1、 一體化管理體系建設(shè)（搭建、優(yōu)化和推行）小組工作方案 為認(rèn)真貫徹落實(shí)東宏2012年實(shí)施一體化管理體系建設(shè)（搭建、優(yōu)化和推行）的精神，為保證該項(xiàng)工作的順利實(shí)施和有效運(yùn)作，加快全面實(shí)施一體化管理體系建設(shè)步伐，全面推進(jìn)一體化管理體系建設(shè)，提高我們公司的管理水平和管理層次，特制定此方案。 一、工作目標(biāo) 通過開展一體化管理體系建設(shè)，努力形成比、學(xué)、趕、超的競賽合作局面，引領(lǐng)和推動(dòng)一體化管理體系建設(shè)水平的整體提高，為公司導(dǎo)入卓越績效管理模式奠定基礎(chǔ)，爭取在2012年的下半年一體化管理體系建設(shè)方面有較大的創(chuàng)新和突破，爭取到年底圓滿的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)（如配合完成省長質(zhì)量獎(jiǎng)和市長質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)工作的現(xiàn)場評

2、審工作等）。 二、建立一體化管理體系的原則和要求 1、明確結(jié)構(gòu)框架 在結(jié)構(gòu)上以質(zhì)量管理體系框架為核心，以環(huán)境、職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等三大管理體系的要素做為補(bǔ)充，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和管理實(shí)際情況，建立具有管道制造行業(yè)特色的一體化管理體系。 2、明確文件層次 公司一體化管理體系文件包括管理手冊、程序文件和作業(yè)文件，管理手冊和程序文件 由公司統(tǒng)一組織編寫，作業(yè)文件分層次開發(fā)。 3、要做到文標(biāo)相符 在進(jìn)行體系設(shè)計(jì)和編寫體系文件時(shí)，應(yīng)覆蓋四個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)提出的所有要求和活動(dòng)，保證編寫的體系文件與標(biāo)準(zhǔn)相符。 4、要做到文文相符 一體化管理體系文件間應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不發(fā)生矛盾和沖突。邏輯上應(yīng)完整，保持合理的編寫

3、順序，措辭準(zhǔn)確，不使用可能引起誤解的語言。 5、要做到文實(shí)相符 一體化體系的建立與實(shí)施要著眼于體系的有效性、充分性和適用性。要充分結(jié)合原有的管理工作基礎(chǔ)和一體化管理體系工作基礎(chǔ)，要把一些行之有效的管理制度和管理辦法同體系文件的建立結(jié)合起來，把傳統(tǒng)的管理進(jìn)行規(guī)范并加以升華，提高體系文件的實(shí)效性。 6、要處理好與已建立實(shí)施的ISO9000質(zhì)量體系間的協(xié)調(diào)關(guān)系 形成相互利用、相互支持、相互依存的兩個(gè)體系，既有分又有合，減少重復(fù)性的文件和記錄，避免重復(fù)性工作。公司的一體化管理體系中要把ISO9000質(zhì)量體系的相關(guān)內(nèi)容融合進(jìn)來。公司已建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的單位部門可以暫時(shí)將一體化管理體系和質(zhì)量管理體系

4、并列運(yùn)行，也可以結(jié)合自身的實(shí)際情況將ISO9000管理質(zhì)量體系融合到一體化管理體系中。 三、組織機(jī)構(gòu) 一體化管理體系建設(shè)（搭建、優(yōu)化和推行）小組下設(shè)“一體化管理體系”建設(shè)辦公室，辦公室設(shè)稽查監(jiān)察科，負(fù)責(zé)管理體系的日常管理工作。 組長職責(zé) 1、一體化管理體系建設(shè)小組組長由總經(jīng)理倪奉堯擔(dān)任，全面責(zé)任公司一體化管理體系的具體實(shí)施及日常管理工作。 2、組織制定并頒布管理體系管理方針、目標(biāo)及相關(guān)制度。 3、組織建立相關(guān)的體系文件（制度和流程等），并不斷修訂完善。 4、為實(shí)施、保持和改進(jìn)一體化管理體系配備必要的資源。 5、組織并實(shí)施公司一體化管理體系的定期內(nèi)審工作。 副組長職責(zé) 1、協(xié)助組長組織制定一體化

5、管理體系方針、目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)政策、制度、中心準(zhǔn)則、部門措施，操作規(guī)程、技術(shù)措施的落實(shí)與執(zhí)行情況，為建立一體化管理體系創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境。 3、組織小組成員對一體化管理體系運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)討論、研究并最終確立一套適合于我們公司良好運(yùn)行的體系文件。 小組成員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)組織全員進(jìn)行關(guān)鍵控制因素和控制手段的辨識、評估和運(yùn)用，收集、編纂和評審各項(xiàng)制度和流程，并制定出相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施，監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行情況。并根據(jù)實(shí)際情況不斷地更新修訂相關(guān)內(nèi)容。 2、編制管理體系文件，并不斷補(bǔ)充、修訂、評審?fù)晟企w系文件。 3、負(fù)責(zé)對全員組織行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、認(rèn)定、責(zé)任追究和行為校正

6、。 4、依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，修訂制定管理體系考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對體系管理進(jìn)行定期、定性和定量考核。 四、公司一體化管理體系建立方法1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)我們在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理模式時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞東宏自身的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，我們要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一公司全員的認(rèn)識，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎東宏自身發(fā)展前進(jìn)的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否，都是相對的不是絕對的。我們應(yīng)當(dāng)清

7、晰的認(rèn)識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在我們公司中運(yùn)用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在搭建一體化管理體系初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的一體化管理體系。3、循序漸進(jìn)，不能急于求成公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想

8、當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔和讓業(yè)務(wù)流程以偏概全或過度繁瑣；二是我們要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度和業(yè)務(wù)流程的針對性和實(shí)效性；三是管理制度和業(yè)務(wù)流程要貫徹到公司各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。4、公司自身特色管理道路正確評估，審視自身，走東宏自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，要形成自我特色的企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)流程，一是要對制度和流程有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣

9、，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度和流程進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入我們的潛意識，就容易根深蒂固，一時(shí)無法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過程，需要我們有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。5、公司管理制度和業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，管理制度和業(yè)務(wù)流程一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸

10、結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是員工隊(duì)伍對管理制度和業(yè)務(wù)流程的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)流程的最終命運(yùn)。 6、整體管理有利于一體化管理體系的全面建設(shè)。 1）公司整體管理 首要確定的是組織結(jié)構(gòu)的確定，組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門及職能人員崗位、職責(zé)的確定，實(shí)行定崗定責(zé)。 再由相應(yīng)的績效考核跟進(jìn)，確定各職能人員的工作內(nèi)容，確保工作目標(biāo)的完成。 組織結(jié)構(gòu)尤為重要，不單指一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖就能說明，還要有詳細(xì)的職能說明，所有職能 崗位的工作內(nèi)容等，這樣才有詳細(xì)的考核內(nèi)容。 總體根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定職能部門，根據(jù)職能

11、部門確定績效考核，根據(jù)績效考核確定工作內(nèi)容，根據(jù)工作內(nèi)容確定工作目標(biāo)，根據(jù)工作目標(biāo)確定職能人員的管理水平。 2）公司目標(biāo)管理首要確定的是計(jì)劃：計(jì)劃是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，沒有計(jì)劃就等于沒有目標(biāo)，所有的工作都是圍繞計(jì)劃在進(jìn)行，有了計(jì)劃工作才不會(huì)盲目，目標(biāo)才會(huì)清晰，目標(biāo)才能層層分解，分階落實(shí)。 3）公司執(zhí)行力管理不在于管理人員的多少，在于執(zhí)行力的大小。如果分工不明確，再多的人還是不行！如果執(zhí)行力沒有，再多的人也是不行！所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。 執(zhí)行力：對個(gè)人而言執(zhí)行力就是

12、辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 4）執(zhí)行力執(zhí)行到位十大步驟 步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題步驟二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)解決崗位不清，分工不明的問題步驟三、編制崗位說明解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題步驟四、梳理管理流程解決部門各自為政，不相配合的問題步驟五、制定目標(biāo)體系解決效率不高，工作被動(dòng)的問題步驟六、考核員工績效解決工作無結(jié)果，分配不公平問題步驟七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)解決工資平均主義，工作不積極問題步驟八、建設(shè)文化制度解決企業(yè)無章可循

13、，無法可依的問題 步驟九、打造人才梯隊(duì)解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題 步驟十、管控措施到位解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問題 五、 一體化管理體系建立和實(shí)施步驟1、準(zhǔn)備階段： 成立組織機(jī)構(gòu) 組長：倪奉堯 副組長：何伏 成員：楊再友、唐浩志、陳祥坤、封安軍、尹強(qiáng)、何金歌、孫之狀、孔凡濤、盧勇（制度的排版和流程的美化設(shè)計(jì)）、杜中華（文字編排和打字復(fù)印等輔助工作）。（1）成立公司一體化管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組： 小組負(fù)責(zé)公司一體化體系建立過程中的重大問題的決策、組織協(xié)調(diào)和提供資源保證，審定公司管理體系的方針、目標(biāo)和總體設(shè)計(jì)規(guī)劃等，對體系的建立起領(lǐng)導(dǎo)作用。（2）設(shè)立一體化管理體系建設(shè)辦公室： 組長：倪奉堯 副組長

14、：何伏 成員：楊再友、唐浩志、陳祥坤、封安軍、尹強(qiáng)、何金歌、孫之狀、孔凡濤、盧勇（制度的排版和流程的美化設(shè)計(jì)）、杜中華（文字編排和打字復(fù)印等輔助工作）。 辦公室設(shè)在公司稽查監(jiān)察科，在一體化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)體系建立的組織、監(jiān)督和日常管理工作，負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)體系建立進(jìn)度和遇到的問題。（3）成立管理體系編寫組： 組長：倪奉堯 副組長：何伏 成員：楊再友、唐浩志、陳祥坤、封安軍、尹強(qiáng)、何金歌、孫之狀、孔凡濤、盧勇（制度的排版和流程的美化設(shè)計(jì)）、杜中華（文字編排和打字復(fù)印等輔助工作）。編寫小組在管理體系辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)開展體系建立過程中的文件編寫和其它工作（如初始狀態(tài)評審、體系策劃、宣傳培訓(xùn)

15、等）。 2、制定公司一體化管理體系建立實(shí)施計(jì)劃制定詳細(xì)的一體化管理體系建立實(shí)施計(jì)劃，把每項(xiàng)工作具體到人，把時(shí)間安排到天，保證體系的建立和實(shí)施工作的順利進(jìn)行。 （1）實(shí)施步驟 “一體化管理體系全面實(shí)施”分五個(gè)階段進(jìn)行： 第一階段是部署動(dòng)員階段（2012年7月8日至8月8日） 根據(jù)公司要求制定適合公司的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)及目標(biāo)。成立以總經(jīng)理倪奉堯?yàn)榻M長的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，召開一體化管理體系專題會(huì)議進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，確保到2012年底圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 第二階段是全面推進(jìn)階段（2012年8月至10月1日） 按照工作任務(wù)目標(biāo)，將一體化管理體系工作細(xì)化，制定切實(shí)可行的方法步驟，

16、切實(shí)推進(jìn)一體化管理體系建設(shè)工作的穩(wěn)步實(shí)施。完善公司的一體化管理體系相關(guān)文件。 第三階段是自查提高階段（2012年10月5日至12月3日） 按照一體化管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)要求，展開自查自糾活動(dòng)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改和提高。 第四階段是總結(jié)驗(yàn)收階段（2012年12月至2013年2月） 加強(qiáng)與各單位部門之間的交流學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高一體化管理體系建設(shè)水平，在已取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)有所創(chuàng)新和突破。對一體化管理體系建設(shè)工作進(jìn)行全面總結(jié)，查缺補(bǔ)漏。 （2）實(shí)施方法： 1) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，為開展一體化管理體系工作提供組織保障。一體化管理體系貫徹落實(shí)工作由各單

17、位、各部門的一把手負(fù)總責(zé)，各單位部門、員工個(gè)人負(fù)責(zé)本崗位、本工種的操作程序和操作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，確保各負(fù)其責(zé)，形成合力和戰(zhàn)斗力。 2) 堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面掌握一體化管理體系知識。公司將分階段、分層次的對全體員工培訓(xùn)。首先組織高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員參與學(xué)習(xí)，使高領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員從本質(zhì)上理解管理體系的含義及具體實(shí)施過程。之后由單位部門牽頭以單位部門為單元，組織員工進(jìn)行日常的管理體系的學(xué)習(xí)。使公司從決策層到操作層統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意識、上下一心共同為實(shí)現(xiàn)公司的管理體系目標(biāo)奮斗。將規(guī)范化管理的概念深入到每一位員工心中。 3) 針對本單位部門的實(shí)際，進(jìn)一步完善和改進(jìn)體系，做到持續(xù)改進(jìn)。在員工培訓(xùn)的基

18、礎(chǔ)上，將組織以單位部門負(fù)責(zé)人為主的各崗位展開危害因素的辨識工作。并對辨識出的危害因素進(jìn)行分類、分級梳理，制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理措施。為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并以此為基礎(chǔ)修訂和完善體系文件。 4) 要把實(shí)施管理體系與企業(yè)建設(shè)相結(jié)合。緊緊依靠科技進(jìn)步，積極學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段，大力推廣應(yīng)用新的管理模式、新的管理工具、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，進(jìn)一步優(yōu)化管理運(yùn)營系統(tǒng)和生產(chǎn)工藝。 5) 強(qiáng)化員工安全工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理。一是加強(qiáng)班前風(fēng)險(xiǎn)評估工作，班前會(huì)要針對本崗位、本單位部門具體工作可能存在的危害因素進(jìn)行辨識和評估，并提問抽查員工執(zhí)行評估情況。二是考

19、核人員在現(xiàn)場檢查的過程中，要抽查各崗位人員對本崗位操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、應(yīng)急避災(zāi)等方面掌握情況。三是各單位部門結(jié)合本單位部門管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，進(jìn)一步修訂關(guān)鍵因素管控卡，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。 6) 探索科學(xué)的考核方式，嚴(yán)格考核，推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)。由體系管理小組制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)，將各單位部門的責(zé)任劃清，各負(fù)其責(zé)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)定期對各單位部門考核，檢查現(xiàn)有體系中存在的問題，改進(jìn)體系環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)PDCA的管理模式。 7) 加強(qiáng)組織運(yùn)營的管控，舉一反三，切實(shí)抓好隱患排查整治工作。各單位部門要緊密結(jié)合過去檢查存在的問題和隱患，立足于“治隱憂、防事故”和“全面排查、整體規(guī)劃、防治結(jié)合”的原則，舉一反三地從嚴(yán)

20、、從深、從細(xì)排查各類管理隱憂，做到橫到邊、縱到底，不留死角、不留盲區(qū)。對排查確認(rèn)的各類管理隱憂，必須采取果斷措施，能整改的立即整改，不能立即整改的要嚴(yán)格落實(shí)整改計(jì)劃，做到治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”，并采取科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)控防范措施(應(yīng)急措施、過渡措施和根治措施)，嚴(yán)防管理隱憂發(fā)展成為事故，嚴(yán)防類似管理隱憂的重復(fù)出現(xiàn)。對管理隱憂排查不全面、不及時(shí)采取有效措施治理管理隱憂的，從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 8) 加強(qiáng)員工組織行為梳理。員工組織行為往往是造成隱憂或事故的最直接、最主要的原因，所以我們可以說控制員工組織行為基本就控制隱憂或事故發(fā)生的根源。 9) 建立激勵(lì)機(jī)制，提高員工參與管

21、理工作的積極性。將一體化管理體系考核與效益工資及結(jié)構(gòu)工資緊密掛鉤，每月按照工資總額的一定比例進(jìn)行考核。 10) 深入推進(jìn)應(yīng)急管理，健全應(yīng)急管理措施，提升重大管理隱憂、重大事故和重大風(fēng)險(xiǎn)防范水平。立足于事故因素、危害因素和風(fēng)險(xiǎn)因素的超前管控，進(jìn)一步建立健全包括預(yù)案、組織和運(yùn)行機(jī)制等在內(nèi)的應(yīng)急管理措施，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制、培訓(xùn)、演練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高應(yīng)急和實(shí)戰(zhàn)管理能力和各項(xiàng)管理項(xiàng)目的運(yùn)作水平。 六、具體做法： 1、體系知識培訓(xùn) 一體化管理體系的建立過程，是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、提高科學(xué)管理意識的過程，使決策者、管理層和操作層更好地理解掌握標(biāo)準(zhǔn)的真正內(nèi)涵及其實(shí)用價(jià)值，從而提高企業(yè)整體管理水平和管理層次。公司一

22、體化管理體系知識培訓(xùn)安排如下：（1）從各單位部門抽調(diào)一體化管理體系管理工作骨干人員，參加一體化管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。（2）也可以聘請咨詢機(jī)構(gòu)專家前來講課，對管理決策層由公司統(tǒng)一組織進(jìn)行集中培訓(xùn)，對管理執(zhí)行層人員按地點(diǎn)不同分成多個(gè)班來進(jìn)行培訓(xùn)。（3）體系文件編寫前，公司統(tǒng)一組織對文件編寫人員進(jìn)行為期1天的編寫知識培訓(xùn)。 確保管理層、執(zhí)行層接受一體化知識培訓(xùn)面達(dá)85%以上。 2、初始狀態(tài)評審： 初始狀態(tài)評審是一體化管理體系建立的基礎(chǔ)，是制定體系方針和目標(biāo)的依據(jù)，也是將來迎接認(rèn)證審核的重要基礎(chǔ)材料。由于一體化管理體系涵蓋職業(yè)健康、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境安全等三個(gè)管理體系，因此初始狀態(tài)評審應(yīng)包括三個(gè)管理體系所

23、要求的基礎(chǔ)調(diào)查，即管理現(xiàn)狀調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)識別、環(huán)境因素識別。這幾項(xiàng)內(nèi)容均由公司統(tǒng)一開展組織調(diào)查和評審，最后形成公司一體化管理體系初始狀態(tài)評審報(bào)告，具體實(shí)施步驟如下： （1）初始狀態(tài)調(diào)查：由公司組織將“公司初始狀態(tài)調(diào)查表”下發(fā)到基層班組，由各級管理人員組織安排基層班組人員按調(diào)查表規(guī)定的格式和內(nèi)容，結(jié)合各班組的崗位管理情況進(jìn)行填寫，要求字跡清晰，內(nèi)容實(shí)際、全面。 （2）初始狀態(tài)評審： 1）在基層班組填寫完調(diào)查表后，由各單位部門組織有關(guān)專業(yè)人員對調(diào)查表進(jìn)行審核，將相同崗位的調(diào)查表審核后進(jìn)行匯總，將審核后的不同崗位的調(diào)查表報(bào)至公司一體化管理體系建設(shè)辦公室。 2）公司一體化管理體系建設(shè)辦公室將對各單位部門上

24、報(bào)的相同崗位的調(diào)查表進(jìn)行審核匯總后，組織有關(guān)專業(yè)人員對不同崗位的初始狀態(tài)進(jìn)行識別確認(rèn)后，形成公司的初始狀態(tài)評價(jià)報(bào)告。 3、體系設(shè)計(jì) 由公司一體化管理體系建設(shè)辦公室組織進(jìn)行體系總體設(shè)計(jì)工作，主要分成以下六個(gè)步驟進(jìn)行： 第一步：開展征集公司一體化管理體系方針目標(biāo)活動(dòng) 由公司提出征集方案，向全體員工征集公司一體化管理體系的方針目標(biāo)，經(jīng)各單位部門匯集整理后及時(shí)反饋到公司一體化管理體系建設(shè)辦公室。 第二步：確定公司實(shí)施一體化管理體系的方針和目標(biāo) 在初始狀態(tài)評審后，圍繞公司的總體工作目標(biāo)，結(jié)合征集活動(dòng)開展情況，確定公司實(shí)施一體化管理體系的方針和目標(biāo)，既要結(jié)合實(shí)際情況，又要考慮四個(gè)管理體系的不同要求。 第三

25、步：明確各單位和各部門的工作職責(zé) 由公司一體化管理體系建設(shè)小組組長，召集公司各單位部門負(fù)責(zé)人開會(huì)，按照規(guī)范管理的要求，明確各單位部門開展一體化管理體系的工作職責(zé)，形成公司一體化管理職責(zé)分工明細(xì)表。 第四步：明確程序文件的編寫內(nèi)容 1、針對四個(gè)管理體系的不同要求，分別列出四個(gè)管理體系所需建立的程序，然后進(jìn)行對照和比較，將相同內(nèi)容的程序合并，最后確定出一體化管理體系應(yīng)建立的程序文件種類和數(shù)量。 2、由公司一體化管理體系辦公室組織編寫組人員集中在一起，按照一體化管理體系規(guī)定的格式框架，形成公司一體化管理體系編寫導(dǎo)則，明確管理手冊和程序文件的編寫格式。按照體系規(guī)范管理的要求，形成程序文件編寫指南，明確

26、程序文件內(nèi)容及涵蓋范圍，并發(fā)給程序文件編寫人員參考。 第五步：確定一體化管理體系作業(yè)文件 作業(yè)文件分為兩個(gè)層次， 即管理層作業(yè)文件和操作層作業(yè)文件：1、管理層作業(yè)文件，指公司各單位部門的作業(yè)文件，由公司各單位部門依據(jù)程序文件中所涉及的內(nèi)容確定。2、操作層作業(yè)文件，在公司確定的原則指導(dǎo)下對生產(chǎn)中各崗位相關(guān)的“兩書一表”，要按照公司一體化管理體系辦公室的統(tǒng)一要求，由各單位部門組織各專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員開發(fā)。3、各單位部門原有的與一體化管理體系有關(guān)的記錄由使用記錄單位提供，如需增加記錄或改版格式，由公司一體化管理體系建設(shè)辦公室與使用單位協(xié)商確定，記錄要力求簡化，能合并的合并，能整合的整合，盡量避免給基層實(shí)際工作帶來麻煩。 第六步：形成公司一體化管理體系員工手冊 按公司要求的格式和內(nèi)容，由各單位部門組織相關(guān)的專業(yè)人員完成員工手冊的編寫，按不同的專業(yè)和崗位分別確定。某一崗位的員工手冊只包括與本崗位相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容，主要包括崗位識別、崗位評價(jià)、崗位操作指南、應(yīng)急措施制定等。 七、保障措施 1、組織領(lǐng)導(dǎo) 公司成立一體化管理體系建設(shè)推進(jìn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)一體化管理體系推進(jìn)工作的重大問題決策。總經(jīng)理倪奉堯任組長，各單位部門負(fù)責(zé)人參加。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)推進(jìn)工作組，全面負(fù)責(zé)公司一體化管理體系推進(jìn)工作，并為領(lǐng)導(dǎo)小組