1、項目物業(yè)前期介入控制工作程序項目物業(yè)前期介入掌握程序10 目的為了公司盡早了解物業(yè)項目的設(shè)計、施工狀況，確保物業(yè)項目在接管驗收時能夠達(dá)到物業(yè)管理所要求的條件，便于管理。20 范圍適用于已經(jīng)簽訂合同尚未入伙的管理項目的管理服務(wù)。30 職責(zé)31 商務(wù)部負(fù)責(zé)前期介入階段的接洽、統(tǒng)籌、組織、考察、建議等全方位的工作。32 相關(guān)單位負(fù)責(zé)幫助商務(wù)部進(jìn)行預(yù)備工作。40 程序41依據(jù)合同或開發(fā)商的要求，商務(wù)部定期或不定期組織公司顧問團(tuán)赴現(xiàn)場考察，從物業(yè)管理的角度提出書面專業(yè)建議。各單位應(yīng)樂觀協(xié)作顧問團(tuán)的工作。42依據(jù)合同或開發(fā)商的要求，商務(wù)部組織教員對開發(fā)商前期物管人員、操作層員工及項目銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理基

2、礎(chǔ)學(xué)問及崗位專業(yè)培訓(xùn)，并支配好詳細(xì)相關(guān)事宜。43相關(guān)單位應(yīng)協(xié)作開發(fā)商樓宇營銷宣揚(yáng)、推廣的需要，供應(yīng)企業(yè)簡介、主要業(yè)績證書、在管物業(yè)圖片及資質(zhì)等級證書等資料。44商務(wù)部組織相關(guān)單位解答開發(fā)商提出的關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政策等問題；供應(yīng)相關(guān)法規(guī)、政策文本；從物業(yè)管理角度供應(yīng)專業(yè)詢問、服務(wù)，以降低成本，提高效益。45在開發(fā)商需要對物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行增加、削減或改動時，商務(wù)部組織人員幫助開發(fā)商進(jìn)行整改，并供應(yīng)切實可行的方案和解決方法，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。46依據(jù)開發(fā)商的要求，在工程施工階段由商務(wù)部組織專業(yè)人員幫助開發(fā)商對分項工程（如：設(shè)備安裝調(diào)試、土建隱藏工程等）提出缺陷整改建議，確保工程質(zhì)量。47商

3、務(wù)部組織專業(yè)人員幫助開發(fā)商對各專業(yè)工程、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。對不合格處提出整改看法，由開發(fā)商責(zé)成施工單位進(jìn)行整改，然后進(jìn)行復(fù)驗，最終幫助收集驗收報告。1 8由相關(guān)管理處依據(jù)物業(yè)項目的實際狀況編制物業(yè)管理方案，內(nèi)容包括：管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、擬定人員編制、員工任職條件和素養(yǎng)要求及服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。由財務(wù)部幫助開發(fā)商或物管公司測算物管費(fèi)及制定其他項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。49由工程部等相關(guān)單位幫助開發(fā)商供應(yīng)日常管理所需設(shè)備、材料清單，指導(dǎo)編制對外分包的程序。410 財務(wù)部幫助開發(fā)商組建物業(yè)公司及資質(zhì)審辦工作，并供應(yīng)相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)材料。411由相關(guān)管理處人員在相關(guān)部門的協(xié)作下依據(jù)開發(fā)商的需要以及工程實際進(jìn)展?fàn)顩r，制定項目管理工作方案及方案。412商務(wù)部依據(jù)物業(yè)項目的工程進(jìn)度和實際狀況，根