1、2022年公司信訪工作應急預案范文為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據(jù)公司關于信訪工作的有關規(guī)定，結合公司實際，特制定本應急預案。一、應急預案適用范圍適用不信訪因素引起的突發(fā)性群體_事件及突發(fā)性重點問題。二、處置突發(fā)性事件遵循的原則1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好_事件現(xiàn)場處理工作。2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照信訪條例及公司信訪工作管理辦法的有關規(guī)定，對重大_的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展

2、。4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立公司的預警和處置_的快速反應機制，一旦出現(xiàn)_，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。三、工作機構及職責1、_指揮機構公司信訪工作領導小組為處置信訪工作_的指揮機構。組長：張三李四副組長：_五趙六成員：公司信訪辦公室為信訪工作突發(fā)性事件的牽頭部門，人員組成為：主管領導：張三主任：李四成員：王五信訪工作辦公室主要職責如下：1、針對群體性_的性質、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；2、負責應

3、急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、_的統(tǒng)一協(xié)調；3、_力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；4、發(fā)生_時，指揮平臺，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉；5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領導，按照干部管理的有關規(guī)定追究責任；6、負責向公司匯報事件情況，_收集有關資料；7、負責對外發(fā)布信息，處理應對_對外宣傳的協(xié)調聯(lián)絡工作。四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領導小組組長通報情況，啟動應急預案。2、應急狀態(tài)啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和_實施，及時向

4、領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。教育引導：了解_人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。協(xié)調聯(lián)絡：通知_人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。3、直至_消除后，信訪工作辦公室及有關人員才可離開現(xiàn)場。4、信訪工作辦公室對_必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄，及時寫出工作總結，上報公司信訪辦公室，并進行歸檔保存。五、工作要求1、加強對各級領導干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領導必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹

5、執(zhí)行公司信訪工作領導小組的各項指令和工作安排。2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)（范本）。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。4、建立信訪工作協(xié)調聯(lián)動機制。公司信訪工作領導小組負責統(tǒng)一_、協(xié)調和領導全公司的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。5、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決