1、20XX 年醫(yī)院院長(zhǎng)年終總結(jié)一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班 子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為 指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入 開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高 服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗 旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi) 生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī) 療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群 眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù). .不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求

2、。認(rèn)真履行職責(zé)，圓 滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先 鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系， 不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建 議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪，病 人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任， 時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的 資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“ XXXX 區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康 ，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù) 計(jì)參檢為萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括 ：1 1、一般婦科

3、檢查。2 2、 乳腺檢查：紅外乳透儀。3 3、盆腔臟器檢查：陰式 B B 超檢查。4 4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5 5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6 6、病理檢查，費(fèi)用約 200200 元，真真正正的為的廣 大婦女健康帶來(lái)福音。二、 執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各 項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持 續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑 難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)， 確保安 全行醫(yī)。 縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng) 護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù) 士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓

4、病人了解自己的 病情， 主動(dòng)配合治療。 對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、 內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在 檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢 查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、 質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則， 合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。三、 狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。 真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表” 的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開(kāi)展治 理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作， 堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)， 以對(duì)人民群眾高度 負(fù)責(zé)的

5、精神， 始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù) 來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在 一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí) 實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回 扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等 不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。1 1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商 業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了哈 市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方 案，并打印下發(fā)到各科室。2 2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院

6、在門診大 廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公 布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了 醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀 ， 與各醫(yī)藥公司簽 訂了 藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書、要上代表行為約束合同；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約 機(jī)制。3 3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職 工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī) 范讀本，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相 結(jié)合

7、；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行職業(yè)醫(yī)師 法、藥品管理法等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了 2 2 月 2727 日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥 界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省 江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好 的教育警示作用。四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正 常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位， 我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量， 我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工 大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收 的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康 體檢，我們打出了 “質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌， 真正做到了雙方 互惠的目的， 由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。 20XX20XX 年我院除圓滿完成了 xxxx 區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外， 還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xxxx 次，總收入約為 xxxx 元，占醫(yī)院總收入的 XX%XX%展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要 務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職 工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作 新的貢獻(xiàn)。展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要 務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化