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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯2022年 年度總結(jié)2022年 年度總結(jié) 1. 實(shí)習(xí)3個(gè)月后,2022年10月正式到公司工作,分配到漢陽營維中心五里服務(wù)中心當(dāng)銷售代表,主要是做市場(chǎng)宣傳工作:掃樓、擺點(diǎn)、貼畫三種宣傳方式。其中貼畫適應(yīng)好一段時(shí)間才習(xí)慣,受到身邊的同事影響及對(duì)長城寬帶的期望,因?yàn)檫@是我的第一份工作,必須認(rèn)真對(duì)待,3個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,磨練意志,挑戰(zhàn)自我,使我對(duì)公司有著不一樣的期待,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,嚴(yán)格要求自己。22022年10月2022年8月一直在五里站工作中的我,我們當(dāng)時(shí)做市場(chǎng)的兄弟們?nèi)绱说暮椭C、團(tuán)結(jié)。有難同當(dāng),有玩的大家一起去。使
2、我們對(duì)長寬公司有著不同的向往與期待。當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)主管余永強(qiáng)他帶領(lǐng)重逢在市場(chǎng)的前沿,遇到困難了一起和我們共同挺過難關(guān),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力,拼搏出優(yōu)秀業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的主管會(huì)將我們的優(yōu)秀成果共同分享業(yè)績的喜悅。突然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨分散及有能力提升自己,2022年9月 18歲的我競(jìng)聘建港站銷售主管,沒有準(zhǔn)備就這樣趕鴨子上架的上了這個(gè)主管。人員、人事管理及等等市場(chǎng)工作安排。沒有一個(gè)活躍的氣氛,但是我們都是一群活潑,灑脫的年輕人,做錯(cuò)了,有什么大不了,瀟灑重新來過。人與人之間,埋沒著許多無知的友誼。2022年9月建港站新增沒有完成,我很心痛。心痛自己沒有做好,沒有保證員工的工資,我當(dāng)主管干嘛?
3、反復(fù)總結(jié),仔細(xì)思考。因同學(xué)關(guān)系被調(diào)任七里服務(wù)中心任空降主管。 2022年10月調(diào)任七里服務(wù)站任空降主管,當(dāng)我來到七里服務(wù)站的時(shí)候,服務(wù)站集體氛圍比較融洽,但是真正融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)以后覺得并不是想象的.那么好,但情況也不壞。清潔、遲到與制度問題比較嚴(yán)重。信心十足的來到七里,我的心態(tài)大家共同努力,拼搏,拿一份屬于我們努力拼搏的工資,人員安排,人事管理上我的年齡是年輕,但是我對(duì)待工作不年輕。我任主管一職,在很多人眼里我的能力還不夠,憑什么他能當(dāng)主管,憑什么管我們。我沒有將我的實(shí)力證明給大家,所以大家有這種心態(tài),我能理解。兩個(gè)月的時(shí)間洗禮,團(tuán)隊(duì)在成長,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更惡劣,任職期間,有一個(gè)同事在市場(chǎng)宣傳工作中,
4、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了肢體沖突。這些事情告訴我們市場(chǎng)是很殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的。兩個(gè)月新增沒有完成,我也沒有灰心,站長一直培養(yǎng)我,年輕人的資本就是年輕。我很感謝站長的培養(yǎng)以及內(nèi)勤姐姐的幫助,我在這個(gè)服務(wù)站呆的時(shí)間不長,但是我對(duì)他有感情,我不愿離開。用我的心態(tài)、業(yè)績證明我的實(shí)力。撤下主管一職,擔(dān)任橋東片片長。3.勝任片長,勇闖橋東。我擔(dān)任橋東片長,市場(chǎng)環(huán)境惡劣,競(jìng)爭(zhēng)激烈。片區(qū)人員 張凱 吳迪 徐英杰 蔣阿姨風(fēng)云人物將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不法手段及市場(chǎng)區(qū)域淪陷起到了針對(duì)性的作用,感謝我的片員,感謝一直培養(yǎng)我的胖嘟嘟站長。橋東區(qū)域片區(qū)市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)情況:整體公房區(qū)域沒有任何宣傳痕跡及封閉式小區(qū)長效宣傳沒有落實(shí)到位,現(xiàn)
5、在的市場(chǎng)情況:橋東片市場(chǎng)環(huán)境及情況,為了駁回市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,人員不齊的情況下,我?guī)ьI(lǐng)橋東片片員將公房區(qū)域宣傳一次次的搶奪,持續(xù)1個(gè)星期的加班,主力員工正常工作外,還要參與晚上加班。一次次看著他們凝望的眼神與黑黑的眼圈,還有總是用玩笑的語句跟我說:你又在折磨我!我心里也很對(duì)不起他們。但是我們努力拼搏,是為了我們的工資,為了我們的業(yè)績。希望你們能夠理解。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取惡劣行為對(duì)付我,他們這種行為只會(huì)敲擊我的任督二脈,使我的能力更加的發(fā)揮出來。我對(duì)他們的行為感到可恥。駁回了橋東市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,現(xiàn)在我們保證公房區(qū)域海報(bào),宣傳多樣化方式?jīng)_擊公房,不落下私房。消耗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意志。公房區(qū)域的宣傳方式海報(bào),宣傳
6、單,福字貼及閃影貼已覆蓋橋東公房區(qū)域90%,封閉式小區(qū)以亞格力、立柱宣傳欄長效宣傳正在進(jìn)行中。下班前保證私房區(qū)域、公房區(qū)域的宣傳。4十月工作總結(jié)金秋的季節(jié),收獲的十月。首先就是檢查市場(chǎng)沒有細(xì)致,沒有找出原因所在。沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,常效宣傳沒有及時(shí)覆蓋封閉式小區(qū),周末學(xué)生掃樓效果不明顯。公房區(qū)域海報(bào)沒有覆蓋到位,私房海報(bào)宣傳根本就上不了墻,無從入手,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡劣行為,打壓我們的銷售人員。消磨我們的積極性。等等導(dǎo)致新增沒有跟上去;人員之間的配合不夠默契,本來就人手不足,私房區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致對(duì)手的宣傳長期有效,使新增減少;和社區(qū)的關(guān)系不夠融洽,幾個(gè)封閉小區(qū)不能做宣傳,甚至不能進(jìn)去,導(dǎo)致新
7、增的減少;銷售,安裝,內(nèi)勤之間的聯(lián)系不夠緊密,許多安裝的單子不能第一時(shí)間內(nèi)處理,導(dǎo)致客戶的流失;沒能很好的調(diào)動(dòng)員工的激情,安撫好員工的心態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓與威脅,沒有發(fā)生意外沖突,但使員工積極性大大減少。反而產(chǎn)生負(fù)面影響,我的同事還受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的肢體沖突。經(jīng)過一個(gè)月的熟悉與磨合,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都十分凝聚,公房可刷性區(qū)域我們一定要守住,私房區(qū)域也不能落下。城管革命的成立,給我們帶來很大的阻礙。以內(nèi)到外宣傳方式,從樓道到公告欄,常效宣傳的落實(shí)并完成。社區(qū)、物業(yè)的溝通。將我們的常效宣傳做進(jìn)去。掌握了片區(qū)內(nèi)的情況,能第一時(shí)間內(nèi)解決問題;社區(qū)的關(guān)系也有所改善,封閉小區(qū)基本能看見我們的宣傳;銷售,安裝,內(nèi)勤之間的關(guān)系也越來越來融洽,安裝不能裝的單子會(huì)第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)內(nèi)勤,內(nèi)勤會(huì)立馬通知接單人,讓銷售人員和客戶進(jìn)行二次銷售,爭(zhēng)取抓好每一位客戶。責(zé)任越來越大了,擔(dān)
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