1、2019 單位年度工作計(jì)劃范文通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的xx 年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的 xx 年五件大事，綜合部在xx 年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手展開(kāi)：一、 xx 年度綜合部的工作方向：1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適合公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)行力。4、進(jìn)一步增強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，根

2、據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助大家提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。5、增強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提升理論水平，從根本上解決思想理解和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。6、努力提升管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提升工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理水平，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，即時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順利展開(kāi)。2、 xx 年度綜合部主要工作及相對(duì)應(yīng)措施：

3、第一部分、人力資源配合公司xx 年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，增強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：1、人員招聘。、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、 培養(yǎng)、儲(chǔ)備。、改善當(dāng)前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適合 xx年人才猛 增需求。、在xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升, 提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。、實(shí)施方案：I、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。n、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招

4、聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。田、內(nèi)部提拔:通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。IV、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。V、獵頭招聘以及學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位，學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。VI、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并 抽空多頂貼。、注意事項(xiàng)：I、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái)，同屬綜合部，可能 在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。n、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定 期招聘日等。田、做

5、好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特 定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。IV、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提升等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo) 各部門(mén)招聘流程。V、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。2、員工培訓(xùn)、思路分析：I、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職 業(yè)化的培訓(xùn)。n、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式 講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶(hù)外拓展。田、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)員工實(shí)行職

6、業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。IV、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋 和信息收集。V、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講 師隊(duì)伍。、實(shí)施方案：I、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等n、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工實(shí)行一次戶(hù)外拓展，能夠與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作; 聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對(duì)員工實(shí)行安全知識(shí)培訓(xùn)。田、對(duì)部門(mén)管理人員實(shí)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公 司來(lái)完成。IV、培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行跟蹤評(píng)估，即時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象 的反饋信息。3、

7、績(jī)效考核、思路分析：績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工持續(xù)改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，即時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。、實(shí)施方案：根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加即時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制，注重過(guò)程管理，讓績(jī)效考核更能即時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jī)，通過(guò)績(jī)效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。、注意事項(xiàng)：I、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，所以綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引

8、導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。n、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，即時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。田、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善 的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)行。4、員工管理、入離職：?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)離職員工實(shí)行談心，無(wú)論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理; 不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并即時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。、勞動(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，增強(qiáng)考勤管理，每日

9、考勤見(jiàn)人記錄，外出登記，出差登記和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度實(shí)行處罰。第二部分、行政后勤管理1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相對(duì)應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并增強(qiáng)制度執(zhí)行力。、做好公司制度執(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。2、企業(yè)文化建設(shè)xx 年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。展開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，實(shí)行喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部

10、門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文 體活動(dòng) 、戶(hù)外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工實(shí)行旅游（短線(xiàn)與長(zhǎng)線(xiàn)），登山、 踏春等、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚 餐及娛樂(lè)活動(dòng) 、知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共 享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、展開(kāi)拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作水平 ; 通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重

11、，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。4、信息化建設(shè)、圍繞有利于工作效率提升、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施， 確保效果達(dá)成。 、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公 OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部 聯(lián)系和溝通使用QQ¥等，提升工作效率。、信息安全管理系統(tǒng)，對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件實(shí)行加密處理，保護(hù) 商業(yè)機(jī)密，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。5、文控體系建設(shè)、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料實(shí)行管控，專(zhuān)人 負(fù)責(zé)。、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案 的管理 、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照 的年檢工作。 、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)

12、 合同檔案管理等工作。6、行政后勤管理、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購(gòu)，做好辦公設(shè) 備的日常維護(hù)工作。 、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān) 管。、車(chē)輛管理，做好車(chē)輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。綜上所述，綜合部在xx 年度只有持續(xù)地學(xué)習(xí)與增強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。3、 xx 年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的持續(xù)發(fā)展，健全公司管理制度無(wú)疑是xx 年綜合部工作中心。2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工