1、人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書一、課程設(shè)計(jì)基本信息課程設(shè)計(jì)編號(hào)： 0902631110課程設(shè)計(jì)名稱：人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)（周數(shù)）： 2 周總學(xué)分:2所屬課程名稱：人力資源管理所屬課程的類別：專業(yè)課課程設(shè)計(jì)性質(zhì)：必修課班級(jí)：工商管理0721指導(dǎo)教師：李丹、賈迪二、課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介人力資源管理實(shí)訓(xùn)是與人力資源管理課程配套的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在完成人力資源管理理論教學(xué)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的實(shí)操性鍛煉，采用制造企業(yè)的實(shí)際案例和數(shù)據(jù)，要求學(xué)生完成組織結(jié)構(gòu)、工作分析、人員招聘、培訓(xùn)方案、員工績(jī)效設(shè)計(jì)等實(shí)際設(shè)計(jì)內(nèi)容，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員招聘計(jì)劃、招聘渠道的選擇、人員的錄用、員工績(jī)效設(shè)計(jì)、勞動(dòng)合同的簽訂，涉及企

2、業(yè)人力資源管理的全過(guò)程。通過(guò)本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)鍛煉，讓學(xué)生加深對(duì)本課程理論與方法的掌握，同時(shí)具備分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，改變傳統(tǒng)的理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象。課程設(shè)計(jì)由指導(dǎo)教師向?qū)W生發(fā)放有關(guān)的企業(yè)背景資料，并向?qū)W生講述實(shí)訓(xùn)的要求、步驟、和方法，設(shè)計(jì)過(guò)程采取課堂集中輔導(dǎo)，分散設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行。三、課程設(shè)計(jì)的目的與要求要求學(xué)生較好地掌握人力資源管理的相關(guān)理論與方法，對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象的背景、問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)有較好的了解, 能靈活應(yīng)用本課程理論知識(shí)和方法，分析和解決問(wèn)題，通過(guò)本課程實(shí)訓(xùn)，達(dá)到如下目的：11. 提高學(xué)生獨(dú)立思考和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；2. 了解和掌握企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、人員招聘及錄用的具體方法；3

3、. 對(duì)人力資源管理理論知識(shí)和方法與企業(yè)管理實(shí)踐的結(jié)合有更深入的感性認(rèn)識(shí)。指導(dǎo)教師對(duì)本課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、要求、方法、步驟有較深入的了解和把握。能熟練地指導(dǎo)學(xué)生完成設(shè)計(jì)任務(wù)，能熟練地處理課程實(shí)訓(xùn)過(guò)程所碰到的各種問(wèn)題。要善于激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力和學(xué)生的創(chuàng)新能力。四、課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容與安排1設(shè)計(jì)題目（范圍）及主要技術(shù)指標(biāo)和要求案例背景介紹： 威克電子科技有限公司是一個(gè)高速發(fā)展中的IT 企業(yè)，公司從十幾個(gè)人、幾乎一無(wú)所有起家，在較短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一個(gè)自有資產(chǎn)數(shù)千萬(wàn)元、員工數(shù)近400 人、年銷售額數(shù)億元的不大不小的股份制民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)的近期戰(zhàn)略目標(biāo)是：致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)注重與國(guó)際

4、知名企業(yè)的技術(shù)合作，不斷引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、依靠自己雄厚科研實(shí)力與強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，成為中原地區(qū)的IT 業(yè)的支柱企業(yè)，逐漸成為中原地帶的最大通信設(shè)備制造商和軟件供應(yīng)商，現(xiàn)采用的組織結(jié)構(gòu)圖如圖1-1 ，由于企業(yè)新近要投入威克商務(wù)手機(jī)的生產(chǎn)，企業(yè)需增加一條新的生產(chǎn)線，包括手工焊接、貼裝焊接、整機(jī)裝配和聯(lián)合調(diào)試四條分裝線，為了使企業(yè)在未來(lái)幾年中能取得更大的成績(jī)，總經(jīng)理在 2007 年年底的企業(yè)工作會(huì)議上向各部門布置了2008 年的工作任務(wù)， 人力資源部接到幾項(xiàng)重要任務(wù)，請(qǐng)依據(jù)要求完成：2總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理技改部采購(gòu)部產(chǎn)品技術(shù)部生產(chǎn)部質(zhì)量部人資部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部手產(chǎn)軟手貼 整聯(lián)產(chǎn)進(jìn)機(jī)品件

5、機(jī)裝 機(jī)調(diào)成貨工開(kāi)設(shè)焊焊 裝測(cè)品檢藝發(fā)計(jì)接接 配試檢驗(yàn)組組組組組 組組驗(yàn)組組圖 1-1 威克電子組織結(jié)構(gòu)圖（ 1） 為了通過(guò)明年的 ISO90012000 版的質(zhì)量體系認(rèn)證，人力資源部須完善各部門及各崗位的職責(zé)描述，請(qǐng)依據(jù)所給出案例的組織結(jié)構(gòu)圖，編制以下文件：學(xué)號(hào)為單號(hào)的同學(xué)：編制總經(jīng)理辦公室、技改部、采購(gòu)供應(yīng)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品技術(shù)部的部門職責(zé)描述書。學(xué)號(hào)為雙號(hào)的同學(xué)：編制總經(jīng)理辦公室主任、技改部部長(zhǎng)、質(zhì)量部部長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、產(chǎn)品部部長(zhǎng)的職務(wù)說(shuō)明書。編制員工手冊(cè)（ 2）根據(jù)現(xiàn)有的資料得知新建的手機(jī)生產(chǎn)線中四類工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間為1.5 、 2.0 、1.0、0.5 （小時(shí) / 臺(tái)），

6、估計(jì)未來(lái)三年的每一類工作的工作量（產(chǎn)量），如表1-1 所示。折合為所需的工時(shí)數(shù)如表1-2 所示，假設(shè)每人每年工作的小時(shí)數(shù)為1800 個(gè)小時(shí)。表 1-1手機(jī)生產(chǎn)線的工作量估計(jì)單位：臺(tái)時(shí)間第一年第二年第三年工作手工焊接500006500045000貼裝焊接8000012000095000整機(jī)裝配900070007000聯(lián)合調(diào)試5000400030003表 1-2 手機(jī)生產(chǎn)線的工作時(shí)數(shù)估計(jì)單位：小時(shí)時(shí)間第一年第二年第三年工作手工焊接250003250022500貼裝焊接160000240000190000整機(jī)裝配1050085008500聯(lián)合調(diào)試800060005000請(qǐng)依據(jù)以知條件計(jì)算未來(lái)三年所需

7、的生產(chǎn)人員數(shù)量。由于業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，企業(yè)需招聘生產(chǎn)采購(gòu)員一名，銷售員 3 名，生產(chǎn)調(diào)度員 1 名，培訓(xùn)員 1 名，生產(chǎn)工人若干（第（ 1）問(wèn)的人數(shù)），請(qǐng)根據(jù)招聘崗位擬訂詳細(xì)的招聘啟事、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)、招聘流程的設(shè)計(jì)（詳細(xì)闡述：招聘渠道的選擇、招聘面試的設(shè)計(jì)、人員的錄用等）（ 3）為了能使新入職的員工盡快熟悉崗位并進(jìn)入工作狀態(tài)，需要對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)新入職的員工的培訓(xùn)流程及可操作的培訓(xùn)方案。（ 4）與新入職員工簽定勞動(dòng)合同，設(shè)計(jì)勞動(dòng)合同協(xié)議。（ 5）為了加強(qiáng)員工管理，提高員工的工作積極性，本著多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的公平公開(kāi)的原則，企業(yè)在 2008 年將加大考核力度，請(qǐng)明確企業(yè)績(jī)效考核的流程并

8、設(shè)計(jì)一份手工焊接線的工人、手機(jī)銷售員、培訓(xùn)員的績(jī)效考核方案（要求方案具有可操作性）。2方案選擇及工作原理；設(shè)計(jì)方案的選擇既要滿足企業(yè)生存及發(fā)展的要求， 又要充分利用設(shè)備和人力，使設(shè)備、工件和人員空閑最小。3設(shè)計(jì)成果的要求；設(shè)計(jì)文本是設(shè)計(jì)工作的成果。它在設(shè)計(jì)草稿的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)整理加工形成。設(shè)計(jì)文本分兩部分內(nèi)容，即設(shè)計(jì)成果與設(shè)計(jì)說(shuō)明書。要求設(shè)計(jì)成果用 A4紙打印，設(shè)計(jì)說(shuō)明書用 A4 紙手寫。無(wú)論設(shè)計(jì)草稿還是設(shè)計(jì)文本都必須按設(shè)計(jì)題目要求的設(shè)計(jì)步驟進(jìn)行。4其它。實(shí)訓(xùn)完成后要進(jìn)行設(shè)計(jì)答辯。課程實(shí)訓(xùn)答辯是審定學(xué)生課程設(shè)計(jì)結(jié)果、評(píng)定設(shè)計(jì)成績(jī)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)答辯可以確認(rèn)學(xué)生的設(shè)計(jì)成果，了解學(xué)生對(duì)人力資源管理知識(shí)

9、掌握的廣度、 深度和獨(dú)立運(yùn)用能力。教師所提問(wèn)題僅圍繞設(shè)計(jì)題目所涉及的內(nèi)容，重點(diǎn)是學(xué)生設(shè)計(jì)文本的內(nèi)容。每位學(xué)生答辯時(shí)間不超過(guò)10 分鐘。4五、教學(xué)安排人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2 周，按設(shè)計(jì)程序安排，設(shè)計(jì)進(jìn)度如下：設(shè)計(jì)進(jìn)程表設(shè)計(jì)進(jìn)程設(shè)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)間?。ㄌ欤┯?jì)1實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備動(dòng)員、講解、復(fù)習(xí)11了解所給企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行工作分析12進(jìn)行人員需求量的計(jì)算、編制人員需求計(jì)劃132實(shí)訓(xùn)草稿及各職能部門職能職責(zé)的描述、定崗人數(shù)14應(yīng)提交的實(shí)訓(xùn)招聘計(jì)劃的制定，招聘流程的設(shè)計(jì)、渠道的選擇15成果面試問(wèn)題清單的設(shè)計(jì)，面試的實(shí)施，人員的錄用16培訓(xùn)方案的制定17員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)18新入職各類員工勞動(dòng)合同的簽定0 58

10、 54設(shè)計(jì)文本編寫設(shè)計(jì)目錄0 59復(fù)查文本和裝訂0 59 55答辯0 510六、課程設(shè)計(jì)的成果要求與成績(jī)?cè)u(píng)定成果要求：人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是按照課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及設(shè)計(jì)題目的內(nèi)容和要求，獨(dú)立地完成課程設(shè)計(jì)文本。這個(gè)設(shè)計(jì)文本包括兩部分內(nèi)容。第一部分內(nèi)容是按照課程實(shí)訓(xùn)題目要求完成的階段成果和最終成果。要求設(shè)計(jì)正確， 圖表規(guī)范， 文語(yǔ)通達(dá)， 圖文清楚。第二部分內(nèi)容是實(shí)訓(xùn)中設(shè)計(jì)文本的撰寫。文中要說(shuō)明設(shè)計(jì)工作是如何進(jìn)行的？應(yīng)用了什么原則、原理和方法？怎樣按照題目的設(shè)計(jì)程序和要求具體完成的？要一步一步詳細(xì)而清楚地寫出設(shè)計(jì)的步驟， 每一步驟應(yīng)用的理論和公式，需要計(jì)算的要寫出計(jì)算過(guò)程和計(jì)算結(jié)果。成績(jī)?cè)u(píng)定分三步進(jìn)行：1指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在設(shè)計(jì)中的工作態(tài)度及表現(xiàn)出的獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力進(jìn)行一次考核；2指導(dǎo)教師審閱學(xué)生設(shè)計(jì)文本，根據(jù)設(shè)計(jì)成果與論文的質(zhì)量進(jìn)行一次考核；53通過(guò)簡(jiǎn)要答辯考查、了解學(xué)生對(duì)人力資源管理基本原理和基本方法掌握與運(yùn)用的程度，根據(jù)學(xué)生回答問(wèn)題的情況進(jìn)行一次考核。最后課程設(shè)計(jì)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級(jí)記分。七、有關(guān)說(shuō)明本指導(dǎo)書編寫于2007 年 12 月，是在 2006 級(jí)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)下由人力資源管理課程組集體討論編寫，適合工商管理專業(yè)企業(yè)管理方向、人力資源方向。指導(dǎo)書編寫人：李丹、