1、醫(yī)院安全事故應(yīng)急預(yù)案(僅供參考請結(jié)合本單位實際情況編寫)1總則1. 1編制目的為了維護就醫(yī)人員和醫(yī)護人員職工的生命、財產(chǎn)安全，保障醫(yī)院正常 經(jīng)營，提高安全事故發(fā)生時的快速反應(yīng)能力， 將事故損失減少到最低限度， 使社會影響減少到最小范圍，特制定本預(yù)案。1. 2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)傳染病防治法、藥品管理辦法、醫(yī)療廢物管理條 例.重大動物疫情應(yīng)急條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療廢棄物管 理條例、北京市消防條例、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編 制導(dǎo)則編制此預(yù)案。1. 3適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生安全事故的應(yīng)急搶救現(xiàn)場處置工作。應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故、電力系統(tǒng)故障等專項應(yīng)

2、急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。(1) 綜合應(yīng)急預(yù)案：規(guī)定醫(yī)院應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)、應(yīng)急相應(yīng)原則、應(yīng) 急管理程序等內(nèi)容。(2) 專項應(yīng)急預(yù)案：主要是根據(jù)醫(yī)院的特點，為應(yīng)對幾種類型事故，編 制各專項事故應(yīng)急預(yù)案(3) 現(xiàn)場處置方案：是針對具體的部位、設(shè)備設(shè)施、事件及災(zāi)害所制定的應(yīng)急處置措施應(yīng)急工作原則醫(yī)院應(yīng)急搶救工作在預(yù)防為主的前提下， 遵循保護人員安全優(yōu)先，貫徹統(tǒng) 一指揮、分級負責(zé)、區(qū)域為主、單位自救和社會救援的原則。2危險性分析企業(yè)概況XXXX醫(yī)院坐落于朝陽區(qū)XXX街道辦事處XX方向的社區(qū)內(nèi)，醫(yī)院周邊為居 民區(qū)，單位地址為XXX街X號，距街道辦事處約X公里，占地面積XXXX m（畝）， 共X層，建筑面積

3、xxxx m2，職工總數(shù)xxx人，日就醫(yī)人數(shù)xxx人。危險性分析（1）人員相對密集醫(yī)院為開放式經(jīng)營管理，具有人員密集、流動性大的特點，一旦發(fā)生重大 醫(yī)療安全事故或大面積停電，重大疫情、傳染病感染等，容易導(dǎo)致人員擁擠、 發(fā)生安全事故。（2）各種設(shè)備、設(shè)施醫(yī)院通常配有高壓配電室、鍋爐房、燃氣調(diào)壓站、電腦機房、電梯機房、 飲用水箱、中控室、ICU室等重點設(shè)備設(shè)施，若一旦停電、設(shè)備發(fā)生故障，導(dǎo) 致設(shè)備停機等事故，有可能危害就醫(yī)人員人身安全。若重點部位發(fā)生火災(zāi)及爆 炸事故將會使設(shè)備損壞、營運癱瘓、人員傷亡，造成巨大的經(jīng)濟損失及不良的 社會影響。（3）擁有病房、餐飲設(shè)施醫(yī)院住院病房、餐飲配套設(shè)施齊全，若由

4、于就醫(yī)人員和醫(yī)生、護士和 員工的一些不安全行為和設(shè)備設(shè)施的不安全狀態(tài)，容易發(fā)生火災(zāi)。一旦醫(yī) 院發(fā)生火災(zāi)，煙、火蔓延途徑多，容易形成立體火災(zāi)，疏散困難。如食堂工作人員瀆職，容易發(fā)生群體食物中毒(4) 毒品、危險化學(xué)品存放地點腐蝕品：XXXXXX易燃品：XXXXXX毒品：XXXXXX X 感染性物品：XXXXXXX 易制毒品：XXXXXXX這些危險化學(xué)品在使用、保管、貯存任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題均會造成嚴重后果(5) 放射源使用地點放射性物品：XXXX(6) 低溫、高壓(氣體、液體)使用、存放地點3組織機構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急組織體系(見圖1)廠圖1應(yīng)急組織機構(gòu)框架圖指揮機構(gòu)及職責(zé).1醫(yī)院應(yīng)急搶救指揮中心主要職

5、責(zé)：是負責(zé)安全事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和決策工作。審定醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案， 確定安全生產(chǎn)應(yīng)急處置的指導(dǎo)方案，統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急狀態(tài)下的各種資源。帶領(lǐng) 或指派現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部人員和專家組人員，趕赴現(xiàn)場處置安全生產(chǎn)事 故。.2應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)急指揮辦公室是醫(yī)院應(yīng)急指揮部的日常辦事機構(gòu)。負責(zé)應(yīng)急準備。 事故發(fā)生時接受報告、信息報送、組織聯(lián)絡(luò)應(yīng)急狀態(tài)下各職能科室的溝通 協(xié)調(diào)。醫(yī)院設(shè)新聞發(fā)言人，由應(yīng)急指揮辦公室主任擔(dān)任。根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急指揮中心 的授權(quán)對外發(fā)布消息，保持與外界的溝通渠道，正確引導(dǎo)公眾輿論。3. 2. 3現(xiàn)場應(yīng)急指揮部職責(zé)：現(xiàn)場應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、處置等職責(zé)?，F(xiàn)場應(yīng)急指揮中心下設(shè)救援技術(shù)專家組、義務(wù)消防隊、相關(guān)保障科

6、室等。(1) 技術(shù)專家組職責(zé) 參加醫(yī)院安全事故應(yīng)急救援方案的研究。 研究分析事故信息、災(zāi)害情況的演變和救援技術(shù)措施。 為應(yīng)急搶救決策提出意見和建議。 提出防范事故措施建議。 為恢復(fù)醫(yī)療秩序提供技術(shù)支持。（2）義務(wù)消防隊 熟悉醫(yī)院內(nèi)住院病房、餐飲、配套及重點部位，掌握各種突發(fā)事故情況 下的處置措施。 制定演練計劃，定期組織演練。宣傳救災(zāi)、避難知識。 24小時應(yīng)急職守，并確保應(yīng)急狀態(tài)下，能夠立即到達事故現(xiàn)場，按照 應(yīng)急搶救程序組織搶救，協(xié)助醫(yī)院做好恢復(fù)醫(yī)療工作。（3）后勤保障部負責(zé)宣傳培訓(xùn)自救、互救知識，為各科室培養(yǎng)急救員。備足應(yīng)急搶救 所需的醫(yī)療器材、救護器材和急救藥品，確保應(yīng)急狀態(tài)下有效地組織

7、對傷 員的救治工作。（4）安全保衛(wèi)部組織義務(wù)消防隊處置各種突發(fā)事故，維護現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域、保護 現(xiàn)場，轉(zhuǎn)移傷病員、控制無關(guān)人員進入，疏導(dǎo)外圍車輛。（5）工程部負責(zé)突發(fā)事故部位用水的供給， 現(xiàn)場應(yīng)急照明，發(fā)生火災(zāi)時，負責(zé)消防聯(lián) 動設(shè)備的啟動和運行、著火部位的電器設(shè)備斷電、切斷著火部位的燃氣供應(yīng)及 根據(jù)實際情況采取其他應(yīng)急措施。（6）未發(fā)生事故的科室迅速組織本科室在崗義務(wù)消防隊員集中待命， 隨時準備支援發(fā)生事故的科 室，聽從指揮，有秩序的疏散本區(qū)域的就醫(yī)人員到指定地點，保管、搶救、轉(zhuǎn) 移貴重物品、現(xiàn)金、有價票證和重要資料，協(xié)助維持醫(yī)院整體秩序，協(xié)助組織 就醫(yī)人員疏散，安撫、穩(wěn)定就醫(yī)人員情緒。

8、4預(yù)防與預(yù)警危險源控制（1）就醫(yī)人員驟增有傳染病疫情時，就醫(yī)人員驟增，應(yīng)掌握病房入住率、入住人員結(jié)構(gòu)，加 大對就醫(yī)人員（特別是未成年人）的安全宣傳力度，引導(dǎo)就醫(yī)人員遵守醫(yī)院安 全規(guī)定。隨時觀察不安全狀態(tài)及因素。（2）各項設(shè)備、設(shè)施嚴格要求職工遵守、執(zhí)行設(shè)備、設(shè)施的安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常情況，及 時處理不過夜、按時上報。（3）病房及餐飲配套設(shè)施嚴格要求職工遵守、執(zhí)行醫(yī)院各項案情管理制度，勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、迅速 排除事故苗頭，杜絕事故發(fā)生。（4）重點部位總配電室、中控室等是醫(yī)院的安全心臟。除嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)定外， 值班人員必須嚴防死守。預(yù)警行動醫(yī)院各樓層、各部位及區(qū)域發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要立即報

9、告應(yīng)急指揮辦公 室；符合本預(yù)案啟動條件時，立即發(fā)出啟動本預(yù)案的指令；接到安全事故指令的樓層、各部位及區(qū)域啟動本樓層、本部位及本區(qū)域的應(yīng)急預(yù)案，并通知各職能科室進入預(yù)警狀態(tài)信息報告與處置4. 3. 1信息報告與通知(1) 應(yīng)急指揮辦公室設(shè)立值班室，保證值班人員24小時值班。值班室明 示應(yīng)急組織通信聯(lián)系人及電話等。(2) 安全事故發(fā)生時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員立即迅速報告應(yīng)急指揮機構(gòu) (應(yīng) 急指揮辦公室)。(3) 應(yīng)急指揮辦公室值班人員接警后，立即將警情報告應(yīng)急指揮辦公室 主任、畐I主任；特別重大事故，可直接向醫(yī)院應(yīng)急指揮中心總指揮、畐I總指揮 及相關(guān)單位(科室)負責(zé)人報告。同時按規(guī)定，向街道(地區(qū))辦

10、事處及上級 主管單位報告。4. 3. 2信息上報(1) 事故發(fā)生后，醫(yī)院應(yīng)急指揮中心及時向區(qū)安監(jiān)局、當(dāng)?shù)亟值?地區(qū)) 辦事處報告。(2) 信息上報內(nèi)容包括：單位發(fā)生事故概況；事故發(fā)生時間、部位以及事故現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的 人數(shù))和初步統(tǒng)計的直接經(jīng)濟損失；已經(jīng)采取的措施等。4. 3. 3信息傳遞事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人員-應(yīng)急指揮辦公室-兼職應(yīng)急救援人員-醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織t醫(yī)院有關(guān)科室。5應(yīng)急響應(yīng)響應(yīng)程序醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)的過程為接警、判斷響應(yīng)級別、應(yīng)急啟動、控制及搶救行動、 擴大應(yīng)急、應(yīng)急終止和后期處置。響應(yīng)程序流程圖如下：見圖2圖2響應(yīng)程序流程圖處置措施（

11、1）醫(yī)院各安全事故發(fā)生后，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)事故情況開展應(yīng)急 救援工作的指揮與協(xié)調(diào)，通知有關(guān)科室及應(yīng)急救援隊伍趕赴事故現(xiàn)場進行事故 搶險救護工作。（2）召集、調(diào)動搶救力量，各單位接到現(xiàn)場應(yīng)急指揮部指令后，立即響 應(yīng)，派遣事故搶險人員、物資設(shè)備等迅速在指定位置聚集，并聽從現(xiàn)場總指揮 的安排。（3）現(xiàn)場總指揮部按本預(yù)案確立的基本原則、專家建議，迅速組織應(yīng)急 搶救力量進行應(yīng)急救援，并且要與參加應(yīng)急搶救行動的科室保持通信暢通。（4）當(dāng)現(xiàn)場現(xiàn)有應(yīng)急搶救力量和資源不能滿足搶救行動要求時，及時向 本地區(qū)應(yīng)急指揮中心和上級主管單位報告請求支援?；馂?zāi)現(xiàn)場處置（1）報警 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)報警A、消防中控室人員接

12、主機報警后，接警員應(yīng)立即攜帶應(yīng)急包，對講機等 必備用品按跑點程序趕往報警現(xiàn)場確認火情。B、確認火災(zāi)后，及時向消防中控室匯報情況，本著“小火自救，大火報 警”的原則處置。C、消防中控室接報后，及時通知本科室的有關(guān)人員和電話總機，由總機 按報警程序通知各科室有關(guān)人員。 醫(yī)生、護士和員工報警A、各崗位醫(yī)生、護士和員工當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情或接到就醫(yī)人員報警時，應(yīng)迅速 向醫(yī)院消防中控室或電話總機報警。講清起火部位，燃燒物質(zhì)，火勢大小，報 警人姓名，聯(lián)系電話。B、報警人報警后，應(yīng)及時就近取用輕便滅火器滅火，并采取其他相應(yīng)撲 救措施。 消防中控室或總機接到報警，立即互通信息 電話總機接到報警后，要做好詳細記錄，立即向

13、119報警，并通知以下 人員：A、安全保衛(wèi)部負責(zé)人B、工程部負責(zé)人C、發(fā)生火情部位負責(zé)人D大廳值班負責(zé)人E、總負責(zé)人或值班負責(zé)人，及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)F、醫(yī)務(wù)處、車隊 以上人員接到通知后立即到達現(xiàn)場， 如通知不到本人，由總機利用一切 通訊手段通知。如科室負責(zé)人不在時，由在崗的科室最高職務(wù)人員履行職責(zé)。(2) 滅火指揮 接到火災(zāi)通知后，醫(yī)院應(yīng)迅速成立應(yīng)急指揮部，指揮部地點可根據(jù)火勢 情況，設(shè)定在起火區(qū)域附近的安全地帶或消防中控室， 由總負責(zé)人或在場最高 管理人員擔(dān)任指揮。指揮部成員由上述科室負責(zé)人或到場的管理人員擔(dān)任。 接警后，趕到火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)部負責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場指揮， 安全保衛(wèi)部 負責(zé)人到達前，由

14、到場的消防中控室人員負責(zé)指揮滅火。 滅火總指揮任務(wù):A、了解起火情況，有無人員傷亡，財產(chǎn)損失。B、根據(jù)情況下達報119，進行全面滅火控制火勢，啟動緊急廣播，疏散 住院就醫(yī)人員，停止?fàn)I業(yè)命令。C、指揮各科室相互配合做好滅火救人、疏散人員、搶救物資工作。D協(xié)調(diào)醫(yī)院和公安消防隊之間的配合。E、協(xié)助消防監(jiān)督科室做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。 滅火現(xiàn)場指揮任務(wù)：A、組織指揮滅火。B、組織指揮搶救、疏散人員。C、決定采取其他相應(yīng)措施組織滅火。隨時向總指揮匯報現(xiàn)場情況。 應(yīng)急指揮部其他成員，按照總指揮的命令做好其他相應(yīng)工作。（3）火災(zāi)撲救 滅火力量著火部位接到火情通知后，立即組織本科室醫(yī)生、護士和員工和義務(wù)消

15、防 隊員，就近取用消防器材趕到現(xiàn)場，與安全保衛(wèi)部共同組織滅火力量。撲救火災(zāi) 以安全保衛(wèi)部和著火科室義務(wù)消防隊員為主。搶救人員 以安全保衛(wèi)部和著火科室義務(wù)消防隊員為主。疏散就醫(yī)人員 以著火科室其他管理人員和在崗醫(yī)生、護士和員工為主。 后勤保障A、后勤保障主要由工程部、行政辦公室、采購供應(yīng)部的有關(guān)人員組成。B、接到火警通知后，有關(guān)人員應(yīng)立即組成應(yīng)急小組，趕往火災(zāi)現(xiàn)場，做 好斷電、停風(fēng)、排煙、現(xiàn)場照明燈工作。C、做好受傷人員的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)運工作。(4) 各主要科室的任務(wù) 安全保衛(wèi)部任務(wù)：A、組織滅火力量撲救火災(zāi)。B、維護現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域。C、疏導(dǎo)外圍車輛，保障消防車輛和有關(guān)車輛暢通。D負責(zé)引導(dǎo)

16、消防隊員及醫(yī)務(wù)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。E、保護現(xiàn)場，控制無關(guān)人員進入。 工程部任務(wù)：A、保證滅火部位用水的供給。B、保證現(xiàn)場應(yīng)急照明。C、保證消防聯(lián)動設(shè)備的啟動和運行。D著火部位的電器設(shè)備斷電。E、切斷著火部位的燃氣供應(yīng)。F、根據(jù)情況采取其他措施。 門診大廳負責(zé)人任務(wù)：A、妥善回答就醫(yī)人員詢問，安撫就醫(yī)人員不要驚慌，并密切注視事態(tài)發(fā) 展。B、夜間及節(jié)假日，根據(jù)滅火現(xiàn)場指揮的命令負責(zé)聯(lián)系 120急救中心。C、通知住院病房前臺，打出當(dāng)日住院病人名單，負責(zé)疏散后的病人組織、 清點工作。應(yīng)急疏散(1) 醫(yī)院所有醫(yī)生、護士和員工要牢記本工作區(qū)域安全通道、安全梯、安全門的所在位置（2）當(dāng)醫(yī)院發(fā)生緊急情況需要進行

17、疏散時，總指揮員要果斷下達疏散命令。疏散時要本著“先近后遠，先上后下”“先老幼儒，后青壯男子”按區(qū)域和線路有秩序的進行，并根據(jù)具體情況，確定疏散集中地點；疏散集中地點要 設(shè)明顯標志。（3）當(dāng)接到疏散病人命令時，要將所有安全門打開，按照“就近疏散” 的原則，指導(dǎo)病人沿最近的安全出口、安全梯、安全通道進行疏散。（4）醫(yī)務(wù)人員在疏散前，要有明確分工，分別負責(zé)通知、引導(dǎo)、檢查等 工作，病房護士在檢查完畢后，要在每間病房門加注記號，避免重復(fù)。（5）前臺護士要迅速打出住院就醫(yī)人員名單，以便清點核對。（6）安全保衛(wèi)部警員，在進行搶險救災(zāi)的同時，要迅速設(shè)置警戒標志， 控制無關(guān)人員進入醫(yī)院，疏導(dǎo)無關(guān)車輛，加強巡

18、視，防止無關(guān)人員進入。（7）行政科和門診大廳副負責(zé)人做好疏散病人的集中、安撫、清點、安 置等工作。（8）所有應(yīng)急疏散不準使用電梯，老弱病殘和消防人員在確保安全的情 況下，可使用消防電梯。電力系統(tǒng)故障處置（1）當(dāng)電力系統(tǒng)發(fā)生故障時，現(xiàn)場值班員應(yīng)立即切斷輸入電源，防止事 態(tài)擴大。（2）迅速向工程部和電話總機報警，組成以電工為主的搶救小組，進行 搶救工作，并與上級供電單位聯(lián)系，查詢是否有外部原因。（3）對發(fā)生事故的配電系統(tǒng)和用電科室進行認真檢查，找出事故原因， 排除故障，及時恢復(fù)供電。（4）啟動應(yīng)急電力系統(tǒng)或發(fā)電機組，為醫(yī)院提供緊急照明、消防電梯、供水及消防設(shè)施用電。（5）在排險能力有限的情況下，應(yīng)

19、迅速向供電搶險科室求援。（6）安全保衛(wèi)部在接到報警后，應(yīng)立即組織所有在崗警員，加強門衛(wèi)、 大廳、巡邏等崗位，勸阻無關(guān)人員進入停電影響區(qū)域，維持公共區(qū)域秩序，穩(wěn) 定病人情緒，疏導(dǎo)病人離開受影響區(qū)域，防止有人乘機破壞搗亂。（7）因事故受到停電影響的各崗位服務(wù)員應(yīng)堅守崗位，安撫病人，不要 驚慌，提醒病人保管好個人物品，讓其耐心等待，如接到疏散命令時，有秩序 的疏導(dǎo)病人離開。（8）餐廳服務(wù)員在為就醫(yī)人員提供蠟燭照明時，要做好安全防范措施， 確保不發(fā)生火災(zāi)和意外事故。（9）醫(yī)院總負責(zé)人或總值班員接到報警后，迅速到達事故現(xiàn)場，了解情 況，并根據(jù)事故的程度，決定是否立即上報有關(guān)科室，決定是否采取有關(guān)措施 和

20、疏散病人。（10）事故排除恢復(fù)供電后，要對事故影響區(qū)域的所有用電設(shè)備設(shè)施進行 檢修，是否運轉(zhuǎn)正常。（11）為應(yīng)對電力系統(tǒng)故障，對各崗位均應(yīng)配備手電、應(yīng)急燈，在各安全 通道安裝應(yīng)急照明，應(yīng)急指示燈箱。（12）事故處理后要及時寫出書面報告，向上級有關(guān)科室報告。燃氣系統(tǒng)故障處置（1）當(dāng)發(fā)生燃氣泄漏、閥門脫落等事故時，立即切斷周圍電源，斷絕火 種，迅速向工程部、電話總機報警；報警時應(yīng)注意要遠離事故現(xiàn)場。（2）工程部接到報警后，立即組織有關(guān)人員組成搶險小組，攜帶必備專 用工具到達現(xiàn)場查看；根據(jù)具體位置，關(guān)閉區(qū)域或總閥門；開展搶險工作。(3) 安全保衛(wèi)部接到報警后要迅速趕到現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)域；嚴格控制 出

21、入人員，如有人負傷應(yīng)迅速進行搶救；準備消防器材，鋪設(shè)消防水帶隨時準 備撲救火災(zāi)。(4) 進入事故現(xiàn)場的所有人員，關(guān)閉手機、對講機；如需用照明應(yīng)先將 手電、應(yīng)急燈打開，再進入現(xiàn)場；穿著化纖、毛制品、帶有鐵掌的鞋的人員不 準進入現(xiàn)場。(5) 用防爆風(fēng)扇或消火栓的開花水槍出水， 沖淡燃氣泄漏氣體避免爆炸。(6) 在排險能力有限的情況下，迅速向 119及燃氣公司報警，請求協(xié)助 排險。(7) 醫(yī)院總負責(zé)人或總值班員接到報警后，應(yīng)迅速到達事故現(xiàn)場，了解 情況，并根據(jù)事故的程度，決定是否立即上報有關(guān)科室，決定是否米取有關(guān)措 施和疏散病人。(8) 事故處理后要及時寫出書面報告，向上級有關(guān)科室報告。電梯事故處置

22、(1) 、醫(yī)院電梯必須由有專業(yè)資質(zhì)的科室負責(zé)管理和維保，要定期進行檢 查、維護、保養(yǎng)，按期向有關(guān)科室申報年檢。(2) 、在每次由外包維修單位進行保養(yǎng)時，工程部要派專人負責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督， 查看是否按合同履行維保工作，并要有記錄。(3) 、電梯專職人員，要每天對電梯的主要設(shè)備及運行指示燈、照明、應(yīng) 急報警電話等進行檢查，并做好值班記錄。(4) 、遇有停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障，迅速組織有關(guān)人員進行排險， 并查明事故原因，及時修復(fù)運行，做好詳細記錄，存檔備查。(5) 、當(dāng)電梯出現(xiàn)有人困在梯內(nèi)的情況下，采取如下步驟: 接警時，要確定是哪部電梯，現(xiàn)在所處的層位。 立即通知大廳負責(zé)人、工程部、安全保衛(wèi)部等人

23、員當(dāng)場。 大廳負責(zé)人到場后，要安撫梯內(nèi)被困人員情緒，了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情 況。 安全保衛(wèi)部人員到場后要維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助專業(yè)人員進行解救工作。 利用梯內(nèi)監(jiān)控攝頭觀察被困人員情況，利用梯內(nèi)通訊系統(tǒng)與被困人員保 持聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，耐心等待救援。 工程部人員到場后，要認真確定故障電梯所處位置，在確保安全的情況 下，方可開門救人；如須進行盤梯救人時：A、應(yīng)先告知被困人員靜候勿動，再開始進行操作。B、切斷電梯總開關(guān)。C、小心緩慢松開制動裝置。D進行盤動電梯到最近樓層。E、恢復(fù)制動裝置后，再用鑰匙打開電梯門，救出被困人員。 工程部負責(zé)調(diào)查事故原因，排除故障恢復(fù)運行。 被困人員救出后，大廳負責(zé)人要認真詢問

24、有關(guān)事故情況，了解是否有因 被困引發(fā)其他病因或不適，如有及時派車送往醫(yī)院救治。 事故處理后要及時寫出書面報告，向上級有關(guān)科室報告。鍋爐異常情況處置（1）當(dāng)值班員發(fā)現(xiàn)鍋爐發(fā)生異?，F(xiàn)象或事故時，要根據(jù)異?，F(xiàn)象和事故 程度采取有效措施，妥善處理直至停爐，同時向電話總機報警。（2）電話總機接警后要立即通知工程部、安全保衛(wèi)部、總負責(zé)人以及可能影響的科室，并做好記錄(3) 工程部接警后，要立即組織有關(guān)人員進行排險搶修， 做到以下幾點： 檢查電源、氣源、水源是否關(guān)閉。 采取通風(fēng)措施，防止燃氣泄漏造成爆燃。 排除鍋爐內(nèi)壓力，防止人身傷害。 了解鍋爐運行情況，初步判斷事故性質(zhì)，進行設(shè)備檢查，找出問題原因。 排除

25、故障，修復(fù)設(shè)備。 按運行操作程序啟動試運行，檢查有無問題。 恢復(fù)運行。(4) 安全保衛(wèi)部接警后，立即組織人員到現(xiàn)場，協(xié)助工作，做好現(xiàn)場警 戒，防止無關(guān)人員進入。(5) 總負責(zé)人接警后，要立即到場，了解情況，指揮開展排險工作，并 根據(jù)事態(tài)發(fā)展下達報告上級和有關(guān)科室的指令，同時協(xié)調(diào)好可能受影響的科 室。(6) 可能受影響的科室接警后，要立即米取措施，減少因鍋爐停運帶來 的損失。大面積感染及食物中毒(1) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)大面積感染及 就餐人員出現(xiàn)食物中毒癥狀后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即 向負責(zé)人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報警。(2) 馬上進行隔離、消毒、控制水源、停止餐廳的餐飲供應(yīng)，有負責(zé)人 組織相關(guān)人員尋找感染源、毒物來源。(3)

26、對已經(jīng)已經(jīng)受到感染的人員和中毒人員實施救助工作。應(yīng)急結(jié)束經(jīng)應(yīng)急處置后，醫(yī)院應(yīng)急指揮中心確認滿足專項預(yù)案終止條件時，可下達應(yīng)急終止指令應(yīng)急結(jié)束后，將事故情況上報；向事故調(diào)查處理小組移交所需有關(guān)情況及 文件；寫出事故應(yīng)急搶救工作總結(jié)報告。（1）應(yīng)急結(jié)束的條件： 事故已得到控制，沒有導(dǎo)致次生、衍生的事故，或?qū)е麓紊?，衍生的?故隱患已消除。 沒有被困人員，事故現(xiàn)場人員已疏散到安全地帶。 受傷人員已全部從事故現(xiàn)場救出，并送到醫(yī)院進行救治，沒有失蹤人員， 包括參加應(yīng)急救援處置的人員。 環(huán)境受到污染經(jīng)處理后，符合國家或行業(yè)有關(guān)標準。（2）應(yīng)急結(jié)束后 按照國家有關(guān)規(guī)定，對事故發(fā)生的原因，經(jīng)濟損失、人員傷亡等

27、情況進 行認真調(diào)查，吸取教訓(xùn)、寫出事故報告。報送區(qū)安監(jiān)局，上級主管等相關(guān)科室。 事故單位應(yīng)積極配合有關(guān)科室組成的事故調(diào)查組，對事故的調(diào)查分析、 處理工作，向事故調(diào)查組提交有關(guān)事故現(xiàn)場受傷人員及其他應(yīng)移交的資料。 事故現(xiàn)場的清理，搶修受損設(shè)備，所有電力電器設(shè)備設(shè)施、消防系統(tǒng)恢 復(fù)正常狀態(tài)，盡快恢復(fù)醫(yī)療秩序。 寫出事故應(yīng)急搶救工作總結(jié)報告 做好受傷人員的慰問和善后處理工作。6信息發(fā)布醫(yī)院應(yīng)急指揮辦公室負責(zé)醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)行動的媒體采訪接待工作，確定接受的采訪單位和新聞發(fā)布內(nèi)容。也可授權(quán)醫(yī)院其他科室負責(zé)采訪接待工作。7后期處置經(jīng)事故調(diào)查報告批復(fù)后，應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報告對事故責(zé)任人的處理和事故防范措施積極落

28、實，立即進行醫(yī)療秩序恢復(fù)前的污染物處理、必要設(shè)備設(shè)施的搶修、人員情緒的安撫及搶險過程應(yīng)急能力評估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工 作。清理現(xiàn)場，檢修設(shè)施，消除事故后的影響；對于在救援處置中損耗的應(yīng)急搶救物資，更換補充。穩(wěn)定病人情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起 不必要的混亂。如有病人家屬來醫(yī)院探視，做好家屬的思想工作和接待工作。事故發(fā)生后，要注意維護正常的醫(yī)療秩序和工作秩序，做好受傷人員 的思想工作。做好事故善后處理工作。按照國家有關(guān)規(guī)定，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)濟損失、人員傷亡等情況進行 認真調(diào)查，吸取教訓(xùn)，寫出事故報告。8保障措施通訊與信息保障應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話：安監(jiān)局聯(lián)系人：XXX電話：# #單位：街道（地區(qū)）辦事處聯(lián)系人：XXX電話：# #備用聯(lián)系人：XXX電話：# #單位：地區(qū)XXX消防隊聯(lián)系人：XXX電話：#備用聯(lián)系人：XXX電話：# #單位：XXX XXX單位聯(lián)系人：XXX電話：# #