1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上大學(xué)生假期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐報告 學(xué)院： 班級： 學(xué)號： 姓名： 物流流程調(diào)研時間如白駒過隙，一晃又到了寒假。而假期實(shí)踐對我們而言是必不可少的，因為假期實(shí)踐是一種磨練的過程，我們應(yīng)有面對失敗的勇氣，不以成敗論英雄的氣概。小草用證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們需要用行動證明自己，打一份工，為以后的成功奠定基礎(chǔ)，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。秉承著學(xué)校對學(xué)生嚴(yán)格實(shí)踐要求的好傳統(tǒng)，我利用暑假，實(shí)踐深入社會中體驗與學(xué)校完全不同的生活工作生活。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相

2、結(jié)合另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已. 是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變

3、。 實(shí)踐內(nèi)容： 1.第三方物流也稱為“社會化物流”、“契約物流”，是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。由于市場全球化、企業(yè)注重核心競爭力以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了第三方物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)2003年第三方物流調(diào)查研究報告，第三方物流處于市場生命周期的成長期或成熟期，歐洲目前應(yīng)用第三方物流服務(wù)的比例約為79%，北美70%，亞太地區(qū)58%，且其需求仍在逐年增長。 第三方物流服務(wù)提供商是一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，擁有可靠的物流網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，對物流運(yùn)作進(jìn)行全程管理和控制，具有高效率的物流專業(yè)化能力，為外部客戶提供倉儲管理、運(yùn)輸管理以及增值物流服務(wù)，能為客戶創(chuàng)造價值，改善運(yùn)作

4、效率和客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶企業(yè)的核心競爭能力。工商企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)提供商，期待成本節(jié)省、生產(chǎn)能力改進(jìn)、運(yùn)作效率提高以及客戶服務(wù)改善。在采購第三方物流服務(wù)過程中，企業(yè)根據(jù)規(guī)范的采購流程，能夠降低外包過程中的交易成本，增強(qiáng)服務(wù)采購的規(guī)范性和可信度水平，從而選擇合適的第三方物流服務(wù)提供商。 2. 第三方物流服務(wù)采購流程 第三方物流服務(wù)采購流程的五個步驟分別是：界定物流服務(wù)需求；制定物流需求建議書；選擇提供商；實(shí)施第三方物流服務(wù)；管理關(guān)系和績效評估。 2.1界定物流服務(wù)需求 明確采購服務(wù)的范圍和要求是第三方物流服務(wù)采購成功運(yùn)作的前提條件。服務(wù)需求的界定主要包括以下四個方面的內(nèi)容： （1）職能描述界

5、定。對需要采購的服務(wù)職能進(jìn)行界定，如運(yùn)輸、倉儲或增值服務(wù)等。 （2）活動描述界定。明確第三方物流服務(wù)供應(yīng)流程，即怎樣提供服務(wù)。 （3）服務(wù)水平界定。確定物流服務(wù)水平，如交付的一致性、訂貨提前期、貨損貨差等。 （4）能力界定。依據(jù)企業(yè)物流需求確定提供商的服務(wù)能力，即第三方物流企業(yè)是否具備提供運(yùn)輸、倉儲以及增值服務(wù)等滿足企業(yè)物流需求的能力。 2.2 制定物流需求建議書 根據(jù)界定的服務(wù)需求、設(shè)立的目標(biāo)和選擇標(biāo)準(zhǔn)，制定物流需求建議書。該建議書是詳細(xì)描述企業(yè)物流服務(wù)需求，并將需求傳達(dá)給服務(wù)提供商征詢解決方案的文檔，最終它將成為物流服務(wù)合同的一部分，可以方便每個提供商完整地了解采購方的需求。物流需求建議書

6、一般包括企業(yè)的基本介紹，如組織結(jié)構(gòu)、顧客信息傳遞需求、項目描述、產(chǎn)品流程、交易信息以及電腦系統(tǒng)信息等；也包括企業(yè)對物流服務(wù)需求的建議要求，如倉庫位置、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸規(guī)模等。 2.3 選擇提供商 調(diào)查研究適合企業(yè)的前10家服務(wù)提供商，了解提供商的專長和特性，重點(diǎn)調(diào)查以下四個方面：第三方物流企業(yè)是否具有與企業(yè)近似的價值觀目標(biāo)；是否具有適時更新的信息技術(shù)系統(tǒng)；是否具有穩(wěn)定可靠的核心管理；是否具有建立長期合作關(guān)系的共同意愿。其中，合作雙方企業(yè)文化以及管理理念是否接近對物流提供商的選擇尤其重要，相似的企業(yè)文化和管理理念有利于合作雙方的溝通和學(xué)習(xí)，提高組織技能以及運(yùn)作水平。通過公開招標(biāo)及交互選擇進(jìn)一步篩選

7、提供商，縮小目標(biāo)至2-3家，企業(yè)將物流需求建議書遞交給這些提供商，并要求各提供商提交物流解決方案；在比較各物流解決方案的基礎(chǔ)上，選擇最合適的第三方物流服務(wù)提供商。 2.4 合同執(zhí)行和控制 在服務(wù)實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)和提供商聯(lián)合監(jiān)督核查合同的執(zhí)行，提供商也應(yīng)及時反饋服務(wù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。如果因一些未預(yù)期因素的影響而需修訂原合同條款，例如修訂倉庫布設(shè)、改變交付日期等，雙方仍應(yīng)充分溝通，協(xié)作解決問題，排除不利因素，否則在采購方看來無所謂的改變，可能會給提供方帶來很大的損失；同樣，提供方要求改變也會使采購方面臨很大的困難。執(zhí)行中的溝通可以成為聯(lián)系采購企業(yè)與服務(wù)提供商的紐帶，擴(kuò)大雙方的接觸面，推進(jìn)雙方

8、合作。 2.5 關(guān)系管理和績效評估 企業(yè)應(yīng)用第三方物流服務(wù)，減輕了企業(yè)物流工作的負(fù)荷，但企業(yè)仍需謹(jǐn)慎監(jiān)控提供商的工作，以確保及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并建立信息溝通機(jī)制，共享信息，保證服務(wù)的穩(wěn)定性，提高服務(wù)的可靠性和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)作成本，使物流的持續(xù)改進(jìn)流程得以達(dá)成，雙方關(guān)系得以強(qiáng)化。在關(guān)系管理中，建立團(tuán)隊式聯(lián)合任務(wù)小組是有效的管理方法。在企業(yè)與提供商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，雙方的有關(guān)人員共同商討解決供應(yīng)過程中遇到的各種問題，建立良好的合作氣氛，增加系統(tǒng)柔性和應(yīng)變能力，維護(hù)和改善雙方合作關(guān)系。 第三方物流企業(yè)能降低物流成本，縮短訂單周期和運(yùn)輸時間，改善客戶響應(yīng)能力；也能為客戶創(chuàng)造價值。工商企業(yè)選擇合適的第三方物流服務(wù)提供商，首先需要準(zhǔn)確界定自身的物流需求，然后選擇能夠滿足企業(yè)需求和目標(biāo)的提供商，最后對提供商進(jìn)行關(guān)系管理和績效評估。企業(yè)應(yīng)用第三方物流在改善服務(wù)績效的同時，能顯著降低物流總成本 。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運(yùn)部門的