1、物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理高等教育出版社高等教育出版社現(xiàn)代物流叢書現(xiàn)代物流叢書第第10章章 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理2第一節(jié) 綠色供應(yīng)鏈管理n概念綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識(shí)、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源利用效率最高，對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小。密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì) 一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包

2、裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小，資源利用效率最高。 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理3綠色供應(yīng)鏈的概念模型 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理4體系結(jié)構(gòu)現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理5綠色供應(yīng)鏈的特征綠色供應(yīng)鏈的特征(1)生態(tài)性(2)閉環(huán)性(3)共享性(4)集成性現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理6l生態(tài)性綠色供應(yīng)鏈管理是以提高包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益在內(nèi)的綜合效益為目標(biāo)，把可持續(xù)性哲理應(yīng)用于產(chǎn)品生命周期的全過程，是供應(yīng)、制造、消費(fèi)等各子系統(tǒng)的集成，要求各子系統(tǒng)主體均遵循“與環(huán)境相容”的原則。包括物

3、流、信息流、資金流、工作流和生態(tài)流生態(tài)流。 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理7l閉環(huán)性綠色供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收商這個(gè)角色，回收商可以由制造商或?qū)ｉT的回收企業(yè)來充當(dāng)。通過回收過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或部分零部件的重用，或者材料和能量的回收，從而形成物流“閉環(huán)”。 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理8l共享性共享數(shù)據(jù)包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理9l集成性綠色供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的各種物流、信息流、資金流、工作流、生態(tài)

4、流，將企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)成員共同的產(chǎn)、購(gòu)、銷、人、財(cái)、物管理看作供應(yīng)鏈的整體功能。將企業(yè)內(nèi)、外的供應(yīng)鏈集成起來，消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和配送之間的障礙，力求從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，強(qiáng)調(diào)綜合最優(yōu)。 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理10p綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)p綠色采購(gòu)p綠色制造p綠色物流 綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理11 (1)科學(xué)規(guī)劃是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的先導(dǎo)科學(xué)規(guī)劃是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的先導(dǎo) (2)將將BPR與綠色供應(yīng)鏈管理有機(jī)結(jié)合與綠色供應(yīng)鏈管理有機(jī)結(jié)合 (3)在綠色供應(yīng)鏈管理過程中重視咨詢和顧問

5、的作用在綠色供應(yīng)鏈管理過程中重視咨詢和顧問的作用 (4)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，樹立全員參與意識(shí)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，樹立全員參與意識(shí) (5)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)間要經(jīng)常溝通和監(jiān)督供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)間要經(jīng)常溝通和監(jiān)督 (6)重塑企業(yè)與供應(yīng)商和顧客間的關(guān)系重塑企業(yè)與供應(yīng)商和顧客間的關(guān)系 (7) 技術(shù)支持技術(shù)支持 (8)建立有效的綠色供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量與評(píng)價(jià)體系建立有效的綠色供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)量與評(píng)價(jià)體系 綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理12第二節(jié) 全球供應(yīng)鏈管理 n概念概念全球化供應(yīng)鏈管理就是要求以全球化的觀念，將供應(yīng)鏈的系統(tǒng)延伸至整個(gè)世界范圍，在全面、迅速地

6、了解世界各地消費(fèi)者需求偏好的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化。在供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與其供應(yīng)商以及供應(yīng)商的供應(yīng)商、核心企業(yè)與其銷售商以及最終消費(fèi)者之間，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化和快速反應(yīng)運(yùn)作，達(dá)到物流、價(jià)值流和信息流的協(xié)調(diào)通暢，以滿足全球消費(fèi)者需求。 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理13n全球供應(yīng)鏈管理的特征全球供應(yīng)鏈管理的特征p全球化的供應(yīng)鏈管理模式是以全球范圍內(nèi)的消費(fèi)者來驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作，以消費(fèi)者滿意為核心。p全球化供應(yīng)鏈管理是一種新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念。p全球化供應(yīng)鏈管理以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐?，F(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理14n全球供

7、應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)全球供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)p價(jià)值差異的挑戰(zhàn)價(jià)值差異的挑戰(zhàn)p價(jià)值變化的挑戰(zhàn)價(jià)值變化的挑戰(zhàn)p戰(zhàn)略集成的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略集成的挑戰(zhàn)p信息共享的挑戰(zhàn)信息共享的挑戰(zhàn)現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理15n全球供應(yīng)鏈管理的發(fā)展對(duì)策全球供應(yīng)鏈管理的發(fā)展對(duì)策p理解和識(shí)別全球供應(yīng)鏈中的合作伙伴之間的價(jià)值差異與變理解和識(shí)別全球供應(yīng)鏈中的合作伙伴之間的價(jià)值差異與變化是全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略整合的前提和保證?；侨蚬?yīng)鏈戰(zhàn)略整合的前提和保證。p合作伙伴之間的信息整合與共享。包括產(chǎn)品信息、庫(kù)存信合作伙伴之間的信息整合與共享。包括產(chǎn)品信息、庫(kù)存信息以及用戶需求和交易信息。息以及用戶需求和交易信息。 現(xiàn)代物流

8、叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理16第三節(jié)第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理n電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)將傳統(tǒng)商務(wù)過程的電子化，即通過網(wǎng)絡(luò)和電子化技術(shù)將傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，所有可虛擬化完成的環(huán)節(jié)信息流、商流、資金流，在第一時(shí)間予以完成，便捷了交易的手續(xù)與過程，從而提高企業(yè)效率、降低成本、以便捷的、個(gè)性化的服務(wù)提高顧客的滿意度。 狹義的電子商務(wù)：利用因特網(wǎng)(Internet)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。廣義的電子商務(wù)：所有利用電子工具從事的商務(wù)活動(dòng)。這些電子工具包括一切多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通訊、信息技術(shù)等相關(guān)工具?，F(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理17n電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈整合的影響電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈

9、整合的影響1.競(jìng)爭(zhēng)因素 2.技術(shù)因素 3.理念因素4.創(chuàng)新因素 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理18n電子供應(yīng)鏈管理模式電子供應(yīng)鏈管理模式 電子化供應(yīng)鏈的模式 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理19信息網(wǎng)絡(luò)中心消費(fèi)者零售商金融服務(wù)商供應(yīng)商制造商轉(zhuǎn)包制造商分銷商物流供應(yīng)商電子化供應(yīng)鏈信息處理和共享系統(tǒng) 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理20n電子供應(yīng)鏈的發(fā)展過程電子供應(yīng)鏈的發(fā)展過程 演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）信息技術(shù)點(diǎn)解決方案（告知）相互連接的內(nèi)部網(wǎng)

10、（互動(dòng)）基于因特網(wǎng)的外部網(wǎng)（交易）完全網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)（配送）設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)推廣只有內(nèi)部被選擇的外部支持協(xié)同設(shè)計(jì)企業(yè)整合和PIM商業(yè)部門觀點(diǎn)聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)采購(gòu)和資源搜索提高單位業(yè)務(wù)量通過積累對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造主要供應(yīng)商協(xié)助基于網(wǎng)絡(luò)的資源搜索通過最好的企業(yè)伙伴來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的資源搜索營(yíng)銷，銷售，客戶服務(wù)內(nèi)部開發(fā)的項(xiàng)目，促銷以客戶為焦點(diǎn)，基于數(shù)據(jù)的協(xié)議基于某個(gè)消費(fèi)者群體而進(jìn)行的協(xié)同開發(fā)整個(gè)價(jià)值鏈的消費(fèi)者響應(yīng)系統(tǒng)現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理21演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）計(jì)劃

11、，規(guī)劃，日程安排和制造（訂單管理）MRP，MRPII，ERPERP內(nèi)部連接協(xié)同網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃最好的資產(chǎn)利用完全網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)最優(yōu)化物流供應(yīng)（庫(kù)存管理）生產(chǎn)推動(dòng)庫(kù)存量大內(nèi)/外部供應(yīng)商拉動(dòng)的系統(tǒng)最佳伙伴提供商雙重渠道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的雙重渠道最優(yōu)化客戶關(guān)懷（訂單管理）客戶服務(wù)反映集中化服務(wù)呼叫中心細(xì)分化的響應(yīng)系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理配對(duì)化的關(guān)懷客戶關(guān)懷自動(dòng)化人力資源內(nèi)部供應(yīng)鏈培訓(xùn)提供網(wǎng)絡(luò)資源，培訓(xùn)企業(yè)間資源利用全網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合續(xù)表現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理22傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理示意圖 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理23電子化供應(yīng)鏈管理模擬示意圖 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理

12、24電子供應(yīng)鏈的特點(diǎn)電子供應(yīng)鏈的特點(diǎn)（1）由供貨商的關(guān)系管理系統(tǒng)(SRM)、高級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃排程系統(tǒng)(APS)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS),運(yùn)輸管理系統(tǒng)(FMS )、銷售管理系統(tǒng)(SOM)等，構(gòu)成了電子化供應(yīng)鏈管理（ESCM）的平臺(tái)，并且通過EDI / XML/等多種通訊格式轉(zhuǎn)換與EIP、ERP、CRM等系統(tǒng)進(jìn)行連接。企業(yè)外部分別與供應(yīng)商、分銷商、零售商進(jìn)行連接，并且同時(shí)可以連接到生產(chǎn)線上。（2）充分利用電子數(shù)據(jù)交換、ERP等技術(shù)手段，集中協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括訂貨、預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、銷售分析、資金結(jié)算等數(shù)據(jù)，并讓管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得這些信息，達(dá)到各個(gè)過程的自動(dòng)管理

13、，協(xié)助降低成本。（3）電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(e-Supply Chain Management System e-SCMS)本質(zhì)上就是一套信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理25電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能組合 現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理26集成化電子供應(yīng)鏈管理集成化電子供應(yīng)鏈管理p定義：集成化電子供應(yīng)鏈管理是指供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和觀念，通過信息技術(shù)特別是電子商務(wù)技術(shù)，把所有供應(yīng)鏈成員的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行整合，并為形成一個(gè)整體的功能過程而開發(fā)的供應(yīng)鏈管理功能 ?，F(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理27特點(diǎn)：1

14、、企業(yè)價(jià)值鏈的虛擬化2、市場(chǎng)的趨同性3、產(chǎn)銷關(guān)系的變化供應(yīng)鏈上物流和信息流的“動(dòng)力源”從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變到了消費(fèi)者。現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理28實(shí)施途徑現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理291、內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理采用供應(yīng)鏈計(jì)劃SCP(Supply Chain Planning)和ERP(Enterprise Requirement Planning)系統(tǒng)來實(shí)施集成化計(jì)劃和控制。核心內(nèi)容是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。 2、外部集成化供應(yīng)鏈管理

15、重點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互之間的了解(產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等)，相互之間保持一定的一致性，實(shí)現(xiàn)信息共享等。 3、集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建立供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要 。現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理30我國(guó)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀我國(guó)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀l宏觀因素分析 l微觀因素現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理31（1）城市化程度較低（2）標(biāo)準(zhǔn)化程度低現(xiàn)代物流叢書-物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理32（1）供應(yīng)鏈觀念淡?。?）信任/合作機(jī)制不健全（3）企業(yè)的管理水平較低（4）技術(shù)障礙現(xiàn)代物流叢書-