1、XXX公司安防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)效勞工程方案書維護(hù)單位：（蓋章）地址：聯(lián)系人： 電話：手機(jī)：日期:201X年月曰目錄一、公司簡介3二、智能化系統(tǒng)方案7三、監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障分析13四、報(bào)價函17五、維護(hù)清單明細(xì)表19六、工程管理方案22七、售后效勞保證體系26 器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。V. 對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬 盤錄像機(jī)長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇 有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。VI. 對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)展監(jiān)控，分析運(yùn) 行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器 系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查, 網(wǎng)絡(luò)及桌面

2、系統(tǒng)的病毒防御。VII. 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)展優(yōu)化:合理安排 監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提 供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通 性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時檢測所有可能影響 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時監(jiān)控各效勞器運(yùn)行 狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進(jìn)展核查，并 進(jìn)展相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)展監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、 優(yōu)化；協(xié)助處理效勞器軟硬件故障及進(jìn)展相關(guān)硬件軟件 的拆裝等。VIII. 提供每月一次的定期信息效勞：每月第一個工 作日，將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文 檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。第三章監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障分析監(jiān)控

3、系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障大致可分為以下幾點(diǎn)：1、由于設(shè)備本身質(zhì)量問題造成的故障；2、設(shè)備長期使用，元件自然老化導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障；3、在運(yùn)行過程中，由于電壓的不穩(wěn)定導(dǎo)致的設(shè)備損壞故 障；4、由于線路受損導(dǎo)致的信號傳輸故障；5、由于前段采集設(shè)備附近，環(huán)境變化造成的干擾等圖像, 信號傳輸故障；6、由于施工質(zhì)量或未采取防雷措施等造成的施工問題故 障。本工程需要維護(hù)的監(jiān)控門禁系統(tǒng)數(shù)量較大，自然環(huán)境 惡劣，維護(hù)難度較大，如我公司有幸維護(hù)，我公司將對 所有維護(hù)產(chǎn)品、設(shè)備、線路進(jìn)展詳細(xì)記載，以確保及時 處理日常故障。我公司針對XX公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)具體維 護(hù)如下：1、攝像機(jī)包括室外一體攝像機(jī)、室外彩轉(zhuǎn)黑一

4、體攝像 機(jī)、低照度黑白攝像機(jī)、電梯廳抱球攝像機(jī)、寬動態(tài)攝 像機(jī)攝像機(jī)包括定期維護(hù)及日常維護(hù)，按需維護(hù)。具體 如下：a、定期維護(hù)：對各攝像機(jī)鏡頭、鏡片、外觀進(jìn)展清洗，保持?jǐn)z像機(jī)的整潔。b、日常巡檢：對所有維護(hù)攝像機(jī)進(jìn)展日常巡檢，發(fā) 現(xiàn)故障或?qū)ν庥^不整潔的攝像機(jī)及時處理。C、按需維護(hù)：根據(jù)業(yè)主方提出的相關(guān)意見，對設(shè)備 按照業(yè)主方提出的實(shí)施維護(hù)。2、門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)的常見故障門禁系統(tǒng)的維修方法1、報(bào)有門禁通訊不通1）檢查串口是否設(shè)置錯誤確定所使用的串口）2）檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路排除通訊線短 路與斷路現(xiàn)象）3）檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞更換通訊芯片 75148）4）RS4

5、85通訊卡損壞更換RS485通訊卡）2、個別門禁通訊不通1）檢查門禁通訊線中否接線有誤調(diào)整接線）2）檢查門禁通訊芯片75148是否損壞更換通訊芯片75148）3）檢查門禁讀寫芯片及模塊是否損壞更換讀寫芯片及模 塊）4）門禁讀寫板故障更換門禁讀寫板）5）檢查機(jī)號是否改變調(diào)整機(jī)號）3、局部門禁通訊不能1）檢查門禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路（排除斷路現(xiàn)象）2）通信線路過長或連接門禁設(shè)備過多加裝RS485放大器）4、門禁讀卡后不能開門1）檢查讀卡后讀瞳板有無電壓信號輸出如無電壓輸出，更換讀卡板輸出局部電路D880及9013）2）檢查外接繼電是否損壞更換繼電器）3）檢查外接延時板是否損壞更換延時板4）檢查

6、磁力鎖控制器是否損壞（更換磁力鎖控制器）5）電鎖故障更換電鎖）6）電磁鎖鳴叫增大門禁電源功率即更換功率大的變壓器）7）讀卡閃紅燈門禁時間及IC卡權(quán)限、掛失做相應(yīng)的處理）5、IC卡無法讀卡1）IC卡片在IC卡授權(quán)時己作讀卡有效時間段設(shè)置可作全 天讀卡有效設(shè)置）2）門禁控制器異常發(fā)熱更換門禁主板）3）門禁讀寫天線調(diào)整微調(diào)電容，增強(qiáng)讀卡距離）6、門禁早稻鳴器不停鳴叫1）門禁板存儲參數(shù)錯亂門禁板電池放電并重新加載參數(shù)）2）檢查讀卡板讀寫芯片與讀寫模塊是否損壞（更換讀寫芯 片與讀寫模塊）3）讀卡板芯片DS1302損壞更換芯片DS1302）4）門禁板故障（更換門禁板）7、門禁地臨實(shí)時臨控時能信政黨但讀卡后

7、有個別門禁無法 提取記錄1）通訊線路不暢通需加裝RS485放大器8、門禁軟件進(jìn)入實(shí)時臨控后門禁自勸發(fā)出開門信號1）門禁軟件系統(tǒng)設(shè)置中，門村類型“在線門禁改為“脫 機(jī)門禁9、門禁記錄提取不完清空門禁控制器，重新加載時間）第四章報(bào)價函致：XX公司根據(jù)貴公司的要求，我公司對XX公司監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)效勞工程 的要求，我單位經(jīng)研究上述工程須知、合同條件、工作內(nèi)容、 質(zhì)量要求及其它有關(guān)文件，我方愿以人民幣元的總價，按上 述條件提供效勞。我公司如果有幸成交，我方保證在201X年月日前開場提供效勞。第五章維修清單明細(xì)表第六章工程管理方案我們主要通過以下幾個方面的工作來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：一、工程組織二、工程管理三、技術(shù)

8、管理四、系統(tǒng)驗(yàn)收一、工程組織我公司將成立一個由各個專業(yè)工程師組成的工程部，負(fù)責(zé)以下工作：完成貴公司需求的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)；制訂工程的工作進(jìn)度方案；協(xié)調(diào)設(shè)備的訂購、進(jìn)口及壞損部件的更換；安排人員進(jìn)展設(shè)備安裝、測試及試運(yùn)行；維護(hù)和更新庫存；系統(tǒng)的驗(yàn)收組織及文檔整理。工程領(lǐng)導(dǎo)小組由雙方的工程經(jīng)理組成，具體職責(zé)： 工程領(lǐng)導(dǎo)小組雙方關(guān)系總協(xié)調(diào)； 按照合同規(guī)定制訂管理方案，進(jìn)展工程管理；定期召開會議，安排各子系統(tǒng)工程組的任務(wù)及進(jìn)程； 乙方工程經(jīng)理我公司）制定工程實(shí)施方案：與甲方共同討論方案的可行性，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展修改, 最終達(dá)成雙方認(rèn)可的方案；執(zhí)行定期會議制度：及時解決工程進(jìn)展中出現(xiàn)的問題、回憶檢查前期工作、

9、協(xié)調(diào)各方進(jìn)度、調(diào)整工作方案、制定有關(guān)措施及向雙方管理人員匯報(bào)工作；乙方工程小組配合制定施工方案，進(jìn)度安排；勘察施工環(huán)境；技術(shù)支持；甲方工程經(jīng)理及小組推動智能化工程進(jìn)展；組織例會、綜合情況、溝通及協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜；控制工程進(jìn)度，檢查工程質(zhì)量；簽署工程文件；設(shè)備安裝調(diào)測的環(huán)境準(zhǔn)備；協(xié)助乙方完成工程； 各子系統(tǒng)小組現(xiàn)場施工組織、系統(tǒng)調(diào)測、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題； 施工隊(duì)負(fù)責(zé)管槽、線纜、各類設(shè)備的施工和安裝；二、工程管理工程施工管理的主要內(nèi)容包括： 施工進(jìn)度管理施工進(jìn)度管理決定著整個施工期間施工人員的組織、設(shè)備供給以及弱電 工程與土建、機(jī)電、裝修等方面的配合。我們將通過工程進(jìn)度表的方式來進(jìn) 展檢查和管理。施工

10、進(jìn)度表是建立在施工順序的根底上，施工順序包括以下 幾個階段：設(shè)計(jì)、管線施工、設(shè)備安裝調(diào)試、試運(yùn)行、驗(yàn)收。 施工界面管理施工界面管理的中心內(nèi)容是弱電系統(tǒng)施工與土建工程施工，機(jī)電設(shè)備安 裝工程施工，裝修工程施工在施工內(nèi)容、范圍、順序等方面進(jìn)展工作界面劃 分與協(xié)調(diào)，及時解決各工程在施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾，消除施工中的薄 弱環(huán)節(jié)，解決配合問題。我們將通過工程例會的方式進(jìn)展管理，同時建立文 件報(bào)告制度，一切以書面方式進(jìn)展記錄，各種修改，協(xié)調(diào)措施均記錄在案。 施工組織管理對于智能化系統(tǒng)的施工組織，我方會合理安排整個施工期間的工程管理 人員、技術(shù)人員、調(diào)試工程師和安裝工人的人數(shù)和這些人員進(jìn)場的時間，防 止

11、窩工和人手緊張，我方還將與整個工程的進(jìn)度要求相配合，按總體進(jìn)度要 求分階段組織強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍，保質(zhì)保量地按時完成各階段的施工任務(wù)。三、工程技術(shù)管理工程技術(shù)管理貫穿智能化工程施工的全過程，在工程的技術(shù)管理中，我 們將嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)，按照弱電系統(tǒng)工程的技術(shù)要求, 在設(shè)備規(guī)格、安裝工藝、調(diào)試方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)展技術(shù)監(jiān)視和管理。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)我們將按照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝調(diào) 試等環(huán)節(jié)上認(rèn)真檢查，使整個工程處于受控狀態(tài)。 安裝工藝管理智能化系統(tǒng)工程是一個技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要使系統(tǒng)到達(dá)設(shè)計(jì)要求，嚴(yán) 格按照設(shè)備的技術(shù)條件及安裝工藝的要求施工是一個關(guān)鍵

12、，我方的現(xiàn)場工程 技術(shù)人員將嚴(yán)格把關(guān)，但凡遇到與標(biāo)準(zhǔn)式設(shè)計(jì)文件不相符的情況，均要求及 時改正，施工過程中做了現(xiàn)場修改的內(nèi)容都要記錄在案，為最后系統(tǒng)的整體 調(diào)試和開通建立技術(shù)管理檔案和數(shù)據(jù)。 技術(shù)文件管理技術(shù)文件是工程各階段工程實(shí)施的依據(jù)，在智能系統(tǒng)工程中，技術(shù)文件 主要包括各系統(tǒng)的施工圖紙、設(shè)計(jì)說明、產(chǎn)品說明書、系統(tǒng)測試大綱、系統(tǒng) 的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，這些都要進(jìn)展系統(tǒng)的科學(xué)管理，為了能夠及時的 向工程管理人員提供完整正確的上述技術(shù)文件，我們將建立技術(shù)文件收發(fā)、 復(fù)制、修改、審批、歸檔、保管、借用和保密等一系列的規(guī)章制度，實(shí)施有 效的科學(xué)管理。第七章售后效勞保證體系技術(shù)支持及售后效勞工程工程

13、的售后效勞對客戶單位來說是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的根底，公 司歷來都非常重視對用戶的售后效勞，把售后效勞作為工程工程的延續(xù)和新 的開場，我們自始至終都堅(jiān)持這一原那么。對工程中的軟硬件產(chǎn)品除按廠家 提供的售后效勞外，公司亦不遺余力的進(jìn)展技術(shù)支持。監(jiān)控、報(bào)警平臺管理系統(tǒng)涉及到重要信息資料，系統(tǒng)涉及到停車場的 平安，因此，系統(tǒng)采取措施保證其平安性。a、系統(tǒng)設(shè)備層從平安性角度考慮建議采用LINUX操作系統(tǒng)的嵌入式 DVR硬盤錄像機(jī)，采用一定的冗余備份方案，對于所有資料、信息等重要數(shù) 據(jù)要有可靠的存儲方案；b、中心效勞平臺放置防火墻之內(nèi)，以保證系統(tǒng)的平安性；c、訪問控制策略在該系統(tǒng)中，設(shè)置多級登陸權(quán)限，設(shè)備控

14、制權(quán)限劃分到對每個點(diǎn)每 個攝像頭、監(jiān)控主機(jī)、報(bào)警主機(jī)、門禁系統(tǒng)的控制。對于每個攝像頭分為“實(shí) 時視頻查看、“歷史資料檢索、“遠(yuǎn)程云鏡控制、“參數(shù)設(shè)置、等 不同控制權(quán)限能力。系統(tǒng)對使用者的權(quán)限管理，是基于“機(jī)構(gòu)、“角色和“用戶三 個層次。“機(jī)構(gòu)是使用者的行政組織，如公司領(lǐng)導(dǎo)等；“角色是一個權(quán) 限的邏輯組合；“用戶是具體的使用者。在每級機(jī)構(gòu)中建立一系列使用者的“用戶帳號。并將“用戶賦予 不同的“角色權(quán)限。效勞承諾：1. 自合同簽訂之日起我公司提供的所有智能化設(shè)備，均實(shí)行保修。 在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備價格在200元以下的我公司自行承當(dāng)。2. 如果硬件發(fā)生故障，我方在接到通知后，8小時內(nèi)做出有效反響, 當(dāng)日效

15、勞到位。3. 對現(xiàn)場無法修復(fù)的設(shè)備，我們將根據(jù)實(shí)際情況盡快提供備用設(shè)備。 假設(shè)用戶要求升級電腦設(shè)備和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，我們將提供可行性方案及性能 價格比擬高的產(chǎn)品。4. 在質(zhì)量保證期外，我公司提供有償效勞，維修的零部件及支持維 護(hù)費(fèi)按本錢價計(jì)算。5. 我們將為用戶建立設(shè)備檔案，記錄購置時間、設(shè)備序號、檢修情 況記錄等。6. 我公司提供一部技術(shù)熱線、一部、技術(shù)工程師的EMAIL地 址以保證該礦監(jiān)控設(shè)備、定位管理系統(tǒng)的效勞要求。7. 提供定期的巡檢效勞和遠(yuǎn)程診斷，防止隱患，提出優(yōu)化建議， 并作為以后系統(tǒng)升級的參考數(shù)據(jù)。8. 維護(hù)效勞內(nèi)容及質(zhì)量：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備檔案建立及更新維護(hù)。每月對公司機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域監(jiān)

16、控室機(jī)房環(huán)境及其它安防硬件設(shè)備進(jìn)展 巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)平安，形成記錄。巡檢工作:八、公司資料30第一章公司介紹一、公司簡介：我們作為新興高科技通信、辦公、電腦、智能系統(tǒng)集 成企業(yè)，自成立以來，一直致力于智能大廈系統(tǒng)集成， 通訊工程、通訊系統(tǒng)、現(xiàn)代辦公設(shè)備的銷售、安裝、集 成、維護(hù)。公司經(jīng)過開展至今，擁有大批高素質(zhì)的工程 管理人才和豐富工作經(jīng)歷的工程技術(shù)人員。公司有XX省通信管理局頒發(fā)的“通信工程施工資質(zhì) 證書 “程控交換機(jī)施工資質(zhì)，“綜合布線施工資質(zhì)， XX省公安廳頒發(fā)的“社會公共平安技術(shù)防范行業(yè)施工資 質(zhì)，XX市公安局頒發(fā)的“平安技術(shù)防范企業(yè)資質(zhì)， XX市政府頒發(fā)的“XX市推薦信息

17、企業(yè)資質(zhì)，“智能大 廈系統(tǒng)集成資質(zhì)。大廈樓宇小區(qū)）綜合智能化系統(tǒng)集成總包工程智能大廈綜合布線系統(tǒng)，構(gòu)造化布線系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，平安防范防盜報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)部播送及背景音樂閉路電視，有線電視，VOD點(diǎn)播系統(tǒng)IC卡、TM卡、感應(yīng)卡、門鎖系統(tǒng) IC卡、磁卡、指紋、門禁考勤對所有監(jiān)控設(shè)備前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵，接線柱、接口、 線路等檢查；負(fù)責(zé)報(bào)警信號線路、視頻信號線路、攝像機(jī)云臺控制線路的檢 測、故障排除、隱患排查；探測器的檢測、探測位置調(diào)整。安防監(jiān)控系統(tǒng)的 維修、故障排除等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。日常巡檢中發(fā)現(xiàn)故障，需更換硬件設(shè)備的以書面報(bào)告甲方，并按甲方 要求進(jìn)展設(shè)備維修及更換，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行

18、。系統(tǒng)軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、故障排除。按甲方要求進(jìn)展系統(tǒng)操作權(quán)限分配。定期對甲方系統(tǒng)操作人員進(jìn)展培訓(xùn)，確保操作人員熟練操作系統(tǒng)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)根據(jù)甲方要求及硬件現(xiàn)狀進(jìn)展定期備份、保存。定期提交?維護(hù)保養(yǎng)效勞報(bào)告？。發(fā)生突發(fā)性故障時，接到甲方通知后，乙方必須在24小時之內(nèi)做出響 應(yīng)并及時解決問題。維護(hù)效勞方式及相關(guān)要求：效勞方必須及時提供技術(shù)支持與維護(hù)工作。效勞方建立專門組織機(jī)構(gòu)及專業(yè)技術(shù)人員開展效勞工作。進(jìn)展維護(hù)巡檢過程中，按要求填寫相關(guān)記錄并匯總整理，以報(bào)告形式 提交甲方。每半年對監(jiān)控系統(tǒng)的完善提升形成報(bào)告提交甲方。效勞宗旨：XXXX科技以“質(zhì)量第一、用戶至上、以人為本、科技為先的原那么，

19、 為XX公司安防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)效勞工程智能化監(jiān)控系統(tǒng)度身打造一套高效并 且經(jīng)濟(jì)的視頻監(jiān)控設(shè)備方案，希望貴公司能夠通過這套完善的監(jiān)控系統(tǒng)在日 益劇烈復(fù)雜的社會中，平安運(yùn)行。保障整體系統(tǒng)正常穩(wěn)健開展。樓宇小區(qū)）防盜報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)停車場自動收費(fèi)管理系統(tǒng)中央空調(diào)智能系統(tǒng) LED電子顯示屏裝修污染治理工程通訊系統(tǒng)工程數(shù)字、模擬交換機(jī)集團(tuán)純內(nèi)部通訊系統(tǒng)直線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成政府機(jī)構(gòu)，事業(yè)單位辦公自動化系統(tǒng)企業(yè)、公司辦公自動化系統(tǒng)賓館、酒店電腦管理系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)餐飲、夜總會、娛樂行業(yè)管理系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)專業(yè)音響工程舞臺燈光音響 KTV電腦點(diǎn)歌系統(tǒng) KTV音響系統(tǒng)會議室音響系統(tǒng)酒

20、店設(shè)備大堂電子顯示屏，房價屏床頭集控板節(jié)電開關(guān) IC卡門鎖，保險(xiǎn)箱酒店電器酒店標(biāo)牌公司引進(jìn)人才，擴(kuò)大合作，開展研發(fā)。以穩(wěn)定的產(chǎn)品、 工程質(zhì)量和快捷、優(yōu)質(zhì)的保障效勞贏得了用戶的信賴。 公司的工程技術(shù)人員具有豐富的工程設(shè)計(jì)安裝維護(hù)經(jīng) 歷。在全省建立了較為完善的銷售，效勞網(wǎng)絡(luò)。公司自 成立以來，將“守信譽(yù)、重合同放在首位。在系統(tǒng)設(shè) 計(jì)中，注意科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性兼顧，方案設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用； 工程施工標(biāo)準(zhǔn)快捷；將技術(shù)效勞作為合同的延續(xù)，想客 戶所想，以最快效率滿足客戶的要求。公司本著“以人為本、科技為先、質(zhì)量第一、用戶至 上的原那么，產(chǎn)精品、重信譽(yù)、高科技、嚴(yán)管理，愿 為XX公司的平安建立和開展做出我們不懈的努

21、力。我公司堅(jiān)持“誠信為本，效勞為先，信譽(yù)至上，質(zhì) 量第一的宗旨，“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，為客戶著想的工作態(tài)度, 將我們的優(yōu)勢“專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞傳遞 給您，與您共創(chuàng)XX省安防界傳奇。一）效勞優(yōu)勢以誠信務(wù)實(shí)，技術(shù)進(jìn)取開拓市場；靠質(zhì)量過硬，效勞 細(xì)致穩(wěn)定市場作為公司的開展戰(zhàn)略。公司沒有把售后效 勞簡單地看作工程的必須，而是把它上升為一項(xiàng)系統(tǒng)工 程。在公司組織機(jī)構(gòu)上，專門成立維護(hù)中心。從管理上 采取主動定期巡回維護(hù)與客戶報(bào)修相結(jié)合的維護(hù)方式。 從XXX年公司即開場定期主動巡回維護(hù)，也是自第一批 工程驗(yàn)收交付使用，我公司開場了免費(fèi)維護(hù)工程，對系 統(tǒng)的經(jīng)常性維護(hù)，大大降低了系統(tǒng)出錯對客戶工作的影 響；同時

22、可對客戶的報(bào)修做出及時反響，提高維護(hù)效率。 公司并從管理制度上對維護(hù)流程、使用器材、效勞質(zhì)量、 客戶反響意見做了明確規(guī)定。將維護(hù)工作與效勞人員考 評嚴(yán)密結(jié)合，有效保證維護(hù)工作的高效優(yōu)質(zhì)。第二章智能化系統(tǒng)維護(hù)方案由于監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)不受重視，致使很多監(jiān)控設(shè)備剛 剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點(diǎn)。首先，管理部門對監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作重視程度不夠, 認(rèn)為沒必要投入太多的人力、物力及財(cái)力，因而在管理 過程中忽略對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管 理和維護(hù)跟不上。其次是沒有一個完備的、有方案性的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)實(shí) 施方案。設(shè)備維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作，監(jiān)控設(shè)備 分類并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變

23、得條理化, 明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員可以很快 調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料， 并采取針對性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。第三是監(jiān)控設(shè)備的采購中過多的考慮了設(shè)備的性價 比而無視了監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護(hù)和保養(yǎng)。監(jiān)控設(shè) 備品牌過多、產(chǎn)品供給商過多，廠家售后保障措施不到 位等等原因，導(dǎo)致監(jiān)控設(shè)備使用一段時間后，設(shè)備故障 不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設(shè)備進(jìn)展大 面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)方法為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，維修中心配備相應(yīng)的 人力、物力工具、通訊設(shè)備等），負(fù)責(zé)日常對監(jiān)控系統(tǒng) 的監(jiān)測、維護(hù)、效勞、管理，承當(dāng)起設(shè)備

24、的維護(hù)效勞工作, 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運(yùn)行。1、維護(hù)根本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊，對監(jiān)控系統(tǒng)的 維護(hù)來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展正常的設(shè)備 維護(hù)所需的根本維護(hù)條件，即做到“四齊，即備件齊、 配件齊、工具齊、儀器齊。1）備件齊通常來說,每一個系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件 庫，主要儲藏一些比擬重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè) 備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故 障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時更換，因此必 須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù) 設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)展更新。2）配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外

25、配置, 可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要 有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元 件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急 用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益， 節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3）工具和檢測儀器齊要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修 儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、 萬用表、示波器等等，需要時還應(yīng)隨時添置，必要時還 應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測試工具。2、設(shè)備維護(hù)中的一些考前須知在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)過程中，應(yīng)對一些情況加 以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、 防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1）防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置 于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運(yùn)行會產(chǎn)生直接的影響， 需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī) 長期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一 層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性， 嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好 攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方, 那么必須