1、社會(huì)調(diào)查研究復(fù)習(xí)資料（加粗、下劃線均為重點(diǎn)）1、 社會(huì)調(diào)查就是人們有目的有意識(shí)地通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)生活的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺(jué)活動(dòng)。2、 社會(huì)調(diào)查的一般程序：（簡(jiǎn)答題）準(zhǔn)備階段: 選擇調(diào)查課題 進(jìn)行初步探討 提出研究假設(shè) 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 課題操作化與指標(biāo)設(shè)計(jì) 組建調(diào)查隊(duì)伍調(diào)查階段: 進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng) 采用調(diào)查方法 收集調(diào)查資料 做好外部協(xié)調(diào) 做好內(nèi)部指導(dǎo)研究階段: 資料整理錄入 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 開(kāi)展理論研究總結(jié)階段: 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 總結(jié)調(diào)查工作 評(píng)估調(diào)查結(jié)果一、準(zhǔn)備階段1、選題的標(biāo)準(zhǔn)與原則: 重要性原則 可行性原則 合適性原則 創(chuàng)新性原則2、進(jìn)行初步探索初步探索的主要

2、目的（概念）： 是對(duì)所選擇的研究課題進(jìn)行考察,為提出研究假設(shè)和設(shè)計(jì)調(diào)查方案奠定基礎(chǔ)。（名詞解釋題）初步探索的基本任務(wù)：a正確選擇調(diào)查研究的起點(diǎn)和重點(diǎn) b形成解決調(diào)查課題的研究假設(shè) c研究社會(huì)調(diào)查的指標(biāo)、調(diào)查方法和具體步驟3、提出研究假設(shè)： 研究假設(shè)也叫理論假設(shè)，它是指根據(jù)已有的事實(shí)材料和科學(xué)原理，對(duì)未知事實(shí)及其規(guī)律提出的一種不完備的、尚待驗(yàn)證的設(shè)想與推測(cè)。（名詞解釋題）4、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)調(diào)查方案的內(nèi)容： 調(diào)查課題的目的和意義 調(diào)查研究?jī)?nèi)容 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍 調(diào)查的理論假設(shè)u 探索性調(diào)查研究 (無(wú)需假設(shè))u 描述性調(diào)查研究 (一般無(wú)需)u 解釋性調(diào)查研究 (需要假設(shè)) 調(diào)查方法(資料收集與分析

3、方法) 調(diào)查工具(器具性與文書(shū)性) 調(diào)查人員的組織 調(diào)查時(shí)間安排與經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃（簡(jiǎn)答題）設(shè)計(jì)調(diào)查方案的原則：可行性原則 時(shí)效性原則 經(jīng)濟(jì)性原則 留有余地原則 調(diào)查方案的可行性研究可行性研究方法: 邏輯分析法 經(jīng)驗(yàn)判斷法 試驗(yàn)調(diào)查法社會(huì)調(diào)查的主要類型（四者的區(qū)別、比較）-(論述題)§1 普遍調(diào)查：為了解被研究對(duì)象的總體情況，對(duì)全體被研究對(duì)象無(wú)一例外地逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查的一種調(diào)查方式特點(diǎn)：I調(diào)查對(duì)象多，范圍廣 II工作量大，代價(jià)高 III時(shí)間（點(diǎn)）性強(qiáng) IV資料準(zhǔn)確、全面 V需高度集中統(tǒng)一的組織安排 VI調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目較簡(jiǎn)單§2 典型調(diào)查：從調(diào)查對(duì)象中選取若干具有代表性的對(duì)象作為典型

4、，并通過(guò)對(duì)其進(jìn)行周密系統(tǒng)的調(diào)查來(lái)認(rèn)識(shí)總體的方法。特點(diǎn)： 定性調(diào)查 選典型憑借主觀判斷 面對(duì)面直接調(diào)查 調(diào)查靈活，成本小§3 重點(diǎn)調(diào)查：是指對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象比較集中的、對(duì)全局具有決定性作用的一個(gè)或幾個(gè)單位所進(jìn)行的調(diào)查。與典型調(diào)查區(qū)別在：選擇對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)：典型調(diào)查選擇具有代表性的單位，后者是集中性調(diào)查目的：典調(diào)是為認(rèn)識(shí)同類社會(huì)事物的本質(zhì)及發(fā)展歸率，后是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象總體的數(shù)量情況做供給。個(gè)案調(diào)查：為解決某個(gè)特定問(wèn)題，對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查。特點(diǎn)：對(duì)特定對(duì)象的調(diào)查具體、深入、細(xì)致 不是說(shuō)明它所代表的同類事物，只是了解認(rèn)識(shí)個(gè)案 本身調(diào)查時(shí)間、安排活動(dòng)具一定彈性，方法多樣§4 抽樣調(diào)查

5、：從調(diào)查對(duì)象的總體中選擇一部分調(diào)查對(duì)象（代表）加以調(diào)查研究,然后用所得的調(diào)查結(jié)果推論和說(shuō)明總體特征5、抽樣抽樣調(diào)查的概念 （同上）抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：調(diào)查對(duì)象只是作為樣本的一部分抽樣單位而不是全部調(diào)查對(duì)象，也是個(gè)別或少數(shù)調(diào)查對(duì)象 調(diào)查樣本按照隨機(jī)原則抽取，而不由調(diào)查者主觀確定 調(diào)查目的不是說(shuō)明樣本自身，而是從數(shù)量上推斷調(diào)查總體、說(shuō)明調(diào)查總體 隨機(jī)抽樣調(diào)查的誤差是可以計(jì)算的，誤差范圍是可以控制的（簡(jiǎn)答題）抽樣調(diào)查的一般程序 界定調(diào)查總體 制定抽樣框 決定抽樣方案（準(zhǔn)備采用哪種抽樣方法） 實(shí)際抽取樣本 先抽好樣本再調(diào)查 邊抽樣本邊調(diào)查（規(guī)模較大,多段抽樣） 評(píng)估樣本質(zhì)量（重點(diǎn)）抽樣誤差與樣本規(guī)模抽樣誤

6、差就是用樣本值去估計(jì)總體值時(shí)所出現(xiàn)的誤差. 抽樣誤差 度量誤差樣本規(guī)模又稱為樣本容量,它指的是樣本所含個(gè)體數(shù)量的多少影響樣本規(guī)模確定的因素： 總體的規(guī)模 推斷的把握性與精確性要求 總體的異質(zhì)性程度 研究者所擁有的經(jīng)費(fèi)、人力和時(shí)間樣本規(guī)模與抽樣誤差密切相關(guān)（重點(diǎn)）樣本的代表性一般用精確度來(lái)衡量:樣本越小、總體差異越大,誤差越大。 樣本的大小根據(jù)研究所要求的精確度而定,對(duì)樣本精確度要求越高所允許的誤差則越小,樣本就要越大；反之亦然。 在一定的精確度要求下,總體越大則樣本也應(yīng)越大,但是當(dāng)總體增大到一定規(guī)模后,樣本規(guī)?；旧喜辉僭黾覺(jué)f Xf f nXf Xf f n6、社會(huì)指標(biāo)和調(diào)查指標(biāo)指標(biāo)：用來(lái)反

7、映社會(huì)現(xiàn)象的類別、狀態(tài)、規(guī)模等客觀特性和社會(huì)成員的感受、傾向、態(tài)度等主觀狀態(tài)的項(xiàng)目。（名詞解釋題）操作定義：是對(duì)概念的外延或操作過(guò)程的表述,是用可感知、可度量的事物對(duì)抽象定義作出界定或說(shuō)明的方法社會(huì)指標(biāo)體系：指根據(jù)一定目的、理論設(shè)計(jì)出來(lái)的綜合反映社會(huì)現(xiàn)象的具有科學(xué)性、代表性、系統(tǒng)性和可行性的一組社會(huì)指標(biāo)如何進(jìn)行操作化概念界定-了解概念內(nèi)涵的范圍，并確定一個(gè)適合的定義。概念的定義通常有兩個(gè)維度.一個(gè)是抽象維度,一個(gè)是具體維度,即操作維度抽象定義是對(duì)概念的內(nèi)涵和本質(zhì)的概括和表述,是對(duì)某類事物或現(xiàn)象的共同本質(zhì)的概括.設(shè)計(jì)操作定義的方法: 一是用確定具體事物邊界的方法來(lái)是設(shè)計(jì)操作定義 二是用使概念內(nèi)涵

8、進(jìn)一步具體化和明確化的方法(概念維度)發(fā)展測(cè)量指標(biāo)-尋找與定義內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)。l 所設(shè)計(jì)的指標(biāo)要與特定的研究主題或概念密切相關(guān). l 凡是與研究主題或概念有關(guān)的指標(biāo)要盡可能設(shè)計(jì)周全.概念、變量和指標(biāo)的關(guān)系：概念是對(duì)事物或現(xiàn)象的抽象； 變量是具有多個(gè)取值的概念； 指標(biāo)是表示變量含義的具體可觀察的事物依據(jù)指標(biāo)對(duì)變量進(jìn)行取值，從而得到具體的事物1,事物2,事物3指標(biāo)與概念:聯(lián)系：指標(biāo)的設(shè)計(jì)以概念為依據(jù)區(qū)別：概念是抽象、主觀的；指標(biāo)是具體的、客觀存在的、可以觀察和可量度的概念操作化的含義與作用概念操作化：就是將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察、可測(cè)量的具體指標(biāo)的過(guò)程。（概念題）作用:能使抽象概念與經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象

9、聯(lián)系起來(lái)； 能進(jìn)一步明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍； 能使不同調(diào)研者對(duì)同一個(gè)概念或命題有統(tǒng)一明確的理解； 能使我們對(duì)研究對(duì)象的具體觀察和測(cè)量成為可能7、社會(huì)測(cè)量社會(huì)測(cè)量的概念和層次 （簡(jiǎn)答，重點(diǎn)）測(cè)量：運(yùn)用一定測(cè)量工具，按照一定法則，將某種物體或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號(hào)表示出來(lái)的過(guò)程。（名詞解釋）定類測(cè)量(Nominal Measures)也稱類別測(cè)量或分類測(cè)量,是測(cè)量層次中最低的一種,它在本質(zhì)上是一種分類體系,即將調(diào)查對(duì)象按不同屬性或特征加以區(qū)分,標(biāo)以不同的名稱或符號(hào),以確定其類別.（定類層次的測(cè)量實(shí)質(zhì)上是一種分類體系.要注意所分類別既具窮盡性,又具互斥性。定類測(cè)量的數(shù)量化程度最低,其測(cè)量

10、結(jié)果只能用數(shù)學(xué)符號(hào)等于( = )或不等于()來(lái)表示或者叫屬于與不屬于）定序測(cè)量 (Ordinal Measures) 也稱等級(jí)測(cè)量或順序測(cè)量,其可按照某種邏輯順序?qū)⒄{(diào)查對(duì)象排列出高低或大小,確定其等級(jí)及次序.（e.g. 測(cè)量人們的文化程度；城市的規(guī)模；產(chǎn)品質(zhì)量、滿意程度；人們的社會(huì)地位、生活水平、住房條件、工作能力等特征進(jìn)行類似的等級(jí)排列。定序測(cè)量不僅能區(qū)分事物的類別,還能反映事物或現(xiàn)象在高低、大小、先后、強(qiáng)弱等順序上的差異。它的數(shù)學(xué)特性比定類測(cè)量高一個(gè)層次,即不僅能區(qū)分異同,而且能確定其大小,可用“>”或“<”來(lái)表示.）定距測(cè)量(Interval Measures) 也稱為間距測(cè)

11、量或區(qū)間測(cè)量,它不僅能夠?qū)⑸鐣?huì)現(xiàn)象或事物區(qū)分為不同的類別,不同的等級(jí),而且可以確定它們相互之間的間隔距離和數(shù)量差別.（e.g.測(cè)量人的智商,自然界中的溫度,公元年代等就是此類測(cè)量的典型例子。在定距測(cè)量中,不僅可說(shuō)明那一類別的等級(jí)較高,且還能說(shuō)明這一等級(jí)比那一等級(jí)高出多少單位,也即說(shuō),定距測(cè)量的結(jié)果相互間可進(jìn)行加減運(yùn)算.定距測(cè)量沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn),因此這一測(cè)量類型所得出的數(shù)據(jù)只能做加減,不能做乘除等運(yùn)算）定比測(cè)量 ( Ratio measures ) 也稱比例測(cè)量,它是對(duì)測(cè)量對(duì)象之間的比例或倍數(shù)關(guān)系的測(cè)量.一般用百分比或絕對(duì)數(shù)來(lái)表示（e.g.對(duì)人們的收入、年齡、出生率、性別比、離婚率、城市的人口密度

12、等所進(jìn)行的測(cè)量都是定比測(cè)量。定比測(cè)量除了具有上述三種層次測(cè)量的全部性質(zhì)之外；還具有一個(gè)絕對(duì)的零點(diǎn)-有實(shí)際意義的零點(diǎn)；所以它測(cè)量所得到的數(shù)據(jù)既能進(jìn)行加減運(yùn)算,又能進(jìn)行乘除運(yùn)算.）信度、效度及其相互關(guān)系測(cè)量的信度與效度信度（reliability）即可靠性，指采用同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量時(shí)，其所得結(jié)果相一致的程度。 e.g. 用同一桿秤稱同一物體效度( validity) 指測(cè)量工具或手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量事物的程度。（準(zhǔn)確度） e.g.測(cè)大學(xué)生智商 e.g.考試題/磅秤信度與效度的關(guān)系 效度信度 低高低高信度低，效度一定低；信度高，效度不一定高；效度低，信度可能高；

13、效度高，信度必然高。 效度與信度只是相對(duì)量,且是無(wú)法避免的兩難二、調(diào)查階段:1、實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法的概念 是指調(diào)查者帶有明確目的,憑借自己的感覺(jué)及輔助工具,直接從社會(huì)生活的現(xiàn)場(chǎng)收集資料的調(diào)查研究方法如何減少觀察誤差（重點(diǎn)）造成觀察誤差的原因 觀察主體（觀察者方面的原因） 觀察者的態(tài)度傾向 觀察者的事業(yè)心、責(zé)任心和工作作風(fēng) 觀察者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 觀察者生理、心理因素也會(huì)產(chǎn)生影響觀察客體（觀察對(duì)象方面的原因） 由觀察活動(dòng)所引起的被觀察者的反應(yīng)性心理和行為 人為的假像 事物發(fā)展不成熟,其客觀本質(zhì)沒(méi)有充分暴露減少誤差的方法提高觀察人員的思想素質(zhì)、知識(shí)水平和觀察能力盡可能避免觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的影響（注

14、意法律與倫理問(wèn)題）2、訪問(wèn)調(diào)查法概念 就是調(diào)查者通過(guò)口頭交談等方式直接向被訪問(wèn)者了解社會(huì)情況或探討社會(huì)問(wèn)題的調(diào)查方法訪談過(guò)程及其技巧（簡(jiǎn)答）訪問(wèn)準(zhǔn)備、進(jìn)入訪問(wèn)、訪問(wèn)過(guò)程的控制、結(jié)束訪問(wèn)訪談前的準(zhǔn)備 要盡可能對(duì)被訪者各方面的情況和特征進(jìn)行了解p 選好訪談的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合, 應(yīng)以方便被訪者為主p 準(zhǔn)備工具：介紹信、禮品、筆紙、照相機(jī)、錄音機(jī)進(jìn)入訪談 現(xiàn)場(chǎng)訪談是人與人之間社會(huì)互動(dòng)的一種形式，對(duì)于彼此陌生的人來(lái)講，一開(kāi)始的接觸是相當(dāng)困難的，有道是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”. 進(jìn)入訪談階段應(yīng)注意的問(wèn)題n 如何進(jìn)門(mén) 在調(diào)查實(shí)踐中,一般是請(qǐng)一位與調(diào)查對(duì)象熟悉的人帶路或陪同, 可是基層干部,也可是調(diào)查對(duì)象的同學(xué),朋友等

15、.可以增加被訪者對(duì)訪問(wèn)者的信任感. n 如何稱呼 一般說(shuō)來(lái)稱呼恰當(dāng),就為訪問(wèn)開(kāi)了一個(gè)好頭.n 調(diào)查員要恰當(dāng)靈活使用各稱呼：稱呼要隨鄉(xiāng)入俗,親切自然，要恰如其分，要注意稱呼習(xí)俗的變化 n 如何接近 開(kāi)始訪談是一種真正的藝術(shù),全部資料的可靠性在很大程度上取決于訪談員在這方面的表現(xiàn).n 訪問(wèn)員與被訪者接觸后,必須采取各種有效的方法與被訪者接近,以創(chuàng)造有利于訪談的氣氛. 正式訪談過(guò)程a采用合適的提問(wèn)方式 提問(wèn)是訪問(wèn)調(diào)查的主要手段和環(huán)節(jié),它在訪談過(guò)程中占有重要地位,提問(wèn)成功與否是訪問(wèn)能否順利進(jìn)行的一個(gè)關(guān)鍵.從一定意義上說(shuō)，訪談技巧首先是提問(wèn)技巧. （訪談過(guò)程中提出的問(wèn)題可分為實(shí)質(zhì)性問(wèn)題和功能性問(wèn)題兩大類

16、. 實(shí)質(zhì)性問(wèn)題是指為了掌握訪談?wù){(diào)查所要了解的實(shí)際內(nèi)容而提出的問(wèn)題. 功能性問(wèn)題是指在訪談過(guò)程中,為了消除拘束感,創(chuàng)造有利的訪談氣氛,或從一個(gè)談話內(nèi)容轉(zhuǎn)到另一個(gè)談話內(nèi)容等目的, 所提出的能對(duì)被訪者起到某種作用的問(wèn)題。）b訪談控制提問(wèn)控制: 對(duì)內(nèi)容轉(zhuǎn)換的控制 對(duì)問(wèn)題的重述和追問(wèn) 掌握好發(fā)問(wèn)和插話的時(shí)機(jī)表情動(dòng)作控制: 用動(dòng)作中斷被訪者的談話 要表現(xiàn)出禮貌,虛心,誠(chéng)懇,耐心的表情 要對(duì)被訪者的談話表示關(guān)注 訪談員的表情要合適被訪者回答的內(nèi)容 要對(duì)被訪者回答的喜怒哀樂(lè)表示同感) 要恰當(dāng)用眼,專心用耳c訪談?dòng)涗?訪問(wèn)的目的就是獲得或收集材料. 訪談?dòng)涗浭顷P(guān)系訪談資料的客觀性、準(zhǔn)確性和全面性程度的的重要因素

17、，因此作好記錄也需要一些特殊的技巧（在記錄過(guò)程中，訪談員的目光要恰當(dāng)?shù)赝辉L者保持接觸。要使自己的目光在筆記本、問(wèn)卷和被訪者之間自然地往來(lái)，隨時(shí)讓被訪者感到你在十分認(rèn)真、十分注意地聽(tīng)取他的談話、意見(jiàn)和看法。當(dāng)場(chǎng)記錄：邊訪問(wèn)邊記錄要求：速度快、動(dòng)作小、在抬頭提問(wèn)插話與低頭記錄間自然轉(zhuǎn)換速記:用縮略語(yǔ)和符號(hào)全部記下，事后翻譯整理 詳記：當(dāng)場(chǎng)詳記事后無(wú)須翻譯 簡(jiǎn)記：只記認(rèn)為必要記的內(nèi)容或要點(diǎn)事后記錄：在訪談結(jié)束后,靠回憶進(jìn)行追記優(yōu)點(diǎn)：可以不破壞與被訪者間的互動(dòng) 缺點(diǎn)：有時(shí)會(huì)遺忘掉很重要的信息） 結(jié)束訪問(wèn) 掌握訪談活動(dòng)的時(shí)間；關(guān)注訪談活動(dòng)的氣氛；真誠(chéng)的感謝對(duì)方3、集體訪談法 集體訪談也稱為座談會(huì)，是將

18、若干個(gè)訪談對(duì)象集中起來(lái)，同時(shí)進(jìn)行訪談的方法。頭腦風(fēng)暴法,是按照一定規(guī)則召開(kāi)的鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的一種會(huì)議形式。簡(jiǎn)單說(shuō)： 即是與會(huì)者可以充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，但不允許對(duì)別人的意見(jiàn)品頭論足，是一類各抒己見(jiàn)式的訪談 。 反向頭腦風(fēng)暴法 亦稱質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，即座談會(huì)首先列出某方面的問(wèn)題，參加者不僅自己發(fā)表意見(jiàn)，而且必須針對(duì)別人的意見(jiàn)提出各種質(zhì)疑或批評(píng)意見(jiàn)，以尋求解決問(wèn)題的途徑。德?tīng)柗品ǎ阂环N集體預(yù)測(cè)性調(diào)查方法預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)將將要預(yù)測(cè)的問(wèn)題寫(xiě)成含義明確的調(diào)查提綱，分別送給經(jīng)過(guò)選擇的專家，請(qǐng)他們用書(shū)面形式作出回答。 專家在背靠背、互不通氣的情況下，各自獨(dú)立就問(wèn)題提出自己的回答，然后將自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn)反饋給預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu) 預(yù)測(cè)

19、機(jī)構(gòu)根據(jù)專家的意見(jiàn)，進(jìn)行定量的分析，然后將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果反饋給專家 專家根據(jù)反饋資料，重新考慮原先的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，即可改變亦可堅(jiān)持自己原來(lái)的意見(jiàn)。然后，再以書(shū)面的形式反饋給預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)。循環(huán)往復(fù)，經(jīng)過(guò)三四輪反饋，預(yù)測(cè)意見(jiàn)就逐漸趨向集中，最終形成集體預(yù)測(cè)結(jié)論。派生德?tīng)柗品ǎ罕３只咎卣?，做局部改進(jìn)：發(fā)出預(yù)測(cè)問(wèn)題提綱時(shí)，介紹有關(guān)背景資料；允許做出三種不同的預(yù)測(cè)方案，并對(duì)各種方案的成功率做出估計(jì)；減少反饋次數(shù)改變某些特征：部分取消匿名；部分取消反饋4、問(wèn)卷調(diào)查法（設(shè)計(jì)題，如卷首語(yǔ)、問(wèn)卷，每個(gè)部分都要了解）概念 是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被調(diào)查者了解情況或者征詢意見(jiàn)的一種調(diào)查方法.一般問(wèn)卷結(jié)構(gòu)都包含封面信、

20、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題、答案及編碼幾個(gè)部分問(wèn)卷的封面信（卷首語(yǔ)） 向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查目的、調(diào)查單位或調(diào)查者身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象的選取方式和對(duì)結(jié)果保密的措施等。a要說(shuō)明調(diào)查者的身份,即說(shuō)明“我是誰(shuí)”（who） 調(diào)查者的身份也可以通過(guò)落款來(lái)說(shuō)明除了寫(xiě)清單位、組織外，最好還能附上單位地址、電話號(hào)碼和聯(lián)系人姓名b要說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容,即“調(diào)查什么”（what）c要說(shuō)明調(diào)查的主要目的,即“為什么調(diào)查”(why) 應(yīng)盡可能說(shuō)明其對(duì)整個(gè)社會(huì)，尤其是對(duì)于包括被調(diào)查者在內(nèi)的人民群眾實(shí)際意義d要說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施(how)，信的結(jié)尾處，一定要真誠(chéng)的感謝被調(diào)查者的合作與幫助等指導(dǎo)語(yǔ)是

21、用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明.（其作用與儀器的使用說(shuō)明書(shū)相似）a有些填答方式簡(jiǎn)單，指導(dǎo)語(yǔ)少，常在封面信中用一兩句話說(shuō)明即可。e.g. “請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在合適的答案號(hào)碼上畫(huà)圈或在空白處直接填寫(xiě)”b有些指導(dǎo)語(yǔ)放在封面信的后面,并標(biāo)有“填表說(shuō)明”的標(biāo)題,其作用是對(duì)填表方法、要求、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總體說(shuō)明。e.g. 填 表 說(shuō) 明 1. 請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上畫(huà)圈或者在-處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容. 2. 問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是上計(jì)算機(jī)用的,您不必填寫(xiě). 3. 若無(wú)特殊說(shuō)明,一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案. 4. 填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí),請(qǐng)不要與他人商量.c也有些指導(dǎo)語(yǔ)分散插在復(fù)雜的調(diào)查

22、問(wèn)題后面，對(duì)填答要求、方式和方法進(jìn)行單獨(dú)說(shuō)明。e.g. 根據(jù)你的實(shí)際情況作出選擇 （最多選三項(xiàng)）問(wèn)題和答案1 問(wèn)題：從形式上看 開(kāi)放式問(wèn)題：只提問(wèn)題不給答案，自由作答 封閉式問(wèn)題：提問(wèn)題同時(shí)提供若干答案供選擇從內(nèi)容上看 有關(guān)行為或事實(shí)的問(wèn)題 有關(guān)態(tài)度,意見(jiàn),看法方面的問(wèn)題 有關(guān)被調(diào)查者個(gè)人背景資料的問(wèn)題2 答案的設(shè)計(jì)（原則）p 答案的設(shè)計(jì)應(yīng)與問(wèn)題相關(guān)，并符合實(shí)際情況p 答案的設(shè)計(jì)應(yīng)按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分（同層性）p 程度式答案應(yīng)按順序排列，前后須對(duì)稱p 答案的設(shè)計(jì)應(yīng)具有窮盡性和互斥性相倚問(wèn)題(關(guān)聯(lián)式問(wèn)題)指的是在前后兩個(gè)(或多個(gè))相連的問(wèn)題中,被調(diào)查者是否應(yīng)當(dāng)回答后一個(gè)(或后幾個(gè))問(wèn)題,要由他對(duì)前一個(gè)

23、問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)決定。前一問(wèn)題叫做過(guò)濾性問(wèn)題或篩選性問(wèn)題，而把后一問(wèn)題叫做相倚問(wèn)題。 編碼及其他資料編碼就是賦予每一個(gè)問(wèn)題及其答案一個(gè)數(shù)字作為它的代碼。2.4.1 編碼的形式 預(yù)編碼(事先編碼)、后編碼(事后編碼)2.4.2 編碼的原則 答案要與號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)2.4.3 編碼的具體方法 以答案的序號(hào)為編碼 以答案本身的數(shù)字為編碼 對(duì)于無(wú)回答要采用特殊編碼2.4.4 編碼的位數(shù)(寬度)p 每個(gè)答案的編碼位數(shù)是答案可能出現(xiàn)的最大絕對(duì)數(shù)或頻數(shù)的位數(shù)2.4.5 編碼登錄格數(shù)(欄碼)p 問(wèn)卷編號(hào)與所有答案編碼位數(shù)，都要占有登錄格。登錄總格數(shù)等于問(wèn)卷編號(hào)位數(shù)加上各個(gè)答案的編碼位數(shù)。設(shè)計(jì)量表（5個(gè)維度）量表:

24、是對(duì)人們的態(tài)度、看法、意見(jiàn)、性格等主觀變量進(jìn)行測(cè)量的一種測(cè)量工具。量表和指標(biāo)都是測(cè)量工具,都是在經(jīng)驗(yàn)層次上反映和再現(xiàn)變量與概念,但兩者又有區(qū)別. 量表反映的是主觀評(píng)價(jià);而指標(biāo)可主觀也可客觀性. 量表所列指標(biāo)的值要用按一定強(qiáng)度順序排列的分值來(lái)表現(xiàn);而指標(biāo)的值可用分值也可不用分值表示. 5實(shí)驗(yàn)調(diào)查法實(shí)驗(yàn)者按照一定實(shí)驗(yàn)假設(shè)、經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),通過(guò)改變或操縱某些因素，來(lái)研究變量之間因果關(guān)系的一種調(diào)查方法. 實(shí)驗(yàn)調(diào)查的程序：建立實(shí)驗(yàn)假設(shè) 按照實(shí)驗(yàn)假設(shè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案 擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境 實(shí)驗(yàn)對(duì)象前檢測(cè) 通過(guò)實(shí)驗(yàn)刺激改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境 對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象后檢測(cè) 通過(guò)對(duì)前檢測(cè)和后檢測(cè)的對(duì)比對(duì)實(shí)驗(yàn)效果做出評(píng)價(jià)單盲實(shí)驗(yàn) 就是不讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象一方知道自己正在接受實(shí)驗(yàn)，而由實(shí)驗(yàn)者實(shí)施實(shí)驗(yàn)刺激和實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。雙盲實(shí)驗(yàn)（心理期待效應(yīng)） 就是不讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)人員知道正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，而由第三方實(shí)施實(shí)驗(yàn)刺激和試驗(yàn)檢測(cè)。三、研究階段:1、整理資料 編碼問(wèn)題（同上）2、統(tǒng)計(jì)分析 單變量統(tǒng)計(jì)分析（計(jì)算題）平均數(shù) 眾數(shù)Mo 中位數(shù)Md全距R 標(biāo)準(zhǔn)差S 異眾比率VR 四分位差Q 離散系數(shù)CV總體均值的區(qū)間估計(jì) 總體百分?jǐn)?shù)的區(qū)間估計(jì) 假設(shè)檢驗(yàn)3、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表表題 表格 表目 表注 單位4、開(kāi)展理論研究(思維加工)結(jié)構(gòu)分析法和功能分析法結(jié)構(gòu)分析法就是通過(guò)剖析系統(tǒng)內(nèi)在結(jié)構(gòu)來(lái)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)特性及其本質(zhì)的思維方