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文檔簡介

1、醫(yī)藥營銷策劃方案范文策劃方案是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài)通常以文字或圖文為載體策劃方案源自于提案者的初始念頭終結(jié)于方案實施者的手頭參考其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、 生動地呈現(xiàn)出來并高效地指導實踐行動接下來是小編帶來的醫(yī)藥營銷策劃方案希望對你有所幫助元旦、春節(jié)、元宵節(jié)一系列節(jié)日接踵而至藥店促銷正當時在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下如何充分調(diào)動各種資源把握節(jié)日消費的熱點吸引顧客的注意力并提升銷量是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題裝扮:扮靚藥店裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素沒有一家藥店開展節(jié)日促銷不進行裝扮的裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務裝扮兩種技術(shù)裝扮指的是藥品、 “堆頭”等組合與裝扮服務裝扮

2、指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮應當注意的是好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、 花里胡哨而是通過合適的裝扮把藥店的意愿、祝福等信息傳達給顧客 ( 如送禮與喜慶的結(jié)合節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等 ) 激發(fā)顧客的購買需求產(chǎn)品:鎖定顧客選擇什么樣的產(chǎn)品進行促銷是節(jié)日促銷成功的關鍵一般來說可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習慣以及廣告促銷力度等確定如春節(jié)期間人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人那么促銷品就應以檔次較高、包裝精美的保健品為主 ; 元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品 ; 最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品顧客認知度較

3、高促銷時也可重點考慮等節(jié)日促銷周期較短藥店在進貨時也應通盤考慮、提前做好應對堆頭:賺足眼球布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷 “堆頭” 布置的要點藥店不妨借助聲、光、 電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法強化對顧客的吸引力必要時可增加導購臺、咨詢臺、引導員等在店內(nèi)設立促銷標識使“堆頭”得以延伸展示以達到綜合促銷的效果環(huán)境:留住顧客好的環(huán)境能吸引并留住顧客提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度這里所說的環(huán)境包括自然環(huán)境和人文環(huán)境前者包括藥店設施、陳列等硬件 ; 而后者主要指的是服務、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應促進顧客消

4、費在改善藥店的環(huán)境方面應避免陷入誤區(qū)每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞節(jié)日環(huán)境什么樣最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化形象:親和為上節(jié)日促銷當然離不開促銷人員促銷員的任務包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護、售后服務以及補( 調(diào) ) 貨等具有親和力的笑容、 豐富翔實的專業(yè)知識是做好促銷所必需的此外促銷員還可以在著裝方面下點工夫圣誕節(jié)時戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體 的小飾品等都可以增加親和力創(chuàng)意:烘托氛圍節(jié)日促銷藥店多扎堆兒要在眾多藥店中脫穎而出就需要多動一些腦筋針對不同節(jié)日精心設定不同的主題、熱點并“寓樂于銷”吸引更多顧客一個小小的創(chuàng)意能產(chǎn)生意想不到的效果A藥店在春節(jié)時別

5、出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個碩大的花燈吸引了很多顧客駐足觀看 ;B 藥店則請來當?shù)仡H負盛名的“威武鑼鼓隊”營造了濃濃的節(jié)日氣氛這些都是可以借鑒的好方法文化:樹立形象充分挖掘中國傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來開展活動不僅可以吸引眾多的消費者、給消費者帶來藝術(shù)享受同時也能帶來良好的市場效益樹立良好的形象去年中秋節(jié)C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動通過開展猜成語 ( 含月字 )、對詠月詩詞、 百名兒童畫月亮等藥店保健品銷售增幅明顯更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象互動:拉近距離利用顧客的好奇心理鼓勵顧客參與藥店各種活動建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的春節(jié)期間D藥店推

6、出了 “來藥店買藥去藥廠參觀”的促銷活動活動規(guī)定:凡一次性購買藥品 58 元以上或累計消費128元以上者均可參加藥店組織的抽獎活動中獎者由藥店出資組織去當?shù)刈畲蟮乃帍S參觀結(jié)果參與者非常踴躍另一家藥店則聯(lián)手某藥企 推出了 “買XX與費翔一起登泰山”互動活動同樣受到顧客歡迎差異:激發(fā)沖動降價是節(jié)日營銷常用的手段但一味降價就會落入節(jié)日促銷的誤區(qū)藥店不妨運用差異化戰(zhàn)略 “梯子價格”就是一個很好的可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品標明原價格、促銷時間及“數(shù)量有限售完為止”等字樣距春節(jié) 20 天時按全價銷售從倒數(shù)第18 天到第 8天降價15%J數(shù)第7天到第5天價30%倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完則捐贈

7、給社會福利機構(gòu)該策略較好地利用了顧客 “爭先恐后”的心理產(chǎn)生了轟動效應事后統(tǒng)計大部分藥品往往在第二、三時段( 降價15%- 30%寸段)就被顧客買走了藥店付出不多而人氣大增還帶動了其他藥品的銷售也可將活動設定為1 月 1 日到 3 日三天規(guī)定 “旦買一贈一 2 日買二贈一3 日買三贈一4 日起恢復正常銷售”這樣做法會對顧客產(chǎn)生一定的吸引力元旦、春節(jié)、元宵節(jié)一系列節(jié)日接踵而至藥店促銷正當時在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下如何充分調(diào)動各種資源把握節(jié)日消費的熱點吸引顧客的注意力并提升銷量是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題裝扮:扮靚藥店裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素沒有一家藥店開展節(jié)日促銷不進行裝

8、扮的裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務裝扮兩種技術(shù)裝扮指的是藥品、 “堆頭”等組合與裝扮服務裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮應當注意的是好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、 花里胡哨而是通過合適的裝扮把藥店的意愿、祝福等信息傳達給顧客 ( 如送禮與喜慶的結(jié)合節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等 ) 激發(fā)顧客的購買需求產(chǎn)品:鎖定顧客選擇什么樣的產(chǎn)品進行促銷是節(jié)日促銷成功的關鍵一般來說可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習慣以及廣告促銷力度等確定如春節(jié)期間人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人那么促銷品就應以檔次較高、包裝精美的保健品為主 ; 元宵節(jié)處在節(jié)日扎

9、堆之間促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品 ; 最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品顧客認知度較高促銷時也可重點考慮等節(jié)日促銷周期較短藥店在進貨時也應通盤考慮、提前做好應對堆頭:賺足眼球布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷 “堆頭” 布置的要點藥店不妨借助聲、光、 電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法強化對顧客的吸引力必要時可增加導購臺、咨詢臺、引導員等在店內(nèi)設立促銷標識使“堆頭”得以延伸展示以達到綜合促銷的效果環(huán)境:留住顧客好的環(huán)境能吸引并留住顧客提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度這里所說的環(huán)境包括自然環(huán)境和人物1 、愛心奉獻社會幸運送給顧客1 ) 、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎

10、口服液和好謂口參芩口服液一個療程( 四盒) 以上可優(yōu)惠10%并獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;2 ) 、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠并獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;3 、心健大藥房真情回報專家現(xiàn)場義診兩節(jié)活動期間特邀醫(yī)學專家( 西醫(yī)專家) 親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場為市民就診開據(jù)醫(yī)藥處方測量血壓等義務性的服務顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注4 、心健大藥房購藥抽獎大活動兩節(jié)活動期間市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程( 均為四盒) 可獲贈名

11、典咖啡店30 元消費券一張多買多送購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎中獎率為100%(具體抽獎事宜另行)宣傳:廣告除了說明活動以外著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻把幸運無私地送給消費者兩節(jié)活動期間在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道大張旗鼓地炒作益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品而且能獲得消費券定會吸引力大增換來的是快速促銷的實績和良好的形象問題:促銷廣告往往不被消費者關注其實并不是促銷不具備吸引力的問題而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚故而促銷廣告也需要進行精心的設計和 創(chuàng)意關鍵不在于說什么而在于說具體來講有以下幾個步驟:一、活動前媒體宣

12、傳通過促銷活動吸引大量目標消費者形成參與和購買熱潮傳播產(chǎn)品和服務理念形成口碑傳播活動前后配合新聞炒作和廣告將產(chǎn)品信息發(fā)布出去以達到迅速占領市場的目的二、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力包括打折、贈送、專家義診、購藥大抽獎等都是吸引目標人群必不可少的手段三、活動前的準備工作1 、信息發(fā)布、活動信息可選擇在婁底廣播電視報報刊上發(fā)布因為電視報的受眾面是各家各戶而且其發(fā)行量有4 萬份效果相對其他報紙媒介要好、婁底人民廣播電臺從9月26日10月6日開始發(fā)布促銷活動廣告時間從早8: 00晚9: 00 每天 10 次滾動播放、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條內(nèi)容為活動主題口號時間為 9

13、月 25 日 10 月 7 日、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息例:活動在 9: 30開始請不要太早排隊、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權(quán)歸XX公司所有”內(nèi)容以避免惹一些不必要的麻煩2 、 電視: 電視廣告為飛字廣告內(nèi)容以介紹活動為主輔以簡單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容3 、現(xiàn)場布置活動現(xiàn)場布置得好可以使活動進行的有條不紊增加活動氣勢和氛圍吸引更多人參與(1) 寫有活動主題的橫幅(2) 突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單(4) 咨詢臺、贈品(消費券 )發(fā)放臺、銷售臺等等人員安排(1) 安排足夠數(shù)量的服務人員并佩帶工作卡或綬帶便于識別和引導服務(2) 現(xiàn)場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協(xié)助)(3) 現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合(4) 應急人員(一般有領導擔任如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)(5) 、公關聯(lián)絡提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)四、現(xiàn)場執(zhí)行要點1 、工作人員第一個到達現(xiàn)場各就各位2 、

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