1、xxxX設(shè)備工程監(jiān)理有限公司第5.1章管理承諾文件編號(hào)HCSC-5.1版次/修訂次2/0頁(yè) 碼第1頁(yè)共2頁(yè)生效日期2012年6月1日1. 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和發(fā)布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)滿足客戶 和政策法規(guī)要求的重要性；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本公司各種資源能滿足監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的要求；負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審。2. 公司總經(jīng)理承諾本公司各管理層次及各部門和人員的管理職責(zé)已確定并得到貫徹。3. 公司為保證監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量滿足客戶和法律法規(guī)的要求，責(zé)成綜合管理部負(fù)責(zé)跟蹤、收 集、宣貫法律法規(guī)知識(shí)。4. 公司制訂了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。體現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及客戶期望和要求，并對(duì)客 戶作出質(zhì)量的承諾。5. 公司決定

2、對(duì)質(zhì)量管理體系文件每年至少評(píng)審一次，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充 分性、有效性和持續(xù)改進(jìn)。6. 公司承諾在生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程中，各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，確保獲得在人才、資金、管理、技 術(shù)、裝備、信息與環(huán)境等資源滿足客戶要求。7. 公司承諾還包括以下內(nèi)容：1）只在能力范圍內(nèi)開展監(jiān)理工作；2）有足夠的專業(yè)配套的設(shè)備監(jiān)理人員為項(xiàng)目業(yè)主提供滿意的監(jiān)理服務(wù)工作，并有隨時(shí)可用的后備人員；3）具備適應(yīng)監(jiān)理項(xiàng)目規(guī)模和類型的管理能力，確保以最有效的方式完成監(jiān)理工作，如可采取項(xiàng)目管理的方式；4）具有足夠的財(cái)力資源來(lái)支持公司在能力范圍內(nèi)開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，公司財(cái)務(wù)狀況應(yīng)穩(wěn)定，對(duì)所承擔(dān)的監(jiān)理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)支出情況應(yīng)按要求進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì)；

3、5）確保公司設(shè)備監(jiān)理人員遵循監(jiān)理行業(yè)的道德行為準(zhǔn)則，并使他們免受任何有可能影響 監(jiān)理工作公正性的商業(yè)、財(cái)務(wù)、報(bào)酬和其它方面的壓力；6）只能由項(xiàng)目業(yè)主付款得到報(bào)酬，不能有任何可能影響設(shè)備監(jiān)理工作人員作出公正獨(dú)立 判斷的其它商業(yè)行為；不提供也不接受任何將會(huì)從感覺(jué)上和實(shí)際上影響到設(shè)備監(jiān)理工程 師和/或項(xiàng)目業(yè)主的選擇、付費(fèi)的過(guò)程及影響設(shè)備監(jiān)理工程師公正判斷的不適當(dāng)?shù)膱?bào)酬；7）建立確保其開展監(jiān)理工作公正性的內(nèi)部機(jī)制，并且不從事與監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)、售、米購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、安裝、調(diào)試等活動(dòng)；8）確保公司相關(guān)單位的活動(dòng)不影響監(jiān)理工作的公正性、客觀性和保密性；9）確保公司監(jiān)理費(fèi)用結(jié)構(gòu)合理，能足以滿足實(shí)現(xiàn)監(jiān)

4、理項(xiàng)目的使項(xiàng)目業(yè)主滿意的目標(biāo) 時(shí)，費(fèi)用也能帶來(lái)合理的利潤(rùn)，以便能支付設(shè)備監(jiān)理人員足夠的合理報(bào)酬和足夠的人員29文件編號(hào)HCSC-5.1版次/修訂次2/0頁(yè) 碼第2頁(yè)共2頁(yè)生效日期2012年6月1日繼續(xù)培訓(xùn)、公司繼續(xù)發(fā)展的投入；，轉(zhuǎn)的原10）采取必要的措施，以解決監(jiān)理活動(dòng)中所引發(fā)的責(zé)任問(wèn)題，如可投保職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)移因監(jiān)理服務(wù)的失誤和疏漏而造成損失所應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；11）確保公司所有活動(dòng)都是以保護(hù)項(xiàng)目業(yè)主的合法利益為出發(fā)點(diǎn)，不隱瞞、夸大事實(shí)， 把任何潛在的不利因素告訴項(xiàng)目業(yè)主，確保監(jiān)理人員以正直、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度為項(xiàng)目業(yè)主提 供監(jiān)理服務(wù)；12）公平地對(duì)待其它設(shè)備監(jiān)理單位，倡導(dǎo)“以質(zhì)量為基礎(chǔ)選擇設(shè)備監(jiān)理服務(wù)（Q

5、BS）” 則，不故意或無(wú)意地?fù)p害其它設(shè)備監(jiān)理單位的名譽(yù)和利益。不直接或間接地試圖獲取其 它設(shè)備監(jiān)理單位已取得的業(yè)務(wù)，在未接到項(xiàng)目業(yè)主終止與原設(shè)備監(jiān)理單位的書面協(xié)議并 與該設(shè)備監(jiān)理單位協(xié)商之前，不接受該業(yè)務(wù)；當(dāng)被要求對(duì)其他設(shè)備監(jiān)理單位的工作進(jìn)行 評(píng)價(jià)時(shí)，要實(shí)事求是；13）對(duì)于合法調(diào)查團(tuán)體就任何服務(wù)合同或建設(shè)合同的管理進(jìn)行調(diào)查時(shí)，充分予以合作；14）確保公司人員在監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)接觸到的與監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)的信息保密；15）認(rèn)可并承擔(dān)對(duì)社會(huì)和設(shè)備監(jiān)理業(yè)的責(zé)任；不斷為設(shè)備監(jiān)理業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋求解決 辦法，始終維護(hù)設(shè)備監(jiān)理業(yè)的榮譽(yù)；16）在監(jiān)理活動(dòng)中尊重建設(shè)監(jiān)理單位，與對(duì)方相互協(xié)商，共同為業(yè)主做好服務(wù)。5

6、771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693

7、279xxxX設(shè)備工程監(jiān)理有限公司第5.1章管理承諾文件編號(hào)HCSC-5.1版次/修訂次2/0頁(yè) 碼第2頁(yè)共2頁(yè)生效日期2012年6月1日17088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 101878660869628802170881003433561

8、85 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 1017606540897888045771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 57613

9、73997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 57613528614379174228文件編號(hào)HCSC-5.1版次/修訂次2/0頁(yè) 碼第2頁(yè)共2頁(yè)生效日期2012年6月1日5771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115