1、 XXXX設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)調(diào)查問卷目錄企業(yè)調(diào)查問卷.問題31. 工作規(guī)模32. 組織，人員3. 維修設(shè)備54. 設(shè)備記錄維護(hù) （設(shè)備臺(tái)帳維護(hù)管理）65. 工作單系統(tǒng)76. 預(yù)防性維護(hù)/設(shè)備歷史7. 庫(kù)存品和工具控制118. 數(shù)據(jù)處理支持139 采購(gòu)1411. 帳務(wù)1512. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和接口1613. 預(yù)先工作研究17問題1.工作規(guī)模1.1企業(yè)位置？1.2主要產(chǎn)品/服務(wù)能力？1.3 是否已制定維修政策？1.4 是何部門執(zhí)行如下功能？l 制定/管理維修政策 l 工作請(qǐng)求 l 監(jiān)督執(zhí)行 l 維修技術(shù)文檔保管 1.5 是否用歷史實(shí)際維修費(fèi)用和現(xiàn)階段維修估算來控制維修管理？1.6使用何控制指標(biāo)和趨勢(shì)

2、：l 停機(jī)時(shí)間百分比 l 實(shí)際與估算對(duì)比 l 服務(wù)的等級(jí) l 歷史記錄 l 標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用/小時(shí) l 加班 1.7經(jīng)常準(zhǔn)備怎樣的管理報(bào)告? 1.8 報(bào)告如何分發(fā)？2. 組織，人員2.1采取集中還是分散維修？2.2當(dāng)前和完整的組織結(jié)構(gòu)圖是怎樣的？2.3 各種雇員： 操作每小時(shí)負(fù)責(zé)人維修倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)帳務(wù)其他2.4 雇員每小時(shí)統(tǒng)一的嗎？2.5維修負(fù)責(zé)人和操作負(fù)責(zé)人同一級(jí)別嗎？2.6作業(yè)描述-負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員都使用嗎？請(qǐng)?zhí)峁├印?.7 2.8使用成文的人員檔案嗎？2.9那些工種需要什么樣的技能？經(jīng)驗(yàn)/能力與作業(yè)要求匹配嗎？2.10有正式培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)各種維修專業(yè)人員嗎？維修設(shè)備3.1企業(yè)當(dāng)前有基本維修計(jì)劃嗎？3

3、.2維修部門是集中的還是按類型在工廠的各分場(chǎng)？3.3在工廠的各處有安全設(shè)備和安全符號(hào)在用嗎？3.4 哪些為重點(diǎn)檢修設(shè)備4.設(shè)備記錄維護(hù) （設(shè)備臺(tái)帳維護(hù)管理）4.1已存在的位置編碼有哪些？4.2 標(biāo)識(shí)和定義位置代碼使用什么編碼原則？標(biāo)識(shí)和定義設(shè)備代碼使用什么編碼原則？4.4位置采取什么層次？如位置是依靠部件、父子關(guān)系、樹結(jié)構(gòu)等分層的碼？4.5附上各設(shè)備裝配結(jié)構(gòu)？4.6附上各設(shè)備零部件清單嗎？4.7由誰(shuí)指定零部件庫(kù)存級(jí)別？4.8 為每個(gè)維修單元都作出詳細(xì)的技術(shù)說明嗎？如是，誰(shuí)維護(hù)它？技術(shù)說明是通用的電子格式文檔嗎？5. 工作單系統(tǒng)5.1如何申請(qǐng)工作？工作單之外有工作請(qǐng)求單嗎？5.2工作請(qǐng)求、批準(zhǔn)、

4、工作單產(chǎn)生、執(zhí)行和結(jié)束流程是怎樣的？請(qǐng)?zhí)峁┖?jiǎn)單文檔。5.3工作單上記錄百分之多少的工時(shí)？ 是多少？5.4百分之多少的工作單是計(jì)劃和調(diào)度產(chǎn)生的？ 有多少？5.5加班工作時(shí)間占正常工作時(shí)間的百分比？5.6非計(jì)劃工作單百分比是多少？（緊急情況）有多少？5. 7 百分之多少的維修工作是資產(chǎn)所列項(xiàng)目的工作？5.8 百分之多少的工作單有以下內(nèi)容？l 班組人數(shù) l 專業(yè)班組工作內(nèi)容 _l 材料 _l 特殊工具 _l 作業(yè)計(jì)劃 l 作業(yè)操作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) l 作業(yè)位置 _l 調(diào)度日期 _5.9 停機(jī)政策是怎樣的？請(qǐng)?zhí)岢鐾C(jī)工作計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃例子 計(jì)劃停工/年： 工時(shí) 非計(jì)劃停工/年： 工時(shí)； 5.10所有停機(jī)工作都

5、是重新計(jì)劃和調(diào)度嗎？5.11計(jì)劃員對(duì)專業(yè)人員的比率是多少？5.12負(fù)責(zé)人/班長(zhǎng)要檢查每項(xiàng)工作的質(zhì)量和完成情況嗎？5.13調(diào)度安排符合維修和生產(chǎn)要求嗎？ 5.14描述工作單的類型（日常，緊急，一攬子）5.15有優(yōu)先級(jí)嗎？?jī)?yōu)先級(jí)如何調(diào)整？誰(shuí)設(shè)定工作單優(yōu)先級(jí)？5.16企業(yè)有計(jì)劃人員/估算人員嗎？（是集中管理的嗎？）5.17使用作業(yè)計(jì)劃嗎？如有，如何制定 ？如何查詢？對(duì)計(jì)劃人員/估算人員有專門的培訓(xùn)計(jì)劃嗎？5.19計(jì)劃包括以下哪些項(xiàng)：l 工作單l 計(jì)劃方法l 調(diào)度l 方法改進(jìn)l 原材料計(jì)劃l 工程計(jì)劃l 現(xiàn)場(chǎng)檢查l 維修標(biāo)準(zhǔn)l 維修實(shí)踐l 多專業(yè)工作計(jì)劃l 各種維修使用的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間6.預(yù)防性維護(hù)/設(shè)備歷

6、史6.1 有正式的預(yù)防性維護(hù)（P/PM）嗎？6.2 該工作在開展嗎？誰(shuí)制定和維護(hù)這個(gè)計(jì)劃？6.2預(yù)防性維修計(jì)劃涉及百分之多少的設(shè)備？6.3 預(yù)防性維修計(jì)劃涉及哪些類型的設(shè)備？請(qǐng)列出設(shè)備名 編 碼 總數(shù)6.4 預(yù)防性維修占整個(gè)維修的比率是多少？6.5 下面各報(bào)告都涉及哪些設(shè)備，請(qǐng)列出：l 停機(jī)趨勢(shì)l 預(yù)防性維修計(jì)劃調(diào)度l 預(yù)防性維修說明l 總預(yù)防性維修工時(shí)l 高維修工作工時(shí)l 故障報(bào)告6.6 有修理歷史記錄的主要設(shè)備占多大比率？6.7 設(shè)備歷史記錄包括：l 人工費(fèi)用l 原材料費(fèi)用l 承包費(fèi)用6.8 預(yù)防性維修工作有計(jì)劃嗎？作調(diào)度嗎？6.9 維修和運(yùn)行作歷史記錄嗎？作什么分析？6.10 預(yù)防性維修

7、計(jì)劃包括運(yùn)行空閑的機(jī)器嗎？6.11 設(shè)備替換政策是什么？7 存品和工具控制7.1 有最新的庫(kù)存分類嗎？由誰(shuí)管理的？7.2有固定的庫(kù)存管理系統(tǒng)管理主要備品備件和零部件嗎？7.3 庫(kù)存記錄數(shù)有多少？7.4 庫(kù)存品按ABC分類的嗎？ 是 不是7.5 每個(gè)設(shè)備有零部件清單嗎？ 是 不是7.6 于整個(gè)公司工具有工具使用手續(xù)嗎？7.7 庫(kù)存品代碼編碼原則是什么？7.8 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行費(fèi)用每年是多少？7.9 原材料購(gòu)買和保存費(fèi)用有定額嗎？由誰(shuí)定的？7.10倉(cāng)庫(kù)人員如何配備？l 值班 l 負(fù)責(zé)人l 接收l(shuí) 發(fā)料 l 倉(cāng)庫(kù)管理l 發(fā)送 7.11每年發(fā)料多少次？_多少數(shù)量？_7.12 使用哪種倉(cāng)庫(kù)控制“l(fā) 訂貨點(diǎn)，訂貨

8、數(shù)量_l 最大/最小庫(kù)存_l 經(jīng)濟(jì)訂貨批量_l 其它（請(qǐng)描述）_7.13 庫(kù)存品分類的描述？7.14 每個(gè)庫(kù)存品記錄有存儲(chǔ)位置嗎？ 是_ 否_ 如有，什么格式？7.15直接發(fā)料怎么作？7.16金額百分之多少的采購(gòu)品是非庫(kù)存品？7.17 有多個(gè)庫(kù)房嗎？是_ 否_ 多少？7.18 誰(shuí)定安全庫(kù)存？怎么定？7.19 庫(kù)存接收?qǐng)?bào)告有什么信息？庫(kù)存破損，過多，短缺，等等。8. 數(shù)據(jù)處理支持8.1 誰(shuí)作計(jì)算機(jī)技術(shù)支持？8.2有計(jì)算機(jī)維修管理系統(tǒng)在使用嗎？請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅰ?.3有什么硬件？實(shí)際在使用或計(jì)劃的。8.4 什么軟件在使用？軟件實(shí)際在使用計(jì)劃使用工資時(shí)間報(bào)告工作單作業(yè)計(jì)劃調(diào)度設(shè)備檔案設(shè)備歷史記錄庫(kù)存或材料

9、管理供貨商檔案8.5 報(bào)表按時(shí)間發(fā)布？什么頻率？8.6 數(shù)據(jù)是完整和可信的嗎？8.7您的管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）的結(jié)構(gòu)和職責(zé)？8.8 您的系統(tǒng)的安全管理怎樣？9 采購(gòu)9.1 采購(gòu)申請(qǐng)是如何處理的？ 按號(hào)或按月9.2 采購(gòu)單如何處理？ 按號(hào)或按月9.3 有對(duì)供貨商的評(píng)價(jià)系統(tǒng)嗎？ 所有有些 沒有9.4 百分之多少的材料采購(gòu)單及時(shí)發(fā)出？9.5 供貨商的編號(hào)是什么？ 編號(hào)大小9.6 供貨商合同編號(hào)是怎樣的？ 編號(hào)大小9.7 有采購(gòu)員檔案嗎？Yes是no不是 采購(gòu)員編號(hào)？10. 帳務(wù)10.1 下列代碼建立了嗎？如果是，詳細(xì)內(nèi)容l 成本中心 是 不是 大小l 費(fèi)用代碼 是 不是 大小l 工作單費(fèi)用類型 是 不是 大小l 材料帳目類型 是 不是 大小10.2 時(shí)間和成本如何報(bào)告？l 按個(gè)人和作業(yè)l 按天l 按周l 按月10.3 維修成本計(jì)入設(shè)備級(jí)還是成本中心級(jí)？10.4 時(shí)間報(bào)告和工作單區(qū)分預(yù)防性維護(hù)和故障性維修工作的時(shí)間嗎？10.5 有對(duì)工作管理或維修部門的維修費(fèi)用的帳目？10.6 請(qǐng)?zhí)峁┳罱木S修預(yù)算和每年費(fèi)用報(bào)告。10.7 請(qǐng)?zhí)峁┳罱鼛?kù)存預(yù)算和每年費(fèi)用報(bào)告。10.8 報(bào)表的匯總項(xiàng)是怎樣的？l 按班組l 按部門l 僅是總數(shù)11. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和接口13