1、目錄目錄 第第1章章 文件管理文件管理 第第2章章 會議場合禮儀會議場合禮儀 第第3章章 公文寫作公文寫作 實用公文的分類實用公文的分類 寫作的基本原理寫作的基本原理 常用的公文寫作方法常用的公文寫作方法第一章：文件管理文件分類：n 外來文件n 公司文件n 部門文件文件管理：n 電子文檔 1 1、按文件夾分類、按文件夾分類 2 2、有效存儲、有效存儲n 書面文件 文件管理n 書面文件 1 1、建立文件登記表、建立文件登記表 2 2、建立文件傳閱表、建立文件傳閱表 3 3、建立文件承辦簽、建立文件承辦簽n 文件存檔和督辦 文件管理n 文件督辦 原則：原則： 1 1、年終匯總分類上報、年終匯總分類

2、上報 2 2、執(zhí)行監(jiān)督過程控制、執(zhí)行監(jiān)督過程控制第二章：會議場合禮儀第二章：會議場合禮儀n 會議場合概述 1 1、含義、含義 2 2、分類、分類n 會議禮儀 1 1、禮儀概述（含義、分類、原則）、禮儀概述（含義、分類、原則） 2 2、分類、分類n 規(guī)范 1 1、會議組織、會議組織 會議場合禮儀會議場合禮儀n 規(guī)范-會議組織會議組織1 1、組織程式、組織程式（1 1）確立會議議題、中心每一個會議都有其目的、重點，小到班組學(xué)習(xí)座談會，達到國家）確立會議議題、中心每一個會議都有其目的、重點，小到班組學(xué)習(xí)座談會，達到國家人人 民代表大會，都必須在會前明確議題，否則，目的不明、可開可不開的會議還是不開的

3、民代表大會，都必須在會前明確議題，否則，目的不明、可開可不開的會議還是不開的 好。好。（2 2）擬發(fā)會議通知，確定會議議程要及早通知參加會議的時間、地點，會議的主題和議程，）擬發(fā)會議通知，確定會議議程要及早通知參加會議的時間、地點，會議的主題和議程， 以及參加會議者的食宿、應(yīng)準備的發(fā)言材料、學(xué)習(xí)資料等事項。整個會議議程要事先以及參加會議者的食宿、應(yīng)準備的發(fā)言材料、學(xué)習(xí)資料等事項。整個會議議程要事先擬擬 定，以使整個會議能夠有條不紊地進行。定，以使整個會議能夠有條不紊地進行。（3 3）安排布置好會場要根據(jù)會議的規(guī)模來選擇會場的檔次、大小。會場布置也要和會議內(nèi)）安排布置好會場要根據(jù)會議的規(guī)模來選擇

4、會場的檔次、大小。會場布置也要和會議內(nèi)容容 相統(tǒng)一，主席臺上方要掛書寫會議名稱的橫幅，會場中要有宣傳會議的標語、主席臺人相統(tǒng)一，主席臺上方要掛書寫會議名稱的橫幅，會場中要有宣傳會議的標語、主席臺人 員的名牌、參加會議代表團的標牌、指示路線的路標及表示歡迎的室外標語等。還要事員的名牌、參加會議代表團的標牌、指示路線的路標及表示歡迎的室外標語等。還要事 先裝配、調(diào)試會場燈光、音響設(shè)備，準備會場茶水、飲料等，一些大型會議還得配備保先裝配、調(diào)試會場燈光、音響設(shè)備，準備會場茶水、飲料等，一些大型會議還得配備保 安、醫(yī)務(wù)人員及有關(guān)設(shè)施。安、醫(yī)務(wù)人員及有關(guān)設(shè)施。（4 4）做好迎接接待工作大型、中型會議一定要

5、安排好與會者的迎送接待工作，不然，與會）做好迎接接待工作大型、中型會議一定要安排好與會者的迎送接待工作，不然，與會者者 不知如何報到，不知食宿及回程如何安排，容易延誤會議，對客人來說也是十分不禮貌不知如何報到，不知食宿及回程如何安排，容易延誤會議，對客人來說也是十分不禮貌 的。如果的。如果 對方是德高望重的領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威或老弱病殘，還應(yīng)該安排車輛、人員前往機場、對方是德高望重的領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威或老弱病殘，還應(yīng)該安排車輛、人員前往機場、 車站接送，會議期間的食宿起居應(yīng)安排專職人員服務(wù)。車站接送，會議期間的食宿起居應(yīng)安排專職人員服務(wù)。n 規(guī)范-會議組織會議組織2 2、會議籌劃、會議籌劃1 1）確定會議宗旨）

6、確定會議宗旨確認這些宗旨，并能在制定的時間內(nèi)實現(xiàn)。確認這些宗旨，并能在制定的時間內(nèi)實現(xiàn)。2 2）準備會議內(nèi)容和議程）準備會議內(nèi)容和議程會議內(nèi)容按邏輯順序排列，每項議程會議內(nèi)容按邏輯順序排列，每項議程都標上名稱和時間。都標上名稱和時間。3 3）選擇出席對象）選擇出席對象確定出席會議的對象。確定出席會議的對象。4 4）環(huán)境布置和設(shè)備安排）環(huán)境布置和設(shè)備安排對會場環(huán)境布置提出要求，確認并準對會場環(huán)境布置提出要求，確認并準備好會場必要的設(shè)備。備好會場必要的設(shè)備。5 5）制定基本準則）制定基本準則對會議的效率、紀律和秩序，包括服裝等提對會議的效率、紀律和秩序，包括服裝等提出要求。出要求。6 6）發(fā)出通知

7、或邀請）發(fā)出通知或邀請讓人們知道會議的召開，與會人員按時間讓人們知道會議的召開，與會人員按時間做好準備。做好準備。會議場合禮儀會議場合禮儀n 規(guī)范-會議主持會議主持 召開會議就像是一召開會議就像是一次演出次演出每個人都要每個人都要扮演一個角色；議程好扮演一個角色；議程好比劇本，討論則是必要比劇本，討論則是必要的即興發(fā)揮。表的即興發(fā)揮。表4-1為會為會議角色表，列出了會議議角色表，列出了會議主持人和參加者各自的主持人和參加者各自的職責(zé)。若要使會議圓滿職責(zé)。若要使會議圓滿成功，重要的是大家都成功，重要的是大家都清楚所擔(dān)任的角色，并清楚所擔(dān)任的角色，并恰如其分地完成恰如其分地完成會議場合禮儀會議場合

8、禮儀 （1 1）準時開會。）準時開會。 （2 2）闡述會議宗旨）闡述會議宗旨 （3 3）遵守議程表）遵守議程表 （4 4）掌握時間）掌握時間 （5 5）促進討論）促進討論 （6 6）允許提問）允許提問 （7 7）明確將采取的行動）明確將采取的行動 （8 8）作出會議總結(jié)）作出會議總結(jié)會議場合禮儀會議場合禮儀-會議主持的一般過程會議主持的一般過程n 規(guī)范-會議出席會議出席（1）準時到達會場，按照會場的指定座位或區(qū)域落座。）準時到達會場，按照會場的指定座位或區(qū)域落座。（2）會議正式開始以后，盡量避免頻繁進出會場。）會議正式開始以后，盡量避免頻繁進出會場。（3）進出會場或上下電梯時要遵循女士優(yōu)先的原

9、則。）進出會場或上下電梯時要遵循女士優(yōu)先的原則。（4）會議期間關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到靜音狀態(tài)，不在會）會議期間關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到靜音狀態(tài)，不在會 場大聲喧嘩，不在開會期間大聲接聽電話。場大聲喧嘩，不在開會期間大聲接聽電話。（5）無論主席臺上，還是在臺下，坐姿要端正。）無論主席臺上，還是在臺下，坐姿要端正。（6）出席正式會議要穿正裝。）出席正式會議要穿正裝。會議場合禮儀會議場合禮儀n 提示 1 1、對付棘手與會者、對付棘手與會者對主導(dǎo)一切者，要表示承認講話者對論題的了解及其作出的建設(shè)性貢獻。當(dāng)有人對主導(dǎo)一切者，要表示承認講話者對論題的了解及其作出的建設(shè)性貢獻。當(dāng)有人進行個人攻擊時，可部分重復(fù)剛才

10、他所講的內(nèi)容，并向大家或另外某個人詢問對進行個人攻擊時，可部分重復(fù)剛才他所講的內(nèi)容，并向大家或另外某個人詢問對他的話持何看法，同時聲明要從其他與會者那里聽取意見。他的話持何看法，同時聲明要從其他與會者那里聽取意見。對漫無邊際者，趁到休息時間或此人講話停頓時打斷他。中斷漫無邊際的講話對對漫無邊際者，趁到休息時間或此人講話停頓時打斷他。中斷漫無邊際的講話對他個人來說也許是無禮的。組織者表示了解所述事情，再次說明會議宗旨以及時他個人來說也許是無禮的。組織者表示了解所述事情，再次說明會議宗旨以及時間限制，并將問題引向另一個人或者全體與會者。要求漫無邊際者作出總結(jié)，當(dāng)間限制，并將問題引向另一個人或者全體

11、與會者。要求漫無邊際者作出總結(jié)，當(dāng)他略作停頓時就打斷他的話，并控制他的反應(yīng)。他略作停頓時就打斷他的話，并控制他的反應(yīng)。對閑談?wù)?，組織者停頓下來并直視說話者，轉(zhuǎn)向他們詢問他們是否有什么問題。對閑談?wù)撸M織者停頓下來并直視說話者，轉(zhuǎn)向他們詢問他們是否有什么問題。重新說明會議宗旨的重要性，并指出如果每次只有一個人發(fā)言，那么大家的收獲重新說明會議宗旨的重要性，并指出如果每次只有一個人發(fā)言，那么大家的收獲會更多。每次只有一個人講話應(yīng)成為會場規(guī)則。會更多。每次只有一個人講話應(yīng)成為會場規(guī)則。對不發(fā)言者，找出他們沉默的原因，通過小組交流使他們加入討論。對不發(fā)言者，找出他們沉默的原因，通過小組交流使他們加入討論

12、。對唱反調(diào)者，了解這種反對情緒究竟有多大影響，可以讓反對者幫助做些事情，對唱反調(diào)者，了解這種反對情緒究竟有多大影響，可以讓反對者幫助做些事情，如擔(dān)任記錄員等。在休息時主動與他交談如擔(dān)任記錄員等。在休息時主動與他交談 會議場合禮儀會議場合禮儀n 提示 2 2、幫助解決爭端、幫助解決爭端 主持人要充當(dāng)調(diào)停人，鼓勵對立雙方自己解決爭端。要主持人要充當(dāng)調(diào)停人，鼓勵對立雙方自己解決爭端。要不偏不倚、客觀公正地聽取各方的意見，承認每一方的立場。不偏不倚、客觀公正地聽取各方的意見，承認每一方的立場。如一時無法解決可先擱置該問題，繼續(xù)進行下面的議程。如如一時無法解決可先擱置該問題，繼續(xù)進行下面的議程。如果氣氛

13、過于激烈，可安排一次休息。果氣氛過于激烈，可安排一次休息。 會議場合禮儀會議場合禮儀以上是會議場合禮儀基本內(nèi)容，以上是會議場合禮儀基本內(nèi)容，接下來和大家一起學(xué)習(xí)一下接下來和大家一起學(xué)習(xí)一下公文寫作方面的知識！公文寫作方面的知識！第三章：公文寫作第三章：公文寫作n 公文分類 1 1、指揮性公文、指揮性公文 2 2、知照性公文、知照性公文 3 3、呈請性公文、呈請性公文 4 4、規(guī)范性公文、規(guī)范性公文 5 5、計劃類公文、計劃類公文 6 6、記錄性公文、記錄性公文 7 7、講話類公文、講話類公文 8 8、日常事務(wù)類公文、日常事務(wù)類公文 公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （一）概述（一）概述 1

14、、公文的基本含義：辦理公務(wù)的文書，企業(yè)開、公文的基本含義：辦理公務(wù)的文書，企業(yè)開展工作的種種方法、措施，要靠公文進行布置、安展工作的種種方法、措施，要靠公文進行布置、安排。（通知、會議紀要、活動安排）。排。（通知、會議紀要、活動安排）。 2、公文的基本性質(zhì)：、公文的基本性質(zhì)： 一：直接效用性。一：直接效用性。 二：體式的規(guī)范性。二：體式的規(guī)范性。 定義：公文是單位在行使管理職權(quán)，處理日常工定義：公文是單位在行使管理職權(quán)，處理日常工作時使用的，具有直接效用和規(guī)范體式的文書。作時使用的，具有直接效用和規(guī)范體式的文書。 公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （二）特點（二）特點 1、政策性：充分權(quán)威

15、性，觀點鮮明。、政策性：充分權(quán)威性，觀點鮮明。 2、實用性：、實用性： 3、可靠性、可靠性 4、定向性、定向性 5、時間性、時間性 6、規(guī)范性、規(guī)范性 公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （三）作用（三）作用 1、頒布法規(guī)。、頒布法規(guī)。 2、指揮管理。、指揮管理。 3、文流信息。、文流信息。 4、宣傳教育。、宣傳教育。 5、商洽協(xié)調(diào)。、商洽協(xié)調(diào)。 6、憑證依據(jù)。、憑證依據(jù)。n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （四）作者角色意識（四）作者角色意識 1、公文作者的代言身份。、公文作者的代言身份。 2、公文寫作群體化寫作。、公文寫作群體化寫作。公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （五）法定作者與執(zhí)筆人關(guān)系（五

16、）法定作者與執(zhí)筆人關(guān)系 （六）語言特征（六）語言特征 1、實用性。、實用性。 2、規(guī)范性。、規(guī)范性。 3、模式性。、模式性。公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （七）公文結(jié)構(gòu)含義和要求（七）公文結(jié)構(gòu)含義和要求1、公文結(jié)構(gòu)的含義。、公文結(jié)構(gòu)的含義。序：公文在有了觀點，有了材料之后，必須按照一個內(nèi)在的脈絡(luò)，井然有序地組織在一起，構(gòu)序：公文在有了觀點，有了材料之后，必須按照一個內(nèi)在的脈絡(luò)，井然有序地組織在一起，構(gòu)成一個有生命的整體，才能成為一篇文章。對生命整體，朱光潛先生曾說過這樣一段話。第成一個有生命的整體，才能成為一篇文章。對生命整體，朱光潛先生曾說過這樣一段話。第一，有頭有尾有中段。第二，頭

17、尾和中段在必然的地位。第三，有一股生氣貫注于全體。一段一，有頭有尾有中段。第二，頭尾和中段在必然的地位。第三，有一股生氣貫注于全體。一段話如果丟失仍于全文無害，那段話就是贅疣；一段話如果搬動位置仍于全文無害，那篇文章的話如果丟失仍于全文無害，那段話就是贅疣；一段話如果搬動位置仍于全文無害，那篇文章的布局就欠斟酌。布局愈松懈，文章的活力就愈薄弱。結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)容的組織和銜接，是文章內(nèi)布局就欠斟酌。布局愈松懈，文章的活力就愈薄弱。結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)容的組織和銜接，是文章內(nèi)部聯(lián)系和外部形式的統(tǒng)一。部聯(lián)系和外部形式的統(tǒng)一。2、公文結(jié)構(gòu)的要求。、公文結(jié)構(gòu)的要求。基本要求：完整性、連貫性、嚴密性?；疽螅和暾?/p>

18、、連貫性、嚴密性。3、公文結(jié)構(gòu)的主要環(huán)節(jié)。、公文結(jié)構(gòu)的主要環(huán)節(jié)。四對八個環(huán)節(jié)：四對八個環(huán)節(jié)：層次和段落，過渡和照應(yīng)，主次和詳略，開頭和結(jié)尾。層次和段落，過渡和照應(yīng)，主次和詳略，開頭和結(jié)尾。（一）層次和段落。（一）層次和段落。（1）層次的含義：文章結(jié)構(gòu)的完整性，主要通過層次安排來實現(xiàn)的。在公文中層次像篇和段一樣，）層次的含義：文章結(jié)構(gòu)的完整性，主要通過層次安排來實現(xiàn)的。在公文中層次像篇和段一樣，有明確的外部標志。例如：章程、條例等法規(guī)類公文，由有明確的外部標志。例如：章程、條例等法規(guī)類公文，由“總則、第一章、第二章總則、第一章、第二章附則附則”來來構(gòu)成。清晰地顯現(xiàn)處層次來。有的在閱讀中能體現(xiàn)出層

19、次。構(gòu)成。清晰地顯現(xiàn)處層次來。有的在閱讀中能體現(xiàn)出層次。 公文寫作公文寫作n 公文寫作基礎(chǔ)原理 （七）公文結(jié)構(gòu)含義和要求（七）公文結(jié)構(gòu)含義和要求（二）過渡和照應(yīng)。（二）過渡和照應(yīng)。（1）過渡的含義。就是在段落之間，層次之間進行銜接的形式或手段，它不是獨立的意義段。）過渡的含義。就是在段落之間，層次之間進行銜接的形式或手段，它不是獨立的意義段。（2）過渡方式有三種：一是過渡段。二是過渡句。三是關(guān)聯(lián)詞語。）過渡方式有三種：一是過渡段。二是過渡句。三是關(guān)聯(lián)詞語。 常在下層或下段起首用關(guān)聯(lián)詞語過渡：常在下層或下段起首用關(guān)聯(lián)詞語過渡：“因此因此”“”“但是但是”“”“然而然而”“”“總之總之”“”“綜上

20、所述綜上所述”。（3）照應(yīng)的含義）照應(yīng)的含義: A、照應(yīng)是文章前后內(nèi)容之間的關(guān)照和呼應(yīng)。、照應(yīng)是文章前后內(nèi)容之間的關(guān)照和呼應(yīng)。B、常見形式、常見形式首尾照應(yīng)：例：開頭說首尾照應(yīng)：例：開頭說“為為制定本規(guī)定制定本規(guī)定”結(jié)尾要求結(jié)尾要求“本規(guī)定從本規(guī)定從X月月X日起施行日起施行”。序列照應(yīng)：例如依次表達序列照應(yīng)：例如依次表達“首先首先其次其次最后最后” ;注釋照應(yīng)：在文章末尾處安排注釋。注釋照應(yīng)：在文章末尾處安排注釋。（三）主次和詳略。（三）主次和詳略。A、主要觀點和重要條文要詳寫，一般觀點和次要條文要略寫。、主要觀點和重要條文要詳寫，一般觀點和次要條文要略寫。B、以典型程度確定詳略。、以典型程度

21、確定詳略。（四）開頭和結(jié)尾。（四）開頭和結(jié)尾。 （1）開頭寫作要求）開頭寫作要求:首先是要開門見山。其次是文筆簡練。首先是要開門見山。其次是文筆簡練。 （2）開頭的常見體式。）開頭的常見體式。 A、根據(jù)式開頭：一般用、根據(jù)式開頭：一般用“根據(jù)根據(jù)”“”“遵照遵照”“”“按照按照”等介詞領(lǐng)起。等介詞領(lǐng)起。 B、敘述式開頭：運用概括敘述的方式，把公文所指的主要事實作一個簡要的交待，然后在事實的基礎(chǔ)上展、敘述式開頭：運用概括敘述的方式，把公文所指的主要事實作一個簡要的交待，然后在事實的基礎(chǔ)上展開主體部分的表達，這就是敘述式開頭。（緊急請示的開頭）開主體部分的表達，這就是敘述式開頭。（緊急請示的開頭）

22、 C、結(jié)論式開頭：一開頭就提出對某一事件或某一問題的基本認識，以此為前提布置有關(guān)工作，提出開展工、結(jié)論式開頭：一開頭就提出對某一事件或某一問題的基本認識，以此為前提布置有關(guān)工作，提出開展工作的方法、措施和要求，也是一種比較常用的公文開頭方式。作的方法、措施和要求，也是一種比較常用的公文開頭方式。 公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公文（一）指令性公文 包括：命令、指令、指示、決定、決議、批復(fù)。包括：命令、指令、指示、決定、決議、批復(fù)。1、命令的適用范圍及特點、命令的適用范圍及特點 （1）屬于指揮性的下行公文。）屬于指揮性的下行公文。 （2）特點：強制性）特點：強制性“令行禁止令行禁

23、止”、莊嚴性、權(quán)威性。、莊嚴性、權(quán)威性。 （3）按用途分類：公布令、行政令、任免令、獎懲令、特赦令、動員令等等。）按用途分類：公布令、行政令、任免令、獎懲令、特赦令、動員令等等。2、指令的適用范圍及特點。、指令的適用范圍及特點。 （1）指點著使人去做的意思）指點著使人去做的意思 （2）特點：）特點： A、只限于經(jīng)濟、科研領(lǐng)域、存在較強的專業(yè)性。、只限于經(jīng)濟、科研領(lǐng)域、存在較強的專業(yè)性。 B、與命令不同點，發(fā)布指示性和規(guī)定性相結(jié)合的措施和要求的公文文種。、與命令不同點，發(fā)布指示性和規(guī)定性相結(jié)合的措施和要求的公文文種。3、決定的適用范圍及特點、決定的適用范圍及特點 （1）決定是作出決策和安排的指揮

24、性公文。命令發(fā)文機關(guān)級別高，決定任何機關(guān)團體在其職權(quán)范圍內(nèi)都可以）決定是作出決策和安排的指揮性公文。命令發(fā)文機關(guān)級別高，決定任何機關(guān)團體在其職權(quán)范圍內(nèi)都可以作出，但越是基層決定越少。作出，但越是基層決定越少。 （2）特點：）特點：決定只注明印發(fā)或傳達范圍，一般不在正文的抬頭寫主送機關(guān)。決定只注明印發(fā)或傳達范圍，一般不在正文的抬頭寫主送機關(guān)。 （3）決定的類型：）決定的類型： A、針對某個具體問題或事項的決定；、針對某個具體問題或事項的決定； B、針對某方面工作或某一類問題的；、針對某方面工作或某一類問題的； C、用于表彰或懲戒的。、用于表彰或懲戒的。 （4）決定的基本格式和寫法。標題、成文時間

25、、正文（緣由、決定事項、執(zhí)行要求）決定的基本格式和寫法。標題、成文時間、正文（緣由、決定事項、執(zhí)行要求）公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公文（一）指令性公文 4、決議的使用范圍及特點、決議的使用范圍及特點 決議是公布經(jīng)過會議討論通過，并要求公布單位和個人決議是公布經(jīng)過會議討論通過，并要求公布單位和個人貫徹執(zhí)行的一種公文。具有指導(dǎo)和指示作用。決議和決定都貫徹執(zhí)行的一種公文。具有指導(dǎo)和指示作用。決議和決定都是下行文。是下行文。 特點：決議必須通過會議討論通過才能成文。特點：決議必須通過會議討論通過才能成文。 決定則決定則可由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直接制發(fā)?？捎深I(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直接制發(fā)。決議分類：決議分類：

26、（1）綜合性決議：將整個會議決議的事項全）綜合性決議：將整個會議決議的事項全 部總結(jié)和概括后形成決議，反映會議全部成果。部總結(jié)和概括后形成決議，反映會議全部成果。（2）專題性決議：是指會議就某一單一問題或單項工作做出的決議。）專題性決議：是指會議就某一單一問題或單項工作做出的決議。 公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公文（一）指令性公文 5、指示的適用范圍和特點、指示的適用范圍和特點（1）與命令、決定、決議一樣都屬下行文。）與命令、決定、決議一樣都屬下行文。（2）具有指揮性、權(quán)威性和指令性、時效性、準備性特點。）具有指揮性、權(quán)威性和指令性、時效性、準備性特點。（3）指示不單純地布置

27、工作，還涉及到工作的原則、意義、任務(wù)、措施、）指示不單純地布置工作，還涉及到工作的原則、意義、任務(wù)、措施、 方法等一系列工作的執(zhí)行要求，如果單純布置工作，也可使用通知等方法等一系列工作的執(zhí)行要求，如果單純布置工作，也可使用通知等 文種。文種。 指示是給下級機關(guān)部署工作，并闡明的原則和方針。內(nèi)容和表達較為指示是給下級機關(guān)部署工作，并闡明的原則和方針。內(nèi)容和表達較為靈活。它是上級機關(guān)視工作需要主動行文，針對全局性問題而發(fā)，普遍下靈活。它是上級機關(guān)視工作需要主動行文，針對全局性問題而發(fā)，普遍下發(fā)，受文面廣。發(fā)，受文面廣。寫法上：標題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期。寫法上：標題、發(fā)文字號、

28、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期。正文：緣由、指示事項、執(zhí)行要求三部分組成。正文：緣由、指示事項、執(zhí)行要求三部分組成。 公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公文（一）指令性公文 5、指示的適用范圍和特點、指示的適用范圍和特點（1）與命令、決定、決議一樣都屬下行文。）與命令、決定、決議一樣都屬下行文。（2）具有指揮性、權(quán)威性和指令性、時效性、準備性特點。）具有指揮性、權(quán)威性和指令性、時效性、準備性特點。（3）指示不單純地布置工作，還涉及到工作的原則、意義、任務(wù)、措施、）指示不單純地布置工作，還涉及到工作的原則、意義、任務(wù)、措施、 方法等一系列工作的執(zhí)行要求，如果單純布置工作，也可使用通知

29、等方法等一系列工作的執(zhí)行要求，如果單純布置工作，也可使用通知等 文種。文種。 指示是給下級機關(guān)部署工作，并闡明的原則和方針。內(nèi)容和表達較為指示是給下級機關(guān)部署工作，并闡明的原則和方針。內(nèi)容和表達較為靈活。它是上級機關(guān)視工作需要主動行文，針對全局性問題而發(fā)，普遍下靈活。它是上級機關(guān)視工作需要主動行文，針對全局性問題而發(fā)，普遍下發(fā)，受文面廣。發(fā)，受文面廣。寫法上：標題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期。寫法上：標題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期。正文：緣由、指示事項、執(zhí)行要求三部分組成。正文：緣由、指示事項、執(zhí)行要求三部分組成。 公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公

30、文（一）指令性公文 6、批復(fù)適用范圍和特點、批復(fù)適用范圍和特點（1）批復(fù)是答復(fù)性的下行文書，它是上級機關(guān)答復(fù)下級機關(guān)請示事項的指導(dǎo)性文）批復(fù)是答復(fù)性的下行文書，它是上級機關(guān)答復(fù)下級機關(guān)請示事項的指導(dǎo)性文 件。件。（2）存在條件：批復(fù)必須以下級機關(guān)的請示或報告為存在的條件。沒有請示，也）存在條件：批復(fù)必須以下級機關(guān)的請示或報告為存在的條件。沒有請示，也 就無所謂批復(fù)。請示與批復(fù)是彼此相互對應(yīng)的兩種公文。就無所謂批復(fù)。請示與批復(fù)是彼此相互對應(yīng)的兩種公文。請示是上行文，批復(fù)是下行文。批復(fù)與請示是正式行政公文中唯一具有相互聯(lián)系的請示是上行文，批復(fù)是下行文。批復(fù)與請示是正式行政公文中唯一具有相互聯(lián)系的一

31、對文種。這一特點，決定了在批復(fù)的攥寫中，應(yīng)該充分體現(xiàn)出批復(fù)對于請示的針一對文種。這一特點，決定了在批復(fù)的攥寫中，應(yīng)該充分體現(xiàn)出批復(fù)對于請示的針對性。批復(fù)的行文關(guān)系和行文內(nèi)容都需請示機關(guān)的制約是特定的。對性。批復(fù)的行文關(guān)系和行文內(nèi)容都需請示機關(guān)的制約是特定的。 公文寫作公文寫作n 公文寫作介紹 （一）指令性公文（一）指令性公文 6、批復(fù)適用范圍和特點、批復(fù)適用范圍和特點（1）批復(fù)是答復(fù)性的下行文書，它是上級機關(guān)答復(fù)下級機關(guān)請示事項的指導(dǎo)性文）批復(fù)是答復(fù)性的下行文書，它是上級機關(guān)答復(fù)下級機關(guān)請示事項的指導(dǎo)性文 件。件。（2）存在條件：批復(fù)必須以下級機關(guān)的請示或報告為存在的條件。沒有請示，也）存在條件：批復(fù)必須以下級機關(guān)的請示或報告為存在的條件。沒有請示，也 就無所謂批復(fù)。請示與批復(fù)是彼此相互對應(yīng)的兩種公文。就無所謂批復(fù)。請示與批復(fù)是彼此相互對應(yīng)的兩種公文。請示是上行文，批復(fù)是下行文。批復(fù)與請示是正式行政公文中唯一具有相互聯(lián)系的請示是上行文，批復(fù)是下行文。批復(fù)與請示是正式行政公文中唯一具有相互聯(lián)系的一對文種。這一特點，決定了在批復(fù)的攥寫中，應(yīng)該充分體現(xiàn)出批復(fù)對于請示的針一對文種。這一特點，決定了在批復(fù)的攥寫中，應(yīng)該充分體現(xiàn)出