1、人力資源管理師人力規(guī)劃部分模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1、直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱（C）（A）上下級(jí)式結(jié)構(gòu)（B）學(xué)校式結(jié)構(gòu)（C）軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)（D）分權(quán)制結(jié)構(gòu)（E）集權(quán)制結(jié)構(gòu)2、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（C）種（A兩（B）叁 （C）肆 （D）伍 （E）陸3、部門(mén)結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（A）（A）事業(yè)部制和模擬分權(quán)制（B）直線制（C）矩陣結(jié)構(gòu)制（D）事業(yè)部制（E）直線制和事業(yè)部制4、崗位分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)，即（A）（A）崗位描述，崗位要求（B）崗位名稱，崗位職責(zé)（C）崗位能力、崗位要求

2、（D）崗位描述，崗位職責(zé)（E）崗位名稱，崗位職責(zé)5、組織決策分析要考慮的因素有（C）P10（A）兩個(gè) （B）三個(gè) （C）4個(gè) （D）5個(gè) （E）6個(gè)6、 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)是保證戰(zhàn)略實(shí)施的。（D）(A)一般手段(B)特殊手段(C)根本手段(D)必要手段(E)充分手段7、跨國(guó)公司適用的組織設(shè)計(jì)原則是（C）。A以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則B以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則C以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則D以成本為中心的組織設(shè)計(jì)原則&正式組織的本質(zhì)特征是（D）0A個(gè)人所提供的心理狀態(tài)B個(gè)人所提供的思維習(xí)慣C個(gè)人所提供的行為習(xí)慣D個(gè)人所提供的行為或力的相互作用9、下列選項(xiàng)中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)

3、構(gòu)的資料是（D ）oA工作崗位說(shuō)明書(shū)B(niǎo)組織體系圖C管理業(yè)務(wù)流程圖D企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖10、 以工作為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是（C ）0A模擬分權(quán)制B廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式C狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式D事業(yè)部制（C）時(shí)間與動(dòng)作的研究（D）企業(yè)結(jié)構(gòu)研究11、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（B）A集中決策、分散投資B集中決策、分散經(jīng)營(yíng)C組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D以成果為中 心12、（A）結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制13、 下列哪種組織結(jié)構(gòu)符合以成果為中心的原則（D）A直線制B直線職能制C矩陣結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制14、 若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過(guò)重

4、時(shí)，應(yīng)采取的對(duì)策是（B）A減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日B減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來(lái)分擔(dān)崗位工作C減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作D減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作15、工作分析的基本步驟是（D）。確定工作分析的目的收集與工作相關(guān)的背景信息選擇被分析的工作與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息實(shí)施收集和分析工作信息編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范ABCD16、崗位分析主要包括（D）方面研究任務(wù)。（A）崗位決策、崗位要求（E）崗位制定、崗位決策（C）崗位描述、崗位決策（D）崗位描述、崗位要求17、 按照科學(xué)管理方法進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的基本途徑是（C）。（A）企業(yè)管理的研究（E）人員結(jié)構(gòu)的研究18、時(shí)間定

5、額和產(chǎn)量定額的關(guān)系（B）19、崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書(shū)和（B）20、編寫(xiě)工作規(guī)范的內(nèi)容包括（A）（A）有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書(shū)面描述（E）有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書(shū)面描述（C）有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書(shū)面描述（D）有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書(shū)面描述21、在編制工作規(guī)范時(shí)，有必要區(qū)分哪些能力是在未來(lái)工作中取得成功的關(guān)鍵因素, 我們稱它為（D）。（A）認(rèn)知能力（E）工作風(fēng)格（C）人際關(guān)系技能（D）關(guān)鍵勝任能力23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一是（A）0A泰勒的科學(xué)管理原理B亞當(dāng)斯密的職能專業(yè)化C錢(qián)德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略原理D德?tīng)?/p>

6、菲法預(yù)測(cè)技術(shù)24、搞好勞動(dòng)定員的核心是（A ）oA保持先進(jìn)合理的定員水平B調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性C合理節(jié)約的使用勞動(dòng)力D貫徹 按勞分配原則25、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式（B ）oA單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)（A）正比關(guān)系（E）反比關(guān)系（C）固定系數(shù)（D）無(wú)法確定（A）培訓(xùn)制度（E）崗位規(guī)范（C）工資制度（D）考勤制度C企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)26、導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是（B）A人力資源供求平衡B人力資源供大于求C人力資源供小于求D無(wú)法確定27、 官僚制是由（）提出的。A泰勒B法約爾C馬克斯韋伯D梅奧28、 崗位分析的內(nèi)容取

7、決于崗位分析的（E）（A）目的（B）要求（C）認(rèn)識(shí)（D）結(jié)果 （E）目的和要求29、 崗位分析的主要內(nèi)容有（E）（A）2個(gè)（B）3個(gè)（C）4個(gè)（D）5個(gè)（E）6個(gè)30、 一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（D）決定的。（A）領(lǐng)導(dǎo)（B）群眾（C）領(lǐng)導(dǎo)集體 （D）總?cè)蝿?wù)（E）總?cè)藬?shù)31、 （C）是設(shè)置崗位的基本原則。（A）因人設(shè)崗（B）因人定崗 （C）因事設(shè)崗（D）因事定崗位 （E）因職設(shè)崗32、 崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合（B）數(shù)量原則。（A）最多（B）最低 （C）最高（D）適中（E）最大33、 崗位工作設(shè)計(jì)的（D）是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)?滿足員工的個(gè)人發(fā)展的要求。（

8、A）前提（B）任務(wù)（C）要求（D）目標(biāo)（E）指導(dǎo)思想34、人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有（C）（A） 一般地位（B） 特殊地位（C）重要地位（D）必要地位（E）突出位置35、人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動(dòng)的（A）（A）紐帶（B）手段（C）方法（D）策略（E）目標(biāo)36、企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看有（C）（A）2類（B）3類（C）4類（D）5類（E）6類37、 對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成進(jìn)行分析研究，掌握其規(guī)律性是合理組織勞動(dòng)力的（A）（A）必要手段（B）重要措施（C）正確渠道（D）合理途徑（E）有效方法38、|崗位分析為企業(yè)員工的考核，晉升提供了（C）（A）基礎(chǔ)（B）必要條件 （C）依據(jù)

9、（D）前提（E）步驟39、企業(yè)定員的原則有（E）（A）1個(gè)（B）2個(gè)（C）3個(gè)（D）4個(gè)（E）5個(gè)40、人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的集體預(yù)測(cè)法也稱（D）（A）回歸分析方法（B）勞動(dòng)疋額法（C）轉(zhuǎn)換比率法（D）德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)（E）計(jì)算機(jī)模擬法41、解決企業(yè)人力資源過(guò)剩的常用方法有（E）（A）3種（B）4種（C）5種（D）6種（E）7種42、管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（B）（A）憲法（B）活動(dòng)框架 （C）技術(shù)規(guī)范 （D）業(yè)務(wù)規(guī)范 （E）行為規(guī)范43、制度化管理的（D）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī) 制。（A）內(nèi)容（B）方法（C）手段（D）實(shí)質(zhì)（E）形式44、 “分頭預(yù)算，總

10、體控制，個(gè)案執(zhí)行”是人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的（B）（A）指導(dǎo)思想（B）原則（C）方法（D）宗旨（E）目的45、 旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)人員的人力資源管理環(huán)節(jié)是（D）。（A）人員招聘（E）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（C）職業(yè)生涯管理（D）人力資源規(guī)劃46、 企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，下列人員中最難預(yù)測(cè)的是（C）。（A）技職校畢業(yè)生（E）復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員（C）城鎮(zhèn)失業(yè)人員（D）大中院校應(yīng)屆畢 業(yè)生47、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，表述正確的是（A）。（A）矩陣制的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)（E）分部型的組織結(jié)構(gòu)不利于培養(yǎng)高級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理人才（C）直線制適合于那些經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣、市場(chǎng)差異大的企業(yè)（

11、D）直線職能制中的職能管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo) 關(guān)系48、關(guān)于定員定額，表述正確的是（B）。（A）定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限（E）定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)（C）定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)（D）定員定額標(biāo)準(zhǔn)主要有單位用工標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)兩種形式49、組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系是（A）。A、 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從組織戰(zhàn)略B、組織戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)服從組織結(jié)構(gòu)C、 組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略是平行的關(guān)系D、 組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略無(wú)關(guān)50、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； 信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高，是（A）組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

12、。A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制51、廠長(zhǎng)（經(jīng)理）對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門(mén)均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)， 各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任，這是（B ）的特點(diǎn)。A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制52、容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益的組 織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制53、將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來(lái)，有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作 和配合，及時(shí)溝通情況，解決問(wèn)題，是（D）的優(yōu)點(diǎn)。A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制54、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（D）。A信息溝通B技術(shù)特點(diǎn)C經(jīng)營(yíng)

13、戰(zhàn)略D管理權(quán)限55、德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)是：（B）A專家聯(lián)名提案B專家們背靠背發(fā)表意見(jiàn)C專家們相互交流D專家們面對(duì)面交談56、下列哪種方法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法：（A）A、轉(zhuǎn)換比率分析法B、馬爾科夫分析法C、人員接替法D、技能清單法、多項(xiàng)選擇題（每題有多個(gè)答案正確請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、 少選、多選，均不得分）1、對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有（ABCD）2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境主要指（ABCDE）(A)政治和法律環(huán)境(B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(C)科技環(huán)境(D)社會(huì)文化環(huán)境(E)自然環(huán)境3、崗位名稱的分析主要包括（ACDE）（A）多樣化（B）任務(wù)的整體性（C）任務(wù)的意義 （D）自主權(quán)

14、（E）反饋5、企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（ABCD）（A）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（B） 組織人事規(guī)劃（C）制度建設(shè)規(guī)劃（A）增大數(shù)量 （B）擴(kuò)大地區(qū) （C）縱向整合（D）多種經(jīng)營(yíng)（E）橫向整合（A）工種（B）內(nèi)容（C）職務(wù)（D）職稱（E）等級(jí)4、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有（ABCDE)（D）員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃（E）財(cái)務(wù)管理規(guī)劃6、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式是（AC）（A）時(shí)間定額 （B）現(xiàn)行定額 （C）產(chǎn)量定額 （D）計(jì)劃定額7、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有（ABC）（A） 人口政策及人現(xiàn)狀（B） 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度（C） 社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好（D） 用人單位因素（E） 管理

15、水平&企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（A） 從實(shí)際出發(fā)（B） 建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上（C） 合情合理（D） 先進(jìn)性（E） 系統(tǒng)和配套9、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是（ABC）（A） 工資項(xiàng)目（B） 涉及到員工利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目（C） 其他項(xiàng)目（D） 員工住房基金（E） 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)10、以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是（ABD）11、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有（ABCE）。A企業(yè)規(guī)模的大小B各部門(mén)工作的性質(zhì)C企業(yè)的技術(shù)狀況D管理體制E企業(yè) 成員的素質(zhì)狀況12、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（ABDE）。A信息溝通B技

16、術(shù)特點(diǎn)C企業(yè)文化D管理體制E企業(yè)規(guī)模13、 在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有（ABE）。A工作崗位說(shuō)明書(shū)B(niǎo)組織體系圖C調(diào)查表D產(chǎn)品工序目錄E管理業(yè)務(wù)流程圖14、 在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門(mén)時(shí)，要考慮的因素有（ABCD ）。A決策影響的時(shí)間B決策對(duì)各職能的影響面C決策者所需具備的能力D決策的 性質(zhì)E部門(mén)提供的協(xié)作和服務(wù)15、 一般說(shuō)來(lái)，以下費(fèi)用項(xiàng)目中（ABCDE）屬于企業(yè)人力資源管理費(fèi)用。A計(jì)件工資B工傷保險(xiǎn)費(fèi)C.上下班交通補(bǔ)貼D.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金E.員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（E）設(shè)計(jì)定額ABCDE)A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制E子公司和分公司16、 在信息收集過(guò)程中，屬于詢

17、問(wèn)法的有哪些方法（ABC）由鳥(niǎo)寄調(diào)查詢問(wèn)法、問(wèn)卷 調(diào)查詢問(wèn)法A當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B電話調(diào)查法C會(huì)議調(diào)查法D行為記錄法17、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有（ADBC）。A企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員B最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力C有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)D實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置18、勞動(dòng)組織可分為（AB）A企業(yè)勞動(dòng)組織B社會(huì)勞動(dòng)組織C宗教組織D家庭組織19、可以用來(lái)預(yù)測(cè)人員需求的方法有（CDE）轉(zhuǎn)換比率法、計(jì)算機(jī)模擬法A人力資源信息庫(kù)法B管理人員接替圖表法C集體預(yù)測(cè)法D回歸分析法E勞動(dòng)定額法20、勞動(dòng)定額有哪些種類（CD）現(xiàn)行定額、不變定額A時(shí)間定額B產(chǎn)量定額C計(jì)劃定額D設(shè)計(jì)定額三、判斷

18、題1、 勞動(dòng)定額是生產(chǎn)產(chǎn)品中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。（N）2、 德?tīng)柗萍夹g(shù)屬于人力資源的定性預(yù)測(cè)方法。（丫 ）3、 晉升的實(shí)質(zhì)是一種內(nèi)部補(bǔ)充。（ 丫 ）4、 子公司是母公司本身的一個(gè)組成部分或分支機(jī)構(gòu)，它有自己的公司名稱和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng) 和民事訴訟活動(dòng)（N）5、 技術(shù)特點(diǎn)主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩面?zhèn)€方面，從技術(shù)的穩(wěn)定性角度看，對(duì)于較少變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采用有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而對(duì)于多變、不穩(wěn) 定的技術(shù)來(lái)說(shuō)，機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)則是最有效的。（N）6、 社會(huì)勞動(dòng)組織是指在企業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)過(guò)程中， 合理地科學(xué)地組織勞動(dòng)者的分

19、工與協(xié) 作，使之成為協(xié)調(diào)的整體，正確地處理勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具，勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，經(jīng)常調(diào)整與改善勞動(dòng)過(guò)程的組織形式。（N）。7、在直線職能制的組織中，參謀部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)是指導(dǎo)關(guān)系（丫）&矩陣式結(jié)構(gòu)遵循集中決策，分散經(jīng)營(yíng)的總原則（N）9、 事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是雙道命令系統(tǒng)（N ）10、分公司在法律上屬于獨(dú)立法人企業(yè)（N ）11、外界環(huán)境變化迅速的企業(yè)適宜采用事業(yè)部制（丫）P812、 組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)（N）13、 能夠反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用的定額是現(xiàn)行定額（Y ）14、 根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的方法是德?tīng)柗品ǎ∟ ）15

20、、因人設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則（N）16、 將某個(gè)時(shí)期的現(xiàn)行定額固定下來(lái)，一直保持不變的定額稱為不變定額（N）17、對(duì)崗位名稱、勞動(dòng)活動(dòng)的程序、責(zé)任、工作條件和環(huán)境等進(jìn)行一般說(shuō)明的文件稱 之為崗位要求（N ）18、科層制是最理想的組織形式（）19、企業(yè)人力資源管理費(fèi)用中涉及到職工權(quán)益社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目的費(fèi)用 有：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房基金（丫）20、 人力資源管理部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是：匯總預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行（N）14、決定工資增長(zhǎng)幅度時(shí)，取物價(jià)指數(shù)增長(zhǎng)水平和最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)水平二者中 低的一個(gè)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)（N）四、計(jì)算題：1、某學(xué)院在2000年有博士研究生150

21、0人，在2003年招生計(jì)劃中，計(jì)劃招生150人，目前每個(gè)教師平均承擔(dān)15名研究生的工作量不變，那么在2003年該學(xué)院需要教師多少人。（應(yīng)用比率公式計(jì)算）答題要求：一定要將相關(guān)原理或公式先抬出來(lái) 據(jù)計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=（目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量）/目前人均業(yè)務(wù) 量X（1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率）=（1500+150）/ 15+（ 1 X1）=1650 /15=110（人）五、簡(jiǎn)述題1、簡(jiǎn)述組織機(jī)構(gòu)的類型以及不同類型的組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。P35組織機(jī)構(gòu)的類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適應(yīng)范圍直線制（軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率

22、比較高。缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)依賴于少數(shù)幾個(gè)人，要求領(lǐng)導(dǎo)人員的管理能力強(qiáng) 規(guī)模小或業(yè) 務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定企業(yè)直線職能制（集權(quán)分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式）事業(yè)部制（分權(quán)制）直線職能制演變而來(lái)“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”原則。權(quán)力下放，有利于領(lǐng)導(dǎo)人員擺脫日常事務(wù) 組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，容易忽視整體利益 經(jīng) 營(yíng)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大，要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用矩陣制 具有雙道命令系統(tǒng)，便于協(xié)作溝通，解決問(wèn)題；組建方便 組織關(guān)系比較復(fù)雜 子公司 不是母公司本身的一個(gè)組成部分或分支機(jī)構(gòu)，有自己的公司名稱和董事會(huì)， 有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活

23、動(dòng)和民 事訴訟活動(dòng) 分公司 分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，不是 獨(dú)立的法人企業(yè)，分公司沒(méi)有自己的獨(dú)立名稱，沒(méi)有獨(dú)立的章程和董事會(huì)，其全部資 產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分。2、 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。P111） 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)， 是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段；組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn) 略。2） 企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)變化都發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)采用適合 的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略；擴(kuò)大地 區(qū)戰(zhàn)略；縱向整合戰(zhàn)略；多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3） 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，企業(yè)不

24、可錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，要制定 出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。 一旦戰(zhàn)略制定出來(lái)以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié) 構(gòu)有一定發(fā)應(yīng)滯后性的特性，不可操之過(guò)急。3、 崗位分析的主要內(nèi)容有哪些？（崗位描述的主要內(nèi)容）P13崗位分析的主要內(nèi)容有：崗位名稱分析（工種 職務(wù) 職稱 等級(jí)）；崗位任務(wù)分析（任 務(wù)性質(zhì)內(nèi)容形式執(zhí)行任務(wù)的步驟方法使用的設(shè)備器具以及加工影響的對(duì)象）； 崗位職責(zé)分析；崗位關(guān)系分析；崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境分析前面5項(xiàng)綜合分析構(gòu)成 崗位描述的主要內(nèi)容；。崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等必備條件的分析（側(cè)重于崗位對(duì)員工 必備資格的分析）4、 企業(yè)人員需求分析的方法有哪幾種？請(qǐng)簡(jiǎn)述其主要操作。P31

25、33集體預(yù)測(cè)法；因歸分析法；勞動(dòng)定額法；轉(zhuǎn)換比率法；計(jì)算機(jī)模擬法 德-法，一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家們對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析 評(píng)估，并通過(guò)多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。德-法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè)，也可用來(lái)預(yù)測(cè)部門(mén)人力資源需求。一般分四個(gè)步驟進(jìn)行：（1） 提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見(jiàn)。（2） 提出預(yù)測(cè)問(wèn)題，所提問(wèn)題須簡(jiǎn)明扼要并以調(diào)查表方式列出，交付專家組討論評(píng)價(jià)，然后有預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。（3） 修改預(yù)測(cè)結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見(jiàn)。（4） 進(jìn)行最后預(yù)測(cè)，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家們提出最后意見(jiàn)及根據(jù)。5、 簡(jiǎn)述勞動(dòng)定員的原則。P25原

26、則：1）定員必須保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；2）定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；3）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)4）做到人盡其才，人事相宜5）創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境6、 簡(jiǎn)述人力資源管理制度的規(guī)范類型及人力資源管理制度制定的基本要求P3537依照制度規(guī)范涉及層次和約束的不同內(nèi)容可分為以下五種類型： 企業(yè)基本制度、管理 制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、個(gè)人行為規(guī)范企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成， 要滿足以下基本要求：從實(shí)際出發(fā)、根據(jù)需要制定、建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上、系統(tǒng)和配套、合情合理、先進(jìn)性。7、 簡(jiǎn)述工資項(xiàng)目預(yù)算的程序及其內(nèi)容。P38工資項(xiàng)目的預(yù)算：首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以

27、下三個(gè)方面的分析檢查1）分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén) 本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn) 水平，需要進(jìn)行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)，測(cè)算出上一年度與本年度的最低工資標(biāo)準(zhǔn) 的增長(zhǎng)幅度；2）分析當(dāng)年同比的物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度。一般情況下，物價(jià)指數(shù)只會(huì)大于或等到于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)時(shí)根據(jù)物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整的，如發(fā)生特殊情況，物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅 度，那么，應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度后，經(jīng)此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。 總之，二者取其增長(zhǎng)幅度最高的指數(shù)，作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)，以保證公司既合法經(jīng)營(yíng)， 又不降低員工生活水平；

28、3）分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費(fèi) 用預(yù)算參考指標(biāo)之一，更重要的是還要掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年度工資調(diào)整 的意向，這種調(diào)整的意向只要大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度與物價(jià)指數(shù)兩者增長(zhǎng) 幅度最高的比例即可。這是因?yàn)檎m然對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的工資指導(dǎo)線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線 和下線提出了建議，但采取何種工資調(diào)整策略，完全取決于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的決策。 在職能部門(mén)工作的人力資源管理人員雖然不是決策者，但可以根據(jù)自己的分析判斷，針對(duì)上述三類指標(biāo)，通過(guò)對(duì)比分析，寫(xiě)出研究報(bào)告，提出工資調(diào)整的建議。如當(dāng)企業(yè) 對(duì)下一年度工資調(diào)整的意向小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度與物價(jià)指數(shù)二者增長(zhǎng)幅度的 最高比例時(shí)，應(yīng)建議

29、企業(yè)適當(dāng)提高調(diào)整幅度， 以求正確解決現(xiàn)存問(wèn)題，切實(shí)保證企業(yè) 合法經(jīng)營(yíng)。在上述分析研究的基礎(chǔ)上，按照工資總額的項(xiàng)目逐一進(jìn)行測(cè)算、 匯總，就可以編寫(xiě)出 工資年度預(yù)算表。&簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)診斷包括哪幾部分內(nèi)容。9、 簡(jiǎn)述組織變革的程序10、簡(jiǎn)述SWOT分析方法的含義（上冊(cè)P133-134）11、簡(jiǎn)述組織信息調(diào)查研究的步驟（上冊(cè)P127-129）12、工作崗位分析的主要內(nèi)容有哪些？（下冊(cè)P13）13、簡(jiǎn)述崗位信息采集的主要內(nèi)容（上冊(cè)P137-138）14、簡(jiǎn)述工作分析的主要流程（上冊(cè)P19）15、簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的制定流程（上冊(cè)P141-142）16、 簡(jiǎn)述企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)的影響因素有哪些（下冊(cè)P30）1

30、7、 簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源的管理費(fèi)用由哪些項(xiàng)目構(gòu)成（下冊(cè)P41 - 42）18、 簡(jiǎn)述人力資源原始成本和重置成本含義的區(qū)別（上冊(cè)P151）六、項(xiàng)目策劃1、背景綜述：中天會(huì)計(jì)事務(wù)所是一家在亞洲的知名民營(yíng)事務(wù)所，自1986年成立，剛開(kāi)始由幾 位創(chuàng)業(yè)元老在兢兢業(yè)業(yè)的努力下，為公司打下一片江山，多年以來(lái)公司逐漸趨于穩(wěn)定 經(jīng)營(yíng)，在1999年公司達(dá)成穩(wěn)定局面，并維持一定規(guī)模。由于公司業(yè)務(wù)日趨繁忙，常造成公司事務(wù)工作應(yīng)接不暇，總是等到人才流失后才 開(kāi)始招聘人才，對(duì)于人才不到位，以及人員到位后學(xué)習(xí)階段的中間工作績(jī)效空缺階段， 一直沒(méi)有能夠填補(bǔ)起來(lái)。公司提供內(nèi)部資料如下：公司員工職位有四層，分別為合伙人、經(jīng)理、高級(jí)

31、會(huì)計(jì) 師和會(huì)計(jì)員。各職位人員如下表1。表1:一九九九年中天會(huì)計(jì)事務(wù)所各職位人員數(shù)職位代號(hào)人數(shù)合伙人P40經(jīng)理M80高級(jí)會(huì)計(jì)師S120會(huì)計(jì)員A160以及在過(guò)去五年中，員工調(diào)動(dòng)的概率如下表2，其中包括各職位人員升遷和離職 的百分比率。在升遷部分，各職位除最高合伙人之外，只要表現(xiàn)好，皆有升遷的機(jī)會(huì), 對(duì)于特別優(yōu)異的高級(jí)會(huì)計(jì)師還有機(jī)會(huì)直接升為合伙人，只是機(jī)會(huì)不大；在離職方面， 由于人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，每年在各職位上的人員皆有離職的情況。表2:中天會(huì)計(jì)事務(wù)所過(guò)去五年員工調(diào)動(dòng)的概率單位：百分比職位合伙人經(jīng)理高級(jí)會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)師年度離職升為合離職升為合升為經(jīng)離職升為高離職伙人伙人理級(jí)會(huì)計(jì)師19950.200.080.

32、130.080.070.110.190.1119960.230.070.270.020.050.120.150.2919970.170.130.200.040.080.100.110.2019980.210.120.210.050.030.090.170.1919990.190.100.190.060.020.080.130.21策劃要求：該事務(wù)所委托您策劃一個(gè)項(xiàng)目來(lái)解決公司目前和將來(lái)可能面臨的人力資源問(wèn)題參考答案：1、問(wèn)題分析：由于公司往常沒(méi)有做人力資源需求預(yù)測(cè)的工作， 致使公司人力青黃不接，解決之 道在于良好的預(yù)測(cè)技術(shù)。人力資源需求預(yù)測(cè)是以組織目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)， 根據(jù)各種環(huán)境的 變化，主觀或運(yùn)

33、用科學(xué)的方法，預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)所需的人力資源需求，其預(yù)測(cè)方法種類 繁多，大致可分為判斷法、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法以及計(jì)算機(jī)仿真法，透過(guò)以上資料的提供,（Markov），是一種可以用來(lái)進(jìn)行組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法， 其方式乃是找出 過(guò)去人力資源變動(dòng)的規(guī)律，用以來(lái)推測(cè)未來(lái)人力變動(dòng)的趨勢(shì)。此方法適用于外在環(huán)境 沒(méi)有大變動(dòng)的時(shí)候，否則難以用過(guò)去的情況預(yù)估未來(lái)。 （5分）2、項(xiàng)目策劃：（若采用其它可行的方法，也可參照給分）1）在上表中，有四種職位階層，分別為合伙人、經(jīng)理、高級(jí)會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)員，其職位間調(diào)動(dòng)的比率分別記錄在表內(nèi)， 根據(jù)過(guò)去的歷史資料，計(jì)算每一個(gè)職位以某時(shí) 期到另一時(shí)期間兩個(gè)工作之間調(diào)動(dòng)的員工數(shù)量的歷

34、史平均百分比，計(jì)算求出每個(gè)工作 中人員變動(dòng)的概率。（5分）表1歷史平均百分比職位合伙人經(jīng)理高級(jí)會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)師年度離職升為合離職 升為合升為經(jīng)理離職升為高級(jí)會(huì)離職伙人伙人計(jì)師19950.200.08 0.130.080.070.110.190.1119960.230.07 0.270.020.050.120.150.2919970.170.13 0.200.040.080.100.110.2019980.210.12 0.210.050.030.090.170.1919990.190.10 0.190.060.020.080.130.21平均0.200.10 0.200.050.050.100.1

35、50.202）做成一個(gè)人員變動(dòng)矩陣表。中天會(huì)計(jì)事務(wù)所各個(gè)階層的員工流動(dòng)概率矩陣及各職位人數(shù)，如何以轉(zhuǎn)換矩陣計(jì)算出下一期間各階層員工內(nèi)部員工供給量，將人數(shù)乘可采用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法中的馬爾可夫鏈法（Markov）。轉(zhuǎn)換矩陣或稱馬爾可夫鏈法上各個(gè)比率，即可預(yù)估出下一期員工可能調(diào)動(dòng)的情況。（5分）表2員工流動(dòng)概率矩陣職位員工調(diào)動(dòng)的概率人數(shù)PMSA離職合伙人P400.800.20經(jīng)理M800.100.700.20高級(jí)會(huì)計(jì)師S1200.050.050.800.10會(huì)計(jì)員A1600.150.650.202） 表3中的這些數(shù)據(jù)將期初人員數(shù)量與每一種工作人員變動(dòng)概率相乘，然后縱向相加就可得出組織內(nèi)部未來(lái)勞動(dòng)力的凈供給量，其情況如表3所示（5分）表3員工流動(dòng)人數(shù)預(yù)測(cè)職位人數(shù)員工調(diào)動(dòng)的預(yù)估PMSA離職合伙人P40328經(jīng)理M8085616高級(jí)會(huì)計(jì)師S120669612會(huì)計(jì)員A1602410432預(yù)計(jì)的人員供給量4662120104682、某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的