1、花園車(chē)庫(kù)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)花園車(chē)庫(kù)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.0目的規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)停放、為住戶供應(yīng)停車(chē)位。2.0適用范圍XX花園車(chē)庫(kù)。3.0 制度3.1車(chē)庫(kù)24小時(shí)晝夜值班,由物業(yè)公司各管理處保安部負(fù)責(zé)管理，進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛高度不超過(guò)2.1m的車(chē)輛均應(yīng)進(jìn)入車(chē)庫(kù)停放，摩托車(chē)應(yīng)在車(chē)庫(kù)中指定的區(qū)域集中停放。3.2車(chē)庫(kù)為有償使用，車(chē)主到相應(yīng)的管理處繳納規(guī)定的費(fèi)用后辦理固定IC卡作為享受服務(wù)的憑據(jù),物業(yè)公司登記在龍湖花園 車(chē)庫(kù)租售狀況一覽表上。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)車(chē)庫(kù)臨時(shí)停放，須有臨時(shí)IC卡按其停放時(shí)間繳納停車(chē)費(fèi)用。3.3IC卡不得隨便借用、轉(zhuǎn)讓。如有遺失須到管理處登記繳費(fèi)補(bǔ)辦。3.4車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁存入易燃易爆及其它危急

2、品。3.5車(chē)庫(kù)內(nèi)也不能動(dòng)用消防設(shè)施沖洗車(chē)輛和場(chǎng)地。4.0 車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)作業(yè)流程:4.1車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)應(yīng)聽(tīng)從車(chē)庫(kù)管理員的指引，嚴(yán)禁漏油、漏水及帶泥車(chē)輛駛?cè)胲?chē)庫(kù)。車(chē)輛停放：車(chē)庫(kù)管理員幫助駕駛員將車(chē)輛停在所購(gòu)（或所租）車(chē)位上，臨時(shí)停放的車(chē)輛應(yīng)由管理員支配停放在指定車(chē)位。須留意前后左右車(chē)輛的位置，一車(chē)一位，不對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙。車(chē)輛停放后，管理員對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查，并將車(chē)況登記在車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入登記表上。4.3 駛離車(chē)輛緩慢駛離車(chē)位,管理員應(yīng)留意對(duì)四周車(chē)輛及標(biāo)識(shí)等的檢查、在出口處管理員記錄出庫(kù)時(shí)間，告知車(chē)主到門(mén)崗處繳費(fèi)，待該車(chē)駛近大門(mén)?？繒r(shí)，門(mén)崗隊(duì)員收取相應(yīng)費(fèi)用并交付停車(chē)費(fèi)收據(jù)給駕駛員

3、，（屬臨時(shí)停車(chē)的依據(jù)停放時(shí)間長(zhǎng)短交納相關(guān)費(fèi)用）車(chē)輛方可駛離。5.0 車(chē)庫(kù)的標(biāo)識(shí)及配套設(shè)施管理：5.1 車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)位及行駛方向均已做標(biāo)識(shí)，并設(shè)立限速、禁鳴、限高等標(biāo)志，車(chē)場(chǎng)出入口設(shè)立明顯標(biāo)志，另有照明、消防、管道等設(shè)施。5.2 車(chē)庫(kù)管理員要常常檢查標(biāo)志是否清晰，設(shè)施有無(wú)損壞或更換、發(fā)覺(jué)特別狀況應(yīng)向客戶中心或中控室報(bào)事。5.3 車(chē)庫(kù)修理時(shí)，應(yīng)在修理點(diǎn)放警告標(biāo)志，修理完畢撤警告標(biāo)志。5.4 修理狀況記載于值班記錄。6.0 車(chē)庫(kù)管理人員留意事項(xiàng)：6.1 仔細(xì)執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)規(guī)定,禮貌待人,熱忱服務(wù),保證車(chē)輛平安。6.2 了解和把握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、房號(hào)等狀況，以便于識(shí)別。6.3 車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)后，必需按指定位置停放，排列整齊，不得堵塞交通，核查車(chē)型和車(chē)牌號(hào)，檢查車(chē)輛外觀有無(wú)破損或損壞，并提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)，將車(chē)內(nèi)珍貴物品帶走，車(chē)主做好登記，避開(kāi)出差錯(cuò)。6.4值班時(shí)發(fā)覺(jué)有可疑狀況應(yīng)馬上報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)，留意觀看事態(tài)進(jìn)展，并將狀況具體記錄于值班記錄。7.5 每天當(dāng)班班長(zhǎng)19:00核對(duì)一次北京時(shí)間并請(qǐng)各大門(mén)崗及車(chē)庫(kù)管理員在值班記錄上作下記錄。注明"時(shí)間已校準(zhǔn)"。8.0 相關(guān)記