1、第6章 b2b電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉電子市場(chǎng)的特點(diǎn)；理解b2b電子商務(wù)的價(jià)值；明確電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的關(guān)系；認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的局限性；理解電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響；熟悉電子供應(yīng)鏈管理模式；了解電子供應(yīng)鏈的管理方法。b2b b2b 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 6.1 b2b電子商務(wù)及其價(jià)值6.2 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理6.3 電子供應(yīng)鏈管理模式6.1 b2b6.1 b2b電子商務(wù)電子商務(wù) 企業(yè)與企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)通稱b2b商務(wù)活動(dòng)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 b2b電子商務(wù)模式包括兩種基本模式： 企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)買方組織買方組織電子供

2、應(yīng)鏈 通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)電子市場(chǎng) 電子市場(chǎng)種類與特征電子市場(chǎng)種類與特征 含義：以互聯(lián)網(wǎng)為載體、將多個(gè)賣方和多個(gè)買方聚集在一起，并能為其提供基本市場(chǎng)功能的一種電子商務(wù)模式。 基本功能：聚集、撮合交易、提供服務(wù)聚集、撮合交易、提供服務(wù) 形式：l 價(jià)格機(jī)制：目錄、拍賣l 電子市場(chǎng)服務(wù)的對(duì)象：開放式、封閉式l 電子市場(chǎng)向用戶開放的程度：專有、公共、協(xié)會(huì)等；電子市場(chǎng)種類與特征電子市場(chǎng)種類與特征 特點(diǎn)：1、交易模式多樣化、交易撮合自動(dòng)化2、產(chǎn)品提供個(gè)性化、組合化3、發(fā)現(xiàn)買方與賣方的過程高效化4、價(jià)格發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、多樣化5、交易支持復(fù)雜化1 1、交易模式多樣化、交易撮合自動(dòng)化、交易模式多

3、樣化、交易撮合自動(dòng)化類似股票自動(dòng)交易的邀約，系統(tǒng)按照價(jià)格、時(shí)間優(yōu)先原則自動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易。在線、離線；直接、間接；拍賣、反向拍賣、談判（討價(jià)還價(jià)）2. 2. 產(chǎn)品提供個(gè)性化、組合化產(chǎn)品提供個(gè)性化、組合化按用戶要求生產(chǎn)收集用戶意愿3 3 發(fā)現(xiàn)買方與賣方的過程高效化發(fā)現(xiàn)買方與賣方的過程高效化搜索引擎分類聚集4. 價(jià)格發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、多樣化價(jià)格動(dòng)態(tài)變化大b2b 電子商務(wù)的價(jià)值 從質(zhì)量、成本和響應(yīng)速度三個(gè)方面得到改進(jìn)，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 1. 帶來了企業(yè)價(jià)值鏈的變革2. 帶來了企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值的變革3. 促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次的流程再造(1) 職能機(jī)構(gòu)內(nèi)部的bpr(business process reengine

4、ering )(2) 職能機(jī)構(gòu)部門之間的bpr(3) 企業(yè)與企業(yè)之間的bpr4. 實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革b2b 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 6.1 b2b電子商務(wù)及其價(jià)值6.2 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理6.3 電子供應(yīng)鏈管理模式6.2 供應(yīng)鏈及其結(jié)構(gòu)模型 含義：圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 特點(diǎn)：（1）復(fù)雜性 （2）動(dòng)態(tài)性 （3）面向用戶需求 （4）交叉性 供應(yīng)鏈管理 含義：利用管理職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控。目標(biāo)：對(duì)客戶實(shí)際需求的絕

5、對(duì)重視。四大主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的局限 目前企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的諸多問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，主要表現(xiàn)：1、垂直一體化的供應(yīng)鏈管理模式2、強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作3、缺乏信息服務(wù)平臺(tái)和電子交付手段4、過分看重國(guó)產(chǎn)化率5、重下游輕上游現(xiàn)象嚴(yán)重6、訂貨信息不準(zhǔn)，長(zhǎng)鞭效應(yīng)嚴(yán)重電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的整合 供應(yīng)鏈對(duì)業(yè)務(wù)流程的整合主要在以下維度：信息整合、計(jì)劃編制同步、工作流程協(xié)作、新業(yè)務(wù)模式以及監(jiān)控和度量 。1.信息分享（1）電子信息整合（2）internet信息中心（3）協(xié)作與利潤(rùn)電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的整合 2. 同步計(jì)劃編制 合作伙伴之間交換信息和知識(shí)，這樣它們能合作

6、創(chuàng)造同步的補(bǔ)給計(jì)劃。 3.工作流程協(xié)調(diào) 工作流程協(xié)調(diào)包括了采購(gòu)、訂單執(zhí)行、工程變化、最優(yōu)化設(shè)計(jì)以及金融交易等活動(dòng)。4.業(yè)務(wù)模式變革 電子商務(wù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈提供了許多新的業(yè)務(wù)模式和機(jī)會(huì)。 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新 （1）消除供應(yīng)鏈上不必要的環(huán)節(jié)（2）實(shí)施網(wǎng)上銷售以期降低成本（3）培育大量網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（4）推動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈向全球網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展（5）促進(jìn)供應(yīng)鏈中信息流的改善（6）加強(qiáng)貿(mào)易伙伴的協(xié)調(diào)合作關(guān)系以增進(jìn)信任b2b電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 6.1 b2b電子商務(wù)及其價(jià)值6.2 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理6.3 電子供應(yīng)鏈管理模式6.3 電子供應(yīng)鏈管理模式電子供應(yīng)鏈管理模式

7、內(nèi)容：1、以核心企業(yè)為中心，通過核心企業(yè)來構(gòu)建整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；2、通過因特網(wǎng)和電子商務(wù)來整合供應(yīng)鏈3、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和模式4、各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是產(chǎn)權(quán)相互獨(dú)立的主體。電子供應(yīng)鏈及其優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：（1）有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系）有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系（2）有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)）有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（3）有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)）有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)（4）有利于提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效）有利于提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效（5）有利于分享需要的信息）有利于分享需要的信息電子供應(yīng)鏈對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的改進(jìn)電子供應(yīng)鏈對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的改進(jìn) 改進(jìn)方面：1、商品物流和承運(yùn)2、顧客的類型3、供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式4、庫(kù)存、訂單流5、物流的目的

8、地6、供應(yīng)鏈管理的要求7、供應(yīng)鏈管理的責(zé)任電子供應(yīng)鏈管理內(nèi)容電子供應(yīng)鏈管理內(nèi)容基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模型 電子供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容電子供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模型1.訂單處理 2.生產(chǎn)組織 3.采購(gòu)管理 4.配送與運(yùn)輸管理6.庫(kù)存管理6.客戶服務(wù) 7.支付管理 電子供應(yīng)鏈采購(gòu)管理電子供應(yīng)鏈采購(gòu)管理 電子供應(yīng)鏈采購(gòu)管理優(yōu)勢(shì)： 1.從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)的轉(zhuǎn)變 2.從內(nèi)部的采購(gòu)管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變 3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變 電子供應(yīng)鏈采購(gòu)管理 電子供應(yīng)鏈采購(gòu)管理實(shí)施關(guān)鍵：l供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇 l采購(gòu)周期和批量l采購(gòu)策略和流程電子供應(yīng)鏈配送

9、管理電子供應(yīng)鏈配送管理 選擇b2b電子配送方案必須考慮實(shí)施速度、客戶聯(lián)系和運(yùn)作控制程度、服務(wù)可靠性和柔性、創(chuàng)建與發(fā)展成本等。管理模式：1、固定關(guān)系2、現(xiàn)場(chǎng)裝運(yùn)3、集運(yùn)人4、市場(chǎng)級(jí)的物流服務(wù)提供商電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù) 協(xié)同商務(wù)：一種供應(yīng)鏈管理思想，將企業(yè)的合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商和零售商甚至終端客戶聯(lián)系起來，統(tǒng)一計(jì)劃和數(shù)據(jù)模式，形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同。內(nèi)容：1、信息協(xié)同 2、產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)同3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同 4、采購(gòu)協(xié)同5、預(yù)測(cè)協(xié)同。電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù) 協(xié)同商務(wù)對(duì)scm 的優(yōu)化作用：1、核心企業(yè)與供應(yīng)商之間建立動(dòng)態(tài)關(guān)系；2、促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈上三個(gè)層次的過程再造；3、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的增值；4、協(xié)同商務(wù)使供應(yīng)鏈網(wǎng)