1、主題公園安全責任指導書安全工作責任制度一、安全管理責任制度安全管理責任制是各級領(lǐng)導應對本單位安全工作所負的領(lǐng)導責任以及各級工程技術(shù)人員，職能科室和公司員工在各自職責范圍內(nèi)對安全工作應負的責任。要求領(lǐng)導貫徹安全方針、落實五項制度（安全生產(chǎn)責任制、安全技術(shù)措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)檢查、傷亡事故調(diào)查），堅持五同時制度（計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比工作都要同時講安全），實行目標管理責任制、指標量化、責任到人的獎罰機制。 （一）總經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，對本公司的安全生產(chǎn)負全面責任；2、接受上級的安全培訓，掌握與公司所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應的安全生產(chǎn)知識，并加強對職工

2、進行安全教育培訓；3、按國家安全生產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，健全公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備安全技術(shù)管理人員，并領(lǐng)導他們開展安全生產(chǎn)管理工作；4、建立、健全公司的安全生產(chǎn)責任制，檢查并考核副總經(jīng)理所管轄部門安全生產(chǎn)責任制落實情況；5、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃，確定本公司安全生產(chǎn)目標，頒發(fā)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全技術(shù)規(guī)程，批準重大安全技術(shù)措施，保證安全生產(chǎn)資金投入和有效實施；6、嚴格貫徹執(zhí)行“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的時候，同時計劃，布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。每季主持召開一次公司安委會，研究解決安全生產(chǎn)的重大問題；7、督促檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；8、組織制定并實施生產(chǎn)

3、安全事故應急救援預案；及時如實報告生產(chǎn)安全事故；組織對重大事故的調(diào)查和處理；9、對安全生產(chǎn)有重大貢獻的人員進行獎勵，對釀成重大事故的責任者進行處罰；10、有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令。（二）副總經(jīng)理1、副總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的主管領(lǐng)導，是安全生產(chǎn)的直接責任人，協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)的安全管理工作?？偨?jīng)理外出期間，安全工作由副總經(jīng)理負責。2、貫徹、執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針和“管生產(chǎn)同時管安全”的原則。堅持安全與生產(chǎn)同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結(jié)、同時評比；新產(chǎn)品，新項目等投產(chǎn)前，不符合職業(yè)安全衛(wèi)生要求的不能下達計劃和安排籌建。3、負責組織制訂公司的安全生產(chǎn)制度及

4、檢查細則、安全檢查表，編制本公司的安全技術(shù)措施計劃，各崗位的安全操作規(guī)程。4、負責組織公司的安全生產(chǎn)檢查工作，落實隱患整改措施。組織各項安全生產(chǎn)活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗，推廣先進技術(shù)和現(xiàn)代化管理方法。5、帶頭嚴格執(zhí)行國家、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)，不違章指揮、不盲目指揮。教育職工遵守國家，上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、不違章作業(yè)，不盲目蠻干。6、加強對公司設備、安全裝置、防火設施的管理，防止事故的發(fā)生。7、及時組織力量消除事故隱患，不斷改善從業(yè)人員的勞動條件。（三）各部門經(jīng)理1、對部門業(yè)務范圍內(nèi)的安全工作負全面責任。2、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法律、法規(guī)和上級指示。

5、3、認真執(zhí)行“五同時”把本職范圍內(nèi)的安全工作納入議事日程。4、關(guān)心有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應用，不斷提高本職范圍內(nèi)的安全工作的可靠性，努力實現(xiàn)本質(zhì)安全化。5、負責本部門各類事故的調(diào)查處理，落實防范措施。6、參與業(yè)務范圍內(nèi)安全技術(shù)規(guī)程及各項規(guī)章制度的修訂和審核工作。7、嚴格執(zhí)行新建、改建、擴建、大檢修工程，新產(chǎn)品項目的“三同時”原則。8、負責本部門員工的安全教育。二、公司的安全管理機構(gòu)設置（一）、安全管理委員會：是由法人、法定代表人或負責人，安全主任，工會和員工代表組成。主要協(xié)調(diào)開展本單位的安全管理工作。（二）、安委會主任：公司總經(jīng)理，副主任：安全分管領(lǐng)導 成員：由公司副總、一級部經(jīng)理及

6、工會、團委、青工婦等組成。（三）、安委會下設辦公室（簡稱安委辦）；成員由職能部門，技術(shù)人員，法律專業(yè)人員組成。三、公司各項管理規(guī)章制度（一）xx主題公園安全管理規(guī)定為認真貫徹“安全第一，預防為主”的原則，落實安全工作“誰主管，誰負責”的管理責任制。維護員工及游客人身和財產(chǎn)安全，保障公司安全生產(chǎn)及正常營運，根據(jù)國家及成都市有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合公司的實際情況，特制定本規(guī)定。1、各職能部門負責人（一級部及二級部）為本部門安全管理責任人，負責組織協(xié)調(diào)及綜合管理所管轄區(qū)域內(nèi)的安全工作。2、各部門安全責任的落實要橫到邊、豎到底，全員簽訂責任書，職責明確，責任到人，并設置一名兼職安全員。3、按照安全

7、管理責任書的責任目標，結(jié)合本部門的實際情況，制定各項安全管理制度，并對責任及制度的落實情況組織經(jīng)常性的檢查考核工作。4、各部門應每周對所管轄的區(qū)域進行一次安全檢查（包括防火、防盜等），每個崗位班前班后都要進行安檢自查工作，發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改，整改有困難的應及時上報，并做好安全檢查記錄。對安全管理部門提出的整改意見，應按限期整改并報告。5、結(jié)合本部門的實際情況，組織制定安全防范措施及應急預案，并定期組織崗位安全培訓及應急預案演練。6、培訓與考核：員工應熟悉崗位安全重點，掌握防火知識和技能，達到應知應會的要求。員工必須通過公司安委辦的安全消防培訓考核持證上崗。特種作業(yè)人員要經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓持證上崗

8、。各部門應結(jié)合崗位情況組織員工進行崗位安全培訓考核工作。提高撲救初期火災的自救能力和應變能力。新員工入職必須經(jīng)過公司安全培訓考核，合格方能上崗。7、公司三級安全培訓教育（公司、部門、班組）要求不漏掉一人，登記存檔。部門應根據(jù)工作特點、要害部位、設備狀態(tài)、規(guī)章制度、安全要求組織進行培訓和安全教育。崗位應結(jié)合工作特點、作業(yè)環(huán)境、重點預防部位、設備操作規(guī)程、安全基本要求、遇到意外的應急應變措施來組織示范和演練。8、動火管理：各部門應嚴格執(zhí)行安全動火管理制度（不經(jīng)安全管理部門批準，任何人不得擅自動火），并在動火現(xiàn)場配備相應的滅火器材，預防火災事故的發(fā)生。9、用電安全管理：任何部門不準隨意改動用電線路及

9、設施，嚴禁隨意增加負荷及自行亂拉臨時用電線路。確因營業(yè)和工作需要，必須報請工程部審批。10、消防器材管理：各部門對所管轄區(qū)域內(nèi)的消防設施及器材應定期檢查及保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)有損壞和丟失的應及時報告安全管理部門維修和更換。11、車輛的管理：禁止無證駕駛、超速行駛。車輛應定期維護保養(yǎng)。駕駛前駕駛后都要對車況進行檢查，不準車輛帶病上路；不準超載；園外行駛；禁止園內(nèi)鳴喇叭；車輛應在指定地點停放、充電；司機離開時要鎖好安全鎖。車輛損壞、故障要及時報安委辦。12、倉庫的管理：倉庫應安裝防盜門窗；室內(nèi)物品分類擺放整齊； 嚴禁化學品與其他物品混存；嚴禁存放易燃易爆物品；物品出入要登記、室內(nèi)要通風，嚴禁在庫房吸煙、動

10、用明火；下班后徹底檢查倉庫防火安全，確認安全后關(guān)閉電源方能離開。13、財務收銀管理：按指定時間、地點交款必須有保安護款；不準超額存放過夜；室內(nèi)要安裝報警裝置。14、辦公室的管理：嚴禁吸煙，下班后關(guān)好門窗、關(guān)閉燈光、電器開關(guān)；室內(nèi)或室外配備滅火器材。15、宿舍住宿管理：入住人員要登記，無有效證件嚴禁入住。貴重物品應統(tǒng)一存放管理，個人物品自己要妥善保管，防止被盜，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報。室內(nèi)衛(wèi)生整潔，燈光電器開關(guān)安全，禁止私接電源安裝照明、使用電熱器。離開屋內(nèi)應關(guān)好門窗，關(guān)閉燈光、電器開關(guān)。室內(nèi)、走廊配備滅火器材不準私自挪用。損壞物品照價賠償。應急照明燈定期檢查，發(fā)生故障立即報工程部進行維修。16、

11、門衛(wèi)安全管理：對出入人員驗證放行，對攜帶工具、設備、物品出入的進行檢驗、登記，發(fā)現(xiàn)來路不明可疑的物品應扣留審查。對車輛出入憑入園單進行登記、檢驗放行，遇有特殊情況，車輛不能按規(guī)定時間出入的應向上級主管領(lǐng)導請示報告。17、特殊時期安全管理：各部門應對重大節(jié)假日、旅游高峰季節(jié)、雷電暴雨天氣采取相應措施。對發(fā)生的事故應按程序及時報告；對出現(xiàn)的火災應積極組織人員進行撲救；對急診患者、受傷、重傷人員應積極組織人員、車輛送往醫(yī)務室進行治療和搶救。18、租賃管理：對裝修、改建、擴建工程必須經(jīng)市消防部門審批許可，符合消防規(guī)定要求方準營業(yè)。開業(yè)前所有人員必須經(jīng)過公司安委辦的安全培訓考核合格后方準錄用。租賃乙方必

12、須同公司簽定安全消防責任書。應按公司供電、配電負荷使用電源，禁止私自增加燈光、電器設備、超負荷用電；嚴禁私自改動液化氣管道、消防報警系統(tǒng)，動用消防水；應對配備的滅火器材定期進行檢查、維護保養(yǎng)，對排煙道每月清理一次，防止火災事故；租賃單位要服從公司的安全管理及安全檢查工作，對安全管理部門提出的隱患整改意見應積極配合按期整改。拒不整改的按公司有關(guān)規(guī)定處罰，對存在重大火險隱患的應停業(yè)整改。19、責任追究制（1）違反本規(guī)定1-7條，按安全目標管理責任制評比細則予以扣分處理，并在公司通報批評。（2）違反本規(guī)定第8-18條，除按公司安全目標管理責任制評比細則予以扣分外，視情節(jié)嚴重對責任人予以罰款100-1

13、000元處理，違反法規(guī)、法律造成重大損失的應追究其責任人的法律責任，并在公司通報批評。 （二）消防處罰條例為切實貫徹和落實上級有關(guān)單位消防安全管理規(guī)定，保障公司安全生產(chǎn)及正常營運，特制定本消防處罰條例：1、未經(jīng)許可把消防設施挪作他用或損壞消防設施者，罰款100-1000元，并負責賠償。2、未經(jīng)許可擅自動用明火者，罰款50-500元；凡在禁煙區(qū)吸煙或亂丟煙蒂者，罰款50-100元。3、未經(jīng)許可擅自改動消防設施、電源線路、煤氣管道或亂接電源者，除按有關(guān)規(guī)定處罰外，并處100-500元罰款。4、在消防通道、安全出口處亂堆亂放雜物有礙消防安全者，罰款100-500元。5、因違章作業(yè)、違規(guī)操作造成事故、

14、火警、火險隱患，影響正常工作者，除按有關(guān)規(guī)定處罰外，并處100-1000元罰款；情節(jié)嚴重者，追究其法律責任。6、防火制度不落實，玩忽職守、瀆職，發(fā)生火警、火災不報警或不組織搶救或隱瞞不報者，罰款200-2000元；情節(jié)嚴重者，追究其法律責任。7、不按規(guī)定配置消防器材或滅火器丟失、損壞、挪作他用等，罰款100-1000元。8、消防組織不健全，消防工作不落實，消防火險隱患不積極上報整改的，罰款50-500元，并通報批評；逾期不整改火險隱患的，罰款500-2000元；拒不整改者，將按消防法規(guī)予以重罰；因此造成火警、火險引致?lián)p失的，追究其行政或刑事責任。9、過失引起火災，尚未造成嚴重損失的，罰款500

15、-2000元；情節(jié)嚴重，財產(chǎn)損失較大的按有關(guān)規(guī)定處理。10、阻礙工作人員執(zhí)行公務而發(fā)生火警、火災、造成損失者，追究其法律責任。11、謊報火警造成工作秩序混亂的罰款100-1000元；造成重大影響的，追究其法律責任。12、拒不執(zhí)行火場指揮員指揮，影響滅火救災的，罰款1000-2000元；情節(jié)嚴重的按消防管理條例追究責任。13、本條例于2006年1月20日起實施。（三）車輛安全管理規(guī)定為加強公司車輛安全管理，保障園區(qū)車輛行駛安全，特制定車輛（含極限運動自行車、滑板、單排滑輪）管理規(guī)定,具體內(nèi)容如下：1、園區(qū)特種車輛安全管理規(guī)定（1）、特種車輛包括公司內(nèi)部電瓶車和表演用道具摩托車及極限運動自行車、滑

16、板、單排滑輪；（2）、電瓶車駕駛員必須持有特種作業(yè)證方能上崗，嚴禁無證駕車及違章行駛，如無證駕車或違章行駛發(fā)生事故的，將追查電瓶車所屬部門及當事人的相關(guān)責任，并處以300500元罰款； （3）、所有車輛靠道路右邊行駛，行駛速度最快不能超過10公里/小時，不得單手駕駛，違反此規(guī)定處以100300元罰款；（4）、嚴格按照本公司所規(guī)定的電瓶車停放點，停放車輛及充電，不得亂停亂放，違反此規(guī)定處以50100元；（5）、在園區(qū)內(nèi)行駛，禁止鳴笛，違反此規(guī)定處以50100元（6）、車輛駕駛員要認真做好車輛使用前后的日常安全檢查及維護保養(yǎng)工作，確保車況良好，不得違章行駛、違反車輛使用規(guī)定，如因違章行駛、違反車輛

17、使用規(guī)定而造成車輛損壞或造成事故的，將追究當事人責任并承擔所需費用，并處以300500元罰款；（7）、車輛如發(fā)生碰撞事故，駕駛員應保護好事故現(xiàn)場，及時報告公司安委辦，協(xié)助調(diào)查事故原因; （8）、安委辦每月組織一次電瓶車的路檢、車況檢測工作，對出現(xiàn)問題的車輛，責任部門要及時報修，嚴禁車輛帶“病”行駛；（9）、表演用道具摩托車無特殊情況，嚴禁駛離表演場地；極限運動自行車、滑板、單排滑輪不得在園區(qū)快速行駛，以免撞傷游客，違反此規(guī)定處以500100元罰款；（10）、各特種車輛使用部門要嚴格執(zhí)行以上管理規(guī)定，確保行車安全。2、園區(qū)機動車輛安全管理規(guī)定（1）、機動車輛包括公司內(nèi)部機動車，商家供貨車輛、工程

18、施工車輛；（2）、開園前十分鐘至閉園時間內(nèi)，原則上禁止所有機動車輛在園內(nèi)行駛。如因特殊情況、急需補貨或?qū)俟こ虛屝薜?，可憑部門分管領(lǐng)導批條，方準入園；（3）、送貨、施工等相關(guān)車輛需進園工作的，憑部門分管領(lǐng)導批條在閉園后至開園前時間內(nèi)方可進園行駛； （4）、機動車輛在園區(qū)內(nèi)的行駛速度最快不能超過10公里/小時；違反此規(guī)定處以100300元罰款；（5）、所有機動車輛在園區(qū)內(nèi)行駛，禁止鳴笛；違反此規(guī)定處以50100元罰款；（6）、車輛在園區(qū)內(nèi)行駛時如發(fā)生碰撞事故，駕駛員應保護好事故現(xiàn)場，及時報告公司安委辦，協(xié)助調(diào)查事故原因；（7）、救護車、消防車進園時，沿途工作人員必須積極主動地疏導游客，清除路障，保

19、障車輛順利通行。3、本規(guī)定自發(fā)文之日起生效，以前所發(fā)文件凡與此規(guī)定有抵觸的，按此規(guī)定執(zhí)行。4、本規(guī)定由安委辦負責解釋。（四）成都xx主題公園“三級”防火檢查制度1、一級檢查由班組組織實施（1）班（組）長和員工對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。（2）發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，及時報告，否則發(fā)生事故則由本崗位當班人員負責。（3）每天應將班組檢查的結(jié)果填寫班前班后防火檢查表，并由領(lǐng)班簽名。（4）交接班時應提前10分鐘進入崗位，并向上一班了解安全情況檢查內(nèi)容進行驗收并簽名，發(fā)現(xiàn)的問題，由接班領(lǐng)班負責處理，不得忽視或拖延。2、二級

20、檢查由部門領(lǐng)導實施（1） 部門領(lǐng)導每周組織主管對本部管轄地段、設備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次檢查。（2） 檢查各班組對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。（3） 組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進行教育及表揚或批評。3、三級檢查由公司領(lǐng)導實施（1）每月由公司領(lǐng)導委托安委辦與工程部主持對各部門進行重點檢查或抽查。（2）檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚或獎勵，差的批評或罰款4、檢查的基本內(nèi)容（1）易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試、有無跑、冒、漏現(xiàn)象。 （2）使用液化石油氣爐灶，是否按照要求操作，擺放

21、位置是否符合安全規(guī)定。 （3）對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。 （4）倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫房內(nèi)燈泡規(guī)定在60W以下，燈距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求及值班情況等。 （5）電氣設備是否運行正常，有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設備是否完好，有無亂拉電線情況。 （6）使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、殘氣的處理情況。 （7）危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù)，焊工操作時是否達到“八不”、“四要”、“一清”要求。（8）使用有毒有害物品的場所是否有放毒的安全措施。 （9）消防器材及消防系統(tǒng)的

22、完好情況。各部門對消防器材有無管好、用好及到期換藥，保證完整好用。（10）門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴格檢查，對攜帶易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。（五）動火管理制度1、動火管理責任部門：消防監(jiān)控中心2、等級及使用程序：（1）一級動火：凡是有各類油罐、液化油氣庫、易燃化學物品、有可燃氣體存在危險性較大的區(qū)域動火均為一級動火；一級動火需由用火部門的防火責任人會同有關(guān)工程技術(shù)人員，認真檢查施工現(xiàn)場，列出可靠的防火措施，填寫一級用火申請單（重大動火項目要寫出專題報告），由公司消防監(jiān)控中心簽批后報當?shù)毓矙C關(guān)消防主管部門審批，再經(jīng)現(xiàn)場檢查確認措施可靠，逐條落實后方可用火。（2）二級動火：凡是有公司內(nèi)各景點、

23、倉庫、餐廳、商場動火的為二級動火，二級用火部門的責任人制定消防措施，填寫用火申請后，報公司消防監(jiān)控中心批準，在施工現(xiàn)場進行檢查、核實防火措施后批準用火。（3）在公司內(nèi)除一、二級以外的地方用火，屬三級用火，三級用火需由用火部門的責任人制定落實消防措施，填寫用火申請單，報消防監(jiān)控中心后方可用火。3、動火管理原則動火作業(yè)前要做到“八不”、動火中要做到“四要”、動火后要做到“一清”?！鞍瞬弧保海?）防火、滅火措施沒有落實不動火。（2）周圍的雜物和易燃物、危險品未清除不動火。（3）附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。（4）凡盛裝過油類等易燃、易爆物品、可燃氣體的容器、管道用后未清洗干凈不動火

24、。（5）儲存易燃物品的倉庫，危險性未排除不動火。（6）有進行裝修、焊割作業(yè)時，未清除四面的可燃物品和做好防護措施前不動火。（7）現(xiàn)場未配備滅火器材不動火。（8）現(xiàn)場安全負責人不在場不動火。“四要”：（1） 現(xiàn)場工作人員和安全負責人要堅守崗位。（2） 現(xiàn)場安全負責人和動火作業(yè)人必須加強觀察，規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)不安全勢頭時，要立即停止動火。（3） 一旦發(fā)生火災或爆炸事故時，要立即進行撲救和報警。（4） 動火作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程?！耙磺濉保簞踊鹑藛T和現(xiàn)場安全負責人在動火后，應徹底清理現(xiàn)場火種。四、游樂設備安全運行注意事項（一）牢固樹立“安全第一”的思想，把人員安全、設備安全放在第一位。（二）嚴

25、格按崗位手冊要求對設備進行操作和維修。（三）操作和服務人員熟悉游樂設備日常工作流程，牢記“優(yōu)質(zhì)服務”。（四）定期對設備進行檢查，做到日檢、月檢、年檢相結(jié)合，并做好檢修記錄。（五）工作人員要做到“三好”及“四會”?！叭谩保汗芎迷O備，用好設備，保養(yǎng)好設備。“四會”：會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除一般故障。（六）服務人員應嚴格要求游客乘坐游樂設備時遵守游樂設備安全運行注意事項，以保證游客安全，同時注意保管游客取出暫存的物品。（七）服務人員提醒游客正確坐姿，注意觀察游客狀態(tài)。在所有游客安全就位后才能給出允許運行信號。（八）發(fā)生設備突發(fā)故障時，應及時關(guān)閉所有設備，斷開電閘；并第一時間通知有關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)

26、部門和維修人員，緊急疏散游客，并向游客做好解釋；采取適當措施對設備進行處理。（九）定期檢查消防滅火器材，在發(fā)生火災時應立即關(guān)停設備，通知公司消防中心，同時將游客疏散到安全地點，并進行相應的撲救工作。（十）在發(fā)生臺風、雷電、暴雨等自然災害時，首先關(guān)停設備，向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況，并做好相應的設備保護工作。（十一）游客意外受傷時應及時護送到醫(yī)務室進行治療，再向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況。五、公司發(fā)生火災等突發(fā)事件的應急組織機構(gòu)、處理程序及應急方案（一）突發(fā)事件現(xiàn)場組織應急指揮領(lǐng)導小組成員組長：總經(jīng)理副組長：安全分管領(lǐng)導組員：各一級部經(jīng)理（二）應急處理程序1、處理報警原則任何火警及其它突發(fā)事件的信息，都必須認為是

27、真的。員工必須在第一時間奔赴突發(fā)事件現(xiàn)場。2、處理程序 （見后頁）3、火警處理 （見后頁）（三）突發(fā)事故防范應急方案1、目的景區(qū)發(fā)生突發(fā)事故時，能有效控制局面迅速有序地處理突發(fā)事故 。2、適用范圍適用于景區(qū)發(fā)生突發(fā)事故的應急處理。3.職責（1）總經(jīng)理辦公室：突發(fā)事故處理的總協(xié)調(diào)。（2）保衛(wèi)室：協(xié)調(diào)處理突發(fā)事故及現(xiàn)場保護，突發(fā)事故中受傷人員的救護。（3）行政車隊：突發(fā)事故中的用車安排。（4）保安部：負責搶險救火、疏導、保護現(xiàn)場、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對火災等事故的調(diào)查處理。（5）工程部：突發(fā)事故中的水、電處理；景點設施的修復；樹木、花草的處理。（6）其他各部：協(xié)助處理突發(fā)事故。4、工作程序（1）火災火警a

28、）發(fā)生火災火警時，現(xiàn)場義務消防員（公司員工）應立即關(guān)閉現(xiàn)場電源，就近取下滅火器進行撲救，并立即報消防監(jiān)控中心（電話：61898119，對講機：頻道5，代碼119）。如無電話和對講機的景點員工，一旦發(fā)現(xiàn)火警迅速就近呼叫有電話的同事拔打消防監(jiān)控中心電話報警。b）消防監(jiān)控中心接警后，首先立即報公司安委辦主任、按程序報總經(jīng)理室值班領(lǐng)導或按公司領(lǐng)導指示撥打119。并迅速通知公司義務消防隊，組織力量撲救。c）公司義務消防員（公司保安員和員工）發(fā)現(xiàn)火情后，就近取下滅火器材趕赴現(xiàn)場撲救，并疏導游客至安全處。d）工程部電工接報后應立即關(guān)閉火災現(xiàn)場區(qū)域電源。e）醫(yī)務人員接報后應立即趕赴現(xiàn)場，搶救受傷人員。f）行政

29、車隊安排好救護或應急用車。g）火災撲滅后，保安員要維護好現(xiàn)場，安委辦負責提交安全事故調(diào)查報告，并協(xié)助公安消防機關(guān)調(diào)查起火原因，財務部派人到現(xiàn)場清點損失物資，并負責辦理保險索賠事宜。h）安委辦負責參加事故的調(diào)查和善后處理工作。（2）臺風暴雨a）總經(jīng)理辦公室、安委辦在收到上級或相關(guān)單位的臺風暴雨通知后，立即上報有關(guān)領(lǐng)導并傳達到各部門。b）總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公室、安全保衛(wèi)部、游客部、經(jīng)營部、工程部、設備部、藝術(shù)團及相關(guān)部門要有管理人員24小時值班?？偨?jīng)理室值班領(lǐng)導應成立防臺風暴雨領(lǐng)導小組，總經(jīng)理室值班領(lǐng)導任總指揮，各部門經(jīng)理組織行動小組，成員由各室主任組成，各室主任牽頭帶領(lǐng)員工落實抗臺風暴雨的應急措

30、施。c）各部門員工要識別臺風暴雨信號及含義，各部門在接到通知后，應立即組織本部員工做好防風抗洪的預防工作。d）工程部、設備部應根據(jù)防臺風應急預案進行防臺風暴雨的應急處理。e）相關(guān)部、室應組織員工檢查景區(qū)設施，將游覽車、游船停放在安全的位置。f）若臺風暴雨信號中出現(xiàn)大風增強信號、臺風信號或紅色暴雨預報信號，保安部應組織15人以上的義務搶險隊，在宿舍待命，隨呼隨到，以作為景區(qū)抗臺風防洪水的機動力量。g）臺風暴雨若是在開園時來臨，游客部接到總經(jīng)理辦公室通知后用廣播通知游客注意安全。保安部保安員和園區(qū)內(nèi)各崗位人員應密切留意景區(qū)游客、建筑、設施的安全，有情況立即上報。h）總經(jīng)理室領(lǐng)導根據(jù)臺風暴雨的大小，

31、決定是否提前閉園。若提前閉園，值班總經(jīng)理應通知游客部廣播告之游客因臺風暴雨影響提前閉園，安全保衛(wèi)室、游客部、設備部員工應在景區(qū)疏導游客離園。i）臺風暴雨過后，總經(jīng)理辦公室負責受損現(xiàn)場的拍攝工作。工程部、設備部組織人員立即清理景區(qū)現(xiàn)場，搶修損壞的景點、建筑設施及被臺風暴雨吹倒的花木。j）財務部應清點損失物資，并負責辦理保險索賠事宜。K）各部門應根據(jù)在臺風暴雨過程中員工的表現(xiàn)，按成都xx主題公園員工手冊給予獎懲，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果、構(gòu)成犯罪的，應追究其刑事責任。（3）機械設備故障事故a）發(fā)生設備停機，設備部應第一時間向總經(jīng)理辦公室報告，然后由總經(jīng)理辦公室通知各相關(guān)部門做好游客解

32、釋工作。b）日常檢修發(fā)現(xiàn)問題不能正常營運的情況，首先逐級上報請示。發(fā)生機械事故，要立即上報總經(jīng)理值班室并報公司安委辦。c）機械設備發(fā)生故障、事故，設備部要立即組織技術(shù)人員搶修。發(fā)生事故要停止工作，保護現(xiàn)場，搶救傷員，協(xié)助上級機關(guān)、安委辦的調(diào)查工作。（4）刑事治安事件a）景區(qū)若發(fā)生打架、斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件由公司安全保衛(wèi)部負責處理，其他部門負責協(xié)助。b）安全保衛(wèi)室根據(jù)事件的性質(zhì)做出相應的處理。若是一般治安事件，可進行勸阻、調(diào)解；若是刑事案件，應報公安機關(guān)處理，同時給予必要的協(xié)助，并填寫刑事治安記錄表備案。（5）游客意外傷害、突發(fā)病等事故a）景區(qū)出現(xiàn)游客意外傷害、突發(fā)病等安全

33、事故時，應立即報告公司領(lǐng)導及安委辦，同時采取緊急搶救措施。b）安委辦應提交安全事故調(diào)查報告，并協(xié)助公司處理善后工作。（6）停電停水a(chǎn)）景區(qū)營運期間停電處理程序：如遇供電部門計劃性停電，由工程部安排電工組用備用發(fā)電機組供電，保證重要設施的正常用電。如遇景區(qū)供配電設施突發(fā)性故障停電，則由電工組立即啟用備用發(fā)電機組供電，保證重要設施的正常用電，同時對故障進行緊急搶修。b）景區(qū)營運期間停水處理程序：如遇供水部門計劃性停水，由工程部及時報告總經(jīng)理辦公室通知各部門備水。如遇局部爆管停水，由工程部報告總經(jīng)理辦公室通知有關(guān)部門到景區(qū)就近地方接水備用，同時由工程部安排水工班搶修爆管。（7）劇場演出突發(fā)情況處理a

34、）歡樂劇場、兒童劇場等演出中如出現(xiàn)突發(fā)情況，造成演出延誤、中斷或無法演出時，應由值班總經(jīng)理負責處理，當日值班經(jīng)理協(xié)助。b）演出中途如突然停電，演出監(jiān)督應用喊話器向游客解釋原因，安全保衛(wèi)部保安員維持好現(xiàn)場秩序，并協(xié)助演出監(jiān)督做好解釋工作。c）若停電事故一時無法解決，工程部、設備部工作人員要及時向值班總經(jīng)理匯報，由值班總經(jīng)理決定是否繼續(xù)演出。d）若決定不演出時，安全保衛(wèi)室保安員應迅速打開所有門和通道，盡快穩(wěn)定游客情緒，組織游客有秩序離場。e）若是需購票觀看的演出，財務部做好退票工作，安全保衛(wèi)室保安員維護好退票秩序。f）演出過程中若出現(xiàn)火災火警，應參照本方案中的相關(guān)款項進行處理（安全保衛(wèi)部保安員及時

35、撲救火險，打開所有門和通道，疏導游客至安全處），藝術(shù)團演員和燈光音響室人員要在第一時間組織滅火，切斷電源，使用滅火器材、消防水進行滅火。同時采用手動報警器報警。消防監(jiān)控中心接警后按程序通知應急分隊保安員和其他相鄰部門義務消防員參加滅火搶險并立即上報公司值班領(lǐng)導及安委辦主任。g）演出時若出現(xiàn)刑事治安事件，安全保衛(wèi)部保安員應迅速到場處理，將當事人帶離現(xiàn)場，盡可能不影響正常演出。刑事治安案件的處理，應參照本方案中的相關(guān)條款進行處理。h）若演出中演員出現(xiàn)傷亡、突發(fā)病等情況，藝術(shù)團演出監(jiān)督應立即安排其他人員頂替，以免造成演出延誤。 i）若演出中游客出現(xiàn)傷亡、突發(fā)病等情況，安全保衛(wèi)部保安員應盡快通知醫(yī)務室

36、迅速組織搶救，并立即報告公司總經(jīng)理室領(lǐng)導。j）行政車隊應立即安排好救護或應急用車。（8）湖面突發(fā)情況處理。如發(fā)現(xiàn)游客溺水、摔傷、撞傷及突發(fā)疾病等突發(fā)情況，按游客部水公園救生員守則中“應急措施”進行緊急救護。 六、消防安全基礎知識（一）消防基礎知識1、消防工作的方針是預防為主、防消結(jié)合。2、我公司的火警電話為61898119，內(nèi)線8119。對講機編號：5（頻道）安管員代碼：119，安委辦（消防監(jiān)控中心）實行24小時值班。3、我國消防法于1998年9月1日正式實施。4、全體員工要做到“一知”“三能”“三會”?！耙恢笔侵老拦ぷ鞯闹笇Х结樔蝿蘸捅旧淼穆氊煛！叭堋笔悄馨l(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識，能撲滅初起的火災?！叭龝笔菚褂孟榔鞑?，會報警，會逃生。5、對火災、爆炸等各種事故的處理，要做到“四不放過”。即：事故原因沒查清不放過、責任人員沒處理不放過、整改措施沒落實不放過、有關(guān)人員沒受教育不放過的“四不放過”原則。 （二）火災危險性：1、室內(nèi)裝修物及陳設物多為易燃物。2、景區(qū)內(nèi)游客眾多，煙火等也易引起火災。3、電器多、線路復雜，