1、絕密考試結(jié)束前全國 2014 年 4 月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼： 03006請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2每小題選出答案后，用2B 鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分 )在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1 被稱為“科學(xué)管理之父”的

2、是A 梅奧B泰羅C 麥格雷戈D韋伯“ 答題紙"2管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的A 對立統(tǒng)一觀B法制觀C 人本主義觀D倫理觀3在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制屬于A 現(xiàn)場控制B前饋控制C 反饋控制D事后控制4下列屬于控制主體的是A 作業(yè)B決策機(jī)構(gòu)C 組織的總體績效D信息5下列屬于反饋控制的是A 患者滿意度調(diào)查B實(shí)行護(hù)士資格準(zhǔn)入C 護(hù)理部到臨床科室督查D檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量6在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是A 護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B適用于護(hù)理人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的科室C 較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D排班模式相對固定7下列關(guān)于績效評價(jià)方法的描述，正確的是A 目前應(yīng)用最廣泛的是

3、行為特征評定法B 強(qiáng)迫選擇比例法是將護(hù)士在工作中的有效行為和錯(cuò)誤行為記錄下來并進(jìn)行評價(jià)的方法C 描述法側(cè)重于評定護(hù)理人員在工作中的突出行為D 關(guān)鍵事件法可以采用等級制8護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中，屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是A 分析組織發(fā)展戰(zhàn)略，明確適合自身發(fā)展的條件B 分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展定位C 分析自身實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所需的知識和技能D 分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢9組織護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的A 風(fēng)險(xiǎn)鑒別B風(fēng)險(xiǎn)評估C 風(fēng)險(xiǎn)控制D風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察1O屬于組織文化精神層的內(nèi)容是A 組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B組織的行為準(zhǔn)則C 組織的風(fēng)俗習(xí)慣D組織的工作環(huán)境11下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是A 護(hù)師職責(zé)B病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4、C 心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)D藥品管理制度12“需求層次理論”的創(chuàng)建者是A 馬斯洛B戴爾C 麥格雷戈D赫茨伯格13屬于社區(qū)健康教育評價(jià)指標(biāo)的是A 護(hù)理服務(wù)覆蓋率B衛(wèi)生知識達(dá)標(biāo)率C 差錯(cuò)事故發(fā)生率D慢性病患者訪視率14法約爾的一般管理理論主要研究A 生產(chǎn)中工人的勞動效率B管理過程和管理組織C 生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系D組織與社會之間關(guān)系15根據(jù)病人數(shù)量及危重程度隨時(shí)調(diào)整護(hù)理人員排班，體現(xiàn)了管理的A 彈性原則B整分合原則C 反饋原則D. 動力原則16依據(jù)時(shí)間“四象限”進(jìn)行分類，組織搶救病人屬于A 緊急且重要的事務(wù)B緊急但不重要的事務(wù)C 重要但不緊急的事務(wù)D既不緊急也不重要的事務(wù)17以最少的成本投入獲得最

5、大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的A 目的性B適應(yīng)性C 普遍性D經(jīng)濟(jì)性18學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是A 橫向的組織結(jié)構(gòu)B組織邊界模糊C 因事設(shè)置，專職專人D形式靈活，穩(wěn)定性弱19根據(jù)我國衛(wèi)生組織分類，中華護(hù)理學(xué)會屬于A 衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C 群眾性衛(wèi)生組織D預(yù)防服務(wù)組織20在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是A 1.1 型管理B 1.9型管理C 9.9 型管理D 9.1型管理二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共5 小題，每小題 2分，共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“ 答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21現(xiàn)代管理理念包括A “集權(quán)”觀B“

6、普遍聯(lián)系”觀C “發(fā)展”觀D“度和量變、質(zhì)變”觀E “實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀22下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述，正確的有A 團(tuán)體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小B 團(tuán)體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C 組織中各部門的目標(biāo)越多，沖突的潛在性就越低D 組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E 過分強(qiáng)調(diào)下屬的參與，也會引起較多的沖突23現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括A 護(hù)理差錯(cuò)分析B監(jiān)督下級工作C 及時(shí)糾正偏差D向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒‥ 財(cái)務(wù)報(bào)表24護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括A 建立質(zhì)量管理體系B進(jìn)行質(zhì)量教育C 制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D創(chuàng)建組織文化E 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量25誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素包括A 患者對疾病的認(rèn)識及承受力B護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度C 護(hù)理人員技術(shù)水平D醫(yī)院環(huán)境E 護(hù)理人員配置非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋( 本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分 )26醫(yī)療過失行為27組織變革28績效評價(jià)29護(hù)理成本控制30臨床教學(xué)四、簡答題 ( 本大題共7 小題，每小題5 分，共 35 分 )31簡述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。32簡述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。33簡述制定計(jì)劃的步驟。34簡述組織設(shè)計(jì)的原則。35簡述選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)考慮的因素。36