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1、實(shí)用的銷售的個(gè)人述職報(bào)告范文6篇祝你成功!實(shí)用的銷售的個(gè)人述職報(bào)告范文6篇 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇1 回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是xx年
2、度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:一、xx年具體工作總結(jié):客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:1.抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;3.加強(qiáng)了宣傳,通過報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)
3、回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力二、存在的不足:盡管我行理財(cái)
4、業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。不足處:1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服
5、務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財(cái)室輸送客戶信息;三、來年工作打算1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇2 時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了忙碌的xxxx年?;仡檟xxx年的工作,有很多的感慨。同時(shí)感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心
6、在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到
7、的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的
8、銷售情況:1月總業(yè)績:1667002月總業(yè)績:2418003月總業(yè)績:252300以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家! 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)下,我完成了過去一年來的工作,還是比較充實(shí)的,我時(shí)刻都清楚自身的工作能力,還有努力的方向和同事們友好相處,一直以來都能夠端正好自己的態(tài)度,態(tài)度放在第一位的這一點(diǎn),毋庸置疑,也是我需要去給自己定下的目標(biāo),始終都沒有忽視這一點(diǎn),現(xiàn)在回想起來是真的要給自己一定的壓力,給自己一些努力的理由,也就一年來的工作,我述職如下。首先在這個(gè)崗位上面,我一直以來都很堅(jiān)定自己的態(tài)度,因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境
9、下面決定著自己以后的方向,當(dāng)然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,我還是有很多不足之處,在工作當(dāng)中,自己不是做的最好的,可是有些事情還是需要對自己有一個(gè)好的判斷,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當(dāng)然,不管是在什么樣的環(huán)境下面,都應(yīng)該要有信心一點(diǎn),應(yīng)該要讓自己去維持好的方向,維持好的狀態(tài),有些東西還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累充實(shí)自己,因?yàn)樵谶@樣的狀態(tài)下面,才能夠展示自己的價(jià)值,才能擴(kuò)張自己友好的方向,我每天按時(shí)的完成工作,在公司也從來都不會(huì)違反規(guī)章制度,一直以來都樹立好的形象,這樣一來,也向周圍同事表達(dá)了一個(gè)員工積極的作風(fēng),這也是我一直以來都在做好的事情,因?yàn)樽鳛橐幻麊T工,就應(yīng)該要有這樣的
10、態(tài)度,必須要以身作則,必須要樹立好的形象,保持好的作風(fēng)。當(dāng)然,一年當(dāng)中,不管是在工作方面,還是在生活方面,自己都是種朝著好的方向努力,因?yàn)檫@些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之處,過去一年當(dāng)中我做事情的時(shí)候,總是會(huì)出現(xiàn)一些小問題,原因就是因?yàn)轲B(yǎng)成了一個(gè)拖拖拉拉的習(xí)慣,這樣是非常不好的,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,需要自己去解決,一定要調(diào)整好自己的不足之處,改善自身的問題,有問題做到及時(shí)的糾正方向,一定要正確,要讓自己嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度,我也相信以后的工作當(dāng)中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同時(shí)也吸取經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)的去維持好心態(tài),這一點(diǎn)是無庸,我也渴望在以后的工作當(dāng)
11、中,填充自己,做到有方向感,有能力也持續(xù)發(fā)揮好心態(tài),這是作為名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),現(xiàn)在我追求這些,其實(shí)也是在鼓勵(lì)自己,也是希望可以一些該做好的東西,繼續(xù)的去完善好感激公司的培養(yǎng),接下來我一定會(huì)更加用心。此致敬禮!述職人:xx20xx年x月x日 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!xx年對于我來講是成長的一年、 奮斗的一年、 學(xué)習(xí)的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓 勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因 為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我 的
12、工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好 本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷 售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。 xx 年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完 成全年指標(biāo) 1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xx 年新客戶銷售額有望 有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一
13、個(gè)一個(gè)市 場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì) 致溝通, 耐心做工作, 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍, 做到不重復(fù), 不惡意串貨, 逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū) xx 年底只有 6 家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有 4 家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx 年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào) 1 研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客 戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶 6 家,終端連 鎖超市 1 家。4、組織今年的銷售工作。 積極宣
14、傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比 xx 年 增加了 800 萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使 其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年 銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 各月完成情況, 對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全 年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題, 對這些問題及時(shí)給予解決, 并與客戶分析競爭對手, 商討提高
15、市場占有率的辦法, 將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施 情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來, 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競 爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響 都很大,
16、對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得 2 也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明 我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位, 隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。 結(jié)合 xx 年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙 xx 年 1。5 億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展 xx 的銷售工作:1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或 商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體 傳播計(jì)劃,制定并
17、實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,xx 年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。 xx 年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各 項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。 同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并
18、督促 改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 xx 年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭 xx 年公司生活用紙銷 量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):本人是一個(gè)銷售方面的新人,接觸銷售2年多,任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長,銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),此刻剛?cè)肼毜叫鹿?,透過市場方面的調(diào)查狀況寫了這么些話給老總,同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,請大家批評指正錯(cuò)誤和不足的地方,謝謝!我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來我司,對于我司所銷售產(chǎn)品的具體狀況都不太明白,所以十分有必要對我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域
19、進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。透過兩個(gè)星期對終端和客戶的調(diào)查了解,整體上對東區(qū)市場的狀況有了較初步的認(rèn)識。對客戶的基本狀況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本狀況,以及我們的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r都有了大致的掌握。同時(shí)在最近的觀察中,也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識和見解的地方。一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析;買斷方面,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不退貨。這樣,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長,流動(dòng)資金比較大,也就造成對于資金的壓力和風(fēng)
20、險(xiǎn)周期針對買斷而言,都有大幅度的增大,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;1)對于我司來說,買斷的利潤比較低,我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,平均比較起來,買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話,提成的平均金額為75元/臺,無形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤方面的比較,我司平均要降低了145元/臺的手機(jī)利潤。2)對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說,由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),而且不能退貨和無價(jià)格保護(hù),再加上對自身的資金占用周期來講,提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話,在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷售
21、量;相反,鋪貨的客戶,上柜機(jī)型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶,由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷員,雖然利潤比較鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量比較,相差無幾,甚至要差,而且買斷的利潤空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面,但是還是沒有太好的效果。3、推薦:1)改變結(jié)算方式:a,鋪貨,按照正常的鋪貨方式操作,區(qū)域經(jīng)理就應(yīng)做到,首先,要對每一天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量,和每一天經(jīng)銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次,要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)回款,及時(shí)上貨,不要積
22、壓庫存。b,購銷可退貨,即對于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式,但是我司能夠承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商因?yàn)闇N在機(jī)器不影響我司二次銷售的前提下,能夠給經(jīng)銷商帶給退貨,但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣,而且我司承諾給其長期庫存價(jià)保,出貨價(jià)格能夠在買斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行控制,相信這樣的操作方法對于經(jīng)銷商必然還是會(huì)有興趣。c,我司對于經(jīng)銷商帶給某幾款機(jī)型幾臺作為鋪底上柜給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商如果再要提貨,務(wù)必按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來結(jié)算,價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來操作。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有,合作終止時(shí),我司有權(quán)收回,已銷售須按照當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算。2)提高客戶信用度a,尋找合作對象,要選取整體形象和信譽(yù)相對要好
23、的客戶,作為資金安全的前提。b,要求客戶填寫我司的客戶信用報(bào)告和帶給我司所需要的文件,給客戶強(qiáng)調(diào)合作的誠信和職責(zé)。(客戶信用報(bào)告見附件)二、客戶掌控以及渠道掌控透過近期對東區(qū)市場的了解,發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面,隨機(jī)遇到問題隨機(jī)處理,工作十分被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問題,優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控,渠道掌控和終端拉動(dòng),銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作,根據(jù)我司的實(shí)際狀況,我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能。1,市場督導(dǎo)。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,處理促銷
24、員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理潛力,協(xié)調(diào)潛力,善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人,促銷員與其他公司促銷員,促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn):1)幫忙銷售。市場督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊,對于我司無促銷員渠道的店員,進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn),要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到,我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一向關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售,對于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn),讓他們對于我司的形象素質(zhì)都會(huì)有著十分好的印象,他會(huì)覺得我們在幫他們,同樣,不但在銷售上他們的感激心理能幫忙我司,對于合作方面,都有這良性發(fā)展;2)慣性推銷。在幫忙銷售的同時(shí),認(rèn)真教
25、會(huì)門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。透過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機(jī)器后,肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦我司的機(jī)型,在信心上都會(huì)有必須的提高,透過多次的成功,很容易就會(huì)構(gòu)成:某些店員專會(huì)推薦我司的機(jī)型,而且成功率十分高,以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦我司的機(jī)型,這就是成功的慣性推銷,這對于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。2,業(yè)務(wù)代表。除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立十分良好的關(guān)系,這樣在對于自己的工作開展有著莫大的.方便,對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障,而且對于其他與其合作的我司
26、的競爭對手的合作狀況都能有必須的了解,而且對其公司內(nèi)部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處,業(yè)務(wù)代表最首要的就是透過自身的努力保證送貨回款售后整個(gè)銷售鏈的正常運(yùn)行。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn):1)形象管理,對于我司的機(jī)型的柜臺陳列,和海報(bào)宣傳,都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通,把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會(huì)大大刺激購買、提高銷量,所以,每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架,做一個(gè)漂亮的陳列,讓事實(shí)說話并影響經(jīng)銷商;2)價(jià)格管理,由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間,往往抬高商品的零售價(jià)格,所以業(yè)務(wù)代表對于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格,要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格比較不
27、能偏差太大,不然就降低了機(jī)器本身的性價(jià)比,銷售量更少,相對于以薄利多銷的方法利潤更低;3)競品管理,對于競爭品牌的銷售信息,包括價(jià)格,銷售數(shù)量,經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有必須的了解,及時(shí)把信息匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。3,區(qū)域經(jīng)理為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理需要開展超多的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時(shí),區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動(dòng)。1)目標(biāo)管理,根據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個(gè)客戶的目標(biāo)量,隨時(shí)了解到目標(biāo)完成率。例如,根據(jù)東區(qū)市場銷量比例,來分配整體的銷售目標(biāo),再根據(jù)各個(gè)客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個(gè)人。(見附表:數(shù)據(jù)
28、分析,由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系,數(shù)據(jù)可能不太合理,所以不太具備代表性,下面只是舉例)透過各個(gè)客戶的目標(biāo)制訂后,有促銷員的渠道,把任務(wù)量分配到促銷員個(gè)人,設(shè)定考核制度,努力到達(dá)預(yù)定銷售目標(biāo)。2)價(jià)格管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)代表日常工作管理,其重點(diǎn)在終端零售體系中及時(shí)反映不同渠道的價(jià)格指標(biāo),對于不合理的及時(shí)快速有效的解決,并協(xié)調(diào)解決價(jià)格差異。3)信息管理,區(qū)域經(jīng)理務(wù)必建立起一套完善的信息管理體系,以此掌握區(qū)域渠道的基本動(dòng)態(tài),有效跟蹤目標(biāo)完成率,根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因,及時(shí)解決。另一方應(yīng)對于公司的決策性的信息,要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo),信息傳遞到達(dá)及時(shí),有效。另外,要長期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)行市
29、場調(diào)研。4)費(fèi)用管理,嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費(fèi)用的使用,指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。5)鋪貨管理,嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量,銷售量,目標(biāo)完成量,根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。6)客戶管理:關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作,就不多闡述了,相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗(yàn),我就闡述下我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,我的還是一個(gè)詞,幫忙管理。a 幫忙經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表。絕大多數(shù)的個(gè)體店經(jīng)銷商,對自身的利潤率基本上都沒有一個(gè)基本的掌握度,一般是要幾個(gè)月做整體庫存和資金盤點(diǎn)才明白自己的是賺還是虧。進(jìn)銷存表的建立能夠讓經(jīng)銷商明白他某一個(gè)區(qū)間的實(shí)際銷售量和利潤和安全庫存數(shù),能夠提
30、醒他合理安排進(jìn)貨,而不致由于斷貨、品種不全,失去很多應(yīng)有的利潤。以及先進(jìn)先出的庫存管理,能夠讓經(jīng)銷商減少損失。同時(shí)也對小區(qū)間甚至每一天的利潤都能做到必須的掌控。剛開始經(jīng)銷商可能不在乎,但我們只要耐心地去做,并告訴他這樣做的好處,一旦出現(xiàn)斷貨或盤點(diǎn)虧損等問題,他就會(huì)想起你的方法,如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理,至少他會(huì)因此感激你。因?yàn)槟愕淖龇ㄊ菫榱俗屧黾有б?,他也?huì)感到你夠?qū)I(yè)。b 樹立經(jīng)銷商對自己的信心。幫忙經(jīng)銷商制訂工作計(jì)劃,把計(jì)劃劃分成階段性目標(biāo),再落實(shí)。隨著階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)銷商的信心也會(huì)一步步加強(qiáng),對于工作目標(biāo)和市場掌控的成就感會(huì)對你產(chǎn)生必須的依靠感和強(qiáng)烈信心,工作能做到這步,客
31、戶就基本抓在手里了。7)多做總結(jié)。及時(shí)總結(jié)每個(gè)月份客戶的銷售狀況,和目標(biāo)的完成率。完成不太好的客戶,調(diào)查原因,多去了解狀況,找門店店長,店員了解銷售上不去的原因,如果,真是客戶的客觀原因,其本身的銷量就不容樂觀的話,我司的利潤指數(shù)也就會(huì)一向偏低,這種狀況下就要及時(shí)終止合作,避免浪費(fèi)公司的人力和物力,降低公司的費(fèi)用。認(rèn)真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點(diǎn),能把其經(jīng)驗(yàn)和門店管理方法教讓別的客戶,讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。前前后后就先闡述了這么多,這些基本上都是我這些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,期望領(lǐng)導(dǎo)能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),可能很多方面也需要客觀應(yīng)對,客觀分
32、析。我的述職完畢,謝謝大家! 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇6 時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。回顧這一年的工作,有很多的感慨,現(xiàn)總結(jié)如下:一、在家具專業(yè)知識方面:1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場知識方面:了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。二、自身銷售修養(yǎng)方面:1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺。在工作過程中,
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