1、xxxxxxxxxx有限公司文件編號：00-0-00-000-0版次：1文件名稱：質(zhì)里差核制度頁次：第1頁共5頁發(fā)行日期：1目的：控制過程質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量。2適用范圍：生產(chǎn)制造、過程質(zhì)量。3職責(zé)：3. 1技品部為過程質(zhì)量考核制度的歸口部門，負責(zé)質(zhì)量指標統(tǒng)計和組織分析落實質(zhì)量責(zé)任，并通報考核：4. 2各質(zhì)量責(zé)任部門負責(zé)將考核結(jié)果分解落實到人。5. 3財務(wù)科每月按考核結(jié)果在工資中體現(xiàn)到人。4定義：5.1 批量事故5.1.1 一次性、同一故障的零部件質(zhì)量報廢A20件；5.1.2 造成總成返工A10件；5.1.3 造成一次在20件以上的零部件返工或降級讓步接收；5.1.4 2000元W一次直接經(jīng)濟損

2、失5000元。6. 2重大質(zhì)量事故直接經(jīng)濟損失A5000元4.3重大質(zhì)量投訴4.3.1 造成客戶要求停產(chǎn)整頓的；4.3.2 一次直接經(jīng)濟損失A2萬元；4.3.3 顧客投訴抱怨較大，客戶發(fā)文通報；4.3.4 被新聞媒體公開曝光。編制：審核：核準:xxxxxxxxxx 有限公司文件編號：00-0-00-000-0編制:審核:核準:文件名稱:質(zhì)量考核制度版次：1頁次：第2頁共5頁發(fā)行日期:5工作流程和內(nèi)容工作流程責(zé)任人工作內(nèi)容說明使用表單記錄|質(zhì)量問題來源質(zhì)量分析質(zhì)量問題考核質(zhì)量目標考核質(zhì)量指標考核結(jié)果品質(zhì)部品質(zhì)部品質(zhì)部品質(zhì)部責(zé)任部門財務(wù)科品質(zhì)部質(zhì)量通報5.1 質(zhì)量問題5.1.1 生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量

3、問題5.1.2 例行檢查、檢驗等5.1.3 檢驗報表5.2 質(zhì)量責(zé)任分析5.2.1 品質(zhì)部根據(jù)質(zhì)量指標要求每月進行統(tǒng)計分析，確定質(zhì)量指標完成情況，制定下一階段質(zhì)量指標要求；5.2.2 品質(zhì)部組織對相關(guān)質(zhì)量檢查、質(zhì)量投訴和質(zhì)量損失進行分析判斷，落實質(zhì)量責(zé)任5.2.3 重大、批量性或責(zé)任不清的由品質(zhì)部組織相關(guān)部門評審確認5.3 質(zhì)量考核實施5.3.1 品質(zhì)部根據(jù)責(zé)任分析結(jié)果填寫扣款通知單，通知責(zé)任部門5.3.2 責(zé)任部門根據(jù)考核結(jié)果落實責(zé)任者報品質(zhì)部確認，由品質(zhì)部通知財務(wù)部落實。5.3.3 財務(wù)部根據(jù)扣款通知單結(jié)果在責(zé)任者工資中扣除5.4 每月由品質(zhì)部在公司質(zhì)量例會上通報質(zhì)量考核結(jié)果售后質(zhì)量信息反

4、饋不合格評審報告生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋單檢查記錄月度質(zhì)量統(tǒng)計分析不合格評審報告檢查記錄糾正預(yù)防措施單質(zhì)量評審報告扣款通知單扣款通知單工資單質(zhì)量通報版次：1文件名稱：質(zhì)重考核制度頁次：第3頁共5頁發(fā)行日期：6.考核實施條款6.1 月度質(zhì)量指標考核6. 1.1每年根據(jù)公司年度質(zhì)量目標要求，確定公司質(zhì)量指標和部門考核項目與指標分解（月度）要求；7. 1.2品質(zhì)部以質(zhì)量指標及質(zhì)量考核細則為標準，在每月月底對考核結(jié)果進行匯總，報財務(wù)科，由財務(wù)科根據(jù)公司的相應(yīng)考核制度在每月的工資中體現(xiàn)。6.2 工作質(zhì)量考核6.2.2對主觀因素導(dǎo)致的工作質(zhì)量問題：責(zé)任心不強、未按流程標準執(zhí)行、弄虛作假等造成的質(zhì)量問題按下表進行考

5、核：序號項目考核標準說明11未執(zhí)行工藝制度：50元/次13未執(zhí)行產(chǎn)品防護要求，產(chǎn)品亂堆亂放影響產(chǎn)品質(zhì)量要求（磕碰、銹蝕、清潔度等）10元/次14未按先進先出10元/次15弄虛作假500元/次或?qū)０柑幚?.3總成裝配及制造過程質(zhì)量考核（負激勵）xxxxxxxxxx有限公司文件編號：00-0-00-000-0版次：1文件名稱：質(zhì)量考核制度頁次：第4頁共5頁發(fā)行日期：6.3總成裝配及制造過程質(zhì)量考核（負激勵）序號項目考核標準說明1重大質(zhì)量事故1000元/次組織專項考核2批量事故500-1000元/次（不低于直接損失的20%專案處理3單件、少量報廢（420件）（制造過程）零件成本價（報廢工序之前的所有

6、成本之和）*50%+20次/每不合格率3%0單件、少量漏工序（420件）（制造過程）零件成本價（報廢工序之前的所成本之和）*50%+50次/每報廢不合格率3%。返工工資+50次/每能返工4錯裝、漏裝（總成裝配）20元/次公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的200元/次客戶發(fā)現(xiàn)的5隱瞞質(zhì)量問題300元/件以次充好（調(diào)查確認）6沖床加工、焊接加工（不合格率）W1%o0考核范圍：1 .周期：月度；2 .范圍：僅限沖床車間，進入裝配裝配和出庫后的，不在此范圍。2%0報廢零件成本價（報廢工序之前的所成本之和）*50%返工返工人員工資的100%7水箱測漏（不準確率）W1%o0考核范圍：1 .周期：月度；2 .范圍：1%o公司內(nèi)

7、部發(fā)現(xiàn)返工人員工資的100涮50次/每客戶發(fā)現(xiàn)返工零件成本價（報廢工序之前的所有成本之和）*20%返工人員計J工資的100%8（不合格率）30%0-100（處罰）1 .包裝車間零件不合格為參照；2 .檢驗、返修記錄為依據(jù)20%0-50（處罰）10%005%0+100（獎勵）W1%o+200（獎勵）xxxxxxxxxx有限公司文件編號：00-0-00-000-0版次：1文件名稱：質(zhì)量考核制度頁次：第5頁共5頁發(fā)行日期：6.4質(zhì)量考核責(zé)任分解6.4.1單件、少量損壞的由責(zé)任者直接承擔(dān)，不能追溯到責(zé)任者的由責(zé)任車間負責(zé)人承擔(dān)；6.4.2當(dāng)批量性質(zhì)量問題時，相關(guān)責(zé)任部門負管理責(zé)任，工段長承擔(dān)其中質(zhì)量損

8、失的10%質(zhì)檢人員承擔(dān)其中質(zhì)量損失的10%6. 4.3當(dāng)質(zhì)量責(zé)任為供應(yīng)商或物流運輸時，質(zhì)量損失按質(zhì)量保證協(xié)議或相關(guān)規(guī)定索賠，公司相關(guān)管理部門承擔(dān)工作質(zhì)量責(zé)任；7. 4.4批量性問題首先由技術(shù)品質(zhì)部進行責(zé)任分析，責(zé)任部門進行分解，當(dāng)關(guān)聯(lián)到技術(shù)品質(zhì)部責(zé)任時報綜合管理部執(zhí)行。7質(zhì)量獎勵：8. 1對主動預(yù)防和改進產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)杜絕了不合格品流轉(zhuǎn)的人員和部門給予一定的獎勵，見下表。序號項目獎勵標準說明1質(zhì)量攻美售后前二位質(zhì)量攻關(guān)10000-30000元/項列入公司年度或月度質(zhì)量攻關(guān)項目的裝配前二位質(zhì)量攻關(guān)1000-2000元/項生產(chǎn)過程質(zhì)量攻關(guān)1000-2000元/項2質(zhì)量改進項目100-300元/項每月評定3QCO量圈100-300元/項質(zhì)4年度質(zhì)量指標達標2000元按不間計算5連續(xù)三個月質(zhì)量指標達標1000元質(zhì)量部6裝配（或生產(chǎn)）過程中，主動發(fā)現(xiàn)零部件質(zhì)量問題單個、少量2元/件經(jīng)品質(zhì)部評價屬于非本崗位要求的和容易誤用的批量性200元/次7出廠測試合格后，被發(fā)現(xiàn)成品質(zhì)量問題單個、少量公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)10元/件客戶發(fā)現(xiàn)50元/件批量性公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)100元/次客戶發(fā)現(xiàn)500元/次8員工提出質(zhì)量合理化建議按公司合理化建議規(guī)定實施品