1、*策劃部職能和崗位職責(zé)策劃部崗位職責(zé)是根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題，主要是針對工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，分工不明確，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，特明晰本部門主要崗位職責(zé)，制定工作規(guī)范及流程。策劃部職能對內(nèi)：1、依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要

2、求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；6、對公司舉辦的一些大型活動進(jìn)行策劃，活動后進(jìn)行總結(jié)分析活動的成功之 處和不足的地方，以便以后舉行活動時(shí)更加成熟；7、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報(bào)總經(jīng)理。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其它工作任務(wù)。對外：1協(xié)同項(xiàng)目評估部引進(jìn)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整案策劃和撰寫；2負(fù)責(zé)項(xiàng)目、產(chǎn)品的招商推廣策劃與執(zhí)行；3負(fù)責(zé)項(xiàng)目、產(chǎn)品招商創(chuàng)意與策略的制定；4制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；5根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；6負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作；7負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管

3、理制度；8負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；9負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作，直接對客戶企業(yè)負(fù)責(zé)；10策劃部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。策劃部崗位職責(zé)策劃總監(jiān)職責(zé)：A. 全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；B. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績效考核工作；C. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程；E. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作；F. 負(fù)責(zé)重要的接待、客戶座談和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；G. 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公 司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員；H. 加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；I. 定期提報(bào)季度，年

4、度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。 J. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其它工作任務(wù)。 策劃經(jīng)理職責(zé)：A. 協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；B. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；C. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)；D. 針對策劃工作與公司其他部門溝通；E. 圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場調(diào)研；F. 負(fù)責(zé)策劃部的市場研究和指導(dǎo)工作；G. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員；H. 協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。并完成上 級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其它工作任務(wù)。策劃文案職責(zé)：A. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作；B. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；C. 負(fù)責(zé)資料

5、的搜集和整理分析工作；D. 負(fù)責(zé)前期的市場調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作；E. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；F. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；G. 根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其它工作任務(wù)。三策劃部工作流程（一）項(xiàng)目介入階段1 識別客戶需求 了解客戶需求，解答客戶問題； 對客戶需求的理解陳述； 界定工作范圍； 描述提出方案或方法的基本原理； 項(xiàng)目組織的介紹； 介紹招商快車的資源和優(yōu)勢所在； 項(xiàng)目基本難點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)的初步判定； 確認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物； 確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征； 商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)。2進(jìn)一步洽談確定課題 客戶

6、企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望； 研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架； 實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境； 確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)； 根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。 3提交項(xiàng)目建議書及合同簽訂 與評估部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。 雙方就建議書內(nèi)容（包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和費(fèi)用問題等）進(jìn)一步商討。 擬定并簽訂合同，作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。 以上工作以評估部為主，策劃部協(xié)助。（二）項(xiàng)目啟動階段1、 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 根據(jù)項(xiàng)目要求確定由策劃部與招商部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開展。 確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、 確定項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

7、小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。 準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料等。3、 確定工作組 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)。 擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。 擬定調(diào)查分析計(jì)劃。 （三）調(diào)查分析階段1、 調(diào)查分析和座談會 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對性問題實(shí)施市場調(diào)查。 主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。 深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶渠道情況。2、 調(diào)整并提交策劃報(bào)告 整理分析調(diào)查資料，對問題分類。 提供初步改進(jìn)建議方案框架。 提交報(bào)告。（四）方案設(shè)計(jì)階段1、 提交初步設(shè)計(jì)方案 在客

8、戶對報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改。 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的改善方案。2、 初步方案征求意見 初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。 針對反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。 擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。3、 方案調(diào)整，提交最終報(bào)告 按照客戶要求提供最終報(bào)告，就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。 協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。 對存在分歧的問題進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。 雙方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。美術(shù)設(shè)計(jì)工作任務(wù)一、雙方進(jìn)行意向溝通：1、雙方溝通基本意向；2、客戶提出策劃基本要求，我方提供簡要方案；3、客戶對我方方案基本認(rèn)可后，應(yīng)提供相關(guān)資料；4、我方可先免費(fèi)提供封面設(shè)計(jì)及一到兩頁內(nèi)頁設(shè)計(jì)，供客戶用以確定設(shè)計(jì)風(fēng)格。 二、方案設(shè)計(jì)1、根據(jù)客戶意見，我方對設(shè)計(jì)稿進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，客戶審核確認(rèn)后定稿；2、我方全部設(shè)計(jì)完成后，客戶確認(rèn)。 三、制作完稿1、我方設(shè)計(jì)完成并經(jīng)客戶確認(rèn)后，客戶審核并校對文案內(nèi)容，確認(rèn)后簽字；3、印刷、制作，客戶支付相關(guān)費(fèi)用。 四、成品使用1、成品使用，網(wǎng)絡(luò)上線，知會客戶以及向客戶提交相關(guān)單據(jù)、樣品、網(wǎng)址；2、客戶檔案錄入。設(shè)計(jì)工作確認(rèn)單 日期： 設(shè)計(jì)名稱需求部門：尺寸：制作材質(zhì)：設(shè)計(jì)要求1、主題： 2、顏色： 3、版式： 4、創(chuàng)意： 5、其他： 進(jìn)度表進(jìn)度文字編輯圖片處理完成初稿修改打小樣校