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文檔簡介

1、一:參賽店鋪名稱:柯瑪妮克旗艦店主營類目:女鞋參賽口號:柯瑪妮克 走自己的路!店鋪成長歷程簡介:2010年下半年金秋10月柯瑪妮克躋身電子商務(wù),2010年12月12日柯瑪妮克旗艦店正式啟動,2011年4月15日柯瑪妮克首日走進(jìn)淘寶商城鞋業(yè)前10名,2011年5月25日柯瑪妮克榮登南方報業(yè)首頁,2011年6月18日柯瑪妮克淘寶商城女鞋單日銷量第一。2011年7月1日淘寶網(wǎng)貨交易會攜手柯瑪妮克聯(lián)袂打造淘寶商城女鞋品牌,2011年11月11日,柯瑪妮克攜手淘寶商城啟動網(wǎng)購狂歡節(jié)當(dāng)日銷量過100萬,2011年12月1日柯瑪妮克再度曝光全球最大中文期刊網(wǎng),2012年3月公司數(shù)據(jù)部成立,公司走上了更加正規(guī)

2、的發(fā)展道路,進(jìn)入數(shù)據(jù)運營時代,2012年4月柯瑪妮克突破月銷售450萬的好業(yè)績。 看著這些快速成長的數(shù)據(jù)大家都驚訝了吧!讓我們再來看看那些讓柯瑪妮克直通車驕傲的時刻吧!最近一個月直通車UV圖:我想大家看清楚了吧!70萬的UV,柯瑪?shù)闹蓖ㄜ嚲褪沁@么牛,最近一個月直通車流量變化趨勢情況。每天2萬多UV是直通車引進(jìn)來的,看看后臺的直通車,每小時至少2000以上的UV ,大家眼饞吧,都在羨慕嫉妒恨吧!  二:論道CTR:名次解釋:CTR=點擊量/展現(xiàn)量大家都很清楚直通車的CTR對直通車的影響有多大,在這里我不多費字眼直接論道CTR的影響因素,根據(jù)直通車論壇給出的參考數(shù)據(jù),

3、大家可以看一份疊圖從疊圖中我們能清楚的看見直通車CTR的影響因素有哪些,而這些影響因素最重要的依然是寶貝的圖片,而把這些影響因素再細(xì)分,我們會得到以下這個表格這個表格對于對于以上各大影響因素作出了更為細(xì)致的細(xì)分,另外經(jīng)過長期的實戰(zhàn)操作,本人也發(fā)現(xiàn)了直通車CTR的另外三點影響因素,所以總歸為直通車CTR的11大影響因素,它包括:1.     寶貝圖片2.     寶貝款式3.      寶貝價格4.      寶貝成交

4、記錄5.      寶貝直通車標(biāo)題6.      寶貝關(guān)鍵字符合度7.      寶貝排名位置8.      寶貝品牌影響力9.      寶貝左鄰右舍競品展示10.  寶貝直通車標(biāo)題分段情況11.  寶貝直通車圖片文案信息以上10點是影響直通車CTR的主要因素,我們來進(jìn)來一一分析; 1.  

5、60;  寶貝圖片對直通車CTR的影響因素:我相信大家對于這點已經(jīng)是毋庸置疑了,寶貝圖片對直通車CTR的影響是非常之大,搶眼的圖片一定會提高直通車CTR。大家看以下圖片:這是一款柯瑪妮克田園風(fēng)的鞋子,鞋子真正的售價是258,雖然價格不是鞋子的優(yōu)勢,但是由于寶貝和外景配合比較好,整張圖片都采用暖色調(diào),青綠色給人以清新自然的感覺,圖片頁面整潔,沒有太多雜亂的東西,就只凸顯鞋子和logo,所以直通車的CTR都在0.5%左右。總結(jié):圖片提到直通車CTR的幾個注意點:1.直通車圖片要采用暖色調(diào)。2.直通車圖片文案信息不能太多,影響大家對主售寶貝的關(guān)注,3.采用外景腳模圖。4.腳的擺放方向盡量展

6、現(xiàn)出鞋子的正面所有面貌。5.腿 腳 鞋子的比例要調(diào)整符合。6.最好是兩只腳都擺放出來,比單只效果好。7.鞋子要顯示出很好的品質(zhì)感。 2.     寶貝款式對直通車CTR的影響因素:我想大家都很明白,電子商務(wù)的核心是什么,電子商務(wù)的核心是商務(wù)而不是電子,既然電子商務(wù)的核心是商務(wù)和不是電子那么對于電子商務(wù)來說核心的也是產(chǎn)品,因此直通車推廣的寶貝款式,對于直通車CTR影響因素也很大,大家看圖為證:這是我們推廣的另一款是的寶貝,有圖上我們就可以看出這個寶貝的兩站圖片也基本符合上邊說的直通車圖片要求,并且為了形成直通車對比,我們一個采用背景為冷色調(diào)用紅色

7、的鞋子,而另一個是暖色調(diào)用黑色的鞋子,這樣做是為了加強(qiáng)鞋子本身和背景色的視覺沖擊力,但是直通車的CTR依然是0.15%以下,這說明,直通車CTR和寶貝款式有巨大的關(guān)系,如果寶貝本身大家顧客不喜歡么,那么顧客就不會點擊進(jìn)去,從而直通車的CTR會比較低??偨Y(jié):直通車的CTR由寶貝的款式所決定,所以推廣寶貝時一定要選擇大眾受喜愛的款式和今年比較流行的款式進(jìn)行。 3.     寶貝價格對直通車CTR的影響因素:這是最近推廣的一款寶貝,這款寶貝的實際售價是376.雖然價格高,但是寶貝的轉(zhuǎn)化率一直很好,這說明市場對這款寶貝接受程度是比較好的,但是這款寶貝的

8、直通車CTR確不如人意,主要是因為價格,376買一雙魚嘴鞋,確實在淘寶上價格屬于高價位,直接影響了它寶貝的直通車CTR,從直通車圖片上我們也能清楚的看見,標(biāo)有價格的圖片點擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于沒有價格的圖片點擊率??偨Y(jié):價格是影響直通車CTR的主要因素,如果價格是你的優(yōu)勢,寶貝本身的性價比很高,那么就建議將價格的賣點突出出來,如果價格本身不是優(yōu)勢那么就建議將價格隱藏起來,這個根據(jù)具體情況而定。 4.     寶貝成交記錄對直通車CTR的影響:C店銷售量和直通車點擊率效果旗艦店銷售量和直通車CTR效果    由于直通

9、車圖片在展現(xiàn)時,圖片下方會顯示最近一個月的銷量,但是本人沒能一起找到兩個店此款寶貝的直通車展現(xiàn)位置,所以疊此圖來說明直通車成交記錄對最直通車CTR的影響,大家可以看出,這款寶貝屬于同一款寶貝,但是旗艦店最近一個月銷量為1800對,所以點擊率0.5%左右,但是由于C店最近一個月銷量64對,但是點擊率卻明顯下降厲害,這說明顧客在購物時都有一種羊群效應(yīng)心里,寶貝的銷量直接影響直通車CTR.總結(jié):抓住顧客的羊群效應(yīng)心里,從而推廣寶貝,提高直通車CTR 5.寶貝直通車標(biāo)題對直通車CTR的影響:這是一款店內(nèi)熱賣單鞋的寶貝直通車CTR情況,這個款式同一個計劃,同一張圖片,為了測試標(biāo)題對于直通車CT

10、R的影響因素 我們做了這樣的測試,大家可以明顯看出,第一張圖片的直通車CTR位0.34%,但是第二張CTR為0.29%,這就是直通車標(biāo)題的影響因素所致,好的標(biāo)題對于提高直通車CTR有很重要的作用,所以大家也要注意直通車標(biāo)題的因素。總結(jié):直通車標(biāo)題猶如直通車的圖片文案,好的標(biāo)題能刺激買家的好奇心理,想有點擊去看看的心里,人總是對于神秘的東西充滿著好奇心,所以要抓住顧客的這樣的心里,做到顧客想什么,我們給顧客什么。 6寶貝關(guān)鍵字符合度對直通車CTR的影響:    下面我們依然以最近店內(nèi)的48081款式為例,大家看這是這款寶貝的關(guān)鍵字和點擊率情況,款

11、式如下: 這是我按點擊量排序下來的情況,通過數(shù)據(jù)大家可以看出,這款寶貝的特點是坡跟涼鞋,所以帶有坡跟字眼的關(guān)鍵字點擊率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他關(guān)鍵字,這說明顧客在購買寶貝時目的性是很明確的,我們要保證自己的寶貝和顧客想購買的寶貝匹配一致性,這樣大家才能更喜歡你的寶貝,從而提高直通車CTR.大家也可以試想一下,如果你想去買一個單鞋,結(jié)果搜索出來的結(jié)果都是涼鞋的時候,你肯定不愿意去看涼鞋,因為你的需求是單鞋而不是涼鞋,它不在你的考慮范圍內(nèi)??偨Y(jié):寶貝關(guān)鍵字非常重要,對于寶貝本身大家要多去研究,要找到符合寶貝的關(guān)鍵字,只有這樣直通車的CTR才能提高的很好,從而轉(zhuǎn)化率也會提高。 7.寶貝排名

12、位置對直通車CTR的影響:根據(jù)網(wǎng)站顧客瀏覽分析,顧客進(jìn)入一個網(wǎng)頁之后大致的瀏覽途徑是F型的,所以在F的3筆位置上的圖片點擊率一般就比其他位置高一點,另外由于從第二頁開始,淘寶系統(tǒng)的問題.14位置不能展現(xiàn)。15位置只能展現(xiàn)一半,所以直通車的CTR就會降低,淘寶系統(tǒng)理論上展現(xiàn)了,但是顧客是沒辦法看到了,所以直通車CTR必然降低,本事在這里是有一份關(guān)于淘寶網(wǎng)前3頁直通車位置點擊率和點擊率的一個關(guān)系圖,但是因為自己保存不慎,圖片丟失,但是筆者已經(jīng)做了數(shù)據(jù)記錄,這個大家請放心,數(shù)據(jù)絕對真實。淘寶網(wǎng)直通車CTR高的幾個位置為:.這是一個平均水平的數(shù)字,所以大家也要去多研究寶貝排名位置。總結(jié):直通車位置對于

13、直通車CTR影響很大,大家有針對不同關(guān)鍵字調(diào)節(jié)不同的展現(xiàn)位置: 8.品牌影響力對直通車CTR的影響因素:品牌是一直以來的一個話題,不論是線下還是線上相信大家都比較愿意選擇去買品牌,首先品牌穿著會提到自身的品味,2.品牌更有保證。而對于電子商務(wù)來說,信任一直來都是電子商務(wù)最難解決的問題之一,所以品牌更能讓大家產(chǎn)生信任感,所以就會提高直通車的CTR,也會提高轉(zhuǎn)化率,這里雖然沒有直接的數(shù)據(jù)和大家分享,因為我現(xiàn)在只有柯瑪妮克的數(shù)據(jù),沒辦法形成對比,所以只能通過顧客的心里給大家展現(xiàn)出來,相信大家也都一樣,對于品牌更有信任感,所以品牌對于直通車的CTR影響也很大??偨Y(jié):好的知名品牌會提高直通車C

14、TR. 9.寶貝左鄰右舍競品寶貝展示對直通車CTR的影響:這個我相信大家再熟悉不過了,大家都非常的清楚,所謂的廣告學(xué)視覺沖擊力就是利用這個原理去研究我們的直通車圖片,比如大家看一下圖片:當(dāng)大家看見這5張直通車圖片的時候,試問大家那張會首先吸引你的眼球呢,那種會它讓你想點進(jìn)去看看呢?那張會讓你眼前一亮呢!相信大家的答案都很清楚吧,所以這就是我們左領(lǐng)右舍競品的重要性,假如大家都是白色背景而你確實黑色背景的時候是不是會吸引顧客的眼球,萬花從中一點綠,這樣的道理大家都懂,我相信是這樣的,所以這對直通車CTR的影響因素大家肯定不言而喻,不用我多說大家都很清楚。總結(jié);在直通車的排名中大家要抓好熱

15、詞流量,能定到熱詞的排名位置,然后根據(jù)附近競品的情況設(shè)計直通車圖片從而提高CTR,對于視覺沖擊力的影響來提高直通車CTR,是很有用的效果。 10寶貝直通車標(biāo)題分段情況對直通車CTR影響:大家可能對于這點幾乎沒注意到,但是最近研究發(fā)現(xiàn)直通車的寶貝標(biāo)題在搜索欄中是分兩行展示的,第一行最多展示26個字符也就是最多展現(xiàn)13個字,當(dāng)然標(biāo)點空格算一個字符,第二行開始展現(xiàn)14個字符,而當(dāng)買家搜索熱詞的時候,這個熱詞就會自動加紅,因此大家一定要注意最好不要把熱詞給分開,這樣對于顧客的購物體驗會影響很大,因為人們都習(xí)慣于一行字去讀,而不是分兩行,這個也會影響直通車的CTR,大家以圖為例:大家不難發(fā)現(xiàn)這

16、兩個直通車圖片搜索的是涼鞋關(guān)鍵字,因此涼鞋關(guān)鍵字被加紅,但是第一個涼鞋關(guān)鍵字是在一行的,但是第二個涼鞋關(guān)鍵字確是被分開成了兩行,這對買家的購物體驗影響不好,也會影響直通車的CTR,因此大家要去注意這些細(xì)節(jié),多做修改調(diào)整.總結(jié):最好在直通車的標(biāo)題上提高顧客的購物體驗,前26個字符能斷句 然后后14個字符是一句話,特別對于熱詞不能把其分開,這樣會影響到顧客的購物體驗,影響CTR. 11寶貝直通車文案信息對于直通車CTR的影響:直通車的文案信息也非常重要,大家都知道網(wǎng)絡(luò)廣告有兩樣決定其流量引入的成敗,一個是圖片,另一個就是文案,所以文案顯的非常重要,大家以圖為例說明:這是同一款寶貝,用的也是同一圖片,但是第一張圖片和比第二張圖片多了包郵2字,這使得圖片的點擊率差距了0.4%多,所以直通車的圖片文案

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