1、word完美格式電子商務總監(jiān)職位說明書部門電子商務部直接上級總經(jīng)理職位電子商務總監(jiān)直接卜級電子商務主管/經(jīng)理崗位性質(zhì)管理 口技術 口合伙任職要求1、大專以上學歷，認同公司企業(yè)文化，忠誠度高；2、做事認真仔細，責任心強；3、熟悉電子商務、網(wǎng)絡營銷相關知識；4、熟悉本行業(yè)產(chǎn)品知識及行業(yè)發(fā)展趨勢；5、了解各網(wǎng)絡銷售渠道運營劃、境、 交易規(guī)則及平臺優(yōu)勢，有針對性 地進行營銷；6、有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和創(chuàng)新能力；7、有出眾的數(shù)據(jù)分析能力口敏銳的市場洞察力；8、組織協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力；9、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；10、熟練運用office及良好的文檔寫作能

2、力；11、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；12、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。崗位職責1、電子商務部門流程的梳理以及系統(tǒng)建立；2、網(wǎng)站運營團隊的建設和管理3、現(xiàn)有營銷渠道的維護和管理，爭取各類網(wǎng)絡資源；4、負責新的網(wǎng)絡營銷渠道的開發(fā)、建設及運營；5、線上營銷及推廣方案的制訂并實施；6、管理店鋪日常運營，作；7、售后問題、顧客糾紛的上報和處理；8、銷售的預估和要貨單的編寫；9、負責做好對下屬人員的管理工作；10、配合總經(jīng)理制定年銷售目標，完成領導臨時交辦的其他工作具備技能口組織領導能力決策能力口管理能力口溝通協(xié)調(diào)能力口解決問題能力口計劃能力創(chuàng)新能力執(zhí)行力發(fā)展方向電商總經(jīng)

3、理工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適電子商務主管/經(jīng)理職位說明書部門電子商務部直接上級電商總監(jiān)職位電子商務主管/經(jīng)理直接卜級網(wǎng)絡推廣、客服崗位性質(zhì)管理 口技術 口員工任職要求1、大專以上學歷，三年以上電子商務主管工作經(jīng)驗；2 .熟悉直通車、鉆石展位、淘寶客、數(shù)據(jù)魔方、量子包道、網(wǎng)絡搜索引擎、擅長SEOfe悉網(wǎng)絡推廣模式，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢， 具備網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗；3 .熟悉淘寶、京東等平臺的運營環(huán)境，了解平臺相關制度、交易規(guī) 則及具體的推廣模式；4 .具有良好的文案撰寫能力，善于運用語言義字打動買家，熟悉各 大論壇運作情況；5 .負責網(wǎng)絡營銷及推廣的方案的制訂與實施，推廣費用預算制

4、定， 審核廣告投放數(shù)據(jù)和進度。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資 源進行啟效的廣告宣傳和促銷推廣 。崗位職責1、協(xié)助電商總監(jiān)制定年度銷售目標計劃；2、保證每月銷售額達到預期標準；3、每月一次與本部門人員做實質(zhì)溝通，針對現(xiàn)存問題作分析交流；4、幫助本部門人員解決工作中存在的問題。5、從實際出發(fā)，安排好每個部門的工作任務和內(nèi)容；6、督促本部門人員工作完成情況，并隨時加以鼓勵或指導；7、做好與電商總經(jīng)理之間的溝通，作出公司品牌網(wǎng)絡營銷方案，宣 傳推廣計劃，并傳達到相關部門執(zhí)行；8、維護好J商與客戶的關系；9、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能口組織領導能力決策能力口管理能力口溝通協(xié)調(diào)能力口解決問題

5、能力口計劃能力創(chuàng)新能力執(zhí)行力發(fā)展方向電子商務營運經(jīng)理、營運總監(jiān)工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適客服主管職位說明書部門電子商務部直接上級電子商務主管/經(jīng)理職位客服主管直接卜級淘寶客服任職要求大專以上學歷,二年以上淘寶客服主管工作經(jīng)驗，具備良好的溝通 能力和銷售技巧，服務意識強，能承受工作壓力，較強的工作責任 心，富有工作熱情和團隊意識。崗位職責1、部門日常事務的管理；2、淘寶客服的考核工作；3、做好客服培訓工作，傳達銷售技巧；4、做好淘寶客服銷售量統(tǒng)計工作；5、幫助客服達成銷售任務指標；6、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能領導能力管理能力口溝通協(xié)調(diào)能力執(zhí)行力口解決問題能力培養(yǎng)卜屬能力口計劃能力創(chuàng)新能

6、力發(fā)展方向客服經(jīng)理工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適淘寶客服（售前）職位說明書部門電子商務部直接上級客服主管職位淘寶客服（售前）直接下級無任職要求中專以上學歷，打字速度60字/分鐘以上，好學、上進，具備良好的溝通能力和銷售技巧，服務意識強，思維活躍，性格開朗樂觀，能接受上夜班，較強的工作責任心。崗位職責1、完成每月銷售定額目標；2、對顧客的問題耐心、仔細、迅速的解答；3、維護好與新老客戶的關系；4、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息；具備技能口溝通協(xié)調(diào)能力口抗壓能力工作態(tài)度工作熱情口解決問題能力工作責任心口忠誠敬業(yè)口積極進取口服從和執(zhí)行發(fā)展方向客服主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適淘寶客服（售后）職位說

7、明書部門電子商務部直接上級客服主管職位淘寶客服（售后）直接卜級無任職要求中專以上學歷，一年以上客服工作經(jīng)驗，較強服務意識和工作責任心，打字速度60字/分鐘以上，具備良好的溝通能力口解決問題的能力，較強的說服力，能承受工作壓力。崗位職責1、處理客戶退換貨事宜；2、解決客戶中差評處理；3、統(tǒng)計退換貨及中差評的原因，做好分析總結(jié)，向主管提出建議。4、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能口溝通協(xié)調(diào)能力口抗壓能力口工作態(tài)度口工作熱情口解決問題能力口工作責任心口忠誠敬業(yè)口積極進取口說服力發(fā)展方向客服主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適網(wǎng)絡推廣主管職位說明書部門電子商務部直接上級電子商務主管/經(jīng)理職位網(wǎng)絡推廣主管直

8、接卜級網(wǎng)絡推廣任職要求1、大專以上學歷,電子商務專業(yè)，兩年以上各類網(wǎng)站推廣經(jīng)驗、網(wǎng) 絡營銷工作經(jīng)驗，文字功底扎實，有較強的策劃、文案撰寫能力， 能夠獨立策劃并撰寫活動全案，書寫各種宣傳文件；2、精通SEO優(yōu)化技術和部署技巧，熟悉網(wǎng)絡和論壇，熟悉網(wǎng)絡營銷手段和策略，能根據(jù)要求提高關鍵詞排名；3、具備多種迅速提升網(wǎng)絡人氣的技能。如軟文、論壇、博客、SNS社區(qū)、導購網(wǎng)站、交換鏈接、EDM QQ群、活動營銷、病毒式營銷 等推廣；4、熟悉百度、google競價推廣，管理推廣帳戶，以及開拓投放極 具性價比的互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告資源，具備線上線下活動策劃營銷能力； 5、熟悉相關網(wǎng)絡廣告投放者，有成功網(wǎng)站SEO隹廣

9、經(jīng)驗和豐富的互 聯(lián)網(wǎng)資源者（如網(wǎng)站站長、聯(lián)盟、網(wǎng)絡資源等）尤佳。崗位職責1、制定有效可行的推廣計劃；2、精通Google、MSN HAHOOBaidu等搜索引擎相關知識以及 Alexa 排名機制和優(yōu)化原則；3、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務、提 高公司網(wǎng)站曝光度和知名度和美譽度；4、不斷總結(jié)提出富于創(chuàng)意而有效的網(wǎng)絡推廣方案,并能高效推動方 案的執(zhí)行；5、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能領導能力管理能力口溝通協(xié)調(diào)能力學習能力口培養(yǎng)卜屬能力口計劃能力創(chuàng)新能力執(zhí)行力發(fā)展方向電子冏務運宮主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適網(wǎng)絡推廣職位說明書部門電子商務部直接上級網(wǎng)絡推廣主管職位網(wǎng)絡推

10、廣直接卜級無任職要求1、一年以上推廣發(fā)貼工作經(jīng)驗。2、了解網(wǎng)絡推廣，了解各大論壇、博客、sns等一些網(wǎng)絡推廣手段 和方向。3、有電子商務行業(yè)推廣工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毦W(wǎng)絡推廣經(jīng)驗的優(yōu)先。4、較強的責任心和耐心，較好的書寫能力。崗位職責1、利用、論壇、BBS BLOG IM等多種網(wǎng)絡推廣方式和相關產(chǎn)品推J工作；2、運用多種網(wǎng)絡推廣手段來提高網(wǎng)站訪問量及傳播效果。3、分階段按時完成網(wǎng)站推廣任務，定期或不定期的對推廣效果進行 跟蹤、評估；4、對網(wǎng)站的流星負貝;5、及時提出可行性建議，給出實際可行的改進方案并實施。6、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能團隊協(xié)作能力學習能力口計劃能力創(chuàng)新能力執(zhí)行力發(fā)展方向網(wǎng)絡

11、推廣主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適設計主管職位說明書部門電子商務部直接上級電子商務主管/經(jīng)理職位設計主管直接卜級美工、攝影、室內(nèi)設計任職要求1、大專以上學歷，視覺設計類專業(yè)，美術和電腦功底扎實，2、精通Web頁面設計原理，有良好的視覺設計能力，有優(yōu)秀的布局 感和色彩感，能夠整體把握網(wǎng)站的風格和結(jié)構(gòu)；3、精通平面設計，熟練掌握操作 CorelDraw、Photoshop、川ustrator 、flash、Dreamweaver#平面設計軟件；4、敬業(yè)愛崗，積極進取，富有靈感，能高質(zhì)量快速實現(xiàn)設計創(chuàng)意；5、具備網(wǎng)頁制作及設計經(jīng)驗、具有帶領團隊能力者；崗位職責1、負責公司品牌形象設計；2、進行網(wǎng)站項目

12、的整體版式、風格設計，負責網(wǎng)頁、專題設計和動 態(tài)調(diào)整；3、公司各網(wǎng)站的貝聞設計，貝聞內(nèi)容的更新和網(wǎng)站優(yōu)化；4、各類包裝設計、平間設計；5、公司各類活動的道具設計、美術陳列；6、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能口組織領導能力口管理能力口執(zhí)行力專業(yè)知識技能口解決問題能力培養(yǎng)卜屬能力口計劃能力創(chuàng)新能力發(fā)展方向設計經(jīng)理工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適美工職位說明書部門電子商務部直接上級設計主管職位美工直接卜級無任職要求1、大專以上學歷,視覺設計、平面設計類專業(yè)；2、較強的平向設計和美術功底；3、熟 練使用 CorelDraw、Photoshop、川ustrator 、flash、 Dreamweaver

13、office 等常用設計軟件；4、精通Web近面設計原理，有良好的視覺設計能力，有優(yōu)秀的布局 感和色彩感，能夠整體把握網(wǎng)站的風格和結(jié)構(gòu)。崗位職責1、公司網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片優(yōu)化、上傳、尺碼核對、更新庫存；2、協(xié)助主管完成各類包裝設計、平面設計；3、協(xié)助主管處理公司各類活動的道具設計、美術陳列；4、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能專業(yè)技口創(chuàng)新能力團隊協(xié)作能力工作態(tài)度工作責任心口忠誠敬業(yè)積極進取口服從與執(zhí)行力口溝通協(xié)調(diào)能力發(fā)展方向設計主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適攝影職位說明書部門電子商務部直接上級設計主管職位攝影直接卜級無任職要求1、大專以上學歷,一年以上影棚拍攝經(jīng)驗；2、具備扎實的美術功底，對色彩

14、感覺強烈，視覺表達方面有獨特的觀點；3、積極熱情，具有職業(yè)道德，良好的行業(yè)素質(zhì)；4、有很強的團隊意識，能承受較大的工作壓力，具有良好的責任 感。大專以上學歷,有較強的視覺感。崗位職責1、公司網(wǎng)店和實體店產(chǎn)品照片的拍攝工作；2、負責公司各類型的拍攝工作，定期推廣活動產(chǎn)品的圖片拍攝和后期制作；3、對拍攝出來的圖片做好分類、上傳工作；4、測量鞋子相關設計的尺寸；5、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能專業(yè)技口創(chuàng)新能力團隊協(xié)作能力工作態(tài)度工作責任心口忠誠敬業(yè)積極進取口服從與執(zhí)行力口溝通協(xié)調(diào)能力發(fā)展方向設計主管工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適倉庫主管職位說明書部門物流部直接上級電商營運經(jīng)理、總經(jīng)理職位倉庫主管直

15、接卜級倉庫義員任職要求1、大專以上學歷,兩年以上倉庫管理工作經(jīng)驗；2、工作細心、耐心、具備較強責任心；3、較強的組織領導和溝通能力。崗位職責1、負責倉庫整體日常工作的安排；2、對倉庫物品庫存準確性及擺放美觀性負責；3、嚴格執(zhí)行倉庫管理規(guī)定，安排好調(diào)貨及發(fā)貨，確保不影響銷售進 度；4、盤點工作的具體安排執(zhí)行與監(jiān)督；5、倉庫的工作籌劃與控制，合理調(diào)配人員，對倉庫現(xiàn)場各個工作進 行后效的監(jiān)控6、對滯消品定期進行清理，提出處理意見；7、對下屬進行業(yè)務技能培訓和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率；8、上級臨時指派的其他工作任務。具備技能管理能力口解決問題工作責任心口團隊協(xié)作能力工作態(tài)度工作責任心口培養(yǎng)下屬能力口忠誠敬業(yè)口計劃能力口溝通協(xié)調(diào)能力發(fā)展方向物流經(jīng)理工作環(huán)境辦公室，環(huán)境舒適倉庫文員職位說明書部門物流部直接上級倉庫主管