1、 酒店程控交換機系統(tǒng)施工調(diào)試方法及程序第一節(jié) 系統(tǒng)概述語音通信系統(tǒng)，具有設(shè)備交換能力強、無阻塞、維護費用低、維護方便、酒店功能應(yīng)用豐富，能滿足前臺客人服務(wù)和后臺管理多種業(yè)務(wù)的需要，具備充分的開放性、擴展性和技術(shù)上的領(lǐng)先性。此外，該設(shè)備要求有在著名酒店、賓館得到比較廣泛的應(yīng)用業(yè)績，具備充分的開放性、擴展性和技術(shù)上的領(lǐng)先性。對酒店交換機所出現(xiàn)的問題具有一定的處理能力，并根據(jù)文件所提出的設(shè)備技術(shù)規(guī)格、服務(wù)要求，綜合考慮設(shè)備的適應(yīng)性，選擇具有最佳性能價格比的設(shè)備。同時以精良的設(shè)備、優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)惠的價格，充分顯示酒店的競爭實力。整個系統(tǒng)配置及容量要求：Ø 外線：60 Ø 分機：60

2、0 Ø 管理軟件：1 Ø 話務(wù)臺數(shù)量：3 Ø 語音信箱16路 Ø 酒店接口軟件1套第二節(jié) 系統(tǒng)施工方法及工藝措施一、施工流程施 工 準(zhǔn) 備程控交換機設(shè)備安裝檢測機房環(huán)境情況通電測試系 統(tǒng) 測 試二、準(zhǔn)備工作Ø 檢查設(shè)計資料、原材料、施工工具和器材是否齊全。Ø 組建一支高素質(zhì)的調(diào)試隊伍。這一點至關(guān)重要，因為程控交換機的調(diào)試工作求相當(dāng)嚴格，任何調(diào)試過程中的疏忽都將可能造成設(shè)備的損壞。Ø 程控設(shè)備安裝前，首先要對光纜經(jīng)過的路由做認真勘查，路由確定后，對其長度做實際測量，精確到50m之內(nèi)。還要加上布放時的自然彎曲和各種預(yù)留長度，各種

3、預(yù)留還包括插入孔內(nèi)彎曲、接頭兩端預(yù)留、水平面弧度增加等其他特殊預(yù)留。為了使光纜在發(fā)生斷裂時再接續(xù)，應(yīng)在每百米處留有一定裕量，裕量長度一般為510。三、機房環(huán)境檢測（一）、設(shè)備工作環(huán)境要求（1）、正常運行范圍：Ø 溫度：1632 0CØ 絕對濕度：618 gH2O/m3Ø 相對濕度：2070 （2）、限制運行范圍：Ø 溫度+11 to +400CØ 絕對濕度 2 to 25g H2O/m3 Ø 相對濕度20 to 80 Ø 關(guān)于限制溫度：連續(xù)運行最多8小時，每年最多96小時。Ø 關(guān)于限制濕度：連續(xù)運行最多8

4、小時，每年最多190小時。為保證機房內(nèi)的溫濕度，機房內(nèi)配備空調(diào)。（二）、供電本次項目我方為廣州大廈酒店配置的HiPath 4000 V5.0系統(tǒng)，采用220V（-11，+11%），頻率50HZ（-5，+5%）交流輸入電源供電。（三）、接地機房設(shè)接地排并直接與所在建筑的總接地排連接。接地電阻：<1A、系統(tǒng)安裝開通必備條件1. 機房裝修完畢并通過驗收。2. 電源、接地系統(tǒng)完備。3. 用戶線、中繼線布放完畢并進入機房。B、傳輸設(shè)備安裝完畢。C、交換機機房有以下要求：（a）、建筑要求Ø 面積機房面積能夠按機柜的標(biāo)準(zhǔn)排列方式安放，且方便維護人員操作。Ø 凈高凈高應(yīng)不小于2350

5、mm，建議采用防靜電地板下走線，則防靜電地板與地面的高度應(yīng)不小于200mm，以方便走線。Ø 地面負荷地面負荷應(yīng)大于450kg/m2，對于不能滿足該要求的機房，應(yīng)采取加固措施，以免系統(tǒng)長期存放而引起樓層下陷，對系統(tǒng)造成損害。地面應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板，而不能用防靜電地毯，防靜電膠皮代替。Ø 若系統(tǒng)安裝地點距發(fā)電廠或大功率電器設(shè)備較近，則機房應(yīng)設(shè)有屏蔽層，以免系統(tǒng)受干擾。Ø 機房內(nèi)要防止有腐蝕性氣體進入，特別是防止電池室內(nèi)的酸氣進入，以免腐蝕機器設(shè)備。Ø 放置維護終端的房間要與機房隔開，并設(shè)有觀察窗，以了解機房內(nèi)的情況。Ø 電纜可以在機柜上面走，也可以在

6、機柜下面走，但以后者為佳。如果電纜在機柜下面走，應(yīng)安裝供敷設(shè)電纜的走線槽。Ø 機房內(nèi)滿足國家二級防火標(biāo)準(zhǔn)。（b）、環(huán)境要求Ø 為保證機房內(nèi)的溫濕度，機房內(nèi)應(yīng)配備空調(diào)。Ø 防塵每年積塵小于11g/m2。Ø 防震振動頻率：560HZ，振幅：0.035mm。Ø 照明采光避免陽光直射，以防止長期照射引起印制板等元器件老化變形。采光要求是垂直和水平面各為150LX在任何情況下，機房都要防水，防潮，以免設(shè)備受損。供電電路上不得連接其它用電設(shè)備。HiPath系統(tǒng)不能使用臨時供電線路投入正式運行。四、硬件設(shè)備安裝（一）、機房的典型布置單位：毫米（二）、機架安裝

7、單位：毫米每列設(shè)備總重量小于200公斤。系統(tǒng)俯視圖（安裝尺寸）（三）、進出線敷設(shè)（四）、電源連接（1）電源接線盒的安裝電源采用交流220V，三線制，其中一根相線、一根零線、另外一根為電源地線。分別接到下圖中的一根棕色相線、兩根黑色相線、一根綠色零線、以及一根黃綠地線。電源線徑要求達到2.5mm。（2）電源連接原理圖（五）、設(shè)備接地（六）、多機框系統(tǒng)的機框間接地連接 （七）、面板圖（1）實時通信服務(wù)器前面板：SF2X8集線器模塊DSCXL（CC-B）主控模塊，包括Intel Pentium III 處理器HDCF60G硬盤、CF讀寫器、硬盤拖架DSCXL（CC-A）主控模塊，包括Intel Pe

8、ntium III 處理器DSCXL（ADP）主控模塊，包括Intel Pentium III 處理器PSU電源模塊Fan風(fēng)扇（2）實時通信服務(wù)器后面板：RTMDSCXL主控模塊后部傳輸模塊， 包括SIU、CONF、MTS、DCL模塊MCM 管理控制模塊，包括告警Alarm接口、電源故障轉(zhuǎn)移PFT控制、外部同步時鐘接第三節(jié) 系統(tǒng)測試方法一、安裝前各項測試（一）、通電前的測試檢查：Ø 檢查機房溫度（18-23）、相對濕度（30%-75%）是否符合條件；Ø 直流電壓檢查應(yīng)在-43V-45V之間；（二）、硬件檢查設(shè)備標(biāo)志齊全正確；印制電路板的數(shù)量、規(guī)格、安裝位置與廠方提供的文件是

9、否相符；設(shè)備的各種選擇形狀應(yīng)置于指定位置上；電池正極匯流接地良好；機架、配線架接地良好；設(shè)備的各種熔絲規(guī)格符合要求；程控交換機設(shè)備內(nèi)部的電源布線無接地現(xiàn)象?電源系統(tǒng)的檢驗測量主電源電壓是否正常。（三）、硬件測試硬件設(shè)備逐級加上電源，檢查變換器和逆變器的輸出電壓，各種外圍終端設(shè)備自測，檢查各種告警裝置和時鐘系統(tǒng)精度，裝入測試程序?qū)υO(shè)備測試，確認硬件系統(tǒng)無故障。二、程控交換機系統(tǒng)調(diào)試（一）、系統(tǒng)構(gòu)成及原理控制部分包括中央處理器（CPU）、存儲器和輸入/輸出設(shè)備。話路部分由交換網(wǎng)絡(luò)、出/入中繼器、用戶電路等組成。交換網(wǎng)絡(luò)可以是各種接線器（如縱橫接線器、編碼接線器、笛簧接線器等），也可以是電子形狀矩陣

10、（電子接線器）。交換網(wǎng)絡(luò)可以是模擬空分的，也可以是數(shù)字時分的，并由CPU發(fā)送控制命令驅(qū)動。出中繼器和入中繼器是和中繼線相連的接口電路（中繼線用于互聯(lián)交換機），傳輸交換機之間的各種通信信號，也可以監(jiān)視局間通話話路的狀態(tài)。用戶電路是每個用戶獨用的設(shè)備，包括用戶狀態(tài)的監(jiān)視和與用戶有關(guān)的功能。在電子交換機，尤其在數(shù)字交換機中，加強了用戶電路的功能。（二）、系統(tǒng)基本功能調(diào)試1交替通話呼叫暫留和咨詢保持2呼叫轉(zhuǎn)移3在直接呼叫轉(zhuǎn)移后重新呼叫(沒有應(yīng)答)4日期和時間顯示5文本顯示(多種語言)6揚聲,免提通話7掛機撥號8使用代碼存儲和選擇HiPath功能9揚聲器禁音10使用重復(fù)鍵存儲和撥號11話機閉鎖(服務(wù)等級

11、轉(zhuǎn)換)12定時提醒13重撥14在通話時接聽第二個呼叫15轉(zhuǎn)移呼叫 (內(nèi)線/外線)，可以是固定轉(zhuǎn)移呼叫也可以是靈活轉(zhuǎn)移呼叫16區(qū)別振鈴(內(nèi)部或外部呼叫)17在遇忙或無應(yīng)答等待一段時間后,轉(zhuǎn)到固定的分機18免打擾功能19遇忙強插或呼叫等待20單獨設(shè)置服務(wù)等級21個人快速撥號表，在系統(tǒng)中最多1000個中央號碼22音樂保持23將指定中繼組的所有呼叫轉(zhuǎn)到特定的內(nèi)部分機(夜服)24熱線電話25遇忙或無應(yīng)答回叫（三）、系統(tǒng)的交換功能調(diào)試程控交換機的所有的端口都掛接在這條背部總線上，控制電路收到數(shù)據(jù)包以后，處理端口會查找內(nèi)存中的地址對照表以確定目的MAC（網(wǎng)卡的硬件地址）的NIC（網(wǎng)卡）掛接在哪個端口上，通過

12、內(nèi)部交換矩陣迅速將數(shù)據(jù)包傳送到目的端口，目的MAC若不存在才廣播到所有的端口，接收端口回應(yīng)后交換機會“學(xué)習(xí)”新的地址，并把它添加入內(nèi)部地址表中。使用交換機也可以把網(wǎng)絡(luò)“分段”，通過對照地址表，程控交換機只允許必要的網(wǎng)絡(luò)流量通過交換機。通過程控交換機的過濾和轉(zhuǎn)發(fā)，可以有效的隔離廣播風(fēng)暴，減少誤包和錯包的出現(xiàn)，避免共享沖突。（四）、系統(tǒng)維護管理功能調(diào)試1郵箱功能用于回叫請求和用于語音,數(shù)據(jù)和文本留言（需配置語音郵箱）。2在別的話機上使用個人識別碼(PIN)或HiPath 磁卡改變服務(wù)等級，這就允許用戶在第三者話機上獲得自身話機的功能。3多方會議，包括最多7方外線用戶，通過數(shù)字話機上的方便的用戶界面

13、來管理與會者。4在數(shù)字話機上顯示話費包括內(nèi)部、外線或入中繼呼叫。5每個S0提供兩個用戶信道， S0總線和UP0/E接口用于語音和非語音服務(wù)6以64Kbit/s速率快速經(jīng)濟地并行數(shù)據(jù)通信7在撥完最后一位號碼后呼叫立即建立8主叫號碼顯示和內(nèi)部姓名顯示9禁止呼叫號碼傳送和禁止呼叫號碼識別（號碼/姓名顯示）10經(jīng)理/秘書功能Ø 秘書接聽Ø 直接分機選擇用于遇忙或無應(yīng)答Ø 呼叫轉(zhuǎn)移/交換到經(jīng)理分機Ø 秘書代接經(jīng)理電話呼叫/同事代接個人電話Ø 振鈴/開門器功能Ø 秘書替代Ø 經(jīng)理第二個電話Ø 呼叫暫留11小組功能Ø

14、直接分機選擇用于遇忙或無應(yīng)答、呼叫代接Ø 呼叫暫留Ø 循環(huán)/線型尋線組（五）、系統(tǒng)的信令調(diào)試在交換機內(nèi)各部分之間或者交換機與用戶，交換機與交換機間，除傳送話音，數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息外，還必須傳送各種專用的附加控制信號(信令)，以保證交換機協(xié)調(diào)動作，完成用戶呼叫的處理，接續(xù)，控制與維護管理功能。 按信令的作用區(qū)域劃分，可分為用戶線信令與局間信令，前者在用戶線上傳送，后者在局間中繼線上傳送。如果按信令的功能劃分，則可分為監(jiān)視信令，地址信令與維護管理信令。 1用戶線信令 它是在用戶與交換機之間用戶線上傳送的信令。對于模擬電話用戶線，這種信令包括： （1）.監(jiān)視信令 此信令反映直流用戶環(huán)

15、路通斷的各種用戶狀態(tài)信號，如主叫用戶摘機(off-hook)(呼出占用),主叫用戶掛機(on-hook)(正在清除或拆線)及被叫用戶摘機(應(yīng)答),被叫用戶掛機(反向清除或拆線)。交換機檢測到這些信號時便會執(zhí)行相應(yīng)的軟件，產(chǎn)生有關(guān)的動作，如交換機向主叫用戶發(fā)撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等。 （2）地址信令(被叫號碼) 此信令為主叫用戶發(fā)送的被叫號碼，交換機識別后控制交換網(wǎng)絡(luò)進行接續(xù)。目前廣泛應(yīng)用的模擬話機有兩類：脈沖式話機與雙音頻式話機。 A直流脈沖信號 撥號盤話機或脈沖式按鍵式話機發(fā)送直流脈沖信號，通過話機撥號控制用戶環(huán)路電路斷續(xù)而產(chǎn)生直流脈沖串。 B雙音多頻信號 程控交換

16、機的快速多頻按鍵話機所發(fā)送的撥號信號，不再用脈沖而用同時發(fā)送的“雙音”表示一個數(shù)字。 2局間信令 此信令是在交換機或交換局之間中繼線上傳送的信號，用以控制呼叫的接續(xù)。由于目前使用的交換機制式和中繼傳輸信道類型很多，組網(wǎng)涉及面廣，因而局間信令比較復(fù)雜。為保證通信網(wǎng)中交換機互通，必須建立統(tǒng)一的國際與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)信令通道與話音通路的關(guān)系，可將局間信令分為隨路信令(CAS,Channel Associated Signalling)與共路信令(CCS,Common Channel Signalling);若按信道與信號的形式，又可分為直流，交流與數(shù)字型信令。如同用戶線信令，也可將局間信令按功能分為監(jiān)視信令，地址信令與管理信令。 各種機電式交換機都采用隨路信令，雖然目前程控數(shù)字交換機仍多采用隨路信令，但它一般具有采用共路信令的功能與潛力。為充分發(fā)揮程控數(shù)字交換系統(tǒng)的優(yōu)點，采用先進的共路信令是當(dāng)前程控交換技術(shù)的一個重要發(fā)展方向。 （1