1、成武紫荊花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件 公開(kāi) 公平 公正成武紫荊花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 招 標(biāo) 文 件（項(xiàng)目編號(hào)：SDLTZBCW-001）招標(biāo)單位：菏澤市嘉昊置業(yè)發(fā)展有限公司 代理單位：山東魯投招標(biāo)有限公司菏澤分公司日 期：二零一三年十二月 山東魯投招標(biāo)有限公司 第 2 頁(yè)目 錄第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)函3第二章 投標(biāo)人須知及前附表5第三章 合同條款20第四章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21第五章 投標(biāo)文件格式23第六章 評(píng)標(biāo)辦法38第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)函 山東魯投招標(biāo)有限公司菏澤分公司受 菏澤市嘉昊置業(yè)發(fā)展有限公司 的委托，對(duì)成武紫荊花園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目以邀請(qǐng)招標(biāo)的方式選定物業(yè)服務(wù)公司，特邀請(qǐng) （公司）前來(lái)參加投標(biāo)

2、。一、項(xiàng)目名稱及編號(hào)： 項(xiàng)目名稱：成武紫荊花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)：SDLTZBCW-001二、物業(yè)基本情況：本項(xiàng)目位于成武縣伯樂(lè)大街東段路北，規(guī)劃設(shè)計(jì)為23棟多層磚混結(jié)構(gòu)住宅，面積為8.7萬(wàn)，6棟帶電梯高層住宅4.5萬(wàn)，商業(yè)用房建筑面積為1.8萬(wàn)，本小區(qū)總建筑面積15萬(wàn)三、投標(biāo)單位資格要求：1、具有物業(yè)管理 叁 級(jí)以上資質(zhì)（含叁級(jí)）。2、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)、信譽(yù)良好、有能力履行合同的企業(yè)；項(xiàng)目經(jīng)理具有注冊(cè)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格。3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定參加資質(zhì)核查、或按照菏澤市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)量化考核評(píng)定所管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)不到850分，不得參加物業(yè)管理投

3、標(biāo)活動(dòng)。4、外地來(lái)菏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加本市物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門進(jìn)行備案。四、應(yīng)邀參加的投標(biāo)人應(yīng)提交的資料：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正）副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證（正）副本、稅務(wù)登記證（正）副本、法定代表人身份證（法人報(bào)名時(shí)）、法定代表人授權(quán)書(shū)、法定代表人身份證復(fù)印件、授權(quán)代表人身份證原件（被授權(quán)人報(bào)名時(shí)）、物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。投標(biāo)單位需提供以上資料原件及加蓋公章復(fù)印件兩套，復(fù)印件簡(jiǎn)單裝訂，原件審查后退還。五、獲取招標(biāo)文件時(shí)間及地點(diǎn)：時(shí)間： 地點(diǎn)： 菏澤市長(zhǎng)江路1101號(hào)山海天泰606室 六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2013年 月 日 時(shí)（北京時(shí)間）開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)： 七、確認(rèn)你單位收到

4、本投標(biāo)邀請(qǐng)函后，請(qǐng)于2013年 月 日前以傳真或快遞方式予以確認(rèn)是否參加投標(biāo)。八、聯(lián)系方式招 標(biāo) 人：菏澤市嘉昊置業(yè)發(fā)展 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：山東魯投招標(biāo)有限公司有限公司 菏澤分公司聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人： 陳琳聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話子郵件： 電子郵件：sdltzbhzfgs地 址： 地 址：菏澤市長(zhǎng)江路1101號(hào)山海天泰606室日期：第二章 投標(biāo)人須知及前附表一、投標(biāo)人須知前附表序號(hào)條款名稱編列內(nèi)容1招標(biāo)人菏澤嘉昊置業(yè)發(fā)展有限公司2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名 稱：山東魯投招標(biāo)有限公司菏澤分公司聯(lián)系人：陳琳電 話-mail：sdltzbhzfgs3項(xiàng)目名稱紫荊

5、花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理4項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)成武縣伯樂(lè)大街東段路北5物業(yè)類型及規(guī)模物業(yè)類型為：商住 成武紫荊花園小區(qū)，總占地105畝，規(guī)劃總建筑面積17 萬(wàn)平方米，容積率2.0，建筑密度40%，綠化35%。本次招標(biāo)29棟樓，其中23棟為不帶電梯多層住宅，其余全部為帶電梯高層、小高層住宅，實(shí)際建筑總面積 15 萬(wàn)平方米，其中不帶電梯住宅建筑面積為 8.7萬(wàn)平方米、帶電梯住宅面積為 4.5萬(wàn)平方米，商業(yè)用房建筑面積為 1.8萬(wàn) 平方米6招 標(biāo) 范 圍公共部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)；秩序維護(hù)；衛(wèi)生保潔；景觀管理；綠化養(yǎng)護(hù)；檔案管理、社區(qū)文化等物業(yè)服務(wù)。7投標(biāo)人資質(zhì)要求：1、 具有獨(dú)立法人資格。2、 具有國(guó)家

6、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法規(guī)定的叁級(jí)及以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定參加資質(zhì)核查、或按照菏澤市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)量化考核評(píng)定所管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)不到850分，不得參加物業(yè)管理投標(biāo)活動(dòng)。4、外地來(lái)菏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加本市物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門進(jìn)行備案。8服務(wù)質(zhì)量要求符合菏澤市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)二星級(jí)及以上物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求9物業(yè)服務(wù)期限暫定服務(wù)期限 年10招標(biāo)方式邀請(qǐng)招標(biāo) 公開(kāi)招標(biāo)11投標(biāo)有效期12投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金為 萬(wàn)元整，投標(biāo)人以電匯或現(xiàn)金的形式存至：戶 名：山東魯投招標(biāo)有限公司； 開(kāi)戶行：齊魯銀行濟(jì)南工業(yè)南

7、路支行；帳 號(hào)：1100414000000004015電匯或存款時(shí)賬戶名稱必須和投標(biāo)單位名稱一致投標(biāo)保證金須在 年 月 日下午16：00前到賬（投標(biāo)人遞交投標(biāo)保證金的收據(jù)復(fù)印件須附入投標(biāo)文件中）13踏勘現(xiàn)場(chǎng)不組織，由投標(biāo)人自行勘踏。14質(zhì)疑文件提交時(shí)間投標(biāo)人若對(duì)招標(biāo)文件有任何疑問(wèn)，應(yīng)于 年 月 日 前，形成書(shū)面文字，發(fā)電子郵件至sdltzbhzfgs,并電話通知招標(biāo)代理單位。投標(biāo)人在收到答疑文件后應(yīng)于1日內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)給予確認(rèn)。15投標(biāo)文件份數(shù)一份正本， 四 份副本。16裝訂要求A4紙張，投標(biāo)文件的正本與副本應(yīng)采用粘貼方式裝訂。17封套上寫(xiě)明（1） 寫(xiě)明投標(biāo)人名稱；（2） 注明下列識(shí)別標(biāo)志

8、：a.項(xiàng)目名稱：b.“于 年 月 日 時(shí)之前不得啟封”字樣。加蓋公章18投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間、地點(diǎn)遞交截止時(shí)間： 年 月 日 9:00（北京時(shí)間）遞交地點(diǎn)：19開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)時(shí)間： 年 月 日 9:00（北京時(shí)間）開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：20評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法21簽字或者蓋章要求投標(biāo)人必須在招標(biāo)文件要求的簽署處按規(guī)定簽署。22另備唱標(biāo)單另備的叁份唱標(biāo)單必須展開(kāi)（不得折疊），單獨(dú)密封在唱標(biāo)單專用袋中。23評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)構(gòu)成：5人，全部在有關(guān)評(píng)標(biāo)專家?guī)靸?nèi)隨機(jī)抽取24密封格式詳見(jiàn)招標(biāo)文件25開(kāi)標(biāo)時(shí)提供的原件營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人證書(shū)或其授權(quán)委托書(shū)及被授權(quán)人身份證。以上原

9、件與投標(biāo)文件同時(shí)遞交，把原件裝在自備檔案袋內(nèi)。二、住宅物業(yè)基本情況（一） 物業(yè)基本概況1.1本項(xiàng)目建造的物業(yè)類型為：商住。1.2住宅小區(qū)的地理位置為：成武縣伯樂(lè)大街東段路北。1.3本項(xiàng)目總用地面積：成武紫荊花園小區(qū)總占地面積105畝，規(guī)劃總建筑面積為17萬(wàn)平方米，實(shí)際建筑面積為15萬(wàn)平方米，容積率2.0，建筑密度40%，綠化率35%。1.4本項(xiàng)目建筑物幢數(shù)及建筑面積：本次招標(biāo)共 29 棟樓，其中 23 棟為不帶電梯多層住宅，其余全部為帶電梯高層、小高層住宅，總面積 15 萬(wàn)平方米，其中不帶電梯住宅建筑面積為 8.7萬(wàn)平方米、帶電梯住宅面積為 4.5萬(wàn)平方米，商業(yè)用房建筑面積為 1.8萬(wàn)平方米。

10、1.5本項(xiàng)目分期施工計(jì)劃情況說(shuō)明： 項(xiàng)目總規(guī)劃面積 17萬(wàn)平方米，其中一期規(guī)劃3萬(wàn)平米，二期規(guī)劃4萬(wàn)平米，三期規(guī)劃10萬(wàn)平米。（二） 主要設(shè)施設(shè)備的配置及說(shuō)明2.1供電系統(tǒng)：小區(qū)統(tǒng)一供電,房屋水、電、燃?xì)獠捎靡粦粢槐?，路燈、樓梯燈、綠化等公共設(shè)施用地用水單獨(dú)安裝計(jì)量表。2.2小區(qū)智能化系統(tǒng)包括物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng),訪客對(duì)講裝置,管理與設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)。（三） 公建配套設(shè)施物業(yè)辦公室建筑面積約300平方米，配置辦公設(shè)施及用品，小區(qū)設(shè)置商業(yè)、公廁、垃圾收集點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)站和設(shè)備用房等公共服務(wù)設(shè)施，公共服務(wù)設(shè)施配置設(shè)在小區(qū)東北廣場(chǎng)位置，配置各種健身器材，有垃圾中轉(zhuǎn)站及公共廁所。（四） 房屋專項(xiàng)維修資金建立

11、情況按標(biāo)準(zhǔn)在房屋交付使用前向住房專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu)繳存，物業(yè)交付時(shí)由物業(yè)單位向業(yè)主代收到指定賬戶。（五） 前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和要求5.1物業(yè)管理內(nèi)容5.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共部位，公共設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所的使用管理及維修養(yǎng)護(hù)；5.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的保潔服務(wù)；5.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；5.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；5.1.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及經(jīng)營(yíng)管理；5.1.6供水、供電、供氣等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；5.1.7物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查

12、服務(wù)；5.1.8物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費(fèi)用的賬務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管；5.1.9做好小區(qū)業(yè)主入住管理和裝修管理工作。（六）物業(yè)管理服務(wù)要求：6.1按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；6.2物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)價(jià)相符。（七）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按菏房發(fā)【2013】34號(hào)文執(zhí)行。三、投標(biāo)須知（一）總則1.1項(xiàng)目說(shuō)明1.1.1本招標(biāo)項(xiàng)目說(shuō)明見(jiàn)本須知前附表。1.1.2本招標(biāo)項(xiàng)目按照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法、菏澤市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章，通過(guò)招標(biāo)選定一家物業(yè)服務(wù)公司。1.2招標(biāo)范圍1.2.1招標(biāo)范圍：詳見(jiàn)本須知前附表。1.2.2本招標(biāo)項(xiàng)目物業(yè)服

13、務(wù)期限詳見(jiàn)本須知前附表。 1.3合格的投標(biāo)人 1.3.1投標(biāo)人資質(zhì)等級(jí)要求詳見(jiàn)本須知前附表。1.3.2投標(biāo)人合格條件：見(jiàn)招標(biāo)公告 1.4踏勘現(xiàn)場(chǎng) 1.4.1按本須知前附表所述的規(guī)定對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場(chǎng)的資料。投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)所需車輛及相關(guān)費(fèi)用自理。 1.4.2經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)人可因?yàn)樘た蹦康倪M(jìn)入招標(biāo)人的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，但投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。1.5投標(biāo)費(fèi)用1.5.1投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其參加本招標(biāo)活動(dòng)自身所發(fā)生的費(fèi)用，招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)人支付，直接從中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金中扣除。（二）招標(biāo)

14、文件2.1招標(biāo)文件的組成2.1.1招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容：第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)函 第二章 投標(biāo)人須知及前附表 第三章 合同條款 第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第五章 投標(biāo)文件格式第六章 評(píng)標(biāo)辦法 2.1.2 除2.1內(nèi)容外，招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間15天前，以書(shū)面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人起約束作用。 2.1.3投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件當(dāng)日向招標(biāo)代理單位提出，否則，由此引起的損失由投標(biāo)人自己承擔(dān)。投標(biāo)人同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范要求等，若投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒(méi)有按招標(biāo)文

15、件要求提交全部資料，或投標(biāo)文件沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標(biāo)有可能被拒絕。 2.2招標(biāo)文件的澄清2.2.1投標(biāo)人若對(duì)招標(biāo)文件有任何疑問(wèn)，應(yīng)于前附表規(guī)定時(shí)間和方式，向招標(biāo)代理單位發(fā)出澄清問(wèn)題。無(wú)論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行的必要澄清，或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出的澄清，招標(biāo)人都將于前附表 規(guī)定時(shí)間，以書(shū)面形式予以澄清，同時(shí)將書(shū)面澄清文件向所有投標(biāo)人發(fā)送。投標(biāo)人應(yīng)在收到該澄清文件后1天內(nèi)，以書(shū)面形式給予確認(rèn)。這種澄清或答復(fù)作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。2.3招標(biāo)文件的修改2.3.1招標(biāo)文件發(fā)出后，在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間15天前

16、，招標(biāo)人可對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清和修改。2.3.2 招標(biāo)文件的修改將以書(shū)面的形式發(fā)送給所有的投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)于收到該修改文件后1天內(nèi)以書(shū)面形式給予確認(rèn)。招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。2.3.3 招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容均以書(shū)面形式為準(zhǔn)。當(dāng)招標(biāo)文件 、招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書(shū)面文件為準(zhǔn)。2.3.4為使投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)有充分的時(shí)間，對(duì)招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容進(jìn)行研究，招標(biāo)人可酌情延長(zhǎng)提交投標(biāo)文件的截止日期，具體時(shí)間將在招標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充通知中予以明確。（三）投標(biāo)文件的編制 3.1投標(biāo)文件的語(yǔ)言及度量衡

17、單位 3.1.1投標(biāo)文件和與投標(biāo)有關(guān)的所有文件均應(yīng)使用中文。 3.1.2除工程規(guī)范或合同另有規(guī)定外，投標(biāo)文件使用的度量衡單位均采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。3.2投標(biāo)文件的組成投標(biāo)人應(yīng)按下列順序制作投標(biāo)文件，并按招標(biāo)文件的相關(guān)格式進(jìn)行編制；沒(méi)有的格式，可以自行設(shè)計(jì)。第一部分 商務(wù)文件A、投標(biāo)文件及投標(biāo)文件附錄；B、開(kāi)標(biāo)一覽表；C、投標(biāo)報(bào)價(jià)表；D、合理化建議；E、法定代表人身份證明文件；F、法定代表人授權(quán)委托書(shū)；G、資格審核文件；H、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物資裝備計(jì)劃；I、物業(yè)管理服務(wù)承諾（依據(jù)物業(yè)管理方案進(jìn)行承諾）。第二部分 技術(shù)文件物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案應(yīng)表明與管理項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力，以及對(duì)工

18、作范圍內(nèi)提出的任務(wù)的理解，其主要內(nèi)容包括：A、人員配備與培訓(xùn)；B、安全與消防保障服務(wù)； C、保潔與綠化服務(wù)方案； D、工程維修保養(yǎng)服務(wù)； E、物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)方案。3.2.1投標(biāo)文件包括本須知第 3.2 條中規(guī)定的內(nèi)容，投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件全部格式（表格可以按同樣格式擴(kuò)展）。3.3投標(biāo)報(bào)價(jià)3.3.1本項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)采用招標(biāo)文件中所規(guī)定的方式。3.3.2計(jì)價(jià)辦法3.3.3投標(biāo)報(bào)價(jià)一經(jīng)確定，即被認(rèn)為是為完成本項(xiàng)目物業(yè)管理招標(biāo)范圍內(nèi)全部工作的全部費(fèi)用。3.3.4投標(biāo)報(bào)價(jià)是由投標(biāo)人在充分理解招標(biāo)文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等的基礎(chǔ)上，通過(guò)精心計(jì)算得到的，應(yīng)視為是

19、適宜的和準(zhǔn)確的，包括物業(yè)管理服務(wù)成本、利潤(rùn)和稅金、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)等全部應(yīng)償費(fèi)用。招標(biāo)人及招標(biāo)代理單位不對(duì)其準(zhǔn)確性和適宜性負(fù)責(zé)。報(bào)價(jià)需參照菏澤市物業(yè)管理收費(fèi)管理實(shí)施辦法的政策規(guī)定，并充分考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。分別按不帶電梯住宅、帶電梯住宅、商業(yè)用房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià)。3.4投標(biāo)貨幣 3.4.1本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)采用的幣種為人民幣，貨幣單位除非有規(guī)定，否則，一律以元表示。 3.5投標(biāo)有效期 3.5.1投標(biāo)有效期見(jiàn)本須知前附表規(guī)定的期限，在此期限內(nèi)，凡符合本招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件均保持有效。 3.5.2在特殊情況下，招標(biāo)人在原定投標(biāo)有效期內(nèi)，可以根據(jù)需要以書(shū)面形式向投標(biāo)人提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求，對(duì)此要求投

20、標(biāo)人須以書(shū)面形式予以答復(fù)。投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)人的這種要求，而不被沒(méi)收投標(biāo)保證金。同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人既不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件，但需要相應(yīng)的延長(zhǎng)投標(biāo)保證金的有效期，在延長(zhǎng)的投標(biāo)有效期內(nèi)，本須知關(guān)于投標(biāo)保證金的退還與沒(méi)收的規(guī)定仍然適用。3.6投標(biāo)保證金3.6.1投標(biāo)人應(yīng)按本須知前附表規(guī)定提交投標(biāo)保證金。3.6.2各投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將投標(biāo)保證金匯入指定賬戶中。戶 名：山東魯投招標(biāo)有限公司開(kāi)戶行：齊魯銀行濟(jì)南工業(yè)南路支行帳 號(hào)：1100414000000004015匯款單上應(yīng)注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱和投標(biāo)單位名稱，并發(fā)傳真至招標(biāo)公司，以便確認(rèn)。傳真3.7對(duì)于未

21、能按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，招標(biāo)人將視為不響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒絕。3.8中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后5日內(nèi)向未中標(biāo)人無(wú)息退還投標(biāo)保證金；招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后5日內(nèi)向中標(biāo)人扣除招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)等其他費(fèi)用后退還剩余投標(biāo)保證金。3.9如投標(biāo)人發(fā)生下列情況之一時(shí)，投標(biāo)保證金將被沒(méi)收：3.9.1投標(biāo)人拒絕按本須知規(guī)定修正報(bào)價(jià)；3.9.2投標(biāo)人未能按規(guī)定提交投標(biāo)文件；3.9.3投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件；3.9.4投標(biāo)人提交虛假證明材料；3.9.5中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同協(xié)議；3.10投標(biāo)人的替代方案 3.10.1本次招標(biāo)不接受替代方案。 3.11投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 3.11.1投標(biāo)人應(yīng)按本須知前附

22、表規(guī)定的份數(shù)提交投標(biāo)文件。 3.11.2投標(biāo)文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的藍(lán)、黑墨水筆書(shū)寫(xiě)，字跡應(yīng)清晰易于辨認(rèn)，并應(yīng)在投標(biāo)文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。 3.11.3投標(biāo)文件封面、投標(biāo)文件均應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章并經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字（或蓋章）。由委托代理人簽字（或蓋章）的投標(biāo)文件中，須同時(shí)提交授權(quán)委托書(shū)。授權(quán)委托書(shū)格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合要求，否則投標(biāo)文件無(wú)效。 3.11.4除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)誤處須修改外，全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人的印章或由投標(biāo)文件簽字人簽字（或蓋章）。（四）投

23、標(biāo)文件的提交 4.1投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記4.1.1投標(biāo)文件的正本與副本應(yīng)分開(kāi)包裝，加貼封條，并在封套的封口處加蓋投標(biāo)人單位章。4.1.2投標(biāo)文件的封套上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”字樣，封套上應(yīng)寫(xiě)明的其他內(nèi)容見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。 4.1.3未按要求密封的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。4.2.投標(biāo)文件的遞交4.2.1 投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前遞交投標(biāo)文件。4.2.2投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件的地點(diǎn)：見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。4.2.3除投標(biāo)人須知前附表另有規(guī)定外，投標(biāo)人所遞交的投標(biāo)文件不予退還。4.2.4逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。4.3.投標(biāo)文件的修改與撤回4.3.1在規(guī)定的

24、投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人可以修改或撤回已遞交的投標(biāo)文件，但應(yīng)以書(shū)面形式通知招標(biāo)人。4.3.2投標(biāo)人修改或撤回已遞交投標(biāo)文件的書(shū)面通知應(yīng)按照本章3.11項(xiàng)的要求簽字或蓋章。4.3.3 修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。修改的投標(biāo)文件應(yīng)按照本章第3 條、第4 條規(guī)定進(jìn)行編制、密封、標(biāo)記和遞交，并標(biāo)明“修改”字樣。 4.3.4在投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)人不得補(bǔ)充、修改投標(biāo)文件。 4.4報(bào)名條件的更新 投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件時(shí)，如與報(bào)名時(shí)的企業(yè)機(jī)構(gòu)、資質(zhì)等級(jí)、住所、名稱、法定代表人等有關(guān)事宜發(fā)生變更的話，投標(biāo)人須對(duì)其更新，或開(kāi)具有效證明，以證明其仍能滿足報(bào)名條件要求。（五）開(kāi)標(biāo) 5.1開(kāi)標(biāo)會(huì)議 5.1.1招標(biāo)

25、代理單位按本須知前附表所規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開(kāi)組織開(kāi)標(biāo)會(huì)議。 5.1.2按規(guī)定提交合格撤回通知的投標(biāo)文件不予開(kāi)封，并退回給投標(biāo)人；按本須知規(guī)定確定為無(wú)效的投標(biāo)文件，不予送交評(píng)審。 5.1.3開(kāi)標(biāo)會(huì)議核查5.1.4開(kāi)標(biāo)會(huì)議由招標(biāo)代理單位組織并主持。每個(gè)投標(biāo)人均須由授權(quán)代表簽到，以證明出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議。5.1.5投標(biāo)人必須攜帶下列證件原件參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正）副本組織機(jī)構(gòu)代碼證（正）副本稅務(wù)登記證（正）副本法人代表證或法定代表人授權(quán)書(shū)原件法定代表人或授權(quán)代表人身份證原件物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū) 5.1.6經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，由有關(guān)工作人員當(dāng)眾拆封，投標(biāo)單位宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容

26、。 5.1.7招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的投標(biāo)文件，開(kāi)標(biāo)會(huì)議時(shí)都應(yīng)當(dāng)眾予以拆封、宣讀。但按規(guī)定提交合格撤回通知或被視為自動(dòng)放棄投標(biāo)或被按規(guī)定廢標(biāo)的投標(biāo)文件不予開(kāi)封。5.1.8招標(biāo)人對(duì)開(kāi)標(biāo)會(huì)議過(guò)程進(jìn)行記錄，并存檔備查。 5.2投標(biāo)文件的有效性 5.2.1開(kāi)標(biāo)會(huì)議時(shí)，投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)作為無(wú)效投標(biāo)文件，不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)： 投標(biāo)文件未按照本須知要求密封和標(biāo)記的； 逾期送達(dá)的； 投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保證金的。（六）評(píng)標(biāo) 6.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)與評(píng)標(biāo)6.1.1評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。組成的辦法如下：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員

27、為5人以上單數(shù)，其中物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/36.1.2 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：(1）招標(biāo)人或投標(biāo)人的主要負(fù)責(zé)人的近親屬；(2）項(xiàng)目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員：(3）與投標(biāo)人有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，可能影響對(duì)投標(biāo)公正評(píng)審的；(4）曾因在招標(biāo)、評(píng)標(biāo)以及其他與招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)活動(dòng)中從事違法行為而受過(guò)行政處罰或刑事處罰的。6.1.3開(kāi)標(biāo)會(huì)議結(jié)束后，開(kāi)始評(píng)標(biāo)，評(píng)標(biāo)采用保密方式進(jìn)行（除答辯部分以外）。 6.2 評(píng)標(biāo)原則評(píng)標(biāo)活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)和擇優(yōu)的原則6.3評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法按菏房發(fā)【2013】42號(hào)文執(zhí)行，詳請(qǐng)見(jiàn)第六章評(píng)標(biāo)辦法。（七）定標(biāo)7.1定標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)本招標(biāo)文件

28、中規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較。評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)審后，按照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行排序推薦。當(dāng)確定中標(biāo)的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)或者因不可抗力提出不能履行合同的，招標(biāo)人可以依序確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。7.2招標(biāo)人拒絕投標(biāo)的權(quán)力 招標(biāo)人不承諾將合同授予報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)人。招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)前，有權(quán)依據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告拒絕不合格的投標(biāo)。 7.3中標(biāo)通知書(shū) 7.3.1確定中標(biāo)人后，招標(biāo)人將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)。 7.3.2招標(biāo)人將在發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)的同時(shí)，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。 7.4合同的簽訂 7.4.1招標(biāo)人與中標(biāo)人將于中標(biāo)通知書(shū)

29、發(fā)出之日起15日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。 7.4.2中標(biāo)人如不按本投標(biāo)須知規(guī)定與招標(biāo)人訂立合同，則招標(biāo)人將廢除授標(biāo)，投標(biāo)擔(dān)保不予退還，給招標(biāo)人造成的損失超過(guò)投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 7.4.3中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標(biāo)物業(yè)管理工作，不得將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給他人。7.5其它說(shuō)明7.5.1投標(biāo)人中標(biāo)后，應(yīng)負(fù)責(zé)做好招標(biāo)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后的接管工作，保證招標(biāo)項(xiàng)目管理工作的順利交接；7.5.2業(yè)主入住達(dá)一定比例后，中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定及時(shí)配合做好業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建成立工作。（八）重新招標(biāo)和不再招標(biāo)8.1 重新招標(biāo)

30、有下列情形之一的，招標(biāo)人將重新招標(biāo)：(l）投標(biāo)截止時(shí)間止，投標(biāo)人少于3 個(gè)的；(2）經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審后否決所有投標(biāo)的。8.2 不再招標(biāo)重新招標(biāo)后投標(biāo)人仍少于3 個(gè)或者所有投標(biāo)被否決的。（九）紀(jì)律和監(jiān)督9.1 對(duì)招標(biāo)人的紀(jì)律要求招標(biāo)人不得泄漏招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與投標(biāo)人串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。9.2 對(duì)投標(biāo)人的紀(jì)律要求投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄謀取中標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)；投標(biāo)人不得以任何方式干擾、影響評(píng)標(biāo)工作。9.3 對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的紀(jì)律要求評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得收受他人

31、的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得擅離職守，影響評(píng)標(biāo)程序正常進(jìn)行，不得使用第三章“評(píng)標(biāo)辦法”沒(méi)有規(guī)定的評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)標(biāo)。9.4 對(duì)與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評(píng)標(biāo)程序正常進(jìn)行。9.5 投訴投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，有權(quán)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。（十）、需要

32、補(bǔ)充的其他內(nèi)容需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容：見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。第三章 合 同 條 款甲方（誠(chéng)聘方）：乙方（服務(wù)方）：甲乙雙方依據(jù)合同法、物管法及物業(yè)管理?xiàng)l例，本著公開(kāi)公平、誠(chéng)信互惠的原則，就成武紫荊花園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，并簽訂合同，雙方共同遵守。一、 小區(qū)概況： 小區(qū)布局：1、 樓房布局：2、 公共設(shè)備配置二、 服務(wù)內(nèi)容及要求 1、服務(wù)內(nèi)容： 2、服務(wù)要求： 三、服務(wù)期限、定崗服務(wù)人數(shù)及物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)期限暫定 年，自簽訂本合同期次日起即 年 月 日至 年 月 日止。前 個(gè)月為試用期，若甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意或甲方業(yè)主不按時(shí)交納費(fèi)用，甲乙雙方均可要求協(xié)商解除合同，所欠費(fèi)用由甲方協(xié)助

33、催收或由乙方依法追交。合同期滿若甲乙雙方?jīng)]有特殊約定，本合同可繼續(xù)履行并有效。2、乙方定崗人數(shù) 人為本小區(qū)服務(wù)。3、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多層住宅樓： 元/.月；商業(yè)用房： 元/.月；高層住宅樓： 元/.月；地上地下車庫(kù)： 元/.月。4、化糞池清理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修換件費(fèi)、電梯電費(fèi)及年檢維修費(fèi)由業(yè)主分?jǐn)偂I(yè)主室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)。5、乙方按月向各業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)，甲方各業(yè)主須積極配合并自覺(jué)按時(shí)交納。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1、甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給乙方。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令乙方整改。2、乙方權(quán)利義務(wù) 嚴(yán)格按本合

34、同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)。有責(zé)任向甲方告知物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定，并告知有關(guān)的注意事項(xiàng)和禁止行為。五、違約責(zé)任1、甲方未按合同約定或其它人為因素，致使乙方未完成管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方負(fù)責(zé)賠償。2、乙方未按合同約定或其它人為因素，未能達(dá)到管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，逾期未整改或整改不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方負(fù)責(zé)賠償。六、其他約定1、為維護(hù)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要

35、的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。2、如服務(wù)事項(xiàng)變更，甲乙雙方可以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商解決。七、本合同一式兩份，蓋章簽字后生效。甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。八、若合同發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。本合同自簽訂之日起生效。 甲方： （蓋章） 代表人（簽字）：乙方： （蓋章）代表人（簽字）： 年 月 日 第四章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、項(xiàng)目概況：1、本項(xiàng)目位于成武縣伯樂(lè)大街東段路北，規(guī)劃設(shè)計(jì)為多層磚混結(jié)構(gòu)住宅 8.7萬(wàn)，商業(yè)用房面積1.8萬(wàn)，帶電

36、梯高層住宅樓4.5萬(wàn)，本小區(qū)總建筑面積 15萬(wàn)，明細(xì)如下：2、樓房布局多層住宅樓23 棟，面積8.7萬(wàn) 。高層住宅樓6 棟，面積4.5萬(wàn)。沿街商用面積1.8萬(wàn)。地上門衛(wèi)、物業(yè)公用房約300。二、 服務(wù)內(nèi)容及要求： 1、服務(wù)內(nèi)容：保安、環(huán)境衛(wèi)生、門前綠化、水電暖運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及智能監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、車輛停放管理、人員及大宗物品出入登記。2、服務(wù)要求保安：建立24小時(shí)值班制度，物業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗、統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)重大責(zé)任事故；建立住戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，做到查閱方便。建立健全各項(xiàng)管理制度，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。環(huán)境衛(wèi)生及房屋外觀保潔：垃圾定期及時(shí)清

37、運(yùn)，定期進(jìn)行消殺；小區(qū)內(nèi)道路及公共場(chǎng)所無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物；井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；房屋公共部位保持清潔，無(wú)亂貼亂畫(huà)，房屋外觀完好整潔、無(wú)污跡；無(wú)擅自堆放、亂扔雜物現(xiàn)象，樓梯扶欄、公共窗臺(tái)、玻璃窗等保持清潔；夏天及時(shí)消殺，杜絕蚊蠅鼠害，冬天下雪及時(shí)清掃，保持道路無(wú)積水、無(wú)積雪現(xiàn)象，做到道路暢通，路面平整。門前綠化：凡有綠化的區(qū)域，做到修剪整齊，及時(shí)澆灌，盡量做到四季常青。水電暖運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)維修：電機(jī)、水泵等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，值班人員每小時(shí)巡回檢查一次，了解運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，做好記錄，確保安全運(yùn)行；水電暖管線每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修理；排水、排污管道暢通，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象

38、，化糞池每年清理一次；水、電、氣、消防無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；監(jiān)控室內(nèi)保持清潔、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)有閑雜人員出入及玩耍， 不準(zhǔn)違規(guī)操作監(jiān)控設(shè)備，做到經(jīng)常檢查，確保正常安全運(yùn)行；車輛停放及外來(lái)人員登記管理：要求業(yè)主車輛必須停放在各自的車庫(kù)內(nèi)或車庫(kù)門前，不得亂停亂放影響他人通行；自行車、電動(dòng)車劃出固定停放點(diǎn)，必須按指定位置停放。外來(lái)車輛做到出入登記，按指定位置停放；外來(lái)人員及大宗物品出入必須做到登記在冊(cè)，確保小區(qū)財(cái)產(chǎn)安全。各項(xiàng)服務(wù)業(yè)主滿意率達(dá)到90%以上。 三、服務(wù)期限、定崗服務(wù)人數(shù)1、服務(wù)期限暫定 年。2、乙方定崗人數(shù) 人為本小區(qū)服務(wù)。3、化糞池清理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修換件費(fèi)、電梯電費(fèi)及年檢維修費(fèi)由業(yè)

39、主分?jǐn)?。業(yè)主室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)。4、乙方按月向各業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)，甲方各業(yè)主須積極配合并自覺(jué)按時(shí)交納。四、提供物業(yè)服務(wù)管理用房。第五章 投標(biāo)文件格式一、唱標(biāo)單及投標(biāo)函（一）唱標(biāo)單格式投標(biāo)人名稱項(xiàng)目名稱序號(hào)填報(bào)項(xiàng)目報(bào)價(jià)內(nèi)容1.投標(biāo)報(bào)價(jià)（ 年物業(yè)管理總費(fèi)用）小寫(xiě)： 大寫(xiě)： 2.服務(wù)期限（暫定） 年3.項(xiàng)目經(jīng)理姓名證書(shū)編號(hào)4.本投標(biāo)單位完全認(rèn)同招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款要求。5.投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)說(shuō)明： 1、唱標(biāo)單中“投標(biāo)總價(jià)”是指投標(biāo)及相關(guān)服務(wù)的全部費(fèi)用的報(bào)價(jià)。 2、另備的叁份唱標(biāo)單必須展開(kāi)（不得折疊），單獨(dú)密封在唱標(biāo)單專用袋中投標(biāo)人： (蓋章)法定代表人或委托代理人： (簽字或蓋章)日期： 年 月

40、日（二）投標(biāo)函 （招標(biāo)人名稱）： 經(jīng)研究，我方?jīng)Q定參加項(xiàng)目編號(hào)為 的項(xiàng)目。為此，我方鄭重聲明以下諸點(diǎn)，并負(fù)法律責(zé)任。1我方承諾在投標(biāo)有效期內(nèi)不修改、撤銷投標(biāo)文件。2隨同本投標(biāo)函提交投標(biāo)保證金一份，金額為人民幣（大寫(xiě)） 元（￥ ）。3如我方中標(biāo)：(l）我方承諾在收到中標(biāo)通知書(shū)后，在中標(biāo)通知書(shū)規(guī)定的期限內(nèi)與你方簽訂合同。(2）隨同本投標(biāo)函遞交的投標(biāo)函附錄屬于合同文件的組成部分。(3）我方承諾按照招標(biāo)文件規(guī)定向你方遞交履約保證金。（4）我方將履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，并按我方投標(biāo)文件中的承諾按期、保質(zhì)、保量提供物業(yè)管理服務(wù)4我方在此聲明，所遞交的投標(biāo)文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實(shí)和準(zhǔn)確。6. （

41、其他補(bǔ)充說(shuō)明）。投標(biāo)人： （蓋單位章）法定代表人或其委托代理人： （簽字）地址： 電話： 傳真： 年 月 日（三）投標(biāo)保證金鑒于 （投標(biāo)單位）于 年 月 日參加 項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)，投標(biāo)單位在此承擔(dān)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付總金額 元投標(biāo)保證金的責(zé)任。 投標(biāo)保證金在投標(biāo)有效期內(nèi)保持有效投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（黏貼處）投標(biāo)人：（蓋章） 法定代表人：（簽字或蓋章） 日 期： （四）法定代表人身份證明 單位名稱： 單位性質(zhì)： 地 址： 成立時(shí)間： 年 月 日 經(jīng)營(yíng)期限： 姓 名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 系（投標(biāo)人單位名稱）的法定代表人。特此證明。投標(biāo)人： (蓋單位章)日 期： 年 月 日（五）法定代表人授權(quán)委托

42、書(shū)本人 （姓名）系 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)委托 （姓名）為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改 投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。委托期限： 代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。附：被授權(quán)人身份證復(fù)印件（正反面）投標(biāo)人： （蓋單位章）法定代表人： （簽字）身份證號(hào)碼： 被授權(quán)人： （簽字）身份證號(hào)碼： 年 月 日（六）、投標(biāo)人資格審核文件格式5-1 投標(biāo)人一般情況表1企業(yè)名稱2地址4電話聯(lián)系人4傳真電子郵箱5注冊(cè)地注冊(cè)年份（請(qǐng)附營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件）6公司資質(zhì)等級(jí)（請(qǐng)?jiān)诒颈砗蟾接嘘P(guān)證書(shū)復(fù)印件）7公司是否通過(guò)任何質(zhì)量保證體系認(rèn)證，如通過(guò)，請(qǐng)說(shuō)明

43、并附上相關(guān)證書(shū)復(fù)印件，并提供運(yùn)行良好的年審記錄。8主營(yíng)范圍1. _2. _3. _ 4. _9其他需要說(shuō)明的情況投標(biāo)人名稱：（加蓋公章）法定代表人或授權(quán)代表簽字： 日期： 二、商務(wù)部分（一）分項(xiàng)報(bào)價(jià)表金額單位：元序號(hào)分類項(xiàng)目名稱金額1人員工資費(fèi)用2管理酬金3稅金4其他費(fèi)用合計(jì)物業(yè)管理費(fèi)（一年總費(fèi)用）小寫(xiě)：大寫(xiě)：備注：備注：投標(biāo)人必須后附服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。投標(biāo)人名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 日期： （二）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表項(xiàng)目名稱開(kāi)發(fā)商/業(yè)主項(xiàng)目規(guī)模物業(yè)地點(diǎn)備注說(shuō)明：此表可按相同格式擴(kuò)展。投標(biāo)人名稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 日期： （三）投標(biāo)人的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表（四）投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說(shuō)明的其他內(nèi)容三、技術(shù)部分6-1物業(yè)管理服務(wù)人員配備方案部門崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(jì)管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）客戶服務(wù)部維修部公共秩序維護(hù)部環(huán)境部其他合計(jì) 投標(biāo)人名稱：（加蓋公章）法定代表人或授權(quán)代表簽字： 日期： 6-2 項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別出生年月職稱職務(wù)學(xué)歷專業(yè)物業(yè)管理崗位資格證書(shū)發(fā)證日期編號(hào)作為項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)過(guò)的物業(yè)管理業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)情況目前正在物業(yè)管理