1、2022-4-121如何提高聯(lián)誼會如何提高聯(lián)誼會保費回收率保費回收率2022-4-1222022-4-123聯(lián)誼會已結(jié)束，你是否為還沒有收單而感到郁悶？聯(lián)誼會已結(jié)束，你是否為還沒有收單而感到郁悶？ 問題在哪？問題在哪？ 你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤？你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤？成功成功在于在于追蹤追蹤有有技巧技巧的追蹤的追蹤2022-4-1242022-4-125 毋庸置疑，對于已在聯(lián)誼會上簽署意向的客戶，下一步最重要的工作，就是如何將意向變?yōu)閷嶋H的保費如何將意向變?yōu)閷嶋H的保費。時間：越快越好時間：越快越好跟進：打消客戶的顧慮跟進：打消客戶的顧慮重點：強調(diào)客戶的繳費方式和保險利益重點：強調(diào)客戶的繳費

2、方式和保險利益 如遇到客戶現(xiàn)場簽署意向，卻沒有實際投保意愿的客戶，不要再三催促，避免客戶反感。同樣感謝客戶的參與和支持，同時要求客戶轉(zhuǎn)介紹，介紹其他人員參與到活動中來。放長線放長線釣大魚釣大魚2022-4-126 會后需要對聽完全場聯(lián)誼會，卻沒有簽署保費意向的客戶進行回訪，了解客戶不簽單的原因。了解客戶不簽單的原因。不簽單應(yīng)對招式：1、經(jīng)濟原因的可作為增員對象可作為增員對象2、產(chǎn)品不符合自身需求的了解客戶的真實想法，提了解客戶的真實想法，提供更貼身的保障計劃供更貼身的保障計劃3、純粹為禮品而來的感謝客戶的參與和對我們公司感謝客戶的參與和對我們公司的關(guān)注，要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動中來。并

3、的關(guān)注，要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動中來。并告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會，也同樣可獲得禮品。告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會，也同樣可獲得禮品。聰明人能夠在無聰明人能夠在無奈中找到機會奈中找到機會2022-4-127 會后主動與客戶聯(lián)系，不對活動本身和保險產(chǎn)品作解釋，了解客戶離場的真正原因真正原因，并做相關(guān)后續(xù)工作?；卦L目的： 感謝客戶感謝客戶 樹立良好的公司及個人形象樹立良好的公司及個人形象 避免客戶對一次活動的不熱衷，導(dǎo)致今后對公司及避免客戶對一次活動的不熱衷，導(dǎo)致今后對公司及類似活動的排斥。類似活動的排斥。2022-4-1282022-4-129 1 1、已經(jīng)成交：、已經(jīng)成交： 張總，感謝您給予我機

4、會為您提供我們最好的服務(wù)。我們張總，感謝您給予我機會為您提供我們最好的服務(wù)。我們確信，這次投資對于您將來的發(fā)展，您會感到滿意的。并希望確信，這次投資對于您將來的發(fā)展，您會感到滿意的。并希望您能將有關(guān)情況介紹給和您有類似需求的客戶。您能將有關(guān)情況介紹給和您有類似需求的客戶。2 2、沒有成交、沒有成交 張總，感謝您對我們公司的信任來參加我們的理財講座，張總，感謝您對我們公司的信任來參加我們的理財講座，真是很遺憾，你目前沒有打算投資，可是，如果您需要進一步真是很遺憾，你目前沒有打算投資，可是，如果您需要進一步了解的資料或者有什么疑問，請隨時打電話來，我將向你匯報了解的資料或者有什么疑問，請隨時打電話

5、來，我將向你匯報最新發(fā)展和變化情況。最新發(fā)展和變化情況。3 3、對介紹客戶的人、對介紹客戶的人 感謝您引見您的朋友和我認(rèn)識，讓我們有機會為他們介紹感謝您引見您的朋友和我認(rèn)識，讓我們有機會為他們介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。您盡管放心，您給我引見的人將得到我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。您盡管放心，您給我引見的人將得到最專業(yè)化服務(wù)，我也將情況反饋給您。最專業(yè)化服務(wù)，我也將情況反饋給您。 （結(jié)束當(dāng)天結(jié)束當(dāng)天）2022-4-1210（結(jié)束當(dāng)天結(jié)束當(dāng)天）1 1、未到場客戶：、未到場客戶：昨天您沒來，不知是什么原因？想必是您有緊急事務(wù)需要處理。昨天您沒來，不知是什么原因？想必是您有緊急事務(wù)需要處理。下次答謝會是我再約

6、您？還是您回復(fù)我下次答謝會是我再約您？還是您回復(fù)我13900000000139000000002 2、已到場未簽約客戶：、已到場未簽約客戶：非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨，由于您的到來使得本次會非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨，由于您的到來使得本次會議圓滿成功。希望我們的議圓滿成功。希望我們的XXXX理財產(chǎn)品伴您快樂一生、幸福一生！理財產(chǎn)品伴您快樂一生、幸福一生！謝謝謝謝3 3、到場簽約客戶：、到場簽約客戶：非常感謝您對我們公司的厚愛及對我的信任，成為我們公司客非常感謝您對我們公司的厚愛及對我的信任，成為我們公司客戶，今后我會用心為您提供專業(yè)、細致、及時、周到的服務(wù)，戶，今后我會用心為您提供專業(yè)

7、、細致、及時、周到的服務(wù)，祝您幸福祝您幸福. .2022-4-1211（結(jié)束結(jié)束3 3天內(nèi)天內(nèi)）針對客戶遲遲不交單的情況針對客戶遲遲不交單的情況主管（短信）：主管（短信）：XXXX先生，您好！恭喜您選擇了我們的先生，您好！恭喜您選擇了我們的XXXX理財計理財計劃，您的投保意向書我們已經(jīng)交到公司，請您在劃，您的投保意向書我們已經(jīng)交到公司，請您在3 3天內(nèi)辦理正式天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。如果您還有什么問題，我們的壽險顧問在的投保手續(xù)。如果您還有什么問題，我們的壽險顧問在3 3天內(nèi)將天內(nèi)將聯(lián)系您，再次上門為您詳細講解您的理財計劃，為您提供后續(xù)聯(lián)系您，再次上門為您詳細講解您的理財計劃，為您提供后續(xù)跟蹤

8、服務(wù)。（幸福人壽高級業(yè)務(wù)主管跟蹤服務(wù)。（幸福人壽高級業(yè)務(wù)主管XXXXXX）業(yè)務(wù)員（電話）：業(yè)務(wù)員（電話）：XX總，您好！您的投保意向書我們已經(jīng)交到總，您好！您的投保意向書我們已經(jīng)交到公司，已經(jīng)正式生效，按照公司的規(guī)定需要在公司，已經(jīng)正式生效，按照公司的規(guī)定需要在3天內(nèi)辦理正式的天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。請您準(zhǔn)備好您的身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、投保手續(xù)。請您準(zhǔn)備好您的身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、您看您是明天上午還是下午比較方便？我過來幫您辦理正式手您看您是明天上午還是下午比較方便？我過來幫您辦理正式手續(xù)。（您的壽險顧問續(xù)。（您的壽險顧問XXX）2022-4-1212 千萬記得現(xiàn)場促成后的客戶還是要反復(fù)拜訪，就千萬記得現(xiàn)場促成后的客戶還是要反復(fù)拜訪，就算多次拜訪后沒有收費成交，也要將它納入客戶卡中算多次拜訪后沒有收費成交，也要將它納入客戶卡中持續(xù)追蹤。持續(xù)追蹤。 客戶聯(lián)誼會只是業(yè)務(wù)協(xié)助措施，真正的業(yè)務(wù)還是客戶聯(lián)誼會只是業(yè)務(wù)協(xié)助措施，真正的業(yè)務(wù)還是要靠業(yè)務(wù)人員到客戶家中去完成的。要靠業(yè)務(wù)人員到客戶家中去完成的。2022-4-1213追蹤就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒追蹤就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖