1、2007年人力資源管理專業(yè)知識與實務（中級）考題和答案一、單項選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意）1.在激發(fā)個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是（    ）。A.社會地位                  B.獎金報酬C.避免懲罰           

2、       D.實現(xiàn)潛能2.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是（    ）。A.生理需要                  B.尊重的需要C.歸屬和愛的需要            D.安全需要3.在眾

3、多激勵理論中，不考慮人的內在心態(tài)，而是注重行為及其結果的理論是（    ）。A.目標設置理論              B.強化理論C.能力與機遇理論            D.認知評價理論4.自主性工作團隊的特性不包括（    ）。A.整個團隊對最終產品負責B.團隊成員能執(zhí)行所有或絕大多數(shù)任務C.

4、對團隊產品的檢查由另一個團隊進行D.績效反饋以整個團隊為對象5.將領導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領導理論是（    ）。A.特質理論                  B.權變理論C.路徑一目標理論            D.領導-成員交換理論6.關于領導一成員交換理論

5、的陳述，正確的是（    ）。A.領導對團體成員同樣對待B.領導往往對"圈外人"投入更多的時間和更少的正式領導權威C.領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋D.領導者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應的影響7.管理方格理論把領導者的基本風格劃分為五種，其中只對人極端關注的領導風格被稱為（  ）領導風格。A.無為而治式                  B.

6、任務式C.中庸式                    D.鄉(xiāng)村俱樂部式8.西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是（    ）。A.設計活動階段              B.選擇活動階段C.智力活動階段  

7、             D.確認活動階段9.組織的橫向結構指的是組織結構中的（    ）。A.部門結構                   B.層次結構C.職能結構        

8、0;          D.職權結構10."可以租用，何必擁有"反映的是（    ）組織形式的實質。A.事業(yè)部制                 B.團隊C.無邊界           &#

9、160;       D.虛擬11.組織文化中有沒有（    ）是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志。A.物質層                   B.制度層C.精神層            &#

10、160;      D.組織文化的里層12.調查反饋屬于組織發(fā)展方法中的（    ）。A.結構技術                 B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法C.人文技術                 D

11、.結構技術和人文技術的混合體13.關于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是（    ）。A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務的組織對自己內部的人力資源管理職能投資更少B.組織更愿意對員工培訓那些能夠被其他雇主利用的技能C.認為人力資產像物質資產一樣可以復制和轉讓的組織更愿意對人力資源進行投資D.不愿冒險的組織更可能對員工進行重大投資14.按照密歇根大學大衛(wèi)。烏里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的（   

12、; ）角色。A.戰(zhàn)略伙伴                     B.變革推動者C.管理專家                     D.員工激勵者15.關于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（

13、    ）。A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分B.對人力資源部門工作的定性評價應采用等級評定法C.在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標D.評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無需設置中間變量指標，可通過經濟效益提升幅度等指標直接衡量16.采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應當是（    ）。A.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性B.精簡勞動力隊伍C.制定嚴格的規(guī)則和流程對員工行為加以約束D.采用內部差距較大的薪酬系統(tǒng)17.通過

14、確定企業(yè)的業(yè)務量和人員數(shù)量之間的相關性來預測企業(yè)未來人員需求的技術，被稱為（    ）。A.時間序列法                B.回歸分析法C.比率分析法                D.主觀判斷法18.在勞動力市場中，當（   

15、 ）時，組織的招聘工作比較容易進行。A.失業(yè)率下降                B.招聘企業(yè)的數(shù)量眾多C.競爭對手的招聘策略出色    D.失業(yè)率上升19.通過系統(tǒng)地評價人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩(wěn)定地擁有一定數(shù)量和質量的人力資源，實現(xiàn)人員供需匹配，這種活動被稱為（    ）。A.績效管理       &

16、#160;           B.工作分析C.培訓與發(fā)展                D.人力資源規(guī)劃20.關于組織內部供給預測中使用的人員調配圖的陳述，正確的是（    ）。A.它依據(jù)的是組織過去的人員變動比率B.它揭示的是組織人員的潛在變動情況C.它是一種靜態(tài)的人員預測方法D.它的核心是人員轉移矩陣表21.將人

17、力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于（    ）。A.混合型                     B.分散型C.集中型               

18、0;     D.獨立型22.下列工作分析方法中，適用于各類工作的是（    ）。A.問卷法                     B.訪談法C.觀察法              

19、0;      D.工作日志法23.工作分析在人力資源管理中的作用不包括（    ）。A.確定企業(yè)戰(zhàn)略                  B.為人員招聘提供信息C.支持績效標準的確立            D.為薪酬設計提供重要信息24.將

20、任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程，這種活動被稱為（    ）。A.工作設計                    B.工作變革C.流程再造                  &#

21、160; D.方法設計25.工作設計的原理不包括（    ）。A.科學管理原理                 B.人際關系理論C.冰山模型理論                 D.工效學原理26.關于運用評價中心進行人員選拔的陳述，正確的是（

22、60;   ）。A.在評價過程中應采用規(guī)范的評估形式B.評估人員與被評估者應當非常熟悉C.評估人員不需要觀察活動現(xiàn)場D.評估雙方要相互質疑27.在心理測驗中經常使用投射方法來測量應聘者的（    ）。A.智力                          B.特殊能力C.動機 

23、0;                        D.職業(yè)能力28.關于結構化面試特點的陳述，正確的是（    ）。A.對求職者的技能要求非常高      B.可靠性和準確性比較低C.沒有應遵循的特別形式       

24、   D.方便主持人控制局面29.與精心設計的人員招聘申請表相比，個人簡歷的特點是（    ），A.規(guī)范統(tǒng)一B.形式死板，不利于求職者進行充分的自我表達C.能夠系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息D.可能存在自我夸大的傾向30.反映一個測驗跨時間的可靠性的指標是（    ）。A.復本信度                   &#

25、160;   B.重測信度C.內部一致性信度                 D.評分者信度31.在選拔人員時涉及到的預測因素中，屬于非智力因素的是（    ）。A.人格特點                  

26、     B.思維能力C.語言理解能力                   D.注意穩(wěn)定性32.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質被稱為（    ）。A.氣質           &#

27、160;                B.共情C.效價                           D.勝任特征33.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標和衡量標準工作結果

28、的考核方式等問題達成一致并形成契約的過程被稱為（    ）。A.績效計劃                       B.績效監(jiān)控C.績效反饋                 &#

29、160;     D.目標管理34.在績效實施的過程中，管理者與下屬討論工作中的問題，并對其進行幫助，確保下屬完成工作目標的活動是（    ）。A.績效計劃                       B.績效監(jiān)控C.績效輔導       

30、                D.績效反饋35.既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進工具的是（    ）。A.強制分布法                      B.ISO質量管理體系C.行為錨定

31、法                      D.標桿超越法36.某企業(yè)在執(zhí)行新的薪酬制度時，發(fā)現(xiàn)有些職位的薪酬有所下降，針對這種情況的正確做法是（  ）。A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留B.盡可能將該職位員工調整到與其個人當前薪酬相適應的職位等級上去C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬D.辭退該員工37.若希望通過制定團隊獎勵計劃使員工用更少的時間制造更多的產品，

32、則可以使用（    ）。A.斯坎倫計劃                       B.改進生產盈余計劃C.拉克計劃                   

33、60;    D.行為鼓勵計劃38.關于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是（    ）。A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任C.企業(yè)年金有較強的激勵性D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理和運營39.專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應采用（    ）。A.純傭金制               

34、60;          B.高基薪加低傭金或獎金C.低基薪加高傭金或獎金              D.純基薪制40.員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的（    ）。A.橫向通道            

35、0;             B.縱向通道C.雙通道                            D.職業(yè)生涯錨41.評估培訓與開發(fā)效果時，最重要的評估是（    ）。A

36、.反應評估                          B.學習評估C.投資收益評估                      D.結

37、果評估42.在其它條件不變的情況下，（    ）必然導致勞動力供給時間的減少。A.非勞動收入的增加                  B.非勞動收入的減少C.市場工資率的上升                  D.市場工資率的下降

38、43.某沿海省份對制鞋工人的勞動力需求是單位彈性的，該省企業(yè)目前雇用的制鞋工人總人數(shù)為20 000人，工人的市場工資率是20元小時，如果工資率上升為25元小時，則該省企業(yè)愿意雇用的制鞋工人總人數(shù)將變成（    ）人。A.30 000                            B.25 0

39、00C.20 000                            D.15 00044.如果某地男性生產工人的工資率上漲10會導致該地區(qū)女性生產工人的就業(yè)人數(shù)增加5，則該地區(qū)男性生產工人和女性生產工人之間存在一種（    ）關系。A.互補    &#

40、160;                         B.總互補C.替代                       

41、0;      D.總替代45.勞動力市場均衡工資率和均衡就業(yè)量的大小取決于（    ）的位置。A.勞動力供給曲線                    B.勞動力需求曲線C.勞動力供求曲線           

42、0;        D.勞動力邊際收益曲線46.小張和他的雙胞胎弟弟當年曾經同時考上了同一所大學的同一個專業(yè)，但是由于小張家庭貧困，結果只有小張一個人上了大學，小張的弟弟則去工作了，在小張上大學的這四年中，小張的弟弟一共掙了大約8萬元收入，則（    ）。A.小張上大學的機會成本大約等于8萬元B.小張上大學的社會成本大約等于8萬元C.小張上大學的機會成本大約等于4萬元D.小張弟弟沒有上大學的機會成本大約等于8萬元47.在現(xiàn)實中我們經?？梢钥吹?，受教育程度較高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓，其主

43、要原因是受教育程度較高的員工（    ）。A.流動率往往更低B.接受培訓內容的速度較快C.在職培訓只適用于受教育程度較高的員工D.所接受的大多是一般培訓48.在有些情況下，對員工進行嚴密監(jiān)督的做法可以起到激勵員工努力工作的作用，然而，這種做法可能遇到的主要障礙是（    ）。A.在員工中廣泛存在搭便車的現(xiàn)象B.專業(yè)化分工導致監(jiān)督者掌握的信息往往不如被監(jiān)督者掌握的信息完整C.被監(jiān)督的員工存在機會主義動機D.被監(jiān)督的員工存在道德風險49.關于效率工資的陳述，正確的是（    ）。A.效率工資就是根據(jù)員工的勞動

44、生產率支付的工資B.效率工資是一種計件工資C.提供效率工資有助于企業(yè)招聘到所需要的各類員工D.支付效率工資的做法有助于企業(yè)降低人工成本50.在員工職業(yè)生涯的早期階段，在工資支付方面對員工實施"減額支付"，而在其職業(yè)生涯的后期階段實施"超額支付"，這種做法只有在（    ）情況下才能夠付諸實踐。A.企業(yè)實行群體獎勵計劃             B.企業(yè)的規(guī)模較大C.企業(yè)已經形成了長期雇傭傳統(tǒng) 

45、60;     D.企業(yè)實行效率工資51.按照我國勞動法的規(guī)定，提高職業(yè)技能屬于（    ）。A.用人單位的權利                   B.勞動者的權利C.用人單位的義務              

46、;     D.勞動者的義務52.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內，原工資福利待遇不變，由（    ）按月支付。A.所在單位                         B.工傷保險基金C.勞動能力鑒定委員會   

47、;            D.勞動保障行政部門53.勞動爭議仲裁委員會在依法處理勞動爭議時，應遵循（    ）的效力高于行政法規(guī)效力的法律適用原則。A.政府規(guī)章                        B.法律C.

48、規(guī)范性文件                       D.地方性法規(guī)54.在我國沒有取得定居權的外國人申請就業(yè)許可應年滿（    ）周歲。A.20                 

49、;              B.18C.16                               D.1455.根據(jù)我國有關加強就業(yè)再就業(yè)工作的規(guī)定，享受城市居

50、民最低生活保障且失業(yè) （    ）以上的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，發(fā)放由縣級以上勞動保障部門審批的再就業(yè)優(yōu)惠證，并提供相應的政策扶持。A.3年                                B.2年C.1年    

51、;                            D.6個月56.勞動者因工負傷被確認為完全喪失勞動能力的，依據(jù)國家有關規(guī)定，該勞動者所在用人單位（    ）。A.不得解除勞動合同         &#

52、160;          B.可以解除勞動合同C.應調整工作崗位                      D.可以終止勞動合同57.根據(jù)最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）對申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內已向有關部門請求權利救濟，人民法院應當認定申

53、請仲裁期間（    ）。A.中止                                B.終止C.連續(xù)計算            

54、                D.中斷58.我國勞動法規(guī)定，對懷孕（    ）以上的女職工，用人單位不得安排其延長工作時間和夜班勞動。A.8個月                       

55、;        B.7個月C.5個月                               D.3個月59.用人單位未按規(guī)定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為（ 

56、;   ）之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。A.部分喪失勞動能力                    B.全部喪失勞動能力C.工傷                 

57、0;              D.職業(yè)病60.用人單位無故不繳納社會保險費，勞動保障行政部門應責令其限期繳納；逾期不繳的，除責令其補交所欠款額外，可以按（    ）加收所欠款額千分之二的滯納金。A.每日                   

58、0;            B.每周C.每月                                D.每年二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個

59、以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.ERG理論認為，人的核心需要包括（    ）。A.生存需要                            B.親和需要C.權力需要      &#

60、160;                    D.關系需要E.成長需要62.魅力型領導理論認為，領導者的非道德特征包括（    ）。A.使用權力為他人服務                  B.提升

61、自己的個人愿景C.指責或批評相反的觀點                D.從危機中思考和學習E.單向溝通63.組織結構設計的特征因素包括（    ）。A.專業(yè)化程度                     &#

62、160;    B.企業(yè)規(guī)模C.集權程度                            D.分工形式E.人員素質64.按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是（    ）。A.具有不可模仿性    &

63、#160;                 B.具有流動性C.可以創(chuàng)造價值                        D.可以替代E.具有稀缺性65.關于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是（ 

64、;   ）。A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況C.它由人力資源管理部門費用占總經營費用的比重等6項指標構成D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效E.它由報酬制度、信息溝通、組織效率等l5項因素綜合而成66.關于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是（    ）。A.工作要素法是以人為基礎的B.關鍵事件法是以人為基礎的C.工作要素法是以工作為基礎的D.關鍵事件法是以工作為基礎的E.工作要素法既以人為基礎又以工作為基礎67.關于勝任特征的冰山模型的陳述，正確的是（    ）。A.表層的知識

65、和技能相對易于改進和發(fā)展B.自我概念無法通過培訓改善C.冰山的表層內容最有選拔和測試的價值D.動機和特質處于冰山的中層E.在設計選拔錄用系統(tǒng)時，應重點考察冰山下的內容68.關于薪酬管理的陳述，正確的是（    ）。A. 薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約B.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是企業(yè)應根據(jù)不同戰(zhàn)略做出薪酬決策C.全面薪酬管理以成本控制為中心D.薪酬調查是構建薪酬體系的第一步E薪酬管理要服務于企業(yè)人力資源管理的總體戰(zhàn)略69.法定福利包括（    ）。A.教育援助計劃    B.婚喪假C.醫(yī)療保險D.住房公積

66、金E.企業(yè)年金70.關于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是（    ）。A.它產生于職業(yè)生涯中期階段，以個體習得的工作經驗為基礎B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成C.它可以根據(jù)各種測試提前進行預測D.它并不是完全固定不變的E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負71.在長期中，工資率與勞動力需求之間的關系是（    ）。A.工資率上漲的規(guī)模效應導致勞動力需求上升B.工資率上漲的替代效應導致勞動力需求上升C，工資率上漲的規(guī)模效應導致勞動力需求下降D.工資率上漲的替代效應導致勞動力需求下降E.工資率的上漲總是會導致勞動力需求下降72.某

67、城市汽車生產工人的勞動力市場當前處于均衡狀態(tài)，汽車生產工人的市場工資率為25元/小時，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產廠，導致當?shù)貙ζ嚿a工人的勞動力需求出現(xiàn)了大規(guī)模增長，由于勞動力供給短期內無法快速增加，因此，該市很可能會出現(xiàn)的情況是（    ）。A.汽車生產企業(yè)要想獲得足夠的勞動力，就必須支付25 元/小時以上的工資B.汽車生產企業(yè)只要支付25元/小時的工資就能夠滿足自己的勞動力需求C.汽車生產工人勞動力市場的均衡就業(yè)量會上升D.汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會大幅度下降E.汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會上升73.關于人力資本投資的陳述，正

68、確的是（    ）。A.人力資本投資理論認為，所有的勞動者都是同質的B.人力資本投資的成本發(fā)生在當前，收益產生在未來C.人力資本投資的收益總是會超過成本D.人力資本投資的方式包括正規(guī)學校教育、在職培訓、勞動力流動等E.無論是對于國家還是對于個人及其家庭來說，人力資本投資都是越多越好74.我國征繳社會保險費的法定機構包括（    ）。A.勞動保障行政部門               

69、60;   B.社會保險經辦機構C.稅務機關                           D.人民銀行E.保險公詞75.根據(jù)最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）的規(guī)定，因（    ）產生的糾紛不屬于勞動爭議。A.勞動合同解除后辦理社會保險關系轉移手續(xù)B.勞動

70、者對勞動能力鑒定委員會傷殘等級鑒定結論不服C.勞動關系解除后勞動者請求用人單位返還抵押物D.勞動者因患職業(yè)病要求用人單位依法給予工傷保險待遇E.個體工匠支付幫工報酬76.根據(jù)國務院關于職工探親待遇的規(guī)定，職工探親假期適用于符合規(guī)定條件的（    ）。A.已婚職工探望父母                    B.未婚職工探望父母C.父母探望未婚子女  

71、60;                 D.職工探望配偶E.未婚職工探望祖父母77.根據(jù)國家有關處理社會保險行政爭議的規(guī)定，公民、法人或其他組織認為社會保險經辦機構（    ），可以先向作出該具體行政行為的經辦機構申請復查，對復查決定不服的，再依法申請行政復議。A.未依法為其辦理社會保險登記、變更或者注銷手續(xù)B.未按規(guī)定審核社會保險繳費基數(shù)C.未依法調整其社會保險待遇D.未依法為其辦理社會保險關系轉移或者接

72、續(xù)手續(xù)E.拒絕其查詢社會保險繳費記錄78.根據(jù)我國勞動法，（    ）是用人單位享有的權利。A.工資分配                            B.提高職業(yè)技能C.提出合理化建議         

73、;             D.招用勞動者E.依法解除勞動合同79.我國工人技術等級標準是按（    ）制定的，包括"知識要求"、"技能要求"、 "工作實例"三部分內容。A.不同用人單位                 

74、        B.不同工種C.不同等級                             D.不同學歷E.不同培訓80.按照工傷保險條例的規(guī)定，應當認定為工傷或視同工傷的有（    ）。A.在工作時間和工作場所內

75、，受到事故傷害的B.患職業(yè)病的C.在上下班途中，受到事故傷害的D.在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病在48小時之后經搶救無效死亡的E.在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）（一）小張畢業(yè)后進入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務骨干，并被提拔為部門經理。但讓公司領導略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降。通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當?shù)墓芾砗图睿坪醪⒉魂P心下屬的工作績效問題。81.從小

76、張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的（    ）。A.親和需要                           B.安全需要C，權力需要              

77、0;            D.成就需要82.具有小張這種較高需要的入，通常有以下特點（    ）。A.責任感較弱                         B.希望別人順從自己的意志C.喜歡得到及時的反饋情況&#

78、160;            D.經常選擇做有適度風險的工作83.根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常（    ）。A.不易受他人影響                     B.在組織中充當管理者的角色C.看重能否被他人接受  

79、;               D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場合（二）小李是某公司的部門經理。他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經常出面為大家化解沖突，員工們都認為他是一個很有親和力的領導。最近公司準備裁員，要求小李從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。84.根據(jù)決策風格理論，小李的決策風格屬于（    ）。A.指導型    

80、0;                         B.分析型C.概念型                        

81、;      D.行為型85.小李的決策風格特征包括（    ）。A.模糊耐受性高                        B.對人和社會比較關注C.模糊耐受性低          &

82、#160;             D.喜歡困難的決策（三）1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產品經營單位埋頭生產，整個集團的五大種類、近千種產品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經營和品牌經營，原有的

83、五大類核心產品生產單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經營中主動出擊，快速反應。空調事業(yè)部總經理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產品開發(fā)、生產制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產品有次品，找總裁。總裁成了"大保姆".改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫

84、出來，有時間思考企業(yè)文比、經營方針等戰(zhàn)略問題。86，創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的編織設計類型是（    ）。A.行政層級式                           B.職能制C.矩陣組織形式         

85、60;               D.無邊界組織形式87.創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為（    ）。A.當時的環(huán)境是簡單動態(tài)的B.公司當時是中小型企業(yè)C.公司產品品種比較單一D.管理權力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制88.H集團后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因為（    ）。A.集團的產品種類多B.集團所面臨的市場環(huán)境變化快C.集團是一家強

86、調適應性的大型聯(lián)合性公司D.集團想削減管理成本與費用89.H集團實行事業(yè)部制之所以取得成功，是因為（    ）。A.集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略問題B.事業(yè)部之間相互協(xié)調，從而增強了企業(yè)的活力C.集團能夠組織高度的專業(yè)化生產，從而提高了生產效率D.事業(yè)部得到集團對經營活動更具體的指導（四）A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，201O年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預測勞動力需求。90.該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一

87、種（    ）。A.戰(zhàn)術性人力資源計劃                   B.人員招聘計劃C.戰(zhàn)略性人力資源計劃                   D.年度人力資源計劃91.關于該公司使用的德爾菲法的陳述，

88、正確的是（    ）。A.它是一種定量預測的方法B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預測的片面性C.它采取多輪預測，具有較高的準確性D.它適用于對人力總額進行預測92.該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預測應當遵循的原則有（    ）。A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見B.盡量將問題簡單化C.專家人數(shù)應當少于20人D.給專家們提供充分的資料和信息（五）某企業(yè)經過幾年的成長 ，目前已在本行業(yè)處于較為領先的地位，但企業(yè)內部卻出現(xiàn)了核心員工流動率逐漸上升，員工士氣不佳，產品次品率上升等問題。為了實現(xiàn)穩(wěn)步經營，不斷擴大市場占有率的發(fā)展

89、戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵力度，以達到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強員工忠誠度、同時吸引高新技術人才等目的。公司對全體員工實行了員工持股計劃、股票期權計劃等激勵形式。但經過兩年的實施，公司發(fā)現(xiàn)實際狀況并沒有得到明顯的改觀。93.該公司之所以沒有達到預期的激勵目的，其原因可能是（    ）。A，員工持股計劃沒有在員工持股額的分配上拉開差距B.股票期權計劃實施前沒有制定完整有效的績效考核指標C.股票市場處于低迷狀態(tài)D.該公司員工心態(tài)不佳94.根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應具備的特征包括（    ）。A.

90、薪酬結構中基本薪酬所占的比重較大B.薪酬結構中獎金所占的比重較大C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平D.從長期來看，薪酬水平會下降95.在員工持股計劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標準包括（    ）。A.職位                           B.工齡C.性別