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文檔簡介

1、KTV微信運營解決方案KTV是國民娛樂消費重要的一環(huán)，且在年輕群體尤為流行。我們希望通過微信的社交性和連接特性，讓傳統(tǒng)的KTV消費場景更加豐富，消費者感覺更有趣，同時也提高KTV的經(jīng)營效率。V行業(yè)痛點微信 +KTVS收銀時間集中，人V微信掃碼支付提高支付效率， 顧客可自力繁忙S主結(jié)賬電話預(yù)約包房管理V微信直接預(yù)約， 豐富信息通知形式， 訂困難S金可直接支付包房互動手段傳統(tǒng)V微信點歌互動，包房游戲互贈禮品等娛落后S樂活動活躍消費者促銷渠道單一，無V通過微信輕松管理會員， 精準(zhǔn)推送微信法精準(zhǔn)觸達(dá)S消息一、微信智慧KTV全流程1 房費掃碼支付。用戶在KTV通過掃描點歌屏的二維碼，或掃碼收銀小票的二維

2、碼直接支付房費即可。服務(wù)員通過耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成包房的結(jié)賬2 微信預(yù)約包房。用戶可在微信直接預(yù)約KTV的包房并支付訂金， KTV通過微信可與用戶進(jìn)行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況3 微信自助取房。用戶通過公眾號進(jìn)行預(yù)約成功后，到KTV現(xiàn)場可進(jìn)行自助取房，免除消費高峰期排隊之苦，快速便捷4 微信點歌。用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后，即可進(jìn)行微信點歌及歌曲編輯，與點歌屏充分互動5 虛擬物品贈送。用戶可在包房內(nèi)對好友進(jìn)行虛擬物品的贈送。贈送的物品可以特效形式在 K 歌屏顯示，獲取禮品的用戶可進(jìn)行兌換實物獎品二、運營方案1 代金券裂變傳播。所有消費后的用戶可獲取代金券禮包，并可將代金券禮包分享出去，以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費。用戶獲取代金券后可存放在微信卡包2 社交互動活動。記錄用戶唱歌的記錄與評分，通過微信的社交能力，進(jìn)行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發(fā)傳播，進(jìn)行 ktv 的品牌及活動傳播3 異業(yè)合作運營。 KTV的會員運營及系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打通用戶消費的異業(yè)合作。例如促進(jìn)

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