1、美容院裝修方案老板必看 :美容院裝修方案七月份是美容美發(fā)行業(yè)的一個(gè)淡季， 很多店喜歡在這個(gè)時(shí)候重新把店裝修一下，希望給大家不一樣的感覺。有的喜歡簡(jiǎn)約大方，有的喜歡富麗堂皇的，其實(shí)不管是哪種風(fēng)格，目的都是為讓客戶舒服，讓客戶一進(jìn)到店里面就能感到很溫馨， 有賓至如歸的感覺。 今天我們來著重的談一下 美容院的裝修設(shè)計(jì)，希望能對(duì)大家有所幫助。美容院的店面設(shè)計(jì)在很大程度上影響著顧客的心理，所以幾乎所有的美容院無一例外地都將店鋪設(shè)計(jì)作為重要的內(nèi)容,高檔美容院設(shè)計(jì)常常以富麗堂皇的裝修向顧客展示其不俗的品位，小型美容院也通過獨(dú)具匠心的色彩設(shè)計(jì)、空間規(guī)劃、櫥窗布置、貨賀陳列等手段為顧客帶來溫馨的感受 ,美容院設(shè)

2、計(jì)可分為 3 個(gè)部分進(jìn)行策劃 .A：店面廣告店面廣告指的是設(shè)置在店面周圍、入口、內(nèi)部的廣告。店面廣告范疇很廣，招牌、名稱、裝潢、櫥窗設(shè)計(jì)以及商品陳列都包括在其中。從形式上我們一般把店面廣告分為室內(nèi)和室外兩種。 室內(nèi)店面廣告指經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)部的各種廣告，如店內(nèi)懸掛各種印有品牌圖案的彩旗，反映美容院文化的各式橫幅，柜臺(tái)里展示的各類商品實(shí)物等等。室內(nèi)店面廣告在時(shí)間和空間無疑都比其他形式的廣告更接近消費(fèi)者，因而對(duì)顧客的消費(fèi)行為影響也最大、最直接。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、約有3/4該考慮在滿足經(jīng)營(yíng)需要的情況下刻意求新， 顯示本店的獨(dú)特個(gè)性， 力爭(zhēng)讓顧客對(duì)你的美容院產(chǎn)生好印象。 總的來說，門面設(shè)計(jì)既要有視覺上和精神上的美

3、感，又要符合人的現(xiàn)實(shí)需求。家居現(xiàn)代店面設(shè)計(jì)主要包括以下內(nèi)容： 立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質(zhì)、裝飾與綠化。門面設(shè)計(jì)的目標(biāo)是吸引顧客注意，方便引導(dǎo)顧客出入， 展示空間容量并安全可靠， 從而提升營(yíng)業(yè)店的形象。a. 招牌設(shè)計(jì)對(duì)于尋找美容院的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內(nèi)容，它是你和顧客取得聯(lián)系的第一步。招牌是用以識(shí)別店面、招徠生意的標(biāo)記，一塊好招牌對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)內(nèi)容具有高度概括力，在藝術(shù)上具有強(qiáng)烈的吸引力，對(duì)消費(fèi)者的視覺刺激和心理影響是很重要的，并能加強(qiáng)記憶促進(jìn)傳播。在設(shè)計(jì)招牌時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：除了美容院的名字外， 后面應(yīng)該再加上一小行詞語， 色勒出服務(wù)的性質(zhì) ;招牌應(yīng)該

4、易讀易記， 這樣才能高效發(fā)揮它的識(shí)別功能和傳播功能 ; 招牌要有一定寓意，能讓顧客從中得到愉快的聯(lián)想 ;為了引人注目， 招牌應(yīng)該有霓虹燈或是良好的照明設(shè)備， 上面再印上瑪嘉獨(dú)特的商標(biāo)商號(hào)。 雖說制作招牌是一項(xiàng)不小的投資， 但是制作精良的招牌可以維持很長(zhǎng)的壽命。 絕對(duì)別在招牌上省錢， 一個(gè)優(yōu)秀的招牌設(shè)計(jì)可以提升美容院形象。 許多小型廣告公司缺乏專門的設(shè)計(jì)師，而且也欠缺開發(fā)優(yōu)秀作品的能力， 你有瑪嘉總部就可以輕松解決此事了。招牌安裝好了之后就要好好維護(hù)， 隨時(shí)保持招牌的潔凈， 若有任何損壞，應(yīng)該馬上更換并維修， 一個(gè)破舊不堪的如牌會(huì)讓顧客覺得你無法提供一流的服務(wù)。b. 櫥窗設(shè)計(jì)櫥窗是以商品為主體，

5、通過背景襯托，并配合各種藝術(shù)效果、對(duì)商品進(jìn)行介紿和宣傳的綜合性藝術(shù)形式。一個(gè)主題鮮明、風(fēng)格獨(dú)特、色彩諧調(diào)的櫥窗，能起到改善美容院整體形象作用。櫥窗陳列通常有能上能下五種類型：綜合式：將不相關(guān)的商品綜合陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi)， 以組成一個(gè)完整的櫥窗廣告。這種陳列由于商品之間差異較大， 設(shè)計(jì)時(shí)一定要謹(jǐn)慎，避免顯得雜亂。系統(tǒng)式：按照商品的不同品類組合陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi)。專題式：以一個(gè)廣告專題為核心，圍繞某一個(gè)特定的主題，組織不同類型的商品進(jìn)行陳列， 向顧客傳遞一個(gè)明確的信息， 例如綠色護(hù)膚品陳列等。特寫式：運(yùn)用不同的藝術(shù)形式和處理方法， 在櫥窗內(nèi)集中陳列新產(chǎn)品、特色商品以強(qiáng)化廣告宣傳效果。季節(jié)式：根據(jù)季節(jié)變

6、化，把應(yīng)季商品集中進(jìn)行陳列，以滿足顧客應(yīng)季購(gòu)買的需要，有利于擴(kuò)大銷售。c.內(nèi)部設(shè)計(jì)美容院的內(nèi)部設(shè)計(jì)主要依賴所要推出美容項(xiàng)目而定， 所以克服了其他美容院難以找到一個(gè)普遍有效的設(shè)計(jì)方案的難題。一般情況下，瑪嘉連鎖店的內(nèi)部設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面：等候區(qū)。等候區(qū)布置應(yīng)以舒適為目標(biāo)， 以便讓顧客樂于耐心等待?？蓚溆须s志、報(bào)紙供顧客翻閱，放置電視機(jī)讓顧客消磨時(shí)間。如果店面較寬敞，可以考慮設(shè)置 VIP 室，客人在等候時(shí)可以舒服地躺臥。接待區(qū)。接待區(qū)是美容院和顧客接觸最頻繁的地方， 應(yīng)以方便為主，通常設(shè)在左區(qū)或進(jìn)門后的正中央。 它在營(yíng)業(yè)店中應(yīng)盡量占一個(gè)較大的空間。接待區(qū)的設(shè)備包括供接待員用的椅子和桌子， 以及供

7、顧客坐的舒適椅子，接待區(qū)的桌子應(yīng)該備有電話、預(yù)計(jì)登記表、電腦及收銀機(jī)。吊衣架、 傘架都應(yīng)該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內(nèi)還要有供應(yīng)飲品的設(shè)備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產(chǎn)品、海報(bào)等的展示也應(yīng)該陳列在接待區(qū)中，陳列架的色調(diào)以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強(qiáng)光直射，引起商品變質(zhì)。操作工作區(qū)。就美容院而言，操作區(qū)應(yīng)保持干凈， 設(shè)備整潔完善，室內(nèi)安靜并具有良好的隱私性， 其空間以能容納一位顧客、 一位美容師和所需的設(shè)備、材料且不擁擠為度，多采用長(zhǎng)方形的房間。操作區(qū)的裝潢應(yīng)穩(wěn)重、現(xiàn)代并顯示出專業(yè)性，要營(yíng)造出舒緩的氣氛，使客人感到完全的放松。此外，操作區(qū)應(yīng)有足夠的電源以驅(qū)動(dòng)各種儀器設(shè)備，隨時(shí)供應(yīng)冷熱水，保持

8、適當(dāng)?shù)臏囟群屯L(fēng)。員工休息區(qū)。提供給員工休息及用餐區(qū)域，應(yīng)有存放柜存入員工私人物品。如果空間夠大， 還可以在這里舉行員工會(huì)議，放置錄放機(jī)供員工觀賞節(jié)目或者進(jìn)行員工培訓(xùn)。行政辦公區(qū)。做接待訪客、洽談公務(wù)之用，可配備行政、人事等相關(guān)資料檔案柜以及電話、電腦，用海報(bào)或其他藝術(shù)品作為裝飾。C：店面色彩曾經(jīng)有間美容院在裝修時(shí)， 以深紅為底色， 玫瑰紅在深紅的度色下若隱若現(xiàn)。此形象給顧客留下了很好的印象， 店內(nèi)的員工工作起來也很起勁。大約過了一年， 員工開始提出沒有理由的休假請(qǐng)求，一度造成人手不夠的局面。經(jīng)營(yíng)者很困惑，經(jīng)與員工溝通才知道，她們?cè)谶@里工作很容易感到疲勞，尤其是頭部有刺痛感。經(jīng)事后分析，才知道

9、這都是因?yàn)槊廊菰簤Ρ陬伾斐傻摹?找到原因后，經(jīng)營(yíng)者在窗外及店里擺設(shè)了花草盆栽， 并在照明方面減少聚光燈的亮度， 增加了日光燈和間接照明，之后，員工的不適感就減少了。這個(gè)例子可以發(fā)現(xiàn)， 顏色是美容院設(shè)計(jì)中非常重要的部分。 合理地運(yùn)用顏色，可以令營(yíng)業(yè)店產(chǎn)生一種獨(dú)特的氣氛。不同的光源有不同的顏色投射，例如白熾燈傾向于散發(fā)紅色光線，熒光燈傾向于散發(fā)藍(lán)色光線，即使是日光也會(huì)改變顏色。不同顏色可以讓人產(chǎn)生不同的感覺， 一般而言，偏紅或黃的顏色給人一種溫暖的感覺，偏藍(lán)或綠色給人一種冷漠的感覺，而白色、灰色和黑色給人的感覺較中庸。在操作區(qū)和接待區(qū)中使用綠色，可以給人帶來舒坦和寧?kù)o的感覺：藍(lán)色一般用于較狹窄的

10、區(qū)域，如休息室就可以拓寬視覺空間，黃色具有愉快和刺激的感覺，可以使用在咨詢室和零售區(qū)域。美容院連鎖店布局及戰(zhàn)略要點(diǎn)如果說美容院連鎖店的選址和命名是美容院吸引顧客的源泉 那么，美容院的連鎖店鋪布局則是美容院顧客再次光臨的根源。從戰(zhàn)略上講，選址和命名是戰(zhàn)場(chǎng)，布局就是技術(shù)的運(yùn)用，理想的布局決定著美容院的進(jìn)退沉浮。因此，美容院的布局 點(diǎn)馬虎不得，在具體設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮以下幾點(diǎn)：一、利用空間美容院的店鋪設(shè)計(jì)是不能 脫離現(xiàn)代情調(diào)的，在一古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。 但是，時(shí)代在發(fā)展，今天時(shí)髦的，明天很可能就落后，我們不可能一個(gè)月裝潢一次店鋪，要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后， 就

11、要在利用空間上下功夫。在鏡子 面設(shè)計(jì)精巧的裝飾臺(tái)，可以隨時(shí)地改變擺設(shè)，讓細(xì)小的點(diǎn)綴增添奇異的光彩。 注意：不要按照 美發(fā)院的裝潢方式來裝潢美容院的鏡子，美發(fā)院的鏡子是美發(fā)師觀察顧客發(fā)型和顧客對(duì)自己發(fā)型滿意程度的觀看用品，缺少它，美發(fā)師和顧客都會(huì)感到不便，而在美容院，鏡子的作用究竟是什么？是讓顧客對(duì)自己臉型滿意程度的觀察？不對(duì)！做 面膜的時(shí)候顧客眼睛是閉起來的，面朝天，想觀察也不方便；那么是 了美容師自己觀察自己的操作手法？也不對(duì)！對(duì)著鏡子看手法還不如直接面對(duì)顧客的臉看手法，面部 按摩是一 感覺，美容師自我感覺再好，動(dòng)作再美，顧客感覺不舒服也是徒勞的，如果在美容師的前面安裝一面鏡子， 只能分散美

12、容師的注意力， 對(duì)顧客和美容師絲毫不會(huì)帶來任何好處。有人說： “在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝?！笔聦?shí)上也不是 樣，經(jīng)過噴霧的鏡子只會(huì)霧蒙蒙的一片，想看也看不清楚，而當(dāng)你不想看的時(shí)候它卻暴露無疑，特別是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時(shí)候照得你“不敢看”，連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以，美容院里的鏡子不要安裝過多，過多了只會(huì)顯得笨拙，土氣。在美容院屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計(jì)活動(dòng)的裝飾畫框， 通過換圖片，給美容顧客以新穎之感。屏風(fēng)和隔斷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮可移動(dòng)性，如果能再配備燈光， 個(gè)性的 化妝品點(diǎn)綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等等，那就會(huì)給顧客一種美的享受。在天花上設(shè)計(jì)一些燈箱，宣傳美容知

13、識(shí)，因?yàn)轭櫩妥雒婺さ臅r(shí)候，面部總是朝上的， 這樣可以邊做 護(hù)理邊欣賞廣告， 定能起到事半功倍的效果。二、表現(xiàn)個(gè)性沒有個(gè)性， 哪有特點(diǎn)？如果你的美容院與其他的美容院相比，沒有令顧客感到有獨(dú)創(chuàng)的魅力， 美容顧客會(huì)經(jīng)常光臨嗎？尤其是隨著季節(jié)的變化， 美容產(chǎn)品的更新， 美容院的主題更應(yīng)該常換常新。高檔的裝潢當(dāng)然必要，但很難變動(dòng)，并且隨著時(shí)間的推移也會(huì)顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。一般說來，美容院的墻壁應(yīng)以白色為主， 因?yàn)榘咨渖珡V泛， 可以和其他任意色彩相協(xié)調(diào)。如：窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應(yīng)該根據(jù)季節(jié)和產(chǎn)品的變化而變化。如：春天到了，美容院為了突出主題，可以將窗簾、床

14、罩、 美容師服裝換成綠色系列，這樣就給人一種春意盎然的感覺；冬天到了，美容院又可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成紅色系列，這樣就可以給人溫暖的感覺。窗簾、床罩、美容師服裝的更換與高檔的墻布，昂貴的木質(zhì)裝潢相比成本低多了。所以，美容院裝潢不要在硬件上下功夫， 應(yīng)該在軟件上求發(fā)展， 盲目地追求時(shí)髦只能是拿自己的金錢開玩笑。 新款式的手機(jī)時(shí)髦嗎？當(dāng)然時(shí)髦， 但跌價(jià)也快，美容裝潢也一樣，一時(shí)的豪華需要投入高昂的本錢。要知道，美容顧客絕不是因?yàn)槟阊b潢豪華才來的， 能做得起美容的顧客哪一家裝潢都很講究，都很豪華， 關(guān)鍵是我們的美容院老板要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”入手，那就一定會(huì)表現(xiàn)出

15、自己獨(dú)特的個(gè)性。三、講究便利對(duì)顧客而言，接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。我們有些美容院在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯，顧客想進(jìn)門，必須要先脫掉鞋子（如果不想脫鞋，你就不要進(jìn)去）；如果你想到里面去，了解得透徹一些，不行，必須先經(jīng)過收銀臺(tái)，給人一種不掏錢就不準(zhǔn)進(jìn)去的感覺，這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以，有條件的美容院在設(shè)計(jì)店鋪布局時(shí)要考慮到主通道、副通道和 管理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是美容師誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動(dòng)，增加其了解美容院的機(jī)會(huì)；副通道是準(zhǔn)顧客和美容師走動(dòng)的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫； 管理通道比較窄， 是美容

16、師與管理人員聯(lián)系的路線，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng) * 近副通道越近越好，因?yàn)樗阌趩T工之間，顧客之間的溝通和工作的配合。 由此可見，在美容院的入口處擺收銀臺(tái)是明顯錯(cuò)誤的。有的美容院將收銀臺(tái)改為迎賓臺(tái)，我覺得也不適合，因?yàn)?，站在迎賓臺(tái)里邊迎賓是不禮貌的，迎賓一定要走出“臺(tái)”階，主動(dòng)地上前一步比站在柜臺(tái)里面等待顧客要熱情多了。四、體現(xiàn)服務(wù)美容院是服務(wù)行業(yè)。如果我們模仿飯店、旅店、商場(chǎng)、超市等機(jī)構(gòu)的管理是錯(cuò)位的，也是不切合實(shí)際的。我見到一家美容院，一共有三個(gè)臺(tái)，一個(gè)是收銀臺(tái)，一個(gè)是電腦測(cè)試皮膚臺(tái)和一個(gè)咨詢臺(tái)。顧客進(jìn)門后必須要過 三關(guān)才可以和美容師接觸。 美容師都被關(guān)在美容師休息室里面， 顧客進(jìn)門后只能與前臺(tái)交流。

17、 如果前臺(tái)談妥了，由前臺(tái)安排測(cè)試皮膚。然后交錢，最后由主管安排美容師服務(wù)。如果顧客開始不能接受前臺(tái)的咨詢， 那你就不能見到美容師。 說白了，純粹是一個(gè)“拉郎配” 。實(shí)際上，這并不是檔次的 象征，而是人力資源的浪費(fèi)。 家想一想，過去營(yíng)業(yè)員都是站在柜臺(tái)里面賣東西，現(xiàn)在都已經(jīng)拆掉了柜臺(tái)， 改成了超市直接與顧客進(jìn)行了交流， 而我們的美容院還有理由將美容師“神秘”地關(guān)在里面，將她們與顧客之間設(shè)計(jì)一道障礙嗎？封閉式管理， 實(shí)際上就是落后的表現(xiàn)。 這就好象替一個(gè)女孩子介紹對(duì)象，開始我們不是介紹這個(gè)女孩子和那個(gè)男孩子見面，而是見那個(gè)男孩子的爸爸。 大家想一想，成功率有多少？讓主管接待美容顧客本身就是管理上的錯(cuò)

18、誤， 主管的主要職責(zé)不在于接待， 而是怎樣激勵(lì)美容師去接待？有關(guān)這方面內(nèi)容， 我們將在下面章節(jié)里再仔細(xì)解剖。美容院是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)， 美容顧客是美容師的服務(wù)對(duì)象，美容師應(yīng)該站在最前臺(tái)，直接與美容顧客見面。需要咨詢的，可以咨詢主動(dòng)接待的美容師； 需要測(cè)試皮膚的， 應(yīng)該由主動(dòng)接待的美容師誘導(dǎo)測(cè)試；做美容而要付款的， 也應(yīng)該由為其做美容的美容師引導(dǎo)去付款。不能造成美容師接待顧客的權(quán)力沒有管理人員的權(quán)力大， 掙錢的沒有吃閑飯的人的多。 即使是美容院主管的， 也應(yīng)該以激勵(lì)美容師服務(wù)為主，不應(yīng)該以指揮美容師做事為主。五、避免浪費(fèi)我們有的美容院在顧客做美容的房間里掛了一臺(tái)電視，我問：“為什么要掛電視？”她說： “為了方便顧客。 ”事實(shí)是這樣子的嗎？顧客在做美容的時(shí)間能看到電視