1、南昌大學畢 業(yè) 論 文題 目：論激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 中的作用及運用 專 業(yè)： 人力資源管理 班 級： 自考 準考證號： 學生姓名： 仲 輝 龍 院 系： 南昌大學管理科學與工程系 指導教師： 日 期： 2011年12月15日 目錄摘 要3引言31激勵機制的作用以及激勵在人力資源管理的作用31.1激勵機制的作用31.2激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中作用42激勵機制的內(nèi)容62.1物質(zhì)激勵62.2精神激勵62.3輿論激勵62.4民主激勵62.5監(jiān)督激勵73激勵機制的應用74激勵原則74.1激勵原則及人力資源的含義84.2激勵原則在人力資源管理中的價值84.3如何正確運用激勵原則95激勵方式的選

2、擇106激勵機制在人事管理工作的應用11結論13參 考 文 獻14摘 要企業(yè)在人事管理制度中應用比較多的是懲罰，懲罰雖然能夠立即取得明顯的效果，但使領導無法確切了解公司的真實情況。而激勵機制能夠使員工按照管理者的意愿，不斷地強化自己的正確行為，無論領導是否在場，都能收到意想不到的效果。  關鍵詞： 人力資源    激勵機制    運用 引言激勵是現(xiàn)代管理學的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了“人本主義”的管理理念。隨著時代的發(fā)展，它已被現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用。在傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力資源管理轉變的過程中，激勵機制的建立和應用，為人力資

3、源管理注入了“以人為本”的基調(diào)，從人文的視角為企業(yè)人力資源管理水平的提升另辟了一處蹊徑。1激勵機制的作用以及激勵在人力資源管理的作用1.1激勵機制的作用1、調(diào)動員工積極性、鼓舞員工士氣。激勵，針對于人力資源管理，意指調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性。行為科學的調(diào)查顯示，有效的激勵能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，迸發(fā)更多的工作熱情，在同等條件下創(chuàng)造更多的價值。2、有利于員工完善自我、提高員工隊伍綜合素質(zhì)。影響員工自我完善的因素很多，內(nèi)因即自身因素，包括文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、競爭能力和理想定位等；外因主要是工作氛圍、條件和機遇，也包括上司的引導、同事的監(jiān)督和企業(yè)的激勵。3、增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)是由眾多個體

4、的員工組成的。對個體行為的激勵，不僅僅直接作用于個人，而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于創(chuàng)造競爭氣氛，形成一種人人爭先、個個奮進的局面，使企業(yè)文化的主流健康向上。 1.2激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中作用激勵的方法有報酬激勵、目標激勵、工作激勵和文化激勵四種。激勵的原則是與目標想一致的原則、物質(zhì)激勵和精神激勵相結合的原則、外在激勵和內(nèi)在激勵相結合的原則、按需激勵的原則和激勵的公正性原則。  1、激勵可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。以調(diào)動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵機制不

5、僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來挑戰(zhàn)的一劑良方。2、激勵是以員工需要為基礎的需要是指個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。心理學研究表明：人的動機是由于他所體驗的某種未滿足的的需要或未達到的目標所引起的。激勵之所以有效，原因在于人們在事關自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關注，而趨利避害的本能會使面臨的壓力變?yōu)閯恿Α?員工各式各樣的需求正是激勵的基礎。激勵手段必須針對員工的需要，才會產(chǎn)生積極的效果。另外，好的激勵手段還應該引導員工的需要向高層次發(fā)展?？傊挥凶寙T工滿意的激勵措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵措施，就要立足員工的需要。3、科學的評價體系是激勵有效性

6、的保障有效的激勵還必須以科學的評價體系為保證。這里所指的評價體系包括績效評估體系和對激勵手段有效性的評價。 4、企業(yè)激勵方法的選擇任何理論只有運用到實際中才有意義。激勵也是如此。現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入了激勵，有的企業(yè)還有自己獨特的一套激勵方法?，F(xiàn)對常用的激勵方法總結如下。1）為員工提供滿意的工作崗位2） 制定激勵性的薪酬和福利制度3）股權激勵4) 人性化的管理手段5)注意管理中的細節(jié)從以上我們可以看到，企業(yè)中常用的激勵方法有很多。但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激勵方法起到積極作用，必須在正確的指導思想下進行。5、激勵的誤區(qū) 1).管理意識落后。2).企業(yè)中存在盲目激勵現(xiàn)象 3).

7、激勵措施的無差別化 4).激勵就是獎勵6激勵過程中缺乏溝通企業(yè)往往重視命令的傳達，而不注重反饋的過程。這樣對激勵是很沒有好處的。缺乏必要的溝通，員工就處于一個封閉的環(huán)境中，不會有高積極性的。1），對員工所做成績進行肯定。2），透明管理。7重激勵輕約束在中國的企業(yè)界，有這么一個現(xiàn)象，國有企業(yè)不重激勵重約束，留不住人才；民營企業(yè)重激勵不重約束，也留不住人才。可見，只強調(diào)對激勵的重視還是不夠的。 武漢晨鳴采用嚴格的管理制度，拿制度來約束員工行為，取得了很大的成功。這對我們是個很好的借鑒。激勵正確的事、約束錯誤的行為才是正確的管理之道。8過度激勵有人認為激勵的強度越大約好。其實，這也是一種錯誤的觀點，

8、凡事物極必反，激勵也是這樣。過度的激勵就會給員工過度的壓力，當這個壓力超過員工承受力的時候，結果是可想而知的。適當?shù)募畈艜蟹e極意義。 激勵中存在的問題有很多，并且會隨著經(jīng)濟的發(fā)展滋生出新的問題。本文只把一般性問題論述。中國企業(yè)要想有科學的激勵體系，除了注意這些問題外，創(chuàng)新是很重要的，結合自己的實際創(chuàng)出適合中國企業(yè)的激勵體制是必由之路。2激勵機制的內(nèi)容既然激勵機制對員工和企業(yè)的發(fā)展有如此之大的作用，正確認識和理解激勵機制的內(nèi)容，就成為我們對激勵機制加以運用的前提。許多人認為激勵無非就是加薪、提職。其實這種認識是表象的、片面的、激勵涵蓋的內(nèi)容很廣，包括物質(zhì)、精神、輿論、民主和監(jiān)督等五個方面的激

9、勵。2.1物質(zhì)激勵員工的物質(zhì)因素體現(xiàn)為工資、津貼、獎金等勞動報酬。物質(zhì)激勵的關鍵是優(yōu)化薪酬設計，薪酬設計要注重“對內(nèi)具有公正性，對外具有競爭力”。2.2精神激勵物質(zhì)是基礎，精神是力量的源泉和工作的動力。企業(yè)員工也是一個自然的和社會個體的人，有最基本的物質(zhì)方面的需要，也有更高層次的情感、榮譽以及自我實現(xiàn)的追求。在保障其基本層次的需求得到滿足后，更應著眼于員工更高層次需求的實現(xiàn)。2.3輿論激勵所謂輿論激勵就是通過通報、會議以及廣播、電視等手段和途徑，對先進事跡進行表揚，對不良行為進行批評，從而達到弘揚正氣、抵制歪風的目的，形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氛圍。輿論激勵還涵蓋了輿論監(jiān)督的內(nèi)容，輿論監(jiān)督雖

10、沒有強制力，卻在社會生活中極具影響力，通過輿論對不良行為的鞭笞，對那些損公肥私、腐敗墮落行為和人物的曝光，促使廣大員工提高警惕性，增強防范意識。2.4民主激勵管理心理學指出，如果企業(yè)的領導能夠充分發(fā)揚民主，給予企業(yè)員工參與決策的機會，讓員工感受信任，切身體會主人翁意識，那么企業(yè)的凝聚力將不斷增強。員工作為企業(yè)的一分子，員工利益與企業(yè)發(fā)展息息相關，有參與民主管理和民主決策的權利，應充分享有建議權和批評權，體現(xiàn)責、權、利的統(tǒng)一。2.5監(jiān)督激勵企業(yè)要生存、發(fā)展，就要保持員工隊伍高效和廉潔自律，必須建立崗位職責的制度化約束與監(jiān)督機制，包括明確責任制度，加強民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督等。只有致力于構建完善的權力

11、約束監(jiān)督機制，建立起完善的責任追究機制，堅持正確的任用方針，才能產(chǎn)生“用好一人、鼓舞一片，罰對一人、教育一群”的效果。3激勵機制的應用加強員工素質(zhì)教育，強化自我激勵 自我價值實現(xiàn)的標志不僅是個人得到社會的認可與尊重，更包含了個體對社會的盡責和貢獻，企業(yè)員工亦如此。因此，對企業(yè)來說，在管理實踐中既要設法滿足員工對各層次的需求，更要促進員工追求需要的最高層次。就員工個體而言，他們需要企業(yè)為其實現(xiàn)自身價值提供更多的幫助和機遇，特別是素質(zhì)提升上給予外部推動和促進。加強對員工的素質(zhì)教育是發(fā)揮好企業(yè)管理職能的客觀要求，也是員工實現(xiàn)自我激勵的主觀需要。企業(yè)應當綜合運用各種手段，促進員工不斷提高理論素質(zhì)、道德

12、修養(yǎng)和進取意識，消除貪圖享樂、好大喜功、弄虛作假、以權謀私等不良行為、讓員工在工作的進步中體會到成功的喜悅。在工作的滿足感中實現(xiàn)自我價值，產(chǎn)生圍繞企業(yè)目標而不懈努力的激情，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷強化自我激勵。4激勵原則人力資源作為一個國家綜合競爭力的源泉,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心性戰(zhàn)略資源。加入后,在更大程度上開發(fā)人力資源,充分發(fā)揮人的主觀能動性,關系到推動我國經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)“三步走”的戰(zhàn)略目標,思想政治教育的激勵原則在人力資源管理中的作用將日益凸現(xiàn)。4.1激勵原則及人力資源的含義激勵原則是思想政治教育的基本原則之一。激勵,即激發(fā)和鼓勵。它是指思想政治教育必須科學地運用各種激勵手段,使它們有

13、機結合,從而最大限度地激發(fā)人們在生產(chǎn)、勞動、工作和學習中的積極性,鼓勵人們發(fā)奮努力,為推動社會主義現(xiàn)代化建設多作貢獻。 人力資源則是社會經(jīng)濟活動主體對自身價值認知的一個概念,它是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的勞動者。人力資源與包括物質(zhì)資源在內(nèi)的其它資源相比,有一個鮮明的特點:即人力資源效能的發(fā)揮受其承載體個人偏好的制約,而人的各種能力僅僅是一種潛在的能力,要使?jié)撛诘哪芰ψ兂蓜?chuàng)造物質(zhì)財富的實際能力,還必須發(fā)揮人的主觀能動作用。主觀能動作用的發(fā)揮取決于責任意識、誠信態(tài)度和利他協(xié)作精神、道德品質(zhì)等依附于行為主體的意識形態(tài),它同知識、技能、體能一樣同屬于人力資源的構成要素。人類

14、活動實踐已反復證明了這樣一個事實:人力資源價值最大化的實現(xiàn),需要在人力資源管理中正確地實施激勵原則。4.2激勵原則在人力資源管理中的價值采用激勵原則是人力資源管理的自發(fā)要求。人力資源管理就是運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓、調(diào)配等工作,使人力、物力經(jīng)常保持在最佳的比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和監(jiān)督,以充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到事得其人,人盡其才,人事相宜,事競功成,以實現(xiàn)組織目標?？梢娙肆Y源管理不是消極的靜態(tài)的管理,而是積極的動態(tài)的管理。它要求根據(jù)個人的能力和特點把人安排在合適的工作崗位上,使之充分發(fā)揮聰明才智和能力。人力資源各構成

15、要素效能的發(fā)揮需要相互影響,相互作用,而其效能最大化并非取決于某一水平最高要素作用,而是受制于水平最低要素,即“短邊”要素的束縛。要想把“短邊”拉長必須采取適當?shù)募钤瓌t來激發(fā)人的最大潛能。要使?jié)撛诘哪芰ψ兂蓜?chuàng)造物質(zhì)財富的實際能力,必須發(fā)揮人的主觀能動性。調(diào)動主觀能動性正是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在人力資源管理中應用激勵原則,也是由人的行為規(guī)律決定的。 4.3如何正確運用激勵原則正確地運用激勵原則,可以提高激勵的效果,達到人力資源管理中預先設定的目標。激勵原則的運用應注意到以下因素: (1).準確地把握激勵時機。人力資源管理實際中,并不存在一種絕對有效的、時時適宜的激勵時機,激勵時機

16、的選擇是隨機制宜的。從事人力資源管理,應根據(jù)具體客觀條件,靈活地選擇激勵的時機或采用綜合激勵的形式,以有效地發(fā)揮激勵的作用。激勵原則在不同時間進行,其作用與效果有很大的區(qū)別。根據(jù)時間上的快慢差異,激勵時機分為及時激勵和延時激勵。根據(jù)時間間隔,可分為規(guī)則激勵與不規(guī)則激勵;根據(jù)工作周期可分為期前激勵、期中激勵和期未激勵。 (2).相應采取激勵頻率。激勵頻率是指在一定時間進行激勵的次數(shù),它一般以一個工作學習周期為其時間單位的。激勵頻率與激勵效果之間并不是簡單的正比關系,在某些特殊條件下,兩者可能成反比關系。因此,只有區(qū)分不同情況,采取相應的激勵頻率,才能有效發(fā)揮激勵的作用。在具體的人力資源管理中,應

17、具體情況具體分析,采取恰當?shù)募铑l率。 (3).恰當?shù)剡\用激勵程度。激勵程度是激勵機制的重要因素之一,與激勵效果有極為密切的聯(lián)系。所謂激勵程度是激勵量的大小,即獎賞或懲罰標準的高低。能否恰當?shù)卣莆占畛潭?直接影響激勵作用的發(fā)揮,過量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至會起反作用,造成對工作積極性的挫傷。在人力資源管理過程中,如果設定的激勵程度偏低,就會使被激勵者產(chǎn)生不滿足感、失落感,從而喪失繼續(xù)前進的動力;如果設定的激勵程度偏高,有會使被激勵者產(chǎn)生過分滿足感,感到輕而易舉,也會喪失上升的動力。所以要求人力資源管理者從量上把握激勵要做到恰如其分,激勵程度要適中,超過了一定的限度或

18、不到一定程度,激勵的作用就不能得到充分的發(fā)揮。 (4).正確地確定激勵方向。所謂激勵方向是指激勵的針對性,即針對什么樣的內(nèi)容來實施激勵。它對激勵的效果具有顯著的影響作用。激勵方向選擇與激勵作用的發(fā)揮有著非常密切的關系,當某一層次的優(yōu)勢需要基本得到滿足時,激勵的作用就難以繼續(xù)保持,只有把激勵方向轉移到滿足更高層次的優(yōu)勢需要,才能更有效地達到激勵的目的。需要指出的是,激勵方向選擇是以優(yōu)勢需要的發(fā)現(xiàn)為其前提條件的。因此,管理者在管理實踐中要努力發(fā)現(xiàn)不同階段的優(yōu)勢需要,正確區(qū)分個體優(yōu)勢需要與群體優(yōu)勢需要,以提高激勵的效果。5激勵方式的選擇激勵工作同人力資源管理中其他工作一樣,也有方式方法之分。除了傳統(tǒng)

19、的物質(zhì)激勵和精神激勵,本文重點介紹情感激勵、公平激勵、期望激勵、民主激勵四種。 1.情感激勵。情感是人們對客觀事物的態(tài)度的一種反映,它具有兩極性,即積極的情感可以提高人的活動能力,消極的情感削弱人的活動能力。在工作中,具備積極情感的人通常有積極的心態(tài)和進取心,有著較高的工作效率;而具有消極情感的人通常工作效率較低。因此,人力資源管理工作的一項重要內(nèi)容就是使被管理者盡可能保持積極情感。同樣,人力資源管理者也可以運用情感激勵的方式來培養(yǎng)帶動被管理者的積極情感,消除、抑制消極情感。在進行情感激勵時,管理者可以通過交談等語言激勵方式與被管理者溝通,了解被管理者想法、狀況,從而對癥下藥,改善關系。也可以

20、通過非語言形式如動作、手勢、姿態(tài)等激勵員工。無論采取何種方式,管理者本人要具備良好的積極情感,還要使自己處于一種情感移入狀態(tài),與被管理者達成情感共融。2.公平激勵。公平感是每個被管理者都具有的,當他們在分配上產(chǎn)生公平感時,會心態(tài)平和、努力工作,而產(chǎn)生不公平感時則會有思想包袱、滿腹怨氣,影響工作效率。公平激勵就是根據(jù)公平的心理規(guī)律,在管理中采取各種措施力爭做到公平,必須堅持客觀、公正、民主和科學,使員工產(chǎn)生公平感,從而調(diào)動工作積極性。 3.期望激勵。所謂期望激勵指利用被管理者對所追求目標或結果的期望心理來調(diào)動被管理者積極性的方法。如果被管理者認識到某項目標的效價很高,而且通過自己的努力也能實現(xiàn)目

21、標,那么管理者應用這一目標來激勵被管理者十分有效。在人力資源管理中,正確的確定目標十分重要。4.民主激勵。每一項制度或工作,參與設計或充分理解的人越多,成功實施的機會就越大。所以讓每一位被管理者產(chǎn)生參與感,感到受重視、被信任,進而使他們產(chǎn)生責任心和參與感,集體的向心凝聚力也得到增強。因地制宜的采取上述四種不同的激勵手段,更有助于高效地進行人力資源管理工作。6激勵機制在人事管理工作的應用企業(yè)在人事管理制度中應用比較多的是懲罰，懲罰雖然能夠立即取得明顯的效果，但使領導無法確切了解公司的真實情況。而激勵機制能夠使員工按照管理者的意愿，不斷地強化自己的正確行為，無論領導是否在場，都能收到意想不到的效果

22、。下面談幾點激勵機制在人事管理工作中的應用：1）、 計件工資計件工資包含極大的激勵成分，它將員工的全部收入視為激勵金額，能夠極大地調(diào)動員工工作積極性。2）、 目標激勵將公司管理人員或業(yè)務人員的工作目標與獎勵掛鉤，員工完成工作目標，公司明確給予什么物質(zhì)或精神獎勵。3）、 年功工資年功工資是為了激勵長期為公司工作的員工而設立的。以鼓勵員工為公司而努力工作。4）、 晉級一般情況下每年進行一次。為了使晉級真正發(fā)揮激勵的作用，應與績效掛鉤，使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工。同時，也應有一定比例的員工不晉升工資。5）、 帶薪休假帶薪休假是對努力工作并取得好成績的員工的一種表揚，對員工和公司都有利。一般的休

23、假時間，可以安排在公司業(yè)務不忙時，由公司統(tǒng)一安排活動，效果更佳。6）、 生日禮物和假期在員工過生日時，公司送上生日禮物并給予假期，往往會給員工留下深刻的印象，讓員工感覺到公司真正地關心他們的生活和工作，員工同樣也會更加關心公司的發(fā)展。7）、 病假激勵公司對身體健康的員工，獎勵一定天數(shù)的病假，并且可以累計使用，員工一旦生病可以首先使用獎勵的并假，使用獎勵病假期間工資不受影響。這種方法有利與員工長期穩(wěn)定地服務于公司。但獎勵的病假，應該有一個上限，否則，時間太長就失去了激勵的意義。8）、 技能工資佷多公司總有一些臨時性的專業(yè)工作，如果招聘和培訓費用外，完成工作后的人員安排也是一個大問題。為鼓勵員工從事這些臨時性的專業(yè)工作，公司設立技能工資，在公司需要時，他們就能為公司節(jié)約大量的招聘和培訓費用，以便對這些技能員工進行激勵。為了使館員工掌握公司需要的多項技能，公司可以在內(nèi)部進行輪崗，加強這方面的訓練。9）、 全勤獎為了使員工在公司工作期間，不遲到，少請假，對遵守規(guī)定的員工進行激勵，不斷強化他們的正確行為，同時，也使不遵守規(guī)定的員工糾正他們的錯誤行為。激勵的方法有：年終發(fā)放一定數(shù)量的全勤獎，也可以每月對全勤的員工進行小額的現(xiàn)金獎勵。10）、 福利激勵即按員工的需求進行獎勵，更能調(diào)動員工的工作積極性。對于在全年工作中表現(xiàn)突出的員工，根