1、【有用】工程部工作方案4篇工程部工作方案 篇1 在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，找出不足，將以更加務(wù)實的看法，主動協(xié)作公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增加大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會連續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的快速進展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。 1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)； 2、完善：依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的

2、方針，對本部工作進行細化，將管理制度深化到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程； 3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄； 4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的準時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。 以下為20xx年工程部詳細工作方案： 一、工程部重點抓好如下工作 1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做

3、到一專多能，培育和聘請綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓心情，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱忱，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品。 2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特殊是合理支配工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到 人，杜絕野蠻操作。 3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中心空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特殊是對中心空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng)，細心調(diào)試，確保中心空調(diào)

4、主機順當(dāng)運轉(zhuǎn)平安。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。 4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)覺的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。 5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并根據(jù)能源，物料，修舊利廢方法，掌握降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。 （1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記用法日期，跟蹤用法 質(zhì)量和壽

5、命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查掌握。 （2） 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的狀況，堅決杜絕只 管更換不管細心修理的不良作風(fēng)。 （3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。 （4） 實行能源管理，加強對各水、電、自然?氣的用法，檢查每月抄表 并進行對比，水、電、自然?氣的用法量進行存檔，便于部門成本掌握。 二、工程部2期接管工作 1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟識及人員培訓(xùn)工作； 2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設(shè)備有出到處進行調(diào)整； 3、支配工程人員參加設(shè)備調(diào)試，熟識各設(shè)備的運行狀態(tài)； 4、依據(jù)2期設(shè)備運行

6、狀況，制定各班組日常工作方案。 總之，事無論大小，要干就要干最好，我們信任沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，查找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年， 也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作看法，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，連續(xù)發(fā) 工程部工作方案 篇2 新的一年，為實現(xiàn)公司長遠進展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際狀況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動協(xié)作物業(yè)服務(wù)中心完成各項修理任務(wù)，特擬定工作方案如下：

7、 一、人員支配 根據(jù)運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急大事得以準時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。 二、工作方案 （1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 （2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間進展的良好溝通關(guān)懷的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作

8、。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。 （3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)全部的設(shè)施設(shè)備的維護管理，挺直關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，根據(jù)規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。 （4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。 （5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的.特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案，將工作目標(biāo)細化。 三、做好能源掌握管理

9、 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是： （1）提高全部員工的節(jié)能意識。 （2）制定必要的規(guī)章制度。 （3）實行必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，依據(jù)季節(jié)準時調(diào)整開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具掌握開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。 （4）在設(shè)備運行和修理成本上進行內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。 （5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。 工程部工作方案 篇3 (一)公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)及管理 1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的修理(柴油機掌握電

10、腦主板修理、更換乳化的潤滑機油)。 2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位連續(xù)修理整改。 3、對生活水池水位掌握和報警的改良，加大平安系數(shù)，消退平安隱患，保障財產(chǎn)平安。 4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。 5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。 6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。 7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。 8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。 9、編制具體的設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)方案

11、、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準，要求部門員工嚴格按方案按標(biāo)準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行平安、牢靠，延長其用法壽命，達到保值、增值的目的。 (二)營銷工作的協(xié)作 主動的協(xié)作銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作制造良好氛圍與環(huán)境。 (三)戶內(nèi)修理服務(wù) 1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、修理工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)修理服務(wù)工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的狀況，每天日班、中班各支配1名戶內(nèi)修理技工向業(yè)主供應(yīng)修理服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。 2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍

12、，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)修理壓力; 3、建議公司確定幾家特約修理單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)力量范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主供應(yīng)特約修理單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)修理。 (四)制度建設(shè) 1、依據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。 2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和平安操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的平安運行。 (五)規(guī)范管理 1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。 2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的

13、規(guī)章制度，仔細實行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，仔細執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。 3、組織下屬員工協(xié)作客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展?fàn)幷?、溝通，共同進步。 (六)隊伍建設(shè) 1、加強員工技能培訓(xùn) (1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清晰和熟識各類設(shè)備的位置和操作方法。 (2)針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)方案，按方案執(zhí)行，并定期考核。 (3)鼓舞員工在業(yè)余時間參與技能培訓(xùn)，培育一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參與了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。 2、重視思想訓(xùn)練 (1

14、)強化平安生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身平安和設(shè)備平安。 (2)重視職業(yè)道德訓(xùn)練，端正員工的工作看法，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人;利用職務(wù)之便，謀取私利的人。 (3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識訓(xùn)練，培育競爭意識，提高員工素養(yǎng)，加強員工的團隊精神訓(xùn)練，增加凝聚力。 3、促進人才培育 一年內(nèi)培育50%的基層員工具備領(lǐng)班的素養(yǎng)、領(lǐng)班具備主管的素養(yǎng)、主管具備經(jīng)理的素養(yǎng)，為公司的進展儲備、輸送骨干人才。 十五、對公司前景的展望 1、強化管理，把公司做強 通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年

15、內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。 2、規(guī)?；\作，把公司做大 以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的進展空間，使公司運作規(guī)?；圃旄蟮慕?jīng)濟效益和.效益。 工程部工作方案 篇4 （一）工程部新一年工作思路 在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的閱歷和看法，今年的工程即將開頭，假如我還做工程部長，我有以下幾點看法和想法： 1、平安放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件，應(yīng)當(dāng)做到平安生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，平安生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流淌方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴平安帽、平安帶狀況應(yīng)當(dāng)視詳細狀況來實施。 2、材料的供

16、應(yīng)應(yīng)做到準時、精準，用最少的資金購買最合適的材料，在節(jié)約資金同時也保障了材料供應(yīng)，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)當(dāng)有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。 3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)懷工資外，最能影響工人心情的就是伙食問題，假如在伙食方面能調(diào)整好，信任工人會有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。 4、整個工程方案在實際施工中做為工程部長來說，應(yīng)當(dāng)有自我調(diào)度的過程，就是工程保證按時完成，但詳細時間支配依據(jù)實際狀況由工程部長與實際方案人員、管理人員溝通以后再定，假如公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼，調(diào)動人員由

17、現(xiàn)場管理人員定。 5、在施工中以總工期為目標(biāo)，以階段掌握方案為保證，實行動態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段方案按期或提前完成。 （二）工程部年度工作方案 過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部仔細落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流淌平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利狀況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。 20xx年，是我們實現(xiàn)公司進展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作方案。 一、平安生產(chǎn) 平安是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司

18、進展的基礎(chǔ)。平安是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，仔細落實平安生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組平安周會，大力開展宣揚訓(xùn)練，使員工從生命平安的高度熟悉平安的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。仔細學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓平安工作，始終確保在平安的前提下完成工作任務(wù)。 二、兩票三制 嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。 第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危急點，擔(dān)心全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。 其次，仔細嚴厲的開好每次班前會，“三交三查”清晰，認真。交底時每位員工必需清晰自己的工作任務(wù)，危急點，防范措施。 第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，平安隱患。 三、材料及資料管理 制定一名仔細負責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清晰的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后，立刻盤存?zhèn)}庫及廢舊