1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2013級(jí)市場營銷專業(yè)(汽車商務(wù)與營銷方向)人才培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼：）1【人才培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作的高技能人才。2【人才培養(yǎng)規(guī)格】（一）職業(yè)能力要求1具有與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬及其他部門在工作上進(jìn)行高效率溝通的能力。2具有能在工作過程中準(zhǔn)確描述、推理和歸納的思維能力和語言表達(dá)能力。3具有能有條理的把需要闡述的問題通過文字準(zhǔn)

2、確、清晰的與合作者進(jìn)行協(xié)調(diào)并通過合作完成各類辦公事務(wù)的能力。4具有能正確識(shí)別和判斷人際關(guān)系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人際關(guān)系事務(wù)。5能熟練使用word、excel、PPT等常用計(jì)算機(jī)辦公軟件，進(jìn)行文字處理、編輯排版和數(shù)據(jù)處理以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能。能夠熟練使用企業(yè)管理軟件（ERP）。6具有國家英語3級(jí)水平，能熟練掌握1000個(gè)以上常用汽車專業(yè)英語詞匯。7在汽車技術(shù)報(bào)務(wù)、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)、二手車經(jīng)營方面具有初、中級(jí)職業(yè)能力。（二）職業(yè)知識(shí)要求1具備本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；2具有較強(qiáng)的汽車構(gòu)造和汽車商品知識(shí)；3具備較強(qiáng)的汽車銷售、汽車售后服務(wù)等汽車營銷方面的相關(guān)知識(shí)；4具有一定的

3、企業(yè)基層管理知識(shí)；5具有一定的英文資料翻譯、閱讀能力；（三）職業(yè)素質(zhì)要求1具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作；2. 能在工作中與人協(xié)作、善于進(jìn)行情感溝通；3. 具有熱愛勞動(dòng)的觀念，有從事艱苦工作的思想；4. 具有誠實(shí)守信的美德，尊重他人，富有責(zé)任心；5. 能執(zhí)行工作場所規(guī)則，具有服從意識(shí)。3【招生對(duì)象與學(xué)制】招生對(duì)象：高中畢業(yè)生或中職畢業(yè)生。學(xué) 制：三年。4.【畢業(yè)要求】學(xué)生必須符合下列要求方可畢業(yè)：1符合規(guī)定的招生錄取程序、正式注冊(cè)；2在有效的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，所有課程經(jīng)考試或考查合格，修滿149學(xué)分，其中公共基礎(chǔ)課36學(xué)分，職業(yè)基礎(chǔ)課37學(xué)分，職業(yè)技能課70學(xué)分

4、，素質(zhì)拓展課6學(xué)分； 3取得全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試合格證書、全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書、助理汽車營銷師職業(yè)技能資格證；4完成了規(guī)定的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并鑒定合格；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）通過答辯；5在校學(xué)習(xí)期間（含校外頂崗實(shí)習(xí)期間）無違法或嚴(yán)重違紀(jì)行為，且思想品德鑒定合格。5【人才培養(yǎng)模式】實(shí)行校企合作“1.5年+1年+0.5年”培養(yǎng)模式。1.5年的時(shí)間采取“教學(xué)做”一體化教學(xué)，由學(xué)校與企業(yè)組建的教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施；1年的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)性模塊式實(shí)訓(xùn)，以企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)為載體，依托真實(shí)任務(wù)強(qiáng)化訓(xùn)練一年，實(shí)行教學(xué)與生產(chǎn)無縫對(duì)接，實(shí)訓(xùn)過程與生產(chǎn)過程合一，作業(yè)與產(chǎn)品合一；最后0.5年是企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和寫畢業(yè)論文。6【

5、面向崗位（群）、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析】6.1面向崗位（群）1汽車品牌特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務(wù)、倉庫管理、美容等技術(shù)工作；2汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠、倉庫管理等相關(guān)工作；3汽車貿(mào)易和舊機(jī)動(dòng)車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作；4汽車金融和其他金融管理工作；5在汽車企業(yè)里進(jìn)行營銷策劃和資源計(jì)劃管理。6.2 工作任務(wù)與職業(yè)能力分析工作項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力配件采購與庫房管理1物資的采購與入庫驗(yàn)收掌握定點(diǎn)采購、合同采購、入庫驗(yàn)收的技術(shù)能力。具有協(xié)助技術(shù)服務(wù)人員做好配件計(jì)劃的能力。具有庫房管理的能力。具有配件清倉盤點(diǎn)與信息反饋、回收利用，修舊利廢的處理能力。2協(xié)助服務(wù)顧問，做好預(yù)

6、約配件的計(jì)劃3 庫房保管物資發(fā)放 清倉盤點(diǎn) 回收利用維修接待1 建立客戶檔案，預(yù)約維修了解政策法規(guī)和規(guī)章制度，具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)；具有專業(yè)理論知識(shí)并熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并具有一定的生產(chǎn)管理能力和派工協(xié)調(diào)能力；熟悉所修車型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、配件編碼及價(jià)格、保險(xiǎn)及索賠條例等，并具有一定的維修經(jīng)驗(yàn)和診斷能力，能檢驗(yàn)所修車型的維修質(zhì)量；能熟練駕駛車輛，并具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。 2進(jìn)廠接待3掌握維修過程4向客戶交車與收費(fèi)5處理客戶投訴銷售顧問售后技術(shù)服務(wù)1負(fù)責(zé)市場調(diào)查與客戶接待具有能夠市場調(diào)查分析能力。掌握客戶接待技巧，分析處理客戶需求的能力。掌握能夠利用汽車營銷專業(yè)知識(shí)進(jìn)行整車銷售的能力。掌握用戶建

7、檔、需求分析技能。2開拓市場與走訪客戶3建立用戶檔案，了解客戶需求4創(chuàng)建企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象5了解客戶6整車銷售7聯(lián)系車源，接洽業(yè)務(wù)8商務(wù)談判與簽約9售后技術(shù)服務(wù)10通過俱樂部、救援、預(yù)約和修后服務(wù)等履行服務(wù)承諾開展全方位的客戶服務(wù)活動(dòng)與挖掘潛在客戶7【課程體系的構(gòu)建與專業(yè)核心課程的開發(fā)】根據(jù)學(xué)院辦學(xué)理念和本專業(yè)特點(diǎn)，為培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的高素質(zhì)高技能型專門人才，本專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)汽車企業(yè)職業(yè)崗位需要，在教學(xué)計(jì)劃制定方面堅(jiān)持以理論知識(shí)夠用為度的原則，設(shè)置多方位的實(shí)踐環(huán)節(jié)以適應(yīng)生產(chǎn)一線需求和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需要，使學(xué)生既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)又具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能。注重教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性，實(shí)行“

8、分層次”教學(xué)，構(gòu)建了模具專業(yè)平臺(tái)上分層次教學(xué)方案，制訂了新的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃，形成階梯型“分層次”教學(xué)體系。注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，增加了院外頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)手段?！?.5年+1年+0.5年”培養(yǎng)模式充分體現(xiàn)了 “校企相融，產(chǎn)學(xué)互動(dòng)”的理念，使教學(xué)與企業(yè)緊密結(jié)合。在教學(xué)內(nèi)容上，強(qiáng)化專業(yè)課的應(yīng)用，以專業(yè)建設(shè)為龍頭，課程建設(shè)為核心，課程體系的構(gòu)建更具有合理性。將職業(yè)技能課有機(jī)的融合在一起，由專職教師講授理論內(nèi)容，再由雙師型教師或來自生產(chǎn)一線的兼職教師講授實(shí)際操作，最后由學(xué)生親自動(dòng)手。由此實(shí)現(xiàn)了學(xué)生由實(shí)際生產(chǎn)到課堂研究再到實(shí)際操作，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，從現(xiàn)場到課堂，再

9、從課堂回到現(xiàn)場的教學(xué)模式，有效的增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。注重教學(xué)手段的更新，積極開展多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等教學(xué)活動(dòng)，全面試用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中有關(guān)教學(xué)過程的組織和開展、考試測評(píng)等。序號(hào)名稱學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)、技能及素質(zhì)要求 1 入學(xué)教育通過教育，使學(xué)生能夠初步了解大學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律，學(xué)校的歷史與發(fā)展，以及學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度和豐富多彩的校園文化，同時(shí)了解專業(yè)發(fā)展，明確奮斗目標(biāo)，規(guī)劃大學(xué)生活，養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成規(guī)范。通過學(xué)習(xí)此門課程，學(xué)生應(yīng)了解大學(xué)的學(xué)習(xí)生活特點(diǎn)，明確專業(yè)方向和領(lǐng)域，學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度和日常生活規(guī)范；端正學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生形成適合自己有效的學(xué)習(xí)方法，并逐步形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)；引導(dǎo)學(xué)生確立

10、新的奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)而進(jìn)行有效的大學(xué)生活規(guī)劃；逐步培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想道德素質(zhì)，掌握與人相處的基本技巧，成為德智體全面發(fā)展的有用人才。 2軍事理論與軍事技能訓(xùn)練大學(xué)生通過學(xué)習(xí)軍事理論和參加軍事技能訓(xùn)練這一集思想政治教育、心理品質(zhì)培養(yǎng)、作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成和身體素質(zhì)鍛煉的全過程培養(yǎng)，感受人民軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，體驗(yàn)軍事化生活，掌握基本軍事理論與軍事技能，增強(qiáng)國防觀念、樹立國家安全意識(shí)，強(qiáng)化愛國主義、集體主義觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，為校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，為中國人民解放軍訓(xùn)練后備兵員和培養(yǎng)預(yù)備役軍官等方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)此門課程，學(xué)生應(yīng)了解當(dāng)代軍事高技術(shù)及

11、對(duì)未來戰(zhàn)爭的影響等基本國防知識(shí)；掌握中國人民解放軍共同條令的基本要義和技能，初步學(xué)會(huì)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思維方法，研究和分析各種軍事思想、軍事理論、國際戰(zhàn)略環(huán)境、國防建設(shè)與國防安全的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)與難點(diǎn)的軍事問題；具有強(qiáng)烈的愛國熱情和建設(shè)祖國、保衛(wèi)家園的強(qiáng)烈責(zé)任感與歷史使命，具有良好的組織紀(jì)律觀念和勇敢頑強(qiáng)、堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞、不怕困難、不畏強(qiáng)手、勇往直前的意志品質(zhì)，具有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的團(tuán)體精神和集體榮譽(yù)感。 3思想道德修養(yǎng)及法律基礎(chǔ)通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行馬克思主義理論教育和思想品德的教育，適應(yīng)大學(xué)生成長成才需要，幫助大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)人生，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立應(yīng)有的法治觀念，成為社會(huì)主義事業(yè)的

12、建設(shè)者和接班人。通過本門課程的學(xué)習(xí)，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的成長規(guī)律，幫助和指導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，解決有關(guān)人生、理想、道德、法律等方面的理論問題和實(shí)際問題，增強(qiáng)識(shí)別和抵制錯(cuò)誤思想行為侵襲的能力；確立遠(yuǎn)大的生活目標(biāo)，培養(yǎng)高尚的思想道德情操, 增強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念和法律意識(shí)，成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。 4毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論通過教學(xué)，幫助學(xué)生理解馬克思主義中國化的科學(xué)內(nèi)涵和歷史進(jìn)程，理解馬克思主義中國化的三大理論成果及十六大以來的最新理論成果在指導(dǎo)中國革命和建設(shè)中的重要?dú)v史地位和作用，掌握中國化馬克思主義的基本理論和精神實(shí)質(zhì)，樹立建設(shè)中國特色社會(huì)主義

13、的堅(jiān)定信念。通過本課程的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握馬克思主義中國化的理論成果，準(zhǔn)確把握馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，把握馬克思主義中國化的基本規(guī)律及基本經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)識(shí)在當(dāng)代中國堅(jiān)持和發(fā)展馬克思主義，開辟馬克思主義發(fā)展新境界的重要意義，具有運(yùn)用馬克思主義的立場觀點(diǎn)方法分析和解決問題的能力；具有堅(jiān)定的走中國特色社會(huì)主義道路的理想信念，具有將自己培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的的一代新人。 5 體育通過體育與健康課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生增強(qiáng)體能，掌握基本的體育與健康知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能。 通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生參與體育運(yùn)動(dòng)的興趣，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生形成積極進(jìn)取、樂觀開朗的生活態(tài)度。 6大學(xué)英語通過本課程的教學(xué)，

14、使學(xué)生掌握一定的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，能借助詞典閱讀和翻譯相關(guān)業(yè)務(wù)資料，在日常交際與業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡單的口頭與書面交流，并為今后進(jìn)一步提高英語交際能力打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)此門課程，學(xué)生應(yīng)掌握扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)，為他們后續(xù)課程專業(yè)英語的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，從而進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，幫助學(xué)生掌握良好的英語語言學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語的能力，幫助學(xué)生提高綜合文化素養(yǎng)。 7計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)講授計(jì)算機(jī)文化知識(shí)和微機(jī)基本使用方法，著重計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念和基本操作技能，兼顧實(shí)用軟件的使用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域

15、的前沿知識(shí)，為學(xué)生熟練使用計(jì)算機(jī)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)打下基礎(chǔ)。掌握計(jì)算機(jī)的發(fā)展及應(yīng)用情況，具有軟硬件的基本知識(shí)。掌握 Windows 操作系統(tǒng)，具備基本應(yīng)用能力。掌握 Word 的基本使用方法，具備進(jìn)行文檔編輯、表格制作、圖片處理的能力。 掌握 Excel 的基本使用方法，具備工作簿、工作表的建立、編輯、管理能力。 掌握 PowerPoint 的基本使用方法，具備簡單幻燈片設(shè)計(jì)的能力。掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)和 Internet 的基本概念，具備使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和收發(fā)電子郵件的能力。具備利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作的素質(zhì)。 8大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的

16、自主意識(shí)，樹立積極正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀念，把個(gè)人發(fā)展和國家需要、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，確立職業(yè)的概念和意識(shí)，愿意為個(gè)人的生涯發(fā)展和社會(huì)發(fā)展主動(dòng)付出積極的努力。通過學(xué)習(xí)此門課程，學(xué)生應(yīng)了解職業(yè)發(fā)展的階段特點(diǎn)；認(rèn)識(shí)個(gè)人的特性、職業(yè)的特性以及社會(huì)環(huán)境；了解就業(yè)形勢與政策法規(guī)；掌握基本的勞動(dòng)力市場信息、相關(guān)的職業(yè)分類知識(shí)以及創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)；掌握自我探索技能、信息搜索與管理技能、生涯決策技能、求職技能等，同時(shí)提高學(xué)生的各種通用技能，比如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。 9形勢與政策通過本門課程的教學(xué)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)黨和國家面臨的形勢和任務(wù)，掌握黨的路線、方針和政策，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)改革

17、開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo)的信心和社會(huì)責(zé)任感，提高投身于建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)的自覺性，增強(qiáng)愛國主義責(zé)任感和使命感，明確自身的人生定位和奮斗目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)本門課程，學(xué)生應(yīng)熟悉馬克思主義形勢觀、政策觀，黨的基本理論、路線、綱領(lǐng)和改革措施及經(jīng)驗(yàn)，我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的形勢、任務(wù)和發(fā)展成就，當(dāng)前國際形勢與國際關(guān)系的狀況、發(fā)展趨勢和我國的對(duì)外政策與政府立場；引導(dǎo)學(xué)生正確把握國內(nèi)國際兩個(gè)大局，從而幫助大學(xué)生開闊視野，審時(shí)度勢，緊跟時(shí)代步伐，全面正確地認(rèn)識(shí)黨和國家面臨的形勢與任務(wù)，提高認(rèn)識(shí)、分析、判斷形勢的能力，增強(qiáng)大學(xué)生民族自信心與自豪感、全面建設(shè)小康社會(huì)的責(zé)任感，增強(qiáng)大學(xué)生的國民意識(shí)和可持

18、續(xù)發(fā)展觀念，從而堅(jiān)定信心和決心，積極投身到中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中去。 10 公益勞動(dòng)公益勞動(dòng)課程是一門勞動(dòng)實(shí)踐課程。通過實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生更好地掌握公益勞動(dòng)知識(shí)，掌握公益勞動(dòng)技能，樹立正確的勞動(dòng)觀念。通過勞動(dòng)教育和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念和勞動(dòng)技能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生愛惜勞動(dòng)成果的意識(shí)，養(yǎng)成艱苦樸素的良好作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生健康成長，提高學(xué)生的自我管理、自我約束和自我保護(hù)能力。 11 汽車識(shí)圖通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解機(jī)械制圖在工程中的重要性，了解國家制圖標(biāo)準(zhǔn)，掌握機(jī)械制圖基本知識(shí)，基本立體、組合體、機(jī)件表達(dá)方法及標(biāo)準(zhǔn)件與常用件零件圖、裝配圖的正確畫法，了解第三角投影圖的表達(dá)方

19、式。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能熟識(shí)機(jī)械制圖基本知識(shí)，基本立體、組合體、機(jī)件表達(dá)的正確表達(dá)方式及標(biāo)準(zhǔn)件與常用件零件圖、裝配圖的正確畫法，能正確閱讀零件圖、裝配圖，繪制減速器中典型零件圖及裝配圖；同時(shí)在學(xué)習(xí)本課程中培養(yǎng)學(xué)生的基本專業(yè)技能、專業(yè)意識(shí)、職業(yè)使命感及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的良好素質(zhì)。 12機(jī)械認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)機(jī)械有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)，為后續(xù)學(xué)習(xí)打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)常見部件、零件的名稱及結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)常見拆裝工具，掌握拆裝工具的使用方法，熟悉典型機(jī)器的拆裝步驟及拆卸方法，對(duì)機(jī)械零部件有較全面的了解，增加對(duì)機(jī)械的感性認(rèn)識(shí)。 13計(jì)算機(jī)繪圖通過本課程的

20、學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)Pro/e等繪圖軟件的使用（包括二維繪圖軟件、三維造型軟件的繪圖模塊）通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)使用軟件的基本功能，能熟練地用軟件繪制工程圖及裝配圖，同時(shí)在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的基本專業(yè)技能、專業(yè)意識(shí)、職業(yè)使命感及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的良好素質(zhì)。 14汽車文化主要講授汽車的組成與發(fā)展、名人與品牌、造型美學(xué)與藝術(shù)、各類名流汽車緣、汽車消費(fèi)與禮儀、汽車車展與收藏、媒體網(wǎng)絡(luò)的汽車展現(xiàn)、汽車教育、“綠色汽車”和如何構(gòu)建和諧“汽車社會(huì)”。通過本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解汽車品牌文化、各類汽車歷史發(fā)展、汽車選購、汽車運(yùn)行安全、交通法規(guī)等內(nèi)。 15互換性與測量技術(shù)通過典型零件的互換性例子學(xué)習(xí)，要求學(xué)

21、生理解公差與配合的概念；學(xué)會(huì)零件精度指標(biāo)的合理標(biāo)注及尺寸鏈的計(jì)算；掌握測量工具的類型及使用，明確常見要素的精度檢測項(xiàng)目和常見要素的精度檢測方法理解公差與配合的概念，掌握基本的測量方法能正確選用尺寸精度、位置精度、表面粗糙度；理解圖紙精度指標(biāo)；設(shè)計(jì)精度檢測方案；正確選用檢測工具；處理測量數(shù)據(jù)；合理評(píng)判測量結(jié)論16機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)機(jī)械傳動(dòng)裝置的主要參數(shù)的選擇，熟識(shí)平面連桿機(jī)構(gòu)、凸輪機(jī)構(gòu)、其它常用機(jī)構(gòu)的組成，會(huì)對(duì)帶傳動(dòng)和鏈傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)、蝸桿傳動(dòng)、軸、軸承、輪系進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟識(shí)常用機(jī)構(gòu)的工作原理和設(shè)計(jì)計(jì)算方法，會(huì)對(duì)常用機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算，使學(xué)生具有必要

22、的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、職業(yè)使命感及提高分析問題與解決問題的能力和再學(xué)習(xí)能力。17電工技術(shù)基礎(chǔ)通過學(xué)習(xí)，了解交直流電路的基本分析方法，變壓器的使用，異步電機(jī)的基本工作原理及電工安全知識(shí)學(xué)習(xí)電工的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握交直流電路的基本分析方法能正確分析交、直流電路，并根據(jù)電路原理圖合理運(yùn)用工具接線，了解變壓器的使用及異步電機(jī)接線與功能測試18機(jī)械制造基礎(chǔ)通過學(xué)習(xí)了解常用金屬材料的牌號(hào)、組織、性能及應(yīng)用，正確選用金屬材料，合理制定金屬材料的主要成型工藝及熱處理方法掌握金屬材料的合理選用、零件毛坯類型的選擇及其主要成型工藝，合理安排熱處方法會(huì)識(shí)別材料牌號(hào)含義，并根據(jù)零件的技術(shù)要求合理選用

23、材料及其毛坯的成型方法，選擇合適的熱處理工藝19金工實(shí)習(xí)通過金工實(shí)習(xí)，使學(xué)生把基本工藝、理論、知識(shí)與基本工藝實(shí)踐緊密結(jié)合起來，了解機(jī)械零件的生產(chǎn)過程，培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)安全意識(shí)、質(zhì)量觀念、經(jīng)濟(jì)觀念和理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力。熟悉各種機(jī)床的型號(hào)、組成及傳動(dòng)系統(tǒng)、加工范圍、加工精度、表面粗糙度；熟悉常用刀具、量具及機(jī)床主要附件的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用；熟悉生產(chǎn)安全規(guī)程，掌握普通機(jī)床的操作方法及鉗工的基本操作技能，能按照?qǐng)D紙的要求加工一般零件。通過金工實(shí)習(xí)，了解機(jī)械零件的生產(chǎn)過程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。20液壓傳動(dòng)熟悉液壓系統(tǒng)元器件，了解液壓控制基本回路及典型機(jī)床液壓控制回路原理和液壓系統(tǒng)裝

24、配工藝掌握液壓傳動(dòng)的相關(guān)知識(shí)學(xué)會(huì)機(jī)床液壓控制原理圖讀圖與分析，并能進(jìn)行液壓系統(tǒng)設(shè)計(jì)及機(jī)床液壓系統(tǒng)安裝與調(diào)試21基礎(chǔ)會(huì)計(jì)培養(yǎng)學(xué)生掌握財(cái)務(wù)知識(shí)的基本理論，了解財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。掌握財(cái)務(wù)及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。 使學(xué)生理解基本概念、明確基本原理、掌握會(huì)計(jì)的基本操作方法。了解財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)審計(jì)等。要求掌握財(cái)務(wù)及企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。22汽車市場營銷主要講授汽車營銷的基本知識(shí)、基本原理與技能，顧客購買行為分析的基本方法與技能，服務(wù)顧客的基本知識(shí)與技能，以及作為一名營銷主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展汽車推銷、汽車展廳銷售、汽車區(qū)域銷售管理、汽車大客戶推銷、汽車市場策劃活動(dòng)等工作所需的基本知識(shí)及業(yè)務(wù)技能等

25、。通過本課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的用戶體驗(yàn)?zāi)芰?、客戶交流能力、營銷活動(dòng)策劃能力、顧客購買行為分析能力、資源利用能力等，使學(xué)生達(dá)到一個(gè)合格營銷團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)。23汽車機(jī)械基礎(chǔ)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟識(shí)常用機(jī)構(gòu)的工作原理和設(shè)計(jì)計(jì)算方法，會(huì)對(duì)常用機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算，使學(xué)生具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、職業(yè)使命感及提高分析問題與解決問題的能力和再學(xué)習(xí)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)機(jī)械傳動(dòng)裝置的主要參數(shù)的選擇，熟識(shí)平面連桿機(jī)構(gòu)、凸輪機(jī)構(gòu)、其它常用機(jī)構(gòu)的組成，會(huì)對(duì)帶傳動(dòng)和鏈傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)、蝸桿傳動(dòng)、軸、軸承、輪系進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算。24汽車構(gòu)造（上、下）講授國產(chǎn)汽車編號(hào)規(guī)則；汽車總

26、體構(gòu)造和主要技術(shù)參數(shù)；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、汽油機(jī)燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)、啟動(dòng)系統(tǒng)等構(gòu)成及其零部件的工作原理。熟悉國產(chǎn)常用汽車的基本結(jié)構(gòu)，具備利用汽車構(gòu)造的規(guī)律性知識(shí)進(jìn)行基本的汽車檢測與養(yǎng)護(hù)的能力。25汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生全面牢固地掌握發(fā)動(dòng)機(jī)理論及維修的操作技能、技巧。正確使用工具儀器。能夠完成汽車發(fā)動(dòng)機(jī)高級(jí)技術(shù)等級(jí)工作的技術(shù)操作。掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)、局部維修、大修及故障診斷與排除；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)狀況鑒定。26汽車底盤實(shí)訓(xùn)掌握汽車傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)的的組成、部件結(jié)構(gòu)、工作原理及常見故障診斷與分析等等。能根據(jù)客戶的陳述和故障的癥狀分析

27、汽車傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、組件的相互作用關(guān)系、查找并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行可能的故障原因制定診斷和維修計(jì)劃。能對(duì)各系統(tǒng)各總成進(jìn)行拆卸、解體、零件檢驗(yàn)、組裝、調(diào)整。能向客戶說明汽車底盤系統(tǒng)故障產(chǎn)生的原因及所進(jìn)行的維修工作。27汽車電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)掌握電工電子電路的基本概念和基本定理、常用儀器表的使用、數(shù)字電路基礎(chǔ)等常規(guī)知識(shí)，對(duì)電器元件外特性和主要參數(shù)、電器元件的應(yīng)用、實(shí)用電路的分析方法也作了介紹，汽車專用示波器、汽車電路中的典型發(fā)電機(jī)和電動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)、原理、特點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握半導(dǎo)體二極管和三極管、交流放大電路、集成運(yùn)算放大器、正弦波振蕩電路、門電路和組合邏輯電路、觸發(fā)器

28、和時(shí)序邏輯電路、直流電源、電力電子技術(shù)基礎(chǔ)、非電量電測技術(shù)的知識(shí)。能對(duì)晶體二極管、晶體三極管進(jìn)行檢測。掌握常用半導(dǎo)體器件及應(yīng)用、了解集成運(yùn)算放大器、電源變換、數(shù)字電路。能夠制作汽車檢測試燈、汽車電子閃光器。28頂崗實(shí)習(xí) 學(xué)生應(yīng)通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，鞏固已學(xué)理論知識(shí)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，樹立起質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)、競爭意識(shí)，掌握基本的專業(yè)實(shí)踐知識(shí)和實(shí)際操作技能，獲得符合實(shí)際工作要求的基本訓(xùn)練，從而提高獨(dú)立工作能力和實(shí)踐動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)在學(xué)期間與企業(yè)、職業(yè)崗位的零距離接觸 深入了解企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的工作精神，逐步適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)通過頂崗實(shí)習(xí)深入了解企業(yè)實(shí)際，認(rèn)識(shí)社會(huì)，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)

29、、吃苦耐勞的良好品質(zhì)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，提高綜合素質(zhì)，高就業(yè)、擇業(yè)和市場競爭能力。29汽車電氣設(shè)備與維修汽車電器的使用維護(hù)與保養(yǎng)；汽車電器技術(shù)狀況的鑒定；汽車電器故障的正確診斷與排除；汽車線路故障診斷與排除培養(yǎng)學(xué)生全面掌握汽車電器原理及維修的基本操作技能。會(huì)根據(jù)技術(shù)需要尋找和查閱相關(guān)技術(shù)資料；會(huì)對(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、電喇叭、雨刮器的主要電器設(shè)備進(jìn)行維修操作；會(huì)正確判斷電路故障并采取適當(dāng)措施加以排除；會(huì)正確使用保養(yǎng)蓄電池，對(duì)蓄電池進(jìn)行充電和故障排除；熟悉汽車電器設(shè)備和電氣線路維修作業(yè)流程。30汽車服務(wù)禮儀主要講授汽車服務(wù)中的儀容儀表、行為舉止、語言態(tài)度等服務(wù)禮儀知識(shí)，

30、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握汽車服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容，并能根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目合理選擇著裝、發(fā)型、合理配戴飾物。學(xué)會(huì)正確的行走、引導(dǎo)、握手、乘車等服務(wù)姿態(tài)；能用正確禮貌的語言進(jìn)行問候、稱呼、接聽和撥打電話等交際技巧。31汽車銷售常用英語口語結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)的實(shí)際需求，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)汽車銷售常用外語口語知識(shí)。要求熟練掌握常用銷售英語口語；能較熟練地閱讀和翻譯英語版汽車使用說明書和有關(guān)技術(shù)手冊(cè)；能運(yùn)用英語口語進(jìn)行整車營銷；能與外籍客戶用英語進(jìn)行一般的交流。通過學(xué)習(xí)，能夠掌握發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造與底盤構(gòu)造的工作原理英語，電控系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)英語，汽車英文縮寫英語。能進(jìn)行簡單汽車英文維修資料、使用說明書、配件/系統(tǒng)文字標(biāo)識(shí)等的

31、識(shí)讀或翻譯。掌握利用英語口語進(jìn)行汽車銷售的溝通技巧。32市場營銷學(xué)科學(xué)制定營銷策略和不斷改善經(jīng)營藝術(shù)市場營銷的宏觀分析，市場競爭者研究，市場調(diào)查與預(yù)測，市場營銷的管理控制和信息系統(tǒng)制定營銷策略，變換經(jīng)營方式，銷售生產(chǎn)產(chǎn)品。 8.【實(shí)踐教學(xué)體系】主要實(shí)訓(xùn)課程:（1）軍訓(xùn)（2）發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)熟悉汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的總體結(jié)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)與總成之間和總成內(nèi)部各機(jī)件之間的裝配關(guān)系，掌握發(fā)動(dòng)機(jī)及其總成附件的拆裝順序、操作、調(diào)整、維修要點(diǎn)，進(jìn)一步加深和鞏固理論知識(shí)，使學(xué)生具有發(fā)動(dòng)機(jī)裝配、調(diào)整的初步能力。掌握發(fā)動(dòng)機(jī)維修作業(yè)的工藝過程、零件檢驗(yàn)方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、大修竣工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)常用維修機(jī)、工具、儀表和量具的使用方法。

32、(3) 底盤實(shí)訓(xùn)熟悉汽車底盤的總體布置，各總成之間和總成內(nèi)部各機(jī)件之間的裝配關(guān)系，掌握汽車底盤及其總成的拆裝順序、操作、調(diào)整、維修要點(diǎn)，進(jìn)一步加深和鞏固理論知識(shí)，使學(xué)生具有汽車及其總成裝配、調(diào)整、維修的能力，掌握主要底盤維修作業(yè)的工藝過程、零件檢驗(yàn)方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、大修竣工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉底盤常用維修機(jī)、工具、儀表和量具的使用方法。(4) 教學(xué)見習(xí)教學(xué)見習(xí)安排在第4學(xué)期進(jìn)行，共4周，本項(xiàng)目將讓學(xué)生前往荊州市知名“4S”店見習(xí)，通過見習(xí)讓學(xué)生充分了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營及管理情況；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，職業(yè)技能和崗位適應(yīng)能力；增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)紀(jì)律觀念、安全生產(chǎn)觀念和質(zhì)量效益觀念。全面提高學(xué)生的就業(yè)能力、工作

33、能力、職業(yè)轉(zhuǎn)換能力以及創(chuàng)業(yè)能力，為畢業(yè)、就業(yè)做好思想和經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)目的有比較充分、正確的認(rèn)識(shí)。(5) 頂崗實(shí)習(xí)本實(shí)習(xí)在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，目的是讓學(xué)生深入實(shí)際開闊眼界，深化與充實(shí)現(xiàn)代汽車營銷知識(shí)，以及汽車零配件的選購、銷售，汽車銷售企業(yè)的企業(yè)管理和技術(shù)管理等多方面的綜合訓(xùn)練。(6) 畢業(yè)論文與答辯畢業(yè)論文的目的是鞏固與發(fā)展理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用科學(xué)知識(shí)和能力，獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。論文力求做到理論與實(shí)際相結(jié)合，畢業(yè)論文的內(nèi)容應(yīng)能分析與解決有關(guān)汽車售后服務(wù)方面的實(shí)際問題。9.【專業(yè)核心課程介紹】專業(yè)核心課程：消費(fèi)者行為分析、汽車市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)預(yù)測、汽車構(gòu)造（上）（下）、網(wǎng)絡(luò)

34、營銷、汽車市場營銷、汽車售后服務(wù)、汽車推銷技巧。（1）消費(fèi)者行為分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程消費(fèi)者行為分析課程代碼實(shí)施學(xué)期 2學(xué)分2總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)32實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)0先修課程 汽車“4S”店參觀、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理教學(xué)方法和手段案例教學(xué)教學(xué)組織安排一定數(shù)量的課堂討論、市場調(diào)研活動(dòng)、觀看教學(xué)片等教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合案例來培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力，并在營銷實(shí)踐中加深對(duì)基本理論的理解與領(lǐng)會(huì)。教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生熟記和理解感覺、知覺、態(tài)度、個(gè)性、自我概念等基本概念及其基本理論，了解消費(fèi)者決策的基本模式與過程，把握國內(nèi)外消費(fèi)者行為學(xué)理論發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，并能結(jié)合中國消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為現(xiàn)狀，提出

35、基本的營銷對(duì)策，不斷增強(qiáng)學(xué)生觀察問題、思考問題和解決實(shí)際問題的能力。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者的購買決策過程，消費(fèi)者的感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度等相關(guān)知識(shí)。 難點(diǎn)：消費(fèi)者的選擇模式，消費(fèi)者行為的有關(guān)模型的構(gòu)建與分析，消費(fèi)行為學(xué)中的相關(guān)知識(shí)在廣告學(xué)、企劃或其它相關(guān)學(xué)科中的靈活運(yùn)用。教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)論；問題認(rèn)知與信息搜集；評(píng)價(jià)與購買；購后行為；購買動(dòng)機(jī)；知覺與購買行為；學(xué)習(xí)、記憶與購買行為；態(tài)度的形成與改變；個(gè)性、自我概念與生活方式；文化與消費(fèi)者購買行為；社會(huì)階層與消費(fèi)者購買行為；社會(huì)群體與消費(fèi)者購買行為；家庭與消費(fèi)者購買行為；口傳、流行與創(chuàng)新擴(kuò)散；情境與購買行為。課程考核課堂表現(xiàn)20% + 討論40% + 考試

36、40%是否校企合作開發(fā)課程是（2）汽車市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)預(yù)測學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程汽車市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)預(yù)測課程代碼實(shí)施學(xué)期 3學(xué)分2總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)26實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)6先修課程 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、汽車銷售禮儀、汽車文化、汽車文化、消費(fèi)者行為分析教學(xué)方法和手段案例教學(xué)教學(xué)組織 理論講授在多媒體教室進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)具有汽車市場調(diào)查與預(yù)測綜合技能的基層營銷管理人員，并逐步上升為企業(yè)營銷中層管理者。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)培養(yǎng)五大能力，最終形成一個(gè)綜合應(yīng)用能力。市場調(diào)查與預(yù)測認(rèn)識(shí)能力；調(diào)查方案設(shè)計(jì)的能力；信息搜集能力；調(diào)查資料整理與分析能力；市場預(yù)測能力。教學(xué)內(nèi)容市場調(diào)查概述；市場調(diào)查設(shè)計(jì)；市場調(diào)查方法選擇；調(diào)查資料整理與分析；市場

37、預(yù)測概述；預(yù)測方法課程考核課堂表現(xiàn)20% + 討論40% + 考試40%是否校企合作開發(fā)課程是（3）汽車構(gòu)造（上）（下）學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程汽車構(gòu)造（上）（下）課程代碼實(shí)施學(xué)期 3、4學(xué)分7總學(xué)時(shí)120講授學(xué)時(shí)60實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60先修課程 企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修教學(xué)方法和手段理實(shí)一體化教學(xué)教學(xué)組織 理論講授在多媒體教室進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)認(rèn)識(shí)汽車的總體結(jié)構(gòu)，各個(gè)部件的名稱結(jié)構(gòu)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)，底盤認(rèn)識(shí)，車身認(rèn)識(shí)，電器認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)組成，工作原理，底盤的結(jié)構(gòu)組成，全車的電器電路的簡單認(rèn)識(shí)，已及車身的結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)和材料課程考核課堂表現(xiàn)20% + 討論40% + 考試40%是否校企合

38、作開發(fā)課程是(4) 網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程網(wǎng)絡(luò)營銷課程代碼實(shí)施學(xué)期 5學(xué)分3總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)28實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)4先修課程 汽車文化、汽車構(gòu)造（上、下）、分銷渠道管理、品牌管理計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、市場營銷學(xué)教學(xué)方法和手段 案例討論、情景教學(xué)、大型分組作業(yè)教學(xué)組織理論講授在多媒體教室進(jìn)行, 實(shí)踐教學(xué)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室采用教學(xué)做一體化教學(xué)方式進(jìn)行。教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和基本概念有一定的了解，并且在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)中，具備一定的實(shí)際應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)會(huì)大量的采用案例來進(jìn)行，目的就是為了提高學(xué)生分析實(shí)際問題、解決實(shí)際問題的能力。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)是系統(tǒng)理解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)和

39、核心技能；通過案例學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和方法教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代營銷原理；網(wǎng)絡(luò)營銷工具；網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 行為分析；網(wǎng)絡(luò)營銷策略；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；網(wǎng)絡(luò)促銷；網(wǎng)絡(luò)廣告 課程考核課堂表現(xiàn)20% + 平時(shí)技能操作40% + 考核40%是否校企合作開發(fā)課程是(5) 汽車市場營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程汽車市場營銷課程代碼實(shí)施學(xué)期2學(xué)分4總學(xué)時(shí)64講授學(xué)時(shí)50實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)14先修課程汽車文化、汽車構(gòu)造（上、下）、汽車售后服務(wù)管理教學(xué)方法和手段案例教學(xué)、情景教學(xué)、技能訓(xùn)練教學(xué)組織理論講授在多媒體教室進(jìn)行, 實(shí)踐教學(xué)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室采用教學(xué)做一體化教學(xué)方式，分模塊講練。教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生具備制定汽車市場調(diào)查和產(chǎn)品營銷的計(jì)劃

40、、方案，并組織實(shí)施的能力；具體包括：1.具備展開汽車市場調(diào)查的實(shí)施和實(shí)施汽車產(chǎn)品營銷計(jì)劃的能力 2.具備對(duì)汽車市場調(diào)查和汽車營銷項(xiàng)目實(shí)施的效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)的能力 3.具備完成項(xiàng)目報(bào)告的撰寫，進(jìn)行總結(jié)和歸納的能力 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神有效組織和完成項(xiàng)目教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的用戶體驗(yàn)?zāi)芰?、客戶交流能力、營銷活動(dòng)策劃能力、顧客購買行為分析能力、資源利用能力等，使學(xué)生達(dá)到一個(gè)合格營銷團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)教學(xué)內(nèi)容1.汽車與汽車市場 2.汽車市場調(diào)查 3.汽車市場與客戶分析 4.汽車市場細(xì)分和汽車產(chǎn)品定位 5.汽車產(chǎn)品策略 6.汽車產(chǎn)品定價(jià)策略 7.汽車促銷策略 8.汽車銷售渠道策略 9.汽車營銷

41、組合策略 10.汽車銷售實(shí)務(wù) 11.汽車營銷新策略課程考核課堂表現(xiàn)20% + 平時(shí)技能操作40% + 考核40%是否校企合作開發(fā)課程是(6) 汽車推銷技巧學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程汽車推銷技巧課程代碼實(shí)施學(xué)期 3學(xué)分4總學(xué)時(shí)60講授學(xué)時(shí)50實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)14先修課程汽車文化、汽車構(gòu)造（上、下）、消費(fèi)者行為分析、汽車市場營銷教學(xué)方法和手段 案例教學(xué)、情景教學(xué)、技能訓(xùn)練教學(xué)組織理論講授在多媒體教室進(jìn)行, 實(shí)踐教學(xué)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室采用教學(xué)做一體化教學(xué)方式，分模塊講練。教學(xué)目標(biāo)使學(xué)生通過學(xué)習(xí)不但掌握汽車推銷的基本理論,還培養(yǎng)并提高其尋找潛在顧客、接近顧客、說服顧客的能力。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)掌握汽車推銷活動(dòng)的基本流程和在實(shí)際中

42、的具體運(yùn)用，理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合在一起。教學(xué)內(nèi)容主要內(nèi)容：1.汽車推銷概述；2.顧客購買汽車的基本心理活動(dòng)過程；3.汽車推銷人員的基本素質(zhì)與能力 汽車推銷過程的溝通；4.汽車推銷模式；5.汽車推銷過程；6.汽車銷售過程的異議處理與成交；7.推銷中常用的技巧與推銷大師給我們的感悟；8.汽車保險(xiǎn)推銷。課程考核課堂表現(xiàn)20% + 平時(shí)技能操作40% + 考核40%是否校企合作開發(fā)課程是(7) 汽車售后服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程汽車售后服務(wù)課程代碼實(shí)施學(xué)期 5學(xué)分3.5總學(xué)時(shí)50講授學(xué)時(shí)40實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)10先修課程 汽車文化、汽車構(gòu)造（上、下）、分銷渠道管理、品牌管理教學(xué)方法和手段 案例教學(xué)、情景教學(xué)、技能訓(xùn)練教學(xué)

43、組織理論講授在多媒體教室進(jìn)行, 實(shí)踐教學(xué)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室采用教學(xué)做一體化教學(xué)方式，分模塊講練，并到校外基地實(shí)踐生產(chǎn)一周教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的修養(yǎng)，培養(yǎng)售后服務(wù)流程操作、汽車售后5S現(xiàn)場管理、配件管理、汽車保修索賠與保險(xiǎn)理賠等專業(yè)能力和職業(yè)核心能力。具體包括：汽車售后服務(wù)概述、禮儀規(guī)范、汽車售后服務(wù)流程、客戶滿意與客戶關(guān)系的經(jīng)營與管理、汽車售后5S現(xiàn)場管理、配件管理、汽車保修索賠與保險(xiǎn)理賠等典型工作任務(wù)，整合為汽車售后服務(wù)任務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了“汽車售后服務(wù)實(shí)務(wù)”課程。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)特約經(jīng)銷商售后服務(wù)相關(guān)崗位的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)介紹了特約經(jīng)銷商內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員崗位設(shè)置及內(nèi)部管理等相關(guān)知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容主要內(nèi)

44、容有特約經(jīng)銷商基礎(chǔ)知識(shí)、前臺(tái)接待、車間修理、備件管理、索賠管理、經(jīng)銷商內(nèi)部管理、客戶滿意度管理、特約經(jīng)銷商其他業(yè)務(wù)、汽車生產(chǎn)企業(yè)與特約經(jīng)銷商、我國汽車維修企業(yè)等。課程考核課堂表現(xiàn)20% + 平時(shí)技能操作40% + 考核40%是否校企合作開發(fā)課程是10.【各學(xué)期時(shí)間分配表及進(jìn)程計(jì)劃表】教學(xué)形式圖例入學(xué)教育軍訓(xùn)理論教學(xué)技能訓(xùn)練理實(shí)教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)教育:考核機(jī)動(dòng)學(xué)年學(xué)期教 學(xué) 周 歷1234567891011121314151617181920第一學(xué)年1:2:第二學(xué)年3 :4 :第三學(xué)年5 :611.【各教學(xué)環(huán)節(jié)、各類課程的教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表】課程模塊課程類別序號(hào)課程代碼課程名稱學(xué)分學(xué) 時(shí)按學(xué)期分配（理

45、論教學(xué)周）總計(jì)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)理實(shí)一體第一學(xué)期第二學(xué)期第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期第六學(xué)期基 本 素 質(zhì) 模 塊公 共 基 礎(chǔ)課1入學(xué)教育256848562軍事理論與軍事技能訓(xùn)練256848563思想道德修養(yǎng)及法律基礎(chǔ)4643628644毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論5825428825形勢與政策466105622303026大學(xué)英語460 60607大學(xué)體育3606030308計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)240 40409大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)61085850468801010大學(xué)生心理健康教育236201644204411公益勞動(dòng)256562828訓(xùn)1訓(xùn)1小 計(jì)3668419439010

46、03161528611416專 業(yè) 能 力 模 塊職 業(yè) 基 礎(chǔ) 課1汽車“4S”店參觀0.5555訓(xùn)2汽車識(shí)圖4807010 50303普通話250 2030 504汽車銷售常用英語口語364 3232645經(jīng)濟(jì)學(xué)原理332 32326汽車銷售禮儀3.564 3232 647汽車文化23232328汽車機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)3644816649汽車電工電子技術(shù)36448166410會(huì)計(jì)基礎(chǔ)34836124811消費(fèi)者行為分析*232323212汽車市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)預(yù)測* 2322663213商務(wù)應(yīng)用寫作2322663214汽車駕駛培訓(xùn)考證（業(yè)余實(shí)訓(xùn)）4訓(xùn)2小 計(jì)375994347590137222176

47、64職 業(yè) 技 能 課1汽車構(gòu)造（上）*3.56060602汽車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)及檢測實(shí)訓(xùn)1252525訓(xùn)13汽車構(gòu)造（下）*3.56060604汽車底盤技術(shù)及檢測實(shí)訓(xùn)1252525訓(xùn)15汽車電器構(gòu)造3502030506經(jīng)濟(jì)法（側(cè)重合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法）23232327分銷渠道管理332284328品牌管理332284329連鎖經(jīng)營實(shí)務(wù)3322843210網(wǎng)絡(luò)營銷*3322843211汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)3757575訓(xùn)312汽車市場營銷*46450146413汽車推銷技巧*46450146414汽車售后服務(wù)*3.55040105015汽車整形與美容技術(shù)3.56030306016汽車配件管理與營銷23020103017助理汽車營銷師職業(yè)技能資格證240404018頂崗實(shí)習(xí)22550550150400訓(xùn)6訓(xùn)16小 計(jì)701313354809150 0 96149274394400 學(xué) 期 課 時(shí) 小 計(jì)14325969821274340453470411452410400教 學(xué) 周 平 均 學(xué) 時(shí) 數(shù)252623252325學(xué) 分 總 計(jì)143課 時(shí) 總 計(jì)2596課 程 門 數(shù)