1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上酒店管理培訓 經(jīng)典管理故事集錦一為了讓你知道和掌握更多對你有用的知識答案，你可以點一下本頁右上方我的百度賬號或搜一下我的名字。冬天不要砍樹一個孩子與父親一起來到一個小農(nóng)場。孩子在玩耍時發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，樹干折斷了。孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧！我們在種一棵?！笨砂职肿柚沽怂?。他說：“孩子，也許他的確是不行了。但是，冬天過去之后他可能還會萌發(fā)抽枝的它正在養(yǎng)精蓄銳呢！記住，孩子，冬天不要砍樹?！惫徊怀龈赣H所料，第二年春天，那棵無花果居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正

2、死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠蔭宜人，和其他的伙伴并沒什么差別。那個孩子后來成了一名小學教師。在二十多年的教學生涯中，他不止一次的遇到類似的情形。小時候背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師；而當年的那位最淘氣、成績差的一塌糊涂的巴斯克，后來是大學的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。最不可思議的是她自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。可是小學教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣?，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學課程，擔任了公共圖書管的管理員。要知道，布朗只有左手的三個手指能動彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難

3、?！岸觳灰硺洹边@句話一直鼓舞著當年的那個男孩，靠著這句話順利地度過了一個又一個家族和事業(yè)上的危機。他深信：只要不輕易放棄，凡事都有轉(zhuǎn)機。評：困難和挫折是一時的，而生命力卻是頑強的。再大的困難和挫折，即便一時不能戰(zhàn)勝，只要能堅持生命的信念頑強地挺過去，事情總會有轉(zhuǎn)機的。偉大詩人雪萊這般高唱：“冬天來了，春天還會遠嗎？”蝸牛與雄鷹 有一個故事說，能夠到達金字塔頂端的只有兩種動物，第一種是雄鷹，靠自己的天賦和翅膀飛了上去。有另外一種動物，也到了金字塔的頂端。那就是蝸牛。蝸?？隙ㄖ荒苁桥郎先ァ牡拖屡赖缴厦婵赡芤粋€月、兩個月，甚至一年、兩年。在金字塔頂端，人們確實找到了蝸牛的痕跡。我相信蝸牛絕對

4、不會一帆風順地爬上去，一定會掉下來、再爬、掉下來、再爬。但是，蝸牛只要爬到金字塔頂端，它眼中所看到的世界，它收獲的成就，跟雄鷹是一模一樣的。但不同的是，蝸牛在爬的過程中不斷的掉下來，掉下來再又不斷的往上爬，在它掉下來還在往上爬的時候，實際上它收獲的就已經(jīng)比雄鷹多了，這種收獲是心靈上的收獲，但是只有是心靈的收獲才是不會失去的，不管是什么事情，只要很容易的就達到了，那是不會有任何收獲的，只有在失敗中一次一次的成長，你才能夠得到進步！如果讓我在二者中間選一個，那我毫無疑問是選擇蝸牛。因為蝸牛它在失敗了那么多次以后依然能夠堅定不移的朝著它的那個目標走。盡管它花了時間是雄鷹幾倍甚至幾十倍，但是，它收獲的

5、也必將是雄鷹的幾倍甚至幾十倍。一只雄鷹能夠飛上金字塔頂端那是理所當然，你會覺得奇怪會覺得感動嗎？你不會。反之，一只蝸牛在它不斷的失敗之后，通過自己堅定不移的信念，最終爬上了金字塔頂端，你就會覺得它是多么的了不起，當它今后回憶起來的時候，起碼還有令自己生命感動的日子，為此，它可以寫下回憶錄，以此來激勵其他的蝸牛永不放棄自己所追求的目標。別被壞心情所奴役任何人都會無緣無故地情緒低落起來。碰到那種日子，你就會感到樣樣事都不合意，你憎恨生命，甚至是自己的發(fā)型。平服自己的心情，是基本的生活技術，任何一個人都可以學會。以下就是讓你拋棄壞心情的方法。方法之一：出汗。也許你根本就不相信，無論是輕微的周期性情緒

6、低落，還是嚴重得要見醫(yī)生的精神抑郁，運動都可以幫上一把。一個保險經(jīng)紀人每逢心情低落時，便跑去游泳?！坝嗡鼛装倜缀螅丶冶愕诡^大睡。第二天早上醒來，好像不開心的事都趕走了。”讓自己忙碌做一些事情，不管它是不是小事，如把影碟分類貼標簽，這也可以讓你感到有一點成就感；或者從工作清單中刪減項目，這樣不至于讓你感到一事無成?？墒牵氵€要避免做一些讓你生厭的工作。假若把影碟分類會讓你更煩躁暴戾，那你還是去為你的愛犬修剪頭發(fā)吧。方法之二：請人服侍一下。去美容院做一個臉部按摩或臉膜，或者到發(fā)屋洗頭、油，總之，當心情壞的時候，讓別人善待一下自己，提醒自己“我是值得縱容的”。方法之三：歪曲事實。是的，你患上了流感

7、?？墒牵惺裁幢冗@更好的借口可以使你不用上班，賴在床上看小說、吃葡萄？學習從另一個角度看事物，這就是專家們所說的認知重組。你錯過了升職機會，但你仍是個好妻子、網(wǎng)球高手和插花專家。把你這些長處一一列在紙上并放在錢包里。如有需要，不妨“小器”一點。你不記得自己在上中學時演講比賽中贏得全場掌聲，還捧走了冠軍獎杯？你還可以打電話給媽媽，請她再講一次在你14歲時，你怎樣勇敢地撕碎了那封文理不通的求愛信。方法之四：暫離自己。換一身衣服，跟著音樂大唱大跳，或者閉上眼睛，邊聽著恩雅的音樂邊“靜坐”。暫時“離開”一下自己，悶氣亦會隨之減少。方法之五：主動出擊。哪個朋友兩個星期沒來電話了？你不能這么想：“她從來就

8、不喜歡我。我再沒有其他朋友，我很寂寞。”你必須擺脫這種想法。相反，你要告訴自己：“我有很多愛護我的朋友，同樣，我也有很多值得關心的朋友?！敝?，相約一位你曾經(jīng)承諾“我會找你”的朋友共進午餐，即使那已是數(shù)月前的事情，你可以借此來顯示自己是受歡迎的。方法之六：實現(xiàn)夢想。切實做一些你經(jīng)常說“會”做的事情；更換過期的身份證、收拾行裝到“絲綢之路”去、每星期寫一封信給他有什么比實現(xiàn)夢想更讓你振奮的，以輕松的心情去克服孤獨。老虎的孤獨 作為森林王國的統(tǒng)治者，老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認，原來老虎也有軟弱的一面它多么渴望，可以像其他動物一樣，享受與朋友相處的快樂；能在犯錯誤時

9、得到哥們兒的提醒和忠告。 它問猴子：你是我的朋友嗎？，猴子滿臉堆笑著回答：當然，我永遠是您最忠實的朋友。既然如此，老虎說，為什么我每次犯錯誤時，都得不到你的忠告呢？ 猴子想了想，小心翼翼地說：作為您的屬下，我可能對您有一種盲目崇拜，所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐貍。 老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn)，討好地說：猴子說得對，您那么偉大，有誰能夠看出您的錯誤呢？ 和可憐的老虎一樣，許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨由于組織結(jié)構(gòu)上的等級制度，主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝所有的部屬對你的態(tài)度，都像對待老虎一樣敬而遠之，因為：指出你的錯誤容易，可萬一你惱羞成怒，他們不是自取其禍嗎？更何

10、況，由于立場不同，有些部屬不僅不會阻止你犯錯，反而會等著看你的笑話！尤有甚者，個別員工可能等的就是你倒臺的這一天，他正好可以取而代之。 想要部屬指出主管的缺點或錯誤，必須滿足三個條件：第一，他能確信自己得到好處；第二，他得足夠勇敢；第三，作為主管的你，具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。心理暗示一位心理學家在課堂上講了心理暗示對于人們造成的重大影響，但是他的很多學生不以為然。他們認為心理暗示不過是某種借口，不存在科學依據(jù)。于是，心理學家決定帶他的學生們?nèi)プ鲆粋€試驗。他把他的學生們帶到了一個沒有開燈的黑屋子里，屋子里有一座窄窄的橋。心理學家問：“誰敢從這座橋上走過去？”不服氣的學生們一個接一個踏上那

11、座窄橋，并順利地走了過去。 心理學家打開了一盞幽幽的小燈。燈光昏暗，但是學生們看清楚了橋下是漆黑的水潭。誰也不知道那水有多深，而且在幽幽的燈光下，水潭顯得更加詭異莫測。心理學家再次問：“現(xiàn)在，誰敢從這座橋上走過去？”學生們有些猶豫，但是大部分人還是走上那座橋，依舊小心翼翼走了過去。 心理學家再次打亮一盞燈，這盞燈的燈光較先前的那盞亮多了，學生們看到水潭里的景象，心頭不禁打個冷戰(zhàn)。只見水潭里有數(shù)不清的蛇游來游去，有一條眼鏡蛇還吐著長長的信子昂頭沖著那座橋。學生們無不倒吸一口冷氣，心里在慶幸自己幸好沒有掉下去。心理學家再次問：“這下，誰還敢走過那座橋？”幾乎沒有學生敢再踏上那座橋了。 這時，只見心

12、理學家踏上了那座橋，穩(wěn)穩(wěn)地走到了對面，學生們都驚呆了。心理學家沒有說話，只是再次打亮一盞更亮的燈讓學生們細看，原來橋和水潭之間密布著一張細細的鐵絲網(wǎng)，學生們面面相覷。 心理學家這時開口了：“同學們，這就是我們心靈的力量。我們不知道，恐懼正是來自于我們的內(nèi)心。在燈開亮之前，我們所有人都能夠小心地走過那座橋，那時候，黑暗對我們來說，不值得恐懼。反而是黑暗讓我們變得小心，而不至于出錯。但是，當燈被一盞盞打亮，我們被自己內(nèi)心的恐懼限制住了，反而不敢邁步走向那座橋。其實，我們?nèi)魏我粋€人都可以走過那座橋。那座橋，就是我們內(nèi)心的力量。只要我們不被自己內(nèi)心的恐懼所震懾，我們都有能力輕松地過橋?！闭嬲绊懝廨x的

13、是燈里的油 剛工作不久的徒弟滿腹委屈地回到師傅身邊，抱怨道：“公司的人什么都不懂。您說，我整天跟一群什么都不懂的人在一起，怎么工作？”師傅默默地將徒弟帶進一間房子。房間的窗戶被厚厚的布簾遮住，里面漆黑一片。師傅打開一盞燈，房里變得明亮起來。師傅問：“你能找到這盞燈的光輝嗎？”徒弟覺得奇怪，反問道：“這房里不都是這盞燈的光輝嗎？”師傅又接連打開三盞燈，房里頓時變得更加明亮。師傅說：“你現(xiàn)在還能找到第一盞燈的光輝嗎？”徒弟這下傻眼了。師傅說：“你現(xiàn)在所在的公司里，都是一些不懂業(yè)務的人，只要你干出成績，功勞就都屬于你。這難道不好嗎？”徒弟高高興興地去了。一年后，徒弟又滿腹委屈地回到師傅身邊。徒弟抱怨

14、說：“本來我在那里干得好好的，沒想到一下子又招來三個和我能力相仿的人，這不是明擺著不信任我嗎？”師傅又默默地將徒弟帶到那間房里。師傅同時開了四盞燈，然后關掉其中的一盞，問：“是剛才亮些，還是現(xiàn)在亮些？”徒弟不解其意，沒有吭聲。師傅又關掉一盞，問：“是剛才亮些，還是現(xiàn)在亮些？”徒弟這下看清楚了，說：“先前開著的燈多，當然是先前亮些?！睅煾涤株P掉一盞。只剩下一盞燈了，房里頓時暗了不少。師傅說：“公司里不管有多少能人，都影響不了你的成績，因為少了一盞燈，就會少一些光輝！”徒弟覺得師傅的話有道理，可又總覺得哪里不對勁。他說：“公司里只有我一個能人時，您在這間房里開這幾盞燈來教育我；當公司里有好幾位跟我

15、能力相當?shù)娜藭r，您也在這間房里開這幾盞燈來教育我。難道不管開幾盞燈，道理都是一樣的嗎？”師傅說：“在這個世界上，每個人都是一盞燈。一盞燈不會影響到另一盞燈的光輝，真正影響光輝的是燈里的油。只有堅持不懈，努力加油，燈才會長明不滅！同樣的道理，不管你身邊的能人多還是少，你只要還在不斷學習，努力工作，就會發(fā)出自己的光！”先倒空你的杯子很多年前，某地出了一個自認為才華橫溢、智慧無上的文士。每當聽見誰說起某某禪師如何如何，他就滿臉的不屑，心想那些人只不過是群和尚，連大千世界都沒見識全，再能耐又能怎么樣？但是后來，聽多了人們不絕于口的贊嘆，他決定親自去“檢驗”一下。他拜訪的人，是當時著名的南隱禪師。聽說有文士來訪，南隱禪師精心準備了上好的茶葉招待。二人客套完畢后，面對面地坐了下來。文士首先開口，說想請教禪師一些問題。早已聽說文士“大名”的南隱禪師并沒有立即應允，而是指著桌上的茶杯說：“敝寺零亂，無以成敬，老衲略備了一些茶葉，懇請先生先品一下?！闭f罷，南隱禪師便拿壺倒茶。幾秒鐘之后，茶杯已經(jīng)滿了，可是南隱禪師還在繼續(xù)倒著，好像根本看不見似的?！安璞紳M了，你怎么還倒?。俊蔽氖恳贿呑钄r禪