng)永續(xù)堅(jiān)持以顧客的利益為依歸 企業(yè)文化的特色最好能： 呼應(yīng)時(shí)空、土地、人民 具備夢(mèng)想與創(chuàng)意的特質(zhì),企業(yè)文化： 需要深耕以構(gòu)築強(qiáng)度與厚度 其韌性，應(yīng)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)形成使命感與趨策力

2、應(yīng)在面臨抉擇與考驗(yàn)時(shí)勇於堅(jiān)守信諾 應(yīng)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì),3.1 順天阜康錢(qián)莊莊規(guī)：,3.2臺(tái)積電,臺(tái)積電經(jīng)營(yíng)理念,一、堅(jiān)持高度職業(yè)道德 這個(gè)理念代表公司的品格，是我們最基本也是最重要的理念，也是執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法則。所謂高度職業(yè)道德是：,高度職業(yè)道德,我們說(shuō)真話(huà)。 2.我們不誇張、不作秀。 3.對(duì)客戶(hù)我們不輕易承諾，一旦做出承諾，必定不計(jì)代價(jià)，全力以赴。 4.對(duì)同業(yè)我們?cè)诤戏ü?fàn)圍內(nèi)全力競(jìng)爭(zhēng)，但絕不惡意中傷。同時(shí)，我們也尊重同業(yè)的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。,高度職業(yè)道德,5.對(duì)供應(yīng)商我們以客觀、清廉、公正的態(tài)度進(jìn)行挑選及合作。在公司內(nèi)部，我們絕不容許貪污；不容許在公司內(nèi)有派系或小圈圈產(chǎn)生；也不容許公

3、司政治(Company Politics)的形成。至於我們用人的首要條件是品格與才能，絕不是關(guān)係。,二、專(zhuān)注於專(zhuān)業(yè)積體電路製造服務(wù)本業(yè) 三、放眼世界市場(chǎng)，國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 四、注意長(zhǎng)期策略，追求永續(xù)經(jīng)營(yíng) 五、客戶(hù)是我們的夥伴,六、品質(zhì)是我們工作與服務(wù)的原則 七、鼓勵(lì)在各方面的創(chuàng)新，確保高度企業(yè)力 八、營(yíng)造具挑戰(zhàn)性、有樂(lè)趣的工作環(huán)境 九、建立開(kāi)放型管理模式 十、兼顧員工福利與股東權(quán)益，盡力回饋社會(huì),3.3臺(tái)塑,3.4 統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán),經(jīng)營(yíng)理念： 三好一公道,1.信用要好 2.品質(zhì)要好 3.對(duì)客戶(hù)的服務(wù)要好 4.價(jià)格公道,3.5 王品臺(tái)塑牛排,3.6 青樺婚紗名店,3.7麥當(dāng)勞,3.8 誠(chéng)品,誠(chéng)，是一份誠(chéng)

4、懇的心意， 一份執(zhí)著的關(guān)懷； 品，是一份專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)， 一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇。 取名誠(chéng)品， 代表著我們 對(duì)美好社會(huì)的追求與實(shí)踐。,生命的核心價(jià)值,善與愛(ài)、以人為本。 利己、利他、利眾生。 自己的鄉(xiāng)土，自己疼惜；自己的文化，自己耕耘。 對(duì)美的追求。 五種生活藝術(shù)的提倡（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)）。 八種呈現(xiàn)的方式（美術(shù)、音樂(lè)、戲劇、電影、文學(xué)、舞蹈、 攝影、建築）。 心靈與知性 的美.書(shū)店的經(jīng)營(yíng) 畫(huà)廊的經(jīng)營(yíng) 創(chuàng)意是生命中潛藏的寶貴特質(zhì)，是人類(lèi)進(jìn)化的基本動(dòng)力。 事業(yè)的經(jīng)營(yíng)需提供想像力與創(chuàng)造力的發(fā)展空間。 事件與活動(dòng)行銷(xiāo)的特質(zhì)。 呼應(yīng)不同地區(qū)的設(shè)店特色 把人文、藝術(shù)、創(chuàng)意融入生活中， 才能沉澱出生命的深

5、度與厚度。,3.9奇美集團(tuán),追求卓越與創(chuàng)新 奇美結(jié)合研究與開(kāi)發(fā)的菁英，致力於產(chǎn)品研發(fā)，已創(chuàng)下可觀的成長(zhǎng)記錄。完善的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的至臻成熟，使奇美在苯乙烯系和壓克力樹(shù)脂的製造技術(shù)上，領(lǐng)先群倫。提昇本公司所有販?zhǔn)郛a(chǎn)品達(dá)最優(yōu)良卓越的境界是我們的終極目標(biāo)。 奇美研究與開(kāi)發(fā)人員皆秉持提昇卓越與創(chuàng)新之精神，且研究人員與技術(shù)人員持續(xù)努力，以求促進(jìn)產(chǎn)品性能與價(jià)值之突破。 奇美在品質(zhì)上的象徵即是公司產(chǎn)品的生產(chǎn)製造得到ISO 9002品質(zhì)系充標(biāo)準(zhǔn)的授與認(rèn)證。在客戶(hù)需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕袢眨瑸橼A得信賴(lài)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)之本是成為顧客所需具競(jìng)爭(zhēng)性且高品質(zhì)原料的可信賴(lài)供應(yīng)商。,4、企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)與落實(shí) (實(shí)例解析),共同的思想信念與價(jià)值觀 由上到下 共同的語(yǔ)言 由下到上,5、核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),1.人才企業(yè)茁壯 2.知識(shí)無(wú)價(jià)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 3.速度和時(shí)間賽跑 4.電子商務(wù)必備交易行為 5.虛擬整合無(wú)中生有，有中化無(wú) 6.教育訓(xùn)練養(yǎng)兵千日用在一時(shí),7.量身訂做差異化服務(wù) 8.國(guó)際行銷(xiāo)立足臺(tái)灣，放眼世界 9.研發(fā)創(chuàng)新企業(yè)成功之道 10.創(chuàng)業(yè)家精神企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力泉源 11.企業(yè)流程改造顛覆作業(yè)模式，再創(chuàng)新里程 12.靈活彈性作業(yè)特殊競(jìng)爭(zhēng)力,13.專(zhuān)業(yè)垂直分工衛(wèi)星工廠作業(yè) 14. ERP企業(yè)資源整合