1、1旅行社經(jīng)營與管理課程匯報商貿(mào)旅游系旅2課程性質(zhì)與作用3課程設(shè)計的理念與思路沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題、項目與旅行社經(jīng)營管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過程課題、項目與旅行社經(jīng)營管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過程5教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題、項目與旅行社經(jīng)營管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過程課題、項目與旅行社經(jīng)營管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過程7課題序號教 學(xué) 內(nèi)容對應(yīng)工作過程描述崗位能力要求訓(xùn)練項目學(xué)時企業(yè)原形1旅 行 社及 其 設(shè)立新營業(yè)部的設(shè)立1.熟悉旅游法規(guī)，尤其是旅行社設(shè)立的法律程序，熟悉工商局、稅務(wù)局、旅游局和會計師事務(wù)所等與企業(yè)設(shè)立相關(guān)的單位的工作流程；2.熟悉旅行社的基本業(yè)務(wù)性質(zhì)，掌握旅行

2、社組織設(shè)計方法。H旅行社營業(yè)部的設(shè)立6以遼寧海外國際旅行社某營業(yè)務(wù)為原形2旅 行 社產(chǎn) 品 開發(fā)旅游線路的設(shè)計與調(diào)整1.熟悉旅行社服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的流程，熟練掌握新產(chǎn)品開發(fā)的基本方法；2.熟悉旅游線路分析過程，掌握旅游線路設(shè)計與優(yōu)化的方法?！按筮B發(fā)現(xiàn)王國”三日游線路的優(yōu)化8以遼寧誠信旅行社“大連發(fā)現(xiàn)王國”三日游為原型3旅 行 社采 購 管理1.同業(yè)操作2.吃、住、行定點單位的選擇與確定3.景區(qū)談判與關(guān)系處理1.熟悉旅行社同業(yè)操作原理，掌握同業(yè)操作信息管理軟件與網(wǎng)絡(luò)平臺的使用方法；2.熟悉合同法的基本內(nèi)容，掌握旅行社采購合同的簽訂與談判方法；3.熟悉旅游同業(yè)展會的參展流程，掌握景區(qū)談判的基本方法與原

3、理。旅游交易會的參展方案制定8以校園旅行社參加2008東北旅游交易會的過程為原形4旅 行 社市 場 開發(fā) 與 推廣定價與客源開發(fā)1.旅行社定價的影響因素，旅行社定價的基本原理、方法和策略2.熟悉旅行社銷售管理過程，掌握選擇目標(biāo)市場的原則與方法。3.掌握旅行社的銷售渠道策略。大學(xué)校園市場推廣方案設(shè)計8以校園旅行社省內(nèi)1日游業(yè)務(wù)推廣為原形教學(xué)內(nèi)容的組織與安排8教學(xué)內(nèi)容的組織與安排9教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式 與企業(yè)共同合作，結(jié)合工作任務(wù)及其工作過與企業(yè)共同合作，結(jié)合工作任務(wù)及其工作過程重組、整合課程內(nèi)容，形成課程體系程重組、整合課程內(nèi)容，形成課程體系 將標(biāo)準(zhǔn)融入課程將標(biāo)準(zhǔn)融入課程 校企合作開發(fā)課程配套

4、的特色教材。校企合作開發(fā)課程配套的特色教材。10教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新11多種教學(xué)方法的運用 視頻錄像資料輔助教學(xué) 案例教學(xué) 企業(yè)現(xiàn)場教學(xué) 分組討論式教學(xué)12現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用 實訓(xùn)項目設(shè)計與實施中主要依靠計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增添企業(yè)背景資料，使實訓(xùn)環(huán)境接近真實業(yè)務(wù)的條件要求。 與企業(yè)合作聯(lián)合開發(fā)旅行社運行軟件用于輔助教學(xué)。 教師在教學(xué)中穿插實景視頻資料，新聞資料和企業(yè)電子信息。13網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境課程教學(xué)網(wǎng)站依托于學(xué)院校園網(wǎng)設(shè)先進的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與軟件條件網(wǎng)站課程資源豐富提供了學(xué)生和教師互動交流的平臺行業(yè)知名企業(yè)資源平臺連接行業(yè)政策學(xué)習(xí)園地學(xué)生實踐教學(xué)動態(tài)等內(nèi)容14校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備與

5、實訓(xùn)環(huán)境學(xué)院與遼寧海外國際旅行社合作開設(shè)營業(yè)部引進、發(fā)旅游信息管理系統(tǒng)開發(fā)8個全真實訓(xùn)方案先后為校內(nèi)師生提供僅余人次的旅游服務(wù)15校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用與遼寧海外國際旅行社等家企業(yè)合作建立了校外實習(xí)基地校企共同擬定實習(xí)指導(dǎo)教師聘任人選，并具體組織學(xué)生實習(xí)項目實施，對實習(xí)效果進行評價建立由遼寧海外國際旅行社等個企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實習(xí)指導(dǎo)教師資源庫16師資隊伍 在課程建設(shè)中，我們與企業(yè)合作共同培訓(xùn)師資，目前100%教師具備“雙師”素質(zhì)建立由遼寧海外國際旅行社等個企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實習(xí)指導(dǎo)教師資源庫庫，目前動態(tài)專兼職比例已達到1：1。目前教學(xué)團隊中，北京大學(xué)博士生1名、東北財經(jīng)大學(xué)博士生1名、遼寧

6、大學(xué)碩士2名遼寧大學(xué)本科畢業(yè)2名、沈陽師范大學(xué)本科畢業(yè)生2名。教學(xué)團隊學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，教師之間團結(jié)友愛、教學(xué)研究氣氛濃厚、創(chuàng)新思路不斷涌現(xiàn)。目前課程教師隊伍平均年齡34歲，年齡結(jié)構(gòu)合理。其中30歲以下3人，20-40歲之間4人，40-50歲之間1人。在課程教學(xué)團隊中，校內(nèi)高級職稱3人占37.5%（其中一人為校外專家）， 中級職稱2人占25% 初級職稱教師3人占37.5%。在教師中1人擁有國家旅游局頒發(fā)的旅行社總經(jīng)理資格，2人擁有國家導(dǎo)游員資格，3人擁有企業(yè)管理系列經(jīng)濟師職稱。沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程負(fù)責(zé)人 陳昊 副教授管理學(xué)副教授、博士生、研究生畢業(yè)碩士學(xué)位遼寧省高校優(yōu)秀青年骨干教師沈陽市優(yōu)秀教師國

7、家示范性高等職業(yè)院校重點建設(shè)專業(yè)帶頭人國內(nèi)旅行社總經(jīng)理職業(yè)資格遼寧海外國際旅行社管理顧問出版專著2部，副主編教材1部主持遼寧省“十一五”教育規(guī)劃課題1項組織參與省級以上精品課程建設(shè)2項主持教育部工學(xué)結(jié)合的項目教材建設(shè)1項英國漢普頓大學(xué)高校戰(zhàn)略組織管理研修班結(jié)業(yè)沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程教學(xué)團隊全部教師具備“雙師”，其中1名為企業(yè)專家課程8個項目教學(xué)均有企業(yè)專家參與，專兼職比例已達到1 :1來自5個大學(xué)的2名博士生、2名碩士學(xué)歷教師和4名本科學(xué)歷教師平均年齡34歲，30歲以下3人，20-40歲之間4人，40-50歲之間1人高級職稱3人占37.5%（其中1人為校外專家）， 中級職稱2人占25% 初級職稱

8、教師3人占37.5%。1人擁有國家旅游局頒發(fā)的旅行社總經(jīng)理資格，2人擁有國家導(dǎo)游員資格，3人擁有企業(yè)管理系列經(jīng)濟師職稱，3人具有中高級國家職業(yè)資格考評員資格2名遼寧省高校青年骨干教師、2名沈陽市市優(yōu)秀教師19教研、科研與社會服務(wù)遼寧省十五教育成果一等獎 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的制定與實施國家示范院校旅游管理專業(yè)建設(shè)項目 專業(yè)提升與探索遼寧省教育軟件三等獎 實踐教學(xué)仿真環(huán)境與手段的突破遼寧省十一五教育課題階段成果 校內(nèi)實訓(xùn)條件的建設(shè)遼寧省十一五教育課題階段成果 校外實習(xí)基地建設(shè)國家示范院校優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)項目 項目導(dǎo)向課程開發(fā)高等教育與勞動力市場研究（與北京大學(xué)合作） 職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)政策咨詢u 2005年遼寧海外旅行社年度計劃方案設(shè)計及實施u 2005年遼寧中旅文化旅游1日游項目開發(fā)u 2006年遼寧海外旅行社股份制改造方案設(shè)計及實施u 年農(nóng)業(yè)綠色旅游項目開發(fā)u 2004年沈陽商業(yè)系統(tǒng)3000名員工培訓(xùn)項目 u 2005年商業(yè)局系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會廠長經(jīng)理培訓(xùn) 專題講座u 2006年 遼寧海外旅行社 50人 管理人員培訓(xùn)u 2007年 遼寧省旅行社協(xié)會 旅行社管理人員培訓(xùn)20本課程的特色與創(chuàng)新點課程實訓(xùn)項目全部具有企業(yè)原型所有訓(xùn)練項目全部為該旅行社真實業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師隊伍由具有管理校園旅行社職責(zé)的專