1、slide to unlock8:18 8月18日，星期三中國移動中國移動 江西公司市場經(jīng)營部 | 出品用數(shù)字和圖表說話如何做一篇好的分析報(bào)告 目 錄引言方法的集合數(shù)字的游戲圖表的藝術(shù)3外人以為我們是這樣4同事以為我們是這樣其實(shí)我們是這樣做數(shù)據(jù)挖掘和經(jīng)營分析的人是怎樣的？5我們來看一份企業(yè)年終業(yè)績評估表銷售指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實(shí)際完成銷售指標(biāo)情況達(dá)成率銷售量40%1500020000133.40%市場占有率5%10%8%80%新增客戶數(shù)5%200250125%前20%客戶銷量占比10%80%60%75%回款率30%100%80%80%產(chǎn)品知識考察5%100分80分80%銷售匯報(bào)評估5%100分70%7

2、0%案例銷售量完成好，但是份額不及預(yù)期，說明對市場潛力估計(jì)有偏差重新增，是一個(gè)在發(fā)展中的行業(yè)大單客戶完成率偏低回款率不及預(yù)期，資金鏈易有問題評估和跟蹤未達(dá)標(biāo)，但是執(zhí)行力不足 目 錄引言方法的集合數(shù)字的游戲圖表的藝術(shù)6常用分析方法對比分析7靜態(tài)對比分析就是數(shù)值的比較跟目標(biāo)比跟對手比跟均值比8動態(tài)對比分析就是基期分析同比日同比：跟去年同期當(dāng)日比月累計(jì)同比：跟去年同期截止到當(dāng)日的當(dāng)月累計(jì)比年累計(jì)同比：跟去年同期截止到當(dāng)日的年累計(jì)比環(huán)比日環(huán)比：跟昨日比月累計(jì)環(huán)比：跟上月同期截止到當(dāng)日的當(dāng)月累計(jì)比9時(shí)間序列分析就是通過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)分析定位市場發(fā)展的效果和規(guī)律性10相關(guān)性分析就是通過兩組數(shù)據(jù)之間的走勢來

3、判斷1112某企業(yè)的產(chǎn)品銷售情況如下，試著開展相關(guān)性分析案例13各產(chǎn)品相關(guān)性分析結(jié)果：案例產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5產(chǎn)品1100.0%產(chǎn)品232.4%100.0%產(chǎn)品331.5%24.2%100.0%產(chǎn)品457.1%16.6%41.3%100.0%產(chǎn)品514.6%6.9%28.4%34.2%100.0%分組分析就是根據(jù)客戶特征和數(shù)值范圍進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)分析研究集中趨勢及分布特征14箱線圖分析是研究數(shù)據(jù)組中微顆粒分布是否均勻合理的方法15結(jié)構(gòu)分析是對一個(gè)群體中不同子類的趨勢分析1617多維矩陣分析是利用多組指標(biāo)進(jìn)行綜合分析定位的戰(zhàn)略分析方法18案例Snack 品類市場份額市場增長率銷售額（百萬）

4、產(chǎn)品158.30%15.50%8.22產(chǎn)品2108.50%25.00%6.09產(chǎn)品378.20%13.80%4.51產(chǎn)品422.40%16.00%3.45產(chǎn)品5150.40%3.50%3.13產(chǎn)品662.60%6.80%2.30產(chǎn)品721.40%19.00%1.40產(chǎn)品812.80%23.00%1.30某企業(yè)主要產(chǎn)品的情況如下，請?jiān)囍治鲈撈髽I(yè)現(xiàn)狀面臨的狀況19各類產(chǎn)品分析結(jié)果如下：案例市場份額市場增長率現(xiàn)金牛明星瘦狗問題 目 錄引言方法的集合數(shù)字的游戲圖表的藝術(shù)2021一些常見好用的EXCEL功能，活用它們可以提升效率數(shù)據(jù)透視表：源數(shù)據(jù)分析利器文本導(dǎo)入：text變表格IF函數(shù)：將你的EXCE

5、L變成小程序VLOOKUP函數(shù)：快速查找和定位RANK函數(shù)：排名CONCATENATE函數(shù)：內(nèi)容組合工具沒有任何預(yù)測模型是可靠的，預(yù)測需要建立在業(yè)務(wù)的理解上22預(yù)測案例1：非季節(jié)性連續(xù)周期可以采用線性預(yù)測X+1月X+2月X+3月X+4月X+5月X+6月X+7月實(shí)際值13.0%4.2%6.4%7.8%7.6%7.4%7.5%預(yù)測值-8.2%7.9%7.6%7.4%23預(yù)測案例2：還可以采用趨勢線回歸預(yù)測幾個(gè)參數(shù)的定義公式：多項(xiàng)式趨勢線的計(jì)算公式，可通過調(diào)節(jié)周期提高RR：置信度，越接近1說明公式的置信度越高X：周期位移Y：預(yù)測值24 目 錄引言方法的集合數(shù)字的游戲圖表的藝術(shù)為何要用圖形表示該用什么

6、圖形表示PPT制作的規(guī)范性圖表制作的規(guī)范性25一、為何要用圖形表示文不如字，字不如表，表不如圖圖形最直觀圖形的表現(xiàn)具有沖擊力，易于加深印象，便于閱讀者理解表格展示大數(shù)據(jù)量對于實(shí)在無法避免的大信息量數(shù)據(jù)展示，表格好于圖形語言文字簡練化描述的文字盡可能簡化，誰都不喜歡看到一大堆螞蟻在屏幕上爬圖形化結(jié)構(gòu)化簡單化26德國人說的準(zhǔn)點(diǎn)中國人說的準(zhǔn)點(diǎn)一張好圖勝過千言萬語27看看哪個(gè)更好？（文字表示）XXXX年1-XX月我公司收入增幅XX%，比電信低XX個(gè)百分點(diǎn)，其中移動收入低XXX百分點(diǎn)，寬帶收入低XX百分點(diǎn)。從環(huán)比情況看，我公司收入環(huán)比下降XXpp，而電信環(huán)比上升了XXpp。從分項(xiàng)目情況看，電信上升較快的

7、是寬帶，資源出租等.28看看哪個(gè)更好？（表格表示）項(xiàng)目移動電信收入增幅環(huán)比變化收入增幅環(huán)比變化總收入11.4%-0.7%14.0%0.4% 其中移動收入10.8%-0.8%10.5%-0.3% 其中移動語音4.9%-0.5%4.4%-0.3% 其中移動上網(wǎng)3.0%0.1%3.4%0.0% 其中結(jié)算收入2.4%-0.3% 其中增值業(yè)務(wù)1.2%0.0%2.7%0.1% 其中固網(wǎng)收入3.5%0.7% 其中固網(wǎng)語音-5.2%-0.1% 其中固網(wǎng)寬帶0.6%0.1%6.4%0.2% 其中增值業(yè)務(wù)1.4%0.2% 其中綜合信息應(yīng)用0.6%-0.2% 其中資源出租1.3%0.9% 其中其他收入-1.1%-0

8、.3%29看看哪個(gè)更好？（圖形表示）30二、該用什么圖形表示使用適當(dāng)?shù)膱D形展示是材料的點(diǎn)睛之筆概念類圖表組織結(jié)構(gòu)圖流程圖甘特圖概念圖矩陣圖數(shù)據(jù)類圖表表格餅圖條形圖柱形圖線形圖散點(diǎn)圖31常見圖表和邏輯對應(yīng)關(guān)系32柱狀圖、條形圖：簡約而不簡單，幾乎適合任何展示33折線圖、面積圖：適合時(shí)間序列的趨勢比對34餅圖、環(huán)形圖、半圓圖：適合組成部分少的份額展示35堆積圖：適合份額變化的展示36對稱條形圖：適合兩組數(shù)據(jù)的比對37散點(diǎn)圖、氣泡圖：適合多個(gè)對象在2、3組數(shù)據(jù)的組合評估38滑珠圖：適合多個(gè)對象在多組數(shù)據(jù)的對比39其他一些不常見的圖形：手風(fēng)琴式折疊條形圖瀑布圖不等寬柱形圖bullet圖40表格設(shè)計(jì)也有

9、好與壞，背景和線條色彩是關(guān)鍵41表格設(shè)計(jì)也有好與壞，看看哪個(gè)更好？核心指標(biāo)20062007200820092010渠道1709719742212352274826891三網(wǎng)客戶413219457104496332561456618837終端113779134270160142188654213193流量854510107114071258015427寬帶1212813618164351841921192中高端及回網(wǎng)99.83999.88099.86599.90399.906服務(wù)99.49199.54199.54599.61599.636渠道6.406.296.106.125.9842表格設(shè)計(jì)也

10、有好與壞，看看哪個(gè)更好？核心指標(biāo)20062007200820092010渠道1709719742212352274826891三網(wǎng)客戶413219457104496332561456618837終端113779134270160142188654213193流量854510107114071258015427寬帶1212813618164351841921192中高端及回網(wǎng)99.83999.88099.86599.90399.906服務(wù)99.49199.54199.54599.61599.636渠道6.406.296.106.125.9843表格內(nèi)容圖片化更生動我i我家集團(tuán)v網(wǎng)惠農(nóng)網(wǎng) 智享活動

11、 雙倍包打?qū)拵Хe分存送活動 來電提醒客戶保有提升客戶日均通話ARPU提升對客戶凈增有用的措施 效果好 效果較好44三、PPT制作的規(guī)范化規(guī)范化的材料更容易閱讀PPT材料需標(biāo)題結(jié)構(gòu)和段落層次分明標(biāo)題序號：“一”、“（一）”、“1”、“（1）”、“1）”、“”確保同級標(biāo)題在PPT的每一頁位置相同而不是跳來跳去同一級標(biāo)題盡可能在每一頁出現(xiàn)在同一個(gè)位置一頁里絕對不出現(xiàn)兩個(gè)觀點(diǎn)只展示支撐觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，摒棄跟觀點(diǎn)和結(jié)論無關(guān)的內(nèi)容頁碼必不可少頁碼需出現(xiàn)在每頁的同一位置不要吝嗇你的字體14-16號字做正文的主題，再小的話除非你有意不想讓人看清45找找看，是否可以做的更好？序號重復(fù)章節(jié)混亂缺少頁碼46做PP

12、T就是做平面設(shè)計(jì)對齊聚攏降噪重復(fù)對比留白n 圖文排版是否對齊n 表格正文是否對齊n 頁面標(biāo)題是否對齊n 段落間距是否對齊n 無關(guān)內(nèi)容是否分離n 段落層次是否區(qū)隔n 圖片文字是否協(xié)調(diào)n 相關(guān)內(nèi)容是否匯聚n 更改字號n 變換顏色n 突出重點(diǎn)n 一致的排版n 一致的字體n 一致的配色n 一致的模板n 刪除多余的文字n 刪除多余的顏色n 刪除多余的特效n 刪除多余的背景n 讓大腦可以思考n 讓眼睛可以休息n 讓視野可以聚焦47散亂的方塊就像沒有修飾過的PPT48對齊：這樣是不是好多了？49聚攏：分類擺放，就像你的衣柜50對比：你一眼看到它了嗎？51重復(fù)：是不是有什么地方格格不入52降噪：只保留你需要保

13、留的53留白：這可不是加油，越滿越好哦！54規(guī)范化的圖表更顯專業(yè)能簡單的圖形不復(fù)雜化：選取盡量簡單的圖形圖表要有標(biāo)題：圖表的標(biāo)題傳遞基本信息必不可少圖表要有時(shí)間：20XX年1-X月累計(jì)、20XX年X月、20XX年同期配色突破傳統(tǒng)但絕不凌亂：一個(gè)主色調(diào)、1-3個(gè)輔助色調(diào)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容使用對比色細(xì)節(jié)處理不忽略：坐標(biāo)軸、網(wǎng)格線、單位、數(shù)據(jù)樣式的一致化圖表最好有順序：按照時(shí)間或者某個(gè)參數(shù)進(jìn)行排序圖表盡量有備注：數(shù)據(jù)出處、口徑等55四、圖表制作的規(guī)范化感謝您能耐心看到這里，請?jiān)彶⒆詣雍雎员疚碾s亂不堪的配色56先來看看這個(gè)圖圖表沒有標(biāo)題缺少順序保留位數(shù)太多數(shù)字太小太密顏色傳統(tǒng)沒有單位57這樣改會不會好一點(diǎn)？

14、20XX年X月全省各地市有效客戶及同比增幅情況單位：萬備注：數(shù)據(jù)來源于本省經(jīng)營分析系統(tǒng)補(bǔ)充標(biāo)題不再使用默認(rèn)配色盡可能的少保留小數(shù)位字體放大單位削減為萬數(shù)據(jù)出處有來源坐標(biāo)軸顏色跟數(shù)據(jù)保持一致網(wǎng)格線盡量淡化規(guī)則性排序這兩個(gè)圖，覺得哪個(gè)更好？58這兩個(gè)圖，覺得哪個(gè)更好？5960配色很難？配色很麻煩？顏色可分為冷色(如藍(lán)和綠)和暖色(如橙或紅)兩類冷色最適合做背景色，因?yàn)樗鼈儾粫鹞覀兊淖⒁馀钸m于用在顯著位置的主題上(如文本)，因?yàn)樗稍斐蓳涿娑鴣淼男Ч?1避免過于炫目的色彩搭配，避免過于接近的顏色62尋找對比色63尋找近似色64尋找分裂補(bǔ)色65一些經(jīng)典配色商業(yè)周刊FOCUS經(jīng)濟(jì)學(xué)人0,56,1

15、1596,45,37109,134,141247,0,0121,78,67216,216,216206,219,231145,109,997,155,155231,239,247166,135,132120 192 191192,167,165209,231,235商業(yè)周刊216,196,189240,232,2080,174,247216,198,145255,134,24FOCUS204,179,108206,219,4182,89,107235,111,1230，166,82189,32,16205,27,73231,186,16商業(yè)周刊99,150,410,0,0156,85,173214,223,41206,195,198198,195,198讓我們看一些專業(yè)級的