1、平安車險查助定損崗試題及答案一、填空題（每空1分，共計20分）1、理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求，理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到：遵紀(jì)守法、誠實守信、專業(yè)勝任、客觀公正、勤勉盡責(zé)、廉潔奉公、用心服務(wù)、保守秘密。2、汽車通常由發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電器設(shè)備四個部分組成。3、汽車發(fā)動機(jī)一般是由曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、燃料供給系、啟動系、潤滑系、點火系、冷卻系等7部分組成。4、汽車的動力性主要是指汽車的最高時諫、汽車的加諫能力和汽車的上坡能力。5、前輪定位的四個主要參數(shù)是前輪前束、前輪外傾、豐銷內(nèi)傾和豐銷后傾。6、投保人對保險標(biāo)的不具有保險利益的,保險合同無效。7、寫出下列汽車品牌的中文譯名：HONDA本田T

2、OYOTA豐田PASSAT帕薩特LANDROVER路虎FERRARI法拉禾18、VIN碼LSGDC82C01S116582表的汽車生產(chǎn)國為中國。9、空調(diào)系統(tǒng)中，蒸發(fā)器是用來吸熱的,冷海器是用來散熱的。二、名詞解釋（每題2分，共計12分）1、第三者責(zé)任險第三者責(zé)任險（簡稱三責(zé)險）是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險公司負(fù)責(zé)賠償。同時，若經(jīng)保險公司書面同意，被保險人因此發(fā)生仲裁或訴訟費用的,保險公司在責(zé)任限額以外賠償,但最高不超過責(zé)任限額的30%。2、近因原則近因原則是保險當(dāng)事人處理保險案件,或

3、法庭審理有關(guān)保險賠償?shù)脑V訟案,在調(diào)查事件發(fā)生的起因和確定事件責(zé)任的歸屬時所遵循的原則。按照近因原則，當(dāng)保險人承保的風(fēng)險事故是引起保險標(biāo)的損失的近因時，保險人應(yīng)負(fù)賠償（給付）責(zé)任。3、SGM7180LSAT別克凱越自動檔4、EBD電子制動力分配5、施救費用施救費用：亦稱營救費用，是指被保險貨物在遭遇承保的災(zāi)害事故時,被保險人或其代理人、雇用人為避免、減少損失采取各種搶救、防護(hù)措施時所支付的合理費用。保險人對施救費用的賠償金額不得超過保險合同所載明的保險金額。6、結(jié)案率在特定的地區(qū)范圍（如全國、各省、市、區(qū)、縣）和一定時期內(nèi)結(jié)案數(shù)占發(fā)案數(shù)的比重。其算式是：結(jié)案率=報告期內(nèi)的結(jié)案總數(shù)/同期發(fā)案總數(shù)X

4、100%三、選擇題（每空2分，共計32分，每題可能有1個以上答案，錯選,多選，少選均不得分）1、潤滑系的作用是（abcde）a.潤滑b.密封c.散熱d.清洗e.防銹2、目前，一般轎車普遍采用的發(fā)動機(jī)布置和行駛驅(qū)動方式是（a）,高級轎車常用的發(fā)動機(jī)布置和行駛驅(qū)動方式是（b）,新型大客車普遍采用的發(fā)動機(jī)布置和行駛驅(qū)動方式是（d）。a.前置前驅(qū)b.前置后驅(qū)c.后置前驅(qū)d.后置后驅(qū)3、差速器的作用是（d）a.轉(zhuǎn)彎時起減速作用b.轉(zhuǎn)彎時防止車輪抱死c.轉(zhuǎn)彎時起加速作用d.轉(zhuǎn)彎時調(diào)節(jié)左右輪速差4、常見提高操縱穩(wěn)定性的電子控制系統(tǒng)有（abd）。a.ABS系統(tǒng)b.汽車驅(qū)動防滑控制系統(tǒng)。c.汽油噴射系統(tǒng)d.電子

5、控制懸架系統(tǒng)5、一輪胎上有如下一組說明：“195/60R1485H',其中“R”是表示（a）a.輪胎半徑b.輪胎直徑c.子午線輪胎d.平紋輪胎6、交通事故中的財產(chǎn)損失一般情況下包括（ab）a. 車輛、財產(chǎn)的直接損失b. 現(xiàn)場搶救人身傷亡善后處理的費用c. 停工、停業(yè)等所造成的財產(chǎn)間接損失7、根據(jù)目前我司執(zhí)行的機(jī)動車輛保險條款規(guī)定，對于以下原因（abcdef），造成的車輛損失，我司不承擔(dān)賠償義務(wù)。a. 受本車所載貨物的腐蝕；b. 核反應(yīng)、核污染、核輻射；c. 恐怖活動、被查封；d. 減值損失；e. 輪胎單獨損壞。f. 地震8、XMQ6122車型是（c）a.載重量為12噸的重型客車b.排量

6、為升的小轎車c. 可乘座12人的客車d. 挖掘量為立方米的挖掘機(jī)e. 都不是9、一保險車輛夜間停放于小區(qū)樓下，早晨發(fā)現(xiàn)四個輪胎被盜，下列均為車主已投保險別，這應(yīng)當(dāng)屬于（d）的保險責(zé)任范圍。a. 車輛損失險b. 全車盜搶險c. 無過錯責(zé)任險d. 不屬于保險責(zé)任10、在車型代號中首位數(shù)字是5的車輛代表（a）a.越野車b.特種車c.牽引車d.轎車38、龍門架又叫（a）a.水箱框架b.縱梁c.前橫梁（上）d.元寶梁c.前橫梁（下）11、下列不屬于玻璃單獨破碎險賠償范圍的是（d）a.前檔玻璃b.天窗玻璃c.車窗玻璃d.燈具玻璃12、VIN碼1GNDM15Z8RB12200玳表的汽車生產(chǎn)國為（c）a.中國b.日本c.美國d.德國13、自己車撞自己車庫，車庫損壞（b）保險責(zé)任。a.是b.不是四、簡答題（每題5分，共計20分）1、簡述我司現(xiàn)場查勘規(guī)范要求和內(nèi)容。2、查勘報告的要點是什么3、對