1、7、績效考核主管職位說明書崗位（職位)績效考核主管所屬部門人力資源部直屬上司人力資源副經(jīng)理直屬下級績效考核助理崗位人數(shù)1人崗位級別月應(yīng)發(fā)工資 元）工作環(huán)境室內(nèi)：辦公室室外：服務(wù)中心崗 位職 責(zé)一、構(gòu)建公司內(nèi)部績效管理指標(biāo)體系1. 按照公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,在人力資源副經(jīng)理的指導(dǎo)下，與其它各部門經(jīng)理或主管共同確認(rèn)考核要素的權(quán)重，共同制定各部門績效考核指標(biāo)制度；2. 按考核要素和考核制度，編制各部門負(fù)責(zé)人及主管績效考核表(一般分為月度、年度考核表)；3. 按照考核指標(biāo)體系和職務(wù)分類，將職員考核分為三類：一般職員考核標(biāo)準(zhǔn)，主管人員考核表，部門經(jīng)理以上考核表；4. 對當(dāng)前的績效評估制度進(jìn)行評估，推薦

2、改進(jìn)措施,并上報(bào)人力資源副經(jīng)理；5. 根據(jù)公司考核體系要求，協(xié)助培訓(xùn)主管對公司和服務(wù)中心人員進(jìn)行考核業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、考核和匯總?cè)粘？冃Э己诵畔?. 定期從人事主管處獲取職員的考勤記錄信息;2. 定期從各部門負(fù)責(zé)人或主管處獲取職員工作成績和進(jìn)度的量化考核信息；3. 定期從總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各職能部門獲取部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績評估和考核信息；4. 匯總各項(xiàng)考核信息，擬寫考核分析報(bào)告,并上報(bào)人力資源副經(jīng)理;5. 匯總公司總經(jīng)理及各職能部門考核表并上報(bào)人力資源副經(jīng)理.三、匯總、核查各種專項(xiàng)工作績效考核信息1. 根據(jù)各服務(wù)中心運(yùn)作進(jìn)度,及時(shí)、連續(xù)地從各服務(wù)中心經(jīng)理處獲取項(xiàng)目內(nèi)部職員的工作業(yè)績評估信息;2.

3、進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,了解服務(wù)中心的工作態(tài)度和工作情況，記錄調(diào)查信息；3. 根據(jù)上述信息擬定分析報(bào)告，上報(bào)人力資源副經(jīng)理。四、晉升、降職、調(diào)薪等考核評審1. 根據(jù)人力資源部和主管部門的考察，確認(rèn)被考核者名單；2. 匯總其歷年績效考核結(jié)果,進(jìn)行資歷、資格和業(yè)績的評審，并報(bào)送人力資源副經(jīng)理；（3）由被考核者的主管對其判斷力、計(jì)劃力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力進(jìn)行評審，并填寫晉升、降職、調(diào)薪表；3. 由被考核者的上級領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行專題對話，并由其作自我述評，并匯總本次對話的主要內(nèi)容，上報(bào)給人力資源部部副經(jīng)理；4. 擬寫出考核分析報(bào)告，上報(bào)人力資源副經(jīng)理。五、績效綜合評審1. 協(xié)助人力資源部副經(jīng)理組織人員對各部門目標(biāo)責(zé)任狀

4、進(jìn)行評審；2. 協(xié)助人力資源副經(jīng)理對公司績效部門綜合評審結(jié)果進(jìn)行再審和評估;3. 公布最終年度績效評審結(jié)果；4. 搜集和整理公司內(nèi)部對年度績效評審結(jié)果的反饋意見，并加以總結(jié)。六、參與制訂和修改加班工資發(fā)放與獎金激勵制度規(guī)范。七、協(xié)助人事主管共同了解公司職員在崗適應(yīng)情況 。八、負(fù)責(zé)考核人對績效考核的內(nèi)容進(jìn)行宣傳、講解、釋疑.九、協(xié)助人力資源副經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。十、協(xié)助其他部門完成工作任務(wù).工作權(quán)限1. 對公司考核體系的完善、改進(jìn)有建議權(quán)；2. 對公司績效考核制度的解釋權(quán)；3. 對人力資源體系建設(shè)的建議權(quán);4. 對公司各部門員工有考核權(quán)；5. 對公司員工的獎懲、晉職和晉級有建議權(quán);6. 對

5、公司員工考核數(shù)據(jù)和事項(xiàng)有核實(shí)、監(jiān)督權(quán)；7. 有向部門經(jīng)理申請其他部門協(xié)助支持的工作權(quán).領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1. 向人力資源副經(jīng)理匯報(bào)工作計(jì)劃、進(jìn)度、任務(wù)執(zhí)行情況；2. 對下屬（績效考核助理）有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。工作關(guān)系內(nèi)部 人力資源副經(jīng)理、考核者、被考核者外部 同行業(yè)人力資源部組織溝通關(guān)系1. 向誰報(bào)告工作：人力資源部副經(jīng)理；2. 監(jiān)督：績效考核助理、考核者、被考核者；3. 指導(dǎo)：績效考核助理、被考核者；4. 本部門員工直接溝通交流。工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目1. 考核工作差錯次數(shù)；2. 考核目標(biāo)責(zé)任狀中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況；3. 業(yè)戶、員工滿意度;4. 本崗位的考核是否達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)；5. 工作計(jì)劃的完成情況;6

6、. 績效考核助理的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌是否規(guī)范；7. 考核他人工作的流程是否正確.任職資格性別不限。年齡25歲35歲。學(xué)歷職稱勞動經(jīng)濟(jì)、人力資源管理專業(yè)大專以上學(xué)歷（含大專)；人力資源管理證書等相關(guān)從業(yè)資格證書工作經(jīng)驗(yàn)從事本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立工作能力和管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識精通人力資源管理知識、勞動政策法規(guī)、通曉管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會公共關(guān)系學(xué)及相關(guān)知識和技能，接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、基本財(cái)務(wù)管理知識的培訓(xùn)。工作技能1. 通曉有關(guān)勞動法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2. 熟悉國家人事政策、法律法規(guī)； 3. 熟悉各種績效評價(jià)方法;4. 熟悉績效管理流程； 5. 熟悉一定的財(cái)務(wù)知識;6. 具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神7. 能夠解決一般人事管理實(shí)際問題,具有一定的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力8. 能熟練操作辦公軟件工作態(tài)度1. 良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重；2. 強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng);3. 人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作,主動高效，共同完成公司目標(biāo)5. 遵守職業(yè)道德，勇于承擔(dān)責(zé)任，積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。其他嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度和管理要求,服從