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1、珠寶銷售的年終總結導語:總結是社會團體、企業(yè)單位與個人在自身的某一 時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回 顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗。下面是由 XX 整理的關于珠寶銷售的年終總結。歡迎閱讀!珠寶銷售年終總結 光陰似箭日如梭,轉眼間一年已 經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城一年來的工作, 可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也 不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求, 現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下 :我們是今年 1月 9日開始值班的。由于我們是一支新組 建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企 業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。
2、為了保質(zhì)保量完成、履行 好肩負的使命,我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建 開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”: 一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警 官學校招聘了 21 名學生隊員;同時,我們還注意從隊伍退 伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù) 從當初的 7 個人,增加到現(xiàn)在的 39 人,是剛開始時的 5 倍 之多。在隊伍建設上, 我們把 “相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng) 馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合 素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的 保安業(yè)務素質(zhì)的
3、訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊 的專家,來為隊員講授消防方面的知識與技能,使隊員都能 盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后, 我們還堅持每周 2 天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使 隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較 強執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度 作保證,“不以規(guī)矩, 不成方圓”。團隊組建后, 我們對值班、 交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制 度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為, 用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須
4、提前 15 分 鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍 人的素質(zhì)與風彩。三是抓思想建設。 由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的 綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛 20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思 想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐 不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思 想教育的以會代訓, 與隊員個別談心, 交心,典型案例教育, 舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。 如我們抓住
5、人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組 織全體隊員在學習的基礎上, 展開“人的價值在哪里 ?”、“怎 樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是 , ” 的大討論, 每個隊員都能在學習、 討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù) 隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的 問題與差錯,我們要求 : 不得隱瞞,及時上報,有錯必糾, 有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無 論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三 多三無”的喜人局面。即 : 工作積極主動的多,消極應付的
6、少;干事情吃苦在前的多, 討價還價的無; 做好人好事的多, 違紀背法的無。一年來的工作、學習與生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯?也得到了鍛煉與提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾 個方面 :一是得益于公司領導的正確領導與悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前 面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁與信心; 同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講 形勢、講要求,講保安業(yè)務與物業(yè)管理方面的知識,使廣大 隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動, 張主任等領導, 都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出 色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。
7、我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理 念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會 被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思 維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思 維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂與動力。 首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員 枯燥的制度要求與說教,而是把工作層面滲透到生活層面, 從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們 知道的,我們都會盡力關心與幫助的,只要我們能做到的, 都會全力去做
8、,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及 時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上 幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時, 都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴 會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使 全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng) 新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更 新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一 定說服力與教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習, 同時,引導他們多問幾個“為什么 ?”,收到了事半功倍的效 果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)
9、度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。 三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對 日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們在工作方法上不斷的 創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議 講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗 試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨 時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。 我們的隊員大多數(shù)是來自隊伍與警官學校,他們都不同 程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求 同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么 簡陋, 工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同 拼搏,想
10、方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一 年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利 的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同 努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧與汗水。回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地 看到自身存在的差距與不足。突出表現(xiàn)在 : 一是由于隊員來 自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有 待進一步的創(chuàng)新與改進;三是工作上還存在一些不如人意的 地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克 服與改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我 們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認 困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講, 要做到“三個再創(chuàng)新” ,“兩個大提
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