1、供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié)導(dǎo)讀：本文 供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié)， 僅供參考，如果能幫助到您， 歡迎 點(diǎn)評和分享。光陰荏苒， 20112011 年很快就要過去了?；厥走^去的一年，忙忙碌 碌，感慨萬千。 下面是的為大家整理的“供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié)”，希 望對您有所幫助，內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀 ! !供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié) （ 一）從事供應(yīng)鏈管理已近三年， 從開始時的手忙腳亂，到目前的游刃有余，感悟良多，現(xiàn)總結(jié)一下，和大家 分享。一、確立工作目標(biāo)去的部門是新成立的部門， 一開始甚至不知道要干什么， 底下的 員工從各個部門過來， 有人高興，有人心懷怨氣。 有新畢業(yè)的大學(xué)生， 有連電腦也不會用 ; ; 員工素質(zhì)參差不齊。于

2、是我因人而異，對每個人 設(shè)立不同的工作目標(biāo)，不會用電腦的，先教會他怎么用電腦，會電腦 的，教他們怎么使用EXCELEXCEL 故數(shù)據(jù)分析，諸如此類，不一而足。二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對自己部門設(shè)立工作目標(biāo) 部門主要負(fù)責(zé)原來由采購員負(fù)責(zé)的訂單部分， 把分散的訂單集中 到一起，集中訂單的優(yōu)勢， 可以合理安排訂單， 控制物流中心的庫存， 負(fù)面作用是取消了采購的訂貨權(quán)， 帶來了一定的副作用。 基于這個情 況，部門目標(biāo)是減少缺貨和加快周轉(zhuǎn)。員工的目標(biāo)也是加快周轉(zhuǎn)，降 低周轉(zhuǎn)。第一個月，根據(jù)月的周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將周轉(zhuǎn)慢的 遺留商品通知大家只消耗，不增加庫存，另外讓采購員進(jìn)行促銷，消 耗庫存。但是，在執(zhí)

3、行降低周轉(zhuǎn)的商品中，員工往往陷入一個誤區(qū)，只考 慮加快周轉(zhuǎn)， 不考慮供應(yīng)商送貨和收貨的成本， 如某個單品每個月出 2020 箱，平均每周出 5 5 箱，訂貨就每周 5 5 箱，其實(shí)完全可以把一個月 的量或者是兩個月的量一次訂足。但當(dāng)時限于總部領(lǐng)導(dǎo)要求加快周 轉(zhuǎn)，自己也不太懂物流的運(yùn)作方式，訂貨墨守成規(guī)，鬧了不少笑話。 因?yàn)椴欢?，也沒有培訓(xùn)，所有這些問題，只能邊學(xué)邊干。對于降低缺貨率，每天把報(bào)表拉出來看，發(fā)現(xiàn)很多問題，而且大 部分問題是訂單員，無法解決的，比如說因?yàn)闈q價(jià)斷貨，因?yàn)檫\(yùn)輸問 題斷貨，因?yàn)橘~款問題斷貨，因?yàn)樽匀粸?zāi)害問題斷貨，很少是因?yàn)橛?單員的過失而斷貨，或者多訂貨。 每天的工作是把這

4、些缺貨的原因輸 入電子表格，備查 ; ; 經(jīng)過很長時間的思考，終于認(rèn)識到，缺貨不是靠 一個部門能夠解決問題的， 而我們部門所能做到的是將缺貨問題降到 最低。確定工作目標(biāo)， 讓我以及部門員工有了工作努力方向， 不會像剛 開始時毫無頭緒。對于新部門的經(jīng)理， 壓力來自于兩個方面， 有內(nèi)部的，也有外部。 而把內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)好，則是首要任務(wù)，部門員工來自各個地方，小團(tuán) 體思想嚴(yán)重。我通過身先士卒，親自對員工進(jìn)行培訓(xùn)，教育，提高大 家的業(yè)務(wù)水平，并通過成立不同的小組，把有小團(tuán)體傾向員工打散， 安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)， 樂于助人的老員工擔(dān)任組長， 讓部門成為一個學(xué)習(xí)氣氛很濃的部門，大家有問題相互幫助，相互探討。第二通

5、過一定時 間的觀察，調(diào)整，把不合格的員工，調(diào)離部門，一方面清除害群之馬，另一方面起到震懾作用，果然把害馬調(diào)走后，管理上容易很多。 內(nèi)部的壓力舒緩后，主要的精力放在協(xié)調(diào)相關(guān)部門身上。第一個壓力來自采購，訂貨權(quán)原來就是歸采購的，現(xiàn)在卸了他們 的權(quán)力，收到采購的不解，也是正常。我于是把所有的數(shù)據(jù)透明化， 每個月的周轉(zhuǎn)，每次的促銷分析，全部發(fā)給采購部領(lǐng)導(dǎo)，首先要得到 他們的支持，我的工作才好開展。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們看到數(shù)據(jù)后，很多事情不 用爭論也會解決。第二是協(xié)調(diào)倉庫的壓力，每次到旺季的時候，倉庫 總會一會出現(xiàn)問題，要么缺板，要么倉庫爆倉。一爆倉，倉庫大叫， “你們又瞎訂貨了”，我還是老方法，讓數(shù)據(jù)說話，每次促

6、銷前，告 訴物流中心三天內(nèi)的到貨量，到貨的高峰在哪一天，哪一天的到貨量 會特別低，這樣做的好處是讓物流中心可以合理安排人力，貨多時加班，貨少時調(diào)休。主動溝通果然有效果，之后物流的電話就少多了。 如果我感覺在過年前，感覺訂貨量，特別大的話，就找我的領(lǐng)導(dǎo)，采 購總監(jiān)和物流中心事先溝通，因?yàn)槊看未汗?jié)前，物流中心至少要加兩 個星期的班，但我部門成立后的第二年，由于我們事先做了大量的計(jì) 劃工作，降低了物流中心無謂的加班。做數(shù)據(jù)，講道理，是我應(yīng)對相關(guān)部門的辦法，雖然自己要花大量 的時間去做報(bào)表，但因?yàn)橹霸谛畔⒉课沂菍ｉT做報(bào)表的， 所以這些 周轉(zhuǎn)報(bào)表對我來說，很簡單，我很快教會一個新來的大學(xué)生，怎么做,

7、每天只要看看報(bào)表，我就知道物流運(yùn)作的一個情況了。曾經(jīng)很敏感的我， 會在意別人說的每一句話， 開始當(dāng)部門經(jīng)理時， 還是老樣子，但發(fā)現(xiàn)這樣很累，很多事情是沒有對錯，于是我逐步變 得遲鈍，逐漸不在意別人怎么說，只關(guān)注數(shù)字，對于很多相關(guān)部門的 怨言，只當(dāng)耳邊風(fēng)，因?yàn)閿?shù)字反應(yīng)物流的周轉(zhuǎn)在我們規(guī)范下得到加快， 倉庫的存貨得到合理化，缺貨率也在降低。三、不斷的學(xué)習(xí)在確立目標(biāo)的同時， 開始進(jìn)行理論學(xué)習(xí)， 先找了基本物流的入門 教材，一邊 干一邊學(xué)，另外自己的角色轉(zhuǎn)換了，原來是個主管，現(xiàn) 在是部門經(jīng)理了，考慮問題必須上一個層次， 站在部門的高度考慮問 題，所以同時在網(wǎng)上找些相關(guān)的資料學(xué)習(xí)。相關(guān)的理論學(xué)習(xí)是必須的

8、，通過學(xué)習(xí)，學(xué)會了 ABCABC 分類法，了 解了配送中心運(yùn)作的一些基本原理， 并利用業(yè)余時間參加了勞動部下 屬一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)物流師學(xué)習(xí)， 這個學(xué)習(xí)對我很有幫助的， 擴(kuò)大了知識 面，并且認(rèn)識很多業(yè)內(nèi)的朋友，經(jīng)過兩次考試，拿到了物流師的職業(yè) 證書。不僅要學(xué)，還要學(xué)會思考，隔一段的時間的總結(jié)顯得很重要，在 暢想網(wǎng)，可以發(fā)表一些文章不僅自己練習(xí)如何寫作， 還可以把自己的 經(jīng)驗(yàn)同業(yè)內(nèi)人士分享，覺得很開心，所以從 1212 年開始，堅(jiān)持每周發(fā) 一到兩篇文章，堅(jiān)持原創(chuàng)。確實(shí)，幾十篇文章寫下來，自己總結(jié)問題 的能力，以及寫作能力均有一定提高。最近看了 xxxx 老師的文章，給自己的生命增加一些厚度 ，很有 感

9、觸，感覺自己之前涉獵太廣，沒有專注于一個領(lǐng)域，而現(xiàn)在把自己 的精力集中于供應(yīng)鏈管理，大量的閱讀相關(guān)書籍，讓自己更加專業(yè)， 是非常重要的。四、讓員工和你一起成長員工來自各個地方， 水平不是一般的低， 我先從自己擅長的數(shù)據(jù) 分析開始，通過兩次培訓(xùn)，以及平時的報(bào)表任務(wù)布置，讓所有人的 EXCELEXCEL 水平有了較大提高，有一個工作幾年的老員工感慨，“從來沒 有想到 EXCELEXCEL 有那么多的用處，我原來只知道用 EXCEEXCE 制表，沒有想 到還可以做數(shù)據(jù)分析”其次的培訓(xùn)是重點(diǎn)給大家講一些訂貨的方法， 非常汗顏的是， 從 事供應(yīng)鏈管理半年后，才知道有兩種訂貨方法，一種是叫，定量訂貨 法，

10、另外是定期訂貨法 ; ; 而自己用的主要是定量訂貨法。把這些理論 和大家分享后，大家都覺得有提高，也激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣，年輕 的員工還常常到相關(guān)的網(wǎng)站去了解一些新的知識。通過培訓(xùn) 檢查糾正，我驚奇的發(fā)現(xiàn)我的員工雖然學(xué)歷不 高，但學(xué)習(xí)能力還不錯，除了個別人比較粗心，其他人的業(yè)務(wù)進(jìn)步都 比較快， 原來每周要花很多時間去把每個員工請到身邊， 我指著報(bào)表 以一個一個的分析給他們聽，一年后基本上一個月一次就可以了。另外通過爭取， 在兩次年度加薪的過程中， 基本上給每個人都加 了工資。提高了大家的工作積極性。過去的三年，對我來說，有一種重生的感覺，與三年前相比，少 了一些激情，但多了沉穩(wěn)。思考時，常?？?/p>

11、慮的更深，通過不同的維 度考慮問題。我真正的體會到“錘煉”二字的真實(shí)含義， 在一段時間 內(nèi)，不停的用榔頭敲你，把你敲的暈頭轉(zhuǎn)向，高度緊張，汗流浹背， 惶惶不可終日，直到你頭上長出老繭，抵抗力增加，無論什么困難都 能冷靜應(yīng)對。供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié) （二）時光荏苒， 20 xx20 xx 的上半年很快就要過去，半年來， 順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分 包任務(wù)，內(nèi)心不禁感慨萬千。我部門的工作任重道遠(yuǎn)， 承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè) 務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本 猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨?山”露出來的只是一小部份， 看

12、不見的大部份是埋藏在海底， 埋藏的 “冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。 采購價(jià)格合理化， 降低采購成 本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確 保主要庫存貨物的充足供應(yīng)， 滿足零星貨物及時采購， 降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。 采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。 采購是企業(yè)和資 源市場的關(guān)系接口， 是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。 物流采購是企業(yè)科 學(xué)管理的開端。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容： 一是適時適量保證供 應(yīng); ;二是保證貨物質(zhì)量 ; ; 三是費(fèi)用最省 ; ;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供 應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬 期、準(zhǔn)時到貨、售后服

13、務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新。工程分包隊(duì)伍需要不斷增加，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培 訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本存在的不足： 在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方， 商 務(wù)對部份產(chǎn)品性能、 規(guī)格不熟悉， 所訂購的貨物拿不到較好的折扣和 價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技 術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。 配合公司 其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程 隊(duì)伍只有 1111 家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有 些技術(shù)能力不夠， 在今后我們還會不斷地

14、增加新的施工隊(duì)伍， 讓施工 隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來， 不斷提高他們的施工水平， 以 滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。物流成本是大家不太注意的一個隱形成本， 往往被忽略不計(jì)， 其 實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額， 利潤在此又損失了一部份。 提 前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。 請購單的填寫勢在必行， 請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求 都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)， 飛翔的翅膀一路的辛勤勞動走到今天， 明天依舊努 力，相信明天將有更燦爛的笑容。供應(yīng)鏈經(jīng)理工作總結(jié) （ 三）過去半年中，本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心， 公司教會

15、了我很多東西， 在同事的相處中也學(xué) 會了不同的做事的方式。 通過供應(yīng)鏈經(jīng)理半年的工作總結(jié)， 有以下心 得：我對供應(yīng)鏈經(jīng)理這一崗位有了更深的體驗(yàn)， 對工作內(nèi)容也更加熟 悉。在陪客戶驗(yàn)貨和裝柜的過程中，我見識了客戶的嚴(yán)謹(jǐn)，也許在我 們看來是苛刻，其實(shí)仔細(xì)一想，那些都是我們應(yīng)該做到的，如果我們 能夠在工作中嚴(yán)苛的要求自己， 客戶的苛刻就不算什么， 反而會顯示 我們的專業(yè)，進(jìn)而贏取客戶的信任。跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的 老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采勸發(fā)貼子”、“電話跟 蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼 子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)

16、貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來 的客人大概有五個。有電話打理的、也有加 QQQQ 咨詢的，也有郵件回 復(fù)的。但一直沒有成交， 這個月有一個郵件的回復(fù)， 需要定購 SDV568SDV568。 由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的，一 是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不 好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié)，自己也 明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中， 都是扣扣相環(huán)的， 我相信只要你努力了， 不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客 人找到你的。 在和客戶溝通的過程中， 體會到了外國客戶和我們思維 方式的差異和溝通過程的不易。 也學(xué)會了一些與客戶溝通的技巧， 開 始站在客戶的角度思考問題， 逐步樹立起為客戶服務(wù)的思想， 認(rèn)識到 不能以自己的主觀感受影響與客戶的溝通，這些客戶來自不同的國 家，有不同的需求，從一開始見到外國客戶不知如何開口，到后來能 夠針對客戶作一些產(chǎn)品的介紹， 我看到了